何健 藍(lán)財廣
摘要:助人自助理念舶來我國已有一段歷史,但它在中國社會工作實踐場域中表現(xiàn)出扎根難、文化隔閡等困境。在中國社會工作實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上提出互助助人的理念和方法,矯正和補充源于西方文化社會情境且受個人主義和行為主義心理學(xué)影響的助人自助理念,以此守正創(chuàng)新?;ブ死砟钭鳛橐环N替代性路徑,能夠聚焦于中國文化環(huán)境中的人與人、人與社會之間的互助關(guān)系,通過重塑社會工作的意義、關(guān)系和行動結(jié)構(gòu)來推動中國社會工作的可持續(xù)發(fā)展。
關(guān)鍵詞:互助助人;助人自助;社會工作本土化
中圖分類號: C916 ???????文獻(xiàn)標(biāo)識碼: A ???????文章編號:2096–7640(2022)02-0016-09
一、問題提出
現(xiàn)代社會工作是從西方國家早期的慈善救助組織、宗教活動、福利事業(yè)中孕育生長而來,其助人自助理念自然受到西方早期宗教慈善組織的個體主義主流意識形態(tài)的影響,倡導(dǎo)助人要使受助者發(fā)生積極改變以實現(xiàn)自助。[1-3]這一理念在英文文獻(xiàn)中大體上表述為Helppeople to help themselves或 Help others to Self-Reliance,強調(diào)個人理性和現(xiàn)代性價值,因此社會工作專業(yè)的服務(wù)理念、理論體系、實務(wù)方法與原則主要聚焦于人的價值和稟賦。
社會工作自20世紀(jì)初進(jìn)入中國以來,作為特定的思維結(jié)果與工具價值形式,通過心理學(xué)的助推,助人自助逐漸成為本土社會工作的服務(wù)宗旨與專業(yè)理念。[4]學(xué)界流行的本土化表述認(rèn)為,社會工作既是直接地為有困境的人解決問題,也是通過增強這些人的能力以實現(xiàn)自助。[5]這一表述明確了社會工作要通過助人來達(dá)到人自助的服務(wù)目標(biāo),以此作為本土社會工作的指導(dǎo)思想與專業(yè)依據(jù)。然而,生發(fā)于西方語境中的助人自助理念是否適用于中國本土社會工作場域,則需要經(jīng)過本土文化土壤與社會運行肌理的選擇與重構(gòu)。正如Fulcher在比較中西方社會工作發(fā)展差異時提出的四重假設(shè)。[6]
假設(shè)1:語言習(xí)得和問題解決方法的差異會對社會工作的操作定義有影響;
假設(shè)2:社會調(diào)查的規(guī)范性方法以不同的方式塑造社會工作的操作定義;
假設(shè)3:社會工作的操作定義是由政府和宗教團(tuán)體作為社區(qū)生活的日常方面建立和維護(hù)的立法和制度結(jié)構(gòu)所塑造的;
假設(shè)4:響應(yīng)性社會工作需要一個對文化差異高度敏感的操作定義。
事實上,中國學(xué)者也非常強調(diào),我國社會工作的本土化過程要注意文化和制度的異質(zhì)性問題。[7]可見,將助人自助這一外來理念移植進(jìn)本土場域所面臨的“適應(yīng)性”問題是值得我們審視和反思的。
二、文獻(xiàn)回顧與研究思路
從觀念論來看,理念( idea或eidos)是自在和自為的,是對事物的抽象,或者說是事物的本質(zhì)。[8]中國社會工作語境下的“助人自助”指涉在利他主義的助人實踐中,社會工作既要幫助服務(wù)對象提升自助能力,也要幫助社會工作者自我成長。[9]這實際上是將社會工作視為以個人為中心的助人過程,其關(guān)注的是社會工作者和服務(wù)對象雙方在互動中是否實現(xiàn)了自我能力和價值的增值。因此,把“助人自助”當(dāng)作社會工作的理念,可能會促使社會工作更多強調(diào)個人向度,減損其“社會性”屬性。蒙藝等人發(fā)現(xiàn)從人本主義和賦權(quán)增能理論衍生出的“助人自助”理念過多關(guān)注個人困境,而忽視了宏觀社會結(jié)構(gòu)和制度環(huán)境的限制。[10]Lam等西方學(xué)者指出,強調(diào)“自助”能力會導(dǎo)致社會工作專業(yè)的學(xué)生盲目迷信工具和技術(shù)理性,缺乏對社會的關(guān)懷。[11]事實上,社會工作的理念是個語義叢,其具體形態(tài)不斷豐富和演化,屬于知識社會學(xué)的認(rèn)知范疇。但就中國社會工作發(fā)展而言,悖謬之處恰恰在于我們尚未把助人自助理念加以厘清與闡釋,就想當(dāng)然地當(dāng)作了先驗事實。所以問題在于:我國社會工作的本土化是否還能擺脫西方話語體系的窠臼?我國社會工作的本土化難道不應(yīng)該首先是價值理念的本土化?在這個意義上,叩問“助人自助”理念的正當(dāng)性和合法性是我國社會工作本土化進(jìn)程中無法繞開的核心議題。[12]
事實上,已有學(xué)者從不同維度探討助人自助理念運用的本土化困境。大體可概括為三種偏向。一是專業(yè)—特質(zhì)偏向。顧東輝認(rèn)為,以個人或個人問題為對象的助人自助理念已經(jīng)不能有效解釋宏觀社會工作,除非從詞境上進(jìn)行拓寬,否則這一理念應(yīng)用在本土社會工作場景中是不適恰的。[13]任文啟指出,助人自助理念并不獨屬于社會工作專業(yè),同樣也適用于醫(yī)護(hù)、教育學(xué)、心理學(xué)等領(lǐng)域。他從構(gòu)詞方面切入,充分闡述了“社會性”是社會工作的核心理念和最終目的,提出“利他使群”較之于助人自助更能體現(xiàn)中國社會工作專業(yè)的本質(zhì)內(nèi)涵。[4]這一偏向雖然把“助人自助”放在本土語境中進(jìn)行解讀,但明顯存在著方法和視角的局限性。二是實踐—反思偏向。助人自助理念的經(jīng)驗主義取向使社會工作陷入技術(shù)理性泥潭,忽視了對服務(wù)對象周邊環(huán)境資源的運用。[14]而且,無論如何倡導(dǎo)“自助”,受助者越來越有福利依賴的傾向,反倒是排斥“自助”。[9]還由于“助人自助”難以實現(xiàn),往往導(dǎo)致社會工作者產(chǎn)生專業(yè)危機(jī)和角色沖突。[15]另外,由于重工具理性而輕價值理性,往往把助人自助過程中的失敗案例歸咎于本土社會工作專業(yè)化程度不足,缺少對本土社會運行邏輯和文化脈絡(luò)的關(guān)注。三是文化—結(jié)構(gòu)偏向。“助人自助”與“案主自覺”原則在關(guān)系本位的華人社會中經(jīng)常面臨行動和倫理沖突。[16]我國“熟人”關(guān)系的救助習(xí)性和親屬網(wǎng)絡(luò)助人系統(tǒng)會對“自助”理念造成消解[17],“個人—家庭—社會”三級結(jié)構(gòu)模式、“面子文化”和整體意識使建立在平等原則上的“自助”實踐難以開展。[18-19]如果強調(diào)了“助人自助”理念對個人理性和價值的尊重而過于苛責(zé)我國社會缺少“自助”傳統(tǒng),甚至忽視了費孝通等前輩所肯定的互助文化資源,則無法真正找到中華民族優(yōu)良互助傳統(tǒng)與現(xiàn)代個體主義救濟(jì)之間的相通性。1132D762-3BB7-4A33-94B3-F620542D038D
隨著助人自助的社會性困境被逐步揭開,這一領(lǐng)域中的理論貧困就日益顯現(xiàn)出來。學(xué)者們很難找到準(zhǔn)確的核心概念與理論思路去解釋助人自助理念與本土實踐場景之間的結(jié)構(gòu)性張力,也導(dǎo)致學(xué)者們過多關(guān)注社會工作理念所蘊涵的專業(yè)特質(zhì)與功能性,卻缺乏了對助人自助這一當(dāng)然理念的批判性,不少人雖然呼喚本土社會工作,但往往陷入社會工作技術(shù)和手段的泥潭中不能自拔,甚至遠(yuǎn)離中華文化傳統(tǒng)而從事隔靴搔癢的社會工作概念發(fā)明。顯然,將傳統(tǒng)的互助文化心理帶回來,并在具體的實踐中加以歸納和提煉顯得尤為必要。有學(xué)人呼吁要發(fā)展出符合本土傳統(tǒng)與經(jīng)驗的社會工作理念來重塑我國社會工作的話語權(quán),[12,20]但倡導(dǎo)雖多,卻鮮有理論和實踐層面的實質(zhì)性推進(jìn)??偟膩碚f,既有研究對助人自助理念的緣起、內(nèi)涵和流變?nèi)鄙傧到y(tǒng)性的梳理和闡釋,對這一理念的實踐困境基本上停留在現(xiàn)象描述,或引用抽象的概念泛泛而談,缺乏經(jīng)驗總結(jié)和理論分析力度。這在一定程度上限制了我國社會工作話語體系和本土化理念的建構(gòu),而這正是本文想要努力的方向。問題是,基于個體主義的“助人自助”理念及其專業(yè)知識,在本土社會工作場域中是否會產(chǎn)生沖突?過程如何?本土文化環(huán)境及社會運行邏輯是否對社會工作者實踐助人自助理念形成排斥與隔閡?機(jī)制如何?是否可以提出能夠真正體現(xiàn)中國社會文化事實的社會工作專業(yè)理念?
因此,本文將從兩個方面進(jìn)行討論。一方面是從“場域—慣習(xí)”的框架思路出發(fā),另一方面采取社會工作的微觀實踐和經(jīng)驗反思的研究策略,試圖分析助人自助這一外來理念的“扎根”困境,進(jìn)而嘗試提煉出互助助人,創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化作為基于本土文化情境與實踐邏輯的中國社會工作的新理念。[21]本文綜合采用了文獻(xiàn)法和訪談法,通過目標(biāo)取樣,于2020年7月至8月期間,在社會工作碩士(MSW)實踐基地選取7名在崗且具有一年以上實務(wù)經(jīng)驗的社會工作者作為訪談對象,包括4名機(jī)構(gòu)社會工作者、2名機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人以及1名高校老師兼職督導(dǎo),以近距離田野觀察方式收集資料,形成分析文本,進(jìn)而了解社會工作者對專業(yè)理念的意義建構(gòu)與實踐反思。
三、助人自助理念在中國社會中的實踐性限制
助人自助理念是一種個體主義的救助方式,是個體與個體間的關(guān)系,是要使接受者成為一個獨立的人,是一種以接受者為權(quán)利主體的權(quán)利救助關(guān)系。助人自助理念屬于齊美爾所說的倫理嚴(yán)格主義,[22]它在個人與社會之間存在著明顯的分立。當(dāng)然,這種倫理范型本身就是西方社會的寫照。然而,由于中國社會天然就是一種整體主義的倫理本位社會,[23]助人自助理念應(yīng)用于中國社會場景,自然會帶來實踐上的困難。那如何認(rèn)識助人自助理念在中國文化心理背景中的實踐困境呢?任何理論都從實踐而來,實踐改變著場景與慣習(xí),并重塑著作為意識形態(tài)的理論。因此在分析時,一方面要把握社會工作行動者或社會工作機(jī)構(gòu)在文化結(jié)構(gòu)關(guān)系中的位置,另一方面要分析社會工作行動者業(yè)已養(yǎng)成的性情慣習(xí)。[24]143也就是說,我們只有對助人自助理念在異質(zhì)而復(fù)雜的文化關(guān)系、多主體力量、慣習(xí)結(jié)構(gòu)中的實踐邏輯進(jìn)行深入分析,才有可能真正觸及本土社會工作實踐助人自助理念所面臨的結(jié)構(gòu)性張力。
(一)總體性場域?qū)χ俗灾砟畹南拗?/p>
在20世紀(jì)80年代以前,國家治理是一種政府在對社會資源全面壟斷的基礎(chǔ)上所實行的總體性治理。[25]市場化改革以后,總體性治理有所松動,代之為分類控制或行政吸納社會,促進(jìn)“國家與社會的融合”,以實現(xiàn)政社良性互動與社會協(xié)調(diào)發(fā)展。[26]在這種社會轉(zhuǎn)型過程中,國家主張多元力量協(xié)同參與社會治理,將社會工作納入國家治理框架和福利體系之中,社會工作專業(yè)因此獲得迅速發(fā)展。但從客觀上看,總體性治理的運作邏輯、制度架構(gòu)和組織體系仍得到強有力延續(xù),政府依然強調(diào)對社會資源的汲取與管控。在這種背景下,社會工作在強政府邏輯支配的總體性場域中體現(xiàn)出嵌入性、依附性和體制性等發(fā)展特征,[27-29]助人自助理念日漸被虛置。
1.政府支配地位對助人自助理念的限制
在現(xiàn)行的總體性治理關(guān)系下,政府通過向社會組織購買服務(wù)的方式賦予社會工作制度合法性與社會資源。[30]在此過程中,政府意志通過政治教化、社會管理體系、行政組織等形式滲透到社會工作日常工作之中,制約并重塑著本土社會工作的實踐場域。
政府在資源與制度上牢牢把控著社會工作的實踐活動,為了生存,服從政府的指令,是我們的第一要務(wù)。(訪談記錄2020-08-09)
他們(政府)把我們當(dāng)成了助手,用來維護(hù)秩序和發(fā)放福利,有時候也讓我們?nèi)ソ卦L。(訪談記錄2020-08-08)
這反映了我國社會工作的處境,即為了生存與發(fā)展,社會工作必須主動嵌入行政體系,結(jié)果會反方向增強服務(wù)行政化、內(nèi)部治理科層化與專業(yè)剛性化等特征。[31]總體性場域是一個多主體力量的角斗場,占據(jù)支配地位的政府不僅在制度設(shè)置上吸納與管控社會工作,甚至還要削弱社會工作的專業(yè)自主性來維護(hù)其優(yōu)勢地位,因為專業(yè)化產(chǎn)生的共享觀念、專業(yè)理性和自主性會對政府權(quán)威造成影響。[32] ?即布迪厄所指出的場域中的強勢主體有為鞏固或改善其利益和位置而斗爭的必要。在這個意義上,本土社會工作不可避免地成為國家(政府)的一種治理手段,[33]在政治語境中充當(dāng)工具—技術(shù)的功能性角色,導(dǎo)致其助人實踐越發(fā)傾向于實用專業(yè)主義,也越發(fā)偏離其內(nèi)在的專業(yè)理念和使命。
2.機(jī)構(gòu)趨利性對助人自助理念的懸置與背離
社會工作機(jī)構(gòu)作為社會工作專業(yè)化與職業(yè)化的重要載體,為社會工作行動者提供了就業(yè)崗位、專業(yè)培訓(xùn)、情感支持與成長空間,是社會工作行動者踐行專業(yè)理念與使命的場所。但在總體性場域中,社會工作機(jī)構(gòu)的運轉(zhuǎn)需要仰仗政府施與制度性資源,因而對政府有天然的依附性,存在財務(wù)不自主、運作不自主等問題。[34]正因如此,在現(xiàn)行“項目制”衍生出來的工具理性誘發(fā)下,社會工作機(jī)構(gòu)往往為獲取總體性場域內(nèi)的社會資源與制度認(rèn)同而懸置助人自助理念。
機(jī)構(gòu)創(chuàng)辦者更看重承接項目所帶來的利益,在利益驅(qū)動下,社會工作機(jī)構(gòu)的旨趣不在“助人自助”,而是響應(yīng)“項目制”的效率邏輯。(訪談記錄2020-08-10)1132D762-3BB7-4A33-94B3-F620542D038D
助人自助理念被邊緣化,實際上是強政府邏輯和社會工作機(jī)構(gòu)趨利性合力作用的結(jié)果。在非對稱性資源依賴格局下,政府與社會工作機(jī)構(gòu)的委托—代理關(guān)系容易異化為依附關(guān)系,“對上負(fù)責(zé)”的制度邏輯驅(qū)使社會工作機(jī)構(gòu)唯政府馬首是瞻,淪為“政府意志執(zhí)行者”,[35]所開展的服務(wù)活動更多體現(xiàn)為政府的治理偏好,以完成項目考核評估為目的。因此,當(dāng)服務(wù)對象的利益訴求與政府績效性指標(biāo)相沖突時,出于“生存考量”,社會工作機(jī)構(gòu)會偏向選擇后者,這就與社會工作以滿足服務(wù)對象的需要為中心,為其增權(quán)賦能的助人自助理念發(fā)生了背離。
3.專業(yè)教育的困境:“我助人”與“人自助”的斷裂
不同于西方社會工作自下而上的生長軌跡,我國社會工作是靠政府推動與教育先行自上而下誘發(fā)的,[36]呈現(xiàn)出“先有教育、實踐滯后、理論薄弱”的現(xiàn)狀。[37]在專業(yè)孵化過程中缺少社會資源和實踐基礎(chǔ)導(dǎo)致助人自助理念還未在我國文化土壤中充分發(fā)育就被作為特定的共識性概念與工具性技術(shù)進(jìn)行傳播,難免出現(xiàn)水土不服。事實上,“助人”如何實現(xiàn)“人自助”,抑或如何界定“自助”的標(biāo)準(zhǔn)與限度,一直是我國社會工作專業(yè)教育和實踐中的薄弱環(huán)節(jié)。[9]
助人自助理念是被專家學(xué)者們一以貫之的,但在課堂上它只作為口號傳播,如何做到“助人自助”,老師與督導(dǎo)們對此都是語焉不詳。(訪談記錄2020-08-13)
助人自助是長期性的工作,要政府投入很多資源和政策的,這些我們比較欠缺。(訪談記錄2020-07-15)
在總體性場域中,社會工作教育為政治服務(wù)這一現(xiàn)狀沒有改變。[38]依附性、嵌入性等專業(yè)發(fā)展策略使社會工作行動者成為“基層工具品”,缺少資源和精力投入到協(xié)助服務(wù)對象實現(xiàn)“自助”的能力建筑過程中。如此一來,通過專業(yè)教育習(xí)得的助人自助理念不能體現(xiàn)在專業(yè)實踐中,“我助人”與“人自助”之間產(chǎn)生了理論剝離和實踐消弭的雙重困境,徒增了社會工作行動者的無力感和專業(yè)懷疑感。
(二)本土社會工作慣習(xí)對SR理念實踐的限制
布迪厄認(rèn)為,慣習(xí)是一種由知覺、評價和分類圖式構(gòu)成的“性情傾向系統(tǒng)”。它產(chǎn)生于社會制度,受制于結(jié)構(gòu),又寄居在行動者的身體當(dāng)中,因此也組織實踐,并生產(chǎn)歷史。概言之,慣習(xí)就是“體現(xiàn)在人身上的歷史”與被“社會化了的主觀性”,[24]170-171 ?社會工作專業(yè)慣習(xí)結(jié)構(gòu)由專業(yè)實踐形塑,受特定的社會與歷史文化所制約,同時,社會工作專業(yè)慣習(xí)又反作用于實踐活動。故從專業(yè)慣習(xí)出發(fā),有助于我們揭示助人自助理念的實踐困境。
1.理念建構(gòu)困境:傳統(tǒng)文化對本土社會工作性情傾向的先在形塑
助人自助理念自傳入中國以來,無論本土社會工作在實踐與理論之間產(chǎn)生何種斷裂,其作為本土社會工作本質(zhì)的共識性闡述一直延續(xù)至今,只有個別學(xué)者在其內(nèi)涵和外延上做些補苴罅漏的工作。如果對助人自助理念在本土場景的存而不論現(xiàn)象進(jìn)行分析,那么??碌脑捳Z實踐理論無疑切中其脈,就是它已經(jīng)由專家陳述和傳播而成為官方話語,形成一種想當(dāng)然的語境。只是這種“默會知識”缺少文化根基,不能掩蓋上述“斷裂”背后所包孕的中西差異,即助人自助理念濫觴于近代西方社會的個人主義文化背景,它承認(rèn)人的價值、權(quán)利和尊嚴(yán)等至高無上,但這種宣揚個人主義的理念運用在以整體主義價值體系為底色的中國文化環(huán)境中多少會發(fā)生隔閡。
中國人的生活和文化是整體本位的。儒家十分重視群體,強調(diào)“以和為貴”。如孔子講人不可隱居山林與鳥獸同群,而應(yīng)當(dāng)與天下人合群。[39]荀子則進(jìn)一步在一種知識分析論的意義上強調(diào)為整體而“分”。比如講“男女合”要以“夫婦名分”為前提,社會“群”的可持續(xù)性在于“群分”,因為“群而無分則爭,爭則亂,亂則窮矣”。[40]雖然講分,但個人的發(fā)展須以整體的發(fā)展為前提,即所謂“己欲立而立人,己欲達(dá)而達(dá)人”。后世雖有明清反叛性的個人主義思想的閃現(xiàn)[41-42],不過最終淪為顧炎武所論之親私之情。[43]當(dāng)然不能否認(rèn)的是,這種對“自我”價值的彰顯初步?jīng)_擊了儒家的“整體主義”本位,也給逐漸興起的近代“群己”觀念提供了生長空間。近現(xiàn)代之交的梁啟超就在整體主義脈絡(luò)的敘事框架中找到了群己融洽、互相助長的“第三條道路”。[44]只是這種群己融洽下的“人”不同于西方自然法原則下“孤立的個人”,而是大共同體本位下的個人主義。[45]可見,“個人”在“大我”敘事中只是作為整體的附庸,依附在倫理本位和差序格局所編織的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)之中。整體主義價值體系通過耳濡目染和歷史的延續(xù)性置身于我國現(xiàn)代社會場域,不斷形塑和生成本土社會工作性情傾向,指引社會工作行動者建構(gòu)與我國實踐場域相一致的話語與行為,[24]179-182而不是簡單照搬和踐行西方的助人自助理念。
在開展活動時,一提到“自決”或“自助”,案主就難以適應(yīng),覺得我們社會工作者在逃避責(zé)任,這可能跟我們的文化和制度不注重個人能量有關(guān)。這樣,我們在助人活動中,就不能刻意去強調(diào)“助人自助”了。(訪談記錄2020- 08-17)
顯然,本土社會工作性情傾向的形塑是一個文化融合和調(diào)適的過程。這一過程產(chǎn)生的文化自覺和實踐性知識,恰恰賦予了我國社會工作理念的新內(nèi)涵。所以,王思斌在2001年就從制度與文化的視角率先討論了中國社會的“求—助關(guān)系”,提出我們應(yīng)該對中西方社會工作的實踐場景保持敏感。[46]張昱從中國社會工作話語權(quán)的角度指出,社會工作的發(fā)展實質(zhì)上是在個體與環(huán)境的關(guān)聯(lián)中展開的。[47]
2.實踐違和感:專業(yè)主義與本土社會工作慣習(xí)的割離
社會工作的助人自助理念有著明顯的個體主義傾向[48],其實務(wù)模式、理論體系、服務(wù)方法和原則多旨在為服務(wù)對象賦權(quán)增能。這從俯拾皆是“優(yōu)勢視角”“賦權(quán)理論”“案主自決”等主題的文獻(xiàn)中就可窺見一斑。助人自助理念形塑下的社會工作專業(yè)慣習(xí)恪守人具有獨特潛能與自我改變、不斷成長、不斷進(jìn)步的品質(zhì),故其專業(yè)實踐的基本假設(shè)是尊重他人、尊重他人的能力和獨特性。[49]正因如此,社會工作行動者在服務(wù)場景中注重的是以服務(wù)對象的需求為中心,通過充分挖掘和運用服務(wù)對象的優(yōu)勢和資源來為其增進(jìn)福祉的微觀服務(wù)。[50]1132D762-3BB7-4A33-94B3-F620542D038D
陷入專業(yè)主義迷思的本土社會工作對“西方中心主義”缺乏應(yīng)有的反思批判態(tài)度,一度把西方主流的社會工作專業(yè)知識體系與服務(wù)經(jīng)驗奉為圭皋,并在教育中全盤灌輸。[51]在這種“拿來主義”的知識移植過程中,社會工作專業(yè)慣習(xí)由我國專業(yè)教育系統(tǒng)將西方建制性的社會工作知識體系引入,并通過專業(yè)訓(xùn)練構(gòu)筑在本土社會工作行動者的身體中,從而幫助其形成穩(wěn)定持久的關(guān)于社會工作價值理念、理論體系、實務(wù)方法等知覺和評價。換言之,社會工作的專業(yè)實踐亦即專業(yè)慣習(xí)。[52]這一專業(yè)慣習(xí)規(guī)訓(xùn)社會工作行動者為服務(wù)對象賦權(quán)增能,以期達(dá)到助人自助的服務(wù)目標(biāo)。但是當(dāng)我們聚焦在實務(wù)場景時,耳聞眼見的卻是這種專業(yè)慣習(xí)在本土實踐場域中陷入掙扎而難產(chǎn)。究其原因,這種滋生于西方氣候和土壤的專業(yè)慣習(xí)只有在形塑它的環(huán)境中才會“有效”,一旦轉(zhuǎn)移到我國,就會產(chǎn)生沖突與緊張。也就是說,“只有當(dāng)慣習(xí)遭遇了產(chǎn)生它的那個世界時,它才感覺不到世間的阻力重負(fù),正像如魚得水,得心應(yīng)手”。[24]172助人自助是要通過建設(shè)案主的能力來幫助他們走出困境。但實際上,我們服務(wù)對象的主要問題不是資源尚待發(fā)掘,而是資源不足,沒有自助的條件和能力。如果他們連最低層次的衣食住行條件都成問題,又缺少表達(dá)利益的能力和機(jī)會,如何進(jìn)行自決、自助呢?(訪談記錄2020-07-13)
可見,社會工作專業(yè)慣習(xí)在中西方社會實踐場域中有著不同的生成邏輯,我國弱勢群體面臨的困境及其背后的結(jié)構(gòu)性根源不同于西方社會。因此,簡單移植套用外來的助人自助理念來位育和發(fā)展我國社會工作專業(yè),進(jìn)而指導(dǎo)專業(yè)實踐,往往會陷入“情境錯置”的謬誤。
四、互助助人理念作為一種本土化實踐的可能性
對助人自助理念的移植與套用導(dǎo)致社會工作始終懸浮在本土實踐邏輯與文化脈絡(luò)之上,難以“扎根”于我國服務(wù)場景。由于長期性地呈現(xiàn)出“水土不服”的專業(yè)服務(wù)現(xiàn)象,我國社會工作的本土化過程遭遇瓶頸甚至異化,因此需要從更高的理念層面去重新審視社會工作的理論與方法運用于本土場域的適恰性。
(一)融入傳統(tǒng):我國“互助”文化傳統(tǒng)的賡續(xù)
我國社會自古以來就推崇“互助”理念。占據(jù)傳統(tǒng)文化核心地位的儒家十分重視鄰里互助,認(rèn)為互助機(jī)制是社會生活中的重要元素。如《孟子·滕文公上》里提到“鄉(xiāng)里同井,出入相友,守望相助,疾病相扶持,則百姓親睦”。[53]這里的“相友”“相助”“相扶持”其實就是互助。實際上,儒家所構(gòu)想的大同世界就是一種“講信修睦”“男有分,女有歸”“矜、寡、孤、獨、廢疾者,皆有所養(yǎng)”的互助型社會。[54]墨家也有類似主張,墨子勾勒了人與人之間“兼相愛,交相利”的互愛互助關(guān)系圖景。墨家倡導(dǎo)的是“必吾先從事乎愛利人之親,然后人報我以愛利吾親也”的互助社會,[55]即《詩經(jīng)》所說的“投我以桃,報之以李”的善來善往,而不是庸俗的純數(shù)量上的大小不等的質(zhì)疑。
當(dāng)然,“互助”絕非道德說教,而是以實質(zhì)性的典章制度在社會中推行。比如,《周禮》就規(guī)定“保息六養(yǎng)”“本俗六安”“五比相?!钡然ブ贫萚56],這對后世有持續(xù)性影響,宋明清的里甲制度與鄉(xiāng)規(guī)民約既是傳承,也是發(fā)明。比如,《呂氏鄉(xiāng)約》《南贛鄉(xiāng)約》等很好地在地方上織造了一個患難相恤的倫理型互助社會。[57-59]互助傳統(tǒng)延續(xù)至今,遍布于親友間的資金或物品相互借用或經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)和紅白儀式中的幫襯。張文宏在中國城鄉(xiāng)居民社會支持網(wǎng)的研究中發(fā)現(xiàn),社會互助仍是社會成員所能獲得社會支持的最好途徑。[60]事實上,我國傳統(tǒng)的社會工作方法奉行的是三位一體(國家、集體、個人)的互助依賴方法。[61]王思斌在分析中國社會中的“求—助”關(guān)系時指出,存在著民間和官方兩個助人系統(tǒng),其中的民間助人系統(tǒng)總體上是互助性質(zhì)的,家庭(族)成員之間的相互幫助對家而言是一種自助,而鄰里街坊朋友之間的幫助則是互助。[46]周沛發(fā)現(xiàn)居民之間的互助互濟(jì)是搭建社區(qū)社會支持網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵因素,也是社會工作解決個人與社會問題的更好途徑。[62]顯然,“互助元素”對推進(jìn)我國社會工作本土化發(fā)展有著重要意義。比如,廣東綠耕社會工作發(fā)展中心通過構(gòu)建社區(qū)互助的整合社會工作實踐將“政—社—實務(wù)”有機(jī)銜接起來,探索出了以公共參與、生計發(fā)展、鄰里互助、文化多元、環(huán)境友好“五位一體”的中國特色社會工作實踐模式。[63]
互助的傳統(tǒng)和圖式以一種“知識儲存”[64]的方式沉淀在本土社會工作實踐情境之中,影響服務(wù)對象的求助行為和心理,并作用于社會工作行動者的助人活動?!懊孀游幕薄凹椅幕薄笆烊岁P(guān)系”“求助關(guān)系”等傳統(tǒng)習(xí)性對于中國社會工作的發(fā)展可能有兩重性影響。表面上,親人、朋友間的互助似乎對社會工作的個人權(quán)利救助關(guān)系造成消解,并阻礙專業(yè)社會工作者與服務(wù)對象形成制度性的專業(yè)助人模式,但實質(zhì)上,如果忽略互助文化資源和習(xí)性,中國社會工作就沒法實現(xiàn)超越性發(fā)展。
(二)互助實踐:回歸專業(yè)品質(zhì)的本土性訴求
在專業(yè)發(fā)展的百年歷程中,西方社會工作一度將案主問題個人化、微觀化,陷入了以工具化與技術(shù)理性化為核心的“專業(yè)本位主義”陷阱,最終因背離社會屬性而淪為“個體治療”的工具。最為典型的佐證當(dāng)屬西方社會工作曾經(jīng)因此迷失在“實證主義”的泥潭中而背上“墮落天使”(Unfaithful An- gels)的罵名。這種結(jié)果可能是西方社會工作長期秉承助人自助理念及背后的個人主義文化所造成的。[65]對助人自助理念的移植套用使我國社會工作不能獨善其身,在實踐過程中也產(chǎn)生了服務(wù)體制化、工具化、個人化等問題。為跳出這一困境,迫切需要重拾社會工作的“專業(yè)性”和“社會性”,回歸社會工作“人在場景中”的本質(zhì)議題。[66-68]這一新轉(zhuǎn)向?qū)嶋H上是對吉登斯關(guān)于社會與個人二元對立的超越假設(shè)的拓展,人們是可以在制度結(jié)構(gòu)和文化脈絡(luò)中找到使行動者與社會結(jié)構(gòu)相互作用的可能性。[69]
顯然,我國社會工作需要塑造這種在個人困擾與公共議題之間建立起動態(tài)聯(lián)系的“心智品質(zhì)”。換言之,我們不單要關(guān)注人的主體性和能動性,更需要具備從個人治療轉(zhuǎn)向社會結(jié)構(gòu)的“視角轉(zhuǎn)換”的能力,把助人服務(wù)聚焦于人與人、人與社會的相互依賴,運用政府資源、社會和市場力量、社區(qū)資產(chǎn)與文化,搭建社區(qū)互助關(guān)系網(wǎng)絡(luò),并在社區(qū)乃至更大的社會結(jié)構(gòu)中解決服務(wù)對象的困擾,從而擺脫將社會問題個人化、個人問題病理化的西方實證主義與臨床心理學(xué)的方法依賴。正如Weisman所言:“社會工作者應(yīng)該是社區(qū)的守護(hù)者,為了讓社會工作回歸到它最初的優(yōu)雅,他必須拒絕個體治療,并通過社區(qū)組織體系來提供社會服務(wù)”。[70]張和清指出,社區(qū)是連接微觀個人(家庭)與宏觀社會環(huán)境的重要載體,因此駐足社區(qū)日常生活,促進(jìn)社區(qū)團(tuán)結(jié)與互助是社會工作回歸“社會性”本質(zhì)的最佳實踐。[63]由于“互助”促進(jìn)了“社會性”和“專業(yè)性”之間的共生關(guān)系,可以通過“關(guān)系為本”的介入方法營造社會工作者與服務(wù)對象的互動情境,使社會工作從“治療為本”和“專業(yè)強權(quán)”傾向回到“社會”本質(zhì)。[71]1132D762-3BB7-4A33-94B3-F620542D038D
鑒于此,我國社會工作要重構(gòu)專業(yè)理念就需要走一種互助助人的替代性路徑。一方面要圍繞人的需求,與服務(wù)對象建立相互依賴的助人關(guān)系基礎(chǔ),形成信任與互助協(xié)作關(guān)系,共同探索其處遇問題及背后的結(jié)構(gòu)性根源,在互動過程中不斷發(fā)掘并培育雙方的能動性和資源,實現(xiàn)優(yōu)勢互補、共同成長,這對避免滋生助長社會工作者的“專家形象”和服務(wù)對象的依賴心理大有裨益;另一方面要扎根社區(qū)日常生活實踐,把服務(wù)對象視為“關(guān)系的存在”,從其家庭結(jié)構(gòu)和親屬網(wǎng)絡(luò)切入,并在整合國家政策與資源、吸引并聯(lián)結(jié)市場與社會組織的基礎(chǔ)上,與社區(qū)內(nèi)多元主體(街道、居委會、社區(qū)居民、社會組織等)建構(gòu)良好的團(tuán)結(jié)互助關(guān)系,通過多主體的互助實踐共同嵌入社區(qū)生活情景與社區(qū)結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò),繼而激發(fā)人們的互助意識與能力,形成社區(qū)的互助精神與文化,以此重塑服務(wù)對象互助共生的生活世界。如此一來,社會工作得以從早期為獲取生存與認(rèn)同而采取的嵌入性、依附性發(fā)展的權(quán)宜之策中脫離出來,以科學(xué)專業(yè)的助人服務(wù)踐行專業(yè)價值理念,充分發(fā)揮鏈接社會資源與整合社會關(guān)系的專業(yè)優(yōu)勢,運用專業(yè)知識在“人在場景中”架起持久而動態(tài)的橋接和紐帶,從社會層面回應(yīng)服務(wù)對象的現(xiàn)實生活問題,繼而實現(xiàn)“服務(wù)人群以改善社會,改善人們的社會功能運作與改善社會體系交互促進(jìn)”的專業(yè)使命。[72]
(三)殊途同歸:本土實踐性知識與專業(yè)理念的交融
事實上,西方社會工作專業(yè)從誕生伊始就一直秉持互助的理念和方法。比如,慈善組織運動的發(fā)起者里奇蒙德雖然提倡助人的醫(yī)療化方法,把社會工作者視為醫(yī)師,把案主視為病人,但她并不忽視社會環(huán)境的要素。她所提出的科學(xué)理性的專業(yè)化個案服務(wù)模式不單關(guān)注案主的特質(zhì),更聚焦于修復(fù)案主的社會關(guān)系,以實現(xiàn)個人和社會環(huán)境的互構(gòu)互助。就世界上第一個社區(qū)公社“湯恩比館”推展的睦鄰運動的核心理念而言,它是以重建社區(qū)凝聚力和互助精神來系統(tǒng)解決社會貧困問題。這項運動致力于激發(fā)社區(qū)居民的創(chuàng)造力和互助關(guān)系,以此來改變社會環(huán)境,并促進(jìn)社會公平正義。在后續(xù)的專業(yè)發(fā)展過程中,社會工作不斷產(chǎn)生許多包孕互助助人理念的專業(yè)實踐視角與方法,如生態(tài)系統(tǒng)視角、整合的社會工作實踐模式、女性主義社會工作等。這就從理論視角證明了互助實踐更有利于社會工作行動者融入服務(wù)對象的生活世界,也有助于社會工作行動者將案主問題置于宏觀社會結(jié)構(gòu)加以把握和解釋,并通過政策倡導(dǎo)和制度變革等策略推動個人與社會的全面發(fā)展。實證研究也表明互助乃是社會工作的最佳實踐[73],社會工作的本質(zhì)就是人與人之間互助的道德實踐[74]。
我國社會工作實務(wù)的很多做法都體現(xiàn)了互助助人理念的內(nèi)涵,比如“三社聯(lián)動”“社區(qū)互助”“社區(qū)工作室”“最后一米交給社會工作”都注重通過社會互助和社會團(tuán)結(jié)機(jī)制來推動社區(qū)多元主體協(xié)同參與解決社會問題,在互動互助中促進(jìn)人與社會的良性互動。微觀服務(wù)所提倡的“同行者角色”“小組工作”“融入”等專業(yè)介入方法和原則揭示了與服務(wù)對象形成互助協(xié)作的關(guān)系有助于社會工作行動者提供精準(zhǔn)化服務(wù),從而幫助其實現(xiàn)自助。這些互助實踐智慧為推動我國社會工作本土化發(fā)展提供了豐富的經(jīng)驗方法和理論視野,比如學(xué)者們提出的“互構(gòu)性發(fā)展”“關(guān)系為本”“社區(qū)本位”“融合性發(fā)展”等專業(yè)發(fā)展策略或?qū)嵺`模式,其背后的預(yù)設(shè)歸根到底都源于社會工作與政府、社會和服務(wù)對象存在著互助共惠的可能性。
顯然,作為一種具有高度價值倫理關(guān)懷的實踐性學(xué)科,無論社會工作走向何種專業(yè)發(fā)展模式,都有其道德環(huán)境與政治實踐上的路徑依賴。作為道德實踐,社會工作的專業(yè)方法、實踐原則、價值觀念需要彰顯人文主義關(guān)懷;作為政治實踐,社會工作的產(chǎn)生與發(fā)展需要與本土的政治生態(tài)相耦合。這些實踐策略實際上與互助助人理念異途同歸。社會工作以人為本的服務(wù)理念及對受助者主體性地位、尊嚴(yán)、價值的尊重,就必然要求社會工作者拋棄“專家權(quán)威”思維,遵循平等原則,與受助者建立起通力合作的互助關(guān)系,共同界定問題、評估需求、制定方案和解決問題。這一互動互助過程實際上也是雙方建設(shè)自我能力、共同進(jìn)步的過程。相反,那種固守畫地為牢式的“專業(yè)本位主義”實踐既不利于服務(wù)的開展,又難以獲得政府、社會與服務(wù)對象的認(rèn)同。另外,行政主導(dǎo)體制決定了我國社會工作專業(yè)要想獲得進(jìn)一步發(fā)展,就需要在政府治理體系框架中找準(zhǔn)自己的專業(yè)定位和服務(wù)角色,與政府建立起互助合作的關(guān)系,成為國家社會治理理念的踐行者。這就要求社會工作重建社會互助關(guān)系網(wǎng)絡(luò),憑借自身鏈接社會資源與提供科學(xué)助人服務(wù)的專業(yè)優(yōu)勢,塑造社會團(tuán)結(jié)與互惠,進(jìn)而為推動共建共治共享的社會治理格局提供專業(yè)化力量。在這個意義上,互助助人理念無疑是我國社會工作道德性和實踐性的充分詮釋。
五、尾論
助人自助理念的個人主義取向及其所衍生的“醫(yī)學(xué)實證模式”“專業(yè)本位主義”“治療本位”“工具化”等問題值得警醒。鑒于此,發(fā)展出與本土社會制度和文化環(huán)境相符的價值理念和方法既必要又迫切。事實上,這類專業(yè)方法探索也正在顯現(xiàn),如姜海燕在精神疾病的實證社會工作研究中發(fā)現(xiàn)了當(dāng)事人“求助否認(rèn)”障礙,社會工作的介入往往要透過“親友求助”轉(zhuǎn)換為專業(yè)求助,從而以一種建構(gòu)互助性社會工作觀念、環(huán)境和關(guān)系的方法來幫助求助者。[75]
本文在實踐經(jīng)驗和現(xiàn)實文化制度的基礎(chǔ)上提出“互助助人”的本土社會工作理念和方法,有助于我們走出“治療者—案主”“專業(yè)性—社會性”“道德實踐—政治制度”的二元區(qū)隔困境,使本土社會工作走向互動互助而非權(quán)力壓制、延續(xù)性而非斷裂性、多元整合而非二元對立、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)化而非關(guān)系單一化的互助實踐模式。需要指出,互助助人理念并不排斥“自助”,而是要通過互助實踐更好地實現(xiàn)“自助”,避免社會工作淪陷為個人救濟(jì)工作而丟失了“社會性”本質(zhì)?;ブ死砟畹膶嵺`路徑帶來的是普惠性質(zhì)的社會工作服務(wù),具有可持續(xù)、低成本、覆蓋廣、實效強的特征。這一理念注重在微觀服務(wù)場景中激發(fā)社會工作行動者和服務(wù)對象的主體能動性和優(yōu)勢,避免社會工作行動者對受助者的權(quán)力壓制,使“分享”“平等”“尊重”原則得以踐行;也能讓受助者擺脫對社會工作行動者的心理依賴,使“自助”“自決”“去權(quán)威化”成為可能;同時,強調(diào)在宏觀層面構(gòu)建社區(qū)互助網(wǎng)絡(luò),將個人問題置于社區(qū)的社會結(jié)構(gòu)與歷史文化脈絡(luò)上進(jìn)行分析和解決,實現(xiàn)“助人”與“促境美好”并行??梢姡ブ死砟钍强梢云鹾仙鐣ぷ鞯慕巧ㄎ?、功能、目標(biāo)和使命的。1132D762-3BB7-4A33-94B3-F620542D038D
總而言之,互助助人理念是結(jié)合本土實踐經(jīng)驗、文化、制度與社會工作功能價值和使命而提出的,是一種“多元化的普遍主義”的本土化設(shè)想,[76]而不是走“文化特殊主義”的建構(gòu)路徑。當(dāng)然,這里重構(gòu)的互助助人理念是否能夠扎根于本土社會工作的實踐場域,還需要更為深入的經(jīng)驗探索與理論自覺,從而在理論體系和實務(wù)操作方法上推動中國社會工作的新發(fā)展階段。
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Help Others by Mutual Assistance VS. Help Others to Self-Reliance: A New Interpretation of the Localization of Social Work in China
HE Jian, LAN Caiguang
(College of State Governance, Southwest University, Chongqing, 400715, China)
Abstract: The concept of helping others to self-reliance has entered into Chinese society for a long time, but it is hard to take root in the practice of Chinese social work for cultural barriers. Based on the practical experience of social work in China, this article puts forward the idea and method of helping others by mutual assistance. In addition, it corrects and supplements the idea of helping people to help themselves originated from the western cultural and social situation and individualism as well as influenced by the behavioristic psychology to achieve the new era ???????????Asofinnovation. an alternative approach, helping people by mutual assistance can focus on the reciprocal assistance between people, and between people and society in Chinese culture, which reshapes the meaning, relationship and action structure of social work to promote the sustainable development of Chinese social work.
Key words: help others by mutual assistance; help others to self-reliance; localization of social work1132D762-3BB7-4A33-94B3-F620542D038D