數(shù)字化時代的銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型

新冠肺炎疫情加速了銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐，“非接觸式服務(wù)”逐漸成為深受人們青睞的新選擇，那么今后銀行網(wǎng)點要不要建設(shè)，新的網(wǎng)點該如何建設(shè)，現(xiàn)有的銀行網(wǎng)點應(yīng)何去何從，這些都已成為銀行高層人士認(rèn)真思考的問題。

銀行網(wǎng)點是商業(yè)銀行多元化服務(wù)渠道的重要組成部分，對于銀行整體的經(jīng)營和發(fā)展起著不可替代的作用。從網(wǎng)點數(shù)量變化情況來看，由于銀行規(guī)模和業(yè)務(wù)范圍不同，銀行網(wǎng)點數(shù)量呈現(xiàn)兩種不同發(fā)展態(tài)勢——國有大行網(wǎng)點數(shù)量呈縮減態(tài)勢，而股份制銀行、城商行和農(nóng)商行網(wǎng)點卻仍在增加。對于國有大行來說，應(yīng)結(jié)合國家發(fā)展戰(zhàn)略、金融科技發(fā)展趨勢和客戶消費習(xí)慣的變化推動網(wǎng)點轉(zhuǎn)型升級;對于中小銀行來說，網(wǎng)點建設(shè)和轉(zhuǎn)型要科學(xué)分布、貼近客戶、注重滿足客戶的多元化需求。當(dāng)然，無論是國有大行還是中小銀行，在網(wǎng)點轉(zhuǎn)型中都應(yīng)注重融入新的發(fā)展理念，結(jié)合銀行戰(zhàn)略定位，把網(wǎng)點的標(biāo)準(zhǔn)化與特色化結(jié)合起來，通過科技引領(lǐng)，推進網(wǎng)點的轉(zhuǎn)型升級。

為此，本期特別關(guān)注聚焦“數(shù)字化時代的銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型”，邀請來自銀行、研究機構(gòu)的多位專家學(xué)者展開討論，分析當(dāng)前銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型升級的新特點，探尋未來銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型升級的新方向。