口語交際：技巧與生活的融合

惠紅

《義務(wù)教育語文課程標(biāo)準(zhǔn)》明確提出：我們的孩子要具備日?？谡Z交際的基本素養(yǎng)，在不同的交際情境中能夠傾聽、表達(dá)和交流，學(xué)習(xí)口語表達(dá)語言，以文明的方式進(jìn)行表達(dá)和社會交際。為了提高孩子們的口語交際興趣，我們需要精心設(shè)計(jì)口語交際課程，用發(fā)展的情境，科學(xué)、多樣的方式，從學(xué)生角度出發(fā)，加強(qiáng)互動，提高孩子們參與的積極性，提高他們的溝通交際能力。

一、會表達(dá)，交流的第一步

讓學(xué)生大聲說話，不僅是為了檢驗(yàn)他們對課堂的掌握程度，也是為了建立他們的自信。越內(nèi)向的孩子越敏感，他們需要鼓勵(lì)和互動?！拔艺f你做”第一次課堂交際教學(xué)課，通過一個(gè)人說另一個(gè)人做這一游戲，教孩子們?nèi)绾螠?zhǔn)確地講述自己想要表達(dá)的想法，以及如何傾聽他人的意見。首先，我向?qū)W生展示如何通過多媒體玩游戲，并簡要介紹游戲規(guī)則。當(dāng)被問到“玩好這個(gè)游戲，其實(shí)有兩個(gè)技巧，誰找到答案了”時(shí)，孩子們非?？隙ǖ鼗卮穑耙笪覀儭J(rèn)真聽’和‘遵守規(guī)則’”，然后我引導(dǎo)孩子能夠做到“仔細(xì)聽”和“大聲說話”。在最初的幾輪中，我給出了提示，比賽中沒有任何問題，孩子們做得很好。然而，由于生活習(xí)性和語言環(huán)境的影響，一些焦慮和害羞的孩子沒有在公共場合勇敢表達(dá)自己的習(xí)慣和勇氣。有一個(gè)孩子性格內(nèi)向，經(jīng)過提醒，他的聲音仍然很低。我請全班同學(xué)鼓勵(lì)他，他的聲音就變大了，我覺得他不是班上唯一內(nèi)向的學(xué)生。這就是為什么我開始了小組互動，讓每個(gè)人都參與其中的原因。游戲的樂趣在于能夠巧妙地引導(dǎo)這些學(xué)生快速充分地融入角色扮演，并讓自己自由地進(jìn)行口頭表述活動。此外，他們在活動中就如何大聲講話也是有了進(jìn)一步的理解，相信未來孩子們的語言表達(dá)會更加自然大方。在未來的交際課程中，我也會更加關(guān)注那些不主動回答問題的學(xué)生，并給他們表達(dá)自己的機(jī)會。我希望班上的每個(gè)人都能夠擁有自信的微笑和高高舉起的小手，讓所有的孩子都能表達(dá)自己的想法，那我們的口語交際就有一個(gè)良好的開端。

二、會傾聽，掌握說話技巧

傾聽是人類交流中一種非常重要的能力，要知道有時(shí)候在人際關(guān)系中說話多的人并不受歡迎，受歡迎的是那些比較懂得傾聽的人，可見傾聽是一種內(nèi)涵和修養(yǎng)的體現(xiàn)。為了更好地傾聽他人講話，我們不能貿(mào)然打斷他人的話語，而應(yīng)頻頻點(diǎn)頭，互相傾聽。良好的傾聽者總是能夠關(guān)注他人微妙的表情和細(xì)微動作，并根據(jù)他人的反應(yīng)調(diào)整自己的交流內(nèi)容。

但是，由于小學(xué)這個(gè)階段學(xué)生的年齡特點(diǎn)，說話時(shí)常以自我作為中心，不善于傾聽，而善于表現(xiàn)。就是因?yàn)樗麄兡挲g偏低，雖然對于新鮮事物經(jīng)常會充滿好奇心，課堂上的表現(xiàn)通常是看見他們舉得高高的小手，但往往待老師喊起來回答問題時(shí)卻答非所問，或不知所云。所以說，教會孩子們傾聽是口語交際中至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。為了提高兒童的語言表達(dá)能力，讓他們傾聽他人的表達(dá)，教學(xué)中，我特意讓借錯(cuò)筆的同學(xué)說說為什么沒有正確幫助同學(xué)，玩錯(cuò)游戲的同學(xué)說說他是不是在聽對方的表達(dá)，從而讓學(xué)生明白與人交流時(shí)，學(xué)會傾聽是多么重要?？谡Z交際課通過“聽”提高學(xué)生理解、傾聽和評價(jià)語境的能力，積極發(fā)展語言。

教學(xué)口語交際時(shí)，學(xué)生不僅要學(xué)會傾聽，還要對情境表演進(jìn)行點(diǎn)評，在點(diǎn)評中深化認(rèn)識，學(xué)會交際的技巧。部編版語文一年級下冊《請你幫個(gè)忙》中學(xué)生評議圍繞三點(diǎn)。①講話有禮貌，“您好”“請”字不離口。②聲音要響亮，別人才能聽清楚。③表達(dá)要清楚，困難情況說明白。側(cè)重點(diǎn)評“表達(dá)要清楚，困難情況說明白”這一點(diǎn)。這是本課的教學(xué)重點(diǎn)，讓學(xué)生形象地感受到與人交流時(shí)的技巧，從而學(xué)會表達(dá)。我們需要明白的是，在一次口語交際話題結(jié)束的時(shí)候，評價(jià)重點(diǎn)不應(yīng)是學(xué)生有了怎樣的收獲，是否學(xué)會了做某件事，而應(yīng)是學(xué)生在口語交際能力方面有哪些發(fā)展，學(xué)生收獲了哪些交際技巧和交際策略，獲得了怎樣的成長。

三、情境化，讓學(xué)生靈活說話

語言交流離不開特定的情境，口語交際就是人在特定情境中產(chǎn)生的一種交互活動。因此，口語交際應(yīng)該設(shè)計(jì)不同的形式為孩子們提供符合生活實(shí)際的交際情境，真正地把生活搬入課堂，這樣才會讓學(xué)生感覺身臨其境，以致學(xué)習(xí)情緒也會高漲，他們參與的主動性也會得到提升。創(chuàng)造交際情境的渠道拓展，可分為橫向深化和縱向深化。

1.情境橫向深化：我在統(tǒng)編版四年級第二學(xué)期的口語交際中，有關(guān)個(gè)人介紹這一單元，就設(shè)計(jì)了一些情境：當(dāng)有插班生來到新班級，或是參加校報(bào)記者應(yīng)聘，或是報(bào)名參加學(xué)校文藝會演節(jié)目選拔，或是在小區(qū)里認(rèn)識一個(gè)新伙伴。還有我在部編版一年級第二學(xué)期的課堂交際“打電話”教學(xué)中，設(shè)計(jì)了幾個(gè)場景：讓學(xué)生打電話向老師請假；阿姨打電話給媽媽，但媽媽不在家等等。讓學(xué)生學(xué)習(xí)在不同情況下打電話的技巧。

2.情境縱向深化：同樣一個(gè)電話，不同的人接，不同情況下你怎么說話？例如：打電話給小明，約他踢球。一種情況是小明本人接的。另一種情況是小明的媽媽接的，小明在家，需要小明的媽媽喊小明接電話；小明不在家，需要小明的媽媽轉(zhuǎn)告電話內(nèi)容。學(xué)習(xí)遇到這些情況時(shí)怎么合理、有禮貌地說話。

說話要適應(yīng)語言環(huán)境，讓學(xué)生認(rèn)識到隨著情境發(fā)展變化，說話的方式也要隨之改變，學(xué)會靈活說話。

四、生活化，善于交際實(shí)踐

口語交際是一項(xiàng)非常實(shí)用的活動，優(yōu)秀的交際能力需要通過大量的實(shí)踐來培養(yǎng)。課堂教學(xué)是一個(gè)重要手段，因?yàn)樾陆滩闹羞x擇的生活主題對學(xué)生來說非常實(shí)用，學(xué)生在生活中有一定的經(jīng)驗(yàn)，在交流中當(dāng)然有發(fā)言權(quán)，但我們也應(yīng)該創(chuàng)造性地拓展，豐富多彩的生活無疑是語言交流的活水源。作為教師，我們應(yīng)該有意識地引導(dǎo)學(xué)生用自己的交際知識和技能參與到課堂、學(xué)校、家庭和社會生活中。

如一年級下冊《一起做游戲》《請你幫個(gè)忙》，二年級上冊《注意說話的語氣》，三年級上冊《請教》，四年級上冊《我們與環(huán)境》《愛護(hù)眼睛，保護(hù)視力》等等，在課堂上，學(xué)生學(xué)會了交際的技巧，那么在生活中，作為家長不僅要監(jiān)督孩子的成長，還要放手孩子接觸社會。我們可以利用問同學(xué)借東西、邀請別人游戲、生病請假、拜訪朋友、問候老人、與父母溝通等，進(jìn)行交際實(shí)踐，并在參與過程中培養(yǎng)口頭溝通技能。我們要鼓勵(lì)孩子和同伴、長輩等人交流，適當(dāng)作點(diǎn)撥、引導(dǎo)，教會孩子自強(qiáng)、自律，有禮貌對待他人，遇到困難及時(shí)請求幫助，以善良之心對待生活。

口語交際不僅要不斷提高學(xué)生的聽和說的能力，還要讓孩子們懂得如何思考，如何控制自己，如何待人。人們生活在社會中，離不開互相合作和相互思想情感交流。日?？谡Z是最常用的交際工具，口語交際就是教學(xué)過程中的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工程?？谡Z交際訓(xùn)練是否得當(dāng)直接影響到孩子們今后的寫作、交際能力，因此馬虎不得，不可一帶而過草草教學(xué)。教師們要扎扎實(shí)實(shí)地開展教學(xué)，使口語訓(xùn)練成為學(xué)生經(jīng)常性的、樂于參與的活動。口語交際不僅要培養(yǎng)學(xué)生會聽會說，還要讓他們懂得如何思考問題，如何自控反應(yīng)，如何待人接物，每一項(xiàng)都和人的健康發(fā)展有著密切的關(guān)系。

人生活在社會中，就離不開互相合作，就離不開與他人思想、情感的交流，口語交流是最常用的交際工具，學(xué)好口語表達(dá)，用好口語是我們生活的必備技能，老師要讓孩子們在口語交際中獲得成長，讓每個(gè)學(xué)生都敢于表達(dá)，專注傾聽，樂于思考，善于實(shí)踐，學(xué)會生活。

作者簡介：江蘇省蘇州高新區(qū)東渚實(shí)驗(yàn)小學(xué)校語文教師。