數(shù)字反哺助推代際傳播的可持續(xù)發(fā)展機(jī)制探析

彭水婷 嚴(yán)家秀 謝愛(ài)民

伴隨著風(fēng)起云涌的時(shí)代變化，社會(huì)在逐步實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化進(jìn)程的同時(shí)，也面臨著多方面的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。這些轉(zhuǎn)型映射于家庭場(chǎng)域，則是親代（父輩和祖輩）和子代在價(jià)值觀(guān)念、行為取向、文化喜好的選擇等多方面存在差異或隔閡。此外，依托新媒介技術(shù)的迭代發(fā)展而誕生的一種主流生活模式（即數(shù)字化生存），更是加劇著親代與子代間的差距。譬如他們各自的手機(jī)上網(wǎng)技能、智能手機(jī)的掌握和使用程度，以及對(duì)互聯(lián)網(wǎng)繁雜信息認(rèn)知度等的不同，都會(huì)造成家庭場(chǎng)域代際交往與互動(dòng)中存在明顯的數(shù)字代溝。與此同時(shí)，家庭場(chǎng)域內(nèi)的數(shù)字反哺行為悄然而起（即由子代承擔(dān)著教授新媒介知識(shí)的角色，讓親代更加了解和使用新媒介），并且以創(chuàng)新擴(kuò)散機(jī)制努力縮小數(shù)字代溝，增強(qiáng)親代的數(shù)字化生存能力。

一、數(shù)字反哺的由來(lái)及概念

數(shù)字反哺由于被看作文化反哺在數(shù)字技術(shù)及其使用上的行為表現(xiàn)，因此在探討其概念內(nèi)涵前，應(yīng)追溯文化反哺的定義。文化反哺又稱(chēng)為“青少年反向社會(huì)化”，國(guó)外部分學(xué)者曾對(duì)此展開(kāi)大量研究，且取得了相應(yīng)成果。比如20世紀(jì)30年代，社會(huì)學(xué)家卡爾·曼海姆（Karl Mannheim）提出了代際存在反向傳承的可能，即在社會(huì)動(dòng)力機(jī)制的力量驅(qū)動(dòng)下，年老一代因受社會(huì)動(dòng)力機(jī)制的力量作用，會(huì)越來(lái)越接受來(lái)自年輕一代的影響①。20世紀(jì)70年代，瑪格麗特·米德（Margaret Mead）在《文化與承諾：一項(xiàng)有關(guān)代溝問(wèn)題的研究》一書(shū)中又提出了社會(huì)文化的傳遞方式分為前喻文化、并喻文化（或稱(chēng)互喻文化）與后喻文化。前喻文化指的是親代授予子代知識(shí)，并喻文化指的是向同輩人學(xué)習(xí)，后喻文化指的是親代反過(guò)來(lái)向子代學(xué)習(xí)②。而我國(guó)文化反哺概念的出現(xiàn)是在1988年，由南京大學(xué)周曉虹教授在《試論當(dāng)代中國(guó)青年文化的反哺意義》一文中提出。2000年，周曉虹教授又用“文化反哺”這一新型的文化傳承模式觀(guān)測(cè)家庭場(chǎng)域的親代與子代，并發(fā)現(xiàn)父母極易受到子女包括價(jià)值觀(guān)、消費(fèi)觀(guān)和審美觀(guān)、日常生活行為方式、新科技及新潮流等方面的影響③。由此可知，數(shù)字反哺作為文化反哺的新形態(tài)，主要指數(shù)字時(shí)代的子代青少年在數(shù)字接入、使用和素養(yǎng)上對(duì)親代長(zhǎng)輩進(jìn)行的教輔行為。

二、數(shù)字反哺機(jī)制形成的原因

（一）新冠肺炎疫情放大親代需求痛點(diǎn)

自2020年年初以來(lái)，新冠肺炎疫情在持續(xù)威脅人民群眾的生命安全和身體健康的同時(shí)，也愈加暴露出老年群體在數(shù)字化生存中存在的極大的需求痛點(diǎn)。對(duì)此，深圳大學(xué)周裕瓊教授給予相關(guān)實(shí)證研究。研究發(fā)現(xiàn)，從信息接觸到篩選，從信息認(rèn)知、態(tài)度到行動(dòng)措施，中國(guó)家庭祖孫三代在新媒體獲取、評(píng)估與分享健康信息方面均存在顯著的數(shù)字代溝。尤其是疫情暴發(fā)初期，部分親代因有限地觸及數(shù)字媒介而對(duì)疫情防控信息知之甚少，在與子代發(fā)生諸如“新冠肺炎多么嚴(yán)重”“要不要戴口罩”等沖突中，表現(xiàn)出“不重視、不聽(tīng)勸”的態(tài)度。這也暴露出老年群體的數(shù)字化信息素養(yǎng)存在嚴(yán)重匱乏。而且，在各地依托互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)提前布防、快速行動(dòng)以及核驗(yàn)健康碼等舉措為精準(zhǔn)防控疫情提供了強(qiáng)大助力。在疫情抑制實(shí)體經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)電商再掀熱潮，部分線(xiàn)下活動(dòng)及經(jīng)濟(jì)交易向線(xiàn)上轉(zhuǎn)移。尤其是在遠(yuǎn)程辦公、線(xiàn)上教育、網(wǎng)絡(luò)文娛和在線(xiàn)醫(yī)療等模式層出不窮的背景下，老年群體的常規(guī)化生活模式被打破，他們?cè)诮】荡a、手機(jī)點(diǎn)餐、線(xiàn)上支付等數(shù)字化挑戰(zhàn)中陷入了生存困境，進(jìn)而被動(dòng)地對(duì)數(shù)字技能產(chǎn)生強(qiáng)烈的訴求。

（二）數(shù)字代溝與數(shù)字反哺相互依存和制約

網(wǎng)絡(luò)社會(huì)和新媒介技術(shù)的變革，在觸發(fā)傳統(tǒng)信息傳播方式變革的同時(shí)，也為人們的數(shù)字化生存提供了契機(jī)。但是，親代中的父輩及祖輩由于成長(zhǎng)期缺乏數(shù)字工具的陪伴，與身為數(shù)字原住民的子代在價(jià)值觀(guān)念、行為取向、文化喜好等方面存在差異和隔閡，以致在數(shù)字化生存中出現(xiàn)代際互動(dòng)的溝壑。而代際傳播及社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)，又促使文化反哺在數(shù)字化時(shí)代以新的表現(xiàn)形式出現(xiàn)，即作為親代最為緊密的接觸者，子代充分利用數(shù)字原住民的角色優(yōu)勢(shì)，對(duì)有著數(shù)字生存融入需求的親代進(jìn)行新媒介技術(shù)及文化的反哺，進(jìn)而消弭家庭代際互動(dòng)的溝壑，讓全民暢享的數(shù)字中國(guó)成為現(xiàn)實(shí)。

（三）家庭場(chǎng)域提供了實(shí)踐空間

何為“場(chǎng)域”？它由社會(huì)學(xué)家皮埃爾·布迪厄（Pierre Bourdieu）提出，屬于社會(huì)學(xué)理論——場(chǎng)域理論中的核心要素。并且，一個(gè)場(chǎng)域可以被界定為在各種位置之間存在的客觀(guān)關(guān)系的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，或者一個(gè)形構(gòu)。往深一步說(shuō)，場(chǎng)域是一種具有相對(duì)獨(dú)立性的社會(huì)實(shí)踐空間，其中相對(duì)獨(dú)立性既是不同場(chǎng)域相互區(qū)別的標(biāo)志，又是不同場(chǎng)域得以存在的依據(jù)④。而家庭場(chǎng)域，毋庸置疑，有別于其他組織團(tuán)體，并專(zhuān)屬于家庭成員進(jìn)行相互實(shí)踐的空間。在中國(guó)傳統(tǒng)文化理念及家庭觀(guān)念中，“天倫之樂(lè)”往往是人最強(qiáng)烈而有意義的體驗(yàn)。親代和子代共同生活在家庭場(chǎng)域的現(xiàn)實(shí)，恰為數(shù)字代溝下的子代對(duì)親代實(shí)施數(shù)字反哺行為提供了實(shí)踐空間。此外，伴隨著數(shù)字時(shí)代下后喻文化的興起，當(dāng)前數(shù)字化生存模式的大眾化在消解傳統(tǒng)的“天倫之樂(lè)”圖景的同時(shí)，也在重構(gòu)著新型的“天倫之樂(lè)”的家庭價(jià)值觀(guān)，即家庭場(chǎng)域中的親代（尤其是祖輩）在意愿和興趣的內(nèi)驅(qū)下，虛心向子代學(xué)習(xí)新媒介技能及其文化，進(jìn)而從自我的數(shù)字化融入困境中脫離，享受數(shù)字化生存的紅利。而且家庭場(chǎng)域中的數(shù)字反哺過(guò)程在某種程度上也是一類(lèi)技術(shù)和文化視角下的“創(chuàng)新與擴(kuò)散”過(guò)程，需要家庭為子代和親代展開(kāi)反哺實(shí)踐行為提供場(chǎng)域基礎(chǔ)。

（四）被反哺者的需求與反哺者意識(shí)契合

美國(guó)心理學(xué)專(zhuān)家亞伯拉罕·馬斯洛（AbrahamH.Maslow） 于1943年在《人類(lèi)激勵(lì)理論》一文中提出行為科學(xué)理論之一的需求層次理論，即將需求依次由較低層次到較高層次排列分成生理需求、安全需求、愛(ài)和歸屬感、尊重和自我實(shí)現(xiàn)五類(lèi)⑤。其中，愛(ài)與歸屬的需求在人的心理需求中占據(jù)著極其重要的位置。而且通過(guò)對(duì)中國(guó)知網(wǎng)有關(guān)數(shù)字反哺的實(shí)證文獻(xiàn)的梳理得知，數(shù)字時(shí)代的被反哺者（尤其是祖輩）對(duì)情感的渴望及需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)烈于子代。這主要是祖輩由于年齡的增長(zhǎng)而出現(xiàn)身體機(jī)能的衰退，并逐漸縮小了活動(dòng)范圍，以致家人和朋友成為其主要交往對(duì)象。因此，情感交流與信息需求的獲取顯然成為祖輩消除內(nèi)心不確定因素的一劑良藥。這也進(jìn)一步說(shuō)明，祖輩作為被反哺者，在數(shù)字反哺下實(shí)現(xiàn)借助新媒體與子代進(jìn)行交流互動(dòng)的同時(shí)，也得到了情感需求上的極大滿(mǎn)足。為此，數(shù)字反哺的實(shí)踐行為只有建立在親代，尤其是祖輩的需求與子代的意識(shí)契合時(shí)，效果才能實(shí)現(xiàn)最佳。

三、數(shù)字反哺機(jī)制形成的路徑

美國(guó)學(xué)者埃弗雷特·羅杰斯（E.M.Rogers） 于20世紀(jì)60年代在《創(chuàng)新的擴(kuò)散》一書(shū)中提出了創(chuàng)新擴(kuò)散理論。該理論認(rèn)為，勸服他人接受新觀(guān)念、新事物、新產(chǎn)品須經(jīng)歷了解、興趣、評(píng)估、試驗(yàn)和采納五個(gè)階段⑥。此外，這五個(gè)階段與家庭場(chǎng)域中的數(shù)字反哺實(shí)踐行為相聯(lián)系，因此，可以以此研究子代和親代展開(kāi)數(shù)字反哺的狀況，進(jìn)而探尋在反哺過(guò)程中親代對(duì)數(shù)字媒介的態(tài)度和行為發(fā)生變化的路徑。

（一）了解階段

第49次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，我國(guó)現(xiàn)有行政村已全面實(shí)現(xiàn)“村村通寬帶”，貧困地區(qū)通信難等問(wèn)題得到歷史性解決。得益于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化改造行動(dòng)持續(xù)推進(jìn)，老年群體連網(wǎng)、上網(wǎng)、用網(wǎng)的需求活力進(jìn)一步激發(fā)。截至2021年12月，我國(guó)60歲及以上老年網(wǎng)民規(guī)模達(dá)1.19億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)43.2%⑦。當(dāng)前親代，尤其是祖輩型的親代，容易在艱難的數(shù)字化生存中產(chǎn)生互聯(lián)網(wǎng)焦慮。他們逐漸接觸并試圖了解數(shù)字時(shí)代的新生事物，即新媒介技術(shù)及其文化，以期適應(yīng)社會(huì)與文化的深度媒介化。在了解階段，大眾傳播的大量宣傳及人際關(guān)系的廣泛溝通等共同作用于數(shù)字信息，從而引起潛在用戶(hù)即親代的注意，促使他們接觸新媒介技術(shù)這一新生事物，但由于他們并非互聯(lián)網(wǎng)原住民，故知之甚少。在他們嘗試了解新媒介之前，由于受個(gè)體特質(zhì)（如對(duì)社會(huì)變動(dòng)的一般態(tài)度）及社會(huì)體系規(guī)范等的影響而形成了自我的認(rèn)知儲(chǔ)備，進(jìn)而以一種習(xí)慣的方式指引著他們了解新媒介的相關(guān)信息。

（二）興趣階段

早在20世紀(jì)40年代，保羅·F·拉扎斯菲爾德（Paul F.Lazarsfeld） 等人進(jìn)行的IPP指數(shù)研究就表明，受眾的群體背景或者社會(huì)背景是決定其對(duì)事物的態(tài)度和行動(dòng)的重要因素⑧。依存于傳統(tǒng)媒體環(huán)境而成長(zhǎng)的親代，在以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)的數(shù)字化生存環(huán)境的壓迫下，會(huì)在選擇性接觸新媒介技術(shù)及其文化的過(guò)程中感知其所帶來(lái)的生活便利，進(jìn)而意識(shí)到數(shù)字時(shí)代的自我需求，產(chǎn)生了主動(dòng)使用新媒介的興趣。正是親代這種對(duì)自我需求的認(rèn)知程度，為子代的數(shù)字反哺提供了可能性，同時(shí)在意愿產(chǎn)生和興趣培養(yǎng)中，親代有著對(duì)數(shù)字時(shí)代更為準(zhǔn)確的自我角色認(rèn)知，進(jìn)而也暴露出興趣與意愿驅(qū)動(dòng)下的數(shù)字時(shí)代短板，即數(shù)字產(chǎn)品的短缺，致使親代在評(píng)估階段出現(xiàn)多種態(tài)度。

（三）評(píng)估階段

英國(guó)著名的傳播學(xué)者斯圖亞特·霍爾（Stuart Hall）曾在《制碼/解碼》一文中提出受眾解讀媒介訊息時(shí)可能出現(xiàn)的三種立場(chǎng)，并稱(chēng)為“三個(gè)假象的解碼立場(chǎng)”，分別是主導(dǎo)—霸權(quán)立場(chǎng)、協(xié)商立場(chǎng)、對(duì)抗立場(chǎng)⑨。針對(duì)子代的數(shù)字反哺行為，親代會(huì)結(jié)合自身的需求偏向，比如生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求，對(duì)數(shù)字產(chǎn)品采取不同的評(píng)估態(tài)度或稱(chēng)解碼立場(chǎng)，進(jìn)而影響著家庭場(chǎng)域內(nèi)的代際互動(dòng)成效。其中，若親代對(duì)于子代的數(shù)字教輔行為采取的是主導(dǎo)—霸權(quán)的解碼立場(chǎng)，則在一定程度上會(huì)促進(jìn)家庭場(chǎng)域中數(shù)字反哺行動(dòng)的順利開(kāi)展。反之，親代若采取的是對(duì)抗解碼立場(chǎng)，子代可能會(huì)迅速終止反哺過(guò)程，造成代際互動(dòng)的失效，亦稱(chēng)反哺阻抗。為此，雖然數(shù)字反哺已作為消弭家庭數(shù)字代溝最有效的方式之一，但是消弭的程度如何，關(guān)鍵在于親代，尤其是親代中的祖輩，是否已對(duì)數(shù)字時(shí)代的到來(lái)有著更為確切的認(rèn)知，并且在意愿和興趣的驅(qū)動(dòng)中理性探尋和評(píng)估符合自我意愿和興趣的數(shù)字產(chǎn)品，以促進(jìn)反哺環(huán)節(jié)的深化。

（四）試驗(yàn)階段

試驗(yàn)階段中的親代，在子代給予的數(shù)字教輔行為實(shí)踐過(guò)程中，會(huì)基于自我需求，對(duì)依托于新媒介技術(shù)生成的數(shù)字產(chǎn)品進(jìn)行試驗(yàn)性的觀(guān)察，而后主動(dòng)將自我的想法和需求融入具體的數(shù)字反哺實(shí)踐環(huán)節(jié)中。值得注意的是，親代由于個(gè)體的生理、心理、社會(huì)經(jīng)濟(jì)特征以及成長(zhǎng)背景的差異，也會(huì)在數(shù)字產(chǎn)品體驗(yàn)所帶來(lái)的情感和欲求上存在差異。例如，伴隨著數(shù)字社會(huì)發(fā)展的加速，傳統(tǒng)生活方式在向數(shù)字化生活轉(zhuǎn)向的同時(shí)，也致使相當(dāng)一部分的老年群體無(wú)法適應(yīng)支付方式和購(gòu)物渠道的革新，進(jìn)而迫使他們?cè)诋a(chǎn)生互聯(lián)網(wǎng)焦慮的同時(shí)，對(duì)生活需求的滿(mǎn)足有著更為迫切的渴望。再如，當(dāng)前實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，老年人普遍有著情感、社交、文娛和自我實(shí)現(xiàn)的需求，這些需求不同程度地影響著老年人的精神文化生活。因此，老年人迫切需要一款能夠表達(dá)自我情感、滿(mǎn)足社交意愿、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的數(shù)字產(chǎn)品，而短視頻的出現(xiàn)恰恰滿(mǎn)足了他們的訴求。

（五）采納階段

在親代采納子代數(shù)字反哺成果階段，即掌握新媒介技術(shù)的基本使用功能和文化屬性時(shí)，他們的行為則可能出現(xiàn)兩種走勢(shì)：一是在數(shù)字產(chǎn)品滿(mǎn)足他們需求偏向的同時(shí)，助推其產(chǎn)品擴(kuò)散至更為廣泛的群體；二是親代對(duì)于數(shù)字產(chǎn)品的需求僅限于對(duì)基本使用功能的掌握，進(jìn)而終止被反哺。針對(duì)第一種走勢(shì)，將會(huì)出現(xiàn)更為廣泛的創(chuàng)新與擴(kuò)散的新媒介使用景象，比如當(dāng)前銀發(fā)網(wǎng)紅在體育、時(shí)尚、美食、娛樂(lè)、教育等方面嶄露頭角。而針對(duì)第二種走勢(shì)，勢(shì)必會(huì)將反哺的內(nèi)涵局限在新媒介技術(shù)的器物層面，導(dǎo)致數(shù)字理念層面的反哺流于表面，不利于新媒介技術(shù)和新媒介文化的創(chuàng)新擴(kuò)散。

四、結(jié)語(yǔ)

以代際傳播的視角關(guān)注和探討家庭場(chǎng)域中的數(shù)字反哺實(shí)踐行為，主要是因?yàn)閿?shù)字代溝與數(shù)字反哺存在相互依存及制約的關(guān)系，家庭場(chǎng)域?yàn)閿?shù)字反哺提供了實(shí)踐空間，被反哺者的需求與反哺者意識(shí)契合。此外，正是數(shù)字反哺行為的作用，才促使家庭權(quán)力的主體從單向過(guò)渡為雙向，親代在享受數(shù)字化生存紅利的同時(shí)也增強(qiáng)了子代的家庭話(huà)語(yǔ)權(quán)，進(jìn)而促進(jìn)了家庭關(guān)系的代際和諧。同時(shí)，作為代際溝通在數(shù)字化信息時(shí)代的最新演繹，數(shù)字代溝在數(shù)字反哺中得到消減。數(shù)字反哺在一定程度上緩解了因數(shù)字代溝而造成的社會(huì)壓力，豐富了家庭和諧的內(nèi)涵。

注釋?zhuān)?/p>

①李志強(qiáng).試論卡爾·曼海姆的傳播觀(guān)念[J].新聞愛(ài)好者,2010(04):20-21.

②[美]瑪格麗特·米德.文化與承諾——一項(xiàng)有關(guān)代溝問(wèn)題的研究[M].周曉虹,周怡 譯.石家莊:河北人民出版社,1987:26-30.

③周曉虹.文化反哺與器物文明的代際傳承[J].Social Sciences in China,2012(02):46-60.

④劉栢慧.網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)域中輿論生成的影響因素研究[J].聲屏世界,2019(09):91-92.

⑤任俊.成為你自己——《天黑前的夏天》之馬斯洛需求層次理論解讀[J].淮海工學(xué)院學(xué)報(bào)(人文社會(huì)科學(xué)版),2018(01):49-52.

⑥[美]E.M.羅杰斯.創(chuàng)新的擴(kuò)散[M].唐興通,鄭常青,張延臣 譯.北京:電子工業(yè)出版社,2016:38-42.

⑦CNNIC發(fā)布第49次 《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》[EB/OL].中青在線(xiàn),2022-02-25.http://news.cyol.com/gb/articles/2022-02/25/content_KBbKaSBPN.html.

⑧呂若維.淺析新媒體背景下的選擇性接觸假說(shuō)[J].西部廣播電視,2021(21):40-42.

⑨劉力永,李舟.“接合理論”的邏輯脈絡(luò)：從馬克思到斯圖亞特·霍爾[J].南京社會(huì)科學(xué),2021(12):21-26.