大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下公共圖書館數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育對(duì)策

侯露露 朱歡 向丹丹

摘 要：研究數(shù)據(jù)素養(yǎng)的內(nèi)涵，分析公共圖書館開展數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的必要性和優(yōu)勢(shì)，介紹國(guó)外公共圖書館開展數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的典型案例，提出我國(guó)公共圖書館開展數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的對(duì)策，包括：教育目標(biāo)明確化是前提，教育對(duì)象層次化是基礎(chǔ)，教育內(nèi)容實(shí)用化是根本，教育途徑多樣化是關(guān)鍵，教育主體專業(yè)化是保障。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);公共圖書館;數(shù)據(jù)素養(yǎng);數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育

引言

大數(shù)據(jù)風(fēng)暴已經(jīng)來臨，在浩瀚的數(shù)據(jù)海洋里，只有掌握數(shù)據(jù)的查找、開發(fā)、管理與應(yīng)用技能，才能跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。數(shù)據(jù)素養(yǎng)已成為大數(shù)據(jù)時(shí)代人們終生學(xué)習(xí)能力的體現(xiàn)。公共圖書館作為承擔(dān)公民繼續(xù)教育和終生教育職能的公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，面對(duì)信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)浪潮的席卷，積極探索創(chuàng)新服務(wù)和轉(zhuǎn)型升級(jí)，無論是開展針對(duì)館員還是讀者的數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育，都具有必要性和緊迫性。

一、數(shù)據(jù)素養(yǎng)的內(nèi)涵

美國(guó)大學(xué)與研究圖書館協(xié)會(huì)（ACRL） 2015年頒布了《高等教育信息素養(yǎng)框架》，新增了數(shù)據(jù)素養(yǎng)的內(nèi)容。數(shù)據(jù)素養(yǎng)是指正當(dāng)?shù)匕l(fā)現(xiàn)和獲取數(shù)據(jù)、批判地選擇和評(píng)估數(shù)據(jù)、規(guī)范地管理和處理數(shù)據(jù)、合理地利用和共享數(shù)據(jù)的意識(shí)和能力，其內(nèi)涵包括四方面內(nèi)容，即數(shù)據(jù)意識(shí)、數(shù)據(jù)知識(shí)、數(shù)據(jù)能力、數(shù)據(jù)倫理與道德。數(shù)據(jù)意識(shí)是指對(duì)數(shù)據(jù)重要性的認(rèn)識(shí)和對(duì)數(shù)據(jù)的敏感性;數(shù)據(jù)知識(shí)是指具備數(shù)據(jù)相關(guān)的基本知識(shí)，了解數(shù)據(jù)生命周期、數(shù)據(jù)的類型和格式;數(shù)據(jù)能力是指數(shù)據(jù)查找、獲取、保存、挖掘、共享、轉(zhuǎn)化、再利用以及利用數(shù)據(jù)解決實(shí)際問題的能力;數(shù)據(jù)道德是指對(duì)數(shù)據(jù)的發(fā)布與使用能夠遵守法律法規(guī)和社會(huì)規(guī)范，能夠合理、合法獲取并使用數(shù)據(jù)。

目前國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)圖書館數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的研究多集中在高校圖書館，研究領(lǐng)域涉及讀者數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育、國(guó)外數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育啟示、中外高校圖書館數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育對(duì)比分析等，對(duì)我國(guó)公共圖書館數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的研究較少。何海地分析國(guó)外數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的內(nèi)容和模式。吳晶娥介紹美國(guó)從小學(xué)到研究生教育階段開展數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的經(jīng)驗(yàn)，探討高校圖書館創(chuàng)新信息檢索課堂的對(duì)策。先衛(wèi)紅以中美大學(xué)圖書館、公共圖書館及研究圖書館為調(diào)查對(duì)象，研究中美圖書館在數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育上的異同。

二、公共圖書館開展數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的必要性

公共圖書館作為服務(wù)當(dāng)?shù)孛癖姷墓参幕?wù)機(jī)構(gòu)，通過教育職能的發(fā)揮來達(dá)到提高人口素質(zhì)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的目標(biāo)。首先，開展數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育可以使社會(huì)大眾掌握大數(shù)據(jù)時(shí)代學(xué)習(xí)、工作和生活必備的技能;其次，社會(huì)大眾數(shù)據(jù)素養(yǎng)的提升可以促使他們進(jìn)行數(shù)據(jù)生產(chǎn)活動(dòng)，合理開發(fā)和利用數(shù)據(jù)，促進(jìn)社會(huì)知識(shí)共享與發(fā)展;再次，數(shù)據(jù)素養(yǎng)提升有助于社會(huì)大眾保護(hù)自己的數(shù)據(jù)隱私，提高對(duì)虛假和不實(shí)信息的辨別能力，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;最后，公民數(shù)據(jù)素養(yǎng)的提升有助于縮小數(shù)據(jù)鴻溝，提升國(guó)家數(shù)據(jù)治理能力。

三、公共圖書館開展數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的優(yōu)勢(shì)

美國(guó)研究圖書館協(xié)會(huì)在2012年的報(bào)告中指出，圖書館集資源、能力、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)為一體，是提供數(shù)據(jù)管理服務(wù)和開展數(shù)據(jù)素養(yǎng)培訓(xùn)的最佳主體，能夠幫助研究人員應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)研究環(huán)境中的挑戰(zhàn)。

1.陣地和設(shè)施設(shè)備提供了硬件保證

現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系建設(shè)為公共圖書館的發(fā)展迎來大好機(jī)遇。《公共文化服務(wù)保障法》《公共圖書館法》為公共圖書館的發(fā)展提供法律保障。文化和旅游部四年一次開展的公共圖書館評(píng)估定級(jí)工作充分發(fā)揮“以評(píng)促建”“以評(píng)促管”“以評(píng)促用”的作用，各地政府加大對(duì)公共圖書館的投入，通過建設(shè)新館、裝修老館、空間再造、設(shè)施設(shè)備提檔升級(jí)等舉措，不斷優(yōu)化陣地服務(wù)體驗(yàn)和感受。公共圖書館不斷改善館舍條件、硬件設(shè)施、服務(wù)環(huán)境和空間設(shè)計(jì)都為數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育提供了硬件保證。

2.豐富的文獻(xiàn)信息提供了資源基礎(chǔ)

公共圖書館不僅有豐富的紙質(zhì)文獻(xiàn)，還有海量的數(shù)字和電子資源，并且在不斷構(gòu)建數(shù)量龐大、門類齊全、結(jié)構(gòu)合理、使用便捷、免費(fèi)共享的文獻(xiàn)資源體系，這些為公共圖書館開展數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育提供了扎實(shí)的資源基礎(chǔ)。數(shù)字化的館藏文獻(xiàn)、各類數(shù)據(jù)庫以及檢索系統(tǒng)和工具的利用指南，年鑒數(shù)據(jù)的查找指導(dǎo)等都是基于館藏信息資源開展的數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育。同時(shí)，讀者數(shù)據(jù)素養(yǎng)的提高可以提升館藏信息資源利用率，最大限度地提升公共圖書館的服務(wù)效能。

3.專業(yè)的圖書館員提供了智力支持

圖書館館員具備專業(yè)的知識(shí)和能力，可以通過先進(jìn)的信息組織與管理技術(shù)和方法，深度揭示、分析、評(píng)價(jià)、挖掘、整合、可視化展現(xiàn)館藏和網(wǎng)絡(luò)上各種類型的數(shù)據(jù)，為讀者提供全面、客觀、準(zhǔn)確、及時(shí)的信息服務(wù)，尤其是智慧圖書館的發(fā)展，要求館員進(jìn)行數(shù)據(jù)資源的精確化統(tǒng)計(jì)、精準(zhǔn)化檢索、個(gè)性化定制。館員將具備的這種能力通過數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育傳授給讀者，可以幫助讀者高效利用圖書館和網(wǎng)絡(luò)上的各種資源，解決工作和學(xué)習(xí)生活中遇到的問題。

4.國(guó)外公共圖書館開展數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的典型案例

國(guó)外公共圖書館在長(zhǎng)期的實(shí)踐中積累了頗具成效的數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育經(jīng)驗(yàn)。美國(guó)最大的公共圖書館紐約公共圖書館數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育內(nèi)容包括：如何搜索市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的軟件、學(xué)習(xí)如何使用考古地圖、火災(zāi)保險(xiǎn)和網(wǎng)絡(luò)性能數(shù)據(jù)等，學(xué)習(xí)IPAD的基礎(chǔ)知識(shí)等;阿拉斯加州公共圖書館、阿肯色州公共圖書館、堪薩斯州公共圖書館等數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育課程涉及人口與家庭統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的檢索、ECELE的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和使用、云存儲(chǔ)等，學(xué)習(xí)Olis數(shù)字素養(yǎng)培養(yǎng)工具以及如何使用軟件組織和處理家庭數(shù)據(jù)等。其他典型案例還有澳大利亞北墨爾本圖書館設(shè)計(jì)的Minecraft游戲日，美國(guó)波士頓圖書館的青少年科技周項(xiàng)目（Teen Tech Week），加拿大圖書館的開放數(shù)據(jù)運(yùn)動(dòng)等，都是針對(duì)中小學(xué)生開展的數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育項(xiàng)目。

四、公共圖書館開展數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的對(duì)策

1.教育目標(biāo)明確化是前提

明確教育目標(biāo)可以有效指導(dǎo)數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的課程設(shè)計(jì)，調(diào)控?cái)?shù)據(jù)素養(yǎng)教育實(shí)踐過程，同時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的成果有評(píng)價(jià)作用。公共圖書館數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育目標(biāo)即啟發(fā)公民數(shù)據(jù)意識(shí)，豐富數(shù)據(jù)知識(shí)，提高數(shù)據(jù)能力，提升數(shù)據(jù)道德。數(shù)據(jù)意識(shí)是具備良好數(shù)據(jù)素養(yǎng)的前提條件，直接影響著公眾對(duì)數(shù)據(jù)需求、獲取和評(píng)價(jià)的自覺程度，數(shù)據(jù)意識(shí)的強(qiáng)弱也直接影響著后期對(duì)數(shù)據(jù)價(jià)值的共享、挖掘和再利用過程。數(shù)據(jù)知識(shí)反映了對(duì)數(shù)據(jù)相關(guān)知識(shí)和技能的認(rèn)知程度，掌握豐富的數(shù)據(jù)知識(shí)有助于數(shù)據(jù)能力的提升和學(xué)習(xí)。數(shù)據(jù)能力是數(shù)據(jù)素養(yǎng)的核心，包括對(duì)數(shù)據(jù)的查找、獲取、挖掘、分析、共享和再利用等能力，是利用數(shù)據(jù)解決實(shí)際問題的能力。數(shù)據(jù)道德提升有助于凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，在當(dāng)今魚龍混雜、虛假信息充斥、復(fù)雜多變的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，公眾數(shù)據(jù)道德的提升至關(guān)重要。

2.教育對(duì)象層次化是基礎(chǔ)

公共圖書館的服務(wù)對(duì)象廣泛，針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象開展層次化數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育十分必要。

（1）中小學(xué)生

中小學(xué)生是培養(yǎng)數(shù)據(jù)素養(yǎng)的基礎(chǔ)時(shí)期，能夠幫助其樹立較高的數(shù)據(jù)意識(shí)，為今后數(shù)據(jù)素養(yǎng)的提升打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。針對(duì)中小學(xué)生的數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育內(nèi)容應(yīng)主要包括教輔材料的查找、繪本讀物的閱讀指導(dǎo)、科學(xué)思維訓(xùn)練、數(shù)字化設(shè)備的使用方法指導(dǎo)等。

（2）老年人

信息社會(huì)的發(fā)展促使老年人也要與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)。老年人對(duì)新生事物接受程度較慢，這就要求館員在開展針對(duì)老年人的數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育中格外耐心，教學(xué)內(nèi)容淺顯易懂，方法工具便捷好用。由于老年人十分重視身體健康問題，因此幫助其學(xué)會(huì)辨別健康信息和數(shù)據(jù)真?zhèn)?，甄別權(quán)威和官方信息十分重要。

（3）各行業(yè)從業(yè)者

英國(guó)大學(xué)數(shù)據(jù)技能指導(dǎo)小組認(rèn)為，數(shù)據(jù)素養(yǎng)是每類工作者必備的能力，越來越多的組織和機(jī)構(gòu)開始轉(zhuǎn)型為“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型”，因此其員工需要具備讀取數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)的能力。針對(duì)不同行業(yè)者的數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育主要是培養(yǎng)其數(shù)據(jù)意識(shí)，認(rèn)識(shí)、查找和利用不同專業(yè)數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)資源，學(xué)會(huì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析的工具和方法，學(xué)會(huì)保護(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)隱私，提升數(shù)據(jù)道德。

（4）機(jī)構(gòu)用戶

公共圖書館的機(jī)構(gòu)用戶大多為政府機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位，機(jī)構(gòu)用戶數(shù)據(jù)素養(yǎng)的提升能夠激發(fā)社會(huì)運(yùn)作活力，提高機(jī)構(gòu)的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力，有利于學(xué)習(xí)型社會(huì)和創(chuàng)新型社會(huì)的創(chuàng)建。在圖書館服務(wù)的實(shí)踐中，很多館員花時(shí)間和精力要應(yīng)付機(jī)構(gòu)用戶的簡(jiǎn)單和淺層次參考咨詢，難以提升參考咨詢服務(wù)的深度和有效性。機(jī)構(gòu)用戶的數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育內(nèi)容應(yīng)包括政府信息數(shù)據(jù)庫的普及和利用、政務(wù)公開信息的查找以及工具書、年鑒等使用技巧。

3.教育內(nèi)容實(shí)用性是根本

公共圖書館面向大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育應(yīng)該保持由淺入深，層次遞進(jìn)，充分體現(xiàn)數(shù)據(jù)管理與數(shù)據(jù)監(jiān)護(hù)的周期性和完整性，并且要充分注重教育內(nèi)容的實(shí)用性。具體內(nèi)容如表1所示。

4.教育途徑多樣化是關(guān)鍵

首先，公共圖書館開展數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的常用方式是講座和培訓(xùn)，可以直觀看教學(xué)過程中存在的問題，有利于更好地改進(jìn)和創(chuàng)新課程。其次，慕課、在線教育、網(wǎng)絡(luò)工具也是很好的方法和途徑，公共圖書館可以查找、篩選甚至開發(fā)適合公眾的慕課、在線教育資源庫、網(wǎng)絡(luò)工具等，要注重課程和資源的趣味性、互動(dòng)性、內(nèi)容豐富性和技能多樣性。再次，要整合社會(huì)資源，讓數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)。最后，所有的數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育資源都可以通過網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博、抖音、全民閱讀活動(dòng)等重點(diǎn)宣傳。

5.教育主體專業(yè)化是保障

圖書館館員是公共圖書館開展數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的主體，其數(shù)據(jù)素養(yǎng)水平的高低直接決定了數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的成效，因此提升館員的數(shù)據(jù)素養(yǎng)水平刻不容緩。一是解放思想，更新觀念。館員自己要具備較高的數(shù)據(jù)意識(shí)，能夠認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)時(shí)代數(shù)據(jù)素養(yǎng)培養(yǎng)的重要性。二是要不斷學(xué)習(xí)，提升能力?，F(xiàn)代圖書館的轉(zhuǎn)型也要求館員們具備良好的數(shù)據(jù)素養(yǎng)，比如公共圖書館要定期發(fā)布年度報(bào)告、事業(yè)發(fā)展報(bào)告等，館員只有具備良好的數(shù)據(jù)素養(yǎng)，才能高效獲取權(quán)威數(shù)據(jù)，才能利用工具準(zhǔn)確研究服務(wù)現(xiàn)狀并分析未來圖書館事業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，才能具備引導(dǎo)讀者構(gòu)建自身數(shù)據(jù)能力和提升數(shù)據(jù)意識(shí)的基本能力，因此要不斷通過培訓(xùn)、研討會(huì)、繼續(xù)教育等多種方式加強(qiáng)數(shù)據(jù)素養(yǎng)的知識(shí)儲(chǔ)備和能力。三是要研究讀者，按需培養(yǎng)。通過調(diào)研、溝通、讀者反饋等方式研究公眾對(duì)數(shù)據(jù)的需求以及實(shí)際生活中遇到的問題，多推送實(shí)用課程和資源，要更多考慮公眾的能力基礎(chǔ)和可接受程度，不能一味輸出不關(guān)注效果。數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育主體可以由科研項(xiàng)目管理部門、技術(shù)專家、參考咨詢館員、數(shù)據(jù)分析專家等以團(tuán)隊(duì)的形式組建，可以取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升教育水平。此外，數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育主體除了具備傳統(tǒng)信息素養(yǎng)、數(shù)據(jù)素養(yǎng)以外，還要協(xié)調(diào)各數(shù)據(jù)持有者之間的關(guān)系、組織與協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)運(yùn)用、促進(jìn)成果轉(zhuǎn)化、提升公眾數(shù)據(jù)意識(shí)與數(shù)據(jù)道德等方面有著相應(yīng)的能力。

五、結(jié)語

大數(shù)據(jù)的特征決定了數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育具有顯著的復(fù)雜性、連續(xù)性、遞進(jìn)性和長(zhǎng)期性，數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要在全社會(huì)形成數(shù)據(jù)素養(yǎng)培育緊迫性的共識(shí)。通過研究國(guó)外公共圖書館數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的典型案例以及大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下我國(guó)公共圖書館開展數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的思路，以期提升館員及讀者數(shù)據(jù)素養(yǎng)水平，提高其在大數(shù)據(jù)時(shí)代順應(yīng)信息技術(shù)變化，利用數(shù)據(jù)為生活、工作乃至科研服務(wù)的能力。

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（作者單位：1.四川省中心圖書館委員會(huì)辦公室

2.四川省圖書館）