企業(yè)人力資源管理中社保管理工作存在的問(wèn)題及對(duì)策分析

董超

社保管理是企業(yè)人力資源管理的重要部分，也是企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的重要環(huán)節(jié)。社保管理工作將直接影響到企業(yè)員工的自身利益，只有做好企業(yè)社保管理工作才能保障企業(yè)員工的福利待遇，激發(fā)員工的積極性和活力，為企業(yè)發(fā)展注入動(dòng)力。面對(duì)如今現(xiàn)代化發(fā)展的趨勢(shì)，企業(yè)社保管理也需要緊跟時(shí)代的步伐，及時(shí)進(jìn)行管理制度改革，提高社保管理的效率。本文先從企業(yè)人力資源管理和人力資源管理中社保管理的相關(guān)論述入手，分析在企業(yè)人力資源管理中社保管理工作存在的問(wèn)題并且提出解決措施。通過(guò)相關(guān)研究提高企業(yè)社保管理的質(zhì)量和效率，為企業(yè)員工提供福利保障，也為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

企業(yè)人力資源管理在本質(zhì)上是傳統(tǒng)人事管理的升級(jí)，指的是在經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域和以人為本思想的指引下，通過(guò)人事管理形式合理使用企業(yè)人力資源，滿足企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)需要，保證實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)最大價(jià)值的一系列活動(dòng)。在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域一般把人力資源分成幾個(gè)部分：人力資源相關(guān)規(guī)劃、人員招聘和配置、員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、員工績(jī)效管理、員工薪酬福利管理、員工勞動(dòng)關(guān)系管理等。

社保管理是企業(yè)人力資源管理中重要的組成部分，所謂的社保是國(guó)家、企業(yè)和個(gè)人按照規(guī)定的比例進(jìn)行共同集資確保企業(yè)員工在遇到生老病死、傷殘失業(yè)等情況時(shí)，可以獲得基本生活保障的一種制度。企業(yè)人力資源管理中的社保管理主要是為了規(guī)范企業(yè)員工社保情況，在進(jìn)行社保管理時(shí)需要完成以下職責(zé)：制定適合企業(yè)現(xiàn)狀的社保管理制度，及時(shí)和社保管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通、掌握社保最新政策，辦理企業(yè)員工的社保關(guān)系轉(zhuǎn)移審批事項(xiàng)，幫助企業(yè)員工繳納社保費(fèi)用以及辦理其他相關(guān)事項(xiàng)。目前我國(guó)企業(yè)人力資源部門(mén)在社保管理工作方面有很大的進(jìn)步，但是也還是存在一些不足。社保繳納支出費(fèi)用已經(jīng)占據(jù)了我國(guó)企業(yè)人工成本花銷(xiāo)中很大的一部分，給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了沉重的負(fù)擔(dān)。企業(yè)人力資源管理部門(mén)想要控制社保費(fèi)用，必須針對(duì)員工的工資項(xiàng)目組成進(jìn)行優(yōu)化，降低社保繳納基數(shù)，更需要及時(shí)關(guān)注國(guó)家社保新政策，爭(zhēng)取社保補(bǔ)貼和優(yōu)惠政策，幫助企業(yè)盡量減少在社保繳納方面的支出，控制企業(yè)成本。

企業(yè)人力資源管理理念落后

企業(yè)人力資源管理部門(mén)對(duì)社保管理的重視程度直接影響了社保管理的制度和模式。一些企業(yè)人力資源管理部門(mén)沒(méi)有徹底認(rèn)識(shí)到社保管理的重要性，對(duì)社保管理部門(mén)采取消極的管理模式，縮減社保管理人員的數(shù)量、降低社保管理的資金投入、貶低社保管理人員的地位價(jià)值等，甚至有的企業(yè)根本就沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的社保管理人員，是由其他部門(mén)的職員兼職的；對(duì)社保管理的重視程度也不夠，很少過(guò)問(wèn)社保管理情況，在總結(jié)大會(huì)上也對(duì)社保管理工作的成績(jī)視若無(wú)睹，這嚴(yán)重影響了社保管理人員的工作積極性，對(duì)社保管理人員造成打擊，可能會(huì)導(dǎo)致社保管理人員否定自身價(jià)值、出現(xiàn)敷衍工作的現(xiàn)象，妨礙了社保管理人員的主觀能動(dòng)性，不利于企業(yè)社保管理體系的完善和人力資源管理的升級(jí)。

人力資源管理中社保管理工作有待完善

目前我國(guó)有部分企業(yè)還沒(méi)有提高社保管理的認(rèn)識(shí)程度，仍然使用原有的社保管理制度，沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行更新，也沒(méi)有根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和國(guó)家社保政策的變化對(duì)企業(yè)現(xiàn)行的社保制度進(jìn)行調(diào)整。這些社保管理中存在的缺陷對(duì)社保管理效率造成了很大的影響，沒(méi)有真正發(fā)揮社保管理工作的意義和價(jià)值。企業(yè)人力資源管理部門(mén)對(duì)于社保管理工作的不到位，也會(huì)增加企業(yè)社保管理的出錯(cuò)率，給企業(yè)帶來(lái)額外社保開(kāi)支，增加企業(yè)成本；人力資源部門(mén)在企業(yè)內(nèi)部也沒(méi)有進(jìn)行積極的社保政策和制度宣傳，導(dǎo)致很多員工對(duì)企業(yè)實(shí)行的社保管理政策沒(méi)有正確解讀，容易出現(xiàn)違反社保管理制度的現(xiàn)象，社保管理人員和企業(yè)員工缺少溝通，給企業(yè)社保管理帶來(lái)了難度。

社保管理方式有待加強(qiáng)

在目前，我國(guó)部分企業(yè)還在使用人力管理社保的辦法，這種人力管理方式費(fèi)時(shí)費(fèi)力，需要花費(fèi)社保管理人員大量的時(shí)間和精力去處理社?；A(chǔ)工作，審核企業(yè)參保名單和社保繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，給社保管理人員帶來(lái)了很大的業(yè)務(wù)壓力。一些企業(yè)還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化社保管理，不能在系統(tǒng)平臺(tái)上處理社保管理工作，只能到社保辦理中心進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦理，這給社保管理人員造成了很大的麻煩，而且去社保辦理中心可能人還比較多，需要花費(fèi)很多時(shí)間，這對(duì)于企業(yè)社保辦理效率來(lái)說(shuō)也是很大的損耗。雖然目前我國(guó)各地政府都在進(jìn)行智慧型政務(wù)建設(shè)，積極建立社保網(wǎng)上辦理服務(wù)平臺(tái)，提倡線上辦理社保業(yè)務(wù)，但是由于系統(tǒng)的不完善和企業(yè)社保管理人員的職業(yè)素養(yǎng)等原因，社保業(yè)務(wù)辦理網(wǎng)絡(luò)化的普及率還是比較低。

缺乏相關(guān)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)

部分企業(yè)人力資源管理部門(mén)的社保管理人員并不是勞動(dòng)與社會(huì)保障專(zhuān)業(yè)出身的，沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的社保管理知識(shí)培訓(xùn)，這些管理人員只不過(guò)是經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的上崗培訓(xùn)，并沒(méi)有具備專(zhuān)業(yè)的社保管理知識(shí)。而且這些管理人員真正進(jìn)行社保管理的機(jī)會(huì)很少，對(duì)國(guó)家頒布的社保新政策也不熟悉，在社保管理方面也沒(méi)有正確的認(rèn)識(shí)，這不僅對(duì)社保管理的效率和標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生不良影響，而且也會(huì)造成社保管理方面的失誤。這些社保管理人員由于職業(yè)素養(yǎng)不夠、對(duì)社保的管理能力也比較弱造成這些人員在進(jìn)行社保管理時(shí)并不能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)高效完成工作。這些管理人員只是按照企業(yè)一貫的社保處理流程處理社保工作，對(duì)于企業(yè)創(chuàng)新社保管理模式也造成了負(fù)面影響。

優(yōu)化更新人力資源管理理念

企業(yè)對(duì)于社保管理應(yīng)當(dāng)有正確的認(rèn)識(shí)，并且針對(duì)國(guó)家頒布的新社保政策對(duì)企業(yè)現(xiàn)行的社保管理制度和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。人力資源管理部門(mén)也需要加強(qiáng)對(duì)社保管理制度和相關(guān)國(guó)家法規(guī)的研究力度，積極參加當(dāng)?shù)卣e辦的社保政策宣講會(huì)，在企業(yè)、員工和法律的角度增強(qiáng)社保管理工作的認(rèn)識(shí)程度。企業(yè)也需要加強(qiáng)對(duì)社保管理的重視程度，正確認(rèn)識(shí)社保管理對(duì)于推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的積極作用，將社保管理常態(tài)化、日?；?。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層可以通過(guò)經(jīng)常進(jìn)行社保管理成果總結(jié)的方式提高社保管理的重視程度以及社保管理人員在企業(yè)內(nèi)的地位。通過(guò)這項(xiàng)措施還可以增強(qiáng)企業(yè)員工的社保意識(shí)，認(rèn)識(shí)到企業(yè)保障員工福利的決心，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。另外，企業(yè)還需要增加對(duì)社保管理的資金和人力投入，積極引進(jìn)新的社保網(wǎng)絡(luò)管理軟件、提升社保管理現(xiàn)代化水平，給予社保管理人員一定的薪資獎(jiǎng)勵(lì)調(diào)動(dòng)社保管理人員的工作積極性，培養(yǎng)社保管理人員的責(zé)任心和工作動(dòng)力，保證社保管理的準(zhǔn)確性，降低工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤的幾率，保障企業(yè)的利益。

構(gòu)建完善的社保管理體系

企業(yè)管理層需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況結(jié)合國(guó)家對(duì)于社保的新規(guī)定完善企業(yè)社保管理體系，提升企業(yè)社保管理的質(zhì)量和效率。同時(shí)加強(qiáng)社保管理的執(zhí)行力，提高社保管理人員在企業(yè)內(nèi)的地位，并且簡(jiǎn)化社保管理的工作流程，將社保管理的新規(guī)定和制度內(nèi)容、工作流程等在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行公示，提高企業(yè)員工遵循社保管理制度的意識(shí)。企業(yè)人力資源管理部門(mén)和社保管理人員要加強(qiáng)溝通，及時(shí)進(jìn)行工作對(duì)接，比如實(shí)習(xí)的員工度過(guò)實(shí)習(xí)期之后，要為其及時(shí)進(jìn)行社保繳納工作，并且由人力資源部門(mén)告知該員工相關(guān)的社保管理規(guī)定；相對(duì)的在員工離職之后，人力資源部門(mén)也需要及時(shí)通知社保管理人員對(duì)其進(jìn)行停保。這些工作需要人力資源部門(mén)和社保管理部門(mén)及時(shí)溝通，完善社保管理體系，避免出現(xiàn)社保管理失誤。

構(gòu)建科學(xué)有效的社保管理方式

在信息化社會(huì)的背景下，企業(yè)社保管理也需要與時(shí)俱進(jìn)，積極進(jìn)行社保軟件研發(fā)或者引進(jìn)工作，構(gòu)建企業(yè)社保管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，并且實(shí)現(xiàn)人員信息和社保信息的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理，完成聯(lián)動(dòng)更新和調(diào)整，這樣可以在最大程度上降低社保管理人員的工作壓力，提高社保管理的效率和準(zhǔn)確性。企業(yè)也需要加大對(duì)社保管理的資金設(shè)備投入，及時(shí)引進(jìn)新的技術(shù)和設(shè)備；加強(qiáng)信息化平臺(tái)的建設(shè)，提高社保管理人員的信息化管理水平。

加強(qiáng)相關(guān)工作人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)

企業(yè)需要擴(kuò)大社保管理人員招聘力度和渠道，并且對(duì)招聘人員的專(zhuān)業(yè)能力提出要求，重視社保管理人員的專(zhuān)業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)對(duì)于社保管理人員也需要加強(qiáng)培訓(xùn)力度，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)方案和技巧，加強(qiáng)社保管理人員信息技術(shù)和企業(yè)社保相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，并且鼓勵(lì)企業(yè)社保管理人員進(jìn)行業(yè)余實(shí)踐的學(xué)習(xí)，提高工作能力，更好的為企業(yè)社保管理工作服務(wù)。

企業(yè)想要提高經(jīng)營(yíng)管理能力，完成現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型，必須加強(qiáng)人力資源管理建設(shè)和社保管理水平。企業(yè)要正確認(rèn)識(shí)社保管理對(duì)于人力資源升級(jí)的重要作用，并且根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際以及員工的反饋及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行社保管理制度存在的問(wèn)題，采用各種方式解決社保管理存在的問(wèn)題，提高社保管理效率和質(zhì)量，加快企業(yè)管理模式轉(zhuǎn)變，促進(jìn)企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展。

（內(nèi)蒙古錫林河煤化工有限責(zé)任公司）

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