阿紫
小區(qū)清潔班被居民們戲稱為“3860部隊(duì)”?!?8”代表性別,“60”指的是保潔員平均年齡60歲以上。
“3860部隊(duì)”兩年多前進(jìn)駐我們小區(qū),之前的保潔由于物業(yè)公司一度資金鏈緊張,拖欠了幾個(gè)月工資,集體辭職了。后來(lái),物業(yè)公司資金情況有所好轉(zhuǎn),但仍捉襟見肘,便請(qǐng)來(lái)了這支“3860部隊(duì)”。
“才給這么點(diǎn)工資?難怪請(qǐng)這么大年紀(jì)的保潔員,物業(yè)公司簡(jiǎn)直是極限壓榨??!”有人打聽到“3860部隊(duì)”薪資水平,打抱不平地說(shuō)。
這話傳到物業(yè)經(jīng)理耳朵里,他不樂(lè)意了,在業(yè)主群里算了一筆賬:小區(qū)已經(jīng)是二十多年的老舊社區(qū)了,物業(yè)費(fèi)3角一平方米,二十年來(lái)沒(méi)漲過(guò)。前兩年嘗試過(guò)想漲一點(diǎn),但投票根本通不過(guò)。即便這么低的物業(yè)費(fèi),收繳率都不到80%……賬沒(méi)算完,業(yè)主群里鴉雀無(wú)聲了。物業(yè)經(jīng)理解釋請(qǐng)“3860部隊(duì)”是因?yàn)樗齻兌加型诵萁?,不指望工資過(guò)日子,出來(lái)工作只是作為改善生活的補(bǔ)充。
每天早晨、中午清掃小區(qū)道路,每周末清掃一次各單元樓道,“3860部隊(duì)”的工作表現(xiàn)得到了居民的認(rèn)可。也曾有人抱怨每星期才掃一次樓道,頻率太低,別的小區(qū)都是每天掃一次。業(yè)主群里馬上有人質(zhì)問(wèn)“別的小區(qū)”是哪個(gè)小區(qū)?抱怨者報(bào)出小區(qū)名,很快被不少人批評(píng):那個(gè)小區(qū)物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是我們的9倍。拋開價(jià)格談服務(wù)質(zhì)量,是不現(xiàn)實(shí)的。
“3860部隊(duì)”的保潔阿姨在工作之余很會(huì)尋找“經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)”。最初,她們?cè)谇鍜哌^(guò)程中收集各類廢品,每星期賣一回??吹剿齻円黄鹜浦遘?,哼著老歌,將滿滿一車廢紙、礦泉水瓶運(yùn)出小區(qū),居民們都被她們的快樂(lè)感染了。
“3860部隊(duì)”的阿姨閑時(shí)喜歡和人嘮家常,一來(lái)二去和許多業(yè)主混熟了。有的人家需要做大掃除,便會(huì)請(qǐng)她們幫忙,她們開的價(jià)往往低于市場(chǎng)價(jià),清潔做得也還可以。久而久之,她們有了口碑,過(guò)年前“生意”尤其好。不過(guò)她們一直很有分寸,私活從來(lái)不占用工作時(shí)間。
對(duì)于“3860部隊(duì)”的副業(yè),物業(yè)經(jīng)理從不干涉。他知道,如果沒(méi)有其他進(jìn)賬恐怕留不住人,何況保潔阿姨們和業(yè)主越來(lái)越熟后,催收物業(yè)費(fèi)時(shí)能起很大作用。很多時(shí)候,業(yè)主不認(rèn)識(shí)物業(yè)人員,保潔阿姨一出面,錢很順利就收上來(lái)了。
一晃兩年多過(guò)去了,“3860部隊(duì)”的隊(duì)伍一直很穩(wěn)定。小區(qū)里有些老年人見賢思齊,不再整天往麻將室跑。有的身體尚好,也去找一份低勞動(dòng)強(qiáng)度工作來(lái)做,不為掙多少錢,只求生活充實(shí),保持良好的精神狀態(tài)。
我想,即便以后物業(yè)公司退場(chǎng)了,“3860部隊(duì)”轉(zhuǎn)型成家政服務(wù)公司,在小區(qū)里也能生存下來(lái)。
編輯 王冬艷 437408345@qq.com