信息繭房對(duì)大學(xué)生在線學(xué)習(xí)的影響研究

張雪堤　莫浙渟

摘? 要：互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建交互便利的同時(shí)，也交織出一張桎梏的天羅地網(wǎng)。大學(xué)生利用智能化以最短的時(shí)間接納信息的同時(shí)，也在無聲無息中掉入信息空間的繭房。以“信息繭房”的相關(guān)論點(diǎn)為起始點(diǎn)，文章先闡述“信息繭房”產(chǎn)生的原因。其后，以大學(xué)生為對(duì)象，進(jìn)一步剖析大學(xué)生在線學(xué)習(xí)中“信息繭房”帶來的問題以及產(chǎn)生原因，對(duì)“信息繭房”給大學(xué)生在線學(xué)習(xí)帶來的危害作出合理性、較準(zhǔn)確性判斷，并為學(xué)生提出有建設(shè)性的解決路徑，幫助學(xué)生從“信息繭房”中破繭而出。

關(guān)鍵詞：“信息繭房”;大學(xué)生;在線學(xué)習(xí);

在信息圈層圍繞生活的新時(shí)代中，根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布第48次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》[ ]，其中顯示學(xué)生群體網(wǎng)民數(shù)量在各群體網(wǎng)民數(shù)量中占多數(shù)。大學(xué)生作為學(xué)生群體中與互聯(lián)網(wǎng)溝通最為緊密的一類人群，最長(zhǎng)使用“互聯(lián)網(wǎng)+學(xué)習(xí)平臺(tái)”對(duì)自己知識(shí)層面進(jìn)行學(xué)習(xí)與提升。截至2021年6月，我國(guó)在線教育用戶達(dá) 3.25 億人，占整體網(wǎng)民的 32.1%。而各式在線教育平臺(tái)為滿足受眾的個(gè)性化信息需求偏好，形成“信息圈層隔離化”，導(dǎo)致用戶被動(dòng)性或主動(dòng)性陷入信息自縛，信息接收陷入拘攣狹隘中。

一、“信息繭房”產(chǎn)生原因

1.????? 個(gè)體信息消費(fèi)偏好

個(gè)體信息消費(fèi)偏好相似于個(gè)體“選擇性心理”。這一概念最早由美國(guó)學(xué)者約瑟夫·克拉珀（Joaseph Klapper）[ ]提出，個(gè)人在使用大眾傳播媒介時(shí)，往往選擇與本人的觀點(diǎn)、立場(chǎng)相符合的內(nèi)容，還要根據(jù)自己的興趣、愛好等選擇最符合自己需要的內(nèi)容。[ ]個(gè)體思維、愛好等的差異造就了對(duì)信息的區(qū)別化選擇。用戶對(duì)信息的選擇需求，使信息接收注重于自身需求性選擇，對(duì)參雜雜質(zhì)性、其他性的信息進(jìn)行排異。導(dǎo)致“信息繭房”的重點(diǎn)是信息的同質(zhì)化，而信息傳送內(nèi)容受用戶畫像影響，個(gè)體信息消費(fèi)偏好在無形中固化用戶畫像促使信息推送單一。

2.????? 信息爆炸的閱讀習(xí)慣變革

信息爆炸是由大數(shù)據(jù)時(shí)代的誕生引出的新論點(diǎn)，它會(huì)造成信息過載、信息浪費(fèi)的問題。信息過載的社區(qū)環(huán)境，人們難以高精力處理過量的信息，特別是其中隱藏著些良莠不齊、真假難辨的資訊，人們難以對(duì)信息作出準(zhǔn)確性判斷。而信息浪費(fèi)則是信息過載的遞進(jìn)。人們難以瀏覽社會(huì)的全部信息，快速瀏覽信息需求促使多數(shù)人更傾向于被動(dòng)的接收信息，有內(nèi)涵、有價(jià)值的內(nèi)容被快資訊所代替，形成信息資源的虛耗。

3.????? 信息商業(yè)化

現(xiàn)代信息資訊不僅扮演著信息加工者與傳送者的角色，還涉及到信息買賣與交換。商業(yè)與資本引導(dǎo)著資訊平臺(tái)的推薦內(nèi)容，以交換為介子，將自身感興趣內(nèi)容與推薦內(nèi)容進(jìn)行交換，企業(yè)通過內(nèi)容推薦構(gòu)建用戶的瀏覽、閱讀習(xí)慣。甚至有些平臺(tái)遵循“流量至上”的歪理，為了提高用戶粘性，增加用戶在平臺(tái)內(nèi)的流量消耗，以用戶興趣愛好建造內(nèi)容推薦的信息圍城，加劇“信息繭房”對(duì)用戶的危害。

4.????? 基于協(xié)同的信息過濾機(jī)制下的信息排外

協(xié)同過濾機(jī)制是智能化時(shí)代下一種技術(shù)上的信息過濾算法機(jī)制，它計(jì)算用戶間偏好的相似性，自動(dòng)地為用戶進(jìn)行過濾和篩選[ ]，將用戶的瀏覽記錄、搜索記錄進(jìn)行篩選與重建。即使此技術(shù)已有數(shù)十年的運(yùn)用，但它仍舊是一項(xiàng)不成熟的技術(shù)。它以用戶興趣內(nèi)容為中心，以有關(guān)內(nèi)容的信息領(lǐng)域?yàn)榘霃饺Φ貫閳A，將另類信息排除在外，人們立于舒適圈內(nèi)窺見信息的外殼，加速信息島嶼的分離，修筑出用戶的孤島。

5.????? 迎合用戶的內(nèi)容創(chuàng)作

一些內(nèi)容創(chuàng)作者為提高發(fā)出內(nèi)容的瀏覽率與點(diǎn)贊率，提升瀏覽者對(duì)其的關(guān)注度，受人性中的欲望驅(qū)使，從而根據(jù)絕大多數(shù)用戶的喜好創(chuàng)作資訊內(nèi)容。每一位內(nèi)容創(chuàng)作者都是直接的利益相關(guān)者，為了自身的利益，越來越多的人選擇以用戶的偏好作為指向標(biāo)。久而久之，內(nèi)容創(chuàng)作變?yōu)槌绦蚧男袨?，同質(zhì)化內(nèi)容占滿整個(gè)平臺(tái)。甚至受從眾心理的影響，一些用戶會(huì)偏移關(guān)注，將自身的注意力轉(zhuǎn)向大眾關(guān)注的、喜愛的信息中，大眾喜好走向極化。

二、“信息繭房”給大學(xué)生在線學(xué)習(xí)帶來的影響

1.加劇網(wǎng)絡(luò)沉溺

“信息繭房”興趣內(nèi)容推薦技術(shù)，容易導(dǎo)致大學(xué)生在約定的學(xué)習(xí)時(shí)間中因難以摒棄對(duì)其的巨大吸引而深陷于互聯(lián)網(wǎng)與同質(zhì)化信息溫床所滋生出的“信息繭房”中，從而陷于網(wǎng)絡(luò)信息的沉迷。對(duì)興趣內(nèi)容的迷戀搶占學(xué)生在線學(xué)習(xí)時(shí)間，降低學(xué)習(xí)效能。并且大學(xué)生對(duì)由過量瀏覽娛樂內(nèi)容、過度放松自我氣氛圍成的舒適圈中難以自拔，難以快速收拾思維進(jìn)入到學(xué)習(xí)中，易導(dǎo)致學(xué)生的專注力低迷，難以快速理解知識(shí)，易對(duì)知識(shí)體系的建立過程產(chǎn)生難題。在學(xué)生日常瀏覽信息時(shí)被興趣內(nèi)容信息引誘，易陷入繭房偽造的幻象，長(zhǎng)時(shí)間瀏覽，將會(huì)被拉進(jìn)網(wǎng)絡(luò)的沼澤中難以自救。

2.窄化視野眼界

大學(xué)生在線學(xué)習(xí)中，帶著很強(qiáng)的指向性，總是自主選擇自身所需的學(xué)習(xí)內(nèi)容或興趣知識(shí)內(nèi)容，他們多半明確自身的需求并按照需求檢索內(nèi)容。平臺(tái)會(huì)按照檢索語進(jìn)行知識(shí)的推送。對(duì)知識(shí)內(nèi)容的針對(duì)性尋找正是表現(xiàn)出學(xué)生對(duì)需求內(nèi)容、興趣內(nèi)容的主動(dòng)性。而對(duì)于其他內(nèi)容，平臺(tái)既較少地推薦，學(xué)生也缺少主動(dòng)性的搜索，這就導(dǎo)致學(xué)生在線學(xué)習(xí)時(shí)眼界的受窄與固定。不同視角上看，大學(xué)生在線學(xué)習(xí)主要以自學(xué)為主，“信息繭房”對(duì)學(xué)生造成了一孔之見的思維，對(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)的不完整把握，也會(huì)導(dǎo)致學(xué)生對(duì)知識(shí)檢索的不全面。長(zhǎng)此以往，大學(xué)生在專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)過程中難以關(guān)注到其他方面的新知識(shí)，知識(shí)體系構(gòu)建不健全、不全面，引發(fā)知識(shí)結(jié)構(gòu)紊亂、知識(shí)浪費(fèi)的問題。

3.????? 引發(fā)知識(shí)的碎片化發(fā)展形勢(shì)

根據(jù)在線教育平臺(tái)的檢索語關(guān)聯(lián)機(jī)制，當(dāng)用戶對(duì)需求內(nèi)容進(jìn)行精確搜索時(shí)，平臺(tái)將會(huì)根據(jù)檢索語推薦關(guān)聯(lián)內(nèi)容，但受過濾機(jī)制的影響，推薦內(nèi)容大多具有同一特質(zhì)。當(dāng)用戶對(duì)同一知識(shí)點(diǎn)的不同內(nèi)容進(jìn)行二次檢索時(shí)，平臺(tái)同樣會(huì)自動(dòng)推薦相關(guān)同質(zhì)內(nèi)容。事實(shí)上，兩次檢索的內(nèi)容與之間蘊(yùn)含著知識(shí)結(jié)構(gòu)上的深淺、遞進(jìn)關(guān)系，是同一個(gè)知識(shí)樹木的枝干。但平臺(tái)內(nèi)容的推薦使大學(xué)生在學(xué)習(xí)中喪失對(duì)兩者的邏輯關(guān)聯(lián)認(rèn)知。在學(xué)生的學(xué)習(xí)思維中，這兩者是知識(shí)體系中的碎片，零散存在。對(duì)知識(shí)內(nèi)容碎片地學(xué)習(xí)是一種無效學(xué)習(xí)。真正要掌握一門學(xué)科，達(dá)到專業(yè)化程度，必須是建立在全面、系統(tǒng)、深入學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)之上，碎片化地學(xué)習(xí)導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)的不全面性、不理解性、無邏輯性、無記憶性。致使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中理解思維不清晰，只擴(kuò)寬知識(shí)的領(lǐng)域?qū)挾?，而沒有挖掘知識(shí)深度。

4.????? 增強(qiáng)思維惰性

高校大學(xué)生于在線教育平臺(tái)學(xué)習(xí)時(shí)，對(duì)于教學(xué)視頻制作優(yōu)良、教學(xué)質(zhì)量?jī)?yōu)異、教學(xué)有條理、有層次的教學(xué)者多加關(guān)注，學(xué)生對(duì)教學(xué)者的過度關(guān)注，只看其發(fā)布的教學(xué)視頻，會(huì)使得學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中遇到知識(shí)難點(diǎn)時(shí)，會(huì)不由自主地妄圖通過教學(xué)視頻中知識(shí)點(diǎn)的講解解決問題，而不是靠自己的努力解決問題，弱化思考能力，降低思維活躍性，引發(fā)思考懶散性行為，出現(xiàn)思考行為定式化、程序化問題。

對(duì)知識(shí)難點(diǎn)記憶不牢的同時(shí)也易引致求解思維、再現(xiàn)思維、創(chuàng)造思維、推理思維等思維能力下沉。

5.群體極化嚴(yán)重

若大學(xué)生長(zhǎng)期被同質(zhì)化內(nèi)容包圍著，就會(huì)讓信息繭房使之形成一條群體化的界限。使大學(xué)生在學(xué)習(xí)平臺(tái)學(xué)習(xí)大量同質(zhì)化知識(shí)過程中無形產(chǎn)生了群體內(nèi)和群體外兩個(gè)知識(shí)空間，這會(huì)導(dǎo)致大學(xué)生難以突破該界限去接觸同質(zhì)化外的知識(shí)，而長(zhǎng)時(shí)間存在于群體內(nèi)與他人相似的知識(shí)和觀點(diǎn)。因此，這種情況會(huì)讓大學(xué)生出現(xiàn)錯(cuò)誤的認(rèn)知，他們?cè)谌后w內(nèi)會(huì)一直自我感覺良好、抵觸新知識(shí)進(jìn)入等心理。他們?nèi)菀鬃晕疫^度肯定，形成傾向于自己一邊倒的狀況，缺少與群外其他知識(shí)和觀點(diǎn)結(jié)合進(jìn)行批判，排斥合理性的觀點(diǎn)和其他新知識(shí)進(jìn)入他們的思維中，從而群體內(nèi)難以有其他知識(shí)擴(kuò)展的學(xué)習(xí)氣氛。并且，群體內(nèi)大學(xué)生容易與他人新思想和行為發(fā)生矛盾，使他們?cè)谒枷肷袭a(chǎn)生碰撞分裂。

6.信息繭房使大學(xué)生誤解社會(huì)

大學(xué)生大多數(shù)時(shí)間花費(fèi)在校園中，未過多接觸社會(huì)，并不十分了解社會(huì)需求。除此之外，大學(xué)生也存在逃避離開校園進(jìn)入社會(huì)的不安心理。因此，大學(xué)生未能在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中了解社會(huì)現(xiàn)狀，而是通過在線學(xué)習(xí)平臺(tái)學(xué)習(xí)知識(shí)過程中解決自己對(duì)社會(huì)認(rèn)知的疑惑。當(dāng)信息繭房出現(xiàn)，導(dǎo)致大量同質(zhì)化知識(shí)覆蓋大學(xué)生學(xué)習(xí)中，讓大學(xué)生不能全面、多個(gè)方面查閱知識(shí)信息，難以促進(jìn)大學(xué)生多元化的發(fā)展、產(chǎn)生多種觀點(diǎn)、樹立正確的價(jià)值觀和社會(huì)觀，使大學(xué)生對(duì)社會(huì)認(rèn)識(shí)產(chǎn)生錯(cuò)誤的導(dǎo)向作用。 以財(cái)會(huì)專業(yè)學(xué)生為例，學(xué)生接受過多關(guān)于手工做賬的知識(shí)，而沒有了解到社會(huì)的需求已轉(zhuǎn)向信息技術(shù)與財(cái)會(huì)專業(yè)知識(shí)的融合。因?yàn)槿鄙賹?duì)社會(huì)趨勢(shì)的了解，并生活于同質(zhì)化的圈子中，讓許多大學(xué)生認(rèn)為當(dāng)前信息技術(shù)與專業(yè)缺少相關(guān)性從而不樂意、不情愿接觸和學(xué)習(xí)財(cái)會(huì)的信息技術(shù)，因此財(cái)會(huì)專業(yè)學(xué)生難以前進(jìn)發(fā)展。

7.徒增焦慮感和恐懼感

如今在線平臺(tái)上學(xué)習(xí)知識(shí)的信息大量涌現(xiàn)，雖然一定程度上使學(xué)生獲取知識(shí)更方便，但是過量的信息容易造成盲目“內(nèi)卷”現(xiàn)象，這種現(xiàn)象讓大學(xué)生感到焦慮和不安，同時(shí)容易挫傷大學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。使學(xué)生學(xué)習(xí)只是為了抵消自己的心理焦慮，而不是為了提升自我。信息繭房出現(xiàn)多量同質(zhì)化知識(shí)信息，這種知識(shí)信息在在線平臺(tái)傳遞呈“爆炸式”狀態(tài)。身邊大量信息自主或不自主的涌入大學(xué)生的腦海，讓很多人產(chǎn)生巨大的恐懼感。為躲避這種恐懼，把他們自己“封閉”起來。

三、破擊“信息繭房”困境的途徑

1.????? 提升信息選擇的主動(dòng)性

“信息繭房”所推薦的單一質(zhì)內(nèi)容多為學(xué)生的被動(dòng)性接受，要想破解“信息繭房”給學(xué)生帶來的困境，學(xué)生應(yīng)從信息接收方面出發(fā)。降低信息接受的被動(dòng)性，大學(xué)生在瀏覽信息知識(shí)時(shí)要破除“信息繭房”帶來的信息界限，主動(dòng)拓寬知識(shí)接收的領(lǐng)域范圍，減少對(duì)頁面推薦內(nèi)容的瀏覽，從而弱化頁面推薦內(nèi)容對(duì)學(xué)生的吸引性與用戶畫像準(zhǔn)確性。當(dāng)意識(shí)到瀏覽內(nèi)容多為同一特質(zhì)內(nèi)容時(shí)，學(xué)生應(yīng)主動(dòng)對(duì)推薦內(nèi)容選擇“不感興趣”，或使用搜索欄檢索其他領(lǐng)域知識(shí)內(nèi)容，建立對(duì)多樣信息吸收的積極性。

2.????? 自覺提高自制力

網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生有著巨大的引誘力，千萬個(gè)大學(xué)生因沉迷網(wǎng)絡(luò)而頹廢忘學(xué)的案例告誡學(xué)生，網(wǎng)絡(luò)絕不是一個(gè)只便利需求的媒介。大學(xué)生應(yīng)合理分配學(xué)習(xí)與玩樂時(shí)間，避免被網(wǎng)絡(luò)的花花世界中蒙蔽雙眼。學(xué)生在日常學(xué)習(xí)中，應(yīng)自覺貫徹自己設(shè)定的學(xué)習(xí)任務(wù)，確定學(xué)習(xí)目標(biāo)，將自身注意力多放于學(xué)業(yè)上。并且對(duì)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)中出現(xiàn)的知識(shí)碎片自覺進(jìn)行整理與歸納，自覺構(gòu)建專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)體系，對(duì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)。

3.????? 打破固有思維

大學(xué)生不僅在學(xué)習(xí)平臺(tái)里的群體內(nèi)學(xué)習(xí)該知識(shí)的內(nèi)容，還應(yīng)與群外成員討論和學(xué)習(xí)其他專業(yè)知識(shí)，全面擴(kuò)展自己的知識(shí)面。大學(xué)生應(yīng)有多種專業(yè)知識(shí)觀點(diǎn)，打破固有的群體界限，使自己財(cái)會(huì)專業(yè)視野廣闊。大學(xué)生可以在線和其他網(wǎng)絡(luò)學(xué)友探討和交流知識(shí)，也可以請(qǐng)問學(xué)習(xí)平臺(tái)中老師解答疑惑，減少了同質(zhì)化內(nèi)容的出現(xiàn)。大學(xué)生可以通過群體內(nèi)外相結(jié)合去解決自己的學(xué)習(xí)疑惑和問題。在學(xué)習(xí)平臺(tái)瀏覽學(xué)習(xí)知識(shí)中，可以多關(guān)注其他博主的教學(xué)視頻和文章，形成多個(gè)群體，并在不同群體獲取不同的學(xué)習(xí)知識(shí)，將同質(zhì)化的現(xiàn)象變成多種知識(shí)呈現(xiàn)的情況。

4.????? 提高信息素養(yǎng)

大學(xué)生們應(yīng)該學(xué)會(huì)著如何去辨識(shí)有價(jià)值的、有用的信息。當(dāng)出現(xiàn)許多的信息時(shí)，大學(xué)生要保持清晰的頭腦，找到其中的關(guān)鍵排除掉同質(zhì)化的內(nèi)容。讓信息為學(xué)生服務(wù)，而不是陷于信息當(dāng)中。大學(xué)生應(yīng)用自己判斷、評(píng)估、獲取學(xué)習(xí)知識(shí)信息的能力對(duì)同質(zhì)化信息進(jìn)行篩選，減少同一知識(shí)內(nèi)容過多的局面，避免造成不必要的恐懼感。

四、結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)涵括萬物資訊，但“信息繭房”導(dǎo)致的局限性與群體性的信息選擇，致使學(xué)生的信息空間存在封閉的閉塞空間。大學(xué)生作為同時(shí)與網(wǎng)絡(luò)和學(xué)業(yè)關(guān)系密切的群體，信息空間的封閉性致使學(xué)生于在線教育平臺(tái)中對(duì)學(xué)業(yè)產(chǎn)生多樣的影響，本文以財(cái)會(huì)專業(yè)學(xué)生為例進(jìn)行分析研究，深入剖析對(duì)大學(xué)生專業(yè)知識(shí)獲取造成不可磨滅影響的原因，幫助學(xué)生深刻了解“信息繭房”在潛移默化中帶來的危害，并引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自身特點(diǎn)積極尋求破擊困境的對(duì)策。

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基金項(xiàng)目：廣東白云學(xué)院2021年度大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目《智能時(shí)代背景下“信息繭房”對(duì)大學(xué)生專業(yè)知識(shí)獲取的影響及突破》（S202110822023）