伊犁孫扎齊牛錄邊境派出所的“石榴籽”志愿隊

李康強 王帥

“迪警官，今天家里宰了羊，中午到我家來吃飯吧！”2021年10月2日上午，新疆察布查爾縣孫扎齊牛錄鎮(zhèn)居民吐爾遜·艾力熱情地向民警迪力木拉提·阿不都熱西提打著招呼?！爸x謝老哥，我待會兒還要去警務(wù)室，感謝你的熱情邀請?！钡狭δ纠嵋残χ貞?yīng)。

在這個多民族聚居的小鎮(zhèn)上，轄區(qū)百姓對派出所民警有著極高的滿意度。這都得益于該所在創(chuàng)建“楓橋式公安派出所”過程中，準(zhǔn)確把握“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”的內(nèi)涵和本質(zhì)，傾力為群眾辦實事、做好事、解難事，贏得了廣大群眾的贊譽和信任。

堅持黨建引領(lǐng)，打造服務(wù)型基層黨組織

一直以來，深化政治建警、以黨建引領(lǐng)促隊伍發(fā)展是該所全體民警始終保持干事創(chuàng)業(yè)激情的核心因素，更是傳承“楓橋經(jīng)驗”的源頭動力?！拔覀兪冀K把政治建警放在首位，充分發(fā)揮基層組織建設(shè)在公安實戰(zhàn)中的引領(lǐng)作用，才能鍛造出一支鐵一般的隊伍。”孫扎齊牛錄邊境派出所教導(dǎo)員祁映華介紹道。近年來，該所積極與駐地村黨支部聯(lián)創(chuàng)聯(lián)建，實現(xiàn)警地黨建融合，助推5名警務(wù)室民警進入村兩委班子，使民警們能夠更好地發(fā)揮“固村落”作用，為創(chuàng)建“楓橋式公安派出所”的工作打下了堅實基礎(chǔ)。

為使典型模范作用更加彰顯，該所還通過每月評比“黨員先鋒崗”和特殊時期組建“黨員先鋒隊”，引導(dǎo)黨員比能力、比作風(fēng)、比業(yè)績，鼓勵黨員在本職崗位和重大任務(wù)中錘煉黨性，形成黨員民警想干事、干成事和謀干事的濃厚氛圍。

自2020年以來，該所黨支部連續(xù)兩年被新疆出入境邊防檢查總站表彰為“先進黨支部”，3名黨員先后被總站表彰為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。

共促民族團結(jié)，“石榴籽”種出“幸福果”

金秋九月，天朗氣清，微風(fēng)送爽。孫扎齊牛錄鎮(zhèn)群眾阿吾提·買買提家的庭院里彌漫著抓飯的香味。5名民警同各族群眾在院子里載歌載舞。這是孫扎齊牛錄鎮(zhèn)“石榴籽”志愿隊正在開展“民族團結(jié)一家親”活動中的一幕。

孫扎齊牛錄鎮(zhèn)占地面積650平方公里，常住人口9208人，雖然常住人口不算多，但轄區(qū)位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，流動人口較多。面對這種情況，在派出所民警迪力木拉提的提議下，該所同駐地黨委政府、“訪惠聚”工作組共同組建了“石榴籽”志愿隊。

這個志愿隊有效地將扶貧幫困獻愛心及“民族團結(jié)一家親”活動緊密聯(lián)系起來，在轄區(qū)內(nèi)對困難家庭、殘疾人家庭進行慰問。

“石榴籽”志愿隊自創(chuàng)立以來，共幫扶困難群眾411人，發(fā)起40余次募捐，共籌款計43200元，爭取發(fā)放助學(xué)金10000元，開展志愿服務(wù)63次，開展慰問活動40余次，贈送衣物900余件、學(xué)習(xí)用品400余件，開展政策宣講93場次、受教育群眾4160人。由于“石榴籽”志愿隊的突出貢獻，該所也在2021年9月被伊犁州表彰為“自治州民族團結(jié)進步示范軍（警）營”。

擦亮服務(wù)窗口，不斷提升轄區(qū)群眾滿意度

“警察姐姐，辛苦了，熱合買提（謝謝你）！”2021年6月3日，高中生祖比拉·吐爾孫阿力拿著剛辦好的身份證，對戶籍民警張娜感激地說。

每年中考和高考前，該所戶籍窗口都會出現(xiàn)學(xué)生集中辦理身份證的現(xiàn)象。為了避免考生因未及時辦理或丟失身份證影響考試的情況發(fā)生，派出所戶籍室專門開通“綠色通道”為考生服務(wù)。

針對考生時間緊的問題，派出所主動聯(lián)系轄區(qū)學(xué)校，迅速摸清未辦證、證件即將到期及已辦證尚未領(lǐng)證的考生底數(shù)，督促考生盡快辦證以免耽誤考試，并全面落實預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)，確?？忌茉谧疃虝r間內(nèi)辦理身份證。2021年以來，該所先后11次為轄區(qū)104名中、高考學(xué)生辦理身份證。

為了方便轄區(qū)內(nèi)老弱病殘人員辦理身份證，民輔警結(jié)合“百萬警進千萬家”走村串戶，上門辦理身份證或送證上門，得到轄區(qū)群眾廣泛贊譽。為方便轄區(qū)群眾辦理業(yè)務(wù)，警務(wù)室民輔警積極通過轄區(qū)群眾的微信群，定期發(fā)布工作信息，將辦理戶籍、身份證等注意事項定期公開，對易發(fā)高發(fā)典型案例第一時間轉(zhuǎn)載微信群及朋友圈，最大限度實現(xiàn)“不發(fā)案”。

堅持專群合力，從實從細化糾紛解民憂

為了及時化解各類矛盾糾紛，該所按照專群結(jié)合的工作思路，創(chuàng)新推出“三級聯(lián)調(diào)”機制，按照“抓早抓小、就地化解”的“楓橋經(jīng)驗”，從建機制、強隊伍上入手，及時化解矛盾糾紛。

該所通過建立動態(tài)排查機制，按照日常、定期、集中排查的要求，對轄區(qū)存在的各種矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素進行排查梳理，逐一建檔，確保把各種社會矛盾糾紛全部納入監(jiān)管視線。即使在工作中發(fā)現(xiàn)不屬于公安機關(guān)管轄的矛盾糾紛，也會及時向相關(guān)職能部門和上級主管部門進行預(yù)警通報，同時做好工作記錄。另一方面，聘請有司法調(diào)解工作和群眾工作經(jīng)驗的同志擔(dān)任調(diào)解員，組建起一支既擁有專業(yè)法律知識，又有公信力和威望的矛盾糾紛調(diào)處隊伍，實現(xiàn)了公安調(diào)解、人民調(diào)解、司法調(diào)解互補，極大地提高了矛盾糾紛的調(diào)解成功率。

同時，該所還結(jié)合“百萬警進千萬家”活動，讓民警深入群眾開展治安防范、矛盾糾紛排查化解、情報信息采集、法律政策宣傳、便民利民服務(wù)等工作，獲得了群眾對公安工作的理解和支持，執(zhí)法辦案的法律效果和社會效果得到了全面提升。

過硬的工作成績來源于孜孜不倦的努力，該所8名警務(wù)室民警人口雙向熟悉率均達到90%以上。2021年以來，共接處警123起，查處治安案件21起，破獲刑事案件4起，化解矛盾糾紛60余起，尤其是治安案件相比去年下降50%以上，有效維護了轄區(qū)安全穩(wěn)定。65376B63-409D-403D-90D8-67A6E6FD7329