企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)存在的問(wèn)題及對(duì)策探討

周世賢

摘要：隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式不斷面臨新的挑戰(zhàn)。在價(jià)值創(chuàng)造理念的驅(qū)動(dòng)下，財(cái)務(wù)共享服務(wù)已然成為企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理一種新的管理模式。本文闡述了企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義，分析了影響財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的因素及存在的問(wèn)題，最后提出了財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)構(gòu)建與完善的措施。財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)廣泛應(yīng)用于集團(tuán)性公司，具有降低集團(tuán)運(yùn)營(yíng)成本、提高內(nèi)部管理效率的重要作用，財(cái)務(wù)共享服務(wù)理念經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明已經(jīng)得到了企業(yè)集團(tuán)的認(rèn)可。

關(guān)鍵詞：企業(yè)集團(tuán);財(cái)務(wù)共享;問(wèn)題;措施

由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)集團(tuán)可以抓住經(jīng)濟(jì)發(fā)展契機(jī)不斷進(jìn)行創(chuàng)新，資產(chǎn)規(guī)模得以迅速發(fā)展壯大，形成多元化結(jié)構(gòu)發(fā)展的集團(tuán)性企業(yè)。然而企業(yè)集團(tuán)的快速發(fā)展與財(cái)務(wù)管理水平出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象，制約了企業(yè)集團(tuán)進(jìn)一步的壯大發(fā)展，這就對(duì)財(cái)務(wù)管理方面提出了更高的管理需求，借鑒國(guó)外大型企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式，建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心成為一種選擇。本文從財(cái)務(wù)共享建設(shè)的現(xiàn)狀及問(wèn)題進(jìn)行探討，分析財(cái)務(wù)共享建設(shè)存在的問(wèn)題及影響因素，通過(guò)本文的闡述，介紹財(cái)務(wù)共享建設(shè)的建設(shè)思路與實(shí)現(xiàn)路徑，以期落實(shí)財(cái)務(wù)共享建設(shè)內(nèi)容，促進(jìn)財(cái)務(wù)管理有效提升。

一、企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的內(nèi)容及必要性

（一）企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的內(nèi)容

將各成員單位重復(fù)性、可標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理重塑，設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)范。企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理模式的重大變革，改變了原有的分散式管理，將財(cái)務(wù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)在內(nèi)部之間進(jìn)行集中處理，財(cái)務(wù)共享中心向全體企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)服務(wù)。企業(yè)集團(tuán)將財(cái)務(wù)組織架構(gòu)重新設(shè)計(jì)，將各成員單位的部分財(cái)務(wù)人員調(diào)整至財(cái)務(wù)共享中心，實(shí)現(xiàn)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)人員集中化，并依據(jù)崗位職責(zé)進(jìn)行重新規(guī)劃，對(duì)有限的財(cái)務(wù)人力資源進(jìn)行整合。財(cái)務(wù)共享中心統(tǒng)一處理財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)，達(dá)到降成本、促提升、強(qiáng)業(yè)務(wù)的管理模式。

（二）企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)與實(shí)踐的必要性

1.提升企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)資源掌控能力

通過(guò)建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的管理模式，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)資源集中化管控目的，并在此基礎(chǔ)上不斷更新完善財(cái)務(wù)管理體系，推動(dòng)財(cái)務(wù)管理模式的變革和創(chuàng)新。通過(guò)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)信息化建設(shè)，最終實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、集中化、電子化、流程化及財(cái)務(wù)資源信息的共享，打造成為集服務(wù)高效、管控強(qiáng)化及數(shù)據(jù)決策的財(cái)務(wù)共享運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。企業(yè)集團(tuán)可以通過(guò)財(cái)務(wù)共享中心掌握各成員單位財(cái)務(wù)資源信息，有利于企業(yè)集團(tuán)進(jìn)行資源信息的管控與整合。

2.提升企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理效率

將各單位分散獨(dú)自處理的業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)核算體系重復(fù)性強(qiáng)的業(yè)務(wù)納入財(cái)務(wù)共享中心統(tǒng)一處理，以便提高財(cái)務(wù)核算的處理效率。財(cái)務(wù)共享建設(shè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不斷對(duì)流程進(jìn)行優(yōu)化提升，通過(guò)運(yùn)營(yíng)過(guò)程不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)的改進(jìn)與系統(tǒng)優(yōu)化，提高填報(bào)、處理效率。

財(cái)務(wù)共享建設(shè)過(guò)程中將設(shè)置一套完整的制度標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范系統(tǒng)操作，業(yè)務(wù)填報(bào)等事項(xiàng)，形成制度化、流程化、規(guī)范化的操作方法。建立高標(biāo)準(zhǔn)、可執(zhí)行的財(cái)務(wù)共享中心管理制度，指導(dǎo)公司填報(bào)人員操作。聚焦前端業(yè)務(wù)部門(mén)需求，提供高效的財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)服務(wù)，能夠使財(cái)務(wù)共享中心及時(shí)響應(yīng)。適時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展改進(jìn)管理機(jī)制，不斷優(yōu)化更新流程，在風(fēng)險(xiǎn)可控情況下提高處理單據(jù)效率。同時(shí)業(yè)務(wù)部門(mén)能夠從復(fù)雜的財(cái)務(wù)核算填報(bào)流程中解放出來(lái)，釋放更多的人力資源成本，更加專(zhuān)注于核心業(yè)務(wù)發(fā)展，投入到業(yè)務(wù)支持與決策支持等活動(dòng)中。

3.有利于整合企業(yè)集團(tuán)內(nèi)信息系統(tǒng)

企業(yè)集團(tuán)依靠完整的信息系統(tǒng)提供快速運(yùn)行與決策，信息系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)整合對(duì)財(cái)務(wù)共享中心的高效運(yùn)作至關(guān)重要，將企業(yè)集團(tuán)目前已上線或即將上線業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整合。將人員基礎(chǔ)信息、客商基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、會(huì)計(jì)科目、成本中心由財(cái)務(wù)共享中心對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行串聯(lián)整合，支持各系統(tǒng)的信息交互，打通信息傳遞障礙。通過(guò)建立系統(tǒng)間有效的數(shù)據(jù)連接機(jī)制，財(cái)務(wù)共享中心作為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)接收主體，將信息數(shù)據(jù)進(jìn)行有效集成。通過(guò)財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)可以快速、有效傳遞，財(cái)務(wù)分析數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)獲取，達(dá)到推進(jìn)企業(yè)集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的。

4.有利于企業(yè)集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)

企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享建設(shè)有利于實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)核算標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)化的體系包括管理制度標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化，數(shù)據(jù)信息共享化，審批流程標(biāo)準(zhǔn)化等。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化的運(yùn)營(yíng)建設(shè)，建立高效的流程體系運(yùn)行能力，既可以節(jié)約公司運(yùn)營(yíng)成本又可以保障公司戰(zhàn)略的貫徹執(zhí)行。財(cái)務(wù)共享平臺(tái)的建設(shè)可以達(dá)到業(yè)務(wù)流程有規(guī)范、提報(bào)信息數(shù)據(jù)有標(biāo)準(zhǔn)、固化業(yè)務(wù)流程的作用。財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)與其他異構(gòu)系統(tǒng)間的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，要進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)范，并形成企業(yè)集團(tuán)內(nèi)統(tǒng)一的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)據(jù)信息實(shí)時(shí)進(jìn)行同步傳送，不同系統(tǒng)間提供互相支撐。財(cái)務(wù)共享在建設(shè)過(guò)程中一般設(shè)置固化的審批流程，按照公司部門(mén)、職級(jí)進(jìn)行設(shè)置，通過(guò)財(cái)務(wù)共享中心平臺(tái)進(jìn)行審批流程控制與修改。財(cái)務(wù)共享平臺(tái)審批條件的設(shè)定，達(dá)到審批人員與審批節(jié)點(diǎn)相匹配。

5.有利于企業(yè)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)一體化

企業(yè)集團(tuán)推動(dòng)實(shí)施財(cái)務(wù)共享建設(shè)達(dá)到財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型目的。在財(cái)務(wù)共享建設(shè)過(guò)程中不斷完善財(cái)務(wù)組織架構(gòu)，以財(cái)務(wù)共享信息化平臺(tái)作為支撐點(diǎn)，推動(dòng)財(cái)務(wù)管理更加深入企業(yè)價(jià)值鏈，提升企業(yè)集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)力。

財(cái)務(wù)共享建設(shè)過(guò)程中實(shí)施人員需要了解業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)律，將財(cái)務(wù)流程嵌入到業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)程中，充分梳理業(yè)務(wù)工作模式與管控節(jié)點(diǎn)。財(cái)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)促進(jìn)業(yè)務(wù)規(guī)范化發(fā)展，提供有力的財(cái)務(wù)系統(tǒng)支持保障。

二、企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

（一）企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)員工觀念有待轉(zhuǎn)變

財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)完成后向企業(yè)集團(tuán)內(nèi)各單位提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，將會(huì)對(duì)員工觀念產(chǎn)生較大沖擊，往往還會(huì)帶來(lái)部分員工的質(zhì)疑與抵觸，特別是對(duì)于利益受到損害的部分管理人員而言，更容易從心理層面產(chǎn)生反感，并且這種情緒將影響到財(cái)務(wù)組織領(lǐng)導(dǎo)及更高層次領(lǐng)導(dǎo)的決策，動(dòng)搖建立財(cái)務(wù)共享的信心與決心。企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部員工觀念的轉(zhuǎn)變與適應(yīng)，對(duì)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享建設(shè)成功與否起到了決定性的作用。

（二）財(cái)務(wù)共享服務(wù)內(nèi)容確定不夠合理

財(cái)務(wù)共享服務(wù)內(nèi)容范圍的改變，將會(huì)改變企業(yè)財(cái)務(wù)組織架構(gòu)。由于組織架構(gòu)改變涉及內(nèi)部利益重新劃分，業(yè)務(wù)內(nèi)容改變帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)將會(huì)為財(cái)務(wù)共享建設(shè)運(yùn)行帶來(lái)阻力。業(yè)務(wù)劃分不恰當(dāng)，容易使財(cái)務(wù)共享實(shí)施過(guò)程中組織內(nèi)部運(yùn)行不暢，以及與其他部門(mén)組織間的協(xié)同障礙，對(duì)共享服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生極為不利的影響。

（三）業(yè)務(wù)流程再造簡(jiǎn)單直接

財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)為工作流程標(biāo)準(zhǔn)化以及統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)提供了重要的平臺(tái)，將企業(yè)集團(tuán)內(nèi)財(cái)務(wù)政策、會(huì)計(jì)科目、信息系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范。財(cái)務(wù)共享建設(shè)并非進(jìn)行簡(jiǎn)單的流程串聯(lián)，也不是將財(cái)務(wù)人員集中在某地共同辦公。而是對(duì)業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)致分類(lèi)，再造業(yè)務(wù)流程，在風(fēng)險(xiǎn)可控范圍內(nèi)將流程簡(jiǎn)化。財(cái)務(wù)共享流程的改變需要多方面考慮影響因素，關(guān)注各業(yè)務(wù)之間的關(guān)聯(lián)性，杜絕為實(shí)施流程改造而對(duì)業(yè)務(wù)處理的簡(jiǎn)單直接改變。

（四）財(cái)務(wù)組織架構(gòu)設(shè)置不夠合理

財(cái)務(wù)共享建設(shè)能夠規(guī)范基礎(chǔ)操作流程，采用程序化的作業(yè)模式，導(dǎo)致財(cái)務(wù)共享中心內(nèi)部也要進(jìn)行不同的組織架構(gòu)劃分，組織間的合作關(guān)系對(duì)財(cái)務(wù)共享建設(shè)的發(fā)展至關(guān)重要。組織的工作職責(zé)劃分是否清晰，設(shè)置是否科學(xué)，架構(gòu)是否偏重于內(nèi)控等情況，都會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)共享效率產(chǎn)生影響。如果組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置不合理，就會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)共享的工作開(kāi)展受到阻礙，影響整體財(cái)務(wù)共享目標(biāo)的達(dá)成。

三、企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的影響因素分析

（一）企業(yè)集團(tuán)管理層人員對(duì)變革的認(rèn)知

財(cái)務(wù)共享建設(shè)打破了原有對(duì)財(cái)務(wù)工作內(nèi)容的認(rèn)知，財(cái)務(wù)人員現(xiàn)在不只是進(jìn)行記賬，更多的需求是財(cái)務(wù)人員提供財(cái)務(wù)增值服務(wù)，在標(biāo)準(zhǔn)化操作上管控風(fēng)險(xiǎn)，在流程節(jié)點(diǎn)上進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范。按照標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化、流程化的方式進(jìn)行組織架構(gòu)的合理設(shè)置。企業(yè)集團(tuán)管理層需要在認(rèn)知觀念上進(jìn)行改變，推進(jìn)財(cái)務(wù)共享建設(shè)快速穩(wěn)定的發(fā)展。

（二）財(cái)務(wù)人員管理水平能力建設(shè)

財(cái)務(wù)共享建設(shè)需要加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員綜合能力的建設(shè)，通過(guò)財(cái)務(wù)共享的建設(shè)過(guò)程，努力培養(yǎng)人員組織、分析、溝通、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)等方面的能力。借助企業(yè)集團(tuán)推進(jìn)財(cái)務(wù)共享建設(shè)的時(shí)機(jī)，提升財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)的管控能力。

財(cái)務(wù)人員應(yīng)發(fā)揮對(duì)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的敏感性，積極參與業(yè)務(wù)的發(fā)展，掌握最真實(shí)的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)指標(biāo)，對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的數(shù)據(jù)需求提供支持，便于業(yè)務(wù)在發(fā)展中不斷改進(jìn)。財(cái)務(wù)人員要改變單一固有的記賬思維，向提供價(jià)值創(chuàng)造的方向發(fā)展，豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，積極的參與事務(wù)發(fā)展決策。

（三）財(cái)務(wù)共享內(nèi)部職責(zé)劃分不清晰

財(cái)務(wù)共享建設(shè)運(yùn)行后，財(cái)務(wù)核算業(yè)務(wù)采用標(biāo)準(zhǔn)化的處理模式。單據(jù)從收單、初審、復(fù)核均進(jìn)行相同的會(huì)計(jì)重要信息審核，關(guān)注的內(nèi)容基本相同，容易造成審核內(nèi)容信息的遺漏，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)產(chǎn)生互相推諉的現(xiàn)象。劃分工作職責(zé)不清晰，使財(cái)務(wù)共享服務(wù)內(nèi)部容易產(chǎn)生異議。特別是部分企業(yè)調(diào)研較成熟的共享建設(shè)模式后，簡(jiǎn)單復(fù)制成功實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，未將財(cái)務(wù)共享服務(wù)與財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)職責(zé)區(qū)分，既處理財(cái)務(wù)共享業(yè)務(wù)又處理財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)，對(duì)財(cái)務(wù)人員的工作內(nèi)容劃分不清晰，從而影響了工作效率的提高。

（四）財(cái)務(wù)共享建設(shè)成本較高，影響成本節(jié)約

企業(yè)具有一定的資產(chǎn)規(guī)模后，財(cái)務(wù)共享建設(shè)可以減少人員冗余和壓縮管理層級(jí)的作用，但是管理模式的變化必定要付出必要的成本費(fèi)用，從財(cái)務(wù)共享建設(shè)的選型、實(shí)施、人員等環(huán)節(jié)來(lái)看，財(cái)務(wù)共享建設(shè)需要企業(yè)集團(tuán)提供充足的資金支持。參考財(cái)務(wù)共享成功案例，一般在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市或高校密集區(qū)域建設(shè)，主要便于人才的招聘，因經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市工資薪金較高，將會(huì)造成人力成本的增長(zhǎng)。由于集中處理業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)共享中心人員了解業(yè)務(wù)勢(shì)必會(huì)增加溝通時(shí)間成本，財(cái)務(wù)共享中心人員與業(yè)務(wù)人員不進(jìn)行直接的溝通聯(lián)系，造成信息傳遞過(guò)程中的信息損耗，加大溝通的成本，同時(shí)降低了處理效率，將影響財(cái)務(wù)共享建設(shè)節(jié)約成本的目的。

四、集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建與完善的措施

（一）認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)共享變革形式重要性

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的不斷延伸，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型迫在眉睫。經(jīng)濟(jì)全球化優(yōu)化了資源配置，同時(shí)也帶來(lái)了激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。財(cái)務(wù)變革應(yīng)順應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢(shì)，積極應(yīng)對(duì)時(shí)代變化。變革過(guò)程中關(guān)注員工心理變化趨勢(shì)，提高員工主動(dòng)接受新事物的意識(shí)，在建設(shè)過(guò)程中積極主動(dòng)進(jìn)行溝通，通過(guò)真誠(chéng)的對(duì)話化解疑慮，獲取支持。項(xiàng)目實(shí)施前要進(jìn)行不間斷的深入培訓(xùn)與傳達(dá)，使員工在觀念轉(zhuǎn)變上達(dá)成一致性，提高財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型后的適應(yīng)能力，從而在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（二）優(yōu)化財(cái)務(wù)共享業(yè)務(wù)服務(wù)范圍

財(cái)務(wù)共享服務(wù)是財(cái)務(wù)管理模式的變革和創(chuàng)新，具有管理的先進(jìn)性。在建設(shè)的過(guò)程中，不能一成不變追求共享的模式從而忽略了業(yè)務(wù)的本質(zhì)。財(cái)務(wù)共享業(yè)務(wù)范圍的確定，適用于高度重復(fù)、同質(zhì)性、可標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)，確定服務(wù)范圍具有顯著的特征。例如企業(yè)的融資、投資、稅務(wù)籌劃等方面難以進(jìn)行同質(zhì)化的操作，需要根據(jù)企業(yè)的情況進(jìn)行改變，財(cái)務(wù)共享中心的優(yōu)勢(shì)作用很難顯示出來(lái)。財(cái)務(wù)共享業(yè)務(wù)范圍的確定要進(jìn)行縝密的考慮，對(duì)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式具有積極的促進(jìn)作用。

（三）持續(xù)進(jìn)行流程再造優(yōu)化

業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)的合理性影響財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)營(yíng)效率。實(shí)施財(cái)務(wù)共享后將企業(yè)現(xiàn)有流程及操作進(jìn)行流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，主要目的是提高財(cái)務(wù)共享服務(wù)的效率。由于流程梳理和優(yōu)化將影響原有的操作習(xí)慣和業(yè)務(wù)規(guī)則，較容易產(chǎn)生抵觸情緒，此時(shí)如有高層領(lǐng)導(dǎo)的支持和推動(dòng)，流程優(yōu)化將會(huì)持續(xù)進(jìn)行下去。在建設(shè)的過(guò)程中重視適用性分析，要對(duì)原有業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀進(jìn)行充分調(diào)研和評(píng)估。盡量統(tǒng)一同質(zhì)化的業(yè)務(wù)流程，簡(jiǎn)化操作，減少冗余環(huán)節(jié)，提高處理效率。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式進(jìn)行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化后，確保優(yōu)化后的流程滿(mǎn)足業(yè)務(wù)同時(shí)也要滿(mǎn)足共享服務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式。財(cái)務(wù)共享服務(wù)建設(shè)基于企業(yè)集團(tuán)整體考慮，應(yīng)抽調(diào)下屬公司人員組成關(guān)鍵用戶(hù)，提高項(xiàng)目建設(shè)參與度，進(jìn)行流程調(diào)研和優(yōu)化，確保流程優(yōu)化后的可行性。

（四）合理進(jìn)行財(cái)務(wù)共享組織架構(gòu)設(shè)計(jì)

組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)兼顧財(cái)務(wù)職能的完整性、處理業(yè)務(wù)的高效性和審批的分級(jí)性。業(yè)務(wù)內(nèi)容確認(rèn)節(jié)點(diǎn)應(yīng)在一個(gè)審批流程中進(jìn)行，如需涉及多部門(mén)進(jìn)行確認(rèn)時(shí)，需在相應(yīng)業(yè)務(wù)中增加審批節(jié)點(diǎn)。同時(shí)要特別關(guān)注審核盲點(diǎn)，避免出現(xiàn)業(yè)務(wù)無(wú)人審核的情況。組織架構(gòu)和運(yùn)行中存在職能權(quán)限的交叉、缺失或運(yùn)行效率低下的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整改進(jìn)。通過(guò)業(yè)務(wù)流程圖、崗位說(shuō)明書(shū)和審批確認(rèn)審核會(huì)等內(nèi)部管理文件及會(huì)議等，對(duì)組織架構(gòu)的職能進(jìn)行科學(xué)合理的劃分，明確崗位的職責(zé)權(quán)限。組織架構(gòu)設(shè)計(jì)中利用組織間溝通順暢、信息共享，防止因架構(gòu)設(shè)計(jì)復(fù)雜或溝通渠道不順暢導(dǎo)致業(yè)務(wù)無(wú)法正常開(kāi)展。財(cái)務(wù)共享中心建立完整的組織架構(gòu)設(shè)置，賦予崗位操作人員權(quán)限，在職權(quán)范圍內(nèi)推動(dòng)業(yè)務(wù)開(kāi)展。

五、結(jié)束語(yǔ)

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)改革不斷深化、企業(yè)規(guī)模發(fā)展壯大，財(cái)務(wù)管理理念與模式亟須與企業(yè)發(fā)展能力相適應(yīng)。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理理念已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)新時(shí)代發(fā)展需求，企業(yè)的發(fā)展需要財(cái)務(wù)提供多角度、多維度的財(cái)務(wù)支持，促使財(cái)務(wù)服務(wù)模式進(jìn)行變革，提高財(cái)務(wù)服務(wù)能力。財(cái)務(wù)共享服務(wù)作為國(guó)際企業(yè)集團(tuán)的管控方式，為企業(yè)的快速發(fā)展提供財(cái)務(wù)組織保障。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式具有集中化、流程化的優(yōu)勢(shì)，節(jié)約人力資源成本，提高財(cái)務(wù)處理效率的功能。

本文闡述了企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享建設(shè)中員工觀念的轉(zhuǎn)變難度問(wèn)題、財(cái)務(wù)共享服務(wù)設(shè)置范圍不合理、財(cái)務(wù)共享流程簡(jiǎn)單化、組織架構(gòu)設(shè)置不科學(xué)等問(wèn)題，從財(cái)務(wù)管理模式變革認(rèn)知、人員管理水平、財(cái)務(wù)共享中心職責(zé)劃分、建設(shè)成本等方面進(jìn)行因素分析。通過(guò)總結(jié)財(cái)務(wù)共享建設(shè)中存在的問(wèn)題及影響因素分析，提出了財(cái)務(wù)服務(wù)應(yīng)當(dāng)順應(yīng)管理模式更新、組織建設(shè)過(guò)程中合理確定實(shí)施共享業(yè)務(wù)范圍、運(yùn)營(yíng)過(guò)程中持續(xù)流程改進(jìn)優(yōu)化及設(shè)置合理化的組織架構(gòu)等措施。企業(yè)集團(tuán)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)組織，工作進(jìn)程中要穩(wěn)步推進(jìn)，不可急于求成，在穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)上進(jìn)行適當(dāng)優(yōu)化與改進(jìn)。通過(guò)財(cái)務(wù)共享服務(wù)組織的建立，通過(guò)業(yè)務(wù)的梳理與優(yōu)化，提升財(cái)務(wù)人員管理能力、業(yè)務(wù)能力，為企業(yè)發(fā)展提供可靠的財(cái)務(wù)資源。

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