班級(jí)志愿崗在班級(jí)民主管理中的具體形式和價(jià)值探索

李 根

（江蘇省南京市雨花外國(guó)語(yǔ)小學(xué)）

2017年8月，教育部印發(fā)的《中小學(xué)德育工作指南》中提出，要在班級(jí)中“制定民主管理制度，形成學(xué)生自我教育、民主管理的班級(jí)管理模式”。立足學(xué)校德育頂層設(shè)計(jì)，結(jié)合班級(jí)管理實(shí)際，緊扣學(xué)生發(fā)展需要，筆者在班級(jí)層面探索并嘗試了以志愿崗為紐帶的管理模式。那么，什么是班級(jí)志愿崗？班級(jí)志愿崗是針對(duì)班級(jí)管理和學(xué)生教育過(guò)程中存在的問(wèn)題而設(shè)置的，廣泛吸納學(xué)生參與、依托學(xué)生自主管理的一種班級(jí)管理模式。對(duì)其概念的明晰過(guò)程也是對(duì)班級(jí)民主管理制度的一種建構(gòu)、探知和踐行。班級(jí)志愿崗的創(chuàng)建，旨在讓學(xué)生成為班級(jí)的主人，實(shí)現(xiàn)學(xué)生“自己的事情自己做，自己的班級(jí)自己管”的美好愿景，彰顯志愿服務(wù)養(yǎng)德育人的實(shí)效，指向?qū)W生良好德性的養(yǎng)成和綜合素養(yǎng)的提升。

一、班級(jí)志愿崗的創(chuàng)建緣起

（一）培養(yǎng)學(xué)生責(zé)任意識(shí)的需要

有責(zé)任感、肯擔(dān)當(dāng)是評(píng)判一個(gè)人優(yōu)秀與否的重要指標(biāo)。在新冠肺炎疫情肆虐的時(shí)候，一批又一批“最美逆行者”奔赴疫情第一線，保障廣大人民群眾生命的健康和安全，他們身上展現(xiàn)出來(lái)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)令人敬佩。這種責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)呐囵B(yǎng)在哪里？在社會(huì)，在家庭，在學(xué)校。其中，學(xué)校作為一個(gè)人從小學(xué)習(xí)知識(shí)、學(xué)習(xí)做人的場(chǎng)所有著重要作用。班級(jí)志愿崗作為學(xué)校教育在班級(jí)中的有利抓手，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任意識(shí)和擔(dān)當(dāng)意識(shí)起到了重要作用。班級(jí)志愿崗就是結(jié)合班級(jí)管理的實(shí)際，立足學(xué)生現(xiàn)狀，在班級(jí)中設(shè)置相應(yīng)的崗位，依據(jù)學(xué)生自身能力的高低或特長(zhǎng)，選拔其擔(dān)任相應(yīng)的崗位，履行相應(yīng)的職責(zé)。在崗位鍛煉中，在服務(wù)班級(jí)和同學(xué)中，學(xué)生自身的責(zé)任意識(shí)增強(qiáng)。所以，班級(jí)志愿崗的創(chuàng)建，面向的主體是學(xué)生，最大的受益者也是學(xué)生，是培養(yǎng)學(xué)生從小樹(shù)立責(zé)任意識(shí)的重要舉措。

（二）強(qiáng)化班級(jí)民主管理的需要

過(guò)去的班級(jí)管理，班主任總是“無(wú)所不能”，居于班級(jí)的“C位”。而現(xiàn)在的班級(jí)管理，更重視民主管理，倡導(dǎo)班主任退居幕后，學(xué)生轉(zhuǎn)到臺(tái)前，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體地位，彰顯學(xué)生的主體價(jià)值。在班級(jí)志愿崗的設(shè)計(jì)體系中，“人人有事做，事事有人做”不再是一句口號(hào)，每一名學(xué)生都能參與到班級(jí)管理中來(lái)。他們或?qū)W習(xí)成績(jī)突出，成為“學(xué)習(xí)結(jié)對(duì)志愿崗”的成員；或在常規(guī)習(xí)慣上嚴(yán)于律己，成為“課間文明志愿崗”的主力；或在勞動(dòng)衛(wèi)生方面表現(xiàn)突出，成為“勞動(dòng)衛(wèi)生志愿崗”的骨干。班級(jí)志愿崗，讓學(xué)生人人都是參與者，在參與中成長(zhǎng)；個(gè)個(gè)都是管理者，在管理中提升，強(qiáng)化了學(xué)生的管理意識(shí)，鍛煉了學(xué)生的管理能力，讓班級(jí)管理更加有序、高效。

（三）指向志愿服務(wù)養(yǎng)德育人的需要

班級(jí)志愿崗是志愿服務(wù)精神的一種踐行和傳承。雖然面向的群體僅僅是班級(jí)里的數(shù)十名學(xué)生，但是創(chuàng)建的初衷和勾勒的愿景卻指向培養(yǎng)學(xué)生奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的崇高精神，促進(jìn)學(xué)生良好德性的養(yǎng)成和綜合素養(yǎng)的提升。比如，班級(jí)里有這樣一名學(xué)生，他在學(xué)習(xí)上找不到自信，在生活中也粗心大意。按往常而言，這樣的學(xué)生在班級(jí)里很難找到存在感。但是，在廣泛實(shí)施志愿服務(wù)的班級(jí)里，可能卻是另一番景象。上述問(wèn)題絲毫不能掩蓋這名學(xué)生愛(ài)勞動(dòng)、會(huì)勞動(dòng)、尊重勞動(dòng)的出色表現(xiàn)。該學(xué)生負(fù)責(zé)勞動(dòng)衛(wèi)生崗，總能把班級(jí)衛(wèi)生清掃得干干凈凈，屢次得到學(xué)校表彰。不僅如此，他在勞動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的認(rèn)真、專注、熱情、奉獻(xiàn)、友愛(ài)感染著身邊的每一個(gè)人?？梢哉f(shuō)，班級(jí)志愿崗這個(gè)舞臺(tái)讓他找到了自己。由此可知，以志愿之名，行養(yǎng)德育人之道，能助力每一名學(xué)生成就更好的自己。

二、班級(jí)志愿崗的具體形式

班級(jí)志愿崗是班級(jí)民主管理的重要媒介，從崗位的設(shè)置到職責(zé)的劃分，從崗位的選擇到人員的選拔，從崗位的評(píng)定到人員的表彰，從崗位的優(yōu)化到人員的調(diào)整，從崗位的裁撤到內(nèi)化踐行等，都需要制訂詳細(xì)的流程和具體的要求，這樣才能讓每一名參與其中的學(xué)生都能在相應(yīng)的崗位中得到鍛煉、收獲成長(zhǎng)。

（一）因需設(shè)崗，明確崗位名稱和職責(zé)

在班級(jí)管理中，班級(jí)志愿崗的數(shù)量并非越多越好，其設(shè)置應(yīng)當(dāng)有嚴(yán)格的要求，前提條件就是要滿足班級(jí)的需要。從實(shí)際需要出發(fā)而設(shè)置相應(yīng)的志愿崗位，才能在班級(jí)管理中發(fā)揮積極的作用。在崗位設(shè)置好以后，筆者盡快明確崗位的名稱和學(xué)生所應(yīng)履行的職責(zé)，這樣既有助于學(xué)生對(duì)照自身需求合理選擇崗位，也有助于學(xué)生上崗后能夠盡快熟悉崗位職責(zé)。以“水杯志愿崗”來(lái)說(shuō)，設(shè)置崗位責(zé)任人1名，主要職責(zé)是早晨提醒學(xué)生擺放水杯，課間提醒學(xué)生整理水杯，放學(xué)提醒學(xué)生拿走水杯。崗位名稱明確，職責(zé)清晰，學(xué)生易于看懂，樂(lè)于參與。除此之外，筆者還針對(duì)書(shū)包管理、圖書(shū)管理、午餐管理、衛(wèi)生管理、路隊(duì)管理等方面設(shè)置了相應(yīng)的志愿崗，根據(jù)崗位職責(zé)的輕重與否，安排人數(shù)不等，確保每一個(gè)崗位都能發(fā)揮重要作用。

（二）雙向選崗，凸顯人選崗和崗選人

班級(jí)志愿崗設(shè)置好以后，應(yīng)遵循雙向選崗的原則，即學(xué)生選擇適合自己的崗位，崗位也要配備適合的學(xué)生。比如“午餐志愿崗”，擔(dān)任此崗位的學(xué)生需要管理午餐紀(jì)律、分配多余食物、監(jiān)督就餐衛(wèi)生。那些就餐習(xí)慣好、衛(wèi)生習(xí)慣好，在班級(jí)里有較高威信的學(xué)生，可以選擇這個(gè)崗位，這就是人選崗，用自己好的表現(xiàn)來(lái)傳遞崗位的正能量。再如“眼操志愿崗”，擔(dān)任崗位的學(xué)生需要在檢查學(xué)生做眼保健操的同時(shí)指導(dǎo)和糾正不正確的動(dòng)作，因此可以鼓勵(lì)眼保健操做得特別認(rèn)真、規(guī)范，有一定管理能力的學(xué)生來(lái)選擇這個(gè)崗位，這就是崗選人。在對(duì)的崗位安排對(duì)的人，就會(huì)發(fā)揮“1+1＞2”的效果。雙向選崗，凸顯人選崗和崗選人，在相互選擇中，讓?shí)徫慌c人員協(xié)調(diào)一致，推動(dòng)班級(jí)管理走向高效。

（三）定期評(píng)崗，階段總結(jié)及表彰優(yōu)秀

班級(jí)志愿崗一旦確定并非永久不變，每周五、每個(gè)月底和每學(xué)期末，班主任都會(huì)對(duì)志愿崗的履職情況進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和獎(jiǎng)懲評(píng)定。對(duì)于盡職盡責(zé)的學(xué)生，其崗位會(huì)被評(píng)選為“優(yōu)秀志愿崗”，學(xué)生也會(huì)被授予“優(yōu)秀志愿者”的榮譽(yù)稱號(hào)，同時(shí)班主任將評(píng)選結(jié)果納入班級(jí)“個(gè)性化評(píng)優(yōu)”體系中；對(duì)于消極懈怠的學(xué)生，會(huì)被給予班級(jí)內(nèi)的口頭通報(bào)，學(xué)生也會(huì)在“個(gè)性化評(píng)優(yōu)”體系中被扣分；對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的學(xué)生，則會(huì)視情況調(diào)整崗位或裁撤崗位。這種獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀、懲處不足的評(píng)價(jià)體系，正是推動(dòng)班級(jí)志愿崗朝著正確方向不斷前進(jìn)的有效動(dòng)力，既保障了崗位作用的有效發(fā)揮，也激發(fā)了學(xué)生履職盡責(zé)的主動(dòng)性和積極性，對(duì)提升學(xué)生班級(jí)管理能力和綜合素養(yǎng)具有重要作用。

（四）合理調(diào)崗，優(yōu)化崗位及配備人員

班級(jí)志愿崗在實(shí)施的過(guò)程中，會(huì)隨著班級(jí)管理和學(xué)生發(fā)展等因素的變化而變化。以筆者班級(jí)“拖地志愿崗”為例，原先設(shè)置崗位責(zé)任人2名，主要職責(zé)是每天中午打掃教室地面，做到地面無(wú)灰塵、油污、殘留物等?？墒?020年受新冠肺炎疫情的影響，班級(jí)對(duì)這一崗位的要求進(jìn)行了調(diào)整和細(xì)化，崗位責(zé)任人增加到了4人，主要職責(zé)也進(jìn)行了細(xì)化。再以“圖書(shū)管理志愿崗”來(lái)說(shuō)，新學(xué)期開(kāi)學(xué)，班級(jí)圖書(shū)管理工作繁多，所以設(shè)置了4名崗位責(zé)任人。一個(gè)月以后，班級(jí)圖書(shū)管理工作趨于穩(wěn)定，這個(gè)崗位人員就需要減少。為了提高班級(jí)圖書(shū)管理工作的實(shí)效，筆者將其中2名學(xué)生調(diào)到他們感興趣、人員又緊缺的崗位中去，實(shí)現(xiàn)崗位的優(yōu)化調(diào)配。這就是合理調(diào)崗，既優(yōu)化了崗位的功能，又調(diào)整了人員的配備，實(shí)現(xiàn)了班級(jí)管理的最優(yōu)化。

（五）適時(shí)撤崗，內(nèi)化于心及全員踐崗

班級(jí)志愿崗的創(chuàng)建，一方面能培養(yǎng)學(xué)生的志愿服務(wù)精神，另一方面也讓學(xué)生在履崗、踐崗中習(xí)得管理班級(jí)的本領(lǐng)，提升綜合素養(yǎng)。當(dāng)某一崗位達(dá)成了學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)，也實(shí)現(xiàn)了對(duì)班級(jí)的管理要求，崗位意識(shí)就已經(jīng)融入并踐行在學(xué)生行為習(xí)慣的方方面面，這樣的崗位就可以裁撤了。如筆者在剛接手現(xiàn)任班級(jí)時(shí)，每天早晨都會(huì)有學(xué)生晚到，甚至是遲到，班級(jí)風(fēng)氣深受影響。為此，筆者提議設(shè)置“考勤志愿崗”，設(shè)置崗位責(zé)任人1名，專門負(fù)責(zé)學(xué)生晚到、遲到情況，考勤結(jié)果不僅會(huì)納入“個(gè)性化評(píng)優(yōu)”體系，還會(huì)記錄在“我的成長(zhǎng)腳印”小學(xué)生素質(zhì)發(fā)展記錄冊(cè)中。自崗位成立以來(lái)，晚到、遲到的現(xiàn)象明顯減少，后來(lái)一周、一個(gè)月都沒(méi)有幾個(gè)人晚到、遲到，守時(shí)的意識(shí)已經(jīng)銘刻在學(xué)生的腦海中。最終，在全班學(xué)生的一致要求下，這個(gè)崗位被正式裁撤。所以，適時(shí)撤崗，并不是不要崗，而是好習(xí)慣早已融入在學(xué)生的心中，流淌在學(xué)生的血液里，學(xué)生一直在踐行著。

三、班級(jí)志愿崗的價(jià)值探索

班級(jí)志愿崗并不是筆者的首創(chuàng)，筆者所在學(xué)校的不少班主任都曾在自己班級(jí)設(shè)置過(guò)志愿崗。從數(shù)量上來(lái)看，或一兩個(gè)，或三五個(gè)，或更多個(gè)；從名稱上來(lái)看，種類繁多，叫法不一，卻讓人一目了然。這些志愿崗各負(fù)其責(zé)、各司其職，在班級(jí)管理和學(xué)生教育中都發(fā)揮了不可替代的作用，彰顯了重要價(jià)值，引領(lǐng)、鞭策著班級(jí)的每一名學(xué)生向善向上、向美生長(zhǎng)。

（一）激發(fā)學(xué)生參與班級(jí)管理的熱情

班干部制度是現(xiàn)行班級(jí)管理體系中長(zhǎng)期存在的、相對(duì)合理的一種班級(jí)管理制度，主要是依托班級(jí)里少數(shù)優(yōu)秀學(xué)生的力量，組成正式的班級(jí)管理團(tuán)隊(duì)，協(xié)助班主任開(kāi)展班級(jí)管理工作，在學(xué)生中發(fā)揮榜樣作用和管理效果的一種民主管理形式。事實(shí)證明，這種管理形式確實(shí)在班集體建設(shè)和學(xué)生發(fā)展中發(fā)揮了重要的作用。不過(guò)，隨著教育的發(fā)展、觀念的進(jìn)步以及學(xué)生對(duì)自我存在感的迫切需要，部分學(xué)生開(kāi)始不滿足于只做班級(jí)管理中的“旁觀者”。而班級(jí)志愿崗因其靈活的崗位需要、無(wú)定額的崗位數(shù)量以及個(gè)性化的崗位職責(zé)，最重要的是“人人參與”的崗位理念深受學(xué)生喜愛(ài)。只要班級(jí)有需要，學(xué)生有相應(yīng)的特長(zhǎng)或能力，就可以申請(qǐng)創(chuàng)建相應(yīng)的崗位，而學(xué)生也就順理成章地成為了崗位的參與者和管理者。班級(jí)里的每一名學(xué)生都能依托自己所擔(dān)任的崗位參與到班級(jí)管理中來(lái)，真正實(shí)現(xiàn)讓自己成為班級(jí)管理“參與者”的愿望，激發(fā)了學(xué)生參與班級(jí)管理的熱情和自信，對(duì)營(yíng)造良好的育人氛圍起到了重要作用。

（二）提高學(xué)生服務(wù)他人的能力

班級(jí)志愿崗，讓每一名學(xué)生都成為自己崗位的第一責(zé)任人?？此埔粋€(gè)小小的崗位，其背后所付出的汗水和辛勞卻是巨大的。能否適應(yīng)崗位的需要，關(guān)系到學(xué)生能否正常履崗，這也倒逼著擔(dān)任崗位的學(xué)生不斷強(qiáng)化崗位服務(wù)意識(shí)、提高自身踐崗能力，對(duì)學(xué)生服務(wù)他人能力是一種培養(yǎng)和強(qiáng)化。以筆者班上的小李同學(xué)來(lái)說(shuō)，他申請(qǐng)的崗位是“衛(wèi)生保潔志愿崗”，需要承擔(dān)的崗位職責(zé)是在課間保持教室地面干凈整潔?？此坪?jiǎn)單的崗位職責(zé)，卻難倒了小李。每到課間，桌椅縫隙處總會(huì)散落不少紙屑。中午就餐后，更有傾灑的湯汁、菜葉。有時(shí)候一個(gè)課間沒(méi)撿拾完垃圾，下一個(gè)課間又會(huì)產(chǎn)生新垃圾，這讓小李苦不堪言。面對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，小李一門心思鉆進(jìn)“工作”中。沒(méi)過(guò)幾天，課間的教室地面確實(shí)干凈多了。筆者經(jīng)打聽(tīng)才知道，小李改進(jìn)了做事方式，一到下課，他就走上講臺(tái)，提醒大家撿拾身邊的垃圾。久而久之，學(xué)生養(yǎng)成了自覺(jué)維護(hù)衛(wèi)生環(huán)境的好習(xí)慣。小李的轉(zhuǎn)變，其實(shí)就是自身服務(wù)他人能力不斷強(qiáng)化和提升的過(guò)程。正是因?yàn)橛辛税嗉?jí)志愿崗，才給像小李一樣的學(xué)生提供了鍛煉和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，這種指向能力提升的班級(jí)民主管理形式才是學(xué)生普遍需要的育人載體。

（三）培養(yǎng)學(xué)生向善、向美的品格

班級(jí)志愿崗，從“志愿”一詞就可以解讀出其內(nèi)涵。它是不以獲取報(bào)酬為目的，鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)承擔(dān)班級(jí)管理責(zé)任，義務(wù)奉獻(xiàn)自己個(gè)人時(shí)間，以幫助同學(xué)為樂(lè)、以服務(wù)班級(jí)為榮的一種帶有公益性質(zhì)的班級(jí)民主管理形式。因此，班級(jí)志愿崗在創(chuàng)建之初就對(duì)塑造學(xué)生精神力量、培養(yǎng)學(xué)生高尚品格具有重要的引領(lǐng)價(jià)值。以“學(xué)習(xí)結(jié)對(duì)志愿崗”來(lái)說(shuō)，其建立為班級(jí)營(yíng)造良性競(jìng)爭(zhēng)的氛圍奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。學(xué)生結(jié)成互幫互助小組，利用課間、午休、放學(xué)后的時(shí)間，成績(jī)好的學(xué)生幫助學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生檢查作業(yè)、講解知識(shí)點(diǎn)、勾畫(huà)重點(diǎn)等，實(shí)現(xiàn)學(xué)生學(xué)業(yè)水平的共同提升。

班級(jí)志愿崗，是班級(jí)實(shí)施民主管理的有力抓手。班級(jí)志愿崗的創(chuàng)建及其在班級(jí)層面的有效實(shí)施，轉(zhuǎn)變了班級(jí)管理中以班主任為主的既有認(rèn)識(shí)，讓學(xué)生的主體地位得到了凸顯和強(qiáng)化，是對(duì)班級(jí)民主管理形式的一種新的探索和嘗試。在班級(jí)志愿崗的引領(lǐng)下，學(xué)生參與班級(jí)管理的熱情提高了，踐行班級(jí)管理的能力增強(qiáng)了，指向班級(jí)管理的品格修養(yǎng)也提升了，這就是基于班級(jí)民主管理所彰顯出來(lái)的育人價(jià)值。