基于微信頂崗實習(xí)教學(xué)診斷體系評價

黃慶祥 李衛(wèi)忠

摘要：該文建立在已有微信實習(xí)管理平臺研究的基礎(chǔ)之上，針對基于微信教學(xué)診斷與改進(jìn)體系的背景下，從實習(xí)前、實習(xí)初、實習(xí)中及實習(xí)后四個角度出發(fā)，針對制定的6個診斷要素及20個質(zhì)量監(jiān)控點，從實際高職頂崗實習(xí)管理的角度出發(fā)，結(jié)合評價人員范圍，使用橫向及縱向的數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，用靜態(tài)、低頻及高頻三種指標(biāo)對學(xué)生的實習(xí)情況進(jìn)行診斷，是一種可以應(yīng)用于學(xué)生頂崗實習(xí)管理的診斷體系評價，為學(xué)生頂崗實習(xí)評價提供多一種客觀的評價依據(jù)。

關(guān)鍵詞：教學(xué)診斷?實習(xí)管理?指標(biāo)體系?體系評價

中圖分類號：G64???文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A???文章編號：1672-3791（2022）07（b）-0000-00

Evaluation?of?Teaching?Diagnosis?System?Based?on?Wechat?In-Post?Practice

HUANG??Qingxiang?LI?Weizhong

（Jiangmen?Polytechnic，Jiangmen，?Guangdong?Province，?529000?China）

Abstract?：This?paper?is?based?on?the?existing?research?on?wechat?practice?management?platform，Against?the?background?of?teaching?diagnosis?and?improvement?system?based?on?wecha，from?the?practice?before，?practice，?practice?and?practice?after?four?points?of?view，Six?diagnostic?elements?and?20?quality?monitoring?points?were?developed，F(xiàn)rom?the?perspective?of?the?actual?management?of?on-the-job?practice?in?higher?vocational?colleges，?combined?with?the?scope?of?evaluation?personnel，?using?horizontal?and?vertical?data?for?comparison，?Using?static，?low?frequency?and?high?frequency?indicators?to?diagnose?the?students'?practice?is?a?diagnostic?system?evaluation?which?can?be?applied?to?the?management?of?students'?in-post?practice，?providing?more?objective?evaluation?basis?for?the?evaluation?of?students'?in-post?practice.

Key?Words：?Teaching?diagnosis;?Practice?management;?The?indicator?system;?System?evaluation

2015年6月，隨著教育部辦公廳《關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度的通知》的發(fā)布，筆者學(xué)院為解決頂崗實習(xí)過程中學(xué)生過程監(jiān)控難、實習(xí)評價標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、管理過程無法數(shù)據(jù)化等問題，通過廣東省高職教育教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程教育教學(xué)改革研究與實踐項目，依托互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)，開展基于微信頂崗實習(xí)教學(xué)診斷體系與改進(jìn)研究，該研究在理論上，團隊已經(jīng)發(fā)表基于微信頂崗實習(xí)論文數(shù)篇，在實踐上，也構(gòu)建了屬于自己的頂崗實習(xí)管理平臺，為了更好地推進(jìn)基于平臺的教學(xué)診斷與改進(jìn)，課題小組提出了對現(xiàn)有的教學(xué)診斷與改進(jìn)體系進(jìn)行評價研究。

1評價指標(biāo)體系構(gòu)建

1.1指標(biāo)體系的組成依據(jù)

頂崗實習(xí)，在高職院校人才培養(yǎng)中的作用不可或缺[1]，依據(jù)學(xué)生到企崗位實踐反饋，結(jié)合學(xué)校教師與企業(yè)兼職老師的指導(dǎo)流程，依托“產(chǎn)教融合，校企合作”模式，初步確定了指標(biāo)體系的構(gòu)成因素。

1.2指標(biāo)體系的組成要素

在課題的研究中，針對實習(xí)目標(biāo)不清晰的情況[2]，從實習(xí)前、實習(xí)初、實習(xí)中及實習(xí)后四個角度出發(fā)，制定了6個診斷要素及20個質(zhì)量監(jiān)控點[3]，具體如表1所示。

2體系評價的范圍

評價體系的使用，主要集中在評價的人員范圍情況、評價的指標(biāo)情況及評價人員的數(shù)據(jù)情況3個方面[4]，具體如下。

2.1評價的人員范圍情況

該系統(tǒng)評價的人員包括實習(xí)同學(xué)、實習(xí)同學(xué)指導(dǎo)老師、實習(xí)同學(xué)企業(yè)指導(dǎo)老師及實習(xí)系統(tǒng)管理員，區(qū)別傳統(tǒng)只針對實習(xí)的同學(xué)進(jìn)行評價，我們一直忽略了實習(xí)同學(xué)指導(dǎo)老師、實習(xí)同學(xué)企業(yè)指導(dǎo)老師及實習(xí)系統(tǒng)管理員的觀察，過去的評價可能過多的關(guān)注在同學(xué)實習(xí)檢查的數(shù)量上，沒有重視同學(xué)實習(xí)過程中診斷影響的質(zhì)量。實習(xí)指導(dǎo)老師在這里專指校內(nèi)實習(xí)指導(dǎo)的專任教師，主要通過通校內(nèi)指導(dǎo)周記、日記等進(jìn)行量化考核評分;校外指導(dǎo)老師，則主要通過學(xué)生周計劃完成評價等數(shù)據(jù)對其進(jìn)行考核，主要考核期完成考核情況與考核完成質(zhì)量;實習(xí)系統(tǒng)管理員在這里專指是校內(nèi)負(fù)責(zé)校內(nèi)實訓(xùn)管理的專門老師，考核其有無定期匯總數(shù)據(jù)，定期督導(dǎo)老師指導(dǎo)情況。

2.2評價的指標(biāo)情況

從過去的主觀評價過渡到現(xiàn)在客觀評價占主導(dǎo)，主觀評價為輔助。在評價的指數(shù)中，引入了客觀量化評分、詞頻數(shù)據(jù)統(tǒng)計、學(xué)生實習(xí)過程縱向與橫向等對比指標(biāo)，促使不斷完善對學(xué)生實習(xí)診斷的改進(jìn)?？陀^量化評分，是指實習(xí)過程中老師、同學(xué)每一次反饋打分，最高分為5分，最低為1分;詞頻數(shù)據(jù)統(tǒng)計，即借助第三方詞頻統(tǒng)計軟件，觀察學(xué)生周記，日報，報告詞組情況，觀察學(xué)生常用詞組，換個角度了解學(xué)生的情況;學(xué)生縱向與橫向，即指利用平臺歷史及從學(xué)院、專業(yè)、班、小組的數(shù)據(jù)對比。

2.3評價人員的數(shù)據(jù)情況

在實習(xí)的過程中，過去的診斷體系，可以看到學(xué)生實習(xí)過程中，客觀記錄形成的數(shù)據(jù)，但是針對單一數(shù)據(jù)，是法準(zhǔn)確地判斷學(xué)生實習(xí)情況的優(yōu)劣。因此，在實習(xí)的過程中，我們從縱向及橫向的角度引入了往年與同級的數(shù)據(jù)，作為參照體系，供我們判斷學(xué)生總體的實習(xí)情況，具體參數(shù)如下。

2.3.1測算全院總體值與平均值

全院總體的總體值，這里指的是全體同學(xué)及老師參與本次實習(xí)評分的總和。這個數(shù)據(jù)對于個體，意義還沒有發(fā)現(xiàn)，但是對于系統(tǒng)應(yīng)用的評價意義是重大的，結(jié)合對比上年數(shù)據(jù)，這個數(shù)據(jù)客觀的反饋出老師、學(xué)生參與系統(tǒng)診斷的積極程度，數(shù)據(jù)檢驗拉長，還會給系統(tǒng)改進(jìn)提供更多指導(dǎo)性意見;全院平均值，這里指的是前面全院測算總值，直接除去人數(shù)得出的簡單平均值。全院平均值的數(shù)據(jù)是針對每一個系統(tǒng)參與的人員，他們通過對比自己在平均值的上方或下方位，可以粗略地知道自己在實習(xí)過程中完成的優(yōu)劣情況。

2.3.2測算專業(yè)總體值與平均值

專業(yè)總體的總體值，這里指的是同一個專業(yè)全體同學(xué)及老師參與該次實習(xí)評分的總和。這個數(shù)據(jù)可以對比前面學(xué)院總體值，結(jié)合對比上年數(shù)據(jù)，這個數(shù)據(jù)可以客觀地反饋出不同專業(yè)老師、學(xué)生參與系統(tǒng)診斷的積極程度，在專業(yè)之間能給出排名;專業(yè)平均值，這里指的是前面專業(yè)測算總值，直接除去專業(yè)總?cè)藬?shù)得出的簡單平均值。專業(yè)平均值的數(shù)據(jù)是針對同一個專里里參與的人員，他們通過對比自己在平均值的上方或下方位，再對比前面的總值平均值，就可以進(jìn)一步地知道自己在實習(xí)過程中完成的優(yōu)劣情況。

2.3.3測算班級總體值與平均值

班級總體的總體值，這里指的是同一個班級全體同學(xué)及老師參與該次實習(xí)評分的總和。這個數(shù)據(jù)可以對比前面學(xué)院總體值及專業(yè)總體值，結(jié)合對比上年數(shù)據(jù)，這個數(shù)據(jù)可以客觀地反饋出不同班級老師、學(xué)生參與系統(tǒng)診斷的積極程度，在班級之間能給出排名;班級平均值，這里指的是前面班級測算總值，直接除去班級總?cè)藬?shù)得出的簡單平均值。班級平均值的數(shù)據(jù)是針對同一個班級里參與的人員，他們通過對比自己在平均值的上方或下方位，再對比前面的總值平均值，就可以進(jìn)一步地知道自己在實習(xí)過程中完成的優(yōu)劣情況。

2.3.4測算小組總體值與平均值

小組總體的總體值，這里指的是同一個小組全體同學(xué)及老師參與本次實習(xí)評分的總和。這個數(shù)據(jù)比較直接，更貼近每一個同學(xué)的真實表現(xiàn)，這個數(shù)據(jù)可以對比前面學(xué)院總體值、專業(yè)總體值及班級總體值數(shù)據(jù)，結(jié)合對比上年數(shù)據(jù)，這個數(shù)據(jù)可以直接反饋出不同老師、學(xué)生參與系統(tǒng)診斷的積極程度，也可以以此來評價實習(xí)指導(dǎo)老師指導(dǎo)情況的優(yōu)良;小組平均值，這里指的是前面小組測算總值，直接除去小組總?cè)藬?shù)得出的簡單平均值。小組平均值的數(shù)據(jù)是針對同一個小組里參與的人員，他們通過對比自己在平均值的上方或下方位，再對比前面的總值平均值，就可以進(jìn)一步地知道自己在實習(xí)過程中完成的優(yōu)劣情況，這里能能直接給每一位同學(xué)客觀評分。

3體系評價指標(biāo)實踐應(yīng)用

3.1體系評價指標(biāo)歸類與解釋

在實習(xí)管理過程中，采用移動技術(shù)、使用類似發(fā)朋友圈的方法實現(xiàn)打卡及資料歸檔，簡單快捷[5]，全部的監(jiān)控點分靜態(tài)材料歸檔與動態(tài)電子更新材料兩部份。

3.1.1靜態(tài)檢查材料

靜態(tài)材料主要分為歸整性靜態(tài)材料與考核性材料。歸整性靜態(tài)材料主要集中在實習(xí)前，主要有實習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)生頂實習(xí)方案、教育部職業(yè)學(xué)校專業(yè)頂崗實習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、頂崗實習(xí)管理規(guī)章制度、實習(xí)相關(guān)管理制度規(guī)章，該項材料主要以紙質(zhì)存放歸檔形式存放，主要考核材料歸整的完整性，實習(xí)一次檢查，即完成考核?？己诵圆牧现饕性趯嵙?xí)后，主要包括校內(nèi)指導(dǎo)老師考核、實習(xí)單位整體考核、實習(xí)總結(jié)報告等內(nèi)容，主要是通過文字報告的形式，從主觀的角度記錄該次實習(xí)的實習(xí)情況。

3.1.2電子動態(tài)檢查材料

電子動態(tài)檢查材料，主要分為低頻更新及高頻更新兩項材料，低頻是指更新的次數(shù)在整個實習(xí)周期不超3次的材料，主要包括有實習(xí)動員、安全教育、學(xué)生頂崗實習(xí)率、自主實習(xí)審批表提交率、三方協(xié)議書簽訂率等指標(biāo)。此類指標(biāo)，實習(xí)動員和安全教育主要還是與前期紙質(zhì)材料考核相似，只需完成歸檔就可顯示正常。學(xué)生頂崗實習(xí)率、自主實習(xí)審批表提交率、三方協(xié)議書簽訂率三項指標(biāo)，在開始第二周計算，實習(xí)時間中段及實習(xí)結(jié)束前一周3個時間周期，以此測算實習(xí)總體變動情況，該三項指標(biāo)，自建立系統(tǒng)以來，表現(xiàn)的規(guī)律都是前低，中間和后都趨向100%的狀態(tài)，如出現(xiàn)異常，才需啟動人工評價。高頻更新材料，主要是指實習(xí)過程中，更新次數(shù)超過3次的監(jiān)控指標(biāo)，主要包括簽到及考勤、周記、師生互動、實習(xí)指導(dǎo)單位每周評價、學(xué)生周記教師評閱率及學(xué)生評教等內(nèi)容[6]。

3.2體系評價指標(biāo)應(yīng)用

3.2.1靜態(tài)材料考核

靜態(tài)材料指標(biāo)考核，采用常規(guī)打勾檢查的方式。在這實習(xí)評價體系中，實習(xí)結(jié)束后，校內(nèi)相應(yīng)實習(xí)管理部門，通過集中檢查的方式，對校內(nèi)實習(xí)指導(dǎo)老師提交上來的材料對應(yīng)打勾，以確定實習(xí)指導(dǎo)老師靜態(tài)類評價的完整性，具體如表2所示。

低頻動態(tài)材料，主要以百分率去表示。在現(xiàn)實應(yīng)用中，還要適當(dāng)引用全院、專業(yè)及班級的數(shù)據(jù)作為對比，該項指標(biāo)的好處在于，在系統(tǒng)中，完成的打勾，就可以自動導(dǎo)出最終的百分比，具體考察的表格如表3所示。

3.2.3高頻動態(tài)材料考核

該項材料構(gòu)成主要依據(jù)累計平時統(tǒng)計分值，最后算出最終實習(xí)高頻完成比例。高頻材料中簽到及考勤、周記主要依據(jù)是否完成進(jìn)行考核，如出現(xiàn)缺少日簽或周記等記錄，簽到及考勤每次扣減該項總值的1%，上限扣減30%;周記扣減5%，上限扣減15%;師生互動，主要統(tǒng)計詞頻數(shù)，累計交流記錄有1?000字符即可滿分，該項主要是用來觀察學(xué)生實習(xí)需求，不作為主要實習(xí)考核內(nèi)容;實習(xí)指導(dǎo)單位每周評價，該項取實習(xí)周期平均值，滿分是5分，全部比例5分即可獲得15%項目分?jǐn)?shù);校內(nèi)老師每周評價，該項取實習(xí)周期平均值，滿分是5分，全部比例5分即可獲得25%項目分?jǐn)?shù);學(xué)生每周參與對校內(nèi)及企業(yè)指導(dǎo)老師評價情況，全部完成即可獲得15%比例分值，缺少按比例進(jìn)行扣減。

3.2.4評價體系分?jǐn)?shù)構(gòu)成

在實習(xí)評價體系過程中，依據(jù)角色不同，最終生成評價分?jǐn)?shù)的比例也不相同，具體如下。

實習(xí)過程學(xué)生評分參考公式：靜態(tài)材料考核完成率*20+低頻動態(tài)材料后期平均完成率×20+高頻動態(tài)材料考核×60。

學(xué)生的評價，主要突出平時，突出學(xué)生平時簽到與周記，主要學(xué)生安全是實習(xí)的第一位，每周周記完成排行第二，校內(nèi)老師還是突出主體評價的地位。

校內(nèi)指導(dǎo)老師評分參考公式：靜態(tài)材料收集完成率×25+低頻動態(tài)材料后期平均完成率×25+學(xué)生周記教師評閱率×25+學(xué)生每周評價平均分（該項上限為25分）。

區(qū)別與傳統(tǒng)，增加了同學(xué)每周評價，以此鼓勵老師積極參與同學(xué)互動，提高同學(xué)實習(xí)評分。

校外指導(dǎo)老師評分參考公式：學(xué)生簽到及考勤×30+參與學(xué)生周記評分率×30+學(xué)生每周評價平均分（該項上限為40分）。

傳統(tǒng)校外指導(dǎo)老師并沒有評分，筆者學(xué)校增加該項，目的是擴展校企合作，為篩選更多配合學(xué)校，做好學(xué)生實習(xí)管理的企業(yè)提供更多的實踐依據(jù)。

4結(jié)語

大數(shù)據(jù)的時代，如何讓頂崗實習(xí)管理數(shù)據(jù)化，讓實習(xí)教學(xué)診斷體系評價過程可視化，是該文的研究目的。依托微信，?從涉及專業(yè)人才培養(yǎng)工作的人和事出發(fā)，設(shè)計診斷項目，?組織實施，提出診改反饋報告和改進(jìn)建議，以期倒逼專業(yè)改革與建設(shè)，?促進(jìn)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量不斷提高。

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