全媒體時代大學生網(wǎng)絡輿論引導研究述評
——基于CiteSpace的可視化分析(2012—2020)

張鵬程，田 靚

(蘭州大學 馬克思主義學院，甘肅 蘭州 730030)

互聯(lián)網(wǎng)的快速普及促進了媒介傳播技術和人際交往方式的根本性變革。2021年發(fā)布的第47次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》數(shù)據(jù)表明，截至2020年底，我國網(wǎng)民中使用手機的比例為99.7%，其中學生占比最大，達到21.0%[1]。全媒體技術的發(fā)展使高校工作更為便捷的同時，也給高校意識形態(tài)安全帶來了一系列挑戰(zhàn)，在此背景下關于大學生網(wǎng)絡輿論引導的研究逐漸成為一個熱點。高校網(wǎng)絡輿論是指以大學生為主的網(wǎng)民群體運用廣播、電視、網(wǎng)頁等全方位融合媒介對社會熱點事件發(fā)表的意見和看法的總和[2]。面對日趨復雜的網(wǎng)絡環(huán)境，做好大學生網(wǎng)絡輿論引導工作，對于不斷鞏固壯大主流意識形態(tài)具有深遠意義。

一、全媒體時代大學生網(wǎng)絡輿論引導研究成果的統(tǒng)計與分析

(一)數(shù)據(jù)來源與研究工具

本研究的原始數(shù)據(jù)取自知網(wǎng)(CNKI)中文學術期刊全文數(shù)據(jù)庫中2012—2020年發(fā)表的有關大學生網(wǎng)絡輿論的期刊論文類文獻。以“大學生+網(wǎng)絡輿論”為主題進行高級檢索，共篩選出745篇文獻，主要覆蓋高等教育、思想政治教育、新聞與傳媒、教育理論與教育管理等20余個學科領域。其中，來自核心期刊(包括《中文核心期刊要目總覽》收錄期刊和《中文社會科學引文索引》(CSSCI)來源期刊)的文獻有129篇。將檢出的745篇文獻作為研究樣本，從樣本文獻中提取全部信息，并保存為Refworks文本格式。

CiteSpace是由華人學者陳超美教授使用Java語言開發(fā)的引文可視化分析軟件。該軟件能夠通過共現(xiàn)詞分析繪制關鍵詞共現(xiàn)圖，呈現(xiàn)研究的知識結構、規(guī)律和熱點分布。同時，可以利用該軟件進行關鍵詞突現(xiàn)分析，從而對研究前沿有一定了解。本研究采用文獻計量學分析法，以CiteSpace文獻計量軟件為知識圖譜可視化工具，繪制發(fā)文機構共現(xiàn)圖、關鍵詞共現(xiàn)圖和突現(xiàn)詞檢測圖譜，以期揭示全媒體時代大學生網(wǎng)絡輿論引導研究方面的文獻數(shù)量、發(fā)文機構分布、文獻質量、研究熱點等研究現(xiàn)狀。

(二)研究現(xiàn)狀分析

1.發(fā)文數(shù)量和發(fā)文機構分析。圖1給出了2012—2020年大學生網(wǎng)絡輿論引導研究方面的發(fā)文數(shù)量隨年份變化的情況。雖然發(fā)文數(shù)量在個別年份有所波動，但整體呈現(xiàn)上升趨勢。2015年起發(fā)文數(shù)量有大幅提升，2016年之后發(fā)文數(shù)量漸趨平穩(wěn)，2019年有所回落，2020年發(fā)文數(shù)量再次攀升。這說明全媒體背景下大學生網(wǎng)絡輿論引導方面的研究逐漸受到學者們的關注，但關注度有待提升。

圖1 發(fā)文數(shù)量隨年份變化曲線

發(fā)文機構分布圖可以直觀呈現(xiàn)不同研究機構的學術影響力。從圖2可以看出：發(fā)文數(shù)量排名前10的機構中，發(fā)文數(shù)量在10篇及以上的只有鄭州大學一家；發(fā)文數(shù)量排名前6的6所高校研究成果較多，這些高校大多在東、中部城市；西部地區(qū)研究成果較少。此外，研究機構之間在某一研究領域的合作也是推動該領域研究深入開展的一個重要方式，而機構共現(xiàn)圖可以反映不同機構之間的合作情況。由圖3的發(fā)文機構共現(xiàn)圖可以看出，圖譜網(wǎng)絡比較分散，節(jié)點之間連線較少。這說明研究機構之間的合作較少，未形成核心作者群及相應的學術共同體，反映出學術界對大學生網(wǎng)絡輿論引導的研究缺乏持續(xù)關注和縱深推進。

圖2 發(fā)文機構分布

圖3 發(fā)文機構共現(xiàn)圖

2.發(fā)文質量分析。高質量的研究成果是判斷相關研究整體質量的重要標識，對相關研究的持續(xù)深入推進具有重要作用。2012—2020年有關大學生網(wǎng)絡輿論引導的文獻中，發(fā)表在核心期刊上的文獻共129篇，占研究成果總數(shù)的17.3%。

由表1可以看出：大學生網(wǎng)絡輿論引導研究方面的發(fā)文數(shù)量在2012—2018年呈上升趨勢，在2018年達到頂峰之后有所回落；但核心期刊發(fā)文數(shù)量占比隨年份波動較大，甚至有下降的趨勢。以2019 年為例，共檢索出80篇文獻，其中3篇發(fā)表于核心期刊，核心期刊發(fā)文數(shù)量占比僅為3.8%，較2018年降低了12.9%。這說明學術界雖一直緊跟大學生網(wǎng)絡輿論研究的熱潮，但研究成果的質量還未有很大的提升，仍需潛心進行高層次的研究。

(三)研究熱點和前沿分析

研究熱點是在一定時期某個領域內(nèi)關注度較高的問題。關鍵詞是反映文獻研究主題和文獻核心內(nèi)容最直觀的元素。關鍵詞共現(xiàn)圖譜描繪了關鍵詞的出現(xiàn)頻次和關鍵詞之間的相互關聯(lián)，可以反映研究領域的熱點[3]。本文利用CiteSpace軟件對所下載的745篇文獻進行數(shù)據(jù)轉換和處理，以關鍵詞作為節(jié)點，生成關鍵詞共現(xiàn)圖(見圖4)，得到121個關鍵詞共現(xiàn)節(jié)點和135條關鍵詞共現(xiàn)連接線，密度為0.0186，這說明關鍵詞之間的關聯(lián)度比較高。圖4中，圓圈圖標代表關鍵詞，圓圈越大，關鍵詞出現(xiàn)的頻次越高；字號代表關鍵詞中心性強弱度，字號越大，關鍵詞的中心性越強，在共現(xiàn)網(wǎng)絡中的影響力越大；關鍵詞節(jié)點之間的連接線表示關鍵詞之間的共現(xiàn)關系，連接線越多，表示關鍵詞之間的相關性就越強。從圖4可看出熱門關鍵詞有“網(wǎng)絡輿論”“網(wǎng)絡輿情”“大學生”和“思想政治教育”等詞。

表1 核心期刊發(fā)文數(shù)量及其占比

圖4 關鍵詞共現(xiàn)圖譜

表2和表3給出了2012—2020年大學生網(wǎng)絡輿論引導研究的文獻中出現(xiàn)頻次和中心度排名前20的關鍵詞。從表2可以看到，排在前4位的高頻關鍵詞分別是“大學生”“網(wǎng)絡輿論”“高?！薄八枷胝谓逃薄！按髮W生”和“網(wǎng)絡輿論”作為出現(xiàn)頻次排名前2位的關鍵詞，出現(xiàn)頻次分別達到248次和221次。近幾年“社會主義核心價值觀”“網(wǎng)絡思想政治教育”和“自媒體”等關鍵詞熱度在逐漸提升，這不僅說明了學術界對于國家政策和互聯(lián)網(wǎng)技術的反應較為積極，也反映了學術界比較關注高校思政課對大學生網(wǎng)絡輿論的引導作用。

表2 高頻關鍵詞

表3 高中心度關鍵詞

中心度是對特定節(jié)點在整個網(wǎng)絡中起多大連接作用的度量，高中心度的節(jié)點通常是整個網(wǎng)絡中的主要節(jié)點且用于連接不同的研究主題。由表3可以看出，除了“網(wǎng)絡輿情”“輿論引導”“網(wǎng)絡輿論”等作為反映研究對象本身的關鍵詞外，“高校思想政治教育”“網(wǎng)絡思想政治教育”等詞也具有較高的中心度。

習近平總書記指出：“廣大青年要把正確的道德認知、自覺的道德養(yǎng)成、積極的道德實踐緊密結合起來，自覺樹立和踐行社會主義核心價值觀，帶頭倡導良好社會風氣?！盵4]社會主義核心價值觀作為國家文化建設的核心內(nèi)容，理應得到高校所有學科領域的關注，這也是“社會主義核心價值觀”成為高頻關鍵詞的重要原因。高校網(wǎng)絡輿論生態(tài)能否良性發(fā)展，在一定程度上取決于高校對學生價值觀的引導。網(wǎng)絡思想政治教育是“微時代”背景下高校為適應新的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)而生成的思想政治教育新理念新形式，具有微言大義、無微不至、尋幽入微、積微成著等顯著特征，作為思想政治教育工作的基本形態(tài)在大學生網(wǎng)絡輿論引導的方方面面發(fā)揮著關鍵作用[5]。這也是“網(wǎng)絡思想政治教育”成為高頻關鍵詞和高中心度關鍵詞的原因。

突現(xiàn)詞是在一定時期內(nèi)出現(xiàn)頻次突然增加的關鍵詞，可以用來判斷一個領域的最新研究趨勢。由表4可看出， 2012—2020年的Top25突現(xiàn)詞分別是“引導策略”“校園網(wǎng)絡輿論”“網(wǎng)絡輿論環(huán)境”“社會主義核心價值觀”“微時代”“大學生思想政治教育”等。大學生網(wǎng)絡輿論引導研究領域的突現(xiàn)詞強度值均在1.40以上；2012年，由于微博等互聯(lián)網(wǎng)平臺的廣泛應用，“校園網(wǎng)絡”“引導策略”開始成為學者們關注的熱點；2013年開始，“網(wǎng)絡輿論”“校園網(wǎng)絡輿論”成為該領域的突現(xiàn)詞，其中“網(wǎng)絡輿論”強度高達7.60，“校園網(wǎng)絡輿論”強度為4.51，說明對網(wǎng)絡輿論尤其是校園網(wǎng)絡輿論的引導研究是學術界研究的焦點。由于新媒體的不斷出現(xiàn)，網(wǎng)絡輿論環(huán)境愈加復雜，大學生網(wǎng)絡輿論引導難度增加，2015年以后學者們加強了對大學生網(wǎng)絡輿論引導策略的研究。習近平總書記在黨的十九大報告中指出：“堅持正確輿論導向，高度重視傳播手段建設和創(chuàng)新，提高新聞輿論傳播力、引導力、影響力、公信力。加強互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容建設，建立網(wǎng)絡綜合治理體系，營造清朗的網(wǎng)絡空間。”[6]習近平總書記關于網(wǎng)絡輿論和網(wǎng)絡空間治理的系列論述以新時代網(wǎng)絡輿論發(fā)展的新形勢和網(wǎng)絡空間治理的新挑戰(zhàn)為背景，為大學生網(wǎng)絡輿論的引導及其研究提供了理論基石?；诖?，“微時代”“創(chuàng)新”“意見領袖”開始成為學界新的研究熱點。

表4 Top25突現(xiàn)詞

二、全媒體時代大學生網(wǎng)絡輿論引導研究特色

綜合現(xiàn)有研究來看，有關全媒體時代大學生網(wǎng)絡輿論引導的文獻數(shù)量近年來整體上呈現(xiàn)增長趨勢；研究所涉學科領域已從早期的教育學和傳播學擴展到哲學、政治學、心理學等，研究視角和學科領域趨于多元化。已有的研究成果對于做好全媒體時代大學生網(wǎng)絡輿論引導工作具有重要的理論意義和現(xiàn)實價值。但同時，現(xiàn)有研究還存在一定的不足。

(一)全媒體時代大學生網(wǎng)絡輿論引導研究焦點

從學界關注的焦點來看，構建全媒體時代大學生網(wǎng)絡輿論引導的理論體系是核心問題。2012—2020年，大學生網(wǎng)絡輿論引導研究逐漸成為研究熱點，研究的核心內(nèi)容可分為三部分。一是關于大學生網(wǎng)絡輿情規(guī)律的研究，主要運用傳播學理論探討大學生網(wǎng)絡輿論的演化與傳播。把握高校網(wǎng)絡輿論常態(tài)，熟悉大學生網(wǎng)絡輿論演變規(guī)律，可以規(guī)避負面網(wǎng)絡輿情誘發(fā)大學生集群行為的風險[7]。二是網(wǎng)絡輿論引導的相關理論研究，這些理論包括文化自覺理論、媒體系統(tǒng)依賴理論等。加強網(wǎng)絡輿論引導是文化自覺的內(nèi)在要求和重要體現(xiàn)，良性的網(wǎng)絡輿論引導有助于培育向上向善的網(wǎng)絡文化，實現(xiàn)高度的文化自覺；文化自覺有利于建設完善的互聯(lián)網(wǎng)治理機制，是網(wǎng)絡輿論引導工作的價值指向和思想引領[8]。從理論和實踐層面加強對大學生網(wǎng)絡輿論的引導，是當前高校思想文化主陣地建設的一項重要任務，而媒體系統(tǒng)依賴理論則指出了關注網(wǎng)絡輿論背后的媒體背景的重要性[9]。三是大學生網(wǎng)絡輿論引導機制的研究，引導機制包括建立網(wǎng)絡輿情引導體系、收集體系、處理體系和發(fā)布體系等。現(xiàn)有關于大學生網(wǎng)絡輿論引導的研究中，學者們所建議的引導方式以官方手段為主，包括加強校園網(wǎng)絡制度建設、宣傳體制建設等，對大學生自發(fā)性輿論傳播行為的引導研究缺乏深度和廣度。例如，如何加強正面輿情內(nèi)容引導，如何讓學生自發(fā)傳播正面輿情內(nèi)容，如何更好發(fā)揮網(wǎng)絡意見領袖正向的傳播引領作用等，這些課題都可成為未來研究的側重點。

(二)全媒體時代大學生網(wǎng)絡輿論引導研究方法

從研究方法來看，目前學界關于全媒體時代大學生網(wǎng)絡輿論引導的研究多為規(guī)范性的理論研究，涉及大學生網(wǎng)絡輿論的形成過程、核心概念、實踐路徑等，理論研究較多而應用型研究較少。同時囿于學科研究習慣，現(xiàn)有研究中采用量化分析方法的較少；即使采用量化分析方法，也缺乏深層次的研究分析，如方差分析、判別分析、因子分析、聚類分析等。此外，不同地區(qū)、不同層級的高校大學生網(wǎng)絡輿論引導現(xiàn)狀有所不同，這需要在研究中具體問題具體分析，將大學生網(wǎng)絡輿論引導研究進一步細化和深化。

(三)全媒體時代大學生網(wǎng)絡輿論引導研究所涉學科領域

盡管越來越多的學者從不同學科視角研究大學生網(wǎng)絡輿論引導，但現(xiàn)有大部分的研究主要是從教育學、政治學和社會學視角切入。在教育學視域中，依據(jù)高校網(wǎng)絡輿情引導現(xiàn)狀進行論證和梳理的研究一直是成果最為豐富和集中的?，F(xiàn)有研究存在的主要問題是：重復研究的情況大量存在、對前沿問題關注不足、理論創(chuàng)新度不高。如何結合高校的網(wǎng)絡化發(fā)展提高大學生網(wǎng)絡輿論引導機制的延展性，是未來的研究中需要關注的問題。此外，通過研究者的區(qū)域分布可以看出，相關研究者地域分布較為分散，且不同機構的研究者之間的合作較少。伴隨著日新月異的科技發(fā)展，新的媒介形式將不斷改變整個社會的信息傳播方式。大學生網(wǎng)絡輿論引導的多變性和多學科性特點也要求在研究中不斷吸收和借鑒其他學科的理論資源和研究方法，以期妥善應對不斷變化的網(wǎng)絡輿論環(huán)境。

三、全媒體時代大學生網(wǎng)絡輿論引導研究前瞻

通過以上研究分析可以看出，目前關于大學生網(wǎng)絡輿論引導的研究取得了一定的成果，但同時也存在很多亟待解決的問題。在未來的研究中依然需要深入挖掘和拓展研究空間，以期更好地引導大學生網(wǎng)絡輿論。

(一)在習近平網(wǎng)絡安全觀指導下著力大學生輿論引導頂層設計

對大學生的網(wǎng)絡輿論引導是否得當，事關大學生價值觀的培養(yǎng)，事關高校網(wǎng)絡輿情主陣地建設，事關國家意識形態(tài)安全。2016年4月，習近平總書記出席網(wǎng)絡安全和信息化工作座談會時提出了一系列有關網(wǎng)絡輿論的新理念、新思想、新論斷，這是新時代做好網(wǎng)絡輿論工作的重要指導思想和頂層設計，對做好大學生網(wǎng)絡輿論引導具有重要意義。習近平指出：“網(wǎng)絡空間天朗氣清、生態(tài)良好，符合人民利益。網(wǎng)絡空間烏煙瘴氣、生態(tài)惡化，不符合人民利益?！盵10]當前大學生網(wǎng)絡輿論管理工作要以習近平總書記的青年觀和網(wǎng)絡安全觀為指導，聚焦黨的千秋偉業(yè)，以立德樹人為根本任務，培養(yǎng)社會主義建設者和接班人。網(wǎng)絡輿論的變化是大學生思想動態(tài)和行為傾向的“晴雨表”。 面對大學生群體思想認識多變、價值判斷多元、發(fā)展需求多樣的新形勢，作為各種思潮碰撞傳播的最前沿陣地，高校應加強全媒體時代網(wǎng)絡輿情的監(jiān)測管理，及時掌握大學生的思想動態(tài)，規(guī)避突發(fā)性輿論危機事件，營造風清氣正的網(wǎng)絡生態(tài)，維護意識形態(tài)安全。加強大學生網(wǎng)絡輿論引導研究具有前瞻性意義，因此要在習近平網(wǎng)絡安全觀指導下，基于大學生網(wǎng)絡輿論的特質與需求，加強大學生網(wǎng)絡輿論引導的頂層設計研究，找準大學生網(wǎng)絡輿論的發(fā)展規(guī)律。

(二)推進全媒體時代大學生網(wǎng)絡輿論引導的整體性研究

整體性研究是實現(xiàn)不同研究主體間相互協(xié)作、規(guī)避不同研究主體之間因信息不對稱等原因而出現(xiàn)研究遮蔽的研究方法。關于全媒體時代大學生網(wǎng)絡輿論引導的研究，既要注重本學科的基礎研究和應用研究，也要實現(xiàn)跨學科、跨區(qū)域的整體性研究，以此才能適應新形勢下大學生網(wǎng)絡輿論引導的新變化，加強高校網(wǎng)絡輿情相關研究的學科體系建設，促進全媒體時代大學生網(wǎng)絡輿論良性發(fā)展。一是圍繞大學生網(wǎng)絡輿論引導的相關問題，基于論文、調(diào)查報告、專著和報道形成比較系統(tǒng)的研究成果。二是基于歷史邏輯、理論邏輯、實踐邏輯梳理大學生網(wǎng)絡輿論引導的重要意義和時代價值。從縱向來看，系統(tǒng)梳理歷年來高校網(wǎng)絡輿論熱點事件，并從不同學科視域解讀熱點事件的正負面影響。從橫向來看，對當下國內(nèi)外高校發(fā)生的熱點事件進行深入研究，尋找新形勢下高校網(wǎng)絡輿論引導的新路徑。對高校網(wǎng)絡輿論的良性引導是高校穩(wěn)定發(fā)展的前提和高校保持良好社會形象的重要因素。三是系統(tǒng)挖掘大學生網(wǎng)絡輿論引導與其他熱點主題的相互聯(lián)系、相互影響，運用不同研究方法形成系統(tǒng)理論框架。對于大學生網(wǎng)絡輿論的形成過程、演變規(guī)律、引導路徑等進行跨學科多視角分析，以尋找更為全面有效的引導路徑。四是開展不同高校之間網(wǎng)絡輿論引導的比較研究，通過問卷調(diào)查、實地訪談等實證研究進行量化分析，尋找大學生網(wǎng)絡輿論引導的現(xiàn)實路徑。不同高校的網(wǎng)絡輿論有其共同點，這就給高校間開展研究合作提供了契機，以便探索出能真正落地實施的大學生網(wǎng)絡輿論引導的科學模式或體系。綜上所述，推進全媒體時代大學生網(wǎng)絡輿論引導的整體性研究必須采用多種方法、運用多方力量，進而破解各種難題，為維護高校網(wǎng)絡空間良性生態(tài)建言獻策。

(三)加強全媒體時代大學生網(wǎng)絡輿論引導的現(xiàn)實路徑研究

新形勢下，互聯(lián)網(wǎng)已成為大學生學習和生活的一種方式，在某種程度上與高等教育融為一體，這使得高校的突發(fā)事件更容易形成輿論熱點。因此，加強全媒體時代大學生網(wǎng)絡輿論引導的現(xiàn)實路徑研究，不僅是破解當前高校網(wǎng)絡輿論危機的現(xiàn)實需要，更是培育大學生正確網(wǎng)絡輿論觀的迫切要求。一是加強全媒體時代大學生網(wǎng)絡輿論引導隊伍建設的研究。在高校開展網(wǎng)絡輿論引導工作，一方面，要發(fā)揮領導干部帶頭學網(wǎng)用網(wǎng)的“頭雁”作用。如何實現(xiàn)高質量的網(wǎng)絡輿論引導，如何適應網(wǎng)絡監(jiān)管常態(tài)化的工作環(huán)境，如何科學應對高校網(wǎng)絡輿情熱點事件等，是高校領導不能回避的新任務。另一方面，要充分發(fā)揮校園精神領袖、高校教師、輔導員、校園媒體、網(wǎng)絡輿情監(jiān)管志愿者的作用，建設一支政治化、專業(yè)化的高校輿論引導隊伍。如何把各方力量統(tǒng)一起來，是大學生網(wǎng)絡輿論隊伍建設的一項重要內(nèi)容。二是加強全媒體時代大學生網(wǎng)絡輿論引導平臺建設的研究。首先，第一課堂建設要注重學生的價值觀引領。教師要在第一課堂授課過程中講述正面事例，充分發(fā)揮教師作為網(wǎng)絡輿論引導的主體作用，給予大學生正能量引導。其次，第二課堂建設要注意培養(yǎng)大學生的政治認同。充分發(fā)揮第二課堂生動活潑、張揚個性、時空靈活等優(yōu)勢，采用黨史學習教育、思政講堂、主題團課等方式培育大學生的社會主義核心價值觀，邀請專家學者和校園精神領袖對最新網(wǎng)絡輿論事件進行深入解讀，教育和幫助大學生正確對待社會問題，引導大學生樹立健康的社會心態(tài)，增強大學生的政治認同，提高他們辨別是非的能力，勉勵他們做合格的網(wǎng)絡公民[11]。最后，運用思政課創(chuàng)新內(nèi)容和形式加強對大學生網(wǎng)絡輿論的引導。高校在思想政治教育的內(nèi)容和形式上要打破傳統(tǒng)桎梏，打造思政精品課程，適應新時代大學生個性發(fā)展的需要，著力形成差異化、多元化、生動活潑的思想政治教育格局，破解負面思潮侵蝕大學生思想的困境，引導網(wǎng)絡輿論良性發(fā)展。三是加強全媒體時代大學生網(wǎng)絡輿論引導長效機制的研究，堅持常態(tài)化引導與突發(fā)性應急處置相結合，構建高校網(wǎng)絡輿論的預警機制[12]?？傊訌娙襟w時代大學生網(wǎng)絡輿論引導的現(xiàn)實路徑研究，必須從隊伍建設、平臺建設、機制建設三方面入手，發(fā)掘高校不同主體在網(wǎng)絡輿論引導中的積極作用，在增強學術研究價值、完善學科體系的同時，實現(xiàn)高校網(wǎng)絡輿論健康發(fā)展。