高校線上課堂教學效果及其影響因素的研究

吳軍　秦福利

【摘要】本文對高校線上課堂教學效果的調(diào)查數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，對相關影響因素進行探討，結(jié)果表明師生對線上課堂教學效果普遍滿意，學生更喜歡直播形式的線上教學且能較好地完成線上作業(yè)，教師可通過布置線上作業(yè)、建設線上教學資源庫和參加培訓提高線上課堂教學效果。

【關鍵詞】線上課堂 教學效果 影響因素

【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2022）06-0046-04

2020年，由于新型冠狀病毒肺炎疫情原因，全國教育系統(tǒng)響應教育部“停課不停教、停課不停學”的號召，各高校積極開展了線上教學。教育部明確要求“制訂疫情防控期間在線教學實施方案，提高教學效率、保證教學質(zhì)量、完成教學任務”。線上教學作為一種新興的教學方式，在教學平臺建設維護、教師教學技能提升、學生學習方式轉(zhuǎn)變、教學質(zhì)量保障等方面都有待完善。為了解線上課堂教學情況，筆者采用線上調(diào)查問卷的方式，針對筆者所在高校的教師線上課堂教學和學生線上學習情況展開了調(diào)研。

一、研究對象

2020年春季學期，筆者所在學校共917名教師建立了2 481門次在線課程，全校開課率達86.6%，每周參加線上學習的學生達9萬余人次。本研究通過問卷星在線調(diào)查平臺面向在線學習的本科學生和在線教學的教師發(fā)放線上課堂教學情況調(diào)查問卷（問卷采用不記名的方式），重點調(diào)查線上平臺的使用情況、線上課堂教學的效果、作業(yè)完成情況、滿意度及建議等方面。共回收學生有效問卷5 148份（其中大一學生占37.67%，大二學生占46.27%，大三學生占14.91%，大四學生占1.15%），教師有效問卷246份（30～39歲教師占比24.39%，40～49歲教師占比43.90%，50歲及以上教師占比31.71%）。

二、數(shù)據(jù)分析與討論

（一）線上課堂教學學生調(diào)查數(shù)據(jù)分析

1.學生線上課堂教學效果滿意度分析

關于問題“您對目前學校開展的線上教學滿意嗎？（單選題）”的調(diào)查結(jié)果表明，學生大多認可線上教學方式，對線上課堂教學效果滿意度較高，選擇“很滿意”和“基本滿意”的占89.67%。這表明了在信息化時代，在線上教學帶來的諸多優(yōu)勢及便利的情況下，學生開始接納和認同線上教學。與傳統(tǒng)線下教學相比，其變化的是教學的形態(tài)、教學內(nèi)容的表現(xiàn)形式和師生情感交流的方式等（如表1所示）。任課教師應揚長避短，要充分發(fā)揮線上教學的優(yōu)勢，解決線上教學操作的主要問題，加大在線教學改革力度，從教學內(nèi)容、教學組織方式和教學評價等方面著手，提煉并強化核心知識點和重點任務的訓練，提高線上教學質(zhì)量。同時根據(jù)線上課堂的特點及不同學情，充分挖掘和發(fā)揮線上課堂的教學優(yōu)勢，在疫情后也能讓線上教學成為傳統(tǒng)線下教學的有益補充，形成線上線下有機融合的新型教學生態(tài)。

2.學生線上學習體驗情況分析

問卷中“你獲得最好體驗的一門在線課程是以什么形式開展教學的？（單選題）”調(diào)查結(jié)果顯示，學生更喜歡教師進行固定時間的直播授課以及布置作業(yè)（占比40.46%）;其次為教師提供網(wǎng)絡開放的學習資源（如MOOC資源等），輔助直播授課（占比25.04%）;再次為教師提供網(wǎng)絡開放的學習資源（如MOOC視頻、MOOC資源或教材資源），學生進行自主學習，完成教師布置的作業(yè)（占比19.62%），如圖1所示。因為直播教學是教師與學生在線上面對面進行的教學形式，是名副其實的“空中課堂”，深受學生的喜歡。其優(yōu)點是教師與學生在不同空間同一時間中進行教與學，任課教師按照直播教學計劃組織實施，包括線上簽到、講授、提問、討論發(fā)言、隨堂測試并隨即公布結(jié)果、當場點評等，給予學生“真上課”的感覺，對自主學習能力較弱的學生，直播教學也能引導和督促其進行學習。但由于直播教學終究是隔著屏幕的教與學，且易受平臺、電腦等硬件以及網(wǎng)絡流量等限制，并不是所有的課堂教學都適宜采用直播形式進行。而且，如果完全采用直播講授的形式而舍棄了相關優(yōu)質(zhì)資源平臺的使用，這也忽略了網(wǎng)絡資源平臺的作用，因此需要任課教師進行綜合的考量。

3.學生線上習題作業(yè)完成情況分析

從調(diào)查結(jié)果可得出，學生普遍對線上習題作業(yè)持接受態(tài)度，自覺性較高，選擇很認真和基本認真的占86.54%（如圖2所示）。要掌握線上課堂的學習效果，最好的辦法就是習題作業(yè)，傳統(tǒng)線下課堂的作業(yè)往往要等到下節(jié)課才有結(jié)果，削弱了學生的學習熱情。而線上課堂的作業(yè)，因為打破了時空的局限，學生在電腦、手機端完成后即可知道分數(shù)和答案。一方面，教師能夠及時了解不同能力水平的學生對知識點的掌握情況，有針對性地進行查缺補漏;另一方面，學生在每次作業(yè)中能夠及時發(fā)現(xiàn)問題并改正，進一步內(nèi)化課上所學的知識，增強他們學習的主動性。因此，任課教師要充分利用信息技術優(yōu)化習題作業(yè)的布置和批改，通過平臺或軟件的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析了解每名學生的完成情況及每道題的正確率，總結(jié)教學情況，從而不斷改進。

（二）線上課堂教學教師調(diào)查數(shù)據(jù)分析

1.教師線上課堂教學自評情況分析

為了進一步了解學校線上課堂的教學質(zhì)量，筆者從教師的角度也做了相應的問卷調(diào)查，以實現(xiàn)交叉驗證。從回收的246份教師調(diào)查問卷結(jié)果可以看出，大多數(shù)教師在開展線上課堂教學后，逐漸適應了這種新型教學方式，認清了其中的困難與優(yōu)勢，鍛煉和提高了自身網(wǎng)絡教學的能力，對線上課堂教學的開展更加自信和從容（如表2所示），為今后線上課堂教學或者混合式教學的開展奠定了基礎。

2.教師為學生提供學習資源情況分析

調(diào)查結(jié)果顯示，教師本人自制PPT課件與借用他人已上線的慕課占比相當，分別為25.68%、26.13%（如表3所示）。線上教學資源是線上課堂教學的前提和基礎，慕課這種已經(jīng)錄制好的優(yōu)質(zhì)視頻，其內(nèi)容均是經(jīng)過精心加工過的，質(zhì)量一般比較高，但并不是所有的慕課資源都能跟教師的課程實際需求相匹配，甚至還存在資源內(nèi)容與教學實際需求和學生學習需求脫軌的情況，實用性不強。因此，任課教師應甄別和選擇各類線上資源，并結(jié)合課程實際和人才培養(yǎng)方案，對課程教學大綱、PPT課件、自編教材等資源進行建設，在選擇資源制作課件時，還應該考慮到不同年級、不同班級的學生學情，因材施教，保證線上課堂教學的質(zhì)量。3B70922E-5027-4D85-B1F6-FE2180976112

3.教師參加線上培訓對其幫助程度分析

突如其來的疫情加速了線上教學的進程，一方面，教師開展線上教學的教學技能急需培訓;另一方面，由于疫情影響，既往的關于教師的教學技能培訓不得不借助網(wǎng)絡進行。為了保證線上課堂教學的質(zhì)量，筆者所在學校教育評價與教師發(fā)展中心制訂了疫情防控期間線上課程教學培訓方案，開設了88門網(wǎng)絡在線培訓課程，同時組織教師參加各種形式的線上教學技能培訓。調(diào)查結(jié)果顯示，教師大多對線上培訓的效果表示肯定，認為有很大幫助和有一定幫助的占90.24%（如圖3所示）。由此表明，教師通過參加線上教學技能培訓能夠極大促進其信息技術和教學的融合，提高教師教學平臺和軟件的操作能力，從而更有利于線上課堂教學的實施。

三、提高線上課堂教學質(zhì)量的建議

線上課堂教學呈現(xiàn)出很多優(yōu)勢，但同時存在一些問題，例如：部分教學平臺尤其是直播教學平臺存在卡頓和網(wǎng)絡不通暢現(xiàn)象，致使教師和學生需要在多個教學平臺之間切換，這在一定程度上影響了授課效果;部分教師存在信息技術運用能力不足，未能充分利用信息化手段進行線上課堂互動，難以實現(xiàn)課堂信息的雙向交互;僅注重課堂教學內(nèi)容的講授，未能加強線上教學設計，沒有在教學過程中加強課堂教學組織和管理;對教學平臺資源依賴度過高，授課中直接利用線上課程資源，未能根據(jù)教學實際對線上資源進行重構(gòu)和整合，存在校本教學資源補充不足等問題。

疫情成了本次高校線上教學應急而立、應運而長的“催化劑”，面向未來，我們應總結(jié)不足，鞏固各項成果和有益經(jīng)驗，進一步改進各項工作，以迎接線上教學常態(tài)化階段的到來。要解決線上教學存在的主要問題，充分發(fā)揮線上教學的優(yōu)勢，不斷提高線上課堂教學的質(zhì)量，可從以下方面著手。

（一）構(gòu)建線上教學質(zhì)量監(jiān)控體系，實現(xiàn)全過程評價

對線上教學質(zhì)量實施監(jiān)控并通過評價分析，采取合理有效的干預措施，從而改進質(zhì)量，是學校進行線上教學質(zhì)量管理的重要手段。學校應創(chuàng)新線上課堂教學質(zhì)量監(jiān)控模式，探索建立全過程可督導的質(zhì)量監(jiān)控體系，綜合運用在線聽課、數(shù)據(jù)分析及師生滿意度調(diào)查等方式對線上課堂教學進行監(jiān)控。對課程從課前的條件準備，到課堂教學實施過程中的運行情況，再到課后學生的學習效果進行全面考查，同時從課程設計到教學、應用、學習、管理等方面，制訂符合線上課堂教學的評價指標體系，實現(xiàn)對線上教學全過程的評價。

（二）加強線上教學督導，保證線上教學質(zhì)量

線上教學督導是對網(wǎng)絡課程的建設質(zhì)量、任課教師的教學質(zhì)量、學生的學習情況以及課堂教學過程的管理情況進行監(jiān)督、分析、督促改進。有效開展線上教學督導，能夠及時發(fā)現(xiàn)線上教學過程中的問題，從而提出改進和解決的措施。學校應加強線上教學的督導，抓住線上教學的特征，重視學生的學習和反饋，有針對性地開展在線聽課、巡課，充分發(fā)揮教學督導組在線上課堂教學信息反饋、問題診斷及質(zhì)量評價中的重要作用。

（三）建立教師線上教學培訓體系，提升線上教學能力

線上課堂教學質(zhì)量依賴于任課教師在熟悉平臺、軟件后充分有效地進行教學活動設計、組織和實施，從而調(diào)動學生通過網(wǎng)絡進行學習和交流的積極性。學校應積極構(gòu)建教師線上教學培訓體系，加強教師線上授課方法及技術的培訓，提升各類信息化教學資源的綜合應用，為教師提供信息化教學發(fā)展的空間，圍繞教師需求開展多層次、系統(tǒng)化的培訓，不斷推進信息技術與教育教學的融合，提升教師的信息化素養(yǎng)和線上教學能力。

（四）組建“1+N”教學團隊，發(fā)揮傳幫帶作用

特殊時期的線上教學既是挑戰(zhàn)，也是機遇，學校要抓住時機，加強線上教學課程資源建設工作，將在線教學的優(yōu)勢最大化。積極宣傳和推廣線上教學先進典型，發(fā)揮正面導向作用，選擇一批線上課堂教學效果顯著的教師作為主講教師，組建“1+N”線上教學團隊，即每節(jié)課由一位主講教師主講授課，其他教師參加答疑、批改作業(yè)等網(wǎng)絡教學工作。可通過老、中、青教師合理搭配，發(fā)揮老教師教學經(jīng)驗豐富、青年教師信息技術熟練的優(yōu)勢，優(yōu)化學校教師整體線上教學能力。

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注：本文系2020年度廣西高等教育本科教學改革工程項目“地方高校線上教學質(zhì)量監(jiān)控保障體系的研究與實踐”（2020JGA228）及2021年度廣西科技大學校級教學改革工項目“新一輪審核評估背景下地方高校教學質(zhì)量保障體系的優(yōu)化研究”（2021XJJG06）的研究成果。

作者簡介：吳軍，廣西科技大學教育評價與教師發(fā)展中心助理研究員;秦福利，廣西科技大學教務處研究員。3B70922E-5027-4D85-B1F6-FE2180976112