數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源管理的創(chuàng)新路徑

馮偉偉

近些年來(lái)，伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與科技水平的不斷提升，在當(dāng)前的全新數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景之下，我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制等出現(xiàn)了重大轉(zhuǎn)變，社會(huì)當(dāng)中的各行各業(yè)若想獲得更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展與進(jìn)步，就必須要充分認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新與變革的重要作用。特別是在人力資源管理方面，因?yàn)槿瞬抛鳛橐磺泄ぷ鏖_(kāi)展的重要基礎(chǔ)與前提，對(duì)其進(jìn)行高效高質(zhì)量的管理能夠有效發(fā)揮出其重要作用。為此，本文結(jié)合當(dāng)前的人力資源管理現(xiàn)狀，即數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下人力資源管理存在的主要問(wèn)題，著重分析人力資源管理的創(chuàng)新路徑，提出了貫徹落實(shí)以人為本的基本理念、建立健全人力資源管理制度、強(qiáng)化人力資源管理工作、重視宣傳與信息交流作用這幾點(diǎn)明確的創(chuàng)新方向，僅供參考。

現(xiàn)階段，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，時(shí)代特點(diǎn)主要表現(xiàn)為發(fā)展較為迅速、滲透力相對(duì)較強(qiáng)以及不確定性與可持續(xù)性并存。因此在這樣的時(shí)代背景之下，人力資源管理工作也出現(xiàn)了全新的變化，其信息化發(fā)展特征更加明顯，創(chuàng)新性需求也更加強(qiáng)烈，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景之下，人力資源管理工作將具有更高的質(zhì)量、更加全面、更加精準(zhǔn)的優(yōu)勢(shì)。由此可見(jiàn)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景之下，人力資源管理工作的創(chuàng)新勢(shì)在必行，依托于時(shí)代所具備的獨(dú)有優(yōu)勢(shì)，著重解決管理文化氛圍不足，不重視基層關(guān)懷、人力資源管理機(jī)制不夠完善、人力資源管理工作缺少創(chuàng)新、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)與獎(jiǎng)懲機(jī)制相對(duì)落后等主要問(wèn)題。

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，各行各業(yè)對(duì)于人才提出了全新要求，必須充分結(jié)合激勵(lì)理論并實(shí)施相關(guān)激勵(lì)措施。簡(jiǎn)而言之，就是要結(jié)合工作人員的實(shí)際情況與工作表現(xiàn)，合理安排激勵(lì)結(jié)果，落實(shí)績(jī)效管控，讓工作人員能獲取需求滿足感，從而激勵(lì)他們更好地投身于工作。因此也需要結(jié)合不同崗位的具體情況，明確與之相對(duì)的工作職責(zé)，讓工作人員可以自主自覺(jué)的完成本職工作任務(wù)。除此之外，在開(kāi)展人力資源管理過(guò)程中，還需要結(jié)合需求層次理論，對(duì)工作人員的本質(zhì)需求進(jìn)行全面了解，而后劃分出具體的層次需求，在管理工作開(kāi)展過(guò)程中，必須要使工作人員的精神、物質(zhì)、文化以及發(fā)展等需求得到充分滿足。

發(fā)展較為迅速

數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展主要依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高度發(fā)達(dá)，極快的發(fā)展創(chuàng)新，是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下最為明顯的一個(gè)特征。飛速發(fā)展與廣泛運(yùn)用的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，有效促進(jìn)了數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施的進(jìn)一步完善，同時(shí)也讓經(jīng)濟(jì)社會(huì)從整體上緊密連接互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，人們能夠更加便捷且高效的獲取網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中的各類豐富數(shù)據(jù)信息。因?yàn)閿?shù)字經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷完善與發(fā)展，數(shù)字信息能夠在短期之后擺脫時(shí)間與空間的限制，從而十分容易產(chǎn)生一定商機(jī)，進(jìn)而帶動(dòng)商業(yè)模式與經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)的創(chuàng)新發(fā)展?？偟膩?lái)看，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等事業(yè)發(fā)展更為迅速，發(fā)展態(tài)勢(shì)更加良好。

滲透力較強(qiáng)

在當(dāng)前的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景之下，實(shí)體經(jīng)濟(jì)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展獲得了更加深入的融合與實(shí)踐，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展過(guò)程中，大數(shù)據(jù)逐漸成為了一個(gè)關(guān)鍵性的推動(dòng)要素。現(xiàn)如今，伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與信息技術(shù)越來(lái)越發(fā)達(dá)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)也有了越來(lái)越強(qiáng)的滲透性，信息服務(wù)工作也逐漸由商業(yè)用戶當(dāng)中的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)逐漸轉(zhuǎn)向了包括農(nóng)業(yè)、工業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中的服務(wù)滲透，逐步完成了跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的高效發(fā)展以及跨界的融合互補(bǔ)，推進(jìn)了我國(guó)三大產(chǎn)業(yè)高度的融合發(fā)展，推動(dòng)了共同進(jìn)行與共同發(fā)展的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。由此可見(jiàn)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代這種較強(qiáng)的滲透力特點(diǎn)，也必定會(huì)有效滲透進(jìn)人力資源管理工作當(dāng)中。

不確定性與可持續(xù)性并存

在全新的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景中，數(shù)字技術(shù)快速且廣泛地運(yùn)用使社會(huì)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)越來(lái)越多的不確定因素，同時(shí)彰顯出了較強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，使社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展更加穩(wěn)定。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速的發(fā)展與完善，供需雙方往往能夠完成在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)當(dāng)中的直接對(duì)接，這一方面會(huì)有效降低整體的交易成本與生產(chǎn)成本，另一方面也能夠有效推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速且可持續(xù)發(fā)展。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的快速發(fā)展模式在得到有效的現(xiàn)實(shí)應(yīng)用之后，整合了多種多樣的資源，其中最為關(guān)鍵的就是人力資源，因此有力推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展與進(jìn)步。因此數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代具有明顯的不確定性與可持續(xù)性。

信息化發(fā)展

現(xiàn)如今，我國(guó)發(fā)展已經(jīng)邁入了全新時(shí)代，信息爆炸、數(shù)據(jù)量豐富是主要特征之一，基于這種特點(diǎn)與時(shí)代背景需求，信息技術(shù)得到了有效的優(yōu)化與升級(jí)。同時(shí)信息技術(shù)的高度發(fā)達(dá)與快速發(fā)展，也進(jìn)一步夯實(shí)了數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的企事業(yè)單位運(yùn)行基礎(chǔ)。同時(shí)這也就使得越來(lái)越多的企事業(yè)單位在日常工作過(guò)程中開(kāi)始著手于信息化技術(shù)的廣泛運(yùn)用，基于這種情況，開(kāi)展人力資源管理工作過(guò)程中的具體工作形式也出現(xiàn)了急劇轉(zhuǎn)變。通過(guò)對(duì)信息技術(shù)的合理應(yīng)用，既能夠有效提升人力資源管理工作的整體質(zhì)量與效率，同時(shí)也能夠大大提升人力資源管理工作的整體穩(wěn)定性。

創(chuàng)新性

在全新的社會(huì)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景之下，企事業(yè)單位的日常經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，越來(lái)越重視開(kāi)展創(chuàng)新型原則，在工作期間，開(kāi)展人力資源管理工作必須要著重工作當(dāng)中的創(chuàng)新性，針對(duì)人力資源管理過(guò)程中的具體工作內(nèi)容與工作形式進(jìn)行不斷的優(yōu)化與改造，從而確保管理工作可以更好的順應(yīng)當(dāng)前社會(huì)發(fā)展需求。由此可見(jiàn)，現(xiàn)如今開(kāi)展人力資源管理工作必須要高度關(guān)注創(chuàng)新路徑的開(kāi)發(fā)與探索，特別是對(duì)于人力資源開(kāi)發(fā)以及配置等多方面的實(shí)際創(chuàng)新，是現(xiàn)階段開(kāi)展人力資源管理的重中之重?？偟膩?lái)說(shuō)，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，人力資源管理創(chuàng)新性是一個(gè)最為顯著且關(guān)鍵的特征，是開(kāi)展人力資源管理過(guò)程中的首要問(wèn)題。

有利于促進(jìn)人力資源管理更高質(zhì)量

傳統(tǒng)人力資源管理模式與方法在當(dāng)前的時(shí)代背景下弊端越來(lái)越明顯，已經(jīng)無(wú)法更好的發(fā)揮出人力資源管理的關(guān)鍵作用。在以往的人力資源管理過(guò)程中，管理效率不高是一個(gè)十分常見(jiàn)的問(wèn)題，大部分工作內(nèi)容都需要借助于人工完成，因此會(huì)有效加大人工工作量，同時(shí)也會(huì)加大工作失誤概率。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來(lái)之后，人力資源管理當(dāng)中應(yīng)用了越來(lái)越多的現(xiàn)代化、信息化技術(shù)手段，這一方面有效填補(bǔ)了傳統(tǒng)模式下人力資源管理工作當(dāng)中的各種弊端，另一方面也有效促進(jìn)了人力資源管理工作整體效率與質(zhì)量的提升，進(jìn)而推動(dòng)了現(xiàn)代化企事業(yè)單位的可持續(xù)發(fā)展。

有利于促進(jìn)人力資源管理更加全面

在現(xiàn)代化企事業(yè)單位快速發(fā)展過(guò)程中，產(chǎn)生的信息種類越來(lái)越復(fù)雜，信息資源也越來(lái)越豐富，因此對(duì)于人力資源管理部門(mén)來(lái)說(shuō)，開(kāi)展信息統(tǒng)計(jì)與分析的工作量進(jìn)一步加大，工作難度也進(jìn)一步提高，人力資源管理具有更大、更為寬廣的范圍。所以在具體的工作過(guò)程中應(yīng)用信息化技術(shù)，既能夠大大提升人力資源管理工作效率與質(zhì)量，同時(shí)也能夠運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)等開(kāi)展科學(xué)預(yù)測(cè)與評(píng)估工作，從而更好的應(yīng)對(duì)不同工作人員工作過(guò)程中存在的各種風(fēng)險(xiǎn)，確保企事業(yè)單位的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展，使人力資源管理更加全面。

有利于促進(jìn)人力資源管理更加精確

在部分基層地區(qū)的單位發(fā)展過(guò)程中，負(fù)責(zé)人力資源管理工作的工作人員在能力素質(zhì)、知識(shí)水平等方面存在明顯的不均衡問(wèn)題，他們的工作能力以及管理水平都具有參差不齊的特性，這將極大的限制人力資源管理工作更加高效且平穩(wěn)的進(jìn)行。而伴隨著數(shù)字化、信息化技術(shù)手段在人力資源管理當(dāng)中的有效應(yīng)用，則能夠大大提高工作整體的精確性，通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，針對(duì)人力資源數(shù)據(jù)信息進(jìn)行詳細(xì)且高效的統(tǒng)計(jì)與分析，從而能夠?qū)崿F(xiàn)“快、準(zhǔn)、穩(wěn)”的工作效果，有效減少由于工作人員人工操作出現(xiàn)的失誤，從而避免一些不必要損失出現(xiàn)，從根本上提高人力資源管理效果。

管理文化氛圍不足，不重視基層關(guān)懷

以事業(yè)單位為例，在開(kāi)展人力資源管理過(guò)程中，有關(guān)管理建設(shè)與文化氛圍的營(yíng)造等方面依舊存在較多的不足之處，主要的問(wèn)題就是管理理念較為老舊，無(wú)法讓人力資源管理工作真正成為事業(yè)單位發(fā)展過(guò)程中的一項(xiàng)根本性、戰(zhàn)略性工作內(nèi)容，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到管理工作效率與管理模式的統(tǒng)一化發(fā)展，盡管具有一定的管理制度與管理方法，但是管理效率的提升卻始終得不到有效重視。不夠重視基層地區(qū)工作人員的態(tài)度與激情，他們的想法無(wú)法獲得更多關(guān)注與重視，也就導(dǎo)致基層工作人員沒(méi)有較高的工作熱情。究其根本來(lái)看，都是由于事業(yè)單位沒(méi)有足夠的管理文化氛圍，對(duì)于基層沒(méi)有進(jìn)行深入的關(guān)懷。

人力資源管理機(jī)制不夠完善

不完善的人力資源管理機(jī)制必將嚴(yán)重限制人力資源管理工作的進(jìn)一步發(fā)展。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代當(dāng)中，企事業(yè)單位若想更好的創(chuàng)新與發(fā)展，傳統(tǒng)管理機(jī)制已經(jīng)不再適用于當(dāng)前的社會(huì)管理需要，同時(shí)也無(wú)法適應(yīng)企事業(yè)單位在當(dāng)前的時(shí)代發(fā)展需求。傳統(tǒng)人力資源管理工作當(dāng)中嚴(yán)重缺少制度的完善，沒(méi)有針對(duì)獎(jiǎng)懲、績(jī)效考核以及薪資待遇等進(jìn)行嚴(yán)格的約束，制定完善的約束機(jī)制。比如在招聘工作過(guò)程中，透明度與公開(kāi)度明顯不足，一些工作人員由于自身能力不足，通過(guò)招聘之后無(wú)法更好地勝任工作崗位，再加上不合理的崗位分配，進(jìn)一步導(dǎo)致了人力資源管理工作效率的不足。

人力資源管理工作缺少創(chuàng)新

在當(dāng)前的大部分企事業(yè)單位當(dāng)中，并沒(méi)有及時(shí)更新人事管理模式，致使大部分工作人員只能夠長(zhǎng)期開(kāi)展單調(diào)且復(fù)雜的工作事物，無(wú)法結(jié)合工作人員本身的優(yōu)勢(shì)對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行合理安排，不能夠更好地全部發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)，這既會(huì)導(dǎo)致工作人員工作的積極性受到影響，同時(shí)也會(huì)嚴(yán)重阻礙企事業(yè)單位的進(jìn)一步發(fā)展。以事業(yè)單位為例，在人力資源管理過(guò)程中依舊存在種種不規(guī)范現(xiàn)象，尤其是在職位晉升當(dāng)中，工作缺陷十分明顯，無(wú)法更加公平、公正、公開(kāi)地選拔以及晉升各個(gè)崗位的工作人員，這一方面會(huì)導(dǎo)致事業(yè)單位人才選拔與任用受到嚴(yán)重的不良影響，另一方面也會(huì)導(dǎo)致人力資源管理效率大大降低。

開(kāi)發(fā)培訓(xùn)與獎(jiǎng)懲機(jī)制相對(duì)落后

現(xiàn)如今，對(duì)于大部分企事業(yè)單位而言，進(jìn)行人力資源管理過(guò)程中并沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)人才的重要意義，獎(jiǎng)懲機(jī)制缺陷十分明顯，這嚴(yán)重阻礙了工作人員工作熱情與積極性的提升，進(jìn)而直接影響到企事業(yè)單位整體的工作效率。對(duì)于人員開(kāi)發(fā)培訓(xùn)而言，通常事業(yè)單位的工作人員是需要進(jìn)行統(tǒng)一考試后才能夠錄用的，然而這種招聘機(jī)制依舊具有十分明顯的缺陷，最為主要的就是無(wú)法真正細(xì)致的了解被面試人員的專業(yè)能力與綜合素養(yǎng)，選聘人員與工作崗位的需求完全不符。在獎(jiǎng)懲機(jī)制角度來(lái)看，一旦無(wú)法真正達(dá)到完善、公正、公平的效果，那么必定會(huì)挫傷工作人員的積極性，不利于人力資源管理工作的開(kāi)展。

貫徹落實(shí)以人為本的基本理念

在十六大會(huì)議當(dāng)中，以人為本這一基本理念被提出，并逐漸成為了我國(guó)社會(huì)當(dāng)前發(fā)展過(guò)程中的一個(gè)主導(dǎo)理念，同時(shí)也是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下加強(qiáng)人力資源管理工作的必經(jīng)途徑。對(duì)于企事業(yè)單位來(lái)說(shuō)，想要在工作過(guò)程中更好的貫徹落實(shí)這一基本理念，充分體現(xiàn)出以人為本的工作意識(shí)，就必須要給予工作人員個(gè)性發(fā)展充分的尊重，同時(shí)要確保能夠?qū)崿F(xiàn)同職工們同甘共苦、共渡難關(guān)，激勵(lì)工作人員創(chuàng)造出更加豐富的價(jià)值。對(duì)于當(dāng)前的人力資源管理工作來(lái)說(shuō)，其出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)都應(yīng)當(dāng)致力于實(shí)現(xiàn)職工與單位二者間的最大化利益，同時(shí)也需要更好地服務(wù)于人民、服務(wù)于社會(huì)。

建立健全人力資源管理制度

目前，在部分事業(yè)單位當(dāng)中，績(jī)效考核工作存在明顯的不規(guī)范以及激勵(lì)制度不夠完善等情況，這對(duì)工作人員的工作積極性產(chǎn)生了極大影響，同時(shí)也十分不利于日后的發(fā)展與成長(zhǎng)。所以對(duì)于事業(yè)單位來(lái)說(shuō)，必須要對(duì)現(xiàn)有的人力資源管理制度進(jìn)行不斷完善，對(duì)工作人員的管理制度進(jìn)行規(guī)范。績(jī)效考核工作需要制定詳細(xì)的、科學(xué)的考核流程與考核標(biāo)準(zhǔn)，要確保考核過(guò)程中的公開(kāi)性與透明性，保障能夠?qū)崿F(xiàn)公平公正的合理競(jìng)爭(zhēng)與考核。與此同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)對(duì)當(dāng)前的獎(jiǎng)懲機(jī)制進(jìn)行完善，基于工作人員充足的福利待遇，結(jié)合他們的工作績(jī)效，基于適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)或者懲罰，并將具體的獎(jiǎng)懲條款明確到制度當(dāng)中，確保獎(jiǎng)懲工作能夠有章可循。

強(qiáng)化人力資源管理工作

在事業(yè)單位開(kāi)展人力資源管理過(guò)程中，需要進(jìn)行合理分配并設(shè)定單位的相關(guān)崗位，明確具體的部門(mén)、工作人員、工作人數(shù)、工作內(nèi)容等等，確定崗位職責(zé)，結(jié)合事業(yè)單位當(dāng)中的不同崗位與不同界別，分配好相關(guān)的崗位工作與具體工作內(nèi)容。在開(kāi)展考核工作過(guò)程中，需要始終確保嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，并制定一個(gè)科學(xué)的、詳細(xì)的、合理的考核標(biāo)準(zhǔn)，完善事業(yè)單位當(dāng)中的管理制度，同時(shí)由相關(guān)工作人員共同選舉出能夠具有較高公信力的工作人員和管理人員，組成高質(zhì)量的考核隊(duì)伍，主要考核相關(guān)工作人員的日常工作表現(xiàn)與態(tài)度，提高人力資源管理整體質(zhì)量。

重視宣傳與信息交流作用

在現(xiàn)代化的人力資源管理工作當(dāng)中，除了需要進(jìn)行基礎(chǔ)的考核與培訓(xùn)等，還需要充分利用好數(shù)字時(shí)代背景下的網(wǎng)絡(luò)信息化優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步創(chuàng)新發(fā)展人力資源管理模式。比如在引進(jìn)專業(yè)人才計(jì)劃當(dāng)中，如果無(wú)法開(kāi)展大規(guī)模更新?lián)Q代或長(zhǎng)期系統(tǒng)化的培訓(xùn)，則可以開(kāi)展專業(yè)技術(shù)宣講交流探討會(huì)議，邀請(qǐng)專業(yè)人員為企事業(yè)單位的工作人員講解專業(yè)知識(shí)，從而為創(chuàng)新工作提供堅(jiān)實(shí)的理論支撐。還可以設(shè)置專業(yè)宣傳展示欄，及時(shí)更新相關(guān)的人力資源管理內(nèi)容，或者利用微信、QQ等軟件，引導(dǎo)工作人員自主學(xué)習(xí)相關(guān)的人力資源管理網(wǎng)絡(luò)課程。

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資源管理工作正面臨更多的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，需要我們給予更多的關(guān)注與重視。

（內(nèi)蒙古赤峰市巴林左旗哈拉哈達(dá)鎮(zhèn)人民政府）

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