郭惠民
陸
進(jìn)入新世紀(jì),隨著中國公共關(guān)系事業(yè)的發(fā)展,尤其是本土公關(guān)公司的崛起,CIPRA把握行業(yè)和市場(chǎng)的脈搏,于2003年起先后組建了公關(guān)公司工作委員會(huì)、學(xué)術(shù)工作委員會(huì)、(地方)組織工作委員會(huì)、企業(yè)公關(guān)工作委員會(huì)等多個(gè)專委會(huì),2005年又創(chuàng)辦了全國性公共關(guān)系專業(yè)期刊《國際公關(guān)》雜志。正是這些專委會(huì)和雜志,很好地支撐了協(xié)會(huì)的各大品牌活動(dòng),擴(kuò)大了協(xié)會(huì)在學(xué)界業(yè)內(nèi)和社會(huì)的影響力。年初協(xié)會(huì)三十周年慶典活動(dòng)上,我在發(fā)言中概要梳理了一下CIPRA的主要品牌活動(dòng),其中包括:1993年創(chuàng)辦的中國公關(guān)行業(yè)首個(gè)最佳案例大賽,迄今已舉辦17屆;1996年起舉辦兩年一度的國際公關(guān)大會(huì),同年啟動(dòng)中國公關(guān)行業(yè)年度調(diào)查,發(fā)布行業(yè)年度報(bào)告,2001年起推出中外公關(guān)公司(TOP公司)排行榜且成為行業(yè)公司評(píng)價(jià)指標(biāo);2006年起舉辦兩年一屆的中國大學(xué)生公共關(guān)系策劃(創(chuàng)業(yè))大賽,作為全國性高校文科大賽,也是目前國內(nèi)公關(guān)專業(yè)最大規(guī)模的校園公益活動(dòng),迄今已辦8屆;學(xué)術(shù)工作委員會(huì)一年一屆的公關(guān)學(xué)術(shù)年會(huì)和一年兩次的教學(xué)(研究)工作坊,開展公關(guān)學(xué)術(shù)主題研究和教學(xué)成果交流;公關(guān)公司工作委員會(huì)一年一度的公關(guān)嘉年華活動(dòng),表彰嘉獎(jiǎng)年度優(yōu)秀職業(yè)人士;2015年起由CIPRA公關(guān)公司工作委員會(huì)、學(xué)術(shù)工作委員會(huì)聯(lián)合發(fā)起舉辦探討中國公共關(guān)系未來的“莫干山峰會(huì)”高端論壇,迄今已辦三屆,等等。
CIPRA歷任領(lǐng)導(dǎo)高度重視各專委會(huì)的活動(dòng),吳紅波大使出任協(xié)會(huì)會(huì)長之初,即出席了當(dāng)年的行業(yè)案例大賽終審會(huì),并與各位評(píng)委親切交流,2018、2019年又分別出席了在貴陽和銀川召開的學(xué)術(shù)工作委員會(huì)(工作坊)研討會(huì),2019年還曾出席在紹興召開的第三屆“莫干山峰會(huì)”高端論壇,給與會(huì)嘉賓做國際形勢(shì)主題報(bào)告。李道豫、吳紅波兩位會(huì)長還多次出席中國大學(xué)生公關(guān)策劃大賽的啟動(dòng)和總決賽活動(dòng)。趙大力常務(wù)副會(huì)長兼秘書長2010年到協(xié)會(huì)任職之初參加的第一個(gè)活動(dòng),就是當(dāng)年學(xué)術(shù)工作委員會(huì)在廣東佛山召開的學(xué)術(shù)年會(huì),并積極肯定了學(xué)術(shù)工作對(duì)協(xié)會(huì)的重要貢獻(xiàn)??梢赃@樣說,正是協(xié)會(huì)諸多的品牌活動(dòng)及所搭建的平臺(tái),形成了CIPRA與業(yè)界學(xué)界以及社會(huì)密切聯(lián)系的紐帶。
我長期在協(xié)會(huì)及下屬的學(xué)術(shù)工作委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)層兼職工作,參與了CIPRA多項(xiàng)品牌活動(dòng)的策劃和組織工作。中國公關(guān)行業(yè)最佳案例大賽自1993年創(chuàng)辦以來,我擔(dān)任了迄今17屆大賽的評(píng)委會(huì)主任。這個(gè)大賽從最初的兩年一屆,到2017年起改為一年一屆。這些年來,隨著日益增多的參賽案例,緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及時(shí)調(diào)整大賽專業(yè)(行業(yè))類別,放寬單一機(jī)構(gòu)參賽案例數(shù)量,保證獲獎(jiǎng)案例含金量同時(shí)適當(dāng)增加各檔次獲獎(jiǎng)案例數(shù),評(píng)審中更好地體現(xiàn)國家和社會(huì)發(fā)展的新要求、新局面,推進(jìn)行業(yè)全面、規(guī)范、有序、健康發(fā)展,鼓勵(lì)創(chuàng)新兼顧均衡,重職業(yè)操守講職業(yè)道德,等等,均需綜合統(tǒng)籌、積極協(xié)調(diào),更有賴于歷屆評(píng)委的職業(yè)(專業(yè))判斷以及視野、格局和智慧。
若以時(shí)間先后和時(shí)間跨度而言,中國公關(guān)行業(yè)最佳案例大賽可屬CIPRA第一品牌活動(dòng)。作為國內(nèi)公關(guān)行業(yè)內(nèi)創(chuàng)立時(shí)間最早、持續(xù)性最長、評(píng)審最具權(quán)威的案例評(píng)優(yōu)賽事,它總結(jié)公關(guān)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn),提煉公關(guān)專業(yè)成果,展現(xiàn)公關(guān)發(fā)展趨勢(shì),持續(xù)提升了行業(yè)整體的專業(yè)技術(shù)和服務(wù)能力水平。它與協(xié)會(huì)的另一個(gè)品牌活動(dòng)——公關(guān)行業(yè)年度調(diào)查,堪稱行業(yè)的“晴雨表”、“風(fēng)向標(biāo)”。去年第十七屆大賽終審會(huì)后發(fā)布的新聞稿中,我寫下了這樣一段話:“今年是CIPRA成立三十周年,本屆大賽如此眾多的參賽案例和諸多的獲獎(jiǎng)案例,體現(xiàn)了中國公共關(guān)系行業(yè)在近兩年疫情期間,扛風(fēng)險(xiǎn)增內(nèi)力,以創(chuàng)新應(yīng)對(duì)大變局,發(fā)展勢(shì)頭不減的良好態(tài)勢(shì),展示了中國經(jīng)濟(jì)、社會(huì)在‘雙循環(huán)新發(fā)展格局中的韌勁。今年大賽的參賽案例中,央企國企在國家意識(shí)社會(huì)責(zé)任上有上乘表現(xiàn),主流媒體對(duì)企業(yè)社會(huì)支持給力到位,網(wǎng)絡(luò)社交媒體包括短視頻、直播在品牌傳播上創(chuàng)新亮點(diǎn)頻現(xiàn),醫(yī)療企業(yè)發(fā)力勁猛健康傳播可圈可點(diǎn),公關(guān)公司咨詢服務(wù)更加精準(zhǔn)有效,危機(jī)公關(guān)重返大賽舞臺(tái)等等,這些都呈現(xiàn)出中國公共關(guān)系行業(yè)前行有動(dòng)能,未來有勢(shì)能?!?/p>
為了加強(qiáng)行業(yè)與高校大學(xué)生的聯(lián)系,尤其是在公共關(guān)系及其相關(guān)專業(yè)的大學(xué)生中,開展探索創(chuàng)新實(shí)驗(yàn),培育發(fā)現(xiàn)行業(yè)后備人才,同時(shí)推動(dòng)中國公關(guān)教育,促進(jìn)高校公關(guān)專業(yè)建設(shè),CIPRA于2006年創(chuàng)辦了中國大學(xué)生公共關(guān)系策劃(創(chuàng)業(yè))大賽這一新的品牌活動(dòng),去年第八屆大賽我搭檔協(xié)會(huì)駐會(huì)副會(huì)長章蘭女士出任大賽組委會(huì)主任(混雙組合),并任大賽總指導(dǎo)(之前為技術(shù)指導(dǎo)或?qū)W術(shù)與技術(shù)指導(dǎo))。章蘭女士2011年來協(xié)會(huì)工作,她知性干練,善會(huì)人意,待人處事大方得體,好合作重情義,人緣好。這個(gè)大賽最大的特點(diǎn)就是在全國近40所高校的巡講宣傳(包括啟動(dòng)儀式和總決賽),其中不乏國內(nèi)的知名高校,如清華、人大、浙大、中大、華科、廈大、中傳媒、重慶大學(xué)、西南大學(xué)、東華大學(xué)、上外等,也有不少是辦有公關(guān)專業(yè)的高校。巡講中,眾多公關(guān)公司老總和企業(yè)公關(guān)主管(大賽評(píng)委)直接走進(jìn)高校,與大學(xué)生面對(duì)面對(duì)話交流,對(duì)公共關(guān)系(教育)的宣傳普及推廣以及所產(chǎn)生的影響,在中國公關(guān)史上甚為少見,被譽(yù)為近十多年來中國公關(guān)教育的“標(biāo)桿事件”,意義重大。
當(dāng)今國內(nèi)的高等教育已從規(guī)模擴(kuò)張走向內(nèi)涵發(fā)展,近年來不少高校為提升核心競爭力,努力實(shí)現(xiàn)“雙一流”的目標(biāo),對(duì)一些相對(duì)邊緣性的專業(yè)采取了撤并、停招的做法,國內(nèi)一些高校的公關(guān)專業(yè)也受到了一定的影響。對(duì)此,國內(nèi)一些公關(guān)專業(yè)教師憂心忡忡,頻頻發(fā)聲呼吁重視公關(guān)教育、保留公關(guān)專業(yè)。我認(rèn)為,還是要客觀理性地看待這類情況,避免預(yù)設(shè)立場(chǎng)的情緒性判斷。公共關(guān)系作為一個(gè)職業(yè)(專業(yè),profession),除了有其知識(shí)體系的支持,高校開設(shè)公關(guān)專業(yè),培養(yǎng)公關(guān)人才,是一標(biāo)志。公關(guān)專業(yè)培養(yǎng)公關(guān)人才,順理成章,但反過來說,公關(guān)人才公關(guān)專業(yè)培養(yǎng),則不盡然,即使在歐美發(fā)達(dá)國家也大致如此。公關(guān)教育不等于公關(guān)專業(yè)(教育),我不太贊同中國公關(guān)教育不斷萎縮的說法。這里我們不妨以2021年第八屆中國大學(xué)生公關(guān)策劃創(chuàng)業(yè)大賽的情況來看,獲一等獎(jiǎng)的有62個(gè)團(tuán)隊(duì),其中設(shè)有公關(guān)專業(yè)獲獎(jiǎng)高校有11所,獲獎(jiǎng)作品22個(gè);二等獎(jiǎng)126個(gè)獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì),其中設(shè)有公關(guān)專業(yè)獲獎(jiǎng)高校有13所,獲獎(jiǎng)作品40個(gè);三等獎(jiǎng)164個(gè)獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì),其中設(shè)有公關(guān)專業(yè)獲獎(jiǎng)高校有14所,獲獎(jiǎng)作品52個(gè)。進(jìn)入總決賽后16個(gè)團(tuán)隊(duì),獲金銀銅獎(jiǎng)的設(shè)公關(guān)專業(yè)高校4所,獲獎(jiǎng)作品6個(gè)。從這些數(shù)據(jù)看,設(shè)有公關(guān)專業(yè)高校的大學(xué)生團(tuán)隊(duì)在去年大賽各層級(jí)獲獎(jiǎng)數(shù)均在三分之一左右。去年的大賽共有來自全國的162所高校的1303個(gè)大學(xué)生團(tuán)隊(duì)報(bào)名參賽,不足20所辦有公關(guān)專業(yè)的高校能取得如此的成績應(yīng)該說可喜可賀,但近幾屆大賽來自清華、人大、復(fù)旦、浙大、廈大的學(xué)生團(tuán)隊(duì)頻頻獲金獎(jiǎng)(大賽最高獎(jiǎng)項(xiàng))還是足顯國內(nèi)一流高校的人才培養(yǎng)水平。D85E3800-4E58-40D1-A2DA-71842DE46F83
CIPRA學(xué)術(shù)工作委員會(huì)曾于2006年6月、2016年1月分別發(fā)布《中國公共關(guān)系教育二十年》、《中國公共關(guān)系教育三十年》兩份白皮書(由CIPRA學(xué)術(shù)委員、上海外國語大學(xué)的紀(jì)華強(qiáng)、楊晨老師執(zhí)筆,學(xué)術(shù)工作委員會(huì)審定)?,F(xiàn)時(shí)間又過去了六年,我作為當(dāng)年中國公關(guān)教育白皮書的主持者,基本觀點(diǎn)沒有變化,即大力發(fā)展中國公關(guān)教育,繼續(xù)辦好高校公關(guān)專業(yè)。從現(xiàn)狀來看,一方面國內(nèi)公關(guān)行業(yè)入職門檻不高,另一方面國內(nèi)公關(guān)行業(yè)和職業(yè)發(fā)展需要綜合素質(zhì)更高專業(yè)性更強(qiáng)(這里的專業(yè)非指公關(guān)專業(yè))的人才,這才是目前高校公關(guān)專業(yè)(人才培養(yǎng))真正面臨的囧境和挑戰(zhàn)。其實(shí),公共關(guān)系專業(yè)即使在歐美高校也非主流專業(yè),這與公共關(guān)系行業(yè)(職業(yè))在社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中實(shí)際的地位和作用是相當(dāng)?shù)?。過分夸大公共關(guān)系的價(jià)值,以為公關(guān)無所不在、無所不能,用力太猛,過猶則不及,且易變形,甚至荒腔走板。所謂的“公關(guān)第一”不過只是“公關(guān)的公關(guān)”,切莫太當(dāng)真,更別天真。
柒
2018年3月聯(lián)合國原副秘書長吳紅波大使接替李道豫大使出任CIPRA第三任會(huì)長。吳大使畢業(yè)于北京外國語學(xué)院(現(xiàn)北京外國語大學(xué)),后進(jìn)入外交部工作,曾擔(dān)任香港回歸中英聯(lián)合聯(lián)絡(luò)小組中方首席代表(大使銜)、駐澳門特別行政區(qū)副特派員、中國駐菲律賓、德國大使、外交部西歐司副司長、港澳臺(tái)司司長、外交部辦公廳主任、外交部部長助理(主管歐洲地區(qū)事務(wù)、新聞與領(lǐng)事工作),2012年8月至2017年7月出任聯(lián)合國負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事務(wù)的副秘書長,也是中國第八位聯(lián)合國副秘書長(前任沙祖康)。吳大使長期在外交部工作,作為資深外交官,有著豐富的外交閱歷,他與協(xié)會(huì)甚有緣,2006年任外交部辦公廳主任時(shí),就曾作為CIPRA業(yè)務(wù)主管單位領(lǐng)導(dǎo)出席首屆中國大學(xué)生公共關(guān)系策劃大賽總決賽。吳大使為人隨和,待人親切,精力充沛,業(yè)務(wù)精湛,領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)。除平時(shí)工作中對(duì)我們親切指導(dǎo)諄諄教誨外,他在協(xié)會(huì)舉辦的會(huì)議活動(dòng)中關(guān)于國際形勢(shì)、中國外交、全球治理和聯(lián)合國的歷史與現(xiàn)狀的專題報(bào)告(講座),所呈現(xiàn)的清晰思路、專業(yè)表述、富有洞察力的見解,均令我輩深深嘆服。2019年11月,吳大使出任中國政府首任歐洲事務(wù)特別代表。
近年來,國際國內(nèi)形勢(shì)(經(jīng)濟(jì)、社會(huì))的變化,百年未有之大變局,網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展,社交媒體平臺(tái)崛起,短視頻、直播對(duì)人們認(rèn)知方式的沖擊,大眾傳播與社群傳播交織,現(xiàn)實(shí)社會(huì)與虛擬社會(huì)并存,這些都對(duì)公共關(guān)系行業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響。為了更好地發(fā)揮CIPRA作為行業(yè)管理組織(具民政部授予的AAAA級(jí)行業(yè)管理資質(zhì))在行業(yè)的引領(lǐng)作用,探索和推動(dòng)中國公共關(guān)系的創(chuàng)新發(fā)展,2015年協(xié)會(huì)公關(guān)公司工作委員會(huì)和學(xué)術(shù)工作委員會(huì)聯(lián)合發(fā)起了探討中國公共關(guān)系未來的“莫干山峰會(huì)”高端論壇。
迄今兩年一屆的“莫干山峰會(huì)”已舉辦三屆,分別以中國公共關(guān)系“新思考”、“新視野”、“新境界”為題,原本第四屆定于去年召開,命題為“新觀察”(探討中國公共關(guān)系發(fā)展的“動(dòng)能與勢(shì)能”),后因新冠疫情不得已推遲。多次擔(dān)任CIPRA公關(guān)公司工作委員會(huì)主任委員的上海哲基咨詢創(chuàng)始人、執(zhí)行董事王虎、《國際公關(guān)》雜志主編徐潤東與我作為“莫干山峰會(huì)”的發(fā)起人和組織者為此投入了不少精力,哲基咨詢作為論壇承辦方更是盡心盡力。王虎先生是國內(nèi)業(yè)界一位有思想有情懷的公關(guān)人,他率領(lǐng)的公司團(tuán)隊(duì)曾多次獲中國公關(guān)行業(yè)最佳案例大賽金獎(jiǎng),2019年他還曾與我在京一起同臺(tái)接受李道豫榮譽(yù)會(huì)長頒發(fā)的“中國公共關(guān)系行業(yè)杰出成就獎(jiǎng)”。潤東長期擔(dān)任協(xié)會(huì)副秘書長,主持《國際公關(guān)》雜志的日常編務(wù)工作,作為資深的新聞人,媒體人脈甚廣,他為人低調(diào),工作務(wù)實(shí)勤勉。
三屆“莫干山峰會(huì)”的會(huì)議實(shí)錄經(jīng)我親自審改,后來都發(fā)表在《國際公關(guān)》雜志上,合成《中國公共關(guān)系之未來》白皮書。首屆論壇2015年7月17日至19日在浙江德清莫干山舉辦,與會(huì)嘉賓就“公共關(guān)系,是否需要重新定義?”“數(shù)字化時(shí)代,經(jīng)典公關(guān)面臨的挑戰(zhàn)”“‘互聯(lián)網(wǎng)+模式影響下公關(guān)專業(yè)公司將向平臺(tái)化發(fā)展?”等公共關(guān)系基本命題和面對(duì)的問題,進(jìn)行了深入思考和討論,當(dāng)年我給論壇主題還確定了帶有哲學(xué)思考的英文命題:To be or not to be, to be this or to be that。之前CIPRA學(xué)術(shù)工作委員會(huì)副主任委員胡百精教授特意安排學(xué)生做了相應(yīng)的調(diào)研,為論壇的研討提供了很好的基礎(chǔ)。胡百精教授現(xiàn)為中國人民大學(xué)最年輕的副校長,他功底厚實(shí),才華橫溢,學(xué)術(shù)研究富原創(chuàng)性,兼具力度和深度,這些年他關(guān)于對(duì)話公關(guān)的理論和思想在學(xué)界業(yè)界影響很廣。我們的交往大概有十七八年(日前據(jù)他回憶,初識(shí)是赴襄樊參加全國公關(guān)教材的編寫會(huì),后來我于2005年主編出版了新版的《國際公共關(guān)系》),他的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)對(duì)我多有啟發(fā),也時(shí)常令我“燒腦”費(fèi)思量?!澳缮椒鍟?huì)”第二屆、第三屆論壇分別于2017年12月、2019年10月在浙江杭州良渚文化村和浙江紹興會(huì)稽山大禹開元觀堂舉辦,會(huì)議研討涉獵公關(guān)理論和實(shí)踐彼此增益、公關(guān)傳播機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)、公關(guān)跨界融合創(chuàng)新共演、公共關(guān)系的愿景理想格局視野等諸多公共關(guān)系議題。
參加三屆論壇的嘉賓有中國公共關(guān)系領(lǐng)域的專家學(xué)者、業(yè)界領(lǐng)袖、企業(yè)精英,也有資深及新銳媒體人,還有營銷廣告界的跨界人士?;仡櫲龑谜搲鳛闀?huì)議策劃者、主題設(shè)計(jì)者之一,我感覺有兩點(diǎn)印象深刻,一是“意向研究”,二是“問題導(dǎo)向”?!澳缮椒鍟?huì)”富有歷史、文化感的會(huì)址選擇,營造了哲學(xué)意義上的“意象研究”氛圍,它更多地賦予未來公關(guān)的想象,開啟思想的中轉(zhuǎn),而非思想和問題的終結(jié)。以“新思考”、“新視野”、“新境界”(包括“新觀察”)為題探討中國公共關(guān)系的involution(退化)與evolution(進(jìn)化),有清晰的“問題導(dǎo)向”,用現(xiàn)在時(shí)興的話involution就是“內(nèi)卷”,與之相對(duì)應(yīng)的evolution就是“共演”。在首屆論壇的發(fā)言中我就提出,“莫干山峰會(huì)”一個(gè)思想峰會(huì),“思”既可以說是思想,也可以說是思考,既是名詞,又是動(dòng)詞。我們探討的問題要有前瞻性、有戰(zhàn)略性、有導(dǎo)向性,有遞進(jìn)、有擴(kuò)展、有想象,不能總是老調(diào)重談,更不能搞歷史虛無主義,一切從頭起(避免“退化”、“內(nèi)卷”)。第二屆論壇我又強(qiáng)調(diào),我們的思想要有穿越、洞察,它不能只是預(yù)測(cè),更要以新的視野去創(chuàng)造并實(shí)現(xiàn)有空間、有景觀、有內(nèi)涵的中國公共關(guān)系未來(注重“創(chuàng)新”、“進(jìn)化”)。第三屆論壇我更是指出,未來的公共關(guān)系會(huì)落在“共演、理想、歸真”這三個(gè)詞上,即要守正創(chuàng)新,理想歸真。新時(shí)代的大公關(guān)、大時(shí)代的新公關(guān)還會(huì)遇到很多新問題,公關(guān)人要有理想的追求、責(zé)任的擔(dān)當(dāng),我們要做有思想的公關(guān)人,而不能因思想的貧困、精神的缺失淪落為思想和精神的難民。
三屆論壇中還有兩個(gè)令人感動(dòng)的細(xì)節(jié)。首屆論壇,1984年在中國成立第一家合資公關(guān)公司、后擔(dān)任宏盟集團(tuán)副主席、亞太區(qū)主席杜孟先生將1995年中國第一份行業(yè)自律公約《對(duì)在中國開展公關(guān)業(yè)務(wù)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)立場(chǎng)》文本轉(zhuǎn)贈(zèng)協(xié)會(huì),以示歷史紀(jì)念。第二屆論壇,原《公共關(guān)系報(bào)》創(chuàng)辦人、原《浙江日?qǐng)?bào)》總編輯童熾昌,原《公共關(guān)系報(bào)》總編輯陳建華(現(xiàn)浙江省公關(guān)協(xié)會(huì)副會(huì)長)、記者章瑞華(現(xiàn)浙江省公關(guān)協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)委員會(huì)主任)到會(huì)回顧了中國公共關(guān)系領(lǐng)域第一份專業(yè)報(bào)紙的創(chuàng)辦初衷和歷史發(fā)展,并將《公共關(guān)系報(bào)》創(chuàng)刊號(hào)頭版的影印件贈(zèng)送協(xié)會(huì),以表對(duì)中國公共關(guān)系未來發(fā)展的厚望。
CIPRA三十年,追憶似水年華,光榮與夢(mèng)想,屬于初心如磐執(zhí)著堅(jiān)守、踔厲奮發(fā)賡續(xù)前行的中國公關(guān)人。“春天該很好,你若尚在場(chǎng)”,言無盡,情常在,最后僅以上面這張照片收尾,但愿往事并不如煙。D85E3800-4E58-40D1-A2DA-71842DE46F83