世界一流企業(yè)16字標(biāo)準(zhǔn)解讀

李錦

產(chǎn)品卓越，是企業(yè)的硬實(shí)力，也是發(fā)展的硬道理

建設(shè)世界一流企業(yè)不能脫離企業(yè)的存在根基。企業(yè)存在的基本意義是為市場(chǎng)提供產(chǎn)品和服務(wù)，滿足市場(chǎng)的需求，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此，為市場(chǎng)提供產(chǎn)品價(jià)值是建設(shè)世界一流企業(yè)的基本要求和出發(fā)點(diǎn)。世界一流企業(yè)必須有卓越的產(chǎn)品，何謂卓越？就是杰出的，超出一般的，能夠比同類產(chǎn)品高出一頭、強(qiáng)出一截、好出一塊，能夠給消費(fèi)者帶來更豐富的獲得感、更厚重的幸福感、更精彩的升華感。企業(yè)應(yīng)該有一個(gè)真正的高附加值、高科技含量、有核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，不能憑著直覺、憑著政策空間和機(jī)會(huì)主義的信號(hào)來經(jīng)營(yíng)企業(yè)。卓越的產(chǎn)品來源于卓越的科技和卓越的工藝，卓越的科技讓產(chǎn)品成為時(shí)代引領(lǐng)者，卓越的工藝讓產(chǎn)品成為質(zhì)量榜樣者。

產(chǎn)品和服務(wù)是企業(yè)的立本之基，世界一流企業(yè)必須能夠?yàn)槭袌?chǎng)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)能夠滿足大多數(shù)人的需求，同時(shí)還能夠產(chǎn)生差異化。差異化體現(xiàn)在企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)具有其它同類產(chǎn)品都不具有的功能或特性，或是企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的功能或特性比同類產(chǎn)品更優(yōu)異。我們要堅(jiān)持壯大實(shí)體經(jīng)濟(jì)，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)高級(jí)化、產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化，打造具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品服務(wù)，以各個(gè)領(lǐng)域的卓越產(chǎn)品做基礎(chǔ)，以產(chǎn)品卓越作為高質(zhì)量發(fā)展的起點(diǎn)。

品牌卓著，是發(fā)展的軟功夫，也是企業(yè)的軟實(shí)力

品牌是企業(yè)乃至國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)，也是贏得世界市場(chǎng)的重要資源。品牌建設(shè)是構(gòu)建現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系、形成新發(fā)展格局的內(nèi)在要求，是實(shí)現(xiàn)我國(guó)由經(jīng)濟(jì)大國(guó)向經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)轉(zhuǎn)變的重要途徑。品牌就是生產(chǎn)力，好品牌帶來好市場(chǎng)。世界一流的企業(yè)必須有卓著的品牌。何謂卓著？?jī)?yōu)異而顯著的意思。優(yōu)異說的是內(nèi)涵，品牌的內(nèi)涵應(yīng)該蘊(yùn)含優(yōu)秀的文化內(nèi)容、思想內(nèi)容、精神內(nèi)容、質(zhì)量?jī)?nèi)容;卓著說的是品牌的聲譽(yù)，好品牌應(yīng)該家喻戶曉，應(yīng)該世界聞名，應(yīng)該成為世界經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的一面高高飄揚(yáng)的旗幟。產(chǎn)品卓越是品牌卓著的基礎(chǔ)，品牌卓著是產(chǎn)品卓越的助力。一品二牌，品是基礎(chǔ)，沒有品，便沒有牌;牌是標(biāo)志，牌是打出來的，亮牌打牌強(qiáng)牌護(hù)牌，是一個(gè)過程。

品牌建設(shè)分為三個(gè)層次：品牌知名度、品牌滿意度和品牌認(rèn)同度。品牌卓著來源于優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代時(shí)尚文化的融為一體，從而形成的獨(dú)特個(gè)性文化魅力。建設(shè)品牌卓著企業(yè)，是建設(shè)品牌強(qiáng)國(guó)的重要支撐。品牌文化建設(shè)不僅要求企業(yè)“講好”品牌故事，而且要求企業(yè)“做出”品牌故事。在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)世界，企業(yè)依靠品牌提高顧客粘性，只有獲得顧客認(rèn)同的品牌才能實(shí)現(xiàn)顧客粘性。國(guó)有企業(yè)要把品牌建設(shè)作為靈魂，視質(zhì)量為生命，以喚起客戶重復(fù)消費(fèi)和忠誠客戶為原始動(dòng)力，持續(xù)打造世界級(jí)品牌和世界級(jí)影響力，樹立社會(huì)形象。

創(chuàng)新領(lǐng)先，是發(fā)展的動(dòng)力，也是企業(yè)高質(zhì)量的發(fā)動(dòng)機(jī)

無論是產(chǎn)品卓越還是品牌卓著，都需要?jiǎng)?chuàng)新領(lǐng)先不斷催化、蝶變、升華。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的第一生產(chǎn)力。作為企業(yè)，必須以創(chuàng)新為靈魂。創(chuàng)新來源于科技，來源于人才，創(chuàng)新領(lǐng)先就必須讓自己的科技研發(fā)、人才力量成為高地。要支持引導(dǎo)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)和掌握關(guān)鍵核心技術(shù)的專精特新企業(yè)深化改革、強(qiáng)化創(chuàng)新，加大培育力度。要強(qiáng)化企業(yè)創(chuàng)新主體地位，促進(jìn)各類創(chuàng)新要素向企業(yè)集聚，推動(dòng)企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新方面領(lǐng)先一步。

在2021年國(guó)家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃立項(xiàng)的860余項(xiàng)中，企業(yè)牽頭或參與的有680余項(xiàng)， 占比79%。我們要通過“揭榜掛帥”等方式，讓更多企業(yè)加入基礎(chǔ)研究、技術(shù)創(chuàng)新、成果轉(zhuǎn)化、產(chǎn)業(yè)化等科技創(chuàng)新活動(dòng)中，成為引領(lǐng)者、領(lǐng)先者。

隨著市場(chǎng)環(huán)境和技術(shù)的不斷變化，市場(chǎng)需求也會(huì)隨之變化。所以，企業(yè)要敢于創(chuàng)新來應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)，將創(chuàng)新融入企業(yè)的文化，成為企業(yè)的日常;在企業(yè)內(nèi)部建立有利于創(chuàng)新的環(huán)境，加大研發(fā)的投入，形成相對(duì)寬容的創(chuàng)新評(píng)價(jià)體系和靈活的創(chuàng)新工作機(jī)制;企業(yè)創(chuàng)新還要堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向，永遠(yuǎn)走在市場(chǎng)的前頭。

治理現(xiàn)代，是發(fā)展的保障，也是加快建設(shè)世界一流企業(yè)的護(hù)航艦

世界一流企業(yè)要在行業(yè)內(nèi)具有全球領(lǐng)先的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力和社會(huì)影響力，獲得廣泛的認(rèn)可，一定是長(zhǎng)期并持續(xù)性的，管理是世界一流企業(yè)的重要保障。一流的管理實(shí)踐來源于一流的管理思想。按照德魯克的觀點(diǎn)，企業(yè)應(yīng)該是一個(gè)相當(dāng)理性的系統(tǒng)，企業(yè)應(yīng)該有自己的使命、長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略、規(guī)章制度和功能，明確的企業(yè)的績(jī)效評(píng)估愿景是企業(yè)對(duì)自身社會(huì)價(jià)值的基本界定，對(duì)自身未來的基本設(shè)想。立足于社會(huì)價(jià)值的愿景不僅提醒企業(yè)要時(shí)刻奉獻(xiàn)社會(huì)，而且對(duì)于吸引優(yōu)秀人才、激發(fā)員工的工作熱情具有重大作用。

要建設(shè)世界一流企業(yè)，優(yōu)秀的文化管理、順暢的流程管理、完善的制度管理是不可或缺的內(nèi)容。譬如，建立權(quán)責(zé)法定、權(quán)責(zé)透明、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、有效制衡的決策執(zhí)行監(jiān)督機(jī)制，便是重要制度之一。顯然，治理現(xiàn)代不能照搬西方模式，應(yīng)該是有中國(guó)特色的治理，應(yīng)該是體現(xiàn)中國(guó)制度優(yōu)勢(shì)的治理，應(yīng)該是有中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化個(gè)性的治理。在中國(guó)，建設(shè)世界一流企業(yè)，應(yīng)該打造具有中國(guó)智慧、中國(guó)魅力、中國(guó)活力、中國(guó)話語權(quán)的治理現(xiàn)代新模式，在此基礎(chǔ)上有向世界輸出管理智慧和方案的能力。