養(yǎng)老社區(qū)的參與式改造研究

李紹文 薛朵朵

摘要：隨著我國老年人口數(shù)量不斷增長，老齡化程度日益加深，我國現(xiàn)存養(yǎng)老社區(qū)的設(shè)施和環(huán)境并不能滿足老年群體的各項(xiàng)實(shí)際需求，無法吸引老年人長期居住和生活。為了滿足老年人獨(dú)有的生理需求與精神需求，探索由老年群體作為參與主體的養(yǎng)老社區(qū)的改造模式迫在眉睫。文章從養(yǎng)老群體的需求和我國養(yǎng)老社區(qū)參與式改造的現(xiàn)狀著手分析，提出養(yǎng)老社區(qū)的參與式改造策略，以期為各陳舊養(yǎng)老社區(qū)的改造發(fā)展提供借鑒。

關(guān)鍵詞：養(yǎng)老社區(qū);參與式設(shè)計(jì);社區(qū)改造

中圖分類號(hào)：TU984.12 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1004-9436（2022）18-0-03

0 引言

近年來，我國老齡人口數(shù)量增長速度不斷加快，按照標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)一個(gè)地區(qū)的老齡人口占總?cè)丝诘谋戎爻^7%時(shí)，整個(gè)地區(qū)進(jìn)入老齡化社會(huì);比例達(dá)到14%時(shí)，進(jìn)入深度老齡化社會(huì)。2020年，我國65歲以上老齡人口占全國總?cè)丝诒戎匾呀?jīng)高達(dá)13.5%，我國即將進(jìn)入深度老齡化社會(huì)。

與此同時(shí)，我國老年贍養(yǎng)比重也在不斷增加，截至2020年，每100個(gè)處于勞動(dòng)年齡的人需贍養(yǎng)老人的數(shù)量為19.7人。隨著老齡社會(huì)的發(fā)展，單親家庭、職工家庭均會(huì)面臨嚴(yán)峻的贍養(yǎng)壓力，中年群體既需要打拼事業(yè)，又需要面對子女教育培養(yǎng)、老人陪伴贍養(yǎng)等現(xiàn)實(shí)問題，多數(shù)分身乏術(shù)的子女會(huì)選擇將老人送入養(yǎng)老院生活。但社會(huì)上大多數(shù)現(xiàn)存養(yǎng)老社區(qū)的環(huán)境及護(hù)理方式并不能滿足老年人長期居住生活的需要，養(yǎng)老社區(qū)質(zhì)量參差不齊，專業(yè)護(hù)理人才不足。具體問題包括以下方面：

第一，地理位置不佳。多數(shù)養(yǎng)老社區(qū)位于遠(yuǎn)郊，距離老年人熟悉的社區(qū)環(huán)境較遠(yuǎn)。第二，傳統(tǒng)養(yǎng)老觀念難以改變。社區(qū)養(yǎng)老很難與子女陪伴下的養(yǎng)老比擬，后者能帶來親情上的滿足感。第三，社區(qū)養(yǎng)老的服務(wù)設(shè)施配套不完善，通常僅能提供床位及日常照料，無法滿足老年人正常的社交需求。

因此，要了解養(yǎng)老社區(qū)相關(guān)利益群體的真實(shí)訴求，鼓勵(lì)適齡老年人參與到養(yǎng)老社區(qū)的改造當(dāng)中，采取參與式設(shè)計(jì)的方式對養(yǎng)老社區(qū)進(jìn)行改造，完善養(yǎng)老配套設(shè)施，打造合理、舒適的社交空間和康養(yǎng)環(huán)境，使老年人在參與改造的過程中不斷熟悉社區(qū)環(huán)境，增強(qiáng)對養(yǎng)老社區(qū)的歸屬感，以及改造完成后的心理滿足感。在未來，隨著空巢家庭的不斷增多，更多的老年人會(huì)面臨子女不在身邊的情況，經(jīng)參與式設(shè)計(jì)改造后的養(yǎng)老社區(qū)將成為老年人必備的養(yǎng)老場所。

1 養(yǎng)老社區(qū)參與式改造研究

1.1 養(yǎng)老社區(qū)

我國老年群體居住的場所均可稱為養(yǎng)老社區(qū)，根據(jù)其特性，可分為老年公寓、敬老院和集醫(yī)療、康養(yǎng)于一體的綜合性養(yǎng)老社區(qū)。老年公寓以老年人集中居住、統(tǒng)一管理的單元樓為主;敬老院是由非營利性組織為農(nóng)村“五保老人”提供的老年活動(dòng)場所;綜合性養(yǎng)老社區(qū)是在我國老年人口激增的“銀發(fā)浪潮”中出現(xiàn)的一種新型養(yǎng)老服務(wù)，除了具備老年公寓和敬老院的基礎(chǔ)生活照料功能外，還提供醫(yī)療、文娛活動(dòng)等服務(wù)。

1.2 參與式設(shè)計(jì)

參與式設(shè)計(jì)最早起源于20世紀(jì)60年代的斯堪的納維亞半島[1]，核心是以用戶為主導(dǎo)，聆聽利益相關(guān)者的實(shí)際訴求，具體是指在設(shè)計(jì)的過程中，全體利益相關(guān)者共同參與，以確保最終的設(shè)計(jì)方案符合全體相關(guān)利益者的實(shí)際需求。

與傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)方式相比，參與式設(shè)計(jì)主張以用戶為中心，讓用戶直接參與整個(gè)設(shè)計(jì)過程，使用戶把自己所期望的目標(biāo)和需求充分體現(xiàn)在這一設(shè)計(jì)過程中。同時(shí)，讓參與設(shè)計(jì)的用戶產(chǎn)生并形成一種創(chuàng)造性、探究性、觀念性的問題思考，最終實(shí)現(xiàn)其主動(dòng)性價(jià)值調(diào)動(dòng)。

參與式設(shè)計(jì)具有兩個(gè)顯著特點(diǎn)：一是在參與式設(shè)計(jì)過程中，相關(guān)參與人員共同交流、共同學(xué)習(xí)成長，即設(shè)計(jì)師與其他參與人員互相交流經(jīng)驗(yàn)和想法，相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，這既有助于參與人員真正理解設(shè)計(jì)內(nèi)容，讓個(gè)人想法得到參考和印證，又有助于設(shè)計(jì)師真正了解客戶的需求，豐富設(shè)計(jì)作品的內(nèi)涵。同時(shí)，這個(gè)過程有利于參與設(shè)計(jì)的各環(huán)節(jié)人員相互理解與尊重，有利于設(shè)計(jì)的良好開展，真正體現(xiàn)用戶導(dǎo)向。二是在設(shè)計(jì)過程中，各環(huán)節(jié)的相關(guān)人員之間進(jìn)行交流和分享能夠提升各相關(guān)專業(yè)知識(shí)水平，設(shè)計(jì)師在與參與者的溝通中，不僅能提升專業(yè)能力，還能進(jìn)一步抓住用戶的真實(shí)心理，發(fā)掘設(shè)計(jì)過程中更多的痛點(diǎn)，不斷完善和優(yōu)化設(shè)計(jì)成果。

2 養(yǎng)老群體需求分析

根據(jù)馬斯洛需求層次理論，人的需求可以分為生理、安全、社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)五個(gè)遞進(jìn)的需求，養(yǎng)老社區(qū)的公共環(huán)境空間同樣承載著相同的五個(gè)要素[2]。

第一，人類在社會(huì)中生存的前提就是滿足自身的生理需求，這也是人類最基本的物質(zhì)需求。老年群體的各項(xiàng)身體機(jī)能較青年時(shí)期有較大幅度的下降，不可避免地會(huì)出現(xiàn)耳聾、色彩感知不敏銳、眼花、腰腿活動(dòng)不靈便等狀況，這就要求其生活的公共空間有更為艷麗的色彩標(biāo)識(shí)、坡度較為平緩的動(dòng)線等，以滿足老年人特殊的生理需求。

第二，人們在公共空間活動(dòng)時(shí)，要考慮安全需求，養(yǎng)老社區(qū)必須配備合規(guī)合格的設(shè)施設(shè)備和專業(yè)護(hù)理人員，以確保老年人在康養(yǎng)期間的財(cái)產(chǎn)安全和人身安全，確保其在公共空間的活動(dòng)可以正常進(jìn)行。

第三，從呱呱墜地的嬰兒到耄耋之年，人們總是生活在社會(huì)化的環(huán)境當(dāng)中，隨著身體的衰老和各項(xiàng)生理機(jī)能的下降，老年人逐漸離開原有的社交圈子，與人溝通交流的機(jī)會(huì)大大減少，非常容易失去歸屬感，滋生孤獨(dú)感。因此，構(gòu)建良好的社交環(huán)境以聯(lián)結(jié)老年人的情感與歸屬，滿足其社交需求，顯得尤為重要。良好的社交空間及活動(dòng)可幫助老年人形成集體記憶，建立起親密的社交關(guān)系，以增強(qiáng)其歸屬感和幸福感。

第四，老年群體年輕時(shí)扮演較多的社會(huì)角色，承擔(dān)了相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，但隨著年齡的增長，新興事物不斷涌現(xiàn)，他們逐漸對接受新興事物感到力不從心，需要年輕人的幫助。其角色較之前有了轉(zhuǎn)變，由一直照顧別人的角色轉(zhuǎn)變?yōu)樾枰粍e人照顧的角色，時(shí)常會(huì)產(chǎn)生失落、無措的消極情緒。因此，賦予其參與公共空間建設(shè)的責(zé)任，發(fā)揮老年人的能力，實(shí)現(xiàn)他們自身的價(jià)值，可以很好地滿足老年人被尊重、被需要的需求。

第五，老年人在經(jīng)過年富力強(qiáng)的中青年時(shí)期后，在老年時(shí)期，心里難免會(huì)存在落差。他們不愿意被時(shí)代淘汰，也不愿成為子女的拖累，因此自尊心較青年時(shí)期也會(huì)變得更強(qiáng)，往往不服老。但由于客觀的生理變化，老年人的自主行動(dòng)能力不斷下降，他們更加迫切地需要一個(gè)平臺(tái)和渠道來滿足自我實(shí)現(xiàn)的需求。強(qiáng)烈的自我實(shí)現(xiàn)需求會(huì)促使其在參與公共空間改造活動(dòng)中，鞭策和敦促公共空間不斷改造和升級(jí)，以實(shí)現(xiàn)基本生活空間與社會(huì)交際空間的高度融合。

3 我國養(yǎng)老社區(qū)參與式改造現(xiàn)狀

通過對比國外與國內(nèi)對養(yǎng)老社區(qū)的參與式改造理論與實(shí)例，可以發(fā)現(xiàn)目前我國養(yǎng)老社區(qū)參與式改造中存在如下問題。

3.1 參與主體界定模糊

在養(yǎng)老社區(qū)康養(yǎng)的老年群體是養(yǎng)老社區(qū)參與式改造的主要群體，也是參與設(shè)計(jì)落實(shí)的具體對象。目前在國內(nèi)，養(yǎng)老社區(qū)的性質(zhì)分為公辦和民辦兩種，由政府主導(dǎo)的公辦養(yǎng)老社區(qū)由于對老年群體的意愿缺乏充分的了解，因此養(yǎng)老社區(qū)的改造往往比較盲目，易出現(xiàn)各方利益發(fā)生錯(cuò)位的情況;民辦的養(yǎng)老社區(qū)往往以出資人的意愿為主，結(jié)合設(shè)計(jì)師的意見進(jìn)行改造，但老年人對新詞的接受程度較低，表達(dá)能力不足，因此老年群體的意見往往被忽視。

3.2 老年人的參與意識(shí)淡薄

傳統(tǒng)的建筑改造往往是由建造設(shè)計(jì)師、施工單位主導(dǎo)負(fù)責(zé)，老年人往往是待施工完成后入住，通常不參與設(shè)計(jì)、建造過程，因此老年人對參與到設(shè)計(jì)過程這件事本身的意識(shí)相對淡薄。

另外，由于社會(huì)長時(shí)間對老年弱勢群體呼聲的忽視，養(yǎng)老社區(qū)對老年群體的管理及同老年人相處的模式仍屬于傳統(tǒng)的固化模式，老年群體發(fā)表意見的渠道相對較少，加上老年人對新事物的接受相對較慢，因此養(yǎng)老社區(qū)和老年群體對參與改造的積極性并不高。

3.3 參與方式和途徑相對傳統(tǒng)單一

養(yǎng)老社區(qū)改造的參與方式需要充分考慮老年群體的特點(diǎn)，同時(shí)應(yīng)該考慮該群體對參與方式和途徑的接受程度。居住在養(yǎng)老社區(qū)的老年群體接受教育的程度普遍較低，且因?yàn)槟挲g因素，對一些事物的理解和表達(dá)能力較弱。因此，在養(yǎng)老社區(qū)的參與式改造中，老年人的參與方式和途徑基本以訪談為主，仍處于相對單一的狀態(tài)。

4 反思與對策

目前參與式設(shè)計(jì)在國內(nèi)仍屬于新興的設(shè)計(jì)方式，大眾的接受程度還不高，如何引導(dǎo)老年群體更好地參與其中是養(yǎng)老社區(qū)改造需要思考的重點(diǎn)。在整個(gè)設(shè)計(jì)過程中，設(shè)計(jì)師前期需要做的準(zhǔn)備工作較多，包括準(zhǔn)備調(diào)查問卷，培訓(xùn)志愿者對老年人進(jìn)行訪談并記錄，準(zhǔn)備預(yù)案以調(diào)動(dòng)老年人的積極性等。同時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注規(guī)避志愿者將自身觀點(diǎn)強(qiáng)加給老年群體這一問題。面對上述問題，可針對性地提出如下解決措施。

4.1 明確界定參與主體

養(yǎng)老社區(qū)改造的參與主體應(yīng)為具備康養(yǎng)需求的老年人、養(yǎng)老社區(qū)的實(shí)際運(yùn)營者以及改造設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。老年群體作為養(yǎng)老社區(qū)公共空間的實(shí)際使用者，應(yīng)當(dāng)積極參與到養(yǎng)老社區(qū)的改造當(dāng)中。在改造設(shè)計(jì)的過程中，養(yǎng)老社區(qū)的運(yùn)營者應(yīng)充分考慮到養(yǎng)老群體多方面的利益需求，并提供行之有效的參與方式和途徑，重視老年群體的意見和看法，并與其進(jìn)行深入的探討。

與此同時(shí)，國內(nèi)參與式設(shè)計(jì)起步較晚，又不能生搬硬套國外的模式，在實(shí)際改造過程中，應(yīng)著重聽取老年群體的意見，設(shè)計(jì)師應(yīng)根據(jù)老年群體的需求設(shè)計(jì)，社區(qū)運(yùn)營者最終把關(guān)敲定設(shè)計(jì)方案，并在改造過程中時(shí)刻保持溝通，以確保參與式設(shè)計(jì)落到實(shí)處，符合各方利益需求。

4.2 樹立老年人參與的主體意識(shí)

在養(yǎng)老社區(qū)改造的參與式設(shè)計(jì)中，最大的難點(diǎn)不僅在于社會(huì)層面老年群體主體地位的缺乏，老年群體的聲音被忽略，還在于老年群體自身也缺乏參與的主體意識(shí)。這就需要調(diào)動(dòng)老年人的積極性，讓老年人明白改造養(yǎng)老社區(qū)主要是為了其自身擁有安全、舒適、合理的生活及社交環(huán)境，樹立其參與改造的主體意識(shí)，主動(dòng)參與到設(shè)計(jì)活動(dòng)中，勇于發(fā)聲，積極表達(dá)自己的意見，同設(shè)計(jì)師和運(yùn)營者溝通。

首先，要發(fā)掘老年人的潛力，培養(yǎng)參與式設(shè)計(jì)的理念，鼓勵(lì)、引導(dǎo)老年人發(fā)表觀點(diǎn)，站在實(shí)際使用者和居住者的角度對設(shè)計(jì)作出客觀的評(píng)價(jià)，并提出意見。其次，要對老年人提出的意見和想法加以肯定，以此激發(fā)老年人的積極性和主動(dòng)性[3]，樹立其主人翁意識(shí)，自主思考實(shí)際使用過程中可能遇到的問題和解決方法。最后，設(shè)計(jì)師可定時(shí)定點(diǎn)組織討論會(huì)，安排志愿者隨時(shí)收集老年人的想法和意見，并對其產(chǎn)生的疑惑進(jìn)行解釋，以此對設(shè)計(jì)方案進(jìn)行調(diào)整。

4.3 落實(shí)暢通和多元化的參與途徑

隨著年齡的增長，老年群體的身體各項(xiàng)生理機(jī)能不斷下降，如視力下降、聽力衰退等，這些問題都會(huì)給他們發(fā)表意見、參與設(shè)計(jì)帶來一定的困擾。因此，落實(shí)老年群體參與改造項(xiàng)目需要更加暢通和多元化的參與途徑。

可采取“參與式工作坊”的實(shí)踐途徑，在設(shè)計(jì)方案確定之前，組織志愿者對老年人進(jìn)行深度訪談，發(fā)掘老年群體在康養(yǎng)期間的實(shí)際需求和潛在需求，在初步確定設(shè)計(jì)方案后，舉行探討會(huì)，由養(yǎng)老社區(qū)的運(yùn)營者、老年人和改造設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)共同探討和協(xié)商，并根據(jù)探討結(jié)果修改設(shè)計(jì)方案，既重視專業(yè)設(shè)計(jì)人員在改造設(shè)計(jì)中的指導(dǎo)意見，又兼顧實(shí)際使用者和運(yùn)營者的實(shí)際利益，從而使設(shè)計(jì)方案更加人性化、合理化、專業(yè)化。

5 養(yǎng)老社區(qū)的參與式改造策略

5.1 合理規(guī)劃，分類管理

按照老年人身體狀況將其進(jìn)行分類管理，以此為依據(jù)提供相應(yīng)的各種活動(dòng)場所，滿足老年人在社區(qū)生活中的日常需要?？蛇x擇戶外采光、通風(fēng)效果良好的場地，將其改造為老年人戶外活動(dòng)場所;增加戶外綠化面積，提供可供老年人種植的土地，填補(bǔ)老年人日常生活中的空閑時(shí)光;將道路進(jìn)行平緩化改造，盡量將臺(tái)階改造為平緩的坡地，輔以護(hù)欄把手，方便老年人進(jìn)出和輪椅的使用;在室內(nèi)開辟文化活動(dòng)中心，由養(yǎng)老社區(qū)的運(yùn)營者組織老年文娛活動(dòng)，豐富老年人的精神世界，增強(qiáng)其歸屬感和幸福感。

5.2 建筑設(shè)計(jì)安全多樣

在養(yǎng)老社區(qū)的參與式改造過程中，應(yīng)依據(jù)不同年齡、身體情況的老年群體的需求，對原有建筑設(shè)施進(jìn)行相應(yīng)的改造。既要保證養(yǎng)老社區(qū)景觀布局的多樣性，為康養(yǎng)的老年人提供舒適、美觀的社區(qū)環(huán)境，又要結(jié)合老年人獨(dú)有的生理、心理特點(diǎn)，注重設(shè)計(jì)的實(shí)用性。

5.3 宜居景觀，閑適自然

優(yōu)秀的景觀設(shè)計(jì)不僅能為老年人提供舒適的生活環(huán)境，還能陶冶情操，保持心情愉悅，在具體的景觀設(shè)計(jì)中應(yīng)做到：注重景觀布局的層次性，開敞、閉合空間錯(cuò)落分布，銜接自然;根據(jù)不同老年群體的實(shí)際需求設(shè)計(jì)戶外空間，設(shè)計(jì)可供老年人種植花草蔬菜的園地、休息閑談的長椅、戶外跳操跳舞的活動(dòng)廣場、打牌的棋牌室等。另外，針對老年群體普遍視力衰退、腿腳不便的特點(diǎn)，在設(shè)計(jì)景觀時(shí)，標(biāo)牌標(biāo)語的顏色要盡量醒目，文字盡量放大，同時(shí)地面盡量平整，斜坡要安置護(hù)欄把手，營造更加便捷、安全的環(huán)境。

6 結(jié)語

目前，國內(nèi)的研究者對參與式設(shè)計(jì)的研究更多注重理論上的探討，具體落地的實(shí)踐較少。而養(yǎng)老社區(qū)的參與式改造還處于探索實(shí)踐階段，存在很多亟待解決的實(shí)際問題。但是，相較于以往的養(yǎng)老社區(qū)改造，參與式改造綜合考慮了多方的綜合利益，各參與主體可共享改造的權(quán)利。由此，可以預(yù)見的是，養(yǎng)老社區(qū)的參與式改造設(shè)計(jì)必然擁有光明的前景。

參考文獻(xiàn)：

[1] 陳宇琳，肖林，陳孟萍，等.社區(qū)參與式規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)途徑初探：以北京“新清河實(shí)驗(yàn)”為例[J].城市規(guī)劃學(xué)刊，2020（1）：65-70.

[2] 高明輝.“和諧”政治理念的普世價(jià)值探究[J].寧波工程學(xué)院學(xué)報(bào)，2011，23（3）：9-12.

[3] 賈玉嬌，王叢.需求導(dǎo)向下智慧居家養(yǎng)老服務(wù)體系的構(gòu)建[J].內(nèi)蒙古社會(huì)科學(xué)，2020，41（5）：166-172.

作者簡介：李紹文（1975—），男，陜西西安人，碩士，副教授，研究方向：藝術(shù)設(shè)計(jì)。

薛朵朵（1997—），女，陜西西安人，碩士在讀，研究方向：藝術(shù)設(shè)計(jì)。