全媒體環(huán)境下圖書編輯的作者維護與經(jīng)營

張瑤

以專業(yè)素養(yǎng)為基礎(chǔ)，以全流程服務(wù)為延伸，以打造“作者+出版社”品牌為最終目標(biāo)，對作者資源進行開發(fā)、維護和全流程經(jīng)營，鞏固所長，避免不足，有助于建立一支穩(wěn)定、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的作者團隊。從另一個角度來說，全媒體時代也為編輯如何對作者資源進行開發(fā)、維護和全流程經(jīng)營提供了新機遇與新思路，具體可以從以下幾個方面發(fā)力。

以專業(yè)眼光發(fā)掘潛力作者，全面提升專業(yè)素養(yǎng)

夯實編輯的執(zhí)業(yè)基礎(chǔ)，不斷提高綜合素質(zhì)

全媒體時代，出版社面臨出版方式、出版內(nèi)容、傳播渠道、營銷手段的更新與變革，編輯的工作也面臨前所未有的挑戰(zhàn)，需要適應(yīng)新時代的新變化，夯實原有基礎(chǔ)，補齊自身短板，不斷提高編輯在本職工作上的綜合素質(zhì)和執(zhí)業(yè)本領(lǐng)。筆者把編輯的職業(yè)素養(yǎng)總結(jié)為“定力、洞察力、加工能力和學(xué)習(xí)能力”四個方面。

“定力”是指編輯要能坐得住，沉得下心來，以工匠精神來打磨一本書。根據(jù)行業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)，大多數(shù)編輯在做職業(yè)選擇時，都是基于對編輯工作的熱愛和文化認(rèn)同。但是，入職前對出版行業(yè)的憧憬與從業(yè)后身處行業(yè)中的現(xiàn)實感受往往是有差距的。尤其是編輯要花費一大部分時間在撰寫選題報告、策劃報告、對稿件進行逐字逐句的編輯加工上，這些工作瑣碎且要求編輯人員的注意力高度集中。能不能坐得住，沉得下心來就特別考驗編輯的定力，所謂“沉浸式審讀稿件”就是這個意思，是編輯職業(yè)特點的本質(zhì)要求。定得住，就具備了進入編輯行業(yè)的基本條件。

“洞察力”是指編輯在尋找作者、琢磨選題方面能夠慧眼如炬，找到優(yōu)質(zhì)的作者、具有潛力的圖書選題，為后續(xù)的出版、上市和營銷打下良好的基礎(chǔ)?！扒Ю锺R常有而伯樂不常有”，有眼力的編輯就像伯樂一樣，可以于萬馬中仔細(xì)篩選，選出腳程腳力最好的那匹?！岸床炝Α钡墨@取不是一蹴而就的，靠的是長期的實踐與積累。編輯要在日常工作中，通過各種渠道來鍛煉這種篩選辨別的能力。在找尋作者的過程中，把作者的學(xué)科背景、職業(yè)積累、行業(yè)地位、人品人緣、是否已出版作品、作品市場反饋、讀者評價等方方面面的情況搞清摸透，狠下基本功夫，就比較容易判斷是否可以與該作者合作出版作品。在策劃選題方面，要聚焦所在領(lǐng)域的行業(yè)動態(tài)，密切關(guān)注新情況和新變化，預(yù)判新變化的影響范圍和影響程度。要想在選題策劃方面慧眼識珠，編輯需要“眼觀六路，耳聽八方”，時刻保持海綿狀態(tài)，充分吸收所在領(lǐng)域的新情況、新變化，再依據(jù)職業(yè)積累做進一步的篩選和研判。

“加工能力”主要是指編輯對圖書稿件的審讀、加工、校對能力，這是每一位編輯的基本功所在?！按蜩F還需自身硬”，編輯加工水平的高低決定了所出版圖書編校質(zhì)量的高低，這在一定程度上也是編輯職業(yè)水平的體現(xiàn)。“加工能力”具體體現(xiàn)在編輯對出版相關(guān)規(guī)范的掌握上、對稿件的編輯加工運用上、對圖書整體設(shè)計的審美把控上。三個方面的能力缺一不可，有機統(tǒng)一。編輯需要在日常工作中虛心學(xué)習(xí)，勤問多記，向優(yōu)秀的資深編輯看齊，把出版規(guī)范牢記心間，對編校加工注意事項了然于心，在日積月累中提高審美把關(guān)水平。如此，就能在與作者溝通、合作時，展現(xiàn)自身出色的專業(yè)素養(yǎng)，為對方留下良好的印象，為長期合作奠定基礎(chǔ)。

“學(xué)習(xí)能力”是互聯(lián)網(wǎng)時代，出版業(yè)融媒體發(fā)展對編輯提出的新考驗與新要求。按照“老生常談”的說法，編輯應(yīng)該是“雜家”，換句話說，編輯應(yīng)該具備復(fù)合型人才的素質(zhì)，扮演“多面手”的角色。融媒體要求編輯具備一定的計算機使用能力，在圖書線上線下同時出版的情況下，編輯要能夠借助計算機對電子產(chǎn)品的形態(tài)、呈現(xiàn)方式進行把控甚至是親自制作設(shè)計。例如，能夠?qū)ψ髡咛峁┑囊纛l、視頻文件進行簡單的剪輯，能夠登錄后臺對出版社建立的數(shù)據(jù)資源庫進行資料上傳、維護和更新等基本操作。能夠快速學(xué)習(xí)和掌握新業(yè)態(tài)、新技術(shù)，是為作者提供全方位服務(wù)的前提條件，在維護與作者的關(guān)系方面發(fā)揮著日益重要的作用。

全媒體時代，上述四個方面的能力之間相互影響、相互促進，缺一不可。

持續(xù)學(xué)習(xí)、關(guān)注行業(yè)的新動態(tài)和新內(nèi)容，保持專業(yè)性和敏銳度

全媒體時代，信息傳播壁壘大大降低。在當(dāng)前進一步減稅降費、深化稅務(wù)征管體制改革的大背景下，財稅圖書編輯除了加強出版基本功外，還要著重關(guān)注財政部、稅務(wù)局等財稅主管部門發(fā)布的政策文件，結(jié)合行業(yè)動態(tài)，學(xué)習(xí)最新文件精神，了解重大政策調(diào)整的變化與目的，分析政策變化對企業(yè)財稅和稅務(wù)部門征管的影響等，提高對市場的敏感度并做到心中有數(shù)，以便在選題策劃中有方向、有重點，在與作者溝通時底氣足、專業(yè)性強。如果編輯缺少對專業(yè)知識的積累，就容易給作者留下不專業(yè)的印象，不利于與作者溝通交流，作者甚至?xí)芙^合作。

在專業(yè)圈子內(nèi)保持溝通交流，挖掘潛力作者

全媒體時代，了解某一領(lǐng)域、某個專業(yè)圈子的發(fā)展動態(tài)，有很多途徑與方法，以財務(wù)稅務(wù)領(lǐng)域為例，可以關(guān)注財政部和稅務(wù)總局的官方網(wǎng)站、微信微博官方賬號，關(guān)注財稅圈子內(nèi)的重量級微信公眾號、訂閱號、視頻號以及其他社交賬號，加入大V的微信群或QQ分享群，關(guān)注同類型的專業(yè)出版社的官方社交賬號，等等。通過圈內(nèi)的溝通、交流、推薦等，在掌握第一手行業(yè)動態(tài)的同時，尋找專業(yè)水平高、文字功底扎實且有分享精神的行業(yè)內(nèi)人士，挖掘新作者或者爭取已出版作品的老作者。

將已合作的優(yōu)質(zhì)作者所推薦的相關(guān)行業(yè)內(nèi)的人士，開發(fā)為新作者，也是開發(fā)作者的一種途徑。俗話說，物以類聚，人以群分，優(yōu)秀的人結(jié)識交往的往往也是優(yōu)秀的人。但是，作者是沒有義務(wù)為出版社推薦人選的，這就需要編輯在平時下功夫，為已合作的作者做好服務(wù)，以專業(yè)素養(yǎng)獲取作者的尊重，以熱忱服務(wù)感召作者，真心換真心，用誠摯的交往、亮眼的銷售成績贏取作者的信任，獲得作者真誠的推薦與幫助。

在出版的不同階段及時給予作者專業(yè)性建議與反饋

例如，在選題策劃階段，編輯要根據(jù)確定的選題，為作者提供包括書名、內(nèi)容安排、框架結(jié)構(gòu)、版式設(shè)計、裝幀包裝、營銷方案等在內(nèi)的一整套方案，以及確定這套方案所依據(jù)的市場調(diào)研數(shù)據(jù)，包括同類競品數(shù)量、定價、讀者反饋、折扣信息、鋪貨平臺等數(shù)據(jù)分析，認(rèn)真聽取作者建議并充分溝通，敲定初步策劃方案。B53B31B2-6808-4EC4-8BA8-7E7CEC61F4E3

在作者寫作階段，編輯要全程跟進，從方便閱讀、便利營銷的角度，為作者提供體例安排、內(nèi)容修改、模塊設(shè)計等方面的可執(zhí)行建議，保證選題大方向正確的同時，充分挖掘作者的專業(yè)知識儲備，肯定作者的付出與努力。

在審稿階段，尊重作者個人的文風(fēng)，謹(jǐn)慎修改原稿，對引用的相關(guān)文件要與官網(wǎng)原文進行核對，對稿件內(nèi)容存疑的地方指出官方發(fā)布的專業(yè)文件依據(jù)，對拿不準(zhǔn)的地方要與作者一一溝通，同時尋求專業(yè)編輯團隊的幫助，所有修改最終都要征得作者同意。

在封面設(shè)計階段，將編輯與設(shè)計師溝通的過程、方案等及時反饋給作者，做到把一個專業(yè)選題的內(nèi)涵最大限度直觀化，在不失專業(yè)性的同時又賞心悅目，為作者提供合理的指引性建議，展現(xiàn)編輯豐富的專業(yè)素養(yǎng)。

在上市營銷階段，就出版社現(xiàn)有營銷渠道，結(jié)合作者在行業(yè)內(nèi)的影響力，為作者量身提供具體的營銷方案，與作者充分溝通，根據(jù)作者的行業(yè)地位，通過為作者制作短視頻、海報、公眾號推文、直播等，與作者密切配合，對其作品進行全方位的營銷與推廣。

以服務(wù)精神長期陪伴作者，全流程跟進服務(wù)

誠實守信，在關(guān)鍵出版節(jié)點及時溝通

友好的合作關(guān)系是出版好書的必備條件。在出版的一些關(guān)鍵節(jié)點，編輯需要以誠信為準(zhǔn)繩，及時與作者溝通，如及時告知作者稿件的處理進程，不拖稿；如實并及時告知作者圖書首印數(shù)量、發(fā)行情況、加印情況等，按照合同及時、足額地結(jié)算稿酬等，像為朋友考慮一樣替作者著想，與作者建立親密而深厚的合作友誼。在圖書銷售情況與預(yù)期不符時，找出存在的問題，不推諉、不逃避，與作者一起積極面對，認(rèn)真分析，共同尋找破解之道。

貼心服務(wù)，在出版全過程提供幫助與服務(wù)

編輯與作者之間既是合作關(guān)系，又是相互學(xué)習(xí)、共同成長的朋友關(guān)系，但這樣的關(guān)系不是天然存在的，而是編輯以熱忱的服務(wù)精神為作者提供全過程的貼心服務(wù)與幫助換來的。例如，在某些圖書出版過程中，有的作者有時間要求，編輯應(yīng)盡量配合，及時為作者制作出樣書；有的作者有評選獎項的需求，編輯需要配合評選要求幫助作者準(zhǔn)備評獎材料，開具出版證明并郵寄樣書等；有的作者習(xí)慣于改電子稿，有的習(xí)慣于改紙質(zhì)稿件，編輯需要根據(jù)不同作者的修改習(xí)慣為其提供便利的修訂條件。只要用心就會發(fā)現(xiàn)，編輯可為作者提供的細(xì)微服務(wù)貫穿于圖書出版的整個流程。這些細(xì)小的服務(wù)最終會成為編輯與作者之間的合作紐帶，使編輯和作者相互成就，實現(xiàn)雙贏。

長期跟進，在出版以外的方面盡己所能提供服務(wù)

全媒體背景下，對于專業(yè)圖書而言，編輯或者出版社還扮演了特定需求的讀者與專業(yè)作者之間的橋梁這一角色。圖書出版有結(jié)束之時，但與作者的聯(lián)系和友誼卻是永久的。在出版之外，長期與優(yōu)質(zhì)作者保持聯(lián)系，跟進作者的業(yè)務(wù)動態(tài)，利用出版人的優(yōu)勢為作者提供適當(dāng)?shù)膸椭?，往往能有意想不到的收獲。以財稅圖書為例，某單位通過出版社聯(lián)系行政事業(yè)單位財務(wù)、審計等相關(guān)圖書的作者，就欲購買圖書的內(nèi)容進行相關(guān)實際問題的探討。編輯在了解情況并與作者溝通后，建議該單位邀請作者為單位財務(wù)人員舉辦面對面的講座與培訓(xùn)，出版社提供幾冊講座所用的圖書。如果講座效果好，備受財務(wù)人員歡迎，則該單位可以采購大批該作者的系列圖書，同時作者也在與一線財務(wù)人員的探討交流中收獲了大量的典型案例和經(jīng)驗，為相關(guān)圖書的修訂和再版奠定了良好的基礎(chǔ)。

以IP標(biāo)準(zhǔn)全方位打造作者形象，形成品牌影響力

全媒體時代，在競爭日益激烈的大眾圖書市場，圖書營銷不僅要宣傳圖書的內(nèi)涵與文化價值，還要擴大作者自身的行業(yè)影響力，這一做法對某些小眾的圖書來說同樣適用。打造作者IP實際上也是在樹立出版社自身的品牌。具體可從以下兩個方面入手。

一是在優(yōu)質(zhì)作者擅長的某一細(xì)分領(lǐng)域，為作者量身定制產(chǎn)品線，出版一批編校質(zhì)量優(yōu)、專業(yè)水平高的優(yōu)質(zhì)圖書，逐漸積累，形成“作者+出版社”的品牌雛形。以專注建筑施工領(lǐng)域財稅實務(wù)數(shù)十年的李志遠(yuǎn)老師為例，多年來，出版社與作者一起在建筑施工企業(yè)財稅實務(wù)領(lǐng)域深耕細(xì)作，出版了系列建筑施工企業(yè)財稅實務(wù)圖書，相關(guān)圖書根據(jù)財稅政策不斷更新版次，積累了一批忠實的讀者。大量施工一線的財務(wù)人員在與作者的線上交流中，一起探討實務(wù)問題，共同學(xué)習(xí)進步，形成了良好的讀者作者互動和品牌效應(yīng)，為相關(guān)圖書的再版和銷售奠定了堅實的讀者基礎(chǔ)。

二是結(jié)合數(shù)字出版，圍繞優(yōu)質(zhì)作者的專業(yè)知識和已出版圖書，開發(fā)音視頻、直播等知識服務(wù)產(chǎn)品，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)營銷，進一步建立在某一專業(yè)領(lǐng)域的“作者+出版社”的品牌形象。以多年來耕耘個人所得稅實務(wù)與征管的吳健老師為例，個人所得稅法大修后，出版社及時推出了吳老師關(guān)于新版?zhèn)€人所得稅實務(wù)與案例的圖書，配合圖書內(nèi)容協(xié)助作者錄制了60集微視頻課，通過制作風(fēng)格統(tǒng)一的宣傳海報，依托公眾號為讀者粉絲抽獎贈書，向行業(yè)內(nèi)的其他作者和有影響力的專業(yè)人士贈送樣書，在個稅開始匯算清繳前邀請作者直播介紹情況，同時在出版社各新媒體平臺同步推廣一系列營銷組合，在專業(yè)圈子里樹立了“個稅+作者+出版社”的品牌形象，使該書在同類財稅圖書中脫穎而出，有力促進了圖書和微視頻課的銷售，強化了出版社財稅圖書“專業(yè)、務(wù)實”的品牌形象。

在變化迅速的全媒體時代，對小眾又專業(yè)的圖書來說，專業(yè)素質(zhì)高的作者隊伍尤其重要。專業(yè)圖書編輯要以專業(yè)素養(yǎng)為基礎(chǔ)，以全流程服務(wù)為延伸，以打造“作者+出版社”品牌為最終目標(biāo)，強化自身核心優(yōu)勢，積極改變思維和模式，長期耕耘，不斷積累更多優(yōu)質(zhì)的作者資源，在瞬息萬變的全媒體時代站穩(wěn)腳跟，打造一流的精品圖書。

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