淺談互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代財(cái)經(jīng)自媒體的“亂”與“治”

莫艷萍

【摘 要】互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，各類財(cái)經(jīng)自媒體層出不窮，但卻良莠不齊，有向廣大投資者推送個(gè)性化、專業(yè)化的財(cái)經(jīng)資訊和一站式金融理財(cái)服務(wù)，也有少部分是披著“財(cái)經(jīng)自媒體”外衣的“黑公關(guān)”，他們捏造和歪曲事實(shí)，觀點(diǎn)偏頗激進(jìn)，有意擾亂市場經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展。本文以近年來財(cái)經(jīng)自媒體相關(guān)案例進(jìn)行分析，探究加強(qiáng)財(cái)經(jīng)輿論監(jiān)管的必要性，并提出治理的思路和措施。

【關(guān)鍵詞】財(cái)經(jīng)新聞;投資理財(cái);自媒體;互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管

中國特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)從生存型向發(fā)展型、享受型轉(zhuǎn)變，人民群眾對美好生活的向往越來越強(qiáng)烈。[1]這個(gè)轉(zhuǎn)化的過程，也是社會(huì)財(cái)富不斷增長、創(chuàng)富模式不斷迭代、理財(cái)觀念不斷更新、個(gè)人財(cái)富不斷積累的過程。對美好生活的追求，促使越來越多的民眾關(guān)注國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展大勢，投資理財(cái)訴求與日俱增，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上各類財(cái)經(jīng)自媒體應(yīng)運(yùn)而生，蓬勃發(fā)展，財(cái)經(jīng)資訊愈加豐富。但由于法律意識(shí)淡薄，加上利益驅(qū)使，財(cái)經(jīng)自媒體在野蠻生長過程中不免亂象頻發(fā)，必須加強(qiáng)治理和引導(dǎo)，才能推動(dòng)其良性健康發(fā)展。

一、現(xiàn)狀：迅速崛起但野蠻生長

（一）受到追捧，越來越火

目前，在互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)上活躍著大量財(cái)經(jīng)媒體賬號(hào)，除監(jiān)管機(jī)構(gòu)和傳統(tǒng)財(cái)經(jīng)媒體外，不少個(gè)人和民營公司注冊了各類自媒體賬號(hào)，生產(chǎn)和傳播各類財(cái)經(jīng)資訊。

從傳播內(nèi)容看，這些財(cái)經(jīng)自媒體有新聞資訊類、股評(píng)類、泛財(cái)經(jīng)類、熱點(diǎn)解讀類、企業(yè)家類等。新聞資訊類，每天傳播財(cái)經(jīng)新聞;股評(píng)類，傳播與股市有關(guān)的預(yù)測和分析評(píng)論;泛財(cái)經(jīng)類，內(nèi)容多為國際經(jīng)濟(jì)形勢、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、政治經(jīng)濟(jì)史等宏觀話題，以及行業(yè)研判、行業(yè)評(píng)論等;熱點(diǎn)解讀類，主要針對熱點(diǎn)事件以通俗易懂的方式呈現(xiàn)、解讀或評(píng)論;企業(yè)家類，寫大企業(yè)、企業(yè)家、企業(yè)戰(zhàn)略、行業(yè)趨勢，側(cè)重講故事。

從網(wǎng)絡(luò)影響力看，財(cái)經(jīng)媒體賬號(hào)影響力可分為三類。第一類是正統(tǒng)財(cái)經(jīng)媒體的公眾號(hào)，如央視財(cái)經(jīng)、第一財(cái)經(jīng)等，其無論內(nèi)容還是標(biāo)題，都比較客觀公正，專業(yè)度和可信度得到讀者認(rèn)可，因此，即使在自媒體風(fēng)起云涌的時(shí)代依然處于第一方陣。第二類是財(cái)經(jīng)自媒體大號(hào)，他們擁有大量粉絲和超強(qiáng)人氣，卻良莠不齊，普遍存在標(biāo)題黨、內(nèi)容膚淺、過分商業(yè)化等現(xiàn)象。第三類是大多數(shù)中小財(cái)經(jīng)自媒體，這類自媒體如果不能從數(shù)以萬計(jì)的同行中脫穎而出，躋身第二類頭部大號(hào)，往往會(huì)因?yàn)榱髁亢陀绊懥Σ粔颍瑳]有持續(xù)的廣告收入而最終被市場無情淘汰。[2]

相較于傳統(tǒng)財(cái)經(jīng)媒體，財(cái)經(jīng)自媒體更靈動(dòng)、有個(gè)性、接地氣、互動(dòng)性強(qiáng)，吸引了大量金融小白、入門級(jí)投資者，讓其中一些收獲大量粉絲，迅速崛起，成為大V和網(wǎng)紅。

（二）利益驅(qū)使，亂象頻發(fā)

內(nèi)容和運(yùn)營，是財(cái)經(jīng)自媒體成功的兩大法寶。持續(xù)提供高質(zhì)量的好內(nèi)容需要沉淀、積累和打磨，需要資源和人脈，非常耗時(shí)、耗力。為了贏利，不少財(cái)經(jīng)自媒體打起小算盤走“捷徑”，一方面?zhèn)鞑ジ鞣N未經(jīng)考證的消息，用偏激言論引流，聚集一些盲從粉絲;另一方面售賣投資理財(cái)課程、推薦股票和基金等高風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品，甚至和客戶直接交易，對客戶進(jìn)行精準(zhǔn)收割，“金融黑嘴”“非法薦股”“場外配資”等亂象層出不窮。

1.操縱市場大割“韭菜”

財(cái)經(jīng)自媒體通常通過公開分析財(cái)經(jīng)方針政策、解析金融市場走勢、揭秘或爆料“獨(dú)家消息”、點(diǎn)評(píng)財(cái)經(jīng)新聞信息、揭露其他財(cái)經(jīng)博主“套路”等形式引流。而待粉絲積累到一定數(shù)量后，一些財(cái)經(jīng)自媒體博主開始建立粉絲群、提供付費(fèi)服務(wù)，利用廣告、帶貨、薦股、操縱市場等方式變現(xiàn)，擾亂市場，大割“韭菜”，非法獲利。

坐擁400多萬粉絲的財(cái)經(jīng)博主徐某某，2018年3月開始建立粉絲群，他把不同級(jí)別的粉絲放入相應(yīng)等級(jí)的群，提供差異化服務(wù)，收取信息服務(wù)費(fèi)，之后又以發(fā)布虛假廣告、非法經(jīng)營證券期貨等方式牟利，最終“翻車”，被上海市浦東新區(qū)人民檢察院以涉嫌虛假廣告罪、幫助網(wǎng)絡(luò)信息犯罪活動(dòng)罪、非法經(jīng)營罪提起公訴。2021年8月，微博粉絲41萬的財(cái)經(jīng)大V易某，因非法從事證券投資咨詢，被中國證監(jiān)會(huì)立案。2021年8月27日，“牛散”方某被浙江金華公安執(zhí)行逮捕，其在2019年至2021年，伙同幾名中介與多個(gè)“黑嘴”團(tuán)伙，利用直播間、微信群誘騙投資者高價(jià)買入70余只股票，非法獲利超過2億元，涉嫌構(gòu)成“搶帽子”操縱證券市場犯罪。

2.操控輿論引發(fā)市場動(dòng)蕩

資本逐利之下，個(gè)別財(cái)經(jīng)自媒體賬號(hào)喪失中立原則，違規(guī)自采、歪曲解讀經(jīng)濟(jì)政策、唱衰唱空金融市場，誤導(dǎo)網(wǎng)民，讓社會(huì)對經(jīng)濟(jì)政策產(chǎn)生不必要的猜測質(zhì)疑甚至嚴(yán)重誤解，引起部分網(wǎng)友、市場利益主體跟風(fēng)炒作，干擾政策執(zhí)行，或?qū)е抡咴趫?zhí)行中出現(xiàn)偏差，引發(fā)市場波動(dòng)。比如，這些年樓市調(diào)控時(shí)，屢有惡意曲解相關(guān)政策、制造市場恐慌氣氛的言論，引發(fā)部分購房者擔(dān)心房價(jià)上漲而恐慌性入市，一些地方的樓市越調(diào)控越漲價(jià)。再比如，為防止資本無序擴(kuò)張，維護(hù)市場秩序，引導(dǎo)資本要素有序健康發(fā)展，國家出臺(tái)了一些政策強(qiáng)化市場監(jiān)管，但這些利國利民的政策從一些財(cái)經(jīng)自媒體嘴里出來，卻變?yōu)榭謬?、限制民營資本發(fā)展，挑起資本與人民對立，將共同富裕、堅(jiān)持公有制為主體與發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)對立，引發(fā)負(fù)面輿情和市場資本恐慌情緒。

受利益驅(qū)使，部分商業(yè)網(wǎng)站平臺(tái)及其自媒體賬號(hào)充當(dāng)“黑嘴”造謠傳謠，制造市場恐慌。2022年2月，因網(wǎng)上陸續(xù)冒出關(guān)于寧德時(shí)代被美國制裁、被剔除創(chuàng)業(yè)板權(quán)重指數(shù)、與特斯拉談崩等一系列信息，引發(fā)市場誤解，造成寧德時(shí)代股票大跌。2022年2月21日，雪球某用戶發(fā)布“騰訊將被重錘”一事引發(fā)廣泛討論，帶起市場恐慌情緒，騰訊股價(jià)下跌5%。自稱“中國第一財(cái)經(jīng)大V”的黃某，利用“黃某看金融”等粉絲上千萬的自媒體矩陣引流，拉粉絲參與自家P2P平臺(tái)，最終造成6.62億元無法兌付。這家自媒體平臺(tái)推送的文章標(biāo)題風(fēng)格夸張?bào)@悚，2022年7月13日，警方對平臺(tái)股東黃某等3人依法采取刑事強(qiáng)制措施，“黃某看金融”等自媒體賬號(hào)也被關(guān)停。

二、治理：重拳出擊維護(hù)市場穩(wěn)定

世界面臨百年未有之大變局，我國正處于貿(mào)易戰(zhàn)、金融戰(zhàn)、輿論戰(zhàn)、外交戰(zhàn)、科技戰(zhàn)、生物戰(zhàn)、糧食戰(zhàn)等多場較量中。而這些，都離不開“輿論戰(zhàn)”的助力。因此，在當(dāng)前形勢下，引導(dǎo)、監(jiān)管好財(cái)經(jīng)自媒體，關(guān)系市場穩(wěn)定、金融安全，關(guān)系我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局。

（一）開展專項(xiàng)整治，鏟除市場“毒瘤”

自2018年起，中國證監(jiān)會(huì)多次開展專項(xiàng)整治行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊股市“黑嘴”、網(wǎng)絡(luò)非法薦股、莊家大V聯(lián)合誘騙投資者等行為，堅(jiān)決鏟除市場“毒瘤”，維護(hù)市場穩(wěn)定和金融安全。其中，在2018年5月部署的專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)第一批案件中，被查辦的市場“黑嘴”，有的涉嫌編造、傳播證券期貨虛假信息，有的涉嫌蠱惑交易，有的涉嫌“搶帽子”交易，有的通過組織團(tuán)隊(duì)誘騙投資者入群入會(huì)涉嫌非法經(jīng)營咨詢業(yè)務(wù)，涉及的主體既有持牌咨詢機(jī)構(gòu)和分析師，也有網(wǎng)絡(luò)工作室、大V、博主等并未取得業(yè)務(wù)許可的機(jī)構(gòu)和人員。[3]2021年8月，國家網(wǎng)信辦啟動(dòng)清朗·商業(yè)網(wǎng)站平臺(tái)和“自媒體”違規(guī)采編發(fā)布財(cái)經(jīng)類信息專項(xiàng)整治，重點(diǎn)聚焦財(cái)經(jīng)類“自媒體”賬號(hào)、主要公眾賬號(hào)平臺(tái)、主要商業(yè)網(wǎng)站平臺(tái)財(cái)經(jīng)板塊、主要財(cái)經(jīng)資訊平臺(tái)等4類網(wǎng)上傳播主體，重點(diǎn)打擊散布“小道消息”等8類違規(guī)問題。[4]隨即，微博、微信、抖音、快手、今日頭條、百家號(hào)等多個(gè)平臺(tái)相繼封禁關(guān)停一批充當(dāng)“黑嘴”、敲詐勒索、社會(huì)反映強(qiáng)烈的財(cái)經(jīng)自媒體賬號(hào)。

（二）實(shí)施嚴(yán)格管理，凈化傳播空間

在開展專項(xiàng)整治行動(dòng)的同時(shí)，國家網(wǎng)信辦又集體約談10家客戶端自媒體平臺(tái)，就各平臺(tái)存在的自媒體亂象，責(zé)成平臺(tái)企業(yè)切實(shí)履行主體責(zé)任，按照全網(wǎng)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，全面自查自糾。2021年9月1日，微博發(fā)布關(guān)于對財(cái)經(jīng)自媒體違規(guī)內(nèi)容進(jìn)行整治的公告（一），公示第一批違規(guī)賬號(hào)，共處置包括微博ID為“股社區(qū)”在內(nèi)的52個(gè)賬號(hào)，其中100萬粉絲以上的賬號(hào)2個(gè)，10萬至100萬粉絲的賬號(hào)25個(gè)，1萬到10萬粉絲的賬號(hào)20個(gè)。[5]各地證監(jiān)機(jī)構(gòu)也多次發(fā)布相關(guān)提醒。如北京證監(jiān)局，截至2021年11月，陸續(xù)發(fā)布了8批北京轄區(qū)不具備經(jīng)營證券期貨業(yè)務(wù)資質(zhì)機(jī)構(gòu)名單，點(diǎn)名多家平臺(tái)、網(wǎng)址、公眾號(hào)或財(cái)經(jīng)自媒體大V存在“風(fēng)險(xiǎn)”或“極高風(fēng)險(xiǎn)”。

三、監(jiān)管：多管齊下促進(jìn)良性健康發(fā)展

（一）職能部門：守土有責(zé)，讓網(wǎng)絡(luò)空間更加清朗

職能部門應(yīng)主動(dòng)作為，繼續(xù)深化財(cái)經(jīng)自媒體涉新聞信息傳播亂象治理，規(guī)范財(cái)經(jīng)自媒體賬號(hào)可發(fā)的內(nèi)容范圍和自媒體平臺(tái)的編審尺度，給他們戴上“緊箍咒”，促使其規(guī)范運(yùn)營，改變野蠻生長的經(jīng)營方式，讓各方在監(jiān)管之下有序經(jīng)營;不斷完善證券投資咨詢領(lǐng)域的相關(guān)制度，進(jìn)一步明確持牌業(yè)務(wù)內(nèi)容和行政執(zhí)法權(quán)限;證券監(jiān)管部門與網(wǎng)信辦、互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)等加強(qiáng)合作，商定相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用新監(jiān)管技術(shù)、監(jiān)管手段持續(xù)重拳出擊，集中清理違規(guī)賬號(hào)和信息，遏制“黑嘴”亂象;加快推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)空間法治建設(shè)，讓網(wǎng)絡(luò)空間有法可依、有規(guī)可循。同時(shí)，職能部門工作人員要提高學(xué)網(wǎng)、懂網(wǎng)、用網(wǎng)能力，守土有方、履責(zé)有力，走好群眾路線，讓互聯(lián)網(wǎng)成為黨員干部同群眾交流溝通的新平臺(tái)，成為了解群眾、貼近群眾、為群眾排憂解難的新途徑，建設(shè)更加清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。[6]

（二）財(cái)經(jīng)自媒體平臺(tái)：擔(dān)起責(zé)任，不單純追求“流量為王”

在持續(xù)媒介化的社會(huì)中，財(cái)經(jīng)自媒體平臺(tái)應(yīng)更規(guī)范、謹(jǐn)慎，恪守行業(yè)準(zhǔn)則，經(jīng)營、運(yùn)作中把新聞傳播相關(guān)規(guī)定作為準(zhǔn)線，有底線思維，良性參與市場競爭;切實(shí)履行主體管理責(zé)任，健全管理制度，提高準(zhǔn)入門檻，嚴(yán)格履行身份認(rèn)證程序;盡量吸納有才學(xué)、深諳傳播規(guī)律的財(cái)經(jīng)主管部門人員、業(yè)界專家學(xué)者入駐，提供準(zhǔn)確、專業(yè)的財(cái)經(jīng)信息，滿足網(wǎng)民需求;發(fā)揮監(jiān)督和輿論引導(dǎo)作用，為投資者把握二級(jí)市場動(dòng)態(tài)、進(jìn)行分析和決策提供專業(yè)有價(jià)值的建議，讓金融領(lǐng)域和財(cái)經(jīng)信息傳播領(lǐng)域和諧有序。自媒體平臺(tái)還應(yīng)把提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和精準(zhǔn)服務(wù)結(jié)合起來，提高編審水平，不能為了流量，扶持一些博人眼球、違規(guī)自采的內(nèi)容，也不能一味依靠大數(shù)據(jù)算法推送內(nèi)容。

（三）財(cái)經(jīng)自媒體作者：提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，高唱“好聲音”

自媒體作者應(yīng)提高社會(huì)責(zé)任感，發(fā)布專業(yè)、真實(shí)信息和理性聲音，創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)、有獨(dú)立觀點(diǎn)的財(cái)經(jīng)內(nèi)容，這樣才能獲得投資者和讀者的長期認(rèn)同;要遵守法律法規(guī)，在法律允許的范圍內(nèi)發(fā)聲，才是受網(wǎng)民歡迎的好聲音;要堅(jiān)守職業(yè)操守和底線，不違規(guī)轉(zhuǎn)載、抄襲他人作品，不胡編亂造，不為了私人利益充當(dāng)金融“黑嘴”、搞標(biāo)題黨，更不能炒作負(fù)面信息，胡亂推薦產(chǎn)品;要在提升流量、收益、影響力的同時(shí)，避免被利益誘惑而劍走偏鋒，淪為他人揮向祖國的利劍。

（四）傳統(tǒng)主流財(cái)經(jīng)媒體：主動(dòng)發(fā)聲，搶占輿論主導(dǎo)權(quán)

與個(gè)人或者商業(yè)平臺(tái)運(yùn)營的財(cái)經(jīng)自媒體相比，官方運(yùn)營的主流財(cái)經(jīng)媒體因其審核流程的專業(yè)和嚴(yán)格，更權(quán)威、準(zhǔn)確，更被網(wǎng)民信任，但由于其互動(dòng)性較弱、實(shí)用性不強(qiáng)，與受眾的聯(lián)系并不緊密。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)廣泛普及的今天，傳統(tǒng)主流財(cái)經(jīng)媒體必須順應(yīng)時(shí)勢加快融合步伐，全方位布局打造融媒體矩陣。要發(fā)揮自身人才、技術(shù)、渠道、資源優(yōu)勢，在內(nèi)容、渠道、手段、運(yùn)營等方面進(jìn)行大刀闊斧的變革，打造優(yōu)質(zhì)IP;應(yīng)綜合運(yùn)用各種多媒體手段，提供更加客觀、專業(yè)、深度、及時(shí)的財(cái)經(jīng)新聞，重塑、提升主流財(cái)經(jīng)媒體的影響力和話語權(quán)。

四、結(jié)語

整治、監(jiān)管和引導(dǎo)的目的不是讓財(cái)經(jīng)自媒體失去個(gè)性，而是讓它們更規(guī)范發(fā)展。各財(cái)經(jīng)自媒體平臺(tái)應(yīng)堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，切實(shí)履行主體管理責(zé)任，健全管理制度，提高準(zhǔn)入門檻，增強(qiáng)專業(yè)性、權(quán)威性。財(cái)經(jīng)自媒體作者應(yīng)有法治意識(shí)，任何時(shí)候都要遵守法律法規(guī)，在法律允許的范圍內(nèi)發(fā)聲，才是受眾歡迎的好聲音。

參考文獻(xiàn)

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[2]佚名.某些自顧吹噓的“財(cái)經(jīng)自媒體”，你的良心不會(huì)痛嗎[EB/OL].（2017-07-03）.https：//www.sohu.com/a/154063183_515557.

[3]王京仔.400萬粉絲金融大V“翻車”，財(cái)經(jīng)博主們?nèi)绾巍案罹虏恕?？[EB/OL].（2022-03-31）. https：//www.huxiu.com/article/519378.html.

[4]佚名.國家網(wǎng)信辦啟動(dòng)清朗·商業(yè)網(wǎng)站平臺(tái)和“自媒體”違規(guī)采編發(fā)布財(cái)經(jīng)類信息專項(xiàng)整治[EB/OL].（2021-08-27）https：//mp.weixin.qq.com/s/kBKRMCFDxSoRfv33VGtzOg.

[5]佚名.迅速行動(dòng)！一批財(cái)經(jīng)“黑嘴”賬號(hào)被關(guān)停封禁[DB/OL].（2021-9-8）https：//mp.weixin.qq.com/s/5tm-mY-GZjhWKsPcplAvfg.

[6]鈕文新.謹(jǐn)防經(jīng)濟(jì)輿論“高級(jí)黑”：辟謠也是一門很大的“學(xué)問”[EB/OL].（2022-02-09）http：//www.ceweekly.cn/2022/0209/374280.shtml.

（編輯：覃世默）