電子商務專業(yè)人才數(shù)據分析能力培養(yǎng)研究

馬 鳳

（安徽農業(yè)大學經濟管理學院，安徽 合肥 230036）

近年來我國大數(shù)據技術迅速發(fā)展，行業(yè)應用也日漸成熟。2016-2019 年，我國大數(shù)據產業(yè)規(guī)模連續(xù)四年增長率在20%以上，2020 年超過1 萬億元。我國大數(shù)據行業(yè)發(fā)展迅速、前景良好,但其推廣、應用仍存在不少制約因素，如數(shù)據歸屬、隱私保護、資源短缺、人才缺乏等，其中人才缺乏是國內外普遍存在的最主要問題。大數(shù)據時代，數(shù)據分析能力已成為電子商務等專業(yè)大學生整體能力的重要組成部分。在電子商務專業(yè)人才的培養(yǎng)過程中，高校要有意識、有計劃地培養(yǎng)大學生的數(shù)據分析能力，這樣才能培養(yǎng)出具備數(shù)據科學素養(yǎng)的人才，有效緩解當前大數(shù)據人才的需求。

1 國內外研究述評

國外早期研究認為統(tǒng)計素養(yǎng)的教育應偏重于技能訓練。如P.Holmes 認為統(tǒng)計素養(yǎng)包括：問題明確、數(shù)據采集、數(shù)據表示、數(shù)據提煉和概率統(tǒng)計。之后，學者們認為統(tǒng)計素養(yǎng)是一種包括技能、統(tǒng)計思維以及利用統(tǒng)計學解決實際問題的綜合能力。如Lajoie 等提出統(tǒng)計素養(yǎng)是有能力解讀日常與工作有關的任何統(tǒng)計的論點。再后來，對統(tǒng)計素養(yǎng)的研究從概念界定轉向層次劃分，批判性思考開始成為統(tǒng)計素養(yǎng)的重要組成部分。如Iddo Gal 認為統(tǒng)計素養(yǎng)是在不同場景中，人們對統(tǒng)計類信息、與數(shù)據有關的觀點以及現(xiàn)象進行解釋和評價的能力。

國內也有對統(tǒng)計素養(yǎng)的研究，如李金昌提出統(tǒng)計素養(yǎng)由統(tǒng)計知識、統(tǒng)計方法和統(tǒng)計觀念構成。雖然我國高校數(shù)據分析能力培養(yǎng)起步較晚，但發(fā)展速度較快，目前已有許多相關研究。如黃玉峰對國內某高校電子商務專業(yè)畢業(yè)班191 名大學生進行調查，結果表明學生的數(shù)據收集能力不錯，但數(shù)據關系意識缺乏、數(shù)據處理不夠規(guī)范、多指標圖表的繪制能力欠缺、統(tǒng)計分析和數(shù)據挖掘能力較弱、數(shù)據實踐應用能力薄弱。殷曉梅等對安徽財經大學的學生進行了較大規(guī)模調研，結果表明：大學生了解數(shù)據采集的方法，但數(shù)據采集的實踐應用較少；大部分學生對基本的數(shù)據描述方法有所了解，但缺乏對應的數(shù)據關聯(lián)分析，不能進行靈活運用。

從前人的研究可見，隨著高校教育模式的不斷改革完善，相關專業(yè)學生的數(shù)據分析能力得到提高。但由于起步晚、基礎弱，大學生總體數(shù)據分析能力水平一般，為提高大學生統(tǒng)計素養(yǎng)，迫切需要規(guī)范、完善我國高校數(shù)據分析能力教育模式，并進一步研究、探索可執(zhí)行的培養(yǎng)辦法。

2 我國電子商務專業(yè)學生數(shù)據分析能力培養(yǎng)的現(xiàn)狀及問題

2.1 我國高校電子商務專業(yè)學生數(shù)據分析能力培養(yǎng)的現(xiàn)狀

目前我國開設電子商務專業(yè)的大學共531 所，其中多數(shù)高校已將數(shù)據類課程納入學生能力培養(yǎng)過程中。本文選取《中國大學及學科專業(yè)評價報告(2020—2021)》中電子商務專業(yè)排名實力較強的前180 所大學，從這些大學的官網上搜索并下載其電商專業(yè)的培養(yǎng)方案、培養(yǎng)計劃、課程表、教學大綱等培養(yǎng)資料，對這些培養(yǎng)資料進行整理分析，可發(fā)現(xiàn)電子商務專業(yè)實力較強的高校開設的數(shù)據分析類課程較多。180 所高校中有107 所的電商專業(yè)開設了數(shù)據分析、數(shù)據挖掘、統(tǒng)計學、商務智能等理論課程。少數(shù)院校開設了較多門數(shù)據類課程，如湖南大學開設了計量經濟學、大數(shù)據、數(shù)據挖掘與商務智能決策、商務大數(shù)據決策分析、社會網絡分析、多元統(tǒng)計分析與SPSS應用等7-9 門相關課程；天津大學開設了大數(shù)據分析、商業(yè)數(shù)據分析、數(shù)據挖掘、數(shù)據倉庫等6 門課程。中南大學開設了商務統(tǒng)計、商務智能、大數(shù)據分析、數(shù)學建模、計量經濟學等5 門課程。

近年來，國內高校電子商務專業(yè)陸續(xù)都開設了數(shù)據分析類課程，但課程門數(shù)、理論與實踐課程的分配、課程內容側重點等各不相同?？傮w上，電子商務專業(yè)數(shù)據分析能力培養(yǎng)課程主要有以下幾類：（1）數(shù)據分析，含數(shù)據科學、信息分析、決策分析、Python程序設計、Matlab等；（2）大數(shù)據，包括大數(shù)據分析、大數(shù)據技術、大數(shù)據應用等；（3）商務智能，包括商業(yè)智能、人工智能等；（4）商務分析，包括商業(yè)分析、商務信息分析與預測、商務統(tǒng)計、商務數(shù)據分析；（5）商務定量研究，包括定量分析、量化分析等；（6）統(tǒng)計學，包括統(tǒng)計分析與建模、SPSS 統(tǒng)計分析等；（7）計量經濟學；（8）云計算，包括社會計算、云存儲設計等。各類課程在高校的開設比例如圖1 所示。

圖1 我國高校電子商務專業(yè)數(shù)據分析能力培養(yǎng)課程的開設比例

從圖1 可以看出，電子商務專業(yè)開設的數(shù)據分析類課程中，以“數(shù)據分析”最多，其次為“商務智能”，再次為“大數(shù)據”“數(shù)據挖掘”和“統(tǒng)計學”。

2.2 我國高校電子商務專業(yè)數(shù)據分析能力培養(yǎng)的問題

總體看來，目前我國高校電商專業(yè)學生數(shù)據分析能力培養(yǎng)水平偏低，培養(yǎng)過程中存在許多問題，主要問題如下。

數(shù)據意識薄弱。絕大多數(shù)學生的數(shù)據意識處于中等或偏下水平。多項調查結果表明，我國電子商務專業(yè)大學生的信息意識比較淡薄，缺乏數(shù)據意識，不了解統(tǒng)計素養(yǎng)的概念。

數(shù)據分析能力不強。學生數(shù)據獲取、理解、處理、統(tǒng)計能力較為欠缺。相當一部分學生不了解數(shù)據統(tǒng)計分析的常用方法，不能夠快速準確地找到自己所需的數(shù)據，不知道應從哪些角度對數(shù)據進行分析，也不了解如何從數(shù)據統(tǒng)計分析處理中推斷結論，難以將數(shù)據分析的理論應用到實際場景中。

從數(shù)據中發(fā)現(xiàn)知識的能力缺乏。電商學生缺乏從數(shù)據中發(fā)現(xiàn)價值與知識的能力。相當一部分學生對知識發(fā)現(xiàn)感到陌生。大部分學生具備數(shù)據規(guī)范、數(shù)據分析等基礎知識，但對于稍有些復雜的數(shù)據挖掘束手無策，對于如何從數(shù)據中發(fā)現(xiàn)知識知之甚少。

3 電子商務專業(yè)學生數(shù)據分析能力培養(yǎng)問題的原因和對策

3.1 電子商務專業(yè)學生數(shù)據分析能力培養(yǎng)問題的原因

深入分析高校電子商務專業(yè)數(shù)據分析有關培養(yǎng)資料，并結合對已有文獻的分析，總結出主要原因如下。

重視程度不夠。數(shù)據分析能力教育處于學校整體教學活動之外，課程設計較為隨意，缺乏規(guī)范化管理，沒有成熟的教學體系。

相關課程設置不合理。大多數(shù)高校在近幾年才開始重視數(shù)據分析能力的培養(yǎng)，僅開設一門數(shù)據分析課程，如只開設統(tǒng)計學（或應用統(tǒng)計學）、計量經濟學或信息分析中的某一門，只重點關注統(tǒng)計理論和軟件的操作使用，對學生數(shù)據分析綜合素質的培養(yǎng)不夠，難以達到培養(yǎng)學生具有全面統(tǒng)計素養(yǎng)的目標。

數(shù)據分析能力培養(yǎng)模式單一。許多高校僅采用以課堂教學為主的教學模式，教學手段較落后，課堂之外的數(shù)據分析教育、網絡課程、專題培訓、實習實踐等極少，而僅依靠少數(shù)數(shù)據分析理論課程難以達到良好效果。

3.2 電子商務專業(yè)人才數(shù)據分析能力培養(yǎng)的提升策略

為全面提升電子商務專業(yè)人才數(shù)據分析的能力和素養(yǎng)，需從意識培養(yǎng)、教育內容、教育目標、教育模式等多方面著手。

制定數(shù)據分析能力培養(yǎng)目標。學生數(shù)據分析能力等統(tǒng)計素養(yǎng)的教育目標包括：（1）數(shù)據使用規(guī)范與道德準則教育；（2）培養(yǎng)學生數(shù)理思維能力，增強學生的數(shù)據關注度，使學生具有主動發(fā)掘、感知數(shù)據價值自覺度；（3）培養(yǎng)學生數(shù)據搜集、整理、統(tǒng)計分析、實踐應用和發(fā)掘數(shù)據價值的能力；（4）為保證目標的實現(xiàn)，需將教育目標合理分為幾個遞進的層級，并結合教育活動進程進行微調，以逐步達成教學目的。

明確數(shù)據分析能力內容。數(shù)據分析能力等統(tǒng)計素養(yǎng)教育的主要內容包括數(shù)據意識、使用規(guī)范、數(shù)據整理與分析能力、實踐應用4 個方面。數(shù)據意識教育主要培養(yǎng)學生對數(shù)據價值的敏感程度；數(shù)據規(guī)范教育強調大學生尊重知識產權、規(guī)范數(shù)據采集和分析、不發(fā)布錯誤虛假數(shù)據等；數(shù)據整理與分析能力是學生形成統(tǒng)計素養(yǎng)的重點，包括數(shù)據獲取、處理、分析、評價、利用等。數(shù)據實踐應用教育指學生由理論向實踐過渡的培養(yǎng)環(huán)節(jié)。

開設多門數(shù)據分析類理論和實驗實踐課程。高校應將數(shù)據分析課程設置為相關專業(yè)的核心必修課，納入學校的整體教學計劃，并同時開設與理論課程相對應的實踐（實驗）課程。具體應包括數(shù)據分析通識必修課（針對本科低年級，包括概率論與數(shù)理統(tǒng)計、數(shù)據采集、數(shù)據評價等）、數(shù)據分析專業(yè)必修課（對本科高年級，包括數(shù)據挖掘、統(tǒng)計分析軟件）、高級信息素養(yǎng)選修課（對本科高年級，包括商業(yè)分析、人工智能、運籌學、大數(shù)據分析等）三個階段。

借助新媒體新平臺新工具。數(shù)據分析教育可以利用新媒體、新平臺或新交流工具滲透到大學生的日常學習和生活中。此外，相關專業(yè)及課程教師還可利用網絡通信等多種方式與學生展開互動，指導學生將生活、學習等各方面的實際問題與理論知識結合，引導學生們解決課堂外的難度各異、涉及范圍廣泛的數(shù)據相關問題，培養(yǎng)大學生主動獲取數(shù)據資源的學習興趣及分析處理能力。

4 結語

近年來，我國高校電子商務專業(yè)大學生數(shù)據分析能力的培養(yǎng)取得了一些進步，但總體上，電子商務專業(yè)大學生數(shù)據分析能力水平依舊不高，這對于學生的綜合能力提升以及走向工作崗位、適應社會發(fā)展等都會產生不利影響。各高校應首先從思想上重視數(shù)據分析能力培養(yǎng)，確定合適的培養(yǎng)目標，制定適當?shù)呐囵B(yǎng)方案，開設多門相關的理論及實踐課程，結合線上線下等多種方式，提高電子商務專業(yè)大學生數(shù)據分析能力。