從數(shù)字化到數(shù)據(jù)化：信息組織工作如何應(yīng)對(duì)圖書(shū)館智慧化轉(zhuǎn)型

徐 婷

(廣西壯族自治區(qū)桂林圖書(shū)館，廣西 桂林 541100)

2021年9月，《國(guó)家圖書(shū)館“十四五”發(fā)展規(guī)劃》正式發(fā)布，明確提出圖書(shū)館“智慧轉(zhuǎn)型”的戰(zhàn)略任務(wù)和建設(shè)全國(guó)智慧圖書(shū)館體系的總體構(gòu)想。智慧圖書(shū)館是以現(xiàn)代信息技術(shù)驅(qū)動(dòng)，以知識(shí)內(nèi)容生產(chǎn)、組織、傳播和保存為核心，以業(yè)務(wù)流程與管理智慧化為基礎(chǔ)，以服務(wù)空間與服務(wù)形式高度知識(shí)化、智能化、融合化為特點(diǎn)的新型圖書(shū)館發(fā)展形態(tài)。在國(guó)家圖書(shū)館提出的“1+3+N”智慧圖書(shū)館體系總體框架中，打造知識(shí)資源集成倉(cāng)儲(chǔ)、開(kāi)發(fā)構(gòu)建智慧圖書(shū)館管理系統(tǒng)和多維融合知識(shí)服務(wù)平臺(tái)是智慧圖書(shū)館的主體部分。其中，加強(qiáng)知識(shí)資源組織加工，提升數(shù)字資源管理與服務(wù)的信息組織工作將為智慧圖書(shū)館建設(shè)提供必備的基石。因此，積極探討圖書(shū)館信息組織工作如何應(yīng)對(duì)智慧化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)，有助于促進(jìn)智慧圖書(shū)館由概念構(gòu)建走向?qū)嵺`探索。

1 圖書(shū)館信息組織工作的內(nèi)涵及發(fā)展歷程

1.1 圖書(shū)館信息組織工作的內(nèi)涵

廣義的信息組織指的是人類(lèi)社會(huì)信息活動(dòng)中產(chǎn)生的信息、信息生產(chǎn)者、信息技術(shù)等信息活動(dòng)要素的集合，狹義的信息組織則是指人類(lèi)社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中經(jīng)過(guò)加工處理有序化并大量積累起來(lái)的有用信息集合。戴維民認(rèn)為“信息組織是為了方便人們檢索、獲取信息而將龐雜無(wú)序的信息進(jìn)行系統(tǒng)化和有序化的過(guò)程”。儲(chǔ)節(jié)旺等認(rèn)為“所謂信息組織，就是人們根據(jù)信息本身的特點(diǎn)，運(yùn)用各種工具和方法，依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)其進(jìn)行加工整理、排列與組合，使之有序化、系統(tǒng)化、規(guī)律化、高級(jí)化，增強(qiáng)信息對(duì)象的表現(xiàn)效能和運(yùn)用效能，以滿(mǎn)足人們信息需求的過(guò)程和活動(dòng)”。一般來(lái)說(shuō)，圖書(shū)館信息組織工作主要是針對(duì)已經(jīng)組織好的信息資源(一次文獻(xiàn))進(jìn)行再組織(二次文獻(xiàn)、三次文獻(xiàn)等)，包括信息搜集與選擇、信息分析與揭示、信息描述與加工、信息整理與存儲(chǔ)、為用戶(hù)提供信息咨詢(xún)服務(wù)等。

1.2 圖書(shū)館信息組織工作的發(fā)展歷程

1.2.1 傳統(tǒng)圖書(shū)館信息組織模式。早期傳統(tǒng)圖書(shū)館的信息資源以紙質(zhì)印刷體為主，信息組織模式以手工操作為主，根據(jù)分類(lèi)法和主題詞表對(duì)文獻(xiàn)信息進(jìn)行標(biāo)引、描述和排序，以卡片式形成館藏目錄。信息組織的價(jià)值是通過(guò)信息的采集、加工、存儲(chǔ)向信息傳播、共享、創(chuàng)新這樣環(huán)環(huán)相扣的價(jià)值鏈(見(jiàn)圖1)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。隨著20世紀(jì)60年代計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用于圖書(shū)館，產(chǎn)生了以機(jī)讀目錄(MARC)為標(biāo)志的圖書(shū)館信息組織自動(dòng)化階段，信息環(huán)境、信息需求和信息利用模式都發(fā)生了改變，圖書(shū)館信息組織的對(duì)象經(jīng)歷了從文獻(xiàn)信息向情報(bào)信息再向網(wǎng)絡(luò)信息的迭代演化，從而引發(fā)了信息組織價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的改變，為信息組織變革做準(zhǔn)備。

圖1 信息組織價(jià)值鏈

1.2.2 數(shù)字圖書(shū)館信息組織模式。數(shù)字圖書(shū)館的誕生從20世紀(jì)40年代“Memex”概念雛形，到80年代虛擬圖書(shū)館的構(gòu)想，再到90年代國(guó)際圖聯(lián)(IFLA)大會(huì)提出“數(shù)字圖書(shū)館”理念，經(jīng)歷了里程碑式的發(fā)展。2000年，中國(guó)數(shù)字圖書(shū)館工程的實(shí)施標(biāo)志著我國(guó)正式邁入數(shù)字圖書(shū)館行列。經(jīng)過(guò)20年的建設(shè)和發(fā)展，我國(guó)已建成以國(guó)家數(shù)字圖書(shū)館為龍頭的數(shù)字圖書(shū)館體系，截至2017年，數(shù)字圖書(shū)館推廣工程覆蓋全國(guó)41 家省級(jí)圖書(shū)館、486家地市級(jí)圖書(shū)館，服務(wù)輻射 2 900 多個(gè)縣級(jí)圖書(shū)館，覆蓋全國(guó)公共圖書(shū)館的數(shù)字圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)體系全面連通。數(shù)字圖書(shū)館的信息組織范式更為復(fù)雜，對(duì)紙質(zhì)書(shū)刊、光盤(pán)、磁帶、膠片、膠卷等原始文獻(xiàn)進(jìn)行數(shù)字化存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)化組織，在資源描述方式上利用元數(shù)據(jù)、XML語(yǔ)言等使之成為數(shù)字圖書(shū)館可使用的數(shù)據(jù)。此外，依托公共數(shù)字文化工程，近年來(lái)全國(guó)各省級(jí)公共圖書(shū)館大力開(kāi)展資源庫(kù)建設(shè)，已建成一大批諸如地方特色文化專(zhuān)題資源、地方革命文化專(zhuān)題資源、圖書(shū)館公開(kāi)課、地方文獻(xiàn)數(shù)字化、地方特色音視頻資源等數(shù)字文化專(zhuān)題資源庫(kù)。

1.2.3 智慧圖書(shū)館信息組織模式。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)信息組織時(shí)代蓬勃興盛的同時(shí)，大數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、人工智能等新的信息技術(shù)不斷融入，推動(dòng)著新一輪的信息革命縱深發(fā)展，這些新技術(shù)正在給圖書(shū)館賦能，孵化出智慧圖書(shū)館的未來(lái)圖景。目前已有深圳、佛山、東莞、廣州等地公共圖書(shū)館將智慧圖書(shū)館納入“十四五”規(guī)劃。智慧圖書(shū)館信息組織模式不再停留在信息加工和服務(wù)層面，而是以知識(shí)組織為核心，受“知識(shí)組織價(jià)值鏈”(見(jiàn)圖2)所驅(qū)動(dòng)，將數(shù)字圖書(shū)館的服務(wù)上升到知識(shí)服務(wù)和智慧服務(wù)層面。知識(shí)組織系統(tǒng)在知識(shí)的發(fā)掘、揭示、關(guān)聯(lián)，以及價(jià)值評(píng)估、智能創(chuàng)造等環(huán)節(jié)發(fā)揮著特別作用?？傮w來(lái)說(shuō)，未來(lái)智慧圖書(shū)館的信息組織將會(huì)更趨向于朝語(yǔ)義化、數(shù)據(jù)化、一體化、交互性等方面發(fā)展，信息知識(shí)組織系統(tǒng)的智能化重構(gòu)將大大增強(qiáng)圖書(shū)館的應(yīng)用功能和服務(wù)水平。

圖2 知識(shí)組織價(jià)值鏈

2 圖書(shū)館智慧化轉(zhuǎn)型中信息組織工作的演化趨向

順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，由科技進(jìn)步和人民群眾日益增長(zhǎng)的精神文化需求所推動(dòng)的圖書(shū)館智慧化轉(zhuǎn)型使圖書(shū)館信息組織模式仍在日新月異地演化進(jìn)行中，而信息組織的核心要素早已發(fā)生改變(見(jiàn)表1)，主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。

表1 圖書(shū)館信息組織工作的變化對(duì)比

2.1 信息組織對(duì)象的變化

傳統(tǒng)圖書(shū)館信息組織對(duì)象最主要的載體形式是圖書(shū)、報(bào)紙、期刊以及地方古籍等紙質(zhì)印刷館藏，隨著信息時(shí)代的發(fā)展，電子載體越來(lái)越多，數(shù)字圖書(shū)館的信息組織對(duì)象是以自建地方特色數(shù)字資源庫(kù)及外購(gòu)或獲得許可使用的數(shù)據(jù)庫(kù)等數(shù)字館藏信息形式所呈現(xiàn)。未來(lái)智慧圖書(shū)館的信息組織對(duì)象則是以知識(shí)資源為核心的數(shù)據(jù)館藏，包括語(yǔ)義化詞表等基礎(chǔ)知識(shí)資源、各類(lèi)文獻(xiàn)細(xì)顆粒度標(biāo)引的知識(shí)元、用戶(hù)使用行為數(shù)據(jù)、用戶(hù)知識(shí)交互及評(píng)價(jià)等數(shù)據(jù)。

2.2 信息組織方式的變化

過(guò)去的數(shù)字圖書(shū)館是為了便于長(zhǎng)期儲(chǔ)存大量文獻(xiàn)的需要，運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)、元數(shù)據(jù)、搜索引擎等技術(shù)手段對(duì)文獻(xiàn)資源作數(shù)字化和可視化處理，但信息組織方式大多呈現(xiàn)為線(xiàn)性結(jié)構(gòu)，即采用分類(lèi)法和主題法進(jìn)行信息內(nèi)容編排，按照資源類(lèi)型、數(shù)據(jù)庫(kù)列表等形成數(shù)字圖書(shū)館目錄，用戶(hù)通過(guò)查詢(xún)檢索仍是源于數(shù)字文獻(xiàn)資源獲取信息。智慧圖書(shū)館則是對(duì)數(shù)字化的文獻(xiàn)資源深入做數(shù)據(jù)化的知識(shí)元加工處理，通過(guò)對(duì)知識(shí)元(如地名、人物、事件等細(xì)顆粒度標(biāo)簽標(biāo)引)的揭示、重組與關(guān)聯(lián)構(gòu)建出一個(gè)多維互聯(lián)的信息系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)合作下的知識(shí)轉(zhuǎn)化、交換和傳播以及融合效應(yīng)，用戶(hù)可直接源于信息獲取知識(shí)，獲得真正的知識(shí)智能服務(wù)。

2.3 信息組織結(jié)果的變化

傳統(tǒng)圖書(shū)館信息組織有相對(duì)封閉且獨(dú)立的文獻(xiàn)壁壘，館際間的資源共享礙于地域、時(shí)間等因素難以實(shí)現(xiàn)。而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展促使現(xiàn)代圖書(shū)館的改革建設(shè)，信息組織由封閉轉(zhuǎn)變?yōu)殚_(kāi)放。在數(shù)據(jù)開(kāi)放的環(huán)境下，通過(guò)技術(shù)手段為公眾提供一站式“文化信息資源的聚合和展示”，從而實(shí)現(xiàn)信息資源的共享。例如，國(guó)家公共服務(wù)云平臺(tái)將各省級(jí)公共圖書(shū)館和地方數(shù)字圖書(shū)館的公共文化資源匯聚、整合到全國(guó)公共文化數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一的云目錄中，同時(shí)，省級(jí)圖書(shū)館數(shù)據(jù)管理平臺(tái)也可以接收和獲取國(guó)家公共服務(wù)云平臺(tái)的相關(guān)資源與服務(wù)數(shù)據(jù)。在這個(gè)龐大的信息組織網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，圖書(shū)館的館藏資源及其他信息資源都可以通過(guò)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)發(fā)布，各館不再是一個(gè)個(gè)信息孤島，而是成為關(guān)聯(lián)信息的樞紐，從而實(shí)現(xiàn)館際智能聯(lián)合檢索和信息組織的互聯(lián)互通。

2.4 信息服務(wù)方式的變化

傳統(tǒng)圖書(shū)館信息資源獲取渠道單一，且屬于被動(dòng)服務(wù)，用戶(hù)獲取信息的時(shí)間與成本相對(duì)較高。為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代公眾獲取資訊方式的變化，目前，我國(guó)一些公共圖書(shū)館在積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+公共文化”信息服務(wù)模式，如江蘇省建設(shè)和完善中的公共圖書(shū)館大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)，其目標(biāo)就是對(duì)全省公共圖書(shū)館及大部分基層點(diǎn)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、館情數(shù)據(jù)的采集、加工和整理，并通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，為全省用戶(hù)提供一站式網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化的資源展示和應(yīng)用服務(wù)。中國(guó)國(guó)家圖書(shū)館在智慧圖書(shū)館體系下計(jì)劃構(gòu)建的多維融合知識(shí)服務(wù)平臺(tái)則是將知識(shí)生產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同貫通，建立標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、多元參與的“知識(shí)淘寶”，將信息服務(wù)變被動(dòng)為主動(dòng)，為用戶(hù)提供全渠道、多終端、個(gè)性化、智能化、專(zhuān)業(yè)化的信息服務(wù)，極大提升信息服務(wù)效能。

3 圖書(shū)館智慧化轉(zhuǎn)型中信息組織工作的問(wèn)題與挑戰(zhàn)

3.1 當(dāng)前數(shù)字圖書(shū)館信息組織工作存在的不足

雖然我國(guó)在公共數(shù)字文化建設(shè)方面取得了階段性的進(jìn)展，全國(guó)公共圖書(shū)館的數(shù)字資源庫(kù)群初具規(guī)模，數(shù)字服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本成型，但距離“智慧化”尚有較大差距，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

3.1.1 館藏資源數(shù)字化不完整，數(shù)字資源版權(quán)待完善。許多公共圖書(shū)館在進(jìn)行數(shù)字資源建設(shè)的過(guò)程中，外購(gòu)的數(shù)字資源庫(kù)、在線(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)占比較大，自建館藏?cái)?shù)字資源較少，容易出現(xiàn)同質(zhì)化、類(lèi)型單一、針對(duì)性不強(qiáng)、易用性不高等弊端。還有一些已經(jīng)數(shù)字化的自建資源沒(méi)有徹底解決好版權(quán)許可問(wèn)題，在服務(wù)邊界方面缺乏法律確權(quán)和技術(shù)保障，尤其是2021年6月1日新修訂的《著作權(quán)法》正式實(shí)施后擴(kuò)大了保護(hù)作品的范圍，對(duì)“合理使用”有了更嚴(yán)格的限定，并對(duì)著作權(quán)人的權(quán)利內(nèi)容與權(quán)利歸屬作出進(jìn)一步的修正，使得圖書(shū)館數(shù)字資源建設(shè)也要隨之完善和改變。

3.1.2 各類(lèi)數(shù)字資源基于知識(shí)內(nèi)容的描述、揭示度不高，缺乏關(guān)聯(lián)性。數(shù)字圖書(shū)館信息組織方式正處在以文獻(xiàn)作為基本著錄單元的階段，因此仍然屬于粗粒度的信息表達(dá)，而基于元數(shù)據(jù)的知識(shí)表示方式不能完全解決語(yǔ)義異構(gòu)問(wèn)題，更不能系統(tǒng)揭示知識(shí)之間的語(yǔ)義關(guān)系，難以形成具有關(guān)聯(lián)性的知識(shí)圖譜，不利于用戶(hù)對(duì)知識(shí)資源的全面掌握和深度挖掘。

3.1.3 資源利用向服務(wù)能力轉(zhuǎn)化不足。由于公共數(shù)字文化服務(wù)是新時(shí)代的產(chǎn)物，很多公共圖書(shū)館存在“重建設(shè)、輕服務(wù)”的現(xiàn)象，對(duì)如何利用本館海量的數(shù)字文化資源并進(jìn)行有效的推廣與傳播缺乏經(jīng)驗(yàn)。而且，信息服務(wù)平臺(tái)采取的是自上而下而不是以用戶(hù)需求為導(dǎo)向的資源供給模式，跟不上當(dāng)前公眾知識(shí)需求的變化速度，導(dǎo)致資源訪問(wèn)和獲取率不高，數(shù)字化服務(wù)就難以產(chǎn)生大規(guī)模的用戶(hù)群體。

3.2 信息組織數(shù)據(jù)化所面對(duì)的挑戰(zhàn)

信息組織數(shù)據(jù)化就是把信息中包含的有意義的知識(shí)元轉(zhuǎn)化為計(jì)算機(jī)可識(shí)別、計(jì)算、分析、重組的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的過(guò)程。它是建設(shè)智慧圖書(shū)館的核心內(nèi)容，為圖書(shū)館的智慧管理和智慧服務(wù)提供堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。智慧圖書(shū)館對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的聚合和關(guān)聯(lián)，是實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館“物物相聯(lián)”“人人相聯(lián)”“人物相聯(lián)”的重要支撐。

3.2.1 在資源管理上形成知識(shí)關(guān)聯(lián)的館藏資源體系。智慧型信息組織可以利用知識(shí)內(nèi)容內(nèi)在的邏輯機(jī)理，依靠大數(shù)據(jù)技術(shù)分析各個(gè)知識(shí)元之間的相關(guān)屬性，深入挖掘知識(shí)內(nèi)涵，建立諸如同義關(guān)聯(lián)、類(lèi)目關(guān)聯(lián)、關(guān)鍵詞關(guān)聯(lián)、檢索關(guān)聯(lián)等知識(shí)關(guān)聯(lián)方式，將各類(lèi)知識(shí)組織聯(lián)通起來(lái)，加以整合利用。因此，知識(shí)標(biāo)引建設(shè)與數(shù)字資源建設(shè)必須相輔相成。圖書(shū)館應(yīng)利用語(yǔ)義網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、智能計(jì)算等技術(shù)，對(duì)已數(shù)字化的地方特色文獻(xiàn)、古籍、公開(kāi)課、專(zhuān)題片等館藏資源進(jìn)行細(xì)粒度內(nèi)容標(biāo)識(shí)、關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)的標(biāo)簽標(biāo)引建設(shè)，完成館藏資源的語(yǔ)義標(biāo)注及聚合，構(gòu)建內(nèi)容精細(xì)化揭示，多維度、多層次、多粒度的館藏資源體系，實(shí)現(xiàn)對(duì)資源價(jià)值的深度挖掘及智能化，從而為用戶(hù)提供信息資源的知識(shí)化、專(zhuān)題化服務(wù)。

3.2.2 在信息服務(wù)上建成一體化的知識(shí)圖譜服務(wù)體系。如何為用戶(hù)提供準(zhǔn)確的、個(gè)性化的知識(shí)服務(wù)是未來(lái)智慧圖書(shū)館信息組織工作的目標(biāo)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)服務(wù)模式將因信息顆粒度細(xì)化而產(chǎn)生更加智能化的知識(shí)圖譜服務(wù)。知識(shí)圖譜的應(yīng)用價(jià)值不僅局限于由關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)模型構(gòu)建而成的網(wǎng)狀知識(shí)庫(kù)，還能夠提供與實(shí)體交互的智能問(wèn)答、決策分析、常識(shí)推理等智能化應(yīng)用。通過(guò)對(duì)館藏?cái)?shù)字資源和更多動(dòng)態(tài)性異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)資源進(jìn)行面向知識(shí)圖譜的深層次標(biāo)引，實(shí)現(xiàn)智能度更高的知識(shí)推送和知識(shí)應(yīng)用，能夠有針對(duì)性地為用戶(hù)提供其所需要的“知識(shí)干貨”，最大限度地滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)知識(shí)的全面感知。一體化、智能化的知識(shí)圖譜服務(wù)體系還將打破單向輸出的知識(shí)屏障，體現(xiàn)出用戶(hù)參與式架構(gòu)，進(jìn)行知識(shí)協(xié)同共享交互、用戶(hù)間的知識(shí)分享等，在人機(jī)協(xié)同的大數(shù)據(jù)智慧機(jī)制中建立人與資源、資源與資源、人與人之間的知識(shí)鏈接，實(shí)現(xiàn)智慧情境下的知識(shí)服務(wù)功能。

4 面向智慧圖書(shū)館的信息組織工作發(fā)展思路

4.1 資源生成階段

智慧圖書(shū)館信息組織數(shù)據(jù)化是一項(xiàng)量級(jí)龐大的工作(見(jiàn)圖3)，必須建立在數(shù)字資源的基礎(chǔ)上。圖書(shū)館應(yīng)構(gòu)建統(tǒng)一規(guī)范的數(shù)字資源體系，對(duì)數(shù)字資源內(nèi)容進(jìn)行管理，拓寬數(shù)字資源的來(lái)源渠道，圍繞圖書(shū)、期刊、報(bào)紙、古籍、音視頻等多種類(lèi)型數(shù)字資源開(kāi)展知識(shí)資源精細(xì)化標(biāo)引、知識(shí)組織與新型數(shù)字資源建設(shè)工作。而“千里之行，始于足下”，地方圖書(shū)館首先要有針對(duì)性地挖掘地方特色文獻(xiàn)及文化資源，分主題或以專(zhuān)題性數(shù)據(jù)庫(kù)的形式確定數(shù)據(jù)加工的范圍，并加強(qiáng)版權(quán)管理意識(shí)，積極解決版權(quán)遺留問(wèn)題，優(yōu)先選擇已經(jīng)獲得版權(quán)許可的數(shù)字資源。

圖3 智慧圖書(shū)館信息組織工作流程框架設(shè)計(jì)

4.2 數(shù)據(jù)加工階段

智慧化的信息組織是利用知識(shí)關(guān)聯(lián)方法建立起的知識(shí)元集成信息組織系統(tǒng)。由于進(jìn)行精細(xì)化標(biāo)引的基礎(chǔ)文獻(xiàn)中存在的知識(shí)元數(shù)量龐雜、分散，且具有跨學(xué)科和交叉領(lǐng)域的特點(diǎn)，知識(shí)加工整理應(yīng)遵循以下步驟：1)基于人工智能綜合分析加工對(duì)象的文獻(xiàn)形態(tài)、內(nèi)容結(jié)構(gòu)和服務(wù)需求，采取科學(xué)合理的分類(lèi)和詳細(xì)的標(biāo)引措施。2)基于深度學(xué)習(xí)在自然語(yǔ)言處理、文本挖掘領(lǐng)域的定制化需求，確立知識(shí)抽取規(guī)范和抽取辦法，形成知識(shí)抽取模型。3)利用信息語(yǔ)義分析工具、數(shù)據(jù)模型等知識(shí)抽取技術(shù)完成集約化的知識(shí)元標(biāo)引，在技術(shù)的應(yīng)用過(guò)程中需加強(qiáng)人工干預(yù)進(jìn)行質(zhì)量審核監(jiān)控，以保證獲得高質(zhì)量的知識(shí)抽取數(shù)據(jù)。4)碎片化知識(shí)資源體系重組。利用知識(shí)內(nèi)容內(nèi)在的邏輯機(jī)理，依靠大數(shù)據(jù)技術(shù)識(shí)別各個(gè)知識(shí)元之間的相關(guān)屬性，解析知識(shí)數(shù)據(jù)的內(nèi)涵信息，建立諸如同義關(guān)聯(lián)、類(lèi)目關(guān)聯(lián)、關(guān)鍵詞關(guān)聯(lián)、檢索關(guān)聯(lián)等知識(shí)關(guān)聯(lián)方式，將各類(lèi)知識(shí)數(shù)據(jù)聯(lián)通起來(lái)，形成知識(shí)圖譜。

4.3 數(shù)據(jù)管理階段

智慧圖書(shū)館信息組織的數(shù)據(jù)管理包括數(shù)據(jù)分類(lèi)、數(shù)據(jù)聚類(lèi)、詞表建模、本體建模、知識(shí)建庫(kù)、數(shù)據(jù)封裝、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等。管理對(duì)象則分為元數(shù)據(jù)庫(kù)、全文數(shù)據(jù)庫(kù)、知識(shí)資源庫(kù)、本體模型庫(kù)、詞表庫(kù)、電子圖像庫(kù)等。其中，元數(shù)據(jù)作為“描述數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)”，在圖書(shū)館信息組織中發(fā)揮著重要作用。智慧圖書(shū)館應(yīng)支持不同類(lèi)型資源元數(shù)據(jù)的一體化、全周期的建設(shè)與管理，使元數(shù)據(jù)具有良好的互操作性及可重用性，滿(mǎn)足“一次生產(chǎn)多次利用”的使用需求。為保證日后數(shù)據(jù)使用的延續(xù)性和知識(shí)更新的迭代性，還應(yīng)采用一定的數(shù)據(jù)識(shí)別機(jī)制對(duì)不同來(lái)源、不同格式的元數(shù)據(jù)進(jìn)行去重、補(bǔ)充、整合及語(yǔ)義關(guān)聯(lián)，帶動(dòng)深層次的智慧協(xié)同開(kāi)發(fā)與利用，實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)管理業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)功能的整合。

4.4 數(shù)據(jù)服務(wù)階段

智慧圖書(shū)館將為用戶(hù)提供基于知識(shí)圖譜的信息服務(wù)，主要包括：實(shí)現(xiàn)語(yǔ)義搜索，使Web從網(wǎng)頁(yè)鏈接向概念鏈接轉(zhuǎn)變；支持內(nèi)容聚合、精確定位與可視化檢索，不同文獻(xiàn)類(lèi)型實(shí)現(xiàn)細(xì)分的垂直場(chǎng)景檢索功能；利用分布式全文檢索技術(shù)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行高效的全文檢索，確保信息的檢全性與檢準(zhǔn)性；支持智能問(wèn)答系統(tǒng)，以準(zhǔn)確的自然語(yǔ)言為用戶(hù)提供咨詢(xún)解答；支持全終端無(wú)障礙閱讀，并在嚴(yán)格的權(quán)限控制體系下實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全保護(hù)；基于文獻(xiàn)數(shù)字資源、多源異構(gòu)數(shù)據(jù)的融合、業(yè)務(wù)管理數(shù)據(jù)、資源利用數(shù)據(jù)、用戶(hù)行為及偏好等海量數(shù)據(jù)，進(jìn)行多維化的大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析與決策，為用戶(hù)做出精準(zhǔn)的智能推薦，使用戶(hù)獲得更有深度與廣度的信息資源等。這些都對(duì)圖書(shū)館信息服務(wù)平臺(tái)的智慧化升級(jí)提出了更高的技術(shù)要求，是我們下一步要努力實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。

5 結(jié) 語(yǔ)

在全國(guó)大力推動(dòng)圖書(shū)館智慧化轉(zhuǎn)型的形勢(shì)下，圖書(shū)館信息組織工作經(jīng)歷著從數(shù)字化向數(shù)據(jù)化升級(jí)的變遷，面臨的既是困難和挑戰(zhàn)，也是巨大的發(fā)展契機(jī)。盡管“智慧圖書(shū)館”目前尚沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)體對(duì)象作為參照，但我們要充分利用大數(shù)據(jù)時(shí)代下的新技術(shù)，探索圖書(shū)館信息組織工作未來(lái)發(fā)展路徑，為公眾提供高質(zhì)量、個(gè)性化、實(shí)用便捷的知識(shí)服務(wù)，助推我國(guó)智慧圖書(shū)館事業(yè)不斷向前發(fā)展。