論混合式培訓(xùn)模式在在職培訓(xùn)中的應(yīng)用

楊蜀都 王騰蛟 米德勇

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?混合式培訓(xùn)是新形勢下備受認(rèn)可的培訓(xùn)模式，它將遠程培訓(xùn)和面授培訓(xùn)的優(yōu)勢相結(jié)合。在西藏氣象業(yè)務(wù)培訓(xùn)班中采用混合式培訓(xùn)模式，能滿足學(xué)員多元化、個性化的培訓(xùn)需求，有效緩解工學(xué)矛盾。結(jié)合西藏班的培訓(xùn)特點和教學(xué)過程，從培訓(xùn)效果總體評價、個人綜合素質(zhì)變化、混合式培訓(xùn)效果、課程知識應(yīng)用情況等方面進行訓(xùn)后效果調(diào)查評估分析，制定相應(yīng)的遠程階段管理考核評價措施，思考面授階段課程教學(xué)方案的編寫思路。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?混合式培訓(xùn);訓(xùn)后效果;遠程管理措施;面授教學(xué)方案

[中圖分類號] ?G712 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標(biāo)志碼] ?A ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文章編號] ?2096-0603（2022）20-0175-03

混合式培訓(xùn)不僅是在線教學(xué)與面授教學(xué)的混合，更強調(diào)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境與課堂互動教學(xué)相結(jié)合的教學(xué)情境，既要考慮充分發(fā)揮教師的傳授、引導(dǎo)、監(jiān)督主導(dǎo)作用，又要體現(xiàn)學(xué)員作為學(xué)習(xí)主體的主動性和創(chuàng)造性[1]，構(gòu)建教師主導(dǎo)性與學(xué)員主體性結(jié)合的新型教學(xué)模式[2]。作為新形勢下備受認(rèn)可甚至是不可取代的培訓(xùn)模式，混合式培訓(xùn)將傳統(tǒng)面授培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)相結(jié)合，做到優(yōu)勢互補。

部門內(nèi)部在職培訓(xùn)是提高從業(yè)人員業(yè)務(wù)和管理技能高效且快捷的途徑之一。西藏氣象業(yè)務(wù)培訓(xùn)班（以下簡稱西藏班）是氣象部門針對新進非氣象相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生普及大學(xué)氣象專業(yè)基礎(chǔ)知識，使之掌握基本的氣象學(xué)科概念、原理和方法，熟悉基本氣象業(yè)務(wù)流程和管理規(guī)范，為從事氣象工作打下必要的知識基礎(chǔ)而開設(shè)的重點培訓(xùn)班，不同于常規(guī)的全國性基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班，該班培訓(xùn)對象工作地點指定為西藏自治區(qū)，由中國氣象局氣象干部培訓(xùn)學(xué)院四川分院（以下簡稱四川分院）承辦。為了更好地滿足學(xué)員多元化、個性化的培訓(xùn)需求以及緩解工學(xué)矛盾的壓力，響應(yīng)大氣科學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班混合式培訓(xùn)改革[3，4]，四川分院在西藏班中實施“遠程+面授”混合式培訓(xùn)模式，包括第一階段為期3個月的遠程培訓(xùn)和第二階段為期1個月的面授培訓(xùn)。本文將著重探討混合式培訓(xùn)在西藏班中的應(yīng)用情況。

一、西藏班訓(xùn)后效果分析

混合式培訓(xùn)模式整合線上和線下的各項教學(xué)資源，極大地拓展了課堂教學(xué)的時間和空間，引導(dǎo)學(xué)員成為學(xué)習(xí)的主體，使教學(xué)管理更加系統(tǒng)化、自主化和個性化[5]。為了追蹤學(xué)員參培成效，改進教學(xué)方法和內(nèi)容，提高培訓(xùn)質(zhì)量[6]，分析培訓(xùn)效果的真實性和持續(xù)性，筆者在第一、二期西藏班培訓(xùn)結(jié)束半年后開展了訓(xùn)后效果調(diào)查。

（一）培訓(xùn)效果總體評價

如圖1所示，表明絕大多數(shù)學(xué)員在參培過程中清晰了解受訓(xùn)目標(biāo)，參培目的明確;學(xué)員參培后在工作中或多或少都涉及了培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的知識和技能，說明培訓(xùn)內(nèi)容貼近工作所需，從參考頻次的分布來看，經(jīng)常涉及、有時參考、偶爾參考的比例分別為29.2%、40.3%、30.5%，三檔頻次基本持平，培訓(xùn)內(nèi)容的實用性和針對性還較為欠缺，可改進空間大。

（二）個人綜合素質(zhì)變化

西藏班參培學(xué)員所從事的崗位較為分散，以縣級綜合業(yè)務(wù)崗和財務(wù)人事等崗位為主，對氣象專業(yè)知識的要求較為基礎(chǔ)。由圖2可以看出，通過培訓(xùn)，學(xué)員對氣象行業(yè)認(rèn)知發(fā)生中等、較大和很大變化的共占91.7%，理論功底的改進方面發(fā)生中等、較大和很大變化的共占81.9%，在對外工作交流時，使用氣象術(shù)語的專業(yè)度發(fā)生中等、較大或很大改變的共占79.2%。參培學(xué)員列舉了若干反映培訓(xùn)效果的事例：參與會商時進步顯著，其中業(yè)務(wù)崗人員匯報質(zhì)量明顯提高，管理崗人員對匯報內(nèi)容理解能力增強;對外工作交流時專業(yè)知識表述更準(zhǔn)確，公文寫作和簡報制作能力得到相應(yīng)提高。說明本次培訓(xùn)雖然只是基礎(chǔ)知識類培訓(xùn)，但是同時兼具注重緊密聯(lián)系工作內(nèi)容。

（三）混合式培訓(xùn)效果

如圖3所示，遠程階段學(xué)員印象最深的主干課程為大氣科學(xué)概論和天氣學(xué)原理，這兩門是西藏班最核心、最基礎(chǔ)的課程，學(xué)好這兩門課程，搭建好理論框架是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。此排名較好地印證了學(xué)員清楚遠程階段的學(xué)習(xí)重點，并且圍繞這個重點來展開學(xué)習(xí)。在面授階段，氣候?qū)W課程的印象度明顯提高，其主要原因是課程知識點設(shè)計梯次分明，內(nèi)容豐富有趣，學(xué)習(xí)收獲較好;且授課教師是分院資深教師，既有深厚的氣候?qū)W理論知識，又有豐富的教學(xué)經(jīng)驗，教學(xué)時思路清晰，重點突出，能將抽象的知識用通俗、形象的語言表達，使用了深入淺出的授課方式，受到學(xué)員的一致好評。因而可以說明課程的印象程度與課程內(nèi)容核心度、課時數(shù)、教師授課水平等密切相關(guān)。

二、遠程培訓(xùn)階段管理考核評價措施

混合式培訓(xùn)模式還在許多方面需要培訓(xùn)教師及培訓(xùn)部門發(fā)揮自己的主觀能動性加以改進和完善[5]。規(guī)范的遠程培訓(xùn)流程和完善的監(jiān)督管理機制是提高遠程階段培訓(xùn)效果的有效途徑，因而我們需要制定遠程培訓(xùn)階段管理考核措施，做到有章可循[7]。

（一）規(guī)范課程學(xué)習(xí)順序，編寫遠程學(xué)習(xí)指導(dǎo)

對于遠程學(xué)習(xí)時間較長、課時較多的西藏班或同類班型，制定分時段的學(xué)習(xí)任務(wù)，由相關(guān)教師編寫主干課程的遠程學(xué)習(xí)指導(dǎo)，內(nèi)容包括對應(yīng)周次的視頻課件學(xué)習(xí)內(nèi)容摘要、知識點關(guān)聯(lián)度、需要掌握的知識點及重難點，以及思考題。學(xué)員根據(jù)遠程階段學(xué)習(xí)指導(dǎo)能迅速明確該時段網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的知識點和重難點，帶著特定的問題進行學(xué)習(xí)，做到有的放矢，通過練習(xí)思考題檢驗知識的掌握程度。此外，還可依托四川分院自主設(shè)計并開發(fā)完成的“氣象綜合業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練系統(tǒng)”和微課件進行補充學(xué)習(xí)。

（二）完善遠程管理機制，及時反饋學(xué)習(xí)進度

班主任通過微信或QQ群發(fā)布教學(xué)消息并進行管理考核。學(xué)員也可以通過群與培訓(xùn)機構(gòu)進行及時的溝通和交流，時效性高，學(xué)員與學(xué)員之間也可以在網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)期間隨時討論課程知識點，交流學(xué)習(xí)心得。安排固定的主干課程輔導(dǎo)教師，以群課堂的形式進行不定期視頻串講，在線測驗并同步答疑，提高學(xué)習(xí)效率。

班主任定期登錄遠程學(xué)習(xí)平臺，查看學(xué)員的培訓(xùn)學(xué)時數(shù)，敦促學(xué)員完成相應(yīng)課時的學(xué)習(xí)，組織階段性測試并及時進行答疑。對階段學(xué)時數(shù)不合格的學(xué)員進行提醒并記錄，在遠程學(xué)習(xí)階段末進行統(tǒng)一總測試。

（三）制定考核指標(biāo)細(xì)則，檢驗遠程培訓(xùn)質(zhì)效

承辦部門負(fù)責(zé)遠程培訓(xùn)階段的考核評價，以百分制的量化方式按照培訓(xùn)要求進行考核，以每個時段學(xué)習(xí)得分和最后的總測試成績衡量權(quán)重后綜合得出。具體計算方法可參考如下：每個時段學(xué)習(xí)分?jǐn)?shù)相加即為課程學(xué)習(xí)分?jǐn)?shù)C，C低于某設(shè)定分?jǐn)?shù)線的學(xué)員不得參加遠程階段的總測試;總測試卷面成績?yōu)門，遠程培訓(xùn)階段的總分S=C+T，以此作為學(xué)員能否參加面授培訓(xùn)的最終考核指標(biāo)。

根據(jù)混合式培訓(xùn)的特點，將西藏班網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)階段的管理模式以“布置任務(wù)（微信群或QQ群）+學(xué)員自學(xué)（遠程網(wǎng)、技能訓(xùn)練系統(tǒng)）+視頻串講集中答疑（群課堂）+互動交流（微信群或QQ群）+定時測驗（問卷星）+綜合評分”的方式呈現(xiàn)。一方面規(guī)范了培訓(xùn)機構(gòu)的管理和監(jiān)督，同時設(shè)計相應(yīng)的計分方式使網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)效果評估得到量化;另一方面使學(xué)員能夠迅速掌握混合式培訓(xùn)這種新模式的培訓(xùn)要領(lǐng)，提高參培效率。在此管理模式基礎(chǔ)上，推廣至全國性基礎(chǔ)知識類培訓(xùn)班中，與上級部門（干部學(xué)院）共同管理，構(gòu)建“雙渠道教學(xué)管理模式”（見圖4）。

（最后一列長方形內(nèi)為上級部門渠道，橢圓形內(nèi)為本級部門渠道）

三、面授培訓(xùn)階段課程教學(xué)方案編寫思路

面授培訓(xùn)階段，培訓(xùn)機構(gòu)和授課教師要打破傳統(tǒng)面授培訓(xùn)的慣性思維，以學(xué)員在遠程培訓(xùn)中已有一定的知識儲備為前提，結(jié)合遠程培訓(xùn)來制定。面授培訓(xùn)的重點為凝練知識點，強調(diào)轉(zhuǎn)化應(yīng)用。在這樣的認(rèn)識下設(shè)計教學(xué)內(nèi)容，編寫教學(xué)課件。另外，需要在遠程培訓(xùn)階段充分追蹤學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，面授之初通過“入學(xué)測試”和“座談問答”等形式開展摸底測試，根據(jù)實際情況在遵循教學(xué)大綱的前提下進行教案的微調(diào)和完善。下面以衛(wèi)星云圖基本識別課程為例，簡要分析如何編寫教學(xué)方案。

（一）學(xué)情分析

在學(xué)員反饋的與實際工作聯(lián)系較大的課程中，衛(wèi)星氣象學(xué)排名靠后。說明參培學(xué)員對衛(wèi)星氣象學(xué)的應(yīng)用少，這有部分原因是由學(xué)員工作崗位所決定，但是對西藏地區(qū)本身就不豐富的常規(guī)觀測資料來說，衛(wèi)星云圖作為非常規(guī)資料，具有較強的監(jiān)測能力，是天氣預(yù)報的重要依據(jù)，其重要性是客觀存在的。從面授的實際教學(xué)情況和座談會來看，學(xué)員在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)階段存在掛機的不良現(xiàn)象，以及考試前死記硬背的情況。因此，面授階段的教學(xué)內(nèi)容需要補救、鞏固完重要的基礎(chǔ)知識內(nèi)容后，再著重進行應(yīng)用提高。

（二）教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容

基于上述情況，在面授教學(xué)過程中，將教學(xué)內(nèi)容確定為：適當(dāng)?shù)鼗仡櫨W(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)階段的重點知識點，確保學(xué)員能夠理解氣象衛(wèi)星觀測原理、五個通道的衛(wèi)星產(chǎn)品基本特征，側(cè)重介紹青藏高原云系的特點，著重介紹中尺度對流系統(tǒng)（MCS）的云圖識別;用高原衛(wèi)星云圖實例分析將知識點串聯(lián)起來，以增強教學(xué)內(nèi)容的直觀性、針對性和趣味性，提高學(xué)員對課程的興趣和關(guān)注度，注重學(xué)員識圖能力的培養(yǎng)。

（三）教學(xué)方法和策略

衛(wèi)星氣象學(xué)既有基礎(chǔ)理論知識，又有實例分析，它是大氣探測學(xué)課程和天氣學(xué)原理課程的延伸部分。課程內(nèi)容看似基礎(chǔ)簡單，實則難以吃透。若一味采用傳統(tǒng)的講授法，難免囫圇吞棗。在教學(xué)過程中，可以多采用提問式、討論式、翻轉(zhuǎn)課堂式等多種教學(xué)手段相結(jié)合的方法激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，增強培訓(xùn)效果。

四、結(jié)論

當(dāng)前人們已經(jīng)普遍認(rèn)識到混合式培訓(xùn)不但是一種節(jié)約高效的培訓(xùn)模式，而且已然成為新形勢下不可或缺的培訓(xùn)模式。完善的管理考核措施、細(xì)化章節(jié)的課前引導(dǎo)、及時有效的課后測評答疑，即“學(xué)員自律，教師監(jiān)督;學(xué)員自學(xué)，教師引導(dǎo);學(xué)員自測，教師答疑”是保障遠程培訓(xùn)成效的重要三環(huán)。而面授階段則根據(jù)遠程培訓(xùn)階段學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)員已具有的知識儲備，據(jù)此設(shè)計層次分明的面授知識點，做到理論和實際有機結(jié)合，重點突出，主線清晰，以深入淺出的授課方式提高面授培訓(xùn)成效。保障遠程階段培訓(xùn)效果和優(yōu)化面授階段培訓(xùn)方案是混合式培訓(xùn)模式在在職培訓(xùn)尤其是基礎(chǔ)類培訓(xùn)班型中獲得成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

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編輯 馬燕萍