基于機(jī)會(huì)窗口的后發(fā)企業(yè)創(chuàng)新追趕模式研究
——以老板電器為例

魏來(lái) 吳蔚 應(yīng)炘航

（浙江工商大學(xué)杭州商學(xué)院 浙江杭州 311500）

文獻(xiàn)綜述

（一）機(jī)會(huì)窗口與后發(fā)企業(yè)追趕

后發(fā)企業(yè)是指初期處于劣勢(shì)、通過(guò)后期建立優(yōu)勢(shì)進(jìn)行追趕的模仿者和快速學(xué)習(xí)者（Mathews & Coo，1999）。機(jī)會(huì)窗口的概念是Perez和Soete首先提出的，集中討論了技術(shù)趕超的進(jìn)入壁壘和機(jī)會(huì)窗口。Lee和Malerba（2017）基于行業(yè)創(chuàng)新視角將機(jī)會(huì)窗口劃分為技術(shù)、需求和制度。制度窗口來(lái)自于外部政策的變革，主要指政府政策宏觀制度變動(dòng)帶來(lái)的政策或制度機(jī)遇。技術(shù)窗口來(lái)自于技術(shù)體制的變革，主要指新技術(shù)甚至突破式創(chuàng)新帶來(lái)的技術(shù)變革機(jī)遇。而市場(chǎng)窗口來(lái)自于市場(chǎng)變革和市場(chǎng)相關(guān)要素變化。

（二）后發(fā)企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略

從對(duì)企業(yè)追趕過(guò)程進(jìn)行的創(chuàng)新戰(zhàn)略研究得出，存在以自主研發(fā)為主體的一次創(chuàng)新和引進(jìn)技術(shù)形成動(dòng)態(tài)發(fā)展的二次創(chuàng)新。吳曉波（2011）基于我國(guó)后發(fā)企業(yè)發(fā)展情境提出了技術(shù)引進(jìn)的“二次創(chuàng)新”動(dòng)態(tài)過(guò)程模型。根據(jù)組織學(xué)習(xí)和戰(zhàn)略更新的不同范式，創(chuàng)新戰(zhàn)略可分為探索性創(chuàng)新和利用性創(chuàng)新（Benner & Tushman，2002）。利用性創(chuàng)新是企業(yè)在已有知識(shí)軌跡上，對(duì)已有知識(shí)的利用及深化，以改善現(xiàn)有產(chǎn)品或技術(shù)；而探索性創(chuàng)新則是企業(yè)轉(zhuǎn)換或突破原有知識(shí)軌跡，通過(guò)學(xué)習(xí)新的知識(shí)，以形成新的產(chǎn)品或技術(shù)（Vorhies，Orr &Bush，2011）。探索與利用之間的權(quán)衡與演化有利于后發(fā)者的有效追趕。

案例分析

（一）老板電器的發(fā)展歷程

老板電器公司從1979年成立至今，以不同時(shí)期老板電器的創(chuàng)新追趕行為、創(chuàng)新績(jī)效等關(guān)鍵事件和結(jié)果的差異作為劃分依據(jù)，本文將其發(fā)展劃分為三個(gè)階段：模仿階段、追趕階段和超越階段，具體劃分情況如表1所示。

表1 不同階段劃分以及關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)

（二）老板電器發(fā)展不同階段的機(jī)會(huì)窗口分析

1.模仿階段的機(jī)會(huì)窗口。制度機(jī)會(huì)窗口體現(xiàn)在改革開(kāi)放的大環(huán)境中，紅星五金廠抓住了機(jī)遇，開(kāi)始全面實(shí)施經(jīng)濟(jì)體制改革，實(shí)行多種形式的經(jīng)營(yíng)責(zé)任制，并最終創(chuàng)立了自己的廚電品牌——老板電器。技術(shù)機(jī)會(huì)窗口體現(xiàn)為憑借著與航空航天部804研究所的合作，得到了接觸當(dāng)時(shí)國(guó)際最新技術(shù)的機(jī)會(huì)，在不斷的學(xué)習(xí)和模仿中，制作出了第一臺(tái)油煙機(jī)。市場(chǎng)機(jī)會(huì)窗口體現(xiàn)為隨著城鎮(zhèn)化不斷加速，人們對(duì)于高端廚電的需求增長(zhǎng)。

2.追趕階段的機(jī)會(huì)窗口。制度機(jī)會(huì)窗口體現(xiàn)為隨著非公有制經(jīng)濟(jì)的提出，老板電器完成了集體所有制到民營(yíng)企業(yè)的轉(zhuǎn)變。技術(shù)機(jī)會(huì)窗口體現(xiàn)為在技術(shù)逐漸成熟后，老板電器著手在油煙機(jī)的外觀以及功能上進(jìn)行創(chuàng)新，在學(xué)習(xí)國(guó)際領(lǐng)先技術(shù)的同時(shí)不斷探索創(chuàng)新。市場(chǎng)機(jī)會(huì)窗口體現(xiàn)為二三線城市對(duì)油煙機(jī)需求開(kāi)始增加，老板電器注重拓寬渠道，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)用戶下沉。

3.超越階段的機(jī)會(huì)窗口。制度機(jī)會(huì)窗口體現(xiàn)為國(guó)家鼓勵(lì)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展。技術(shù)機(jī)會(huì)窗口體現(xiàn)為“開(kāi)放式廚房”的興起。市場(chǎng)機(jī)會(huì)窗口體現(xiàn)為智能時(shí)代的到來(lái)和電商時(shí)代興起，線上購(gòu)物成為主流。

（三）老板電器發(fā)展不同階段的創(chuàng)新戰(zhàn)略分析

1.模仿階段的創(chuàng)新戰(zhàn)略。面對(duì)制度機(jī)會(huì)窗口，全民所有制小型企業(yè)可積極試行租賃、承包經(jīng)營(yíng)，老板電器采取的創(chuàng)新戰(zhàn)略屬于技術(shù)利用。面對(duì)技術(shù)機(jī)會(huì)窗口，老板電器通過(guò)技術(shù)引進(jìn)、復(fù)制和改進(jìn)先進(jìn)企業(yè)的技術(shù)，逐步創(chuàng)新自己的技術(shù)。面對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)窗口，人們對(duì)廚電的需求日益增長(zhǎng)，老板電器順勢(shì)發(fā)展線下?tīng)I(yíng)銷，將產(chǎn)品進(jìn)軍百貨公司、建材廠等，采取的創(chuàng)新戰(zhàn)略屬于市場(chǎng)利用。

2.追趕階段的創(chuàng)新戰(zhàn)略。面對(duì)制度機(jī)會(huì)窗口，老板電器聚焦于改善企業(yè)現(xiàn)有知識(shí)，老板電器開(kāi)發(fā)TOP GP管理軟件，規(guī)范了基礎(chǔ)管理流程，大幅提升了管理能力，其做出的創(chuàng)新戰(zhàn)略屬于技術(shù)利用。面對(duì)技術(shù)機(jī)會(huì)窗口，老板電器一方面對(duì)原有的免拆洗技術(shù)全面升級(jí)，同時(shí)研發(fā)了全新雙勁芯技術(shù)，另一方面創(chuàng)新使用IPD項(xiàng)目對(duì)客戶需求及資源線累積實(shí)現(xiàn)雙向運(yùn)行。老板電器相對(duì)聚焦于企業(yè)異質(zhì)性的新技術(shù)知識(shí)，采取的創(chuàng)新戰(zhàn)略屬于技術(shù)探索。面對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)窗口，老板電器全面迅速覆蓋市場(chǎng)，升級(jí)店面至代理制，品牌混合升級(jí)，細(xì)分市場(chǎng)，并分別創(chuàng)建了兩個(gè)市場(chǎng)，一個(gè)是大眾市場(chǎng)，另一個(gè)是奢侈市場(chǎng)。此時(shí)其采取的創(chuàng)新戰(zhàn)略屬于市場(chǎng)利用。

3.超越階段的創(chuàng)新戰(zhàn)略。在制度機(jī)會(huì)窗口方面，老板電器主要從人才培養(yǎng)體系、職業(yè)晉升通道兩個(gè)方面對(duì)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行創(chuàng)新，旨在更好地對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行培養(yǎng)、發(fā)展，有助于企業(yè)新技術(shù)的孵化和產(chǎn)生。老板電器采取的創(chuàng)新戰(zhàn)略屬于技術(shù)探索。面對(duì)技術(shù)機(jī)會(huì)窗口，老板電器推陳出新，聚焦異質(zhì)新技術(shù)，積極打造不同梯隊(duì)產(chǎn)品品類，研發(fā)創(chuàng)新多種技術(shù)，開(kāi)創(chuàng)產(chǎn)學(xué)研合作、企業(yè)間技術(shù)合作、超級(jí)工場(chǎng)等多種技術(shù)創(chuàng)新方式，這一時(shí)期創(chuàng)新戰(zhàn)略屬于技術(shù)探索。面對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)窗口，老板電器迅速順應(yīng)電商潮流，抓住新需求、新市場(chǎng)以及新渠道，首先穩(wěn)定自身線下市場(chǎng)，開(kāi)展“千人合伙”鞏固營(yíng)銷體系的發(fā)展，其次順應(yīng)時(shí)代發(fā)展線上市場(chǎng)，開(kāi)通自營(yíng)網(wǎng)站，抓住企業(yè)間合作戰(zhàn)略發(fā)展。老板電器這一時(shí)期相對(duì)聚焦于企業(yè)的新市知識(shí)，采取的創(chuàng)新戰(zhàn)略屬于市場(chǎng)探索創(chuàng)新。

（四）老板電器技術(shù)、市場(chǎng)創(chuàng)新雙輪驅(qū)動(dòng)模式追趕結(jié)果分析

1.雙輪驅(qū)動(dòng)發(fā)展模式追趕績(jī)效分析。本文將市場(chǎng)追趕績(jī)效分為“國(guó)內(nèi)前列”“國(guó)內(nèi)榜首”“國(guó)際前列”“國(guó)際榜首”四個(gè)等級(jí)，國(guó)內(nèi)前列是指位于國(guó)內(nèi)前百分之十左右，國(guó)內(nèi)榜首是指位于國(guó)內(nèi)前三，國(guó)際前列是指國(guó)際前百分之十左右，國(guó)際榜首是指國(guó)際前十。根據(jù)老板電器的相關(guān)績(jī)效分析，在模仿階段，老板電器技術(shù)和市場(chǎng)水平處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位。在追趕階段，老板電器技術(shù)和市場(chǎng)水平處于國(guó)內(nèi)榜首地位。在超越階段，老板電器技術(shù)和市場(chǎng)水平分別處于國(guó)際領(lǐng)先和國(guó)際榜首地位。

2.機(jī)會(huì)窗口與雙輪驅(qū)動(dòng)追趕模式的匹配分析。第一，制度機(jī)會(huì)窗口與創(chuàng)新戰(zhàn)略。在模仿至追趕階段，面對(duì)制度窗口，后發(fā)企業(yè)資源數(shù)量有限，聚焦現(xiàn)有業(yè)務(wù)是資源高效合理配置的有效方式，有利于提高對(duì)有限資源的利用效率，改善自身不足的劣勢(shì)，因此，企業(yè)實(shí)施技術(shù)利用式創(chuàng)新戰(zhàn)略。當(dāng)后發(fā)企業(yè)已積累部分技術(shù)資源后，企業(yè)已處于超越階段，由于國(guó)家政策帶動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展，后發(fā)企業(yè)可以調(diào)動(dòng)技術(shù)資源儲(chǔ)備采取技術(shù)探索性創(chuàng)新戰(zhàn)略快速響應(yīng)制度機(jī)會(huì)窗口。第二，技術(shù)機(jī)會(huì)窗口與創(chuàng)新戰(zhàn)略。模仿階段的后發(fā)企業(yè)技術(shù)資源基礎(chǔ)薄弱，技術(shù)探索性創(chuàng)新戰(zhàn)略可獲取更多的技術(shù)知識(shí)，彌補(bǔ)自身資源劣勢(shì)從而創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在模仿至追趕階段，技術(shù)機(jī)會(huì)窗口的利好使得企業(yè)實(shí)施由技術(shù)利用式創(chuàng)新戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換到技術(shù)探索性創(chuàng)新戰(zhàn)略。新技術(shù)范式顛覆了原有技術(shù)范式，并改變了產(chǎn)品要素與消費(fèi)者新需求之間的聯(lián)系，需要探索新的核心技術(shù)與互補(bǔ)技術(shù)。超越追趕階段的后發(fā)企業(yè)雖然積累了一定的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，但仍需采取技術(shù)探索性創(chuàng)新戰(zhàn)略，以較早進(jìn)入技術(shù)生命周期，動(dòng)態(tài)地適應(yīng)范式轉(zhuǎn)變的混沌期。第三，市場(chǎng)機(jī)會(huì)窗口與創(chuàng)新戰(zhàn)略的匹配。在模仿階段和追趕階段，大規(guī)模釋放的市場(chǎng)需求場(chǎng)景下，后發(fā)企業(yè)為了追趕績(jī)效的提升，主要實(shí)施市場(chǎng)利用性創(chuàng)新戰(zhàn)略。在追趕階段，后發(fā)企業(yè)市場(chǎng)資源匱乏，因此后發(fā)企業(yè)需探索新經(jīng)銷模式彌補(bǔ)后發(fā)劣勢(shì)。在超越階段的后發(fā)企業(yè)已有完善的營(yíng)銷體系與組織流程，采用探索式創(chuàng)新戰(zhàn)略，通過(guò)探索現(xiàn)有市場(chǎng)，有利于提高組織運(yùn)營(yíng)效率，避免對(duì)組織資源的浪費(fèi)。

上述三種機(jī)會(huì)窗口在后發(fā)企業(yè)創(chuàng)新模仿、追趕和超越等不同時(shí)期匹配對(duì)應(yīng)的創(chuàng)新戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)。

研究結(jié)論與啟示

（一）研究結(jié)論

創(chuàng)新追趕需要不同創(chuàng)新戰(zhàn)略“雨露均沾”。不同階段的技術(shù)和市場(chǎng)的探索和利用戰(zhàn)略的恰當(dāng)實(shí)施，共同促使了企業(yè)實(shí)現(xiàn)追趕超越。從老板電器創(chuàng)新追趕到超越的發(fā)展過(guò)程來(lái)看：創(chuàng)新追趕之路要求后發(fā)企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)創(chuàng)新“兩條腿”走路，在創(chuàng)新追趕不同階段需要根據(jù)不同機(jī)會(huì)創(chuàng)新，實(shí)施技術(shù)和市場(chǎng)創(chuàng)新雙輪驅(qū)動(dòng)，努力做到技術(shù)創(chuàng)新與市場(chǎng)創(chuàng)新、利用式創(chuàng)新和探索式創(chuàng)新之間的協(xié)調(diào)與平衡。

（二）管理啟示

1.當(dāng)企業(yè)的綜合實(shí)力處于行業(yè)中下層時(shí)，企業(yè)技術(shù)并不明朗，需要利用領(lǐng)先企業(yè)的技術(shù)或市場(chǎng)等方面的資源。這一階段，企業(yè)可專注模仿，打好基礎(chǔ)。這就要求企業(yè)學(xué)習(xí)現(xiàn)有技術(shù)，穩(wěn)步扎根于行業(yè)。要求企業(yè)鎖定現(xiàn)有渠道，率先進(jìn)入市場(chǎng)采用現(xiàn)有線上線下“O2O模式”進(jìn)行渠道銷售。

2.當(dāng)企業(yè)的綜合實(shí)力處于行業(yè)中層時(shí)，企業(yè)不僅能維持正常經(jīng)營(yíng)，還有剩余部分資源可運(yùn)用于其他方面。這一階段，在技術(shù)發(fā)展明朗的情況下，企業(yè)可以妥善利用資源，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，更專注于對(duì)技術(shù)或市場(chǎng)的探索，這將有助于企業(yè)迅速擴(kuò)大規(guī)模，進(jìn)一步搶占市場(chǎng)。應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)，尋求跳板發(fā)展自身。在經(jīng)濟(jì)和口碑都具有一定實(shí)力和影響力的情況下，企業(yè)可以選擇引進(jìn)相對(duì)應(yīng)的需求技術(shù)，并在這個(gè)技術(shù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新改良，實(shí)現(xiàn)技術(shù)轉(zhuǎn)移，實(shí)現(xiàn)相關(guān)技術(shù)的本地化。

3.當(dāng)企業(yè)的綜合實(shí)力處于行業(yè)中上層時(shí)，已占據(jù)一部分市場(chǎng)。企業(yè)在同類可比范圍內(nèi)已有較長(zhǎng)時(shí)間的積累，可通過(guò)健全體制、創(chuàng)新發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)追趕。建立健全一套科學(xué)、合理的人才發(fā)展戰(zhàn)略和激勵(lì)、約束機(jī)制，堅(jiān)持引進(jìn)與培養(yǎng)“兩手抓，兩手硬”的指導(dǎo)方針，一方面積極拓展渠道引進(jìn)優(yōu)秀人才，一方面努力搭建人才發(fā)展平臺(tái)。市場(chǎng)方面，拓寬市場(chǎng)細(xì)分，探索銷售新模式。針對(duì)不同的年齡層來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品能夠給行業(yè)帶來(lái)更大的消費(fèi)群體，同時(shí)可以精準(zhǔn)定位到使用該款產(chǎn)品的客戶處于哪個(gè)年齡層。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，線上線下結(jié)合銷售成為主流，妥善結(jié)合當(dāng)下的市場(chǎng)基礎(chǔ)，及早對(duì)未來(lái)市場(chǎng)進(jìn)行一個(gè)預(yù)判，就可以創(chuàng)新銷售模式，實(shí)現(xiàn)彎道超越。