服務(wù)與互動(dòng)：有線廣播“返城”與媒介適老性探析

劉子興

【內(nèi)容提要】在不斷重視數(shù)字媒介對(duì)老年群體積極影響的當(dāng)下提出冷思考，要求全面融入數(shù)字潮流，對(duì)于因生理和經(jīng)濟(jì)境況緣故無(wú)力接入數(shù)字生活的老年群體而言，反而會(huì)建構(gòu)新的不平等。以人為中心進(jìn)行考量，同數(shù)字媒介“斷連”的老年群體表現(xiàn)出對(duì)傳統(tǒng)媒介的親近，這提示著也應(yīng)注重傳統(tǒng)媒介的適老價(jià)值，本文以近年來(lái)重返城市的有線廣播為研究對(duì)象，探究其作為傳統(tǒng)媒介對(duì)老年生活起到何種作用。

【關(guān)鍵詞】城市有線廣播? 老齡化? 適老媒介

一、發(fā)掘“舊”媒介的適老價(jià)值

近年來(lái)，銀發(fā)群體的數(shù)字接入問(wèn)題被頻頻討論。在既往研究中，學(xué)者們十分注重探析老年人使用手機(jī)等數(shù)字媒介的積極影響，以及跨越數(shù)字鴻溝的解決之道，①數(shù)字媒介成了個(gè)體賦能、社交機(jī)遇、主體建構(gòu)的隱喻。卜衛(wèi)曾指出，如果單向看待數(shù)字媒介的作用，不加考量的一味強(qiáng)調(diào)彌合數(shù)字鴻溝，力圖實(shí)現(xiàn)全部老年群體融入數(shù)字化社會(huì)，實(shí)質(zhì)上會(huì)帶來(lái)新的不平等和社會(huì)排斥。②因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)社會(huì)當(dāng)中，除卻那些具備能力且積極融入數(shù)字社會(huì)的老年人外，也有部分老年群體被迫或主動(dòng)選擇與數(shù)字媒介技術(shù)“斷連”③。

面對(duì)著多元的銀發(fā)群體，數(shù)字媒介并不是優(yōu)化老年生活的單一踐行者。對(duì)于無(wú)法接入數(shù)字媒介的老年群體，他們?cè)谌粘Ｉ钪辛私鈬?guó)家社會(huì)的新聞?wù)咭约靶蓍e娛樂(lè)，多借助廣播電視等傳統(tǒng)媒介。由此可知對(duì)于老年群體而言，伴隨其成長(zhǎng)的傳統(tǒng)媒介為其生活“提供了多種選擇的可能，是更為友好的基礎(chǔ)設(shè)施”④。這在提醒著我們，在一定程度上也要更加注重傳統(tǒng)媒介的作用，發(fā)掘傳統(tǒng)媒介的適老價(jià)值。

在多種傳統(tǒng)媒介中，有線廣播應(yīng)當(dāng)值得格外注意，在各種新型數(shù)字媒介不斷融入社會(huì)生活的當(dāng)下，作為聲音媒介的有線廣播在城市地區(qū)被拆除多年后又重新回歸。不同于視覺(jué)的間距性，“聽(tīng)”這一媒介內(nèi)容接受方式是參與性和交流性的，在聲景的包裹中會(huì)使人產(chǎn)生“位于聲音中心的感覺(jué)”⑤，有線廣播的喇叭似乎“以人與人直接打交到的私下的親切形式出現(xiàn)在人們面前”⑥。對(duì)于常處家庭等私人空間的老年群體而言，有線廣播獨(dú)特的空間文化提供著以“地域?yàn)榛A(chǔ)的交流和友情陪伴”⑦。基于此，本文在試圖探究數(shù)字媒介與城市深度結(jié)合的背景下，作為傳統(tǒng)媒介的城市有線廣播在老年群體的日常生活中發(fā)揮了什么作用？

本文選取西安北院門街道學(xué)習(xí)巷社區(qū)為代表個(gè)案。因?yàn)檫@個(gè)社區(qū)老齡人口較多，轄區(qū)內(nèi)居民1萬(wàn)余人，其中老齡人口占到居民總?cè)藬?shù)的35%。⑧同時(shí)，學(xué)習(xí)巷社區(qū)在2010年建立有線廣播站，建成播音時(shí)間相對(duì)較早，同2020年左右建成的城市基層有線廣播站相比，有著更為豐富的廣播播音實(shí)踐。

二、廣播內(nèi)容：“社區(qū)之聲”便捷老年生活

城市大喇叭和農(nóng)村大喇叭廣播是有所不同的，有線廣播在農(nóng)村是國(guó)家意志的體現(xiàn)，城市有線廣播則多為社區(qū)服務(wù)的體現(xiàn)。這種不同主要體現(xiàn)在廣播內(nèi)容上，1952年在吸取吉林九臺(tái)縣廣播站建設(shè)和播音經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，開(kāi)啟了有線廣播下鄉(xiāng)的進(jìn)程，此時(shí)期農(nóng)村有線廣播的內(nèi)容多為國(guó)家的聲音。為確保國(guó)家政策的順利開(kāi)展，十分重視將黨和國(guó)家的聲音傳遞到基礎(chǔ)群眾之中，“1956-1962年，西安長(zhǎng)安縣廣播站每天播音5小時(shí)，其中轉(zhuǎn)播中央和上級(jí)廣播臺(tái)占3小時(shí)35分”⑨，廣播大喇叭成了“國(guó)家下鄉(xiāng)的標(biāo)識(shí)”，農(nóng)民甚至產(chǎn)生了“毛主席教導(dǎo)天天聽(tīng)的奇特體驗(yàn)”⑩。近年來(lái)重新建設(shè)的城市有線廣播不再轉(zhuǎn)播中央和省市的廣播內(nèi)容，在實(shí)踐當(dāng)中摸索著新的播音道路。學(xué)習(xí)巷社區(qū)的城市有線廣播最初是科技局捐贈(zèng)，為民族地區(qū)的科普宣傳而建，但在實(shí)踐中逐漸變成了少數(shù)民族社區(qū)的區(qū)域性媒介和傳遞社區(qū)聲音的平臺(tái)。

有線廣播使用經(jīng)常圍繞著社區(qū)服務(wù)工作的開(kāi)展，社區(qū)公共事務(wù)方面的廣播內(nèi)容不斷凸顯。在田野調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)社區(qū)遇到宣傳服務(wù)工作時(shí)，便由相關(guān)部門組織播送文稿，再交給宣傳干事進(jìn)行廣播。廣播的內(nèi)容大致分為三類：第一種是社區(qū)公共服務(wù)類，主要是播送重要的公共服務(wù)通知，告知轄區(qū)居民以免錯(cuò)過(guò)。如招募參與拍攝社區(qū)美食宣傳片的商鋪、轄區(qū)70歲以上老年人老齡復(fù)審、轄區(qū)停水停電信息等。第二種是政務(wù)公開(kāi)類，將居委會(huì)的政務(wù)信息告知居民，主動(dòng)接受監(jiān)督，如低保戶及其補(bǔ)助發(fā)放情況、轄區(qū)派出所掃黑除惡工作通報(bào)等。第三種是黨和國(guó)家的大政方針，主要有習(xí)近平全國(guó)宗教會(huì)議講話、社區(qū)主任講黨史故事等等。在這其中，社區(qū)每天廣播的內(nèi)容多為公共服務(wù)類，只有在重大節(jié)點(diǎn)時(shí)，比如全國(guó)兩會(huì)和黨代會(huì)召開(kāi)期間，國(guó)家方針政策類的播送才會(huì)增多。

城市有線廣播內(nèi)容的變化，社區(qū)公共服務(wù)信息的增多，使部分轄區(qū)居民感受到了有線廣播對(duì)社區(qū)生活的便捷，其服務(wù)也得到了認(rèn)可，尤其是老年群體。在“您對(duì)社區(qū)廣播（大喇叭）的評(píng)價(jià)？”這一問(wèn)題的問(wèn)卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，140名受訪者中84位表示社區(qū)廣播提供坊內(nèi)信息，方便生活，占到受訪人數(shù)的60%;其中60歲以上的53位受訪者中，37位認(rèn)為社區(qū)廣播提供坊內(nèi)信息，方便生活，占到60歲以上受訪人數(shù)的70%。在與數(shù)字媒介斷連的老年群體進(jìn)行深度訪談時(shí)，有老人表示聽(tīng)不到有線大喇叭廣播，使自己錯(cuò)過(guò)了很多事情，曾向社區(qū)提出建議要求在附近布置廣播點(diǎn)。

三、廣播時(shí)間：“定時(shí)響起”確保信息服務(wù)

社區(qū)居委會(huì)為提升服務(wù)，對(duì)社區(qū)廣播的時(shí)間進(jìn)行了選擇。首先，不同于農(nóng)村廣播因各種通知的需要可能隨時(shí)播音，社區(qū)則是固定了廣播時(shí)間。鄉(xiāng)村居民的流動(dòng)性相對(duì)較低，尤其是依靠土地生產(chǎn)勞作的村民流動(dòng)性更低，較低的流動(dòng)性在一定程度上影響著喇叭的廣播時(shí)間。平時(shí)大喇叭的廣播圍繞著街道或村委的中心工作進(jìn)行宣傳動(dòng)員，因村民活動(dòng)范圍多在村落之中，為配合工作的開(kāi)展便隨時(shí)使用，村中的大喇叭隨時(shí)會(huì)響起。11對(duì)于依靠蔬菜樹(shù)苗種植謀生的農(nóng)村，村委會(huì)會(huì)幫助村民廣播各種收購(gòu)廣告，農(nóng)作物收獲季節(jié)時(shí)每天廣播的頻次會(huì)隨之增加，并且也會(huì)多日連續(xù)廣播。12而對(duì)于城市居民區(qū)，有線廣播隨時(shí)播音顯然是不合時(shí)宜的，在1956年西安許多城市居民就提出白天上班不在家，下班回來(lái)廣播喇叭又不播音，希望能取締的看法。

在當(dāng)下，社區(qū)同樣意識(shí)到這樣的問(wèn)題，轄區(qū)居民全天在家的情況并不常見(jiàn)，老年群體雖不用外出上班，但同樣有著購(gòu)物、社交、接送孫代等需要外出的事情。社區(qū)將廣播時(shí)間固定在了每個(gè)工作日的中午11點(diǎn)30分和傍晚5點(diǎn)30分播音，這兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)正好是居民下班回家或者做飯吃飯的時(shí)間。老年群體在飯點(diǎn)一般會(huì)趕回家中，無(wú)論是已在家中做飯吃飯，還是正走在社區(qū)內(nèi)回家的路上，都可以聽(tīng)到社區(qū)的廣播，中午和下午的廣播內(nèi)容相同，若錯(cuò)過(guò)中午廣播便可收聽(tīng)傍晚的內(nèi)容來(lái)彌補(bǔ)。如果播音時(shí)間稍晚，對(duì)于吃飯比較早的老年群體那就可能會(huì)吵到他們午睡，所以這個(gè)時(shí)間點(diǎn)是相對(duì)合適的，在順應(yīng)老年群體生活習(xí)慣的基礎(chǔ)上為其提供服務(wù)。

其次，社區(qū)廣播的時(shí)間避開(kāi)了宗教活動(dòng)的時(shí)間，尊重老年群體的宗教文化習(xí)慣。社區(qū)內(nèi)的老年群體不僅有著世俗生活，還有著宗教生活的需要，他們每日要前往清真寺五次完成禮拜。每日五次的禮拜時(shí)間是固定的，當(dāng)接近禮拜時(shí)間清真寺內(nèi)便會(huì)響起邦克聲，提醒坊民前來(lái)禮拜。社區(qū)廣播時(shí)間的選擇，避免了播音聲和邦克聲發(fā)生沖突，居民可以完成自己的宗教生活，也享受著社區(qū)提供的服務(wù)。

四、廣播聲景：優(yōu)化老年生活的聽(tīng)覺(jué)場(chǎng)閾

當(dāng)下“返城”的基層有線廣播，同上世紀(jì)六七十年代相較，在時(shí)間和內(nèi)容方面都發(fā)生了變化，內(nèi)容上社區(qū)事務(wù)占據(jù)主導(dǎo)，時(shí)間上固定了播音時(shí)間，為老年群體提供著信息服務(wù)，便捷著老年群體的日常生活，城市基層有線廣播型構(gòu)著新的聲音景觀。社區(qū)廣播聲景的變動(dòng)更促進(jìn)著老年人鄰里與代際間的聲音交往，這一聽(tīng)覺(jué)場(chǎng)域之中銀發(fā)群體在廣播內(nèi)容與播音時(shí)間的雙向促發(fā)下展開(kāi)鄰里互動(dòng)與家庭場(chǎng)域的代際溝通，有利于老年人的社會(huì)再融入和減少群體性孤獨(dú)，優(yōu)化著老年群體生活。

（一）促發(fā)鄰里互動(dòng)緩解老年群體孤獨(dú)

有線廣播的內(nèi)容和日常生活緊密相關(guān)，涉及己身，如果錯(cuò)過(guò)甚至?xí)斐缮钪械睦_和經(jīng)濟(jì)利益的損失，社區(qū)老年人便也十分重視廣播聲音。而這也在無(wú)形之中提升了老年群體對(duì)社區(qū)公共事務(wù)的關(guān)心，社區(qū)的公共事務(wù)等信息有助于“改善群體溝通方式和建構(gòu)群體行動(dòng)網(wǎng)絡(luò)”13，便也促進(jìn)著老年群體之間的溝通互動(dòng)。對(duì)于廣播中的內(nèi)容難免有不理解的情況，而且聲音稍縱即逝難以留存，廣播結(jié)束后沒(méi)有記清楚便會(huì)主動(dòng)上門到社區(qū)再詢問(wèn)了解，當(dāng)不止一位老年人上社區(qū)詢問(wèn)時(shí)，他們之間便會(huì)相互溝通解釋。通過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)新媒體的研究，部分學(xué)者認(rèn)為同新媒體相比較，傳統(tǒng)媒體的大眾傳播“更加突出強(qiáng)調(diào)的是單向性傳播，缺乏雙向互動(dòng)”14，有線廣播雖同屬于傳統(tǒng)媒體，但其作為無(wú)線廣播的特殊形態(tài)具有著地方化的特性，使有線廣播具備雙向互動(dòng)性。有線廣播作為區(qū)域性媒介，其地方性特點(diǎn)可以實(shí)現(xiàn)與基層群眾的直接互動(dòng)，同時(shí)也帶動(dòng)著基層群眾之間的互動(dòng)。

另一方面，社區(qū)廣播的兩個(gè)時(shí)間段，回家的居民相對(duì)比較多，居民樓與樓之間的道路比較狹窄，只能容許兩個(gè)人并肩走過(guò)，加之轄區(qū)居民多世居于此，彼此之間又較為熟悉，試圖避免交流是不易的。居民之間便會(huì)隨意的閑聊幾句，而剛剛聽(tīng)到的廣播內(nèi)容難免會(huì)成為閑聊的話題。麥克盧漢曾指出，“廣播把世界變成了村落，也帶來(lái)了‘村民難以填平的閑話的欲壑”15。閑話閑聊在日常生活中有著無(wú)可替代的作用，老年群體很容易處于孤獨(dú)之中和無(wú)人聊天的情況，而溝通表達(dá)有助于緩解老年群體的孤獨(dú)感。社區(qū)選擇的兩個(gè)播音時(shí)間段聽(tīng)眾較多，加上空間的作用，容易實(shí)現(xiàn)互動(dòng)行為，廣播內(nèi)容又為居民之間隨意閑聊提供著共同關(guān)心的話題，老年群體從單純的個(gè)體收聽(tīng)廣播，轉(zhuǎn)變成同鄰里互相閑談聽(tīng)到的廣播內(nèi)容，在一定程度上豐富著老年群體的精神世界。

（二）助力代際互動(dòng)增強(qiáng)家庭情感支持

社區(qū)選擇的廣播時(shí)間和播音內(nèi)容，不僅促進(jìn)了老年群體與社區(qū)鄰里之間的互動(dòng)，同時(shí)也在影響著家庭代際之間的溝通互動(dòng)。有研究指出，老年群體雖與子代和親代生活在同一居住空間，但因缺乏共同關(guān)心的話題，致使彼此之間存在著互動(dòng)不足的情況，而社區(qū)廣播則為家庭提供著可以談?wù)摰脑掝}。家中年輕世代平時(shí)忙于工作，多數(shù)情況下只有吃飯之時(shí)全家才能聚座一起。當(dāng)一家人正圍聚餐桌，喇叭中的聲音進(jìn)入家庭空間，喇叭廣播的內(nèi)容就很有可能在飯桌上接續(xù)著聊起。代際溝通間存在難以談?wù)摰揭惶幍膯?wèn)題，老年人傳遞的知識(shí)和文化質(zhì)料年輕人覺(jué)得陳舊已不再適應(yīng)現(xiàn)實(shí)社會(huì)，年輕人談?wù)摰睦夏耆瞬焕斫馍踔敛磺宄鞘裁?6，而社區(qū)廣播的內(nèi)容多是“附近之事”17，家庭成員都或多或少了解甚至是涉關(guān)家庭利益，社區(qū)挑選在家庭進(jìn)餐時(shí)間廣播，依靠提供可選擇的話題助力代際溝通。溝通和對(duì)話有助于調(diào)和代際之間的關(guān)系，溝通行為是以“理解為導(dǎo)向的行動(dòng)”18，借助公共話題的對(duì)話行為有助于打通代際之間的溝通障礙，從而促進(jìn)彼此間的理解，有助于減少不同世代的隔閡與沖突。

五、結(jié)語(yǔ)

本文通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，上世紀(jì)八十年代從城市地區(qū)拆除，近年來(lái)重返城區(qū)的有線廣播表現(xiàn)出了適老化的媒介特性，聲音媒介具有伴隨性，廣播內(nèi)容提供著信息服務(wù)，廣播時(shí)間助力溝通互動(dòng)，城市基層有線廣播滿足著老年人的信息、社交和心理需求，優(yōu)化著老年生活。

以上的討論探究并不是反對(duì)老年群體融入數(shù)字社會(huì)和忽視新媒介的作用，從經(jīng)濟(jì)、文化和人文關(guān)懷等各方面為銀發(fā)群體融入數(shù)字化社會(huì)開(kāi)具診治方案也是必要的，但要摒棄以新技術(shù)為中心和單向重視數(shù)字媒介的力量，因?yàn)榱D實(shí)現(xiàn)全部老年群體進(jìn)入數(shù)字化社會(huì)的同時(shí)也可能建構(gòu)著新的社會(huì)不平等。而是應(yīng)以人為本從老年群體的現(xiàn)實(shí)本身出發(fā)，發(fā)掘多種媒介樣態(tài)的適老價(jià)值，為其創(chuàng)造包容的媒介環(huán)境。

注釋：

①周裕瓊，謝奮.從老年傳播到老齡化傳播：一個(gè)邊緣研究領(lǐng)域的主流化想象[J].新聞與寫作，2021（03）：30-37.

②卜衛(wèi)，任娟.超越“數(shù)字鴻溝”：發(fā)展具有社會(huì)包容性的數(shù)字素養(yǎng)教育[J].新聞與寫作，2020（10）：30-38.

③陳雪薇，張鵬霞.“不在線是一種奢望”：斷連的理論闡釋與研究進(jìn)展[J].新聞與傳播評(píng)論，2021，74（04）：39-48.

④方惠，曹璞.融入與“斷連”：老年群體ICT使用的學(xué)術(shù)話語(yǔ)框架分析[J].國(guó)際新聞界，2020，42（03）：74-90.

⑤米歇爾·希翁.聲音[M].張艾弓，譯.北京：北京大學(xué)出版社，2013：32.

⑥馬歇爾·麥克盧漢.理解媒介[M].何道寬，譯.南京：譯林出版社，2019：369.

⑦戴維·克勞利.傳播的歷史：技術(shù)、文化和社會(huì)[M].董璐等，譯.北京：北京大學(xué)出版社，2011：276.

⑧蓮湖區(qū)統(tǒng)計(jì)局.西安市蓮湖區(qū)第七次全國(guó)人口普查主要數(shù)據(jù)公報(bào)[EB/OL].2021-06-08.http：//www.lianhu.gov.cn/zwgk/jcxxgk/tjsj/tjgb/61725aabf8fd1c0bdc5c227f.html.

⑨西安市地方志編纂委員會(huì)編.西安市志（第六冊(cè)）[M]. 陜西：西安出版社，1996：694.

⑩艾紅紅.“下鄉(xiāng)”“離場(chǎng)”與“返鄉(xiāng)”——新中國(guó)農(nóng)村有線廣播發(fā)展“三部曲”[J].福建師范大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2020（04）：95-103+172.

11張雪霖.媒介融合背景下鄉(xiāng)村“大喇叭”的重建及其機(jī)制研究[J].新聞與傳播評(píng)論，2021，74（02）：87-97.

12何鈞力.高音喇叭：權(quán)力的隱喻與嬗變——以華北米村為例[J].中國(guó)農(nóng)村觀察，2018（04）：2-16.

13王斌.地方新聞、社區(qū)信息化和傳播自主性——傳播與中國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型的一個(gè)分析框架[J].國(guó)際新聞界，2010，32（10）：51-57.

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15馬歇爾·麥克盧漢.理解媒介[M].何道寬，譯.南京：譯林出版社，2019：373.

16尹新瑞，吳帆.文化傳承與溝通行動(dòng)理論：和諧代際關(guān)系建構(gòu)的理論視角與方略[J].湖南社會(huì)科學(xué)，2019（05）：53-60.

17項(xiàng)飆，吳琦.把自己作為方法：與項(xiàng)飆談話[M].上海：上海文藝出版社，2020.

18于爾根·哈貝馬斯.交往與社會(huì)進(jìn)化[M].張博樹(shù)，譯.重慶：重慶出版社，1989：52.