大數(shù)據(jù)背景下高職教務(wù)管理系統(tǒng)問題與對策研究

陳彥孜

摘要：大數(shù)據(jù)作為當(dāng)前新一代信息技術(shù)發(fā)展的重要領(lǐng)域，將深入推動教學(xué)管理與服務(wù)。目前教務(wù)管理系統(tǒng)存在信息數(shù)據(jù)獲取有限、數(shù)據(jù)分析不足、數(shù)據(jù)資源應(yīng)用不充分等問題，主要表現(xiàn)在校內(nèi)信息孤島、數(shù)據(jù)采集項不能有效對接高職院校數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、人才培養(yǎng)方案沒有實現(xiàn)系統(tǒng)化管理等方面。改進(jìn)教務(wù)管理系統(tǒng)，要打破信息孤島，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享;完善教務(wù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集選項，實現(xiàn)數(shù)據(jù)有效對接;實現(xiàn)人才培養(yǎng)方案系統(tǒng)化管理。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);教務(wù)管理系統(tǒng);問題與對策

中圖分類號：G642? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1009-3044（2022）15-0143-02

1 大數(shù)據(jù)在教育領(lǐng)域的深入和發(fā)展

2017年9月《教育部關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)職業(yè)教育信息化發(fā)展的指導(dǎo)意見》中指出要加快管理服務(wù)平臺建設(shè)與應(yīng)用，鼓勵職業(yè)院校建成集行政、教學(xué)、科研、學(xué)生和后勤管理于一體的信息服務(wù)平臺，支持學(xué)校實施校企合作信息發(fā)布、項目管理、頂崗實習(xí)管理、人力資源信息管理、就業(yè)信息分析等[1]。2019年2月國務(wù)院印發(fā)《中國教育現(xiàn)代化2035》和《加快推進(jìn)教育現(xiàn)代化實施方案（2018—2022）》，要求加快信息化時代教育變革，建設(shè)智能化校園，統(tǒng)籌建設(shè)一體化智能化教學(xué)、管理與服務(wù)平臺，利用現(xiàn)代技術(shù)加快推動人才培養(yǎng)模式改革，著力構(gòu)建基于信息技術(shù)的新型教育教學(xué)模式、教育服務(wù)供給方式以及教育治理新模式。

大數(shù)據(jù)作為當(dāng)前新一代信息技術(shù)發(fā)展的重要領(lǐng)域，也應(yīng)成為新一輪教育創(chuàng)新和教育重大變革的重要推手，成為實現(xiàn)教育現(xiàn)代化宏偉目標(biāo)的重要動力與支撐[2]。教育大數(shù)據(jù)是教育領(lǐng)域的一個子集，指在所有教育活動過程中產(chǎn)生的以及依據(jù)教育需求采集到的，一切用于教育發(fā)展并能創(chuàng)造巨大潛在應(yīng)用價值的數(shù)據(jù)集合[3]。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，將深入推動教育教學(xué)、教育服務(wù)、教育治理等全方位、深層次的變革轉(zhuǎn)型。

教務(wù)管理是保障高職院校日常教學(xué)管理正常運行的重要環(huán)節(jié)，貫穿于各種教學(xué)活動過程，產(chǎn)生大量的教育數(shù)據(jù)。教務(wù)管理系統(tǒng)涉及教學(xué)計劃的安排與執(zhí)行，影響到學(xué)籍、學(xué)生成績、考務(wù)、教材等教學(xué)事務(wù)，保證學(xué)生管理、教師工作量核算等職能部門的正常工作運轉(zhuǎn)。通過采集和收納教育活動全過程的所有數(shù)據(jù)，并對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行整合和分析，不僅可以為教育教學(xué)和教育管理發(fā)展提供幫助，其數(shù)據(jù)本身也存在巨大的科研價值[4]。作為教務(wù)管理運行的重要系統(tǒng)支撐，教務(wù)系統(tǒng)的良性運轉(zhuǎn)是學(xué)校教學(xué)工作正常運行的重要保障。分析利用好教務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)生的巨大的數(shù)據(jù)，對于完善人才培養(yǎng)方案的制訂和修訂，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升，保障教學(xué)管理工作的正常運行，具有重要的意義。

2 大數(shù)據(jù)背景下高職院校教務(wù)管理系統(tǒng)存在的問題

伴隨著教學(xué)管理工作的展開，海量的教學(xué)數(shù)據(jù)也隨之產(chǎn)生，其中包括教育管理數(shù)據(jù)、教育教學(xué)數(shù)據(jù)以及科研數(shù)據(jù)等等。教務(wù)系統(tǒng)的良性運轉(zhuǎn)，是教學(xué)管理的重要保障。目前教務(wù)管理系統(tǒng)存在數(shù)據(jù)信息獲取有限、數(shù)據(jù)資源分析不足以及數(shù)據(jù)資源應(yīng)用不充分等問題，具體表現(xiàn)在以下幾個方面。

2.1校內(nèi)存在信息數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象

學(xué)校自2018年上線了新教務(wù)平臺，通過原有的門戶可以進(jìn)入到多個不同的平臺，但在實際運行中，不同的平臺之間并不能真正實現(xiàn)資源和數(shù)據(jù)的共享。OA辦公、AIC教務(wù)平臺、實踐教學(xué)管理平臺、科研系統(tǒng)等實際都為獨立存在的平臺，各項數(shù)據(jù)并不能實現(xiàn)有效互通，造成一定程度上的數(shù)據(jù)孤島。

例如在頂崗實習(xí)的安排上，首先各二級學(xué)院教學(xué)秘書按照各專業(yè)教研室的要求在實踐教學(xué)管理平臺做好畢業(yè)生畢業(yè)設(shè)計和指導(dǎo)老師的名單分配，接下來學(xué)生通過系統(tǒng)登錄上傳資料，隨后指導(dǎo)老師在平臺進(jìn)行實習(xí)指導(dǎo)、實習(xí)周記審核、評定成績等。然而最終的實習(xí)成績并不能直接反映至AIC教務(wù)平臺，還需再次手動導(dǎo)入成績，造成一定程度上的工作重復(fù)。再如教師工作量的審核上，教學(xué)工作量的數(shù)據(jù)來源于教務(wù)平臺，而科研工作量又單獨統(tǒng)計，造成了工作量的審核上需要依靠不同的系統(tǒng)進(jìn)行處理。另外在教師檔案上仍舊采取紙質(zhì)化或者半紙質(zhì)化管理，并沒有實現(xiàn)系統(tǒng)化科學(xué)化的管理，或者是對于不同的環(huán)節(jié)采用不同的系統(tǒng)分別管理，而各個系統(tǒng)之間又不能做到數(shù)據(jù)共享，浪費大量的人力物力，效率低下。

2.2不能有效對接高職數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)

高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集與管理系統(tǒng)所需數(shù)據(jù)來源于學(xué)校各教學(xué)部門及職能部門，全面反映了整個院校的基本教學(xué)情況及內(nèi)涵建設(shè)情況。數(shù)據(jù)采集工作是高職院校每年都要完成的一項重要工作任務(wù)，因需采集的數(shù)據(jù)繁多，且因涉及課程變化、教材更新等諸多原因，數(shù)據(jù)龐大且每年呈動態(tài)變化。目前現(xiàn)有的教務(wù)系統(tǒng)資源尚不能完整提取需采集的數(shù)據(jù)，以教材訂單為例，在新學(xué)期開課表確認(rèn)、發(fā)布教學(xué)任務(wù)之后由教研室組織任課老師甄選教材，最后形成excel表單作為教材訂單，但這些表單的信息尚不能完全對應(yīng)高校數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)的采集項，在這種情況下，會耗費大量的人工去完成高校數(shù)據(jù)采集工作，并且因沒有啟動用系統(tǒng)管理教材數(shù)據(jù)，不利于數(shù)據(jù)的留存與管理。

2.3人才培養(yǎng)方案沒有實現(xiàn)系統(tǒng)化管理

專業(yè)人才培養(yǎng)方案是預(yù)先制訂的，是關(guān)于本專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)的總體構(gòu)想，在一定程度上決定了學(xué)生培養(yǎng)的質(zhì)量。目前人才培養(yǎng)方案的制訂過程中存在一定的問題，尚處于半手工管理階段，工作量巨大，并且難以跟蹤管理。例如培養(yǎng)方案的教學(xué)進(jìn)程表模板等都是手工制作的Excel表格，在制訂過程中難以避免數(shù)據(jù)出錯，在開課和排課的過程中，一方面教學(xué)進(jìn)程表上的數(shù)據(jù)等都需要教務(wù)人員手工錄入到排課系統(tǒng)，出錯難以避免，另一方面任課老師和學(xué)生也無法系統(tǒng)實時查詢到專業(yè)課程設(shè)置，畢業(yè)要求等。如何做好數(shù)據(jù)采集和分析工作，實現(xiàn)系統(tǒng)化管理人才培養(yǎng)方案，系統(tǒng)完成制訂和修訂的全過程，是當(dāng)前面臨的一大困難。實現(xiàn)系統(tǒng)管理，精準(zhǔn)管理數(shù)據(jù)，不但可以實現(xiàn)教學(xué)進(jìn)程的實時更新，例如教學(xué)進(jìn)程表之類的可以系統(tǒng)批量導(dǎo)出，不再出現(xiàn)數(shù)據(jù)錄錯等低級錯誤，還可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，優(yōu)化人才培養(yǎng)方案的制訂和修訂，以檢查錯誤為主的審核轉(zhuǎn)向以培養(yǎng)方案質(zhì)量為主的審核，實現(xiàn)人才培養(yǎng)方案評審的轉(zhuǎn)變。

3 大數(shù)據(jù)背景下教務(wù)管理系統(tǒng)的改進(jìn)策略

高效地利用教務(wù)資源，提升教務(wù)管理水平，實現(xiàn)多部門并肩作戰(zhàn)、高效運轉(zhuǎn)，是高職院校教務(wù)管理系統(tǒng)在功能設(shè)計實現(xiàn)上需要考慮的問題。改進(jìn)教務(wù)系統(tǒng)，促使其良性運轉(zhuǎn)，對于培養(yǎng)方案的制訂和修訂、教學(xué)質(zhì)量保障和高校教學(xué)管理運行機(jī)制有重要意義。

3.1打破信息孤島，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享

一是依據(jù)角色，開放權(quán)限，實現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)部審核。教學(xué)工作的正常運轉(zhuǎn)，需要多個部門的通力協(xié)作。例如工作量的預(yù)算和結(jié)算是日常教務(wù)工作中重要的環(huán)節(jié)，二級學(xué)院會初審任課老師的教學(xué)及科研工作量，數(shù)據(jù)上報給人事部門，人事部門再審核。人工審核，數(shù)據(jù)煩瑣，效率不高，如能實現(xiàn)在系統(tǒng)完成工作量的核對，依據(jù)不同的職能部門開放數(shù)據(jù)共享權(quán)限，會大力提高效率。二是科學(xué)管理，實時更新數(shù)據(jù)。教育大數(shù)據(jù)采集的方式分為集中式采集、伴隨式采集及周期性采集[5]。做好數(shù)據(jù)采集工作，不僅僅依賴于集中式和周期性的采集，平時的數(shù)據(jù)要做好實時更新，科學(xué)管理。三是優(yōu)化教師端和學(xué)生端的功能。教師端要對接好科研系統(tǒng)、教師業(yè)務(wù)檔案等?？蒲袛?shù)據(jù)和教師業(yè)務(wù)檔案是學(xué)校信息資源的重要組成部分，反映了學(xué)校的信息化管理水平，體現(xiàn)學(xué)校競爭力。利用教務(wù)系統(tǒng)中的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，可系統(tǒng)生成教師檔案中授課任務(wù)、課時量等數(shù)據(jù)，可更新教師檔案，加強學(xué)校信息化管理，數(shù)據(jù)填報時有據(jù)可循，另外科研系統(tǒng)的數(shù)據(jù)也可為每年教學(xué)工作量精結(jié)算提供依據(jù)等。學(xué)生端要能對接實踐教學(xué)管理平臺、教育評價等，做好學(xué)生頂崗實習(xí)等各項數(shù)據(jù)的采集，深入挖掘數(shù)據(jù)，做好數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化專業(yè)設(shè)置。

3.2完善教務(wù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集選項，實現(xiàn)數(shù)據(jù)對接

數(shù)據(jù)采集、分析和應(yīng)用是大數(shù)據(jù)的三大核心研究問題，其中數(shù)據(jù)采集是基礎(chǔ)，決定著大數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用的質(zhì)量。教務(wù)系統(tǒng)的功能在深度和廣度上都應(yīng)得到拓展，要規(guī)范基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。數(shù)據(jù)采集工作涉及全國各個高等職業(yè)院校，由教育部統(tǒng)一部署，具有模式化、流程化的工作特點，一般在每年的9月省教育廳會下達(dá)任務(wù)，正值開學(xué)時期，各項工作任務(wù)繁重。如何解決這一時期繁重的工作任務(wù)，就要求完善教務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集項，并盡可能地實現(xiàn)數(shù)據(jù)常態(tài)化更新。教務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)選項應(yīng)根據(jù)數(shù)據(jù)平臺的數(shù)據(jù)項進(jìn)行設(shè)置。例如在開課表確認(rèn)之后，教研室審核完畢的教材信息里應(yīng)當(dāng)包括版本日期、出版社、第一作者、教材性質(zhì)、教材類型等數(shù)據(jù)平臺要求的關(guān)聯(lián)選項，填好之后可以直接導(dǎo)出。如教材數(shù)據(jù)缺少相關(guān)信息，會導(dǎo)致數(shù)據(jù)填報時發(fā)生大批量的額外零碎工作，也不能保證到數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。例如根據(jù)數(shù)據(jù)平臺中教材性質(zhì)的六大類：教育部規(guī)劃教材、教育部精品教材、行業(yè)部委統(tǒng)編教材、校企合作開發(fā)教材、自編教材、講義在教務(wù)系統(tǒng)中設(shè)置規(guī)定選項或者下單菜單，系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)選項收集，會給后續(xù)數(shù)據(jù)平臺的填報減輕負(fù)擔(dān)。

3.3實現(xiàn)人才培養(yǎng)方案系統(tǒng)化管理

人才培養(yǎng)方案的制訂和修訂是一項非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程。精準(zhǔn)教務(wù)系統(tǒng)資源數(shù)據(jù)，實現(xiàn)資源共享，可以優(yōu)化人才培養(yǎng)方案的制訂和修訂，實現(xiàn)教學(xué)管理現(xiàn)代化。一是利用好各種大數(shù)據(jù)分析，做好人才培養(yǎng)方案的調(diào)研工作。教師和學(xué)生在人才培養(yǎng)方案的制訂中起著重要的作用，教師最了解本學(xué)科專業(yè)發(fā)展和人才培養(yǎng)的要求。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，同時是消費者、培養(yǎng)方案的實施對象，因此在培養(yǎng)方案修訂中，也不應(yīng)忽視學(xué)生的意見[6]。人才培養(yǎng)方案的系統(tǒng)化管理要求教務(wù)管理系統(tǒng)要完善教學(xué)評價的數(shù)據(jù)采集及分析。二是要完善教務(wù)系統(tǒng)內(nèi)的人才培養(yǎng)方案系統(tǒng)化建設(shè)工作，同時做好各項數(shù)據(jù)管理，整合好課程資源、教材資源等。目前人才培養(yǎng)方案的修訂尚處于人工或者半人工的管理階段，雖然目前學(xué)校把后續(xù)的修訂工作從紙質(zhì)申請轉(zhuǎn)移到了在OA辦公上提交申請，但鑒于OA辦公與教務(wù)系統(tǒng)仍然各自獨立，實際上修訂后的人才培養(yǎng)方案并不能實時反映到教務(wù)系統(tǒng)，這就造成了原人才培養(yǎng)方案與修訂后的人才培養(yǎng)方案分別管理，另外如若修訂的次數(shù)過多，多個版本存檔不利于統(tǒng)一管理。實現(xiàn)人才培養(yǎng)方案系統(tǒng)化管理，由系統(tǒng)實時管理人才培養(yǎng)方案的制訂和修訂，并且由系統(tǒng)自動生成開課數(shù)據(jù)，一來可以減輕工作量，二來最大限度地保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

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【通聯(lián)編輯：王力】