賦能業(yè)務(wù)線，軟通動(dòng)力全棧服務(wù)力源自何處？

王永

數(shù)字經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，帶動(dòng)新模式、新業(yè)態(tài)、新應(yīng)用層出不窮，推動(dòng)千行百業(yè)向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化方向轉(zhuǎn)型的同時(shí)，也成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要抓手。

作為一家擁有深厚行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累和全面技術(shù)實(shí)力的軟件與信息技術(shù)服務(wù)商，軟通動(dòng)力看到了未來(lái)的“商業(yè)藍(lán)圖”，迅速布局，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的投入和沉淀，形成包括咨詢與解決方案、云智能、智能終端、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、信創(chuàng)和開(kāi)源鴻蒙/歐拉等在內(nèi)的五大服務(wù)能力線：以咨詢?yōu)闋恳鳛楦蛻舻慕佑|點(diǎn)；云智能為技術(shù)和行業(yè)應(yīng)用提供來(lái)自技術(shù)底層的創(chuàng)新“源動(dòng)力”；智能終端和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)具體走到應(yīng)用前臺(tái)；信創(chuàng)和開(kāi)源鴻蒙/歐拉幫助客戶實(shí)現(xiàn)芯片、操作系統(tǒng)、軟件等關(guān)鍵環(huán)節(jié)國(guó)產(chǎn)自主化的端到端全棧式服務(wù)能力。

可以說(shuō)，軟通動(dòng)力此次的調(diào)整，進(jìn)一步明確企業(yè)的業(yè)務(wù)能力領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)從技術(shù)架構(gòu)、應(yīng)用場(chǎng)景，再到操作系統(tǒng)的企業(yè)數(shù)字化需求的全域覆蓋能力，開(kāi)辟更多業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。同時(shí)，也從技術(shù)成熟度上，嘗試一種貫穿技術(shù)從孵化到應(yīng)用全生命周期的成長(zhǎng)路徑，在技術(shù)上贏得更多可能性。

如果把軟通動(dòng)力五大能力線在市場(chǎng)上做橫向?qū)Ρ龋膊浑y發(fā)現(xiàn)，實(shí)際上其在技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)等方面的市場(chǎng)野心頗大。

“點(diǎn)、線、面”，梳理企業(yè)轉(zhuǎn)型路徑

軟通動(dòng)力的咨詢與解決方案業(yè)務(wù)對(duì)標(biāo)的是埃森哲——軟通動(dòng)力對(duì)此從不諱言。

2020年左右，數(shù)字化技術(shù)的加速迭代和行業(yè)應(yīng)用的持續(xù)深入，使得客戶的需求在變得更多元化?！爸拔覀兊钠髽I(yè)，往往會(huì)通過(guò)一些國(guó)外咨詢公司：做戰(zhàn)略規(guī)劃，梳理發(fā)展思路。例如麥肯錫。”軟通動(dòng)力高級(jí)副總裁楊念農(nóng)強(qiáng)調(diào)：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型到了現(xiàn)階段，全球企業(yè)對(duì)于數(shù)字化能力的需求幾乎在同一起跑線上，國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)已不足以給中國(guó)企業(yè)更多的指導(dǎo)，而且對(duì)于本土企業(yè)來(lái)說(shuō)，“國(guó)家有國(guó)家的戰(zhàn)略，大的戰(zhàn)略咨詢給出的規(guī)劃，該如何結(jié)合到企業(yè)本身業(yè)務(wù)發(fā)展？該如何結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)？該如何結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)？”

楊念農(nóng)認(rèn)為，中國(guó)本土企業(yè)現(xiàn)在需要的不僅是“戰(zhàn)略咨詢”，而是能把戰(zhàn)略規(guī)劃落地為企業(yè)的業(yè)務(wù)規(guī)劃，進(jìn)而映射到IT規(guī)劃一個(gè)完整的咨詢過(guò)程。

軟通動(dòng)力的咨詢與解決方案業(yè)務(wù)要做的就是這件事：憑借自身多年服務(wù)中國(guó)本土企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)以及在各個(gè)行業(yè)中積累的知識(shí)，把以往的戰(zhàn)略咨詢落地成業(yè)務(wù)咨詢和IT咨詢。

為此，軟通動(dòng)力推出“軟通咨詢”獨(dú)立子品牌，并找來(lái)曾擔(dān)任過(guò)日立咨詢副總裁、戴爾咨詢副總裁、擁有超過(guò)20年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的楊念農(nóng)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌軟通動(dòng)力的咨詢業(yè)務(wù)。

相比習(xí)慣于從管理咨詢?nèi)胧值膫鹘y(tǒng)咨詢公司，軟通咨詢的定位是數(shù)字原生企業(yè)，即：為客戶提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略規(guī)劃、行業(yè)和職能管理數(shù)字化解決方案設(shè)計(jì)、數(shù)字化技術(shù)方案設(shè)計(jì)、數(shù)字化變革實(shí)施輔導(dǎo)等全棧數(shù)字化咨詢服務(wù)。涵蓋咨詢規(guī)劃、業(yè)務(wù)規(guī)劃、IT規(guī)劃、IT實(shí)施、基礎(chǔ)設(shè)施、持續(xù)運(yùn)維等全生命周期——這也使得軟通動(dòng)力為客戶提供的數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)更聚焦、更現(xiàn)實(shí)。軟通動(dòng)力稱之為“咨詢2.0”。

“在這種情況下，軟通動(dòng)力希望通過(guò)由點(diǎn)及線，由線及面的方式逐步擴(kuò)展，幫助客戶梳理轉(zhuǎn)型思路，共同尋找創(chuàng)新點(diǎn)，以‘速贏的方式，快速試錯(cuò)和創(chuàng)新，為客戶帶來(lái)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型?！痹跅钅钷r(nóng)看來(lái)，針對(duì)用戶類型不同，采用不同的“共同創(chuàng)新”方式為其提供相關(guān)服務(wù)，是其未來(lái)目標(biāo)。

目前，軟通動(dòng)力咨詢業(yè)務(wù)的主要目標(biāo)客戶有兩類：大客戶和腰部客戶。對(duì)于前者，軟通動(dòng)力希望能夠幫助其進(jìn)行數(shù)字化的診斷、分析，探索企業(yè)數(shù)字化發(fā)展方向，進(jìn)而制定解決方案，而且還可以結(jié)合各類數(shù)字技術(shù)，不斷主動(dòng)創(chuàng)新、求變；而對(duì)于后者，軟通動(dòng)力則推出了更具針對(duì)性的方式：通過(guò)具體場(chǎng)景應(yīng)用，幫助其進(jìn)行數(shù)字化創(chuàng)新——楊念農(nóng)將其稱為“輕咨詢”，即根據(jù)客戶的痛點(diǎn)需求，進(jìn)行診斷建議，快速在數(shù)個(gè)月內(nèi)實(shí)施見(jiàn)效，讓客戶能真正體會(huì)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型和咨詢帶來(lái)的價(jià)值。

目前，軟通咨詢已經(jīng)在制造、交通、能源、高科技、零售等行業(yè)擁有眾多客戶，并已建立了包括：數(shù)據(jù)使能、戰(zhàn)略規(guī)劃、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智能制造、云咨詢、企業(yè)安全等在內(nèi)的七大能力線——這實(shí)際上就在軟通動(dòng)力的咨詢業(yè)務(wù)中，形成了一個(gè)由“行業(yè)”與“能力”互相交織、動(dòng)態(tài)調(diào)整的二維業(yè)務(wù)發(fā)展路線。

楊念農(nóng)認(rèn)為，對(duì)于軟通動(dòng)力咨詢業(yè)務(wù)，未來(lái)，從能力線上，重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域?qū)⑹菙?shù)據(jù)使能、安全和智能制造?！爸袊?guó)畢竟還是制造大國(guó)，是全世界最大的生產(chǎn)制造基地。要想讓中國(guó)從制造大國(guó)變成制造強(qiáng)國(guó)，只能利用數(shù)字技術(shù)幫助這些工業(yè)企業(yè)迅速提升制造生產(chǎn)能力、提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，圍繞制造業(yè)展開(kāi)的新興能力——無(wú)論是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，或者更大的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，都將有很大的空間?！?/p>

如果將能力線的規(guī)劃映射到行業(yè)線，楊念農(nóng)首先提到軟通動(dòng)力咨詢業(yè)務(wù)未來(lái)關(guān)注的重點(diǎn)行業(yè)，第一個(gè)就是制造業(yè)，其次是大健康領(lǐng)域，進(jìn)而還將包括新能源等行業(yè)?！爱?dāng)然，在當(dāng)前的形勢(shì)下，沒(méi)有一個(gè)企業(yè)能夠完全靠自身的能力符合所有行業(yè)客戶的所有要求，生態(tài)化肯定是一個(gè)必然趨勢(shì)?！睏钅钷r(nóng)認(rèn)為：每個(gè)企業(yè)都有自己的專長(zhǎng)，因此在未來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中，軟通動(dòng)力咨詢部門的職能除了要能夠帶動(dòng)軟通動(dòng)力自身能力成長(zhǎng)，持續(xù)服務(wù)客戶外，也會(huì)與生態(tài)合作伙伴加強(qiáng)合作，幫助終端企業(yè)用戶選擇到適合的產(chǎn)品和平臺(tái)。

技術(shù)和應(yīng)用創(chuàng)新的“底座”

2021年，軟通動(dòng)力將云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AIoT以及數(shù)字化咨詢等部門能力進(jìn)行整合，統(tǒng)一為客戶提供更好的上云服務(wù)。

這一戰(zhàn)略背后，其實(shí)是企業(yè)從云時(shí)代向數(shù)智化進(jìn)階的“縮影”——企業(yè)的需求從傳統(tǒng)云基礎(chǔ)設(shè)施的搭建逐漸向PaaS 和SaaS轉(zhuǎn)型。也就是說(shuō)，云更偏向于技術(shù)架構(gòu)和底座基礎(chǔ)設(shè)施，當(dāng)企業(yè)應(yīng)用上云之后，在云端產(chǎn)生數(shù)據(jù)，需要通過(guò)智能化或者數(shù)據(jù)聚合的服務(wù)來(lái)幫助客戶產(chǎn)生價(jià)值。4580933A-E498-44B9-B031-67D849015098

此刻，基于數(shù)據(jù)的應(yīng)用和挖掘?qū)⒊蔀楹饬吭芃SP服務(wù)商的重要維度和指標(biāo)——圍繞數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)釋放數(shù)據(jù)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)與企業(yè)業(yè)務(wù)的緊密融合才是重點(diǎn)。

“如果說(shuō)過(guò)去云MSP的工作是幫助企業(yè)用戶更好地實(shí)現(xiàn)對(duì)IT基礎(chǔ)設(shè)施的彈性、敏捷管理，那么新趨勢(shì)下，云MSP更強(qiáng)調(diào)在應(yīng)用端展開(kāi)全面的云化服務(wù)，更加高效地部署業(yè)務(wù)應(yīng)用，以及更便捷地開(kāi)展數(shù)據(jù)分析?！避浲▌?dòng)力副總裁霍宇認(rèn)為，這就要求傳統(tǒng)云MSP除了提供云咨詢、云遷移、云適配和云運(yùn)維外，還需要基于云原生的應(yīng)用與開(kāi)發(fā)，提供模塊化解決方案等服務(wù)，這正是軟通動(dòng)力的優(yōu)勢(shì)所在。

首先，軟通動(dòng)力一向以服務(wù)大客戶為主，客戶體量較大，擁有豐富的行業(yè)解決方案，可以為客戶提供定制開(kāi)發(fā)服務(wù)。

其次，軟通動(dòng)力的能力與云原生具備天然的融合度。從技術(shù)角度來(lái)看，云原生的容器和微服務(wù)，更偏向業(yè)務(wù)層，軟通動(dòng)力不僅能提供豐富的工具和端到端的交付能力，同時(shí)還能提供經(jīng)過(guò)市場(chǎng)驗(yàn)證和檢驗(yàn)的實(shí)施“方法論”，真正以“一站式”上云的方式，為企業(yè)的云原生應(yīng)用開(kāi)發(fā)及云原生的轉(zhuǎn)型構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)的創(chuàng)新基石。

最后，在“云戰(zhàn)略”加速落地的過(guò)程中，軟通動(dòng)力眾多云廠商建立了全面的合作伙伴關(guān)系。除了主流的云廠商外，軟通動(dòng)力還與信通院、CNCF（云原生計(jì)算基金會(huì)）、開(kāi)源鴻蒙和歐拉等開(kāi)源社區(qū)保持緊密合作。

目前，軟通動(dòng)力對(duì)客戶的數(shù)字化支撐已從原來(lái)的研發(fā)、營(yíng)銷、IT服務(wù)延伸到咨詢、解決方案等高附加值領(lǐng)域，構(gòu)建起一套全棧式、端到端的云智能服務(wù)，覆蓋云咨詢、云原生開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)智能、云管理、云安全等領(lǐng)域。

更為重要的是，與傳統(tǒng)云MSP廠商不同：由于很難撬動(dòng)企業(yè)的上層應(yīng)用，軟通動(dòng)力并沒(méi)有選擇將云轉(zhuǎn)售、云遷移或云優(yōu)化作為切入點(diǎn)進(jìn)入市場(chǎng)，而是選擇了自上而下的方式，從企業(yè)的云應(yīng)用入手，以全棧式的能力——無(wú)論是云咨詢，還是基于微服務(wù)、K8S的應(yīng)用開(kāi)發(fā)，以及后續(xù)的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)使能——從上往下切入市場(chǎng)，既保持了與企業(yè)之間更大的服務(wù)黏性，也對(duì)傳統(tǒng)的云MSP形成“降維打擊”。

在云業(yè)務(wù)的發(fā)展道路上，軟通動(dòng)力主要把握三個(gè)重點(diǎn)方向，即IaaS、PaaS和SaaS三個(gè)階段，時(shí)刻關(guān)注客戶業(yè)務(wù)需求變化，加大在安全信創(chuàng)領(lǐng)域的投入，比如開(kāi)源鴻蒙和歐拉；與云廠商市場(chǎng)動(dòng)態(tài)保持密切的合作關(guān)系。

“過(guò)去，AWS的客戶偏向運(yùn)維端，講究持續(xù)性和降本增效；而國(guó)內(nèi)的云廠商阿里、華為更偏向業(yè)務(wù)端，雖然看起來(lái)很‘重，且成本高、交付周期久，但這是客戶需求所驅(qū)動(dòng)的?！被粲畋硎荆瑥募夹g(shù)的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，未來(lái)一定是“Dev”+“Ops”的相互融合。在這一趨勢(shì)下，云服務(wù)廠商也勢(shì)必迎來(lái)架構(gòu)上的調(diào)整，需要更專業(yè)且擁有豐富行業(yè)解決方案和軟件與信息技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的合作伙伴，這就是軟通動(dòng)力的商業(yè)機(jī)會(huì)。

“超級(jí)終端” 智能終端全棧服務(wù)能力

軟通動(dòng)力的智能終端業(yè)務(wù)，誕生于3G、成熟于4G、突破于5G。2010年，軟通動(dòng)力進(jìn)入智能終端領(lǐng)域，是全球第一批圍繞谷歌Android系統(tǒng)，提供操作系統(tǒng)定制開(kāi)發(fā)、應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)的技術(shù)服務(wù)商。

不過(guò)，隨著技術(shù)的不斷成熟和用戶需求的不斷變化，系統(tǒng)平臺(tái)、軟件應(yīng)用和終端間愈發(fā)緊密互動(dòng)，推動(dòng)終端智能化互聯(lián)互通水平不斷加深。未來(lái)的智能終端設(shè)備將不再是單品規(guī)?；鲩L(zhǎng)，而將走向以系統(tǒng)和軟件為核心驅(qū)動(dòng)的生態(tài)化發(fā)展模式。

顯然，產(chǎn)業(yè)的升級(jí)和迭代，對(duì)于軟通動(dòng)力來(lái)說(shuō)，是一個(gè)巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)。

為此，軟通動(dòng)力成立了“智能終端”子品牌，代表了聚焦智能終端行業(yè)，全力進(jìn)軍這一主要賽道的決心，其意圖通過(guò)技術(shù)能力構(gòu)建和資源儲(chǔ)備，高效整合并拉動(dòng)公司在核心技術(shù)、業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量的提升，匹配并引領(lǐng)客戶能力的構(gòu)建與業(yè)務(wù)發(fā)展，為全新智能終端產(chǎn)業(yè)賽道的可持續(xù)發(fā)展，提供驅(qū)動(dòng)力和創(chuàng)造力。

“智能終端的產(chǎn)業(yè)鏈分為三層：上游以操作系統(tǒng)和芯片為主，中游是設(shè)備生產(chǎn)廠商，下游是各類元器件供應(yīng)商。”軟通動(dòng)力執(zhí)行副總裁黃立表示，以往軟通動(dòng)力專注在生產(chǎn)和設(shè)備制造商，接下來(lái)的核心發(fā)力點(diǎn)將往產(chǎn)業(yè)鏈上游走，比如操作系統(tǒng)領(lǐng)域的開(kāi)源鴻蒙，芯片領(lǐng)域的海思等。

此外，軟通動(dòng)力內(nèi)部組建了業(yè)務(wù)發(fā)展委員會(huì)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門的資源調(diào)配、業(yè)務(wù)協(xié)同和組織拉通，在消費(fèi)、芯片以及車機(jī)市場(chǎng)逐步構(gòu)建公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行賽道卡位和業(yè)務(wù)拓展。

據(jù)黃立介紹，當(dāng)前，軟通動(dòng)力在終端軟件研發(fā)、硬件研發(fā)、測(cè)試、芯片、互聯(lián)網(wǎng)和云的五大核心技術(shù)領(lǐng)域都有布局，積極開(kāi)展技術(shù)研發(fā)與積累，通過(guò)核心技術(shù)的綜合應(yīng)用，推動(dòng)智能終端產(chǎn)品?！拔覀儚挠布a(chǎn)品逐步向提供信息技術(shù)服務(wù)、人工智能、大數(shù)據(jù)、生態(tài)合作等在內(nèi)的智能產(chǎn)品全棧式服務(wù)演進(jìn)，為客戶提供全方位的業(yè)務(wù)賦能?！秉S立如是說(shuō)。

其中，消費(fèi)市場(chǎng)面向手機(jī)、智能穿戴、智能家居等終端品牌廠商為其提供模組開(kāi)發(fā)、硬件設(shè)計(jì)、操作系統(tǒng)定制驗(yàn)證、軟件開(kāi)發(fā)和測(cè)試服務(wù)。芯片市場(chǎng)主要面向國(guó)內(nèi)芯片廠商，提供芯片設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、集成認(rèn)證等；車機(jī)市場(chǎng)則是為汽車主機(jī)廠提供智能駕駛、智能座艙和車聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)品的研發(fā)服務(wù)。

在操作系統(tǒng)層面，軟通動(dòng)力始終保持與開(kāi)源鴻蒙間的緊密合作：圍繞開(kāi)源鴻蒙系統(tǒng)的核心能力，打造軟硬一體化交付方案。

也就是說(shuō)，軟通動(dòng)力具備了重塑整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條的適配能力：將手機(jī)芯片企業(yè)、車聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的剎車、電機(jī)控制等汽車零配件供應(yīng)商接入，然后與云服務(wù)商、IoT設(shè)備商、操作系統(tǒng)生態(tài)聯(lián)合推出物聯(lián)網(wǎng)解決方案，讓智能終端真正成為智能家居、智慧金融、智慧交通、智能制造等應(yīng)用的“超級(jí)入口”。從而，形成軟通動(dòng)力的核心價(jià)值——即打造從硬件、軟件、解決方案到人才整合的全棧式服務(wù)的核心價(jià)值。

簡(jiǎn)言之，軟通動(dòng)力在智能終端領(lǐng)域具有全棧服務(wù)能力，可提供覆蓋終端產(chǎn)業(yè)鏈和行業(yè)應(yīng)用需要的全方位的技術(shù)能力。通過(guò)“超級(jí)終端”生態(tài)的構(gòu)建，涵蓋從智能物聯(lián)設(shè)備連接、到操作系統(tǒng)生態(tài)整合、到云智能服務(wù)和行業(yè)應(yīng)用服務(wù)，進(jìn)而可幫客戶構(gòu)建覆蓋底層連接到上層應(yīng)用的“超級(jí)入口”。4580933A-E498-44B9-B031-67D849015098

自主可控的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)

自工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略提出以來(lái)，我國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展邁出堅(jiān)實(shí)步伐，有力推動(dòng)了制造業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化轉(zhuǎn)型，并取得了一系列階段性成果。

面向新的發(fā)展階段，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將加速轉(zhuǎn)向“以用為主，以用促建”的新方向。為此，工信部先后出臺(tái)了網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)、數(shù)據(jù)、安全、應(yīng)用多項(xiàng)政策，逐步完善工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)功能體系的建設(shè)。

如今，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新應(yīng)用已從龍頭企業(yè)內(nèi)部拓展到產(chǎn)業(yè)鏈上下游，應(yīng)用環(huán)節(jié)加速?gòu)摹把挟a(chǎn)供銷服”各環(huán)節(jié)單點(diǎn)應(yīng)用，向全環(huán)節(jié)、全流程綜合集成應(yīng)用和多領(lǐng)域系統(tǒng)創(chuàng)新延伸。應(yīng)用模式也逐步構(gòu)建，探索形成平臺(tái)化設(shè)計(jì)、智能化制造、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同、個(gè)性化定制、服務(wù)化延伸、數(shù)字化管理等六大典型應(yīng)用模式。

從商業(yè)模式看，當(dāng)前工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，大概主要分為兩類：第一類是制造業(yè)本身的龍頭企業(yè)。本身具備強(qiáng)大的行業(yè)知識(shí)和IT能力，支撐整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條的數(shù)字化；第二類是ICT服務(wù)商，專門提供技術(shù)服務(wù)和平臺(tái)能力，具有豐富的技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施，但缺少過(guò)硬的行業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，需要更專業(yè)的合作伙伴來(lái)幫助他們開(kāi)發(fā)不同垂直行業(yè)的應(yīng)用。

“軟通動(dòng)力在企業(yè)端服務(wù)客戶的經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富，而且在應(yīng)用端也擁有完善的技術(shù)儲(chǔ)備，這是軟通動(dòng)力的核心優(yōu)勢(shì)?！避浲▌?dòng)力首席數(shù)字官彭強(qiáng)強(qiáng)調(diào)：不同于傳統(tǒng)工業(yè)軟件出身的廠派工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案提供商，軟通動(dòng)力不是核心技術(shù)的提供商，而是核心技術(shù)的服務(wù)商。通過(guò)與底層的云服務(wù)廠商，比如華為云、阿里云以及AWS等主流云廠商合作，基于對(duì)底層技術(shù)的了解，以集成的方式為客戶提供相應(yīng)的解決方案?？梢岳斫獬?，針對(duì)工業(yè)企業(yè)對(duì)于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)需求的場(chǎng)景，然后由軟通動(dòng)力提供技術(shù)和資源的高附加值集成，變成客戶的解決方案。

目前，軟通動(dòng)力已經(jīng)形成端到端的一體化數(shù)字服務(wù)能力，在技術(shù)端、企業(yè)端、行業(yè)端等不同角度助力企業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)及完善。

在技術(shù)端，軟通動(dòng)力以5G、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、數(shù)字孿生等技術(shù)為基礎(chǔ)，積極構(gòu)建“云-邊-端”的技術(shù)服務(wù)能力，通過(guò)重構(gòu)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈，推動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)向智能化、數(shù)字化方向進(jìn)化。其中，基于5G網(wǎng)絡(luò)升級(jí)優(yōu)化后打造的云智能工廠，成為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能工業(yè)的典型樣板；結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的應(yīng)用集成性，打造了通用性極強(qiáng)的端云一體化平臺(tái)，可以拖拽式快速完成應(yīng)用開(kāi)發(fā)，加快應(yīng)用創(chuàng)新速度，從而實(shí)現(xiàn)快速推向市場(chǎng)的需求。

企業(yè)應(yīng)用端，軟通動(dòng)力搭建高效靈活的企業(yè)服務(wù)平臺(tái)作為中臺(tái)組織，為前臺(tái)提供高質(zhì)量、專業(yè)、高效、低成本的企業(yè)服務(wù)；在后臺(tái)，以精益管理和數(shù)字化手段，支撐公司規(guī)?；哔|(zhì)量發(fā)展，提升集團(tuán)綜合銷售、服務(wù)和管理能力。

行業(yè)端，軟通動(dòng)力憑借強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力、技術(shù)創(chuàng)新能力和交付能力，積累了豐富的成功解決方案經(jīng)驗(yàn)，為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展提供可能。

“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)內(nèi)涵是數(shù)據(jù)鏈的順暢流淌。即把合適的數(shù)據(jù)，以合適的方式，在合適的時(shí)間，傳遞給合適的人。所有人做出決策的前提，都基于大數(shù)據(jù)，這就實(shí)現(xiàn)智能工具與智能決策。最終，由信息網(wǎng)絡(luò)支撐的互聯(lián)互通，向數(shù)據(jù)與知識(shí)支撐的自主智能發(fā)展，推動(dòng)數(shù)字化工業(yè)?！痹谂韽?qiáng)看來(lái)，這就需要建立完善的數(shù)據(jù)治理結(jié)構(gòu)，建設(shè)數(shù)據(jù)采集、使用、整理等數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施，才能確保數(shù)據(jù)可信賴性，助力工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

不過(guò)，對(duì)于當(dāng)前的工業(yè)企業(yè)而言，推進(jìn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的更新迭代，是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。針對(duì)企業(yè)的需求，軟通動(dòng)力有著兩個(gè)不同的應(yīng)對(duì)策略：首先，以“產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)”的方式，聚焦龍頭企業(yè)，幫助他們構(gòu)建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)能力，比如平臺(tái)的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈和銷售端應(yīng)用的開(kāi)發(fā)等，從而帶動(dòng)他們的產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)企業(yè)加入工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈條。

其次，通過(guò)與騰訊、阿里等主流工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)廠商的合作，建立地區(qū)性或特色工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，軟通動(dòng)力提供一系列工具，中小企業(yè)按需選擇接入，以此實(shí)現(xiàn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。

彭強(qiáng)透露，軟通動(dòng)力在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的賽道主要涵蓋智能汽車、新能源、智能制造等方向。其將在賽道的基礎(chǔ)上從三個(gè)方向進(jìn)行能力輸出：第一，新能源行業(yè)，孿生是一個(gè)必選項(xiàng)；第二，保持泛云的屬性，與核心技術(shù)廠商保持深厚的戰(zhàn)略合作關(guān)系；第三，構(gòu)建可信、自主可控的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。

“雖然當(dāng)前工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可能在局部實(shí)現(xiàn)容易，但是整體上實(shí)現(xiàn)比較困難，因?yàn)橹袊?guó)整個(gè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)體系里面仍有巨大的鴻溝——比如，工業(yè)軟件仍以國(guó)外為主，所以實(shí)現(xiàn)全部工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的自主可控，還有很長(zhǎng)的路要走。”彭強(qiáng)表示，軟通動(dòng)力將端、管和底座作為切入點(diǎn)，持續(xù)加深與開(kāi)源鴻蒙生態(tài)的合作，未來(lái)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)終端的操作系統(tǒng)會(huì)逐漸被開(kāi)源鴻蒙替代?！败浲▌?dòng)力的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)更強(qiáng)調(diào)的是綜合能力，既要有底層、中臺(tái)的能力，也要有應(yīng)用的能力，然后基于收集的數(shù)據(jù)，通過(guò)不斷的算法分析，為業(yè)務(wù)賦能?！?h3>國(guó)產(chǎn)商業(yè)操作系統(tǒng)的“提供者”

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的領(lǐng)先，需要強(qiáng)大的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，如果說(shuō)要在基礎(chǔ)軟件“三駕馬車”里選出一個(gè)“靈魂核心”，那么答案一定是操作系統(tǒng)。但在主流操作系統(tǒng)里，幾乎很難看到國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)的身影——沒(méi)有話語(yǔ)權(quán)，何談創(chuàng)新和超越，一旦被“卡脖子”，也只能“被動(dòng)挨打?！?/p>

“鴻蒙”操作系統(tǒng)（HarmonyOS）的出現(xiàn)，可以說(shuō)是中國(guó)信息技術(shù)應(yīng)用模式創(chuàng)新的重要“探索”，2020年和2021年，華為兩次將基礎(chǔ)能力代碼捐獻(xiàn)給開(kāi)放原子開(kāi)源基金會(huì)，OpenHarmony（開(kāi)源鴻蒙）由此誕生。

作為OpenHarmony的重要參與者與支持者，軟通動(dòng)力十分看重OpenHarmony在研發(fā)和技術(shù)生態(tài)層面的優(yōu)勢(shì)，并在前期做了大量投入，做好了打“持久戰(zhàn)”的準(zhǔn)備——而且專門成立了一家新公司鴻湖萬(wàn)聯(lián)（江蘇）科技發(fā)展有限公司，全面承接軟通動(dòng)力OpenHarmony戰(zhàn)略，深耕OpenHarmony技術(shù)，聚焦垂直行業(yè)領(lǐng)域，提供Open Harmony產(chǎn)品全棧服務(wù)及解決方案。4580933A-E498-44B9-B031-67D849015098

操作系統(tǒng)的成熟，商業(yè)化是一個(gè)重要標(biāo)志。對(duì)于軟通動(dòng)力來(lái)說(shuō)，同樣避不開(kāi)商業(yè)化的難題。不過(guò)需要注意的是，產(chǎn)品和服務(wù)走向商業(yè)化的前提，是必須有過(guò)硬的技術(shù)支撐和能力。

目前，軟通動(dòng)力基于OpenHarmony已經(jīng)完成了三個(gè)方面能力的建設(shè)：首先，芯片的適配能力，已經(jīng)可以識(shí)別國(guó)內(nèi)大部分半導(dǎo)體行業(yè)特定類型的芯片，在此基礎(chǔ)之上，推出了產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)版，比如啟航和揚(yáng)帆等系列，實(shí)現(xiàn)了從芯片適配到開(kāi)發(fā)板操作系統(tǒng)的應(yīng)用部署，全棧式的能力覆蓋。

其次，操作系統(tǒng)的研發(fā)能力。在商顯領(lǐng)域發(fā)行業(yè)界第一款富設(shè)備的操作系統(tǒng)——SwanLink OS，為商業(yè)樓宇、辦公、教育、金融、出行、零售、酒店/餐飲等行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景提供從智聯(lián)到智顯的數(shù)字化使能服務(wù)，并通過(guò)了開(kāi)放原子基金會(huì)的兼容性認(rèn)證。同時(shí)，軟通動(dòng)力在商顯領(lǐng)域推出了首款基于OpenHarmony的電子哨兵，后續(xù)還會(huì)根據(jù)客戶需求，進(jìn)行不斷地豐富和完善。

最后，解決方案能力。針對(duì)特定場(chǎng)景和客戶需求進(jìn)行定制化開(kāi)發(fā)。

值得一提的是，在開(kāi)放原子開(kāi)源基金會(huì)指導(dǎo)下，軟通教育成功舉辦兩屆全國(guó)性的OpenHarmony師資培訓(xùn)班，極大地提升了高校師生對(duì)OpenHarmony的認(rèn)知與理解。憑借產(chǎn)教融合，運(yùn)用專業(yè)化協(xié)同育人的理念，打造開(kāi)源鴻蒙人才的培養(yǎng)體系，為生態(tài)的繁榮發(fā)展持續(xù)注入新鮮血液，也為整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供源動(dòng)力。

“軟通動(dòng)力是一個(gè)非常有‘情懷的公司，我們一直希望通過(guò)自身的能力，為信創(chuàng)以及實(shí)現(xiàn)軟件自主可控的目標(biāo)，做出力所能及的貢獻(xiàn)?！痹谲浲▌?dòng)力高級(jí)副總裁秦張波看來(lái)，對(duì)開(kāi)源鴻蒙領(lǐng)域的投入，軟通動(dòng)力下定了“決心”——成為中國(guó)未來(lái)自主商業(yè)操作系統(tǒng)的提供者，并從行業(yè)、產(chǎn)品和服務(wù)三個(gè)方面賦能和創(chuàng)新。

秦張波介紹道：行業(yè)方面，軟通動(dòng)力將聚焦針對(duì)行業(yè)的商業(yè)發(fā)行版，與開(kāi)放原子開(kāi)源基金會(huì)及合作伙伴緊密合作下，未來(lái)拓展至交通、運(yùn)輸?shù)葒?guó)家基礎(chǔ)行業(yè)；在產(chǎn)品方面，軟通動(dòng)力將不斷打造模組，磨練自研創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的輸出能力；在服務(wù)方面，軟通動(dòng)力將以產(chǎn)品為中心，幫助行業(yè)客戶快速響應(yīng)市場(chǎng)需求，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的快速迭代。

“對(duì)于OpenHarmony這樣一個(gè)開(kāi)源項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，離不開(kāi)像軟通動(dòng)力這樣懂OpenHarmony、能落地、可深度參與的數(shù)字技術(shù)服務(wù)商，所以軟通動(dòng)力更希望扮演OpenHarmony生態(tài)傳播者的角色，與合作伙伴共同構(gòu)筑開(kāi)源鴻蒙生態(tài)，加速實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)自主可控、完善產(chǎn)業(yè)鏈的進(jìn)程?！鼻貜埐ㄈ缡钦f(shuō)。

寫在最后

在與軟通動(dòng)力溝通的過(guò)程中，提到最多的詞就是：生態(tài)和能力。顯然，在變化莫測(cè)的市場(chǎng)當(dāng)中，沒(méi)有任何一家公司能夠做到“絕對(duì)”獨(dú)大。生態(tài)，恰好能更好地聯(lián)合廠商之間的“能力”，以互補(bǔ)的方式，將蛋糕做大，將服務(wù)能力變強(qiáng)。

我們總感嘆企業(yè)背后那些相似的發(fā)展規(guī)律：在關(guān)鍵時(shí)刻點(diǎn)做出了正確的選擇——軟通動(dòng)力正是這樣。其中最關(guān)鍵的一點(diǎn)是，他們始終把用戶的需求作為推動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新的核心要素，用來(lái)自行業(yè)客戶的需求作為服務(wù)價(jià)值判斷的依據(jù)，不斷嘗試業(yè)務(wù)和服務(wù)模式的創(chuàng)新，由此作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心動(dòng)力，從而在成就更多用戶的同時(shí)，也成就了自己。4580933A-E498-44B9-B031-67D849015098