高校圖書館閱讀療法服務(wù)的調(diào)查分析與對策研究
——以8所本科高校圖書館為例

張學(xué)敏，周國正，金新建，李艷超

(安徽醫(yī)科大學(xué) 圖書館，安徽 合肥 230032)

我國自古以來十分看重讀書，認(rèn)為讀書可以療愈心理疾病。明朝將領(lǐng)鄭成功在自勉讀書聯(lián)中提到“養(yǎng)心莫若寡欲，至樂無如讀書”，認(rèn)為清心寡欲是修心養(yǎng)性最好的辦法，讀書則是心情愉悅的源泉。近年來，由于社會競爭日趨激烈，生活節(jié)奏不斷加快，人們面臨的社會環(huán)境以及人際關(guān)系更加復(fù)雜，心理上也承受著巨大的壓力，“焦慮癥”“躁郁癥”“抑郁癥”等越來越多的心理疾病名詞出現(xiàn)在大眾視野，心理健康問題已然成為當(dāng)今社會亟須重視的問題之一。2006年，中宣部等十一部門聯(lián)合倡議積極開展全民閱讀活動[1]；2012年，“開展全民閱讀活動”首次寫入黨的十八大報告中[2]；2016年，“十三五”規(guī)劃中提出要將全民閱讀工程列為文化重大項(xiàng)目工程之一[3]，同年，國家新聞出版廣電總局印發(fā)了《全民閱讀“十三五”時期發(fā)展規(guī)劃》[4]，“全民閱讀”上升為國家戰(zhàn)略；2017年10月，習(xí)近平總書記在中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會上的報告中提出“加快建設(shè)學(xué)習(xí)型社會，大力提高國民素質(zhì)”[5]；2019年9月，習(xí)近平總書記在給國家圖書館老專家的回信中強(qiáng)調(diào)，要“創(chuàng)新服務(wù)方式，推動全民閱讀，更好滿足人民的精神文化需求”[6]。在此背景下，作為重要文化信息資源聚集地之一的高校圖書館在閱讀方面已經(jīng)開展包括閱讀療法在內(nèi)的創(chuàng)新服務(wù)，專家學(xué)者們也相繼開展了相關(guān)研究。張振等分析了高校推廣閱讀療法的適用性，總結(jié)出高校心理健康教育推行閱讀療法的實(shí)踐路徑[7]；王丹通過調(diào)查國外高校圖書館提供的殘障服務(wù)發(fā)現(xiàn)閱讀療法可豐富殘疾讀者生活，減輕其心理壓力[8]；陳愛香分析了數(shù)字化環(huán)境下高校圖書館移動聽書閱讀療法優(yōu)勢，總結(jié)閱讀療法的開展策略[9]；王波闡釋了閱讀療法原理，多角度綜述閱讀療法的研究進(jìn)展[10]。但就總體而言，我國對高校圖書館閱讀療法實(shí)踐工作研究較少，大多是對相關(guān)理論的探討，研究內(nèi)容較為單薄。筆者利用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法，對我國閱讀療法實(shí)踐工作開展較為成熟的山東第一醫(yī)科大學(xué)圖書館(以下簡稱“山醫(yī)大圖書館”)等8所高校圖書館進(jìn)行調(diào)查與分析，從服務(wù)資源、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)對象4個方面揭示了我國高校圖書館閱讀療法服務(wù)現(xiàn)狀，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以期為我國其他高校圖書館開展閱讀療法服務(wù)提供參考。

1 山醫(yī)大圖書館等8所高校圖書館閱讀療法服務(wù)概況

1.1 源起

我國對閱讀療法的系統(tǒng)研究源于北京大學(xué)圖書館學(xué)者王波出版的《閱讀療法》一書，書中對閱讀療法定義為“以文獻(xiàn)為媒介，將閱讀作為保健、養(yǎng)生以及輔助治療疾病的手段，使自己或指導(dǎo)他人通過對文獻(xiàn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)、討論和領(lǐng)悟，養(yǎng)護(hù)或恢復(fù)身心健康的一種方法”[11]?；诖?，閱讀療法服務(wù)即可定義為“將推薦閱讀書目通過網(wǎng)絡(luò)、社交媒體、紙質(zhì)資料等途徑發(fā)布，結(jié)合個體咨詢、團(tuán)體輔導(dǎo)以及自由閱讀等方式為人們提供服務(wù)，幫助人們疏通心理障礙，提升心理健康水平”。2001年，泰山醫(yī)學(xué)院(后與山東省醫(yī)學(xué)科學(xué)院、山東省立醫(yī)院、山東省千佛山醫(yī)院整合組建為山東第一醫(yī)科大學(xué))圖書館設(shè)立閱讀治療研究室，成立閱讀療法研究小組，成為我國最早開展閱讀療法實(shí)踐工作的高校圖書館[12]。2014年，政府工作報告首次將“倡導(dǎo)全民閱讀”列入當(dāng)年政府重點(diǎn)工作[13]，至今連續(xù)八年的國家《政府工作報告》中都強(qiáng)調(diào)“全民閱讀”，為此我國各高校圖書館陸續(xù)開展閱讀療法服務(wù)，如華北理工大學(xué)圖書館、湖北文理學(xué)院圖書館、濟(jì)寧學(xué)院圖書館等，各個圖書館不斷完善和創(chuàng)新閱讀療法服務(wù)方式，提高閱讀療法服務(wù)工作質(zhì)量。

1.2 基本情況

筆者從開展閱讀療法服務(wù)資源保障以及開展閱讀療法服務(wù)方式入手，通過瀏覽教育部高等學(xué)校圖書情報工作指導(dǎo)委員會網(wǎng)站、分析各高校圖書館關(guān)于閱讀療法的科研成果，發(fā)現(xiàn)山醫(yī)大圖書館等8所高校圖書館開展閱讀療法服務(wù)實(shí)踐工作較為成熟。但各高校圖書館服務(wù)起步時間不一，手段各異，尚未形成完整的閱讀療法服務(wù)體系。

2 山醫(yī)大圖書館等8所高校圖書館閱讀療法服務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查

筆者通過訪問高校圖書館網(wǎng)站、瀏覽新媒體的方法，得出山醫(yī)大圖書館等8所高校圖書館在閱讀療法服務(wù)資源、服務(wù)內(nèi)容方面的具體情況，如表1所示。

表1 山醫(yī)大等8所高校圖書館閱讀療法服務(wù)資源與服務(wù)內(nèi)容基本情況

2.1 服務(wù)資源

2.1.1 文獻(xiàn)資源。高校圖書館是高校文獻(xiàn)情報中心和重要學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)，豐富的館藏資源為全校師生的學(xué)習(xí)科研提供保障，同時也是學(xué)習(xí)交流、知識共享的平臺，在館藏資源的依托下，高校圖書館可以為師生、為社會提供各類信息服務(wù)。豐富優(yōu)質(zhì)的館藏資源是高校圖書館開展閱讀療法服務(wù)的基礎(chǔ)。目前，山醫(yī)大圖書館等8所高校圖書館所擁有的閱讀療法服務(wù)資源可以大致分為紙質(zhì)版的圖書、期刊、報紙，電子版的圖書、期刊、報紙，以及各種形式的多媒體資源，其中，以紙質(zhì)資源為主，電子資源為輔。

2.1.2 空間資源。高校圖書館具備最適宜開展閱讀療法的空間資源。隨著時代發(fā)展，讀者對圖書館空間資源的需求也變得更加多元化，因此圖書館不再只具有借閱空間的功能，而是集合了交流、休閑、學(xué)習(xí)、娛樂等多種功能的“第三空間”。優(yōu)美的環(huán)境、精心的布置、現(xiàn)代化的設(shè)施、私密的空間等空間資源適合開展閱讀療法活動。

2.1.3 人力資源。高校圖書館集合了以圖書情報專業(yè)為主的各個專業(yè)的高層次人才，高校中也不乏對心理健康干預(yù)過程較為熟悉的專業(yè)心理輔導(dǎo)老師以及對學(xué)生心理狀態(tài)較為了解的院系輔導(dǎo)員，因此，圖書館員可以在借助校內(nèi)資源的基礎(chǔ)上更有針對性、更有效地開展閱讀療法。

2.2 服務(wù)內(nèi)容

2.2.1 閱讀療法書目推薦。閱讀療法常以嵌入圖書館資源方式發(fā)揮治療功能，推薦閱讀書目是受眾最廣泛且有效的方式之一。煙臺大學(xué)圖書館發(fā)布有益大學(xué)生心理健康的推薦書目，并根據(jù)學(xué)生在大學(xué)時期容易出現(xiàn)的心理問題總結(jié)應(yīng)對措施，分為《成長篇》《生活篇》《心理篇》《學(xué)習(xí)篇》4個篇幅內(nèi)容問答；山醫(yī)大圖書館發(fā)布了大學(xué)生閱讀療愈系列書單；華北理工大學(xué)的閱讀療法團(tuán)隊(duì)撰寫了專題文章《新冠肺炎疫情下大學(xué)生閱讀療法推薦書目》，發(fā)表在高校的疫情防控專題網(wǎng)站上，并針對性推薦給600多位湖北籍大學(xué)生。

2.2.2 培訓(xùn)講座。通過培訓(xùn)講座方式介紹閱讀療法的原理，以生動的案例展示其療愈功效，讓聽眾更易明白閱讀益處，也為閱讀療法實(shí)踐的開展做鋪墊。如濟(jì)寧學(xué)院圖書館多次開展閱讀療法與大學(xué)生心理問題講座，并邀請閱讀療法領(lǐng)域?qū)＜覍m梅玲教授做學(xué)術(shù)報告。

2.2.3 讀書分享交流會。分享交流可以讓讀者靜心去傾聽更多聲音，在此過程中師生都可以汲取精神營養(yǎng)和能量，有利于和諧校園氛圍的構(gòu)建。讀書分享交流會在各大高校圖書館中均有開展，如江西財經(jīng)大學(xué)圖書館的“蛟湖書聲”、濟(jì)寧學(xué)院圖書館的“杏壇閱讀”和“孔子學(xué)堂”。

2.2.4 應(yīng)急服務(wù)。武漢大學(xué)在疫情期間，在圖書館主頁推出《寂靜的春天》《花冠病毒》《沉思錄》《人生忽如寄》《鼠疫》《失明癥漫記》等有聲閱讀項(xiàng)目，并制定以“心靈救贖”和“自由與秩序”為主題的封城閱讀計(jì)劃。

2.3 服務(wù)方式

通過對山醫(yī)大圖書館等8所高校圖書館閱讀療法服務(wù)平臺建設(shè)情況的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)高校圖書館開展閱讀療法服務(wù)方式多種多樣，如山醫(yī)大圖書館、濟(jì)寧學(xué)院圖書館在其官方網(wǎng)站明確用“閱讀療法”作為服務(wù)專欄名稱，并設(shè)計(jì)在網(wǎng)站上較為醒目的位置，為有閱讀療法服務(wù)需求的用戶提供便利。華北理工大學(xué)圖書館推出“閱療小屋”微信公眾號，從2016年6月至今，“閱療小屋”已為讀者推薦83本療愈心靈的好書；山醫(yī)大圖書館在圖書館網(wǎng)站上提供宮梅玲教授的新浪博客鏈接“書療小屋”，該博客已開辦14年，博客中涵蓋了閱讀療法的最新研究成果、培訓(xùn)講座、相關(guān)書目推薦、戀愛指導(dǎo)、就業(yè)智慧以及治愈案例等內(nèi)容，動態(tài)發(fā)布閱讀療法書方配伍，解決大學(xué)生常見心理問題。煙臺大學(xué)圖書館為構(gòu)建立體化心理育人模式，成立了“閱讀中心”，由“大學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)中心”指導(dǎo)，通過“教師+志愿者”組合團(tuán)隊(duì)模式開展閱讀研討活動，同時結(jié)合新媒體手段，開辦“閱心空間”微信公眾號，截至2021年2月底已發(fā)布134篇原創(chuàng)文章。浙江工業(yè)大學(xué)圖書館推出“漫讀電臺”欄目，“漫讀電臺”立意于“歷史上的今天”，由圖書館員結(jié)合大學(xué)生的閱讀需求，每期重點(diǎn)推出一本與“歷史上的今天”相關(guān)的具有中國元素的重要事件，通過學(xué)生朗讀方式還原經(jīng)典，疫情期間“漫讀電臺”共發(fā)布推廣文案63篇，閱讀量達(dá)到17 017人/次，有效疏導(dǎo)大學(xué)生疫情期間焦慮、恐慌等不良情緒[14]。

2.4 服務(wù)人群

筆者調(diào)查的8所高校圖書館均不同程度地開展了閱讀療法服務(wù)，鑒于各高校圖書館開展的閱讀療法各不相同，著重分析了各學(xué)校圖書館開展閱讀療法的人群特征。其服務(wù)對象主要為普通大學(xué)生群體和具有心理問題的大學(xué)生特殊群體，各高校圖書館不僅通過在圖書館主頁發(fā)布面向普通大學(xué)生推薦緩解其心理問題的書目，而且也針對閱讀療法開展了相關(guān)講座報告。如：煙臺大學(xué)圖書館針對大學(xué)新生適應(yīng)性焦慮問題推出相關(guān)閱讀書目；濟(jì)寧學(xué)院圖書館邀請專家面向全校大學(xué)生開展閱讀療法學(xué)術(shù)報告。對于大學(xué)生特殊群體，山醫(yī)大圖書館采用交互式閱讀療法、心理咨詢法、音樂療法、群體支持法相結(jié)合的立體化治療方案療愈具有不同心理創(chuàng)傷的大學(xué)生[15]。此外，在新媒體閱讀療法推廣實(shí)踐中，各高校圖書館的服務(wù)人群也輻射到了少部分社會群體，如：宮梅玲教授的博客關(guān)注人氣近萬，從博客評論中分析其中部分粉絲為社會群體；華北理工大學(xué)圖書館的“閱療小屋”延伸推薦閱讀內(nèi)容，直接從社會關(guān)系入手，通過閱讀重新審視家庭、友情、愛情、生命，其發(fā)布內(nèi)容不僅可以療愈大學(xué)生心理問題，而且對所有讀者都具有啟發(fā)意義。

3 高校圖書館開展閱讀療法服務(wù)的對策

3.1 建立預(yù)防機(jī)制，延伸閱讀療法服務(wù)體系

防病勝于治病，預(yù)防是對大學(xué)生心理健康最有效的干預(yù)。高校圖書館應(yīng)當(dāng)把預(yù)防大學(xué)生心理疾病放在首位，向廣大學(xué)生普及閱讀療法，預(yù)防為主，防治結(jié)合，通過閱讀對大學(xué)生情緒產(chǎn)生積極影響，進(jìn)而養(yǎng)成“讀好書”的閱讀習(xí)慣，形成良性循環(huán)。如煙臺大學(xué)圖書館的“閱讀中心”得到校領(lǐng)導(dǎo)大力支持，并協(xié)同學(xué)校其他部門推廣閱讀療法，在大學(xué)生中反響良好。在實(shí)踐工作中，建立以閱讀療法為主要干預(yù)手段的心理問題預(yù)防機(jī)制不僅需要高校圖書館員的全力籌劃，還需要學(xué)校其他各部門的積極配合。①學(xué)校宣傳部門可以通過讀后感征文比賽、朗讀秀等形式在全校范圍內(nèi)開展各類活動，報以豐厚獎品及眾多獎項(xiàng)吸引師生參賽，培養(yǎng)師生閱讀興趣，樹立其閱讀信仰。②教務(wù)處可以增加一門以講授閱讀療法為主的選修課程，由圖書館員擔(dān)任講授教師，供感興趣學(xué)生選修，并將閱讀計(jì)劃計(jì)入畢業(yè)必修學(xué)分中，以達(dá)到預(yù)期目的。③圖書館、心理教研室、學(xué)生處、校團(tuán)委等部門共同制作大學(xué)期間必讀書目，發(fā)布在圖書館及各院系網(wǎng)站醒目位置，且由各院系輔導(dǎo)員將必讀書目編輯短信發(fā)送到每個學(xué)生，并負(fù)責(zé)督促學(xué)生完成。

3.2 提供社會化服務(wù)，擴(kuò)展閱讀療法服務(wù)范圍

《全國社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作方案》中明確指出，將心理健康服務(wù)融入社會治理體系、精神文明建設(shè)，融入平安中國、健康中國建設(shè)。建立健全黨政領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)同、社會參與的工作機(jī)制，搭建社會心理服務(wù)平臺，加強(qiáng)心理服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)[14]。而圖書館社會化服務(wù)也早已寫入《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》和《中華人民共和國公共圖書館法》，因此，社會化服務(wù)已經(jīng)成為高校圖書館發(fā)展的新方向。如湖北文理學(xué)院圖書館針對群眾需求開展了一系列融入社會化心理服務(wù)體系的閱讀療法實(shí)踐工作，主要面向在校大學(xué)生、襄陽地區(qū)各大社區(qū)婦女骨干和巾幗志愿者以及新冠肺炎疫情下的市民群體。

雖然已有高校圖書館開始嘗試閱讀療法社會化服務(wù)，但其對于服務(wù)對象、服務(wù)時間節(jié)點(diǎn)的選擇不夠系統(tǒng)，高校圖書館可以以具有紀(jì)念意義的節(jié)日為切入點(diǎn)，參考社會時事的變化，不同時期選擇不同群體開展持續(xù)性、系統(tǒng)化的閱讀療法服務(wù)，如教師節(jié)、護(hù)士節(jié)、醫(yī)師節(jié)等，可以分別以關(guān)注教師、護(hù)士、醫(yī)生心理健康為主題，向其普及閱讀療法，嘗試提供閱讀療法服務(wù)；其次，還可以以獨(dú)特視角，選取特殊人群，如單身大齡女青年、職業(yè)已育女性、單親家庭父母、癌癥患者家屬、自閉癥患者家屬等，作為服務(wù)對象開展閱讀療法服務(wù)。

3.3 利用新媒體宣傳，拓寬閱讀療法宣傳渠道

調(diào)查結(jié)果表明，高校圖書館已借助微信公眾號、新浪博客等新媒體手段擴(kuò)大了閱讀療法的認(rèn)知度，在新媒體宣傳方面取得了一定的成效。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迭代更替，抖音、快手、嗶哩嗶哩等短視頻App快速崛起，截至2020年9月，連同抖音火山版在內(nèi)，抖音每日活躍用戶突破6億[16]，抖音已經(jīng)成為中國最大的信息傳播交流平臺，抖音使得制作發(fā)布短視頻的門檻大大降低，“泛在式參與”成為現(xiàn)實(shí)，也更容易激起用戶的共鳴，激勵更多用戶參與分享。高校圖書館應(yīng)該充分利用抖音等短視頻平臺開展宣傳工作。在內(nèi)容上，以閱讀療愈身心為宣傳工作的核心，引起共鳴的切入點(diǎn)可以從多個角度選取，如：①心靈雞湯類。從生活充滿艱辛壓力，但還是要保持樂觀積極態(tài)度繼續(xù)生活，讓閱讀為生活增添一抹色彩的角度立意，撫慰用戶疲憊心靈。②思考感悟類。從人只是一根會思考的蘆葦，在浩瀚宇宙面前，眾生皆渺小角度立意，與用戶共同感悟生命的珍貴。③實(shí)用大全類。從處理人際關(guān)系、家庭關(guān)系、各種處理問題小技巧等角度立意，掃除用戶心靈的塵埃。④時事類。抓住時事熱點(diǎn)，與用戶共同探討，共渡難關(guān)。在組織上，建立新媒體宣傳管理機(jī)制。成立新媒體管理小組，定期對宣傳內(nèi)容進(jìn)行反顧、整理，根據(jù)互動數(shù)據(jù)進(jìn)行思考分析，必要時可以制定相關(guān)制度。

3.4 貫徹“三全育人”理念，增加閱讀療法服務(wù)內(nèi)涵

習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議上強(qiáng)調(diào)，“要堅(jiān)持把立德樹人作為中心環(huán)節(jié)，把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過程，實(shí)現(xiàn)全程育人、全方位育人，努力開創(chuàng)我國高等教育事業(yè)發(fā)展新局面”[17]。高校圖書館和各院系都是高校思想政治教育的重要陣地，改進(jìn)和加強(qiáng)大學(xué)生的思想政治教育，提高大學(xué)生的思想政治素質(zhì)，對培養(yǎng)中國特色社會主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人，全面實(shí)施人才強(qiáng)國戰(zhàn)略有著重大而深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。閱讀療法在提高學(xué)生文學(xué)素養(yǎng)、促進(jìn)學(xué)生身心健康以及樹立正確的價值觀體系中具有潛移默化的作用。全方位育人要求學(xué)校各個部門應(yīng)當(dāng)相互配合，共同做好育人工作，高校圖書館也不例外，閱讀療法應(yīng)當(dāng)與服務(wù)育人緊密結(jié)合，以培養(yǎng)大學(xué)生健全的人格價值體系為目標(biāo)，在實(shí)踐中把握學(xué)生思想動態(tài)，引導(dǎo)其樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。全程育人要求高校密切關(guān)注大學(xué)生思想動態(tài)，而閱讀對大學(xué)生的影響深遠(yuǎn)，將全程育人范圍由在校時期擴(kuò)展至整個人生。全員育人要求圖書館員加入育人隊(duì)伍中，育人工作既是圖書館員的優(yōu)勢也是職責(zé)，館員務(wù)必要提高自身專業(yè)素養(yǎng)，結(jié)合當(dāng)代大學(xué)生的特點(diǎn)，聚焦培養(yǎng)大學(xué)生正確人格價值體系。

4 結(jié)束語

高校圖書館作為高校文獻(xiàn)資源寶庫，具有向師生提供信息咨詢服務(wù)的職能，隨著大學(xué)生心理健康問題越來越突出，高校圖書館提供閱讀療法服務(wù)是很有必要的。我國高校圖書館閱讀療法服務(wù)理論與實(shí)踐研究均取得了一定的進(jìn)展，但依然存在改善的空間。高校圖書館要多方位、系統(tǒng)化、延續(xù)性地開展閱讀療法服務(wù)，充分發(fā)揮其療愈身心的職能，提高讀者心理健康水平，將立德樹人根本任務(wù)落到實(shí)處，為推進(jìn)全民閱讀助力。