宮正講禮儀

禮之箴言：介紹

介紹，是進(jìn)入社交大門的一把鑰匙。作為人與人相識(shí)的一種重要手段，介紹需要正確、準(zhǔn)確、明確，有技巧、有規(guī)則、有溫度。

自我介紹

人與人交流的第一觀感——

一般來說，只要將自己的一些基本情況，包括姓名、工作單位、身份以及與正在進(jìn)行的活動(dòng)的關(guān)系說清楚即可。但有一些容易忽略的問題要注意：在介紹之前，首先要引起對(duì)方的注意，比如在“您好”“打擾一下”這種簡(jiǎn)單的問候語之后再開始介紹，就不會(huì)顯得唐突。特別是對(duì)方正在與他人交流交談的時(shí)候，更要注意謙恭禮讓。

為他人介紹

女性、年長(zhǎng)者、職位高者，在社交場(chǎng)合具有了解他人的優(yōu)先權(quán)——

面對(duì)兩個(gè)彼此陌生，但是對(duì)于你而言都很熟悉的人，想介紹他們相識(shí)的時(shí)候，一定要注意順序。一般說來，第一，將男性介紹給女性;第二，年輕者介紹給年長(zhǎng)者;第三，職位低的介紹給職位高的;第四，將客人介紹給主人;第五，將晚到者介紹給早到者。

介紹的手勢(shì)

溝通介紹，是社交的必修課，也是進(jìn)一步推進(jìn)交流的必要內(nèi)容。社交中，每一個(gè)手勢(shì)都有意義——

為他人介紹時(shí)，應(yīng)該運(yùn)用正確的手勢(shì)作為輔助。一般需要手指伸直并攏，手與前臂呈一條直線，肘關(guān)節(jié)自然彎曲，掌心微微向上，手掌自然平伸，左手右手都可以。注意不要掌心向下，不要緊攥拳頭，更不要邊說邊指指點(diǎn)點(diǎn)，這樣是對(duì)對(duì)方的極大不尊重。

禮之箴言：距離

人際交往中應(yīng)該對(duì)空間有足夠的認(rèn)識(shí)，有禮貌地維護(hù)屬于他人的空間范圍，以保證交往活動(dòng)在平等輕松的氣氛中進(jìn)行。

親密距離

空間需要，是社交禮儀中的客觀存在。親密距離，是用距離解讀關(guān)系的表達(dá)——

近位親密距離是0～15厘米，也就是我們常說的“親密無間”，也帶著安慰、保護(hù)的意味;遠(yuǎn)位親密距離在15～46厘米之間，也就是可以手挽手、肩并肩的空間。

私人距離

相對(duì)熟悉的人際關(guān)系的體現(xiàn)——

私人距離，也就是46～120厘米左右的交往距離。這是一個(gè)具有“分寸感”的距離，既表達(dá)了關(guān)系的熟悉，也保持了相對(duì)自由舒展的空間感。

這個(gè)距離具有較大的開放性，可以隨時(shí)加入，隨時(shí)參與，包容性更強(qiáng)。

社交距離

社交距離，是不同于親朋、熟人關(guān)系的一種社交性的、較為正式的距離——

近位社交距離在1.2米到2.2米左右。在工作環(huán)境中，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)屬下談話、布置任務(wù)、聽取匯報(bào)等等，一般都會(huì)保持這個(gè)距離。而在社交聚會(huì)上，陌生人之間、客戶之間也會(huì)在洽談事務(wù)的時(shí)候采取這一距離。

遠(yuǎn)位社交距離，一般在2.2米到6米之間。這是正式的社交場(chǎng)合，比如商業(yè)活動(dòng)等情況下所采用的距離。主要是在于體現(xiàn)交往的正式性和莊重性。我們會(huì)在一些企業(yè)管理者的辦公室里看到，辦公桌的寬度超過了兩米，其實(shí)這個(gè)設(shè)計(jì)的意義就在于通過距離來顯示出威嚴(yán)。

公眾距離

人際交往中最大最遠(yuǎn)的距離，也就是6米到8米左右，就是屬于公眾距離的范疇。小型活動(dòng)、公開授課等等，都會(huì)遵守這個(gè)距離。

距離是必須的，但是也不是刻板的，根據(jù)具體情況、特別因素，還有一些臨時(shí)需要，會(huì)有相應(yīng)的改變和調(diào)整。

編輯/周開明

作者簡(jiǎn)介

宮正：沈陽廣播電視臺(tái)首席主持人、公益人、禮儀文化傳播者;遼寧省孤兒學(xué)校名譽(yù)副校長(zhǎng);沈陽市文史研究館研究員;沈陽市慈善總會(huì)副會(huì)長(zhǎng);中國(guó)成人教育協(xié)會(huì)禮儀專委會(huì)專家組專家;《禮儀培訓(xùn)師培訓(xùn)服務(wù)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)起草委員會(huì)顧問;中華慈善突出貢獻(xiàn)（個(gè)人）獎(jiǎng)獲得者;遼寧省及沈陽市慈善大使;沈陽市禮儀文化推廣大使;正儀正行公益發(fā)起人。251C5A4F-3B0E-4163-9782-6385CCD2205E