新媒體時(shí)代新聞媒體的屬性異化與治理路徑探析

摘要：現(xiàn)代信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，突破了傳統(tǒng)媒體的時(shí)空局限性，不僅深刻改變了當(dāng)今世界政治、經(jīng)濟(jì)、文化領(lǐng)域的宏觀格局，還深入影響了新聞媒體的內(nèi)容生產(chǎn)和傳播機(jī)理，人類社會逐步邁入風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存的新媒體時(shí)代。新的時(shí)代背景下，結(jié)合新媒體環(huán)境衍生的新特點(diǎn)、新變化、新要求，反思新聞媒體的傳播現(xiàn)狀、探究新聞媒體的治理路徑具有重要的理論價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。本研究以新聞媒體的傳播屬性和公共屬性為價(jià)值維度取向，研究發(fā)現(xiàn)，新媒體時(shí)代新聞媒體面臨新聞生產(chǎn)中的“擬態(tài)環(huán)境”陷阱和公眾圍墻里的“回音室效應(yīng)”困境兩方面發(fā)展瓶頸。文章嘗試提出具有針對性的對策建議：提倡行業(yè)自律升級，加強(qiáng)部門規(guī)范監(jiān)管；優(yōu)化傳播主體矩陣，加強(qiáng)媒介資質(zhì)管理；推進(jìn)媒體融合發(fā)展，規(guī)避算法過度依賴；拓展傳播理論范式，提升公民媒介素養(yǎng)等。

關(guān)鍵詞：新媒體時(shí)代；新聞媒體；傳播屬性；公共屬性；屬性異化；治理路徑

中圖分類號：G219 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-8883（2022）09-0099-03

一、引言

新媒體時(shí)代是數(shù)字化賦能的時(shí)代。新媒體時(shí)代的到來深刻改變了人們的思維偏向、心理認(rèn)知、行為習(xí)慣。傳媒業(yè)作為具有信息化、社會化、廣泛化特征的內(nèi)容生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)，隨著人們的信息獲取方式和生活娛樂習(xí)慣發(fā)生變化，其所發(fā)揮的作用日益凸顯。

當(dāng)前，新聞傳播進(jìn)入全程、全息、全員、全效的“四全”媒體時(shí)代，在傳播定位、傳播主體、傳播內(nèi)容、傳播方式等方面都呈現(xiàn)出鮮明的背景特征[1]。人們?nèi)轿慌囵B(yǎng)起來的媒介使用習(xí)慣和傳播受眾偏好，在新媒體時(shí)代會有較長時(shí)間的延續(xù)甚至縱深發(fā)展。因此，借助“窗口期”紅利，結(jié)合新聞傳播的新特點(diǎn)、新變化、新要求，冷靜審視新媒體時(shí)代新聞媒體的傳播現(xiàn)狀，深入剖析亂象背后存在的問題，有助于傳媒業(yè)把握時(shí)代特征，找準(zhǔn)前進(jìn)道路，更好地發(fā)揮自身作用。

二、新媒體時(shí)代新聞媒體的屬性異化

（一）傳播屬性的失范：新聞生產(chǎn)中的“擬態(tài)環(huán)境”陷阱

新聞媒體的傳播屬性，是指新聞媒體作為公眾認(rèn)識世界、了解世界的“窗口”，承擔(dān)著傳播實(shí)時(shí)信息、報(bào)道準(zhǔn)確事實(shí)以及引領(lǐng)社會輿論導(dǎo)向、傳播主流價(jià)值觀的使命職責(zé)。

然而，受范式變革、競爭異化、消費(fèi)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)力量等多種因素制約，在某些特定情境下，新聞媒體難免容易陷入新聞失真的困境。

比如，移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的革新使受眾獲取新聞資訊的時(shí)間大大縮短，新聞媒體在生產(chǎn)內(nèi)容時(shí)，一旦獲得時(shí)間優(yōu)勢，就能獲得更多用戶和流量。

但盲目追求時(shí)效性，也導(dǎo)致部分新聞媒體忽略職業(yè)操守，生產(chǎn)大量虛假新聞。

弗林特曾警示后人，“準(zhǔn)確性的最大敵人就是一味追求時(shí)效性”。真實(shí)性是新聞生產(chǎn)和信息傳播的生命力，一旦失去這種生命力，新聞媒體就會面臨公信力的質(zhì)疑和批判。

同時(shí)，隨著新媒體時(shí)代的到來，人們的精神生活越來越豐富，“泛娛樂化”的消費(fèi)偏向加劇，導(dǎo)致不少有廣度、有深度的傳統(tǒng)媒體面臨生存危機(jī)，而一些嘩眾取寵的低劣報(bào)道受到追捧。上述因素均加劇了新聞媒體的責(zé)任缺失現(xiàn)象，建構(gòu)起新聞生產(chǎn)中的“擬態(tài)環(huán)境”陷阱。

伴隨移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和網(wǎng)民數(shù)量的大幅增長，傳媒生態(tài)發(fā)生巨變?！皵M態(tài)環(huán)境”的出現(xiàn)，使新聞的真實(shí)性面臨更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

新媒體時(shí)代，自媒體賦予公眾更廣泛的傳播權(quán)力，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)媒體的開放性、準(zhǔn)入性、虛擬性，也使虛假新聞有了更多“遮羞布”和“護(hù)身符”。

非專業(yè)自媒體對新聞內(nèi)容生產(chǎn)、群體信息傳播不負(fù)責(zé)任的態(tài)度，以及部分網(wǎng)絡(luò)大V利用公眾情緒滿足個(gè)人私利的不良用心，激化虛假新聞野蠻生長。

在互聯(lián)網(wǎng)信息領(lǐng)域，新聞失真現(xiàn)象的擴(kuò)散和演化，不僅破壞了新聞媒體的公信力和正面形象，而且弱化了主流價(jià)值觀的影響力和引導(dǎo)力。

新媒體時(shí)代，公眾需要新聞媒體堅(jiān)守職業(yè)使命，提供準(zhǔn)確、全面的真相，發(fā)出清晰、響亮的正義之聲。倘若虛假新聞無法得到有效規(guī)制，必將對輿論環(huán)境和社會治理造成重大傷害[2]。

（二）公共屬性的阻塞：公眾圍墻里的“回音室效應(yīng)”困境

新媒體時(shí)代，人們工作壓力的加劇和生活節(jié)奏的加快，使之對新聞?wù)嫦嗟谋疚蛔⒁饬Σ粩嘞陆?，群體立場和個(gè)人情緒正悄悄蠶食人們的理性。與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的信息便利也滋養(yǎng)了社交化傳播和碎片化閱讀的媒介內(nèi)容獲取習(xí)慣。

這些因素給傳統(tǒng)新聞業(yè)帶來巨大沖擊，導(dǎo)致新聞媒體的公共屬性面臨困境。

一方面，調(diào)查性新聞和深度報(bào)道受到生存排擠。因?yàn)樾旅襟w時(shí)代的公眾逐漸摒棄深層次的閱讀和思考，更習(xí)慣于短小、淺層的閱讀方式。

另一方面，尋求情緒認(rèn)同和立場一致成為驅(qū)動傳播的主要動力，聚焦于信息技術(shù)場景和數(shù)據(jù)算法，傳播領(lǐng)域衍生出桑斯坦的“選擇個(gè)性化”危機(jī)。桑斯坦指出，信息化時(shí)代，浩如煙海的信息環(huán)境構(gòu)筑起“信息繭房”，在迎合式技術(shù)偏向的加持下，信息生產(chǎn)和傳播的完整性、客觀性面臨巨大威脅，人們會更傾向于選擇和接受意見相同或立場近似的群體，自動過濾選擇信息，逐漸產(chǎn)生“回音室效應(yīng)”。

“回音室效應(yīng)”的出現(xiàn)，使人們沉溺于自己感興趣的信息。長此以往，越來越多人開始拒絕新聞，甚至衍生“群體極化”的不良后果。

班尼特認(rèn)為，技術(shù)的進(jìn)步把社會從“廣播”時(shí)代帶入“窄播”時(shí)代，受眾偏向在新聞生產(chǎn)過程中扮演著重要角色。

在網(wǎng)絡(luò)中，以虛擬社區(qū)為代表，受眾被分化至一個(gè)個(gè)小型的交流圈，其可只選擇與自己想法一致的觀點(diǎn)，只與自己有相同認(rèn)知或娛樂偏好、經(jīng)濟(jì)水平相當(dāng)?shù)娜诉M(jìn)行交流。

因而，以個(gè)體為中心、封閉的信息圈逐漸形成。公眾若長期處于這樣相對封閉的環(huán)境，接受片面的信息灌輸，就很容易對外部信息缺乏全面了解和真實(shí)認(rèn)知，知識結(jié)構(gòu)和思維視野受到嚴(yán)重束縛[3]，進(jìn)而淪為認(rèn)知上的“井底之蛙”。

新媒體時(shí)代，當(dāng)傳統(tǒng)秩序發(fā)生變化，人們思考問題時(shí)會對同儕的觀點(diǎn)和言行更加信任和趨同，產(chǎn)生共時(shí)性高度敏感，陷入一種共振聯(lián)合。基于“群體對位”心理，公眾輿論逐步呈現(xiàn)出相互融合、彼此感染、共振趨同的社會樣態(tài)[4]。

三、新媒體時(shí)代新聞媒體的治理路徑

（一）提倡行業(yè)自律升級，加強(qiáng)部門規(guī)范監(jiān)管

習(xí)近平總書記指出，“新聞輿論工作者要增強(qiáng)政治家辦報(bào)意識，在圍繞中心、服務(wù)大局中找準(zhǔn)坐標(biāo)定位，牢記社會責(zé)任”。

在有關(guān)部門“強(qiáng)監(jiān)管”的背景下，傳媒業(yè)應(yīng)主動開展行業(yè)整治活動，大力肅清新聞“毒瘤”。

新聞媒體應(yīng)踐行主流價(jià)值觀，深刻認(rèn)識并認(rèn)真履行自身肩負(fù)的社會責(zé)任，保持追求真相的初心和使命，通過專業(yè)性、高品質(zhì)的新聞報(bào)道來維護(hù)職業(yè)尊嚴(yán)，守好傳播陣地。并且，在豐富新聞信息的同時(shí)，應(yīng)始終堅(jiān)持新聞專業(yè)主義，提供真實(shí)、客觀的信息、觀點(diǎn)和討論，打造有吸引力、有說服力、高質(zhì)量、可信賴的新聞產(chǎn)品。

此外，還應(yīng)建立健全新聞媒體治理體系，建立具有約束力和威懾力的管理機(jī)制。主管部門應(yīng)明確認(rèn)識到自身的監(jiān)管主體責(zé)任，完善新聞報(bào)道公開刊發(fā)的考核機(jī)制，出臺行業(yè)規(guī)范性文件。同時(shí)，借力智能化大數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)云技術(shù)，建立虛假信息識別系統(tǒng)和信息源對比庫，通過數(shù)據(jù)技術(shù)的比對核驗(yàn)，有效識別和追蹤疑似或潛在的虛假新聞[5]，以便及時(shí)整頓，營造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。

（二）優(yōu)化傳播主體矩陣，加強(qiáng)媒介資質(zhì)管理

新媒體時(shí)代，要增強(qiáng)新聞媒體的公信力，就要注重協(xié)同培育“官方媒體代表+科學(xué)權(quán)威專家+青年‘意見領(lǐng)袖’”的傳播矩陣。

首先，主流媒體應(yīng)以高度專業(yè)的媒體人素養(yǎng)擺正立場、傳播真相。

其次，科學(xué)專家群體的專業(yè)領(lǐng)域知識能為傳播行為增添準(zhǔn)確性和專業(yè)度，提升信息說服力。如新冠肺炎疫情期間，鐘南山、李蘭娟等醫(yī)學(xué)專家及時(shí)發(fā)聲，闡明新冠肺炎的病理表現(xiàn)、傳染途徑及防疫措施，有效緩解了民眾恐慌。

第三，新媒體時(shí)代涌現(xiàn)出一群正能量的新生代“意見領(lǐng)袖”，媒體可通過培育具有社會責(zé)任感的“意見領(lǐng)袖”，鼓勵(lì)當(dāng)代青年傳播主流價(jià)值觀，牢牢把握網(wǎng)絡(luò)輿論場的主體地位，降低群體失控的風(fēng)險(xiǎn)。

新媒體時(shí)代，傳媒業(yè)的內(nèi)容生產(chǎn)和傳播主體呈現(xiàn)多元混雜的特點(diǎn)，導(dǎo)致虛假新聞的監(jiān)測和管理難度升級。對此，新聞媒體應(yīng)逐步建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，分類分級施策，嘗試筑起專業(yè)新聞媒體與自媒體、公眾之間的隔離墻、防錯(cuò)網(wǎng)、警戒線[6]，以實(shí)現(xiàn)專業(yè)媒體新聞內(nèi)容的獨(dú)立式、閉環(huán)式生產(chǎn)。同時(shí)，要落實(shí)新聞信息采編發(fā)布特許規(guī)定，通過網(wǎng)信部門的嚴(yán)格審批，重點(diǎn)把關(guān)自媒體領(lǐng)域的媒體資質(zhì)審核，大力打擊假冒官方宣傳的虛假媒體和散步不實(shí)信息的虛假新聞，整治新聞發(fā)布源頭，凈化傳媒生態(tài)。

（三）推動媒體融合發(fā)展，規(guī)避算法過度依賴

隨著時(shí)代發(fā)展與技術(shù)進(jìn)步，傳媒業(yè)面臨諸多新變化和新發(fā)展，全媒體化、平臺化、智能化趨勢愈加凸顯。新媒體時(shí)代，打破虛假新聞構(gòu)筑的“擬態(tài)環(huán)境”陷阱，應(yīng)著力推動傳統(tǒng)媒體與新興媒體的有機(jī)融合，構(gòu)建全方位、深層次的融媒體體系。推動媒體融合發(fā)展，有利于實(shí)現(xiàn)二者優(yōu)勢互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)信息內(nèi)容、平臺終端、人才隊(duì)伍的互聯(lián)互通，完善多元立體、協(xié)作共贏、和諧共生的傳播體系。

此外，還要規(guī)避算法過度依賴，警惕落入“技術(shù)陷阱”。新媒體時(shí)代，技術(shù)發(fā)展雖打破了時(shí)空藩籬，使傳播范圍和效用得到拓展，但同時(shí)也衍生出各種倫理失范問題。

德國社會學(xué)家馬克斯韋伯曾提出“工具理性”與“價(jià)值理性”的哲學(xué)范式，對新媒體時(shí)代的新聞傳播具有啟示意義。

新聞媒體融合體系的縱深發(fā)展，應(yīng)在正確認(rèn)識算法的工具性和價(jià)值性的前提下，堅(jiān)持技術(shù)與內(nèi)容并向驅(qū)動的原則。

新聞工作者要始終保持清醒意識，防止完全人性主導(dǎo)或完全數(shù)據(jù)主導(dǎo)這兩個(gè)極端化傾向，正確平衡好“工具理性”和“價(jià)值理性”之間的關(guān)系。為新聞媒體的內(nèi)容生產(chǎn)和傳播偏向提供科學(xué)的數(shù)據(jù)佐證，進(jìn)一步增強(qiáng)媒體觀點(diǎn)的論證力和公信力。

（四）拓展傳播理論范式，提升公民媒介素養(yǎng)

斯坦福大學(xué)傳播學(xué)院費(fèi)世金教授認(rèn)為，社會共識并不是通過強(qiáng)制灌輸達(dá)成的，而是在開放的環(huán)境和空間里，通過交流、碰撞以及適度的理性干預(yù)，在個(gè)體自主性的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的。

新媒體時(shí)代，要彌合公眾偏見分歧，重構(gòu)傳播信任，媒體應(yīng)注意防范一味加大管控力度的反向陷阱，避免撕裂公眾信任的紐帶。

應(yīng)通過適度擴(kuò)大和拓展話語表達(dá)的多樣性空間，逐步培養(yǎng)公眾接納或?qū)捜莶煌后w意見的包容性社會心態(tài)，通過關(guān)鍵性的有的放矢，反向推動社會輿論正向溢出，盡量減少盲目一刀切、簡單粗暴式的剛性管制[7]，以自組織式的協(xié)同整合，從內(nèi)生方向?yàn)槿后w發(fā)聲和相互容納預(yù)留理性空間。

同時(shí)，還要拓展宣傳學(xué)習(xí)渠道，加強(qiáng)公民媒介素養(yǎng)教育。

通過完善教育體系來幫助公眾樹立正確的媒介觀，增強(qiáng)責(zé)任意識和法律意識，系統(tǒng)全面地提高其對新聞信息的辨別選擇能力、質(zhì)疑評價(jià)能力、分析批判能力，從而使其能在海量信息選擇中清醒地認(rèn)識到信息偏食帶來的不良后果，并通過更積極、健康的方式收集和獲取有價(jià)值的信息[8]。

于公眾而言，應(yīng)在參與自媒體傳播時(shí)自覺遵守新聞?wù)鎸?shí)性的原則導(dǎo)向，牢牢捍衛(wèi)新聞?wù)鎸?shí)性的生命線，對個(gè)體生產(chǎn)傳播的新聞信息把好輿論關(guān)卡、核實(shí)具體情況，不做虛假新聞的生產(chǎn)者和散播者[9]。

四、結(jié)語

新媒體時(shí)代，新聞傳播被置于特殊的情境和語境中，展現(xiàn)出獨(dú)特的作用和機(jī)制。技術(shù)革新對新聞傳播格局和輿論輿情機(jī)理的深刻影響，要求業(yè)界準(zhǔn)確認(rèn)識當(dāng)代傳媒的衍生亂象，重新審視新聞媒體的屬性變化，探究具有針對性的治理策略和發(fā)展路徑。

總之，新聞媒體和新聞工作者應(yīng)勇?lián)鷷r(shí)代使命，明確自身的社會責(zé)任，用嚴(yán)謹(jǐn)、真實(shí)的報(bào)道及時(shí)、準(zhǔn)確地回應(yīng)社會關(guān)切。公眾則應(yīng)著力提升自身媒介素養(yǎng)，消弭偏激情緒和群體極化，理性、客觀地參與網(wǎng)絡(luò)傳播，助力新聞工作和社會治理不斷優(yōu)化，推動傳媒業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

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作者簡介？付裕琳，本科在讀，研究方向：公共管理。