應(yīng)對校園危機(jī)，培養(yǎng)兒童情緒管理力

尹志梅

在開展全區(qū)中小學(xué)心理危機(jī)篩查工作時(shí)，學(xué)生心理危機(jī)事件呈上升趨勢的現(xiàn)狀引起了我們的警覺。中國青少年研究中心的調(diào)查也顯示，約9%的中小學(xué)生對生活感到絕望并產(chǎn)生過自殺的念頭，高自殺念頭的背后反映的不僅僅是中小學(xué)生面臨的時(shí)代壓力，更是成人對兒童情緒的忽視以及學(xué)校教育對兒童情緒管理能力教育的缺失。據(jù)此，我區(qū)以“兒童情緒管理力”為關(guān)鍵點(diǎn)，對全區(qū)小學(xué)生開展了專項(xiàng)調(diào)查，提出了比較實(shí)用的培養(yǎng)兒童情緒管理力的策略，從而有效應(yīng)對校園危機(jī)事件。

一、三方問卷調(diào)查，找準(zhǔn)兒童情緒力的缺失點(diǎn)

本區(qū)研制了三個(gè)版本（教師、家長、學(xué)生）的問卷，通過問卷的方法進(jìn)行發(fā)布，共收到有效問卷14934張（其中教師問卷383張、家長問卷7726張，學(xué)生問卷6825張）。通過對有效問卷的分析，我們發(fā)現(xiàn)：

（一）兒童視角分析——情緒有了“好”“壞”之分，證明孩子缺乏對情緒的正確認(rèn)知?！伴_心、快樂”的情緒體驗(yàn)讓孩子從中收獲很大，也成為孩子們努力想保持住的一種情緒體驗(yàn);“憤怒、生氣”的情緒體驗(yàn)在孩子們的經(jīng)驗(yàn)中都是指向破壞與糟糕的事件。由于體驗(yàn)感有好與不好的區(qū)別，于是學(xué)生對情緒產(chǎn)生了認(rèn)知偏差。

（二）家長視角分析——兒童情緒容易被忽視，導(dǎo)致孩子更加不愿或者不會(huì)表達(dá)情緒。在學(xué)生和教師問卷的對比研究過程中，我們同樣發(fā)現(xiàn)孩子發(fā)脾氣的現(xiàn)象。家長和學(xué)生的感受不一樣，可見家長看到的一些發(fā)脾氣的現(xiàn)象在孩子心中可能沒什么情緒波動(dòng);相反，當(dāng)孩子覺得自己在發(fā)脾氣的時(shí)候，或許家長沒有接收到。

（三）兒童情緒培養(yǎng)視角分析——家長依賴學(xué)校和教師，教師依賴訓(xùn)練機(jī)構(gòu)，導(dǎo)致孩子缺乏提高情緒管理力的渠道。對比家長與教師問卷，我們發(fā)現(xiàn)，家長與教師在面對孩子情緒管理能力提升的途徑方面有相同也有相異。老師和家長都認(rèn)為孩子的情緒能力與家庭教育有著很密切的聯(lián)系，但是，家長將希望寄托在老師的身上，認(rèn)為學(xué)校是解決孩子情緒問題的關(guān)鍵;而教師則覺得自己的專業(yè)在于學(xué)科教學(xué)，情緒指導(dǎo)方面是需要心理老師或者校外的訓(xùn)練機(jī)構(gòu)才能解決。

二、三段訪談?wù){(diào)查，找準(zhǔn)兒童情緒力培養(yǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)

（一）聚焦情緒產(chǎn)生的原因，找準(zhǔn)波動(dòng)點(diǎn)。

在問卷的基礎(chǔ)上，我們還選取了訪談的方式，對孩子的情緒感受進(jìn)行捕捉與分析。我們從實(shí)驗(yàn)校的低、中、高三個(gè)年段隨機(jī)各選取20名學(xué)生開展了此項(xiàng)調(diào)查。

我們在對比教師與家長問卷中對于孩子情緒波動(dòng)原因時(shí)，從中發(fā)現(xiàn)一些共性的問題：隨著年齡的增長，各個(gè)時(shí)期學(xué)生對情緒體驗(yàn)也有所不同：

低段孩子的情緒變化相對比較穩(wěn)定，只是面對突發(fā)的事件容易產(chǎn)生恐懼情緒，例如，剛?cè)雽W(xué)容易出現(xiàn)一些不適應(yīng)，恐懼情緒成為低段學(xué)生需要學(xué)習(xí)與面對的重要情緒。中段學(xué)生恐懼、害怕情緒影響比重較大。中段學(xué)生隨著人際關(guān)系的復(fù)雜和學(xué)業(yè)壓力的增加，面對考試的擔(dān)心、面對同伴交往的急切，都使他們?nèi)菀桩a(chǎn)生焦慮體驗(yàn)。因此，焦慮成為中段學(xué)生要學(xué)習(xí)面對的重點(diǎn)情緒。高段學(xué)生進(jìn)入青春前期，情緒波動(dòng)逐漸劇烈，憤怒情緒成為高段學(xué)生需要面對和工作的重點(diǎn)情緒。

（二）聚焦由情緒產(chǎn)生的后續(xù)傷害，找準(zhǔn)危機(jī)點(diǎn)。

在訪談中，我們發(fā)現(xiàn)孩子們在情緒表達(dá)上存在以下危機(jī)：

危機(jī)一：情緒長久內(nèi)耗，易積壓郁結(jié)

中國傳統(tǒng)家庭教育，認(rèn)為要忍耐情緒才是“乖”。這個(gè)“乖”字標(biāo)簽限制了孩子們情緒表達(dá)的主動(dòng)性，一些負(fù)性情緒能量在心中長期堆積，內(nèi)耗了孩子的很多精力，久而久之，會(huì)成為心中一個(gè)解不開的結(jié)。

危機(jī)二：情緒宣泄失當(dāng)，易引起肢體沖突

很多孩子常用的策略有哭泣、打架，覺得發(fā)泄舒服了才是健康。而這些策略給孩子帶來比較深的傷害，常常會(huì)給孩子帶來肢體沖突，讓孩子的人際關(guān)系緊張。

危機(jī)三：情緒不能正當(dāng)表達(dá)，易引發(fā)自我傷害

情緒看不見摸不著，孩子找不到一個(gè)顯性又具象的東西，能夠讓他表達(dá)出來。在我們的訪談中遇到這樣一個(gè)案例——孩子長期用啃手指的方式逃避對考試的焦慮。

三、聚焦關(guān)鍵點(diǎn)，找準(zhǔn)兒童情緒管理力培養(yǎng)的可作為處

（一）面對家長對兒童情緒諸多誤區(qū)的現(xiàn)狀，我們設(shè)計(jì)出多種物化工具，讓兒童情緒具象可視。我們在問卷調(diào)查、個(gè)案診斷及家長課堂中發(fā)現(xiàn)以下問題：錯(cuò)誤地認(rèn)為忍耐情緒是美德，無情地給孩子埋下了“情緒地雷”;以孩子還“太小”的托辭，引發(fā)隨意宣泄的外部行為;小孩子哪里有什么情緒，全盤否定讓孩子對情緒無所適從。

（二）面對學(xué)校教育中兒童情緒被忽視的現(xiàn)狀，我們擬定了兒童情緒管理能力分階目標(biāo)，供學(xué)校依據(jù)學(xué)情參考。許多發(fā)展心理學(xué)家都認(rèn)為，情緒調(diào)節(jié)的發(fā)展是兒童社會(huì)情緒發(fā)展的核心成分，對兒童后來的情緒個(gè)性和社會(huì)性發(fā)展都會(huì)有極其顯著的影響。因此，學(xué)校教育中逐步培養(yǎng)孩子學(xué)會(huì)選擇正確的、恰當(dāng)?shù)姆绞絹碚{(diào)節(jié)和控制自己的情緒，使自己的情緒表達(dá)、行為方式能被周圍和環(huán)境所接受，這是非常重要的?；谝陨系睦碚摵驼{(diào)查結(jié)果，我們確定各學(xué)段的“情緒管理能力”的分級目標(biāo)，并以此來確定心理課主題設(shè)計(jì)的維度。

（三）面對教師對兒童情緒事件無從著手的現(xiàn)狀，我們可以創(chuàng)建情緒管理資源包，讓教師輕松使用。依據(jù)“小學(xué)階段情緒管理能力的分級目標(biāo)”，考慮到心理活動(dòng)課在學(xué)校課程表中的開課節(jié)數(shù)，我們一共整理出六個(gè)年段24節(jié)經(jīng)典型情緒課例，各年段在一個(gè)學(xué)年4個(gè)內(nèi)容。每個(gè)學(xué)年的心理課都與各個(gè)年齡段學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活事件密切相關(guān)，具備各年齡段特點(diǎn)的同時(shí)，又有相互呼應(yīng)和遞進(jìn)。

（四）面對兒童情緒危機(jī)事件頻發(fā)的現(xiàn)狀，我們通過心理拓展活動(dòng)訓(xùn)練，化解各種沖突，轉(zhuǎn)危為機(jī)。在調(diào)查“孩子近期發(fā)最大脾氣的一次事件”的征集中，在家長端我們征集到了7782個(gè)事件，描述細(xì)致的有6312件，其中特殊的事件25件，相類似的事件進(jìn)行合并、對比，篩選出了3218個(gè)類似事件。另外在教師端征集到382件，與家長反饋進(jìn)行再次對比、合并，選擇發(fā)生頻次最多的前四個(gè)事件作為各年段“情緒預(yù)警”事件（見下圖）。

根據(jù)情緒預(yù)警事件，在我們的情緒必修課中，為每個(gè)年段設(shè)置了一節(jié)“劇場”課。在這堂課中，我們選擇每個(gè)學(xué)段學(xué)生在日常中最容易發(fā)生的某個(gè)典型性沖突事件作為“劇本”，通過全班分組討論、心理劇表演的形式進(jìn)行對應(yīng)策略的“預(yù)演”，讓原本有可能發(fā)生的危機(jī)沖突，在有預(yù)防策略的“護(hù)體”下能夠降低沖突的程度，將有可能發(fā)生的危機(jī)事件的“破壞性”下降到最低點(diǎn)。

我們提出的四個(gè)提升學(xué)生情緒管理力、化解校園危機(jī)事件的途徑，能夠關(guān)照到孩子的每一次情緒體驗(yàn)，孩子們能夠感受到安全表達(dá)情緒的輕松。孩子有意識覺察管理情緒的方式開始多樣化，他們選擇、自創(chuàng)情緒管理方式后，情緒轉(zhuǎn)換力大有提升：在接納、理解情緒中，解開“情緒郁結(jié)”;在主動(dòng)表達(dá)情緒中，消除“情緒地雷”;在有效管理情緒中，緩解“自我傷害”。及時(shí)化解情緒隱患，孩子們更加陽光自信！

（325088? 浙江省溫州市鹿城區(qū)教育研究院）23D84C52-AC14-4F69-9622-B0FA916860E8