探討小學(xué)班主任班級管理中的溝通藝術(shù)

黃仙嬌

摘要：在小學(xué)時期的班級管理工作中，班主任最常使用的管理手段就是溝通。因此，溝通不僅是實現(xiàn)師生友好交流的基礎(chǔ)途徑，也是輔助班級管理質(zhì)量提升的有效途徑。班主任在平時的教學(xué)與管理工作中都應(yīng)注重溝通技巧、溝通情感、溝通話術(shù)等合理滲透，真正意義上與班級學(xué)生平等互動，在引導(dǎo)學(xué)生全面成長的同時，將班級管理的基礎(chǔ)工作做到最優(yōu)。

關(guān)鍵詞：小學(xué);班主任;班級管理;溝通藝術(shù)

前言

小學(xué)時期是學(xué)生心理成長最快速的時期，也是影響學(xué)生懵懂價值觀形成的主要有效時期。因此，班主任在這一階段，通過日常的教學(xué)活動與課下時間的班級管理活動，正確的引導(dǎo)班級學(xué)生，可以及時的了解學(xué)生所思所想，掌握學(xué)生的校園生活動態(tài)，并將這些信息充分利用，探索出適宜的師生溝通路徑，實現(xiàn)班主任與班級學(xué)生和諧關(guān)系的科學(xué)構(gòu)建，助推班級管理工作的有序進(jìn)行。

一、影響師生溝通的原因分析

1.班主任因素

首先，班主任自身事務(wù)繁忙，能夠和學(xué)生溝通的時間比較少，如果在溝通中學(xué)生始終無法清楚表達(dá)自己的想法，班主任很可能會把耐心不足表現(xiàn)出來，學(xué)生接受到這種信號就更加不愿意與之溝通;其次，作為傳統(tǒng)教育理念中頗受尊重的一份子，班主任自帶上位心理，無法站在平等的位置與學(xué)生溝通，一旦在與學(xué)生溝通中出現(xiàn)兩者意識相悖的情況，班主任會不自覺的要求學(xué)生遵循自己的想法，這種壓制性的溝通是學(xué)生所不能接受的;最后，班主任把大部分精力都放在了督促學(xué)生學(xué)習(xí)和下放領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)方面，對于提升自己的溝通技巧有些忽視，傳統(tǒng)教學(xué)理念中的溝通方式并不適用于現(xiàn)在。

2.學(xué)生因素

學(xué)生與老師之間的氣場不和好像是一直存在的問題，所以對于師生溝通中產(chǎn)生問題的因素不能認(rèn)準(zhǔn)一個方面，拋開老師因素不說，學(xué)生個人也是很重要的。第一，學(xué)生與老師看待問題的角度不同、理解不同，老師處理問題的方式有時候很難獲得學(xué)生認(rèn)同，部分學(xué)生會認(rèn)為老師處理問題有失偏頗，認(rèn)為老師從主觀上是不喜歡自己的，所以師生矛盾會在這種心理下不斷激化;第二，小學(xué)生本身表達(dá)能力和溝通能力不強，不排除有些學(xué)生本身就比較內(nèi)向這個原因，在師生溝通中形成了嚴(yán)重的隔閡。

二、溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任班級管理中應(yīng)用的意義

1.尊重小學(xué)生之間的差異，提高教學(xué)質(zhì)量

小學(xué)生處于身心發(fā)育的重要階段，容易產(chǎn)生各種各樣的情緒，這些情緒有些是正面的，有些則是負(fù)面，不利于小學(xué)生生活學(xué)習(xí)的。因此，小學(xué)班主任在于小學(xué)生進(jìn)行溝通交流時，可以及時發(fā)現(xiàn)小學(xué)生的情緒變化，引導(dǎo)小學(xué)生正確紓解負(fù)面情緒，促進(jìn)小學(xué)生的自身發(fā)展。小學(xué)生是性格各異的個體，每個學(xué)生都有著不同的性格，因此小學(xué)班主任可以通過有效的溝通，了解每個學(xué)生的自身特點，尊重小學(xué)生之間的差異，設(shè)計合理的班級管理方式，促進(jìn)班級全體學(xué)生的進(jìn)步。

2.有利于解決班級中出現(xiàn)的問題

小學(xué)階段的學(xué)習(xí)生活對于小學(xué)生來說至關(guān)重要，可以幫助小學(xué)生在班級生活中學(xué)會與他人進(jìn)行溝通相處。小學(xué)生在與他人交往時，不可避免的會出現(xiàn)一些問題矛盾，因為小學(xué)生的心智尚未成熟，不能很好地解決所出現(xiàn)的矛盾，因此，小學(xué)班主任就需要積極與小學(xué)生進(jìn)行溝通交流，了解問題矛盾所在，幫助解決小學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中遇到的各種困惑。只有充分了解學(xué)生的情況，加強自身的溝通能力，才能使小學(xué)生的問題得到更好的解答。

三、溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任班級管理中應(yīng)用的策略

1.在班級管理時保持良好的情緒

小學(xué)生群體因為自身的心智不成熟，很容易犯下幼稚的錯誤，小學(xué)班主任在進(jìn)行班級管理時，要保持良好的情緒，不可被小學(xué)生的情緒所影響，積極與小學(xué)生進(jìn)行溝通交流。在小學(xué)生犯錯時，應(yīng)該應(yīng)包容的心態(tài)，耐心地與小學(xué)生進(jìn)行溝通，使小學(xué)生認(rèn)識到自身的錯誤。小學(xué)班主任應(yīng)該盡量保持良好的情緒，在班級管理中用正確的態(tài)度與小學(xué)生進(jìn)行溝通，幫助小學(xué)生發(fā)現(xiàn)自身問題的所在，使小學(xué)生能夠今早發(fā)現(xiàn)并改正問題。因此，小學(xué)班主任在進(jìn)行班級管理時，一定要保持良好的情緒進(jìn)行溝通。

2.由小學(xué)生主動進(jìn)行班級管理

小學(xué)班主任在運用自主合作模式進(jìn)行班級管理工作時，可以將部分工作交予小學(xué)生自主完成，課堂的主體由小學(xué)班主任轉(zhuǎn)換為學(xué)生，讓小學(xué)生自主合作完成原本由小學(xué)班主任負(fù)責(zé)的任務(wù)，從而減輕小學(xué)班主任的教學(xué)壓力，使小學(xué)班主任有更多的精力對自己的教學(xué)方式進(jìn)行創(chuàng)新，幫助學(xué)習(xí)進(jìn)度較慢的小學(xué)生跟上課程進(jìn)度，提升小學(xué)課堂教學(xué)效率。自主合作模式進(jìn)行班級管理可以有效提高小學(xué)班級管理質(zhì)量，為小學(xué)生創(chuàng)造優(yōu)良的學(xué)習(xí)氛圍，還可以加強小學(xué)生之間的合作，培養(yǎng)小學(xué)生的合作精神與團(tuán)結(jié)互助能力，促進(jìn)課堂教學(xué)效率的提升。小學(xué)生在學(xué)習(xí)時互幫互助，可以有效提高小學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，促進(jìn)小學(xué)生的全方面發(fā)展。

3.舉辦各種各樣班級活動，提高師生之間溝通交流

在傳統(tǒng)的班級管理模式的影響下，小學(xué)班主任更加看重小學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，將大多數(shù)的時間都安排給小學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)，使得班級活動的形式單一且時間較短，小學(xué)生對于班級活動的興趣不高，無法體驗到活動所帶來的樂趣。因此，小學(xué)班主任可以帶頭舉辦一些有趣班級活動，加強學(xué)生與學(xué)生，學(xué)生與教師之間的交流，在活動中培養(yǎng)小學(xué)生的合作能力，提升小學(xué)生的班級意識，加強小學(xué)生的團(tuán)隊合作能力。

4.以身作則的榜樣示范

小學(xué)時期的班主任在開展班級管理工作時，不僅需要積極主動的換位思考，盡量最大化從學(xué)生立場思考問題，深入學(xué)生集體。還需要從自身的實際行為教育中，意識到自身日常細(xì)節(jié)行為對于班級管理工作優(yōu)化的潛在價值，讓班級學(xué)生在無意識的模仿與依賴行為中，主動學(xué)習(xí)班主任，通過班主任的言傳身教，提升自身的綜合素養(yǎng)。這樣一來，班主任不僅可以為學(xué)生做好帶頭表率作用，模范力量，還可以讓自己的一舉一動都發(fā)揮其有效的教育價值，助力自身的教學(xué)素養(yǎng)同步提升。當(dāng)然，班主任也可以在此時帶動學(xué)生家長的同步參與，讓家長意識到管理不僅是學(xué)校需要重視的教育工作，學(xué)生的自我管理意識培養(yǎng)也與校園生活之外的實際家庭生活、社會活動等息息相關(guān)，讓教師與家長攜手在平時的交流互動中，為學(xué)生營造一個良好的家校共育環(huán)境。

結(jié)語

小學(xué)班主任要在班級管理時善用溝通藝術(shù)，在班級管理時保持良好的情緒，倡導(dǎo)由小學(xué)生自主進(jìn)行班級管理，舉辦各種各樣班級活動，提高師生之間溝通交流，使小學(xué)生與班主任之間的關(guān)系更加密切，提升班級管理質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

[1]田仲良.小學(xué)班主任與學(xué)生和諧關(guān)系的構(gòu)建對策研究[J].科學(xué)咨詢（教育科研），2020（08）：132.