李卯鈺,李秀霞
(吉林師范大學(xué) 旅游與地理科學(xué)學(xué)院,吉林 四平 136000)
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展、人民生活水平的提高,旅游日益成為人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。旅行社作為旅游業(yè)重要的媒介企業(yè),隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,旅行社也迅速發(fā)展起來。國外學(xué)者對旅行社在線選擇[1,2]、服務(wù)態(tài)度評價[3]、顧客滿意度[4~6]等方面進行研究;國內(nèi)學(xué)者從旅行社服務(wù)質(zhì)量[7~9]、顧客滿意度[10~12]、經(jīng)營管理[13~15]、信息化建設(shè)[16,17]、生產(chǎn)效率[18]、現(xiàn)狀與發(fā)展策略[19,20]、空間分布[21~24]等方面進行研究,為進一步研究打下堅實的基礎(chǔ)。
旅行社空間分布特征研究,最早是林愛平對福建省旅行社空間分布的分析,之后許多學(xué)者陸續(xù)對全國及不同省、市旅行社的空間分布進行研究。在研究角度上,正在從宏觀向微觀轉(zhuǎn)變;研究方法上,主要采用ArcGIS空間統(tǒng)計分析和數(shù)理統(tǒng)計等方法;研究內(nèi)容上,多分析旅行社空間分布演化規(guī)律;研究區(qū)域上,對沿海地區(qū)研究較多,對西南地區(qū)研究相對薄弱。因此,本文在借鑒其他學(xué)者相關(guān)研究的基礎(chǔ)上,運用數(shù)理統(tǒng)計的方法探討四川省旅行社空間分布特征及影響因素,旨在為促進四川省旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展,為旅行社科學(xué)規(guī)劃、合理布局提供技術(shù)支撐。
2.1.1 地理集中指數(shù)和洛倫茲曲線
(1)地理集中指數(shù)是反映研究對象集聚程度的重要指標(biāo)[25],本文運用地理集中指數(shù)來定量評估四川省旅行社空間分布狀態(tài),其公式為:
(1)
(2)
(2)美國經(jīng)濟統(tǒng)計學(xué)家M.Lorenz在20世紀(jì)初提出洛倫茲曲線,目前在多個研究領(lǐng)域得到了有效利用。在洛倫茲曲線圖中,縱、橫坐標(biāo)均為累積百分比,百分比含義由研究對象決定。不同研究對象的累積曲線y=f(x)與絕對平均線y=x距離的遠近表明了研究對象空間分配的均衡程度,即距離y=x越近,研究對象的空間分配越均衡,越遠空間分配差距越大[26]。
2.1.2 重心模型
平均中心是識別一組要素的密度中心的一種度量地理分布方法,可用于分析追蹤分布中心的變化[27]。公式如下:
(3)
式(3)中,n為樣本數(shù);xi和yi分別表示區(qū)域i的地理中心坐標(biāo);Mi為該區(qū)域內(nèi)的屬性值,在本文中表示四川省不同地區(qū)旅行社的分布情況。
四川省旅行社及相關(guān)資料來源于四川省文化和旅游廳(http://wlt.sc.gov.cn/)、四川省統(tǒng)計局(http://tjj.sc.gov.cn/)和《四川省統(tǒng)計年鑒》(2001-2020年)。
基于四川省旅行社的樣本數(shù)據(jù),將1358個旅游社進行空間統(tǒng)計,如表1。四川省旅行社分布最密集的區(qū)域是成都市,占55.449%,其它各市(州)旅行社分布不足6%。
表1 四川省旅行社分布
為研究四川省旅行社空間分布特征的演變過程,分別選擇2000年、2010年、2020年進行分析,通過地理集中指數(shù)、洛倫茲曲線和重心分析等方法討論四川省旅行社空間布局的特征。
3.2.1 地理集中指數(shù)
通過地理集中指數(shù)公式計算出旅行社空間分布的G值,2000年、2010年和2020年分別為46.15、43.18和56.59;2000~2010年G值呈現(xiàn)降低趨勢,表明旅行社的分布由集中向分散轉(zhuǎn)變,主要原因是受2008年汶川特大地震的影響,導(dǎo)致都江堰、青城山和臥龍大熊貓保護區(qū)等世界級旅游景點遭受重創(chuàng),但成都市、綿陽市、樂山市、南充市等多數(shù)旅游資源并未毀壞,對全省的旅游業(yè)影響微弱。2010~2020年G值呈現(xiàn)增加趨勢,表明旅行社的分布又呈現(xiàn)從分散到集中,主要集中在成都市。自2011年以來,成渝地區(qū)按照中央賦予“成渝雙城經(jīng)濟圈”的發(fā)展定位,以創(chuàng)新為主線,深入推進經(jīng)濟金融體制機制改革,不斷夯實經(jīng)濟金融基礎(chǔ)[28],成都市、七大核心區(qū)域城市以及周邊的城市經(jīng)濟都得到發(fā)展,為旅行社的發(fā)展提供良好的經(jīng)濟基礎(chǔ)。自2008年地震之后,旅游景區(qū)得到修復(fù),還增建地震遺跡景區(qū),旅游資源更加豐富和健全,旅行社也隨之增加。
進一步運用洛倫茲曲線對 2000年、2010年、2020年旅游社空間集中程度進行分析洛倫茲曲線。從圖1可以看出,20%的面積上分布超過50%的旅行社,表明旅行社的分布高度集中;2000~2010年洛倫茲曲線向絕對均衡性靠近,表明旅行社的分布呈現(xiàn)分散趨勢,2010~2020年洛倫茲曲線向遠離絕對均衡線的方向移動,表明旅行社的分布又呈現(xiàn)一定的集中趨勢。
圖1 2000、2010、2020年旅行社分布的洛倫茲曲線
3.2.2 旅行社空間演化分析
根據(jù)重心模型計算2000年、2010年、2020年四川省旅行社分布的重心,分析其空間演化規(guī)律。并將這3個年份旅行社布局的重心坐標(biāo)相連,得到這3個年份旅行社布局的重心移動軌跡路徑。四川省旅行社分布的累計重心由2000年的104°11′07″E,30°20′48″N轉(zhuǎn)移到2010年的104°24′56″E,30°25′15″N,向東北方向轉(zhuǎn)移23.614 km,年均遷移2.3614 km;2020年再轉(zhuǎn)移到104°16′10″E,30°27′23″N,向西北方向轉(zhuǎn)移14.593 km,年均遷移1.4593 km,20年間共轉(zhuǎn)移38.207 km,遷移速度緩慢,并且旅行社重心移動路徑始終在成都市內(nèi)移動,說明四川省成都市旅行社數(shù)量高于全省的其他市(州),與上述地理集中指數(shù)和洛倫茲曲線的分析結(jié)果一致。旅行社的年均重心移動速度都較緩慢,表明四川省各市(州)的旅行社的分布變化不是特別顯著。
為了進一步探討四川省旅行社空間演化特征,對2000年、2010年、2020年四川省新增旅行社利用重心模型進行分析,其分布的重心移動路徑從眉山市向成都市轉(zhuǎn)移,說明四川省新增旅行社的分布從南向北的增加。
四川省旅行社分布的新增重心由2000年的104°16′12″E,30°07′26″N轉(zhuǎn)移到2010年的104°20′15″E,30°39′29″N,向東北方向轉(zhuǎn)移59.555 km,年均遷移5.9555 km;2020年再轉(zhuǎn)移到104°17′08″E,30°31′06″N,向西南方向轉(zhuǎn)移16.269 km,年均遷移1.6269 km,20年間共轉(zhuǎn)移75.824 km,遷移速度存在明顯差異,2000~2010年旅行社的重心遷移速度最快。
2000~2010年,新增旅行社分布由眉山市向成都市轉(zhuǎn)移,且移動速度快。10年間,旅行社的分布從南向北移動,主要原因是攀鋼促進經(jīng)濟發(fā)展和吸引人口遷入,以及樂山大佛對游客的吸引,眉山市距離成都近等,吸引旅行社布局、發(fā)展。而后旅行社分布向北移動,表明北部的綿陽市、德陽市、南充市等經(jīng)濟迅速發(fā)展,以及地震過后對都江堰、青城山、臥龍大熊貓自然保護區(qū)、地震遺跡等旅游資源的修復(fù)重新吸引大量游客,再次為旅行社的布局提供了有利條件。2010~2020年,旅行社重心由北向南移動,表明旅行社分布向南增多,但增加幅度不大,且整體仍集中在成都市。10年間旅行社分布的重心仍然在成都市,且移動幅度較小,移動速度緩慢,表明旅行社的分布變動不大,影響旅行社分布的因素有成都市強大的經(jīng)濟條件、便捷的交通、豐富的旅游資源和密集的人口等因素。
旅行社的發(fā)展與一個地區(qū)的經(jīng)濟因素、社會因素等有密切的關(guān)系。
經(jīng)濟發(fā)展水平的高低與旅行社的分布有明顯的相關(guān)性,隨著經(jīng)濟發(fā)展由高速增長變?yōu)楦哔|(zhì)量增長,社會的主要矛盾變?yōu)槿藗儗γ篮蒙畹男枰?,人們對旅游的需求不斷增大,出游的人?shù)不斷增多,旅行社作為旅游業(yè)中重要的中介企業(yè),隨著旅游人數(shù)的不斷增長,旅行社的數(shù)量也日益壯大,四川省2000~2020年GDP居前幾位的成都市、綿陽市、德陽市、宜賓市、達州市、南充市等城市的旅行社也在全省市(州)中居前幾位。
交通在一定程度上決定了旅游目的地的可達性,是旅游資源價值實現(xiàn)的先決條件,旅行社的發(fā)展離不開便利的交通。四川省旅行社分布區(qū)域集中在成都市、綿陽市、樂山市、南充市等交通發(fā)達的城市。旅行社作為服務(wù)性企業(yè),要為人們的旅游出行規(guī)劃合理的路線,使人們旅途舒適、經(jīng)濟實惠,這就要求旅行社必須位于交通便利的地方,以便發(fā)揮最大的能力,讓人們到旅游目的地的可達性高。
四川省旅游資源豐富且知名度高,如綿陽北川羌城旅游區(qū)、成都都江堰、樂山峨眉山、宜賓蜀南竹海、德陽三星堆博物館等。許多城市旅游資源豐富,但知名度不高,如甘孜州擁有A級景區(qū)80處,旅游資源位居四川省第2位,但是年旅游收入位于四川省倒數(shù)。四川省旅游資源主要分布在成都市、樂山市、綿陽市、南充市、甘孜州等地區(qū),旅游資源的多少對旅行社的分布有一定的影響,但不起絕對作用。
現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快,人們的生活壓力變大,旅游已經(jīng)成為人們緩解壓力的重要手段。周末或者節(jié)假日,人們更傾向于短途旅行,喜歡前往離自己學(xué)習(xí)、工作、生活較近的地區(qū)。四川省在擁有便利的交通和豐富的旅游資源的同時,常住人口居全國前5,人口密度大,擁有大量、穩(wěn)定的潛在游客。根據(jù)第七次人口普查數(shù)據(jù)表明,成都市、德陽市、內(nèi)江市、自貢市、遂寧市、廣安市等城市人口密度排在四川省前列,為旅行社的發(fā)展提供了穩(wěn)定的潛在客戶。
地區(qū)的經(jīng)濟水平、交通便捷程度、旅游資源分布狀況、人口密度等因素對旅行社的分布都起巨大的影響,旅行社的布局不只受單一要素的影響,而是多種要素的結(jié)合。
本文采用地理集中指數(shù)、洛倫茲曲線、重心模型分析的方法,對四川省1358家旅行社空間分布特征及影響因素進行分析,得出以下結(jié)論:
(1)四川省旅行社分布主要集中在成都市,占比超過全省1/2以上。
(2)根據(jù)地理集中指數(shù)、洛倫茲曲線表明:四川省旅行社的分布2000~2010年呈現(xiàn)略微分散狀態(tài);2010~2020年旅行社的分布呈現(xiàn)集中趨勢。20年間旅行社的分布整體上仍呈現(xiàn)集中的趨勢,主要集中在成都市。
(3)重心模型測算表明:2000~2020年四川省旅行社重心始終位于成都市,表明成都市的旅行社多于其他市(州),且集中分布在成都市。
(4)2010~2020年四川省旅行社新增重心由眉山市移動到成都市,而后穩(wěn)定在成都市移動,表明旅行社分布呈現(xiàn)集聚趨勢,且集聚在成都市。
(5)四川省旅行社分布的影響因素主要包括經(jīng)濟、交通、旅游資源、人口等。
旅行社是整個旅游產(chǎn)業(yè)的核心,是旅游產(chǎn)業(yè)鏈條上的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是旅游供給鏈與旅游需求鏈最主要的載體。旅行社作為旅游產(chǎn)品和線路的組織者,在組織旅游資源、連接旅游供給、提供旅游消費等方面發(fā)揮著重要的作用,同時也在一定程度上影響了旅游產(chǎn)品的空間連接和組合[29]。四川省作為西南地區(qū)人口第一大省,具有很多的潛在游客。并且擁有776個旅游景區(qū),旅游資源豐富。為旅行社的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)條件。
5.2.1 提高經(jīng)濟發(fā)展水平,完善交通設(shè)施建設(shè)
旅行社作為旅游業(yè)最重要的中介企業(yè),經(jīng)濟和交通對其影響巨大。2001年國家出臺西部大開發(fā)相關(guān)政策、2020年打造成渝雙城經(jīng)濟圈,都為四川省經(jīng)濟發(fā)展、交通建設(shè)提供強有力的拉力。與此同時,四川省各個市(州)開發(fā)建設(shè)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、發(fā)展交通,讓高品質(zhì)的產(chǎn)品走出去,帶動經(jīng)濟的發(fā)展,為高質(zhì)量的旅游產(chǎn)品打開市場,吸引旅行社的入駐。
5.2.2 因地制宜,打造各具特色的旅行社
旅游產(chǎn)品設(shè)計是旅行業(yè)發(fā)展的核心,目前旅行社面臨的最大問題是旅游產(chǎn)品的同質(zhì)化。四川省擁有豐富的旅游資源。旅行社應(yīng)根據(jù)所在地區(qū)的旅游資源,打造獨具特色的旅游產(chǎn)品,為不同類型旅游者提供精準(zhǔn)服務(wù),讓游客深入體會到特殊的自然、歷史文化,留下獨一無二的旅游體驗。
5.2.3 政府扶持,加強旅行社內(nèi)部環(huán)境管理
政府整頓旅行社行業(yè)環(huán)境,避免惡性競爭,使旅行社服務(wù)更加規(guī)范化、法制化,促進旅行社高質(zhì)量發(fā)展。同時,對旅行社進行行業(yè)培訓(xùn),以及加大對優(yōu)秀旅行社的宣傳力度。旅行社發(fā)展應(yīng)以市場為導(dǎo)向,在服務(wù)好消費者的同時,遵守國家政策。加強自身管理,建立良好的企業(yè)內(nèi)部文化,設(shè)置合理的獎懲機制,充分調(diào)動員工的積極性,促進旅行社的長遠發(fā)展。