助人亦要自助，心理委員的“能與不能”

馬翠霞

在一個下午即將下班的時候，她來到我的辦公室。“老師，現(xiàn)在可以和您聊聊嗎？”我仔細看過去，見她低著頭，聲音低而哽咽，我心中疑惑，“這還是那個陽光漂亮的女孩嗎？”看她這個樣子，我趕緊回答道：“當然可以，我很愿意和你聊聊你的事情?！?/p>

她叫小怡，是我們陽光心理社的成員，同時也是班里的心理委員。當時入社當選心理委員并不容易，需要做自我陳述演講，老師和同學投票通過才能加入。記得小怡當時的表現(xiàn)特別棒，以非常高的支持率進入了這個團隊。當然，因為她較高的能力和開朗的性格，后面的工作一直都很出色。

“我們班最近事情特別多，我感覺自己應付不來了?！?/p>

“張同學和李同學鬧矛盾了，互相不理，我想幫她們調節(jié)……”

“我們班隋同學這次考試不理想，心情不好，我想勸勸她……”

“我們班谷某某家里發(fā)生了一些事情，他特別低沉，我想幫他……”

“聽我們一個同學說，我們班李某某上初中的時候割傷過手腕，她這段時間狀態(tài)不好，我擔心她會不會再那樣，想開導她……”

聽著她的訴說，看著她的樣子，我心中泛出濃濃的心疼，這個十幾歲的孩子，在肩上、心里是承擔了多少呀！安撫了她的情緒之后，我特別肯定了她能及時覺察自己的狀態(tài)并且能主動求助的行為。在談到她的困擾時，我首先對她樂于助人的品質和盡職盡責的態(tài)度表達了敬佩，同時，和她探討了班級心理委員的角色定位、職責范圍、勝任力提升、自我成長等方面的內容。

這件事情之后，意識到發(fā)生在小怡身上的事情肯定也會發(fā)生在別的心理委員身上，所以，在征得小怡同意之后，在接下來的“半月團會”上，組織心理委員們就小怡的困擾進行了討論。主要涉及班級心理委員的角色定位及工作中的“能與不能”“自我心理維護”幾個議題。

在討論中，大家結合之前接受的相關培訓、學習及自身實際經(jīng)驗，暢所欲言，彼此之間談了看法、感受和思考。

一、清晰進行角色定位

在談到心理委員的角色時，有人說心理委員就是觀察別人然后轉述給老師的“信息報告員”;也有人說心理委員和心理教師類似，是聽別人傾訴，幫別人排憂解難的“心靈宣泄場”;還有同學認為心理委員就像是時刻關注周圍同學的狀態(tài)，然后及時救火的“消防員”;甚至有人說自己就是負責調解同學矛盾的協(xié)調人，就像河北農民頻道的幫大哥……這些同學對自己的定位反映出大部分心理委員日常的狀態(tài)，但這也表明部分心理委員對自身角色的認識還存在片面性或誤區(qū)。

在互相交流及我的引導之后，大家產(chǎn)生共識，心理委員不是“班級全能王”，大家和班長、學委、科任代表、宿舍長一樣，是班級管理的協(xié)助者，在實際工作中要清晰自己的角色定位，避免和小怡一樣去擴大自身的職責范圍，獨自承擔其他人員甚至班主任和心理咨詢師的事務，這樣就會造成自身體力、心力的極大損耗，影響學習和自身心理健康。

二、明晰工作中的“能與不能”

作為中學里的心理委員，基于年齡、經(jīng)驗、時間精力、升學任務等因素，所以，就心理委員工作范圍的“能與不能”這個問題，大家根據(jù)心理委員“宣傳者、組織者、觀察者、陪伴者”的角色定位，總結出如下觀點：

（一）做“能”做的

1.幫助老師完成一些心理方面的宣傳、活動等。

2.發(fā)現(xiàn)并識別班級學生的普遍的心理困擾，反映給老師。

3.重點關注班內學生是否有遭遇重大變故、重大挫折及出現(xiàn)明顯異常等情況，及時提供力所能及的陪伴，重點是提供心理求助渠道，引導其及時尋求心理老師的幫助。

4.發(fā)現(xiàn)長期情緒狀態(tài)低落、自傷及輕生傾向等嚴重狀況的及時報告老師。

（二）勿做“不能”做的

“不能”做的，其實也就是超出中學生階段自己職責和能力范圍外的。

1.勿要觸犯他人隱私，觀察別人心理狀態(tài)之后貿然去幫助別人，可能會觸犯對方的心理邊界，讓對方感到不被尊重。

2.勿要把所有的人和事都囊括到自己的職責范疇里。比如說普通的同學矛盾、短暫的情緒低落、同學和老師的小沖突等等，要知道自己沒有精力每時每刻關注班里每個人的喜怒哀樂，也沒有能力去解決班里每個人的困難與煩惱，要相信，每個人都有解決自己問題的能力，每個人都有自我修復的力量。

3.對于超出能力范圍之外的，勿要托大，讓自己也陷進去。在自己的認知中，覺察出班內可能的某些長期狀態(tài)不良、自傷輕生的情況，多加關注，告訴對方需要去尋找專業(yè)老師的幫助和求助渠道，并及時報告老師，做到這些就夠了，因為自己不是心理咨詢師，至于后續(xù)如何進行心理輔導就是老師的事情了。

三、心理委員的自我心理維護

關于這個話題，心理委員們在討論之后得出如下觀點：

（一）心理委員不僅助人亦要懂得自助和尋求他助。觀察班級同學的心理狀態(tài)時更要覺察自己的狀況，一旦發(fā)現(xiàn)有些問題出現(xiàn)，在自我難以消解的情況下要敢于拋開“我是心理委員，羞于向別人求助”的心理包袱，尋求同學、老師、家長的幫助，以盡快調整自我狀態(tài)。

（二）提升自我勝任力。日常團隊例會和活動中，更加認真學習相關理論知識和技能，多交流，彼此促進，在良好的身心狀態(tài)下體會服務他人的快樂和滿足。

（三）借力小伙伴，形成助人小團體。在日常工作中，學會和班級其他人員抱團，與班長、團支書、宿舍長、老師、心理老師等形成助人網(wǎng)，在團隊當中工作，會發(fā)現(xiàn)增多很多力量，少了些許孤獨感和無力感。

最后，小怡作為代表談了自己的感受，她說：“我之前總覺得以我的性格、能力和滿腔熱情是完全可以做好這件事情的，現(xiàn)在我明白了心理委員不僅需要這些，還需要自知、技巧、心態(tài)等很多東西?！薄靶睦砦瘑T的工作更像藝術，它是流動的，鮮活的，有生命力的，這份生命力的養(yǎng)分就來自于我們彼此之間的信任、陪伴和互助?！?h3>反思：

在我國很多學校都有嘗試設立心理委員制度，層次涉及高校、中學乃至小學。實踐證明，心理委員制度確實健全了學校心理健康輔導及危機干預體系，也彌補了學校心理教師嚴重缺乏帶來的教育不足。但實際情況是中學的心理委員在年齡、經(jīng)驗、認知、能力、精力等方面無法和成人相比，所以在開展工作的時候會出現(xiàn)很多問題。在“理想向往狀態(tài)”和“現(xiàn)實實際情況”產(chǎn)生不匹配的時候就會導致很多心理委員產(chǎn)生內在沖突甚至影響自我心理健康。所以，特別注意引導中學心理委員清晰自己的角色定位和工作界限、助人亦要自助的理念尤為重要。此外還要多組織團隊成長，提升他們的勝任力，因為，心理咨詢師尚且有工作范圍、能與不能、勝任力提升、定期督導這些保障自身健康、積極的方法措施，何況是作為中學生身份的班級心理委員呢！

編輯/苗嘉琳