基于波特五力模型的企業(yè)競爭戰(zhàn)略研究

易文

摘要：在國內(nèi)電子信息行業(yè)迅猛發(fā)展的背景下，電子信息企業(yè)面臨的市場競爭環(huán)境日趨復(fù)雜多變，為增強(qiáng)自身的競爭優(yōu)勢，并獲得可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)應(yīng)制訂合適的競爭戰(zhàn)略。文章借助波特五力模型，從潛在競爭對手的威脅、現(xiàn)有競爭對手的競爭、供應(yīng)商的討價還價能力、購買者的討價還價能力和替代品的威脅五個方面入手分析新疆長城計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司所處的競爭環(huán)境，基于波特五力模型分析得出，當(dāng)前公司面臨較為激烈的市場競爭，基于公司當(dāng)前的虧損現(xiàn)狀，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略不太適合，集中化戰(zhàn)略與差異化戰(zhàn)略則是相對更好的選擇，通過這兩個競爭戰(zhàn)略的實(shí)施，將有助于增強(qiáng)公司的競爭力，扭轉(zhuǎn)公司的虧損局面。

關(guān)鍵詞：波特五力模型;競爭戰(zhàn)略;電子信息企業(yè)

近些年我國電子信息行業(yè)發(fā)展速度飛快，量與質(zhì)層面均呈現(xiàn)出顯著的變化。從量的層面來說，伴隨電子信息用戶需求的日益增加，國內(nèi)電子信息企業(yè)數(shù)量逐步增加;從質(zhì)的層面來說，電子信息產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量得到了顯著改善，更好地滿足了電子信息用戶的需求。新疆長城計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司作為新疆當(dāng)?shù)鼐哂写硇缘墓?，在新疆電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中具有重要的作用和影響。當(dāng)前時期，新疆長城計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司整體盈利情況不太樂觀，營業(yè)收入與預(yù)期目標(biāo)存在較大差距。在這種情況下，新疆長城計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步提升競爭力?；诖?，研究新疆長城計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司的競爭戰(zhàn)略顯得尤為重要。

一、相關(guān)理論概述

（一）波特五力模型概述

波特五力模型是分析企業(yè)戰(zhàn)略的經(jīng)典工具，最早出現(xiàn)于美國波特教授所著的《競爭戰(zhàn)略》中，波特教授在對影響企業(yè)戰(zhàn)略制定諸多因素進(jìn)行深入分析的基礎(chǔ)上，提煉出來潛在競爭對手、現(xiàn)有競爭對手、供應(yīng)商、購買者、替代品等五種因素，這五種因素對企業(yè)戰(zhàn)略的選擇影響最大，進(jìn)而形成了五力模型。

一是潛在競爭對手的威脅。潛在競爭對手的威脅具體是指有意向選擇進(jìn)入該行業(yè)新的競爭對手，新加入的競爭對手可能產(chǎn)正面或者負(fù)面兩種影響。新的競爭對手進(jìn)入該行業(yè)難易程度與受到報復(fù)的概率，決定了給已有企業(yè)帶來的負(fù)面影響程度。加入行業(yè)的障礙越小，潛在報復(fù)的可能性越小，來自于新的競爭對手威脅就會越大。

二是現(xiàn)有競爭對手的競爭。產(chǎn)業(yè)內(nèi)部已有競爭者的競爭方式常見于價格競爭和廣告競爭。當(dāng)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)內(nèi)地位受到挑戰(zhàn)或者遇到更好的發(fā)展機(jī)會時，往往會進(jìn)一步加劇產(chǎn)業(yè)內(nèi)競爭。其中，價格戰(zhàn)競爭有可能導(dǎo)致兩敗俱傷的結(jié)果，對參與競爭的各方都會產(chǎn)生不利影響，進(jìn)而制約了整個產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。廣告戰(zhàn)的方式一般會讓企業(yè)借此提升產(chǎn)品銷量，有助于增強(qiáng)企業(yè)的知名度。

三是供應(yīng)商的討價還價能力。當(dāng)市場中只有一家供應(yīng)商，同時替代品也很少的時候，供應(yīng)商的討價還價能力會有所提升，進(jìn)而會增加企業(yè)的采購成本。

四是購買者的討價還價能力。當(dāng)購買者掌握豐富的產(chǎn)品知識，同時在不同產(chǎn)品之間選購成本不高時，購買者的討價還價能力也會有所提升，進(jìn)而迫使企業(yè)降低產(chǎn)品售價。

五是替代品的威脅。替代品出現(xiàn)對產(chǎn)業(yè)發(fā)展影響是比較大的，因?yàn)槭艿教娲吠{的不是某一個企業(yè)，產(chǎn)業(yè)內(nèi)全部企業(yè)均會受到替代品的威脅，這種情況對企業(yè)經(jīng)營極為不利。

（二）競爭戰(zhàn)略理論

根據(jù)波特的競爭戰(zhàn)略理論，企業(yè)的競爭戰(zhàn)略包括總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略。其中，總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指企業(yè)在采購、生產(chǎn)、營銷等各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格控制成本，做到全行業(yè)成本最低。差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)在產(chǎn)品或者服務(wù)方面采取有別于競爭對手的做法，使其產(chǎn)品或服務(wù)與競爭對手相比，具有明顯的不同，從而形成自己的獨(dú)特之處，并為客戶所認(rèn)可。集中化戰(zhàn)略主要指企業(yè)把有限的資源條件聚焦于特定的目標(biāo)顧客群體，為他們提供滿意的產(chǎn)品或服務(wù)，從而增強(qiáng)顧客的忠誠度。

二、新疆長城計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司的發(fā)展現(xiàn)狀

新疆長城計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司是中國長城科技集團(tuán)有限公司在新疆烏魯木齊設(shè)立的全資子公司。主營產(chǎn)品和服務(wù)范圍不僅包括計(jì)算機(jī)及相關(guān)配件的研發(fā)生產(chǎn)，也包括與產(chǎn)品配套的相關(guān)服務(wù)。公司以國產(chǎn)自主安全產(chǎn)品、民族品牌電腦制造為突破口，依托智能制造生產(chǎn)線，實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)100萬臺整機(jī)制造能力，全力服務(wù)新疆經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，輻射西北五省及“一帶一路”沿線國家。首批自主研發(fā)的中國長城（新疆）“天山系列”計(jì)算機(jī)整機(jī)于2020年5月15日順利下線，開啟了本土研制計(jì)算機(jī)、相關(guān)配件及自治區(qū)電子信息制造業(yè)的新篇章，對促進(jìn)新疆?dāng)?shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展、加快信息化建設(shè)、帶動高層次就業(yè)發(fā)揮了重要的作用。中國長城科技集團(tuán)在新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊市打造以PK技術(shù)（飛騰CPU+麒麟OS操作系統(tǒng)）體系為核心的計(jì)算機(jī)相關(guān)軟硬件和研發(fā)中心等相關(guān)業(yè)務(wù)。前期計(jì)劃投資約2.7億元，用于生產(chǎn)線、廠房基地及適配中心的建設(shè);后期圍繞PK系統(tǒng)生態(tài)體系的建立，帶動信息創(chuàng)新發(fā)展及信息安全上下游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。通過多種金融渠道，聯(lián)合社會資本與地方政府共同發(fā)起設(shè)立信息創(chuàng)新發(fā)展產(chǎn)業(yè)基金，形成自主安全產(chǎn)業(yè)集群，預(yù)計(jì)后期總體投資不低于10億元。當(dāng)前階段，公司正處于承上啟下的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，是實(shí)現(xiàn)公司飛躍式發(fā)展的重要時期。

（一）生產(chǎn)經(jīng)營情況

2020年，公司自主安全業(yè)務(wù)營業(yè)收入9790萬元（含長城內(nèi)部交易2389.39萬元），經(jīng)營利潤-403萬元。2020年中又投入資金823萬元，用于生產(chǎn)線線體建設(shè)及空壓機(jī)、風(fēng)淋室、空壓管線的施工;9月中旬，投入資金455.22萬元，啟動產(chǎn)線弱電智能系統(tǒng)建設(shè)（目前已成建設(shè)進(jìn)度90%，預(yù)付款50%）。10月份，完成了內(nèi)控手冊及建設(shè)，現(xiàn)處于試運(yùn)行階段，后期根據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況進(jìn)行調(diào)整。2020年新疆市場占有率達(dá)到30%。公司制造工廠已完成產(chǎn)線基礎(chǔ)建設(shè)，2020年5月15日完成了首批產(chǎn)品下線。按照現(xiàn)有人員配備實(shí)際生產(chǎn)能力為：150臺/日;人力配備充足裝配技術(shù)成熟產(chǎn)線實(shí)際產(chǎn)可達(dá)500臺/日？譹？訛。2021年公司制造工廠按照現(xiàn)在產(chǎn)線特性主要以生產(chǎn)通用臺式機(jī)為主，包括DF712/DF716及客戶需求各類機(jī)型的增改配工作?，F(xiàn)在通用機(jī)已開始量產(chǎn)，該機(jī)型的生產(chǎn)工藝正在做精益化改進(jìn)。當(dāng)前公司生產(chǎn)經(jīng)營中面臨的主要困難有：受疫情影響本地人口有一定的流失，整體行業(yè)受到較大沖擊，對于市場造成一定影響;長城公司進(jìn)入新疆市場較晚，加之新疆信息創(chuàng)新市場競爭激烈，終端產(chǎn)品單一，產(chǎn)品毛利薄，地廣人稀、交通不便利，銷售成本高，公司的生產(chǎn)經(jīng)營情況不太理想。07803710-7422-4210-B226-3B3F549DC61A

（二）財務(wù)指標(biāo)

公司2021年度經(jīng)營目標(biāo)完成情況如表1所示。

由表1可知，2021年公司營業(yè)收入年度目標(biāo)為21000萬元，僅完成了13000萬元，完成率為62%，營業(yè)收入與預(yù)期目標(biāo)存在較大差距。此外，2021年公司扣非歸母公司凈利潤年度目標(biāo)為172萬元，僅完成了-409萬元，完成率為-238%，表明公司2021年整體盈利情況不樂觀。

三、基于波特五力模型的新疆長城計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司競爭環(huán)境分析

結(jié)合新疆長城計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司的發(fā)展現(xiàn)狀可知，公司當(dāng)下的市場競爭力明顯不足。隨著新疆當(dāng)?shù)仉娮有畔⑵髽I(yè)之間的競爭日趨激烈，需要更好地把握行業(yè)競爭環(huán)境的變化，在此借助波特五力模型對新疆長城計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司的競爭環(huán)境進(jìn)行分析，以更好地了解競爭對手，幫助其制定合適的競爭戰(zhàn)略。

（一）潛在競爭者的威脅

對于產(chǎn)業(yè)整體而言，潛在競爭者出現(xiàn)是有利的，然而對于已有的企業(yè)來說，潛在競爭者的出現(xiàn)則會加劇市場競爭，從而可能威脅到已有企業(yè)的市場地位。由于潛在競爭者的加入，已有企業(yè)的客戶資源可能被搶走，市場占有率會面臨下降的趨勢。作為新疆當(dāng)?shù)氐碾娮有畔⑵髽I(yè)，新疆長城計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司發(fā)展起步較晚，且主要面向西北地區(qū)提供產(chǎn)品與服務(wù)。因而，其潛在競爭者的威脅主要來自國內(nèi)新成立不久的電子信息企業(yè)，而不是國外電子信息企業(yè)。

（二）現(xiàn)有企業(yè)間的競爭

對一個行業(yè)而言，已有企業(yè)由于存在較大的利益關(guān)聯(lián)與利益沖突，因而他們之間的競爭是最為激烈的。這種競爭結(jié)果將直接導(dǎo)致處于競爭劣勢地位的企業(yè)失去較多的市場份額。與新疆當(dāng)?shù)氐牟糠蛛娮有畔⑵髽I(yè)相比，資金充裕和技術(shù)先進(jìn)的總公司雖然為新疆長城計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司的發(fā)展提供了有力的支撐，然而相較于那些特大獨(dú)立發(fā)展的企業(yè)，新疆長城計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司在市場中的競爭優(yōu)勢就不明顯了，甚至在競爭中處于相對被動的地位。

（三）購買者討價還價能力

近年來，購買者在市場中的話語權(quán)日益增加，電子信息產(chǎn)業(yè)也不例外。與此同時新的電子信息企業(yè)不斷涌現(xiàn)，為購買者提供了更多的選擇，市場競爭比以往更加激烈，在企業(yè)不占主導(dǎo)地位的形勢下，購買者討價還價的能力自然會不斷增強(qiáng)。在新疆，新疆長城計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司與當(dāng)?shù)馗鞔筮\(yùn)營商均有較為穩(wěn)定的合作關(guān)系，如電信、聯(lián)通、移動都是公司重要的合作伙伴，公司常年為這些大型通信運(yùn)營商提供大批所需要的軟硬件設(shè)施。然而，隨著新的電子信息企業(yè)越來越多，為這些運(yùn)營商提供了更多可以選擇的機(jī)會，這在一定程度上提升了他們的討價還價能力，進(jìn)而對公司的產(chǎn)品銷售帶來了不利影響。

（四）供方討價還價能力

由于計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品與配套服務(wù)是公司的主要業(yè)務(wù)，公司對供方的依賴性較強(qiáng)，供方供貨的及時性和穩(wěn)定性會對公司產(chǎn)生重要的影響。因而在選擇供方時，公司會綜合考慮企業(yè)聲譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量等因素，這些因素與公司的發(fā)展戰(zhàn)略相匹配有助于公司產(chǎn)品與服務(wù)發(fā)揮更大的價值，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)服務(wù)。當(dāng)前階段，就公司供方而言，主要聚焦于產(chǎn)品組件供方與物流供方兩個方面。因而，為應(yīng)對供方討價還價的不利局面，公司應(yīng)想辦法與供方構(gòu)建較為穩(wěn)定的合作關(guān)系，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（五）替代品的威脅

對于替代品而言，其可以給用戶帶來相似的滿意度，如果A商品價格上升，那么用戶會去尋找價格更低，同時能夠滿足其需求的B商品進(jìn)行替代。因此，對于現(xiàn)代企業(yè)來說，在發(fā)展過程中需要留意市場中出現(xiàn)的替代品，及時采取相應(yīng)的措施以應(yīng)對替代品產(chǎn)生的威脅。在新疆本地，有不少與新疆長城計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司規(guī)模相當(dāng)，且經(jīng)營范圍高度相似的企業(yè)，為了獲取競爭優(yōu)勢，這部分企業(yè)借助產(chǎn)品模仿或者交替更新的手段，尋求替代新疆長城計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司的產(chǎn)品與服務(wù)。因而，對于新疆長城計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司而言，面臨一定的替代品威脅，公司應(yīng)當(dāng)想辦法提升產(chǎn)品競爭力，進(jìn)而克服替代品的威脅。

四、新疆長城計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司發(fā)展的競爭戰(zhàn)略

通過五力模型分析不難得出，無論是潛在競爭者的威脅、現(xiàn)有企業(yè)間的競爭，還是購買者討價還價能力、供方討價還價能力及替代品的威脅，均對新疆長城計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司的長期穩(wěn)定發(fā)展具有不小的影響。依據(jù)波特的五力模型理論，借助對影響電子信息行業(yè)競爭態(tài)勢的五種力量的分析，可以形成增強(qiáng)新疆長城計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司競爭力的一般性戰(zhàn)略。下面主要分析成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略對新疆長城計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司的適用性。通過對這三個競爭戰(zhàn)略的分析，可以確定新疆長城計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司的競爭策略，以應(yīng)對未來更為激烈的市場競爭。

（一）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

實(shí)施該戰(zhàn)略要求企業(yè)具有非常強(qiáng)的成本控制能力，將成本降至最低。通常實(shí)施該戰(zhàn)略的企業(yè)希望借助成本優(yōu)勢實(shí)施低價策略。當(dāng)前階段，新疆長城計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司的盈利能力偏低，若一直降價，就會進(jìn)一步削弱公司的盈利能力，有可能使公司面臨虧損的局面，因而考慮公司資源現(xiàn)狀，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略顯然不太適合。

（二）差異化戰(zhàn)略

差異化戰(zhàn)略的實(shí)施，要求新疆長城計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司強(qiáng)化產(chǎn)品與服務(wù)特色，并以此打造“賣點(diǎn)”，吸引客戶關(guān)注。無論是公司憑借專用機(jī)市場優(yōu)勢繼續(xù)保持涉密領(lǐng)域的市場占有率，還是專注于向用戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)及提供和競爭對手不一樣的產(chǎn)品與服務(wù)是其基本目標(biāo)。因而考慮公司自身資源條件，差異化戰(zhàn)略是一個好的選擇。

（三）集中化戰(zhàn)略

集中化戰(zhàn)略的實(shí)施，要求新疆長城計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司集中現(xiàn)有資源條件服務(wù)特定的用戶群體，注重客戶忠誠度的培養(yǎng)。對于新疆長城計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司來說，當(dāng)前借助專用機(jī)市場優(yōu)勢在涉密領(lǐng)域擁有較為穩(wěn)定的市場份額和相對的競爭優(yōu)勢，可以繼續(xù)為該市場提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升用戶的滿意度和忠誠度。采用該戰(zhàn)略，不僅可以充分發(fā)揮公司的資源優(yōu)勢，而且有助于公司進(jìn)行創(chuàng)新，進(jìn)而形成差異化優(yōu)勢。因而，集中化戰(zhàn)略也是一個好的選擇，并且集中化戰(zhàn)略與差異化戰(zhàn)略的有效結(jié)合，將更加有助于公司競爭力的提升。

五、結(jié)語

新疆長城計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司作為新疆電子信息企業(yè)，在新疆信息化建設(shè)中扮演了重要角色。借助波特五力模型分析得出，新疆長城計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司發(fā)展所處的市場競爭較為激烈。結(jié)合公司當(dāng)前的虧損現(xiàn)狀，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略不太適合，集中化戰(zhàn)略與差異化戰(zhàn)略是相對更好的選擇，這兩個競爭戰(zhàn)略的有效結(jié)合，將有助于提升公司的競爭力，從而促進(jìn)公司的可持續(xù)發(fā)展。

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