基于互聯(lián)網(wǎng)平臺提升博物館宣傳效能分析

沈一敏

眾所周知，我國的博物館不以營利為目的，其核心在于為社會大眾提供公開的、永久性的、公益性的閱覽服務，其中涉及的內(nèi)容十分廣泛，包含對人類及人類文明見證物進行采集、保存、鑒定、研究等一系列傳播任務，承擔文物展覽活動，同時還具備宣傳教育之用。博物館宣傳教育的工作重點在于彰顯自身的多維性，為企業(yè)、學?；蚱渌麍F體組織開展相對應的宣傳教育活動。特別是進入21世紀之后，信息化技術(shù)越來越完善，傳統(tǒng)紙質(zhì)讀物逐漸被數(shù)字化讀物取代。由此可見，博物館的傳統(tǒng)傳播效果將遭遇不同程度的減弱，并將導致其傳播功能難以實現(xiàn)真正的價值，而博物館的宣傳教育工作也將面臨新的機遇和挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡媒體促使新傳播格局形成，其方便了人與人之間的信息傳輸以及交流，促成了實時溝通的局面，進一步拓展了人們獲取信息的方式與范圍。當前，在新的媒體形式下，博物館的宣傳教育工作也需緊跟時代步伐，努力突破與創(chuàng)新，基于互聯(lián)網(wǎng)平臺，提升博物館宣傳效能，打造極具中國特色的社會主義新型宣傳教育模式，以此來滿足文化信息交流以及宣傳之目的。

跨湖橋遺址博物館宣傳教育工作概述

目前，我國社會發(fā)展得極為迅速，博物館宣傳工作也正悄然發(fā)生改變。博物館，一在博，二在物。以物證史，以物證文，文物不僅是歷史的見證，還是文化的承載。徜徉在博物館便可與歷史對話，與文明對話，感受文化的魅力，感受美的存在。

跨湖橋遺址博物館位于浙江蕭山湘湖旅游度假區(qū)，是一座綜合反映跨湖橋遺址考古發(fā)掘和研究成果的專題類博物館。博物館于2020年全新打造基本陳列《勇立潮頭——跨湖橋文化主題展》?！坝铝⒊鳖^”四個字不僅突出了跨湖橋先民創(chuàng)造獨木舟、與海潮相搏的史實，更彰顯了浙江人傳承自祖先、流淌在血液里的進取精神。博物館自2009年9月28日開館以來，在遺址保護、科學研究、公共服務等領(lǐng)域積極探索，取得了良好的社會成效，已逐漸成為促進科研、培育精神的重要場所。

打造品質(zhì)服務，普及跨湖橋文化知識

自開館以來，跨湖橋遺址博物館以“傳承蕭山歷史，弘揚八千年跨湖橋文化”為宗旨，立足本館特色，以開拓創(chuàng)新為理念，大力打造品質(zhì)服務隊伍，致力于社會文化事業(yè)的宣傳和教育，獲得了良好的社會聲譽。

豐富的展陳內(nèi)容，發(fā)揮宣傳教育職能

選題靈活、主導性和實效性更強的臨時展覽作為基本陳列的有力補充，豐富了展陳內(nèi)容，培養(yǎng)和提高了觀眾對文物的興趣和欣賞水平，為博物館聚集了“人氣”。“遙遠的對話——大地灣考古成果特展”“早期美術(shù)中的信仰圖景——湖南出土史前白陶展”“跨湖橋·河姆渡出土文物特展”等都獲得了觀眾的肯定，為弘揚優(yōu)秀文化搭建了平臺。

除了“引進來”，“走出去”也是博物館館際交流的重要方式。“一葉方舟——跨湖橋遺址出土文物展”先后在上海崧澤遺址博物館和河姆渡遺址博物館展出。這是跨湖橋遺址出土文物進行對外交流的初步嘗試，相信會在擴大跨湖橋文化的影響力上起到積極的推動作用。

發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，線上線下雙軌聯(lián)動

在云數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的加持下，跨湖橋遺址博物館大力打造云展覽、VR虛擬展廳、網(wǎng)上視頻講解，讓觀眾多方位、多角度觀展，目前已成為博物館新的打開方式。

以科技保護為目標，全面提升文物保護研究水平

跨湖橋遺址博物館旨在以科技保護為目標，全面提升文物保護研究水平。在遺址保護上，先后完成疏干排水地質(zhì)工程、土遺址加固工程、獨木舟及木構(gòu)件脫水工程、防霉防腐工程和遺址廳通風除濕工程五大工程。這些工程的順利實施對我國土遺址保護，特別是南方地區(qū)土遺址保護具有一定的參考價值。除了科技保護，跨湖橋遺址博物館還積極提升學術(shù)研究水平。博物館課題研究成果斐然，其中“跨湖橋獨木舟遺址微生物綜合防治研究”課題是浙江省第一個縣區(qū)級文物科技保護課題。

截至2020年底，連續(xù)舉辦十一屆跨湖橋文化學術(shù)研討會成為跨湖橋遺址博物館的工作亮點之一。研討會緊緊圍繞遺址原址保護和跨湖橋文化研究兩大主題，從史前文化、舟船文化、海洋文化、漆文化等方面進行研討，同時將研究論文結(jié)集出版，發(fā)掘了跨湖橋文化的內(nèi)涵，也為史前文化研究和學習交流貢獻了力量。

豐富的社會教育活動，拓展博物館教育功能

第二課堂活動是跨湖橋遺址博物館拓展社會教育功能的途徑之一。目前，博物館已經(jīng)開設“跨湖橋文化征文比賽”“童畫船舶”少兒繪畫大賽、“小小講解員比賽”等品牌活動。這些品牌活動為青少年提供了增長知識、陶冶情操、擴展視野的第二課堂。讓孩子們在了解和傳播家鄉(xiāng)文化的過程中，不僅能全方位地了解博物館的文化內(nèi)涵，還能在語言表達、待人接物等方面得到鍛煉，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

為豐富博物館的青少年教育內(nèi)容，跨湖橋遺址博物館積極開發(fā)研學課程，已設置《中華第一舟》《跨湖橋先民的廚房》等課程，旨在有效提升青少年的學習興趣和探究能力，促使其文化素養(yǎng)得以提升，并提高博物館的實踐教育水平。

“你點我送”流動展覽進校園是博物館文化和知識宣傳的另一個載體?？绾蜻z址博物館不僅開展了跨湖橋文化校園巡講，還把流動展覽送入校園，讓師生能夠零距離感受跨湖橋文化，切實推進館校合作。

博物館宣傳教育工作發(fā)展現(xiàn)狀分析

隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)更新速度加速，博物館也向多元化方向發(fā)展。相較于傳統(tǒng)的博物館，現(xiàn)代化博物館不僅僅局限于文物的收藏、展覽與講解，而是成為人民群眾了解文化內(nèi)涵的重要平臺之一。信息技術(shù)的飛速發(fā)展衍生出豐富多樣的媒介形式。當下，人們獲取信息的渠道也愈來愈多樣化。麥克盧漢指出，媒介是人的延伸。就目前形勢而言，博物館的發(fā)展需與不同的媒體渠道相結(jié)合，以充分體現(xiàn)文化傳播的功能。除此之外，博物館的文物展示也不應局限于實地展示，而是需要拓寬渠道，促使文化信息進一步衍生以提高傳播效果。根據(jù)現(xiàn)狀分析，跨湖橋遺址博物館在宣傳教育工作中存在短板。

講解隊伍穩(wěn)定和專業(yè)提升上存在限制

目前館內(nèi)專職講解員為五人，但博物館地處景區(qū)，游客接待量較大，人員配置無法滿足觀眾講解需求；同時由于編制等問題，工作人員流動較大，許多講解員對工作缺乏歸屬感，因此在專業(yè)提升上存在限制。

服務形式單一，在傳播有效性上存在問題

博物館提供免費人工團隊講解、電子導覽器租借等服務，可以滿足大部分成人的觀展需求。但博物館缺乏針對學生，特別是低齡學生的宣傳輔助手段，專業(yè)性和趣味性結(jié)合度較低，導致傳播有效性大打折扣。

宣傳手段陳舊，在宣傳廣度上存在瓶頸

目前，館內(nèi)宣傳以微信宣傳為主，通過發(fā)布各類活動、展覽信息，積極打造數(shù)字博物館。但是作為基層博物館，跨湖橋遺址博物館在群眾中的關(guān)注度和知名度較低，許多活動的群眾參與度不高，傳播效果無法充分體現(xiàn)。

單向傳播，缺乏互動

館內(nèi)陳列、講解服務、多媒體輔助、微信平臺宣傳等傳播方式以知識的傳授為主，缺乏與觀眾的有效互動。這就導致觀眾對知識只有大量的碎片化輸入，而沒有有效的輸出途徑，也缺乏再加工、再制造的環(huán)節(jié)，無法使知識內(nèi)化，學習自然也就成了一句空話。

缺乏有影響力的文化IP

博物館借助各種文化IP與新媒體傳播相結(jié)合，能夠有效提高文化影響力。而跨湖橋遺址博物館缺乏這種有影響力的文化IP，使跨湖橋文化在內(nèi)涵挖掘、傳播效率、品牌打造上都有很長的一段路要走。

以上這些問題的產(chǎn)生，既有體制、資金限制等客觀原因，也有人員主觀能動性不高、對新事物的學習和新要求的把握上創(chuàng)新意識不夠等主觀原因。

互聯(lián)網(wǎng)平臺對博物館傳播功能的影響

展示途徑多樣化，打破地域空間限制

通常情況下，出于對文物安全的考慮外加博物館的展廳場地限制，博物館的文物展品固定且缺少更新，大部分文物藏品都會被封存起來。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，這一問題迎刃而解。借助互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，博物館可以對各類展品進行多途徑、多角度的展示，使人們足不出戶，隨時隨地就能觀賞、了解傳統(tǒng)優(yōu)秀文化，真正實現(xiàn)讓文物“活”起來，為人民的美好生活添光添彩。

宣傳手段多維化，提高宣傳廣度和深度

互聯(lián)網(wǎng)平臺不但使藏品的展示模式多樣化，而且進一步拓展了宣傳渠道。信息時代，各具特色的社交工具衍生出來，如微信、微博、直播、短視頻等。新的發(fā)展趨勢使博物館宣傳渠道更加多維。博物館應實現(xiàn)多維化發(fā)展，更要不斷創(chuàng)新宣傳教育工作的內(nèi)容，提高博物館在群眾中的關(guān)注度，增強與群眾的信息溝通及交流，進一步強化博物館的傳播效果。

科技賦能，促進博物館可持續(xù)發(fā)展

文物是博物館的生命線。隨著互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的不斷發(fā)展，高清影像、3D建模、高光譜成像等技術(shù)被運用于文物數(shù)字檔案、研究、修復、利用等方面。這有助于文物研究者深入挖掘文物價值和內(nèi)涵，使文物保護成果惠及更多人民群眾，從而進一步推動博物館可持續(xù)發(fā)展。

基于互聯(lián)網(wǎng)平臺提升博物館宣傳效能的策略

加強學習，提升文物傳播能力

博物館傳播的核心是文物，而館員的根本任務就是讓更多的群眾了解其文化的內(nèi)涵和價值。宣教人員的專業(yè)度對傳播的準確性和有效性具有決定性作用。因此，宣教人員要加強對文物的學習、研究，做到融會貫通，從而真正發(fā)揮文化傳播者的作用。

以人為本，提升服務水平

博物館要提升宣傳效能，就應當打破傳統(tǒng)思想觀念，樹立以人為本的服務理念，為群眾提供更為人性化的服務，滿足群眾的不同需求。首先要建立多層級講解體系，提高講解的針對性，從而達到有效傳播的目的。其次要根據(jù)學生的學習規(guī)律，重視學生的引導和教育。當下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應用使文物不再“沉默”，而是用孩子們感興趣的形象和方式讓冷冰冰的文物“開口說話”，從而激發(fā)了兒童探索知識的興趣。研學課程因其自主、開放、科學的特點越來越受到學生和家長的青睞。再次，文物體驗館讓博物館參觀不再枯燥。各項高科技的應用使文物體驗成為可能。觀眾在這里擁有穿越時空的體驗，面對面的沉浸式體驗使文物更加生動、鮮活。

建設數(shù)字化博物館，著力打造優(yōu)質(zhì)資源

博物館不缺文化價值高且內(nèi)涵豐富的文物資源。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，用現(xiàn)代化科技手段多維度、多角度地讓文物以鮮活有趣的方式展現(xiàn)成為必然趨勢。利用科技簡單地呈現(xiàn)文物價值其實不難，真正找到能觸動觀眾的優(yōu)質(zhì)資源才是數(shù)字博物館真正面臨的難題。因此，在建設數(shù)字博物館的過程中，博物館一定要從觀眾需求、專業(yè)需求出發(fā)著力打造優(yōu)質(zhì)資源，成為觀眾真正感興趣的掌上博物館。

加強互動，增強與觀眾的黏性

互聯(lián)網(wǎng)作為信息傳遞的媒介，在博物館宣傳教育工作中扮演著重要角色。博物館通過網(wǎng)上社區(qū)的設立，把文物愛好者聚集起來，精心設置互動點，激發(fā)互動欲望，使觀眾的問題和困惑也有了解決的途徑。大家在這里交流、討論的同時，觀眾對博物館的關(guān)注和學習積極性也得到不斷加強，博物館亦因此成為宣傳傳統(tǒng)文化的平臺。網(wǎng)絡直播也是加強與觀眾互動的方式之一。這一方式，特別是在目前取得了不錯的效果，成為人們享受文化生活的一種新方式。

打造文化IP，提升文化影響力

傳統(tǒng)文化有獨特的文化內(nèi)涵，那么如何形成特有的品牌走進人們的視野呢？文創(chuàng)開發(fā)無疑是一條重要途徑，也是新的載體。博物館可以通過社會化合作，開發(fā)文化創(chuàng)意產(chǎn)品，以傳統(tǒng)文化為基礎，創(chuàng)意形式為手段，創(chuàng)造出獨具特色的主題文創(chuàng)產(chǎn)品，從而達到博物館促進教育、傳播文化以及推動社會發(fā)展的目的。

總而言之，博物館作為社會教育的重要承擔者，是人們了解人類歷史的主要窗口，是相關(guān)人員進行文物文化研究的重要場所。博物館擔負著傳播國家以及民族歷史文明的重大任務，推進了社會文明的發(fā)展。鑒于此只有最大程度地將博物館的影響力和作用發(fā)揮出來，才能不斷提升博物館宣傳教育工作的水平和成效，推進博物館建設與發(fā)展，促使博物館事業(yè)蓬勃發(fā)展。

參考文獻

[1]周繼洋.基于互聯(lián)網(wǎng)平臺提升博物館宣傳效能探析[J].中國國情國力，2022（01）：17-22.

[2]李志宏.淺析新時代博物館“互聯(lián)網(wǎng)+宣傳教育”的探索與實踐[J].參花（上），2021（03）：55-56.

[3]王大海.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代公共圖書館服務效能提升對策研究[J]. 灌籃，2021（28）：128-130.