南園
炎炎夏日,如果在悶熱的午后來(lái)一罐涼茶,便可解這酷暑。說(shuō)起涼茶,很多人腦海中第一個(gè)想到的就是王老吉?!芭律匣?,喝王老吉!”這句曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的廣告語(yǔ)讓涼茶行業(yè)煥發(fā)生機(jī),王老吉這個(gè)品牌也深入人心,甚至一度壓過(guò)紅牛、東鵬特飲等,成了市場(chǎng)上最走俏的飲料。可是近年來(lái),隨著各類奶茶、檸檬茶、氣泡水等新型飲料的興起,包裝、口味偏向傳統(tǒng)的王老吉,已經(jīng)不再是年輕人的心頭好,涼茶市場(chǎng)逐漸變涼,增速放緩。
為了重振雄風(fēng),拉近與“網(wǎng)生代”的距離,王老吉不得不在產(chǎn)品營(yíng)銷方面下足功夫,它曾推出過(guò)盲盒罐、吉運(yùn)罐等創(chuàng)意定制產(chǎn)品,還曾與手游《夢(mèng)幻西游》《第五人格》等聯(lián)名推出過(guò)定制罐,甚至搞起了多元化,推出了無(wú)糖涼茶,以及刺檸吉系列、生榨椰汁、核桃露等產(chǎn)品,但是效果都不盡如人意。因?yàn)樯鐣?huì)大眾對(duì)王老吉的印象還是傳統(tǒng)的紅罐涼茶,大部分人甚至都認(rèn)為王老吉只有紅罐涼茶這一款產(chǎn)品,而后來(lái)推出的這些產(chǎn)品,名字與市場(chǎng)上其他的飲料非常相似,甚至有山寨之嫌,并不是大家的第一選擇。
為此,王老吉營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)可謂是煞費(fèi)苦心,終于在2022年春節(jié)前夕做出了一個(gè)備受大家追捧的爆款產(chǎn)品,也就是百家姓氏圖騰罐——涼茶還是那個(gè)涼茶,可是它不姓王了。在產(chǎn)品宣傳中,王老吉百家姓氏圖騰罐也打出了“拜年送吉禮,團(tuán)圓喝吉飲”的宣傳標(biāo)語(yǔ)。這款產(chǎn)品一經(jīng)上市,便引發(fā)了大批網(wǎng)友的關(guān)注,迅速占領(lǐng)各大電商平臺(tái)的熱銷榜首,在天貓榜單植物飲料熱銷榜上,王老吉百家姓氏圖騰罐綜合熱銷指數(shù)達(dá)到9.9,有些姓氏罐一度賣到脫銷。對(duì)瘋狂搶貨的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),它已不只是一款涼茶飲品,背后還是一種對(duì)春節(jié)的情懷和儀式感,可以增進(jìn)家族成員間的感情,讓家人更有歸屬感。
據(jù)悉,這款產(chǎn)品只是在包裝上進(jìn)行了更新,產(chǎn)品主要還是王老吉涼茶飲料,共提供包括周、李、陳、歐陽(yáng)、宇文等在內(nèi)的115個(gè)姓氏圖騰產(chǎn)品,姓氏圖騰是根據(jù)王大有先生著作《中華姓氏圖騰始原》中現(xiàn)有圖騰創(chuàng)作的。不過(guò)令人遺憾的是,官方客服表示因商標(biāo)注冊(cè)等原因,部分姓氏(張、劉、鄧、徐、吳等)無(wú)法生產(chǎn)、銷售。
小而美的定制生意,在當(dāng)下新的消費(fèi)環(huán)境中逐漸成為一個(gè)趨勢(shì)。定制產(chǎn)品能夠精準(zhǔn)地瞄準(zhǔn)一部分消費(fèi)者的個(gè)性化需求,這時(shí)候的產(chǎn)品已不僅僅有實(shí)用價(jià)值,還進(jìn)一步滿足了消費(fèi)者精神層面的需求。除了針對(duì)春節(jié)團(tuán)聚的百家姓氏圖騰罐之外,王老吉目前還分別推出了新婚大吉、生日大吉、周歲大吉、滿月大吉、照片彩印等定制罐,以滿足各種消費(fèi)場(chǎng)景下的需求。這些個(gè)性化定制產(chǎn)品將豐富的需求交給用戶來(lái)選擇,讓用戶更能表達(dá)自我。更為關(guān)鍵的是,這么一個(gè)小小的產(chǎn)品,還能夠作為一份獨(dú)一無(wú)二的禮物,在人際交往中扮演重要的角色。
當(dāng)個(gè)性化時(shí)代來(lái)臨,新生代已成為主流的消費(fèi)群體時(shí),定制款產(chǎn)品更能解決消費(fèi)端的核心訴求,將客戶需求與產(chǎn)品使用場(chǎng)景結(jié)合起來(lái),讓產(chǎn)品更加具有社交性,更加有話題感,也更加走心,強(qiáng)化了消費(fèi)者對(duì)品牌的心理認(rèn)同。
試想一下,新春佳節(jié)的團(tuán)圓飯上,滿桌子的飲料上都刻著你們家族的姓氏,那對(duì)家人們來(lái)說(shuō),這件產(chǎn)品注定更加意義非凡。
一罐中國(guó)紅罐涼茶,一個(gè)美好祝愿,一種歸屬感,相信那些用心的好品牌,都能擁有好未來(lái)。
(余娟摘自《知識(shí)窗》)