信息時(shí)代高校人力資源管理優(yōu)化探析

摘 要：信息時(shí)代，高校人力資源管理應(yīng)充分應(yīng)用信息技術(shù)，革新人力資源管理，實(shí)現(xiàn)人力資源管理工作數(shù)字化轉(zhuǎn)型。高校要革新信息管理理念，重視信息整合加工、信息價(jià)值挖掘和信息應(yīng)用推廣，建立層級(jí)化評(píng)價(jià)工作機(jī)制，構(gòu)建科學(xué)的人力資源管理體系，促進(jìn)高校內(nèi)涵式發(fā)展。

關(guān)鍵詞：人力資源;信息時(shí)代;革新;體制

習(xí)近平總書(shū)記在網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會(huì)上指出：“我們提出推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化，信息是國(guó)家治理的重要依據(jù)，要發(fā)揮其在這個(gè)過(guò)程中的作用”。信息時(shí)代，高校人力資源管理應(yīng)充分應(yīng)用信息技術(shù)，革新人力資源管理，實(shí)現(xiàn)人力資源管理工作數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

一、信息時(shí)代高校人力資源管理優(yōu)化的必要性

招聘員工、人員調(diào)配、職稱(chēng)評(píng)審、薪酬福利等事務(wù)性工作是傳統(tǒng)人事管理的主要內(nèi)容，目標(biāo)是“人”和“事”的相宜，傾向重視工作事務(wù)的細(xì)節(jié)，相對(duì)封閉。信息時(shí)代的高校人力資源管理除了傳統(tǒng)的工作事務(wù)外，還包括崗位分析與設(shè)計(jì)、職工工作關(guān)系協(xié)調(diào)，形成合力，實(shí)現(xiàn)管理更加效益。

從業(yè)務(wù)層面，信息時(shí)代的人力資源更強(qiáng)調(diào)服務(wù)與管理的融合，管理對(duì)象會(huì)更看重學(xué)校管理決策的合理性，廣大高校教職工思維活躍，他們非常關(guān)注決策的合理性，有數(shù)據(jù)支撐的需求應(yīng)該體現(xiàn)在日常管理服務(wù)中?！渡罨氖碌浇逃u(píng)價(jià)改革總體方案》提出“破五唯”的政策，原有的學(xué)歷、論文、項(xiàng)目、帽子不能作為教師評(píng)價(jià)的唯一指標(biāo)，這就需要構(gòu)建更加科學(xué)、公允的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，構(gòu)建廣大教職工認(rèn)可信賴(lài)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

從技術(shù)層面，智慧校園是以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)的工作、學(xué)習(xí)、生活一體化環(huán)境。管理者不應(yīng)將智慧校園各服務(wù)系統(tǒng)積累的大量數(shù)據(jù)信息，漠然置之，置諸高閣，應(yīng)該全面系統(tǒng)遴選有效信息，充分重視其中與教職工考核評(píng)價(jià)有關(guān)的科研、教學(xué)甚至黨團(tuán)和后勤信息，用多維的信息，多元的數(shù)據(jù)為教職工評(píng)價(jià)提供支撐。對(duì)于高校人力資源管理者，不但要更新管理理念，還要革新管理模式，利用信息化手段促成教職工評(píng)價(jià)的科學(xué)性。

信息時(shí)代高校人力資源管理的優(yōu)化還面臨不少需要正視的問(wèn)題。有些人力資源管理者的觀念有待更新，能力有待提高，對(duì)人力資源相關(guān)考核和評(píng)價(jià)不熟悉，難以客觀收集、研判信息，難以應(yīng)對(duì)人力資源管理中遇到的問(wèn)題;有些高校人力資源管理缺乏體系建設(shè)，管理還依賴(lài)紙質(zhì)考勤記錄、紙質(zhì)檔案管理上，沿用傳統(tǒng)的管理手段，管理存在很大的主觀性因素，自然消解了人力資源管理體系的效用;人力資源知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新也是面臨的新問(wèn)題，信息時(shí)代人力資源管理對(duì)管理者的管理知識(shí)結(jié)構(gòu)、現(xiàn)代信息技術(shù)水平提出了更高的要求，高校必須投入足夠的精力物力人力，著力調(diào)配和培訓(xùn)，最大限度發(fā)揮人力資源管理的效能。

二、信息時(shí)代高校人力資源管理優(yōu)化路徑

（一）革新信息管理理念

人類(lèi)社會(huì)的信息化促成信息管理成為現(xiàn)代管理的重要組成部分，信息管理與傳統(tǒng)管理相比，涉及更為廣泛的知識(shí)和技術(shù)領(lǐng)域。高校人力資源管理應(yīng)該積極適應(yīng)信息時(shí)代的新特點(diǎn)，培養(yǎng)運(yùn)用信息思維方式實(shí)施管理、制定政策、解決問(wèn)題的能力。高校人力資源管理要注重學(xué)習(xí)，通過(guò)進(jìn)修學(xué)習(xí)全面了解、潛心研究，高效運(yùn)用新的信息技術(shù)，優(yōu)化工作路徑，提升管理效率，從“被動(dòng)”管理轉(zhuǎn)化為“主動(dòng)”管理，深刻理解認(rèn)識(shí)信息的價(jià)值和效用，成為把控信息資源的主體，積極思考，發(fā)揮主觀能動(dòng)性收集信息、存儲(chǔ)信息、傳遞信息、加工利用信息。高校人力資源管理者應(yīng)結(jié)合學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃，研究發(fā)展規(guī)律，革新信息管理理念，有效發(fā)揮信息技術(shù)的特殊效能，充分權(quán)衡人力資源管理的成本，主動(dòng)投入到學(xué)校的建設(shè)發(fā)展中，保障人力資源的可持續(xù)性，激活信息資源的價(jià)值，達(dá)到人力資源信息管理的目標(biāo)。

（二）重視信息整合加工、信息價(jià)值挖掘和信息應(yīng)用推廣

數(shù)據(jù)是信息化管理的基礎(chǔ)。因此，人力資源管理部門(mén)要銳意打破各部門(mén)的數(shù)據(jù)信息滯礙，不受部門(mén)工作職責(zé)的限制，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的共享交流，形成總攬學(xué)校全局的人力資源管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息庫(kù)。對(duì)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)密遴選、梳理、整合，編制，并發(fā)布人力資源數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，最終完成包括教職工基本信息、工資檔案信息、學(xué)歷學(xué)位信息、人事信息等內(nèi)容的主題數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)庫(kù)必須穩(wěn)定可靠，必須有協(xié)同更新，為學(xué)校人力資源工作數(shù)字化轉(zhuǎn)型夯實(shí)基礎(chǔ)。

數(shù)據(jù)信息價(jià)值挖掘是信息化轉(zhuǎn)型的核心環(huán)節(jié)，按照人力資源管理的工作事務(wù)所需，從教學(xué)、科研、財(cái)務(wù)、人事、后勤、黨群等多維度挖掘數(shù)據(jù)信息價(jià)值，并進(jìn)行科學(xué)研判分析，尤其是這些信息與學(xué)校政策、價(jià)值引領(lǐng)之間的關(guān)聯(lián)，通過(guò)深入探究挖掘人力資源價(jià)值，最終為師資隊(duì)伍培養(yǎng)、科學(xué)研究等工作提供數(shù)據(jù)支撐，為學(xué)校各級(jí)各類(lèi)管理人員提供頂層設(shè)計(jì)支持，為學(xué)校治理能力提升提供必要支持。

信息的整合加工和價(jià)值挖掘是為了信息的推廣應(yīng)用，信息的推廣應(yīng)用也是信息化建設(shè)的生命，信息應(yīng)該作為人力資源管理創(chuàng)新舉措助力人力資源管理的優(yōu)化，為高校人力資源管理管理的優(yōu)化提供強(qiáng)有力的支持。

（三）建立層級(jí)化評(píng)價(jià)工作機(jī)制

教職工分層級(jí)評(píng)價(jià)體系需要基礎(chǔ)評(píng)價(jià)指標(biāo)，指標(biāo)來(lái)源于教職工工作和生活中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息。數(shù)據(jù)信息的核定由專(zhuān)門(mén)個(gè)人或者專(zhuān)門(mén)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，他們獨(dú)立完成，不受外界打擾，保障指標(biāo)信息的公正客觀。在基礎(chǔ)信息評(píng)價(jià)指標(biāo)之上，高校人力資源管理部門(mén)基于學(xué)校的制度政策，建立契合本校特色和發(fā)展需要的評(píng)價(jià)指標(biāo)，最終達(dá)到人力資源管理決策的科學(xué)性、合理性、靈活性，在各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)構(gòu)建完畢后，由高校統(tǒng)籌考慮學(xué)校的價(jià)值導(dǎo)向，發(fā)展目標(biāo)和制度要求對(duì)指標(biāo)賦權(quán)，賦予高校決策的科學(xué)性和可持續(xù)性。

（四）構(gòu)建科學(xué)的人力資源管理體系

在我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)飛速發(fā)展的背景下，信息技術(shù)不斷革新，高校規(guī)模也逐漸擴(kuò)大，在專(zhuān)業(yè)布局設(shè)置和管理模式等方面都在經(jīng)歷調(diào)整和革新，這對(duì)信息時(shí)代的人力資源管理工作提出了新的要求。首先，要做好頂層設(shè)計(jì)，做好頂層設(shè)計(jì)是為了高校各部門(mén)與廣大教職工為了共同的目標(biāo)統(tǒng)一思想，形成合力。初期信息的征集要全面準(zhǔn)確，要經(jīng)過(guò)充分的論證研討，各部門(mén)協(xié)同配合，在這樣前提下的頂層設(shè)計(jì)才能最終促進(jìn)人力資源管理工作的優(yōu)化。其次，要構(gòu)建合理完善的人力資源操作體系，人力資源管理事務(wù)性工作模塊主要包括師資隊(duì)伍規(guī)劃、工作分析、崗位評(píng)價(jià)、政策研判分析等。然而，當(dāng)前不少高校人力資源管理信息化主要體現(xiàn)在考勤、薪酬、招聘等工作事務(wù)的應(yīng)對(duì)與處理，忽略了人力資源的戰(zhàn)略性?xún)?nèi)容。以人才招聘為例，就應(yīng)該重視社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為引進(jìn)人才提供的便利平臺(tái)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)不但可以確保招聘的質(zhì)量和效率，而且能最大程度地拓寬招聘的范圍。另外，人力資源管理者還能通過(guò)信息研判分析，提煉在職優(yōu)秀教職員工的綜合素養(yǎng)標(biāo)識(shí)，構(gòu)建契合學(xué)校發(fā)展需要的優(yōu)秀人才模型，編制出人才崗位的遴選標(biāo)準(zhǔn)，在此基礎(chǔ)上整理應(yīng)聘者相關(guān)信息，對(duì)比人才模型，通過(guò)有針對(duì)性匹配，選擇出學(xué)校健康可持續(xù)發(fā)展的相關(guān)人才。

信息時(shí)代，信息技術(shù)在人力資源管理工作中的作用是輔助性的，不可能緊靠技術(shù)本身，人力資源管理的實(shí)施者應(yīng)該基于學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略，利用信息化手段，關(guān)切人力資源操作層面，樹(shù)立起相對(duì)科學(xué)可行的人力資源管理體系。

信息時(shí)代，智慧校園等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)如火如荼，數(shù)據(jù)信息在高校人力資源管理中的作用越發(fā)集中凸顯。人是管理的核心，高校教職工作為人力資源系統(tǒng)中的個(gè)體擁有自然的相互勾連的各條塊信息的能力，對(duì)信息時(shí)代人力資源的優(yōu)化將發(fā)揮極大地信息價(jià)值，增強(qiáng)決策的科學(xué)性和合理性，同時(shí)為高校其他方面的管理決策提供可靠地信息基礎(chǔ)和保障，最終促進(jìn)高校管理水平和高校治理能力的提升。

綜上所述，信息時(shí)代高校人力資源管理的優(yōu)化，加強(qiáng)信息化建設(shè)是高校內(nèi)涵發(fā)展的重要組成部分，是人力資源管理模式的改革，也是促進(jìn)新時(shí)代高校教育質(zhì)量和水平同步發(fā)展的必然需求。

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作者簡(jiǎn)介：張昊楠（1986-），男，天津人，助理研究員，管理學(xué)博士，主要從事人力資源管理及研究，教師發(fā)展研究工作。AF9A8427-4F2C-45E4-B599-B154AAB81E55