從人際傳播視角解讀微信朋友圈“分組”發(fā)布

摘要：科技的飛速發(fā)展推動(dòng)著人類邁入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新媒體不斷涌現(xiàn)。以手機(jī)等移動(dòng)終端為主要媒介的社交軟件，如雨后春筍般嵌入人們的生活。微信作為一個(gè)線上交際平臺(tái)，已成為人們生活中不可缺少的工具，許多人際傳播活動(dòng)發(fā)生在微信之中。而作為用戶經(jīng)常使用的朋友圈，其中的“分組”發(fā)布功能使用率頗高。個(gè)體在發(fā)布朋友圈時(shí)使用“分組”功能，能夠有效地區(qū)分個(gè)人“表演”的前臺(tái)和后臺(tái)，也是對(duì)自我使用媒介需求的充分滿足，并從中獲取多層次的“鏡中我”，以深化自我認(rèn)識(shí)。文章從人際傳播視角，運(yùn)用“擬劇論”、使用與滿足理論、“鏡中我”理論，探究微信朋友圈“分組”發(fā)布這一現(xiàn)象，分析個(gè)體使用該功能的心理、動(dòng)機(jī)和效果。

關(guān)鍵詞：人際傳播；微信；朋友圈；“分組”；動(dòng)機(jī)

中圖分類號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2022）06-0017-03

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第49次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2021年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.32億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)73%。2011年誕生于手機(jī)移動(dòng)端的微信，是一個(gè)可以發(fā)送圖片、視頻、語音、文字等多媒體并實(shí)現(xiàn)即時(shí)通信的工具。據(jù)統(tǒng)計(jì)，每天約有10.9億用戶打開微信，有7.8億用戶進(jìn)入朋友圈，1.2億用戶發(fā)表朋友圈[1]。顯然，在中國，微信已成為一個(gè)非常普遍的社交媒體，而朋友圈更是人們使用率和觀看率都頗高的工具之一。

相比于傳統(tǒng)媒體時(shí)代，現(xiàn)如今人際傳播的含義也在不斷突破。人際傳播發(fā)生的場(chǎng)所不再僅局限于有形的物質(zhì)媒介，互聯(lián)網(wǎng)也為人際傳播提供了更多更廣泛的傳播平臺(tái)。微信作為人們生活中必不可少的軟件，許多人際傳播活動(dòng)發(fā)生在微信朋友圈之中。文章運(yùn)用“擬劇論”、使用與滿足理論、“鏡中我”理論探討個(gè)體運(yùn)用微信朋友圈“分組”發(fā)布這一功能的心理、動(dòng)機(jī)，以及產(chǎn)生的效果。

一、從擬劇理論看微信朋友圈“分組”發(fā)布的動(dòng)機(jī)

美國社會(huì)學(xué)家戈夫曼提出了“擬劇論”，又稱“前臺(tái)/后臺(tái)理論”，該理論把社會(huì)和人生比作一個(gè)舞臺(tái)，每個(gè)社會(huì)成員則是這個(gè)舞臺(tái)的表演者，人們都要在舞臺(tái)上扮演好不同的角色，呈現(xiàn)出一個(gè)或多個(gè)被觀眾接受的形象。此外，戈夫曼認(rèn)為，表演者如果有劇本，則按照劇本表演；若劇本不明確或不完整時(shí)，則要隨機(jī)應(yīng)變，使表演合乎規(guī)范和自己的角色。正如微信朋友圈，就更像是一個(gè)舞臺(tái)，而“分組”發(fā)布朋友圈，就是為了塑造自己在不同圈層、不同角色下的人物形象，以便被更多的觀眾接受和認(rèn)可。

（一）“分組”發(fā)布以區(qū)分表演前臺(tái)與后臺(tái)

戈夫曼提出，為了更好地表演，人們往往會(huì)區(qū)分前臺(tái)和后臺(tái)。所謂前臺(tái)，是讓觀眾看到并互動(dòng)，進(jìn)而獲取社會(huì)意義的場(chǎng)合，表演者要盡可能呈現(xiàn)出被大眾和社會(huì)普遍認(rèn)可的形象；后臺(tái)則是不被觀眾看到、可以放松休息的場(chǎng)合，表演者往往可以在后臺(tái)掩飾不愿在前臺(tái)表演的部分。

在微信中“分組”發(fā)布朋友圈，就是給自我的表演區(qū)分前臺(tái)和后臺(tái)。用分組的方式，使不同的表演面向差異化的觀眾，塑造出多重角色形象。微信中的每個(gè)好友都是表演個(gè)體要面對(duì)的觀眾，盡管微信好友相比于微博、抖音等社交媒體來說，更具有私密性，但在微信的好友列表中，并非每位好友都是親密熟知的，抑或是更像一位位“熟悉的陌生人”，個(gè)體發(fā)布朋友圈時(shí)往往只將自己美好的一面展現(xiàn)給他們，不想過多在前臺(tái)展現(xiàn)不愿展演的形象。

通過“分組”功能，在發(fā)布朋友圈時(shí)根據(jù)內(nèi)容選擇是否對(duì)其可見，能夠有效將表演者的前臺(tái)和后臺(tái)區(qū)分開來。而對(duì)于關(guān)系親密的觀眾，個(gè)體便可以放心地將后臺(tái)也展現(xiàn)出來。“分組”發(fā)布的功能正是分類標(biāo)注觀眾，以幫助個(gè)體實(shí)現(xiàn)對(duì)前后臺(tái)的區(qū)分，有效把握隱私透露的范圍和程度，在表演時(shí)呈現(xiàn)預(yù)想的模樣。

（二）“分組”發(fā)布以呈現(xiàn)差異性劇本與角色

通常情況下，前臺(tái)和后臺(tái)的行為都應(yīng)該控制在特定的場(chǎng)所，不能交換進(jìn)行。一個(gè)成功的表演者就是要知道在什么樣的場(chǎng)合應(yīng)該展現(xiàn)怎樣的形象，判斷場(chǎng)合并采取適當(dāng)?shù)男袨榉绞叫袆?dòng)，以免引起他人的非議。這就是針對(duì)不同的表演場(chǎng)合，選擇不同的劇本和角色。

在生活中，每個(gè)人往往扮演著許多角色，如父母、伴侶、同事、朋友等，個(gè)體在朋友圈分享日常時(shí)也會(huì)依據(jù)不同的受眾選擇適當(dāng)?shù)谋硌輨”?、決策劇本文案的特點(diǎn)。個(gè)體在發(fā)布朋友圈時(shí)，往往希望得到更多觀眾的認(rèn)可，渴望借此行動(dòng)收獲人際交往中的關(guān)注，因此在面對(duì)不同的觀眾群體時(shí)，往往選擇不同的劇本，以避免一些“表演”帶來的突兀感，增強(qiáng)被認(rèn)可的可能性。此外，相比于反復(fù)斟酌被普遍大眾都認(rèn)可的語言符號(hào)，采用“分組”發(fā)布更能節(jié)省時(shí)間和精力。

“分組”發(fā)布朋友圈不僅是幫助個(gè)體呈現(xiàn)差異劇本，同時(shí)也是區(qū)分角色的途徑。在朋友圈這個(gè)大舞臺(tái)中，每個(gè)個(gè)體既是自己劇本的演員，又是他人劇本的觀眾。在人際交往過程中，觀眾也是表演者，也會(huì)選擇在互動(dòng)中實(shí)施特定行為以塑造自我形象。因此“分組”發(fā)布朋友圈，是與特定受眾之間的互動(dòng)演出，既可以有選擇地展現(xiàn)個(gè)體，又可以實(shí)現(xiàn)與目標(biāo)受眾的人際交流。

（三）“分組”發(fā)布以進(jìn)行有效的印象管理

印象管理也叫自我呈現(xiàn)，即傳播者在人際傳播中試圖通過言語或非言語、行為來控制對(duì)方認(rèn)識(shí)自己的一種過程[2]。戈夫曼提出，人們?yōu)榱烁玫赝瓿杀硌?，都具有一種印象管理的能力，即想辦法給別人留下自己想要的形象。微信朋友圈為人們提供了一個(gè)實(shí)時(shí)記錄、分享生活的平臺(tái)，人們可以在朋友圈中塑造出多重性格的自己。加之微信具有私密性、及時(shí)性的特點(diǎn)，人們逐漸將其作為自身社交圈的互聯(lián)網(wǎng)虛擬體現(xiàn)，可以對(duì)生活中面對(duì)面的人際傳播進(jìn)行補(bǔ)充或重塑。

朋友圈的“分組”功能給微信好友區(qū)分出不同的標(biāo)簽，其實(shí)就是將雜亂在列表中的好友按照人際交往的圈層排序和分類。通過“分組”，個(gè)體可以將現(xiàn)實(shí)生活中的社交圈“照搬”到線上舞臺(tái)中，面向不同的圈層展現(xiàn)不同的自我，進(jìn)行有效的印象管理。實(shí)際上，在日常生活中，“觀眾們”往往知道表演者在舞臺(tái)上進(jìn)行了分層化的演出，微信朋友圈的“分組”功能是表演者與觀眾心照不宣的演出方式。但觀眾很少對(duì)表演者提出質(zhì)疑，相反，觀眾還會(huì)對(duì)表演者偶爾的不合適行為選擇有意的視而不見，以共同維護(hù)雙方的社交和諧。因?yàn)?，這對(duì)觀眾來說，也是一種印象管理。

二、從使用與滿足理論看微信朋友圈“分組”發(fā)布的個(gè)體心理

使用與滿足研究是把受眾成員看作是有特定需求的個(gè)人，其媒介接觸活動(dòng)是基于特定需求動(dòng)機(jī)使用媒介，從而使這些需求得到滿足[3]?？梢哉f，人們使用微信朋友圈分享自身生活，就是通過使用媒介平臺(tái)滿足自身需求。

（一）滿足自我表露過程中對(duì)適當(dāng)隱私權(quán)的需求

自我表露，就是個(gè)體將個(gè)人化較強(qiáng)的信息告知目標(biāo)對(duì)象的過程，包括性別特征、興趣愛好、生活方式等相關(guān)信息，如今在微信朋友圈自我表露，向目標(biāo)對(duì)象傳達(dá)相關(guān)信息，已經(jīng)成為一種十分普遍的生活方式[4]。

在當(dāng)下快節(jié)奏的生活中，人們往往會(huì)產(chǎn)生前所未有的壓力和孤獨(dú)感，于是社會(huì)交往變得尤為重要，但是在面對(duì)面的人際交往過程中，人們通常會(huì)因?yàn)楦鞣N各樣的原因缺乏分享欲，此時(shí)朋友圈無疑是一個(gè)良好的傾訴平臺(tái)。人們可以放心地在朋友圈自我表露、尋求認(rèn)可，加之其可以分享圖文、新聞、視頻、歌曲等多種媒體形式的內(nèi)容，很好地將個(gè)人訴求和心理渴望結(jié)合在了一起，增強(qiáng)了個(gè)體使用朋友圈的滿足感。

微信是基于現(xiàn)實(shí)人際交往的線上圈子社區(qū)，這種相對(duì)安全的氛圍更能激發(fā)個(gè)體分享日常、展現(xiàn)自我的需求和欲望。但是，隨著微信廣泛地應(yīng)用于工作、學(xué)習(xí)、生活中，微信好友并不全是經(jīng)常聯(lián)系的熟人，還有許多素未謀面的陌生人。出于對(duì)個(gè)人隱私的保護(hù)，人們通常不想過多向陌生群體展示自我的情緒和想法，“分組”發(fā)布就適當(dāng)?shù)鼐S護(hù)了用戶的隱私權(quán)。既能幫助個(gè)體在朋友圈中表露自我，又可以選擇讓哪些特定人群看到并與之互動(dòng)?？梢哉f，“分組”發(fā)布朋友圈的功能滿足了個(gè)體在自我表露過程中對(duì)適當(dāng)隱私權(quán)的需要。

（二）滿足精準(zhǔn)且快捷的人際傳播活動(dòng)的需求

進(jìn)入Web2.0時(shí)代，每個(gè)人都可以隨時(shí)隨地利用社交媒體發(fā)布信息、管理信息。新媒體時(shí)代的到來將部分話語權(quán)從大眾媒體逐漸過渡給個(gè)人，微信朋友圈更是充分地為每個(gè)個(gè)體都賦予了信息生產(chǎn)權(quán)，開放的平臺(tái)、活躍的用戶為人際傳播活動(dòng)注入了新的生命力。

當(dāng)人人都可以掌握信息的時(shí)候，那么個(gè)體對(duì)于信息的高效管控就顯得尤為重要。如何在線上的朋友社交圈中進(jìn)行高效的人際互動(dòng)傳播活動(dòng)，是個(gè)體使用朋友圈時(shí)不可避免的話題。而“分組”發(fā)布朋友圈的功能則可以滿足個(gè)體快速、精準(zhǔn)的人際傳播活動(dòng)的需要。

微信朋友圈是一個(gè)信息共享的實(shí)時(shí)交互平臺(tái)，“分組”功能將好友以不同圈層分組，不斷的好友整合也是對(duì)信息發(fā)布受眾的選擇，以逐漸實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的分眾化管理。面向特定“分組”發(fā)布朋友圈，無論是點(diǎn)贊、評(píng)論都可以排除其他無關(guān)受眾的干擾，進(jìn)行精準(zhǔn)化人際交往。例如，在發(fā)布工作信息時(shí)，選擇僅“同事”分組可見，既能準(zhǔn)確地傳達(dá)信息，又可以剝離其他與此消息無關(guān)的群體。此外，分組形成后可以永久，無須二次分組，只需在發(fā)布朋友圈時(shí)選擇適當(dāng)分組，即可實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、點(diǎn)對(duì)多的精準(zhǔn)傳播，滿足個(gè)體快速人際交往的需求。

三、從“鏡中我”看微信朋友圈“分組”發(fā)布的效果

美國社會(huì)學(xué)家?guī)炖岢隽恕扮R中我”理論。他認(rèn)為人的行為在很大程度上取決于對(duì)自我的認(rèn)識(shí)，而這種認(rèn)識(shí)主要通過與他人的社會(huì)互動(dòng)形成[3]。他人在看到個(gè)體“表演”后的“認(rèn)識(shí)”和“評(píng)價(jià)”，都是反映自我的一面鏡子，人們可以透過這面鏡子加強(qiáng)對(duì)自我的認(rèn)識(shí)。顯然，當(dāng)人們?cè)谂笥讶χ羞M(jìn)行越活躍的人際傳播時(shí)，其獲得的“鏡中我”也就越清晰。

然而，技術(shù)的演進(jìn)也使“鏡中我”具有了主觀能動(dòng)性，朋友圈“分組”功能也打開了新型互動(dòng)交往的大門。

（一）自主建造他人“認(rèn)識(shí)”和“評(píng)價(jià)”

在現(xiàn)實(shí)生活中，個(gè)體的行為往往帶有些許“表演”成分，不同場(chǎng)合、不同人前表現(xiàn)出不同的自我，這似乎成為大眾之間的默契。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，線上線下的互動(dòng)更為頻繁，邊界也愈加模糊，微信朋友圈作為現(xiàn)實(shí)交際圈的線上延伸，碎片化、虛擬化的特征使這種“表演”變得更加簡(jiǎn)單，更能塑造出個(gè)人理想化的一面。此時(shí)的“鏡中我”也在無形之中被自主“包裝”化。

人們不再像簡(jiǎn)單地從鏡子中認(rèn)識(shí)自己，而是通過對(duì)“鏡子”中投入的形象進(jìn)行美化和刪減，從而改變他人對(duì)自我的“認(rèn)識(shí)”和“評(píng)價(jià)”。

當(dāng)個(gè)體使用“分組”發(fā)布朋友圈功能時(shí)，就將受眾分成多個(gè)層面，進(jìn)行分眾化、差異化傳播，因而會(huì)獲取不同受眾眼中不同的“鏡中我”。個(gè)體常常在特定的群體中表現(xiàn)出特定的人物形象，并可以借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)修飾自我，直至達(dá)到滿意的理想化狀態(tài)。例如，面向老師、長輩分組發(fā)布學(xué)習(xí)打卡的朋友圈，呈現(xiàn)個(gè)體謙恭好學(xué)的性格；而面向朋友、同事分組發(fā)布自拍照，呈現(xiàn)個(gè)體隨性、自由的形象。“分組”功能使個(gè)體活躍在多方面、多層次的人際傳播之中，自主建造他人接收的自我形象，以獲得能動(dòng)性的他人“認(rèn)識(shí)”和“評(píng)價(jià)”。

（二）透過“鏡中我”深化自我認(rèn)知

相比于傳統(tǒng)社會(huì)，自我形象很大程度上依靠他人或社會(huì)定義，在當(dāng)今的自媒體時(shí)代，個(gè)體的自我形象是可以自我管理的。微信朋友圈相對(duì)自主性和安全性讓自我表演擁有更大的空間，個(gè)體可以通過“分組”可見，盡情地發(fā)布自己想要記錄或展示的內(nèi)容，不斷獲取他人對(duì)自主建構(gòu)形象的“認(rèn)識(shí)”和“評(píng)價(jià)”。透過“鏡中我”進(jìn)一步修正和優(yōu)化在各個(gè)圈層中的自我形象。

不僅如此，點(diǎn)贊和評(píng)論往往作為線上人際傳播效果的衡量標(biāo)準(zhǔn)，如果點(diǎn)贊較多，評(píng)論也多為正向，則個(gè)體會(huì)收到他人認(rèn)可的信號(hào)，作為社會(huì)贊許性的一種表現(xiàn)。而如果此條朋友圈的評(píng)論和點(diǎn)贊并不像預(yù)期一樣，或是無人問津，人們通常會(huì)選擇刪掉朋友圈，或者修改后再次發(fā)送。有了“分組”發(fā)布功能做掩護(hù)，哪怕不經(jīng)意的錯(cuò)誤也不會(huì)影響到個(gè)體在所有好友面前的形象，只需及時(shí)在特定“分組”人群面前矯正和修補(bǔ)即可。

通過“分組”朋友圈的反饋，人們不斷獲取被優(yōu)化的“鏡中我”，并隨之矯正或是保持自己的形象，在今后的人際交往中作為輔助，愈加印證這一形象，使自己呈現(xiàn)出更加符合“鏡中我”的模樣，深化自我認(rèn)識(shí)。

四、結(jié)語

科技的發(fā)展總是在不斷地改變著人們的生活，微信朋友圈的出現(xiàn)為用戶塑造出一個(gè)基于現(xiàn)實(shí)社會(huì)人際交往的網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)域，也打破了以物質(zhì)媒介為依托的傳統(tǒng)人際傳播的定義，開拓出新興媒體下的人際傳播活動(dòng)。在這個(gè)場(chǎng)域中，每個(gè)個(gè)體都在“表演”，“分組”更是將互聯(lián)網(wǎng)下的個(gè)性化、自主化體現(xiàn)得淋漓盡致。正所謂“技術(shù)無罪”，我們應(yīng)該辯證看待新傳播手段帶來的變化。

朋友圈使個(gè)體找到了傾訴的空間，但是也在無形中削弱了人們面對(duì)面分享的欲望。這場(chǎng)“前臺(tái)/后臺(tái)”不斷切換的表演，也變成了和線下好友增強(qiáng)黏性的線上素材。通常情況下，為了更好地印象管理，表演時(shí)往往還有“美顏”的包裝，但由此獲取的“鏡中我”是否是他人對(duì)自我真實(shí)的態(tài)度？個(gè)體又是否會(huì)在包裝下忘記了真實(shí)的本我？這些都需要人們清醒面對(duì)。

在微信朋友圈這個(gè)狂歡的大舞臺(tái)上，不應(yīng)只為呈現(xiàn)完美的自我形象而不顧劇本和角色的選擇，適當(dāng)?shù)爻尸F(xiàn)“后臺(tái)”也可以增強(qiáng)真實(shí)感。合理利用朋友圈“分組”發(fā)布功能，理性地打造真實(shí)、舒適的人際交往圈，才是人際交往的正確之道。

參考文獻(xiàn)：

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[4] 荊玉梅.微信朋友圈自我表露動(dòng)機(jī)的心理探析[J].傳媒，2017（5）：83-85.

作者簡(jiǎn)介？趙瑛晨，碩士在讀，研究方向：新聞與傳播。