在北京問中國(guó)：記者招待會(huì)上的提問方法
——以天目新聞實(shí)踐為例

文_姜 倩 劉晨茵

毫無疑問，國(guó)字頭新聞發(fā)布會(huì)是重要的媒體競(jìng)技場(chǎng)，拿到國(guó)家級(jí)新聞發(fā)布會(huì)“入場(chǎng)券”，獲得部長(zhǎng)級(jí)新聞發(fā)言人的獨(dú)家回應(yīng)，是新時(shí)代地方媒體增強(qiáng)品牌影響力的最佳方式之一。無界的數(shù)字傳播方式也讓資源和傳播處于弱勢(shì)的地方媒體擁有與中央媒體同場(chǎng)發(fā)聲的可能性。浙江日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)旗下的天目新聞作為全國(guó)化布局、全球化傳播的新型傳播平臺(tái)，于2021年在北京設(shè)立京津冀新聞中心，與浙江日?qǐng)?bào)北京記者站合署辦公。第一現(xiàn)場(chǎng)參與、第一時(shí)間發(fā)布全國(guó)性重大政策、重要新聞資訊，是天目躋身媒體“國(guó)家隊(duì)”的應(yīng)有之義。在中外媒體云集的北京，如何突出重圍傳遞出天目新聞的聲音，天目京津冀新聞中心在2021年進(jìn)行了初步探索。

天目新聞?dòng)浾咴谛侣劙l(fā)布會(huì)上提問

積極參與爭(zhēng)取 露出品牌要素

國(guó)務(wù)院新聞辦的主要職責(zé)是推動(dòng)中國(guó)媒體向世界說明中國(guó)，其中包括舉辦新聞發(fā)布會(huì)，向中外記者介紹中國(guó)情況和方針政策，其規(guī)格之高、信息之全，成為在京中外媒體積極爭(zhēng)取參與的第一平臺(tái)。2021年下半年，天目新聞通過積極爭(zhēng)取和認(rèn)真準(zhǔn)備，向國(guó)務(wù)院新聞辦公室提交了參加新聞發(fā)布會(huì)的申請(qǐng)，而后順利申領(lǐng)到2個(gè)寶貴的記者名額。拿到國(guó)新辦新聞發(fā)布會(huì)的“入場(chǎng)券”是努力的結(jié)果，同時(shí)也是努力的開始。

國(guó)務(wù)院新聞辦舉辦的發(fā)布會(huì)形式很多，有新聞發(fā)布會(huì)、吹風(fēng)會(huì)、見面會(huì)等，其中新聞發(fā)布會(huì)頻率最高，有時(shí)上下午各一場(chǎng)，傳播形式也最豐富，圖文、視頻由包括中央電視臺(tái)在內(nèi)的多家權(quán)威媒體機(jī)構(gòu)全程直播，且經(jīng)常有部長(zhǎng)級(jí)的“頂格發(fā)言人”參加，平均每場(chǎng)線下參會(huì)的中外媒體達(dá)50家以上，天目新聞作為國(guó)新辦發(fā)布廳里的“新人”，如何做出新意？

天目新聞?dòng)浾咴诒本┏鱿泄仓醒胄侣劙l(fā)布會(huì)

首先，做好準(zhǔn)備。發(fā)布會(huì)的前一天，準(zhǔn)備工作很重要，比如準(zhǔn)備問題，包括及時(shí)報(bào)名和溝通、學(xué)習(xí)新聞背景資料、提交問題等；準(zhǔn)備發(fā)稿計(jì)劃，包括前后方對(duì)接安排、發(fā)稿方向、背景視頻素材等；準(zhǔn)備采編設(shè)備，包括電腦、手機(jī)云臺(tái)、收音器等；準(zhǔn)備出鏡，包括西裝（穿著職業(yè)也能提高信任度）、天目Logo口罩、臺(tái)標(biāo)等。

其次，積極爭(zhēng)取。發(fā)布會(huì)當(dāng)天各媒體同場(chǎng)比拼，沒有所謂不去爭(zhēng)取就能得到的幸運(yùn)。其中，最重要的就是爭(zhēng)取提問。每場(chǎng)發(fā)布會(huì)前都會(huì)邀請(qǐng)媒體提交感興趣的問題，一般天目新聞?dòng)浾邥?huì)準(zhǔn)備至少4個(gè)不同角度的問題，從熱門話題到冷門角度，從宏觀環(huán)境到微觀案例，問題不怕多準(zhǔn)備。另外，本著“新人”的學(xué)習(xí)態(tài)度，天目新聞幾乎每一場(chǎng)都會(huì)提前至少一個(gè)半小時(shí)到達(dá)發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，這樣可以爭(zhēng)取到第一排入座，方便主持人看到舉手提問。

以提問為切口 找準(zhǔn)品牌定位

新聞發(fā)布會(huì)作為一種特殊的新聞發(fā)布方式，往往采用相關(guān)部委發(fā)言人先發(fā)言，記者再進(jìn)行提問的形式進(jìn)行。因此，記者現(xiàn)場(chǎng)提問是評(píng)判新聞機(jī)構(gòu)是否深度參與本次新聞發(fā)布會(huì)的重要因素，提問時(shí)的“自報(bào)家門”也是媒體品牌宣傳的最佳方式。

一場(chǎng)1小時(shí)左右的發(fā)布會(huì)要回答7～10個(gè)記者的提問，意味著一半以上媒體無法現(xiàn)場(chǎng)提問，所以現(xiàn)場(chǎng)提問是一種非常稀缺的公共資源。目前，天目新聞已在國(guó)新辦發(fā)布會(huì)上成功提問十幾次，略有得失可以小結(jié)。

首先，問之有意，提之有需，找到提問的“精準(zhǔn)度”。一場(chǎng)發(fā)布會(huì)面向的群體包括中央媒體、行業(yè)媒體、對(duì)口跑線記者及地方媒體等。提問并非記者個(gè)人行為，而是代表自己所在的媒體和受眾。要研究提問對(duì)象，抓住對(duì)方特別想講、特別需要回應(yīng)的問題去問；也需要研究自己，跟自身關(guān)切度高的成功率也會(huì)較高。

每場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)前，天目新聞的參會(huì)記者會(huì)花大量時(shí)間了解發(fā)布會(huì)的主題、背景資料、相關(guān)政策及出席發(fā)布會(huì)發(fā)言人的分管領(lǐng)域等，還要查閱匯總歷年來相關(guān)主題發(fā)布會(huì)的記者提問，找出其中的“變”與“不變”，把握基本脈絡(luò)和時(shí)事變化，更要找出發(fā)布主題與浙江元素的“交匯點(diǎn)”，精心設(shè)計(jì)，力求從其他媒體無法替代的角度提問。比如，國(guó)家文旅部關(guān)于國(guó)家文化遺產(chǎn)的發(fā)布會(huì)，天目新聞?dòng)浾呦氲秸憬牧间竟懦沁z址是世界文化遺產(chǎn)，這個(gè)問題方向既契合主題又是浙江關(guān)切，成功獲得提問機(jī)會(huì)。又比如，長(zhǎng)三角一體化發(fā)展上升為國(guó)家戰(zhàn)略三年來進(jìn)展新聞發(fā)布會(huì)，天目新聞?wù)驹趪?guó)家戰(zhàn)略角度考慮浙江擔(dān)當(dāng)，也成功提問。

其次，忌過寬泛，又忌狹窄，找到提問的“切入口”。在國(guó)新辦發(fā)布會(huì)上，就有發(fā)言人毫不客氣回復(fù)記者提問：“這個(gè)問題太大了，我無法簡(jiǎn)單回答”“這個(gè)問題有相關(guān)部門的權(quán)威回答”“這個(gè)問題我之前已經(jīng)回答過了”。好不容易搶到提問機(jī)會(huì)卻被當(dāng)場(chǎng)拒絕，十分可惜。不容易被拒絕的問題大部分是既回應(yīng)當(dāng)下的關(guān)切，又有遠(yuǎn)瞻空間。央媒關(guān)注點(diǎn)相對(duì)宏觀，這跟媒體風(fēng)格和傳播對(duì)象有關(guān)。

那么，天目新聞如何形成自己的提問風(fēng)格？觀察同場(chǎng)同類型媒體，新銳的新媒體一般都關(guān)注網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)、公眾焦點(diǎn)、具體案例。天目新聞把握“看見美好”的媒體品牌，選取的問題往往切口適中、直奔主題，同時(shí)注重與老百姓生活的密切度。例如，在全國(guó)老齡辦、工業(yè)和信息化部?jī)蓚€(gè)部門參與的加強(qiáng)新時(shí)代老齡工作發(fā)布會(huì)上，天目新聞?wù)业絻蓚€(gè)部門的工作交叉點(diǎn)，就如何解決老年人應(yīng)用智能設(shè)備困難、如何推進(jìn)信息無障礙建設(shè)等問題成功提問。發(fā)布會(huì)后，不少行業(yè)媒體就這個(gè)提問專門采寫相關(guān)主題報(bào)道。同時(shí)，忌過專業(yè)，又忌業(yè)余，找到提問的“針對(duì)性”。當(dāng)遇到發(fā)布對(duì)象是國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、財(cái)政部、科技部等專業(yè)度非常高的部委時(shí)，提問既不能太過專業(yè)化以致難以被大眾理解，也不能問一些太過業(yè)余的問題。比如，2021年11月份國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況發(fā)布會(huì)之前，天目新聞?dòng)浾卟榭戳舜罅繑?shù)據(jù)資料，在其中找到一個(gè)大家關(guān)心的最新人口數(shù)據(jù)，而且也可以結(jié)合國(guó)家新政策，最終成功提問：“最近發(fā)布的《中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒（2021）》里有一個(gè)2020年凈增人口數(shù)據(jù)，最近中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議也提到要推動(dòng)新的生育政策落地。請(qǐng)問國(guó)家統(tǒng)計(jì)局，中國(guó)現(xiàn)在的人口形勢(shì)以及新的生育政策將對(duì)中國(guó)現(xiàn)在以及未來的國(guó)民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生哪些影響？”

力求影響力最大化 做好品牌傳播

國(guó)字頭發(fā)布會(huì)的傳播報(bào)道，各家媒體在“亮點(diǎn)”選取中往往有高度雷同的情況，如果有獨(dú)家提問，就能在標(biāo)題中搶下關(guān)鍵詞，占據(jù)新聞報(bào)道的獨(dú)家山頭。因此，每當(dāng)有現(xiàn)場(chǎng)提問的機(jī)會(huì)，采寫的報(bào)道均以“某部委回答天目新聞?dòng)浾咛釂枴睘闃?biāo)題，直接拎出天目新聞品牌核心。

首先，錯(cuò)位傳播。新聞發(fā)布會(huì)都有線上直播，場(chǎng)內(nèi)場(chǎng)外媒體同一時(shí)間獲取信息，媒體之間沒有時(shí)間和內(nèi)容信息差，這就對(duì)如何做出特色提出能力考驗(yàn)。天目新聞?dòng)浾叱浞滞怀龆桃曨l、豎視頻特色，從記者第一視角，做到發(fā)布前有預(yù)熱、發(fā)布中有即時(shí)、發(fā)布后有評(píng)論，出鏡沉浸式帶看發(fā)布會(huì)的體驗(yàn)得到了網(wǎng)絡(luò)好評(píng)。

其次，抓住獨(dú)家。吹風(fēng)會(huì)是國(guó)新辦發(fā)布會(huì)的形式之一，但沒有線上同步視頻直播，線下參加的媒體也有限，這就為生產(chǎn)獨(dú)家快訊提供了條件。天目新聞?dòng)浾呋久看味荚缭绲綀?chǎng)爭(zhēng)取前排，用視頻記錄下發(fā)布會(huì)干貨及時(shí)發(fā)回報(bào)道，如能抓住提問機(jī)會(huì)，往往就成了全網(wǎng)獨(dú)家視頻，轉(zhuǎn)載率也大大提高。

再者，前后方配合非常重要。因?yàn)槊~原因，天目新聞?dòng)浾咄荒芤粋€(gè)人參加發(fā)布會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)要拍攝、提問、記錄，無法及時(shí)剪輯、校對(duì)和發(fā)稿，后方的協(xié)同配合就顯得特別重要。天目京津冀新聞中心會(huì)安排一位編輯隨時(shí)在線接收記者現(xiàn)場(chǎng)視頻和文字碎片，及時(shí)梳理整合、剪輯傳回并安排發(fā)稿。同時(shí)，天目總部編輯中心選取重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行再加工和分發(fā)，比如在天目全渠道視頻號(hào)、微博、微信號(hào)上對(duì)內(nèi)容進(jìn)行二次、三次傳播。

目前，天目京津冀新聞中心已與近10個(gè)部委辦局形成常態(tài)化信息互動(dòng)。但“提問部委”僅處于1.0起步階段，尚有諸多不足和提升空間，正在加緊思考下一步如何改進(jìn)提升：一是如何服務(wù)浙江。在北京成立天目京津冀新聞中心，其中的核心意義就是走出浙江發(fā)展浙江。思考如何把更多的浙江之問帶進(jìn)發(fā)布會(huì)，比如浙江的共同富裕示范區(qū)建設(shè)、長(zhǎng)三角一體化發(fā)展等全國(guó)性熱點(diǎn)，要通過提問部委吸引更多關(guān)注、形成有效助力。二是如何做深內(nèi)容。北京擁有眾多頂級(jí)專家智庫，他們可以對(duì)國(guó)家級(jí)發(fā)布會(huì)進(jìn)行專業(yè)解讀和信號(hào)研判。思考如何問計(jì)智庫，比如發(fā)布會(huì)前征求智庫關(guān)注點(diǎn)、發(fā)布會(huì)后連線智庫做專業(yè)解讀等。三是如何做大聲量。北京頭部傳媒資源豐富，他們可以很快很廣地放大天目聲音。思考如何強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，借船出海，比如共建中英文專題欄目、共同征集關(guān)注、共同運(yùn)營(yíng)推送等。在提問中讀懂中國(guó)、傳播中國(guó)，相信天目新聞會(huì)走得更遠(yuǎn)、更好。