標(biāo)準(zhǔn)化柔性組織在國有企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的應(yīng)用實(shí)踐

摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，國有企業(yè)面臨的內(nèi)外部環(huán)境復(fù)雜多變、日新月異，柔性組織打破了傳統(tǒng)組織的邊界，能夠不斷適應(yīng)環(huán)境，并進(jìn)行自我調(diào)整。柔性組織在具有靈活、變通、彈性等優(yōu)勢的同時(shí)，也存在工作小組成員之間差異化明顯、成員流動(dòng)性大、可控性弱等特點(diǎn)，對(duì)管理效能提出了挑戰(zhàn)。將標(biāo)準(zhǔn)化思維運(yùn)用到柔性組織管理中，通過標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、模塊化方式提升工作質(zhì)量和效益。本文針對(duì)國有企業(yè)柔性組織管理工作中存在的突出問題，創(chuàng)新開展“標(biāo)準(zhǔn)化”管理實(shí)踐，研究該理念在柔性組織管理中的應(yīng)用實(shí)踐，對(duì)推進(jìn)柔性組織工作目標(biāo)落地、提振組織信心、推廣良好實(shí)踐具有十分重要的意義。

關(guān)鍵詞：標(biāo)準(zhǔn)化；柔性組合；國有企業(yè)；經(jīng)濟(jì)管理

引言：近年來，世界正經(jīng)歷著百年未有之大變局，國際國內(nèi)形勢發(fā)生深刻變化。國有企業(yè)作為國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“頂梁柱”“穩(wěn)定器”和“壓艙石”，面臨著復(fù)雜嚴(yán)峻的經(jīng)營形勢和艱巨的任務(wù)。傳統(tǒng)的層次分明、自上而下、縱向溝通的“靜態(tài)配比”管理模式已經(jīng)無法滿足快速應(yīng)對(duì)客觀變化的需要，因此“柔性組織”應(yīng)運(yùn)而生。柔性組織打破了傳統(tǒng)組織的邊界，能夠隨著業(yè)務(wù)需求的變化而實(shí)現(xiàn)人才和資源的動(dòng)態(tài)分配，能夠不斷適應(yīng)環(huán)境，并進(jìn)行自我調(diào)整，讓企業(yè)在面對(duì)紛繁復(fù)雜的工作任務(wù)時(shí)，能夠更具靈活性、變通性和競爭力。在新形勢下，如何建立和應(yīng)用好柔性組織，推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，凝聚合力，是當(dāng)前企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作的重要任務(wù)。

所謂“標(biāo)準(zhǔn)”，顧名思義，就是標(biāo)尺和準(zhǔn)則，是我們的行為規(guī)范和行動(dòng)依據(jù)。標(biāo)準(zhǔn)化是指在經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、科學(xué)和管理等社會(huì)實(shí)踐中，通過制定、發(fā)布和實(shí)施統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，來對(duì)經(jīng)濟(jì)管理等工作中重復(fù)性的事務(wù)和概念予以規(guī)范統(tǒng)一，從而獲得最佳的運(yùn)行秩序和經(jīng)濟(jì)效益。標(biāo)準(zhǔn)化是為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對(duì)實(shí)際的或潛在的問題制定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則的活動(dòng)。標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是制度化的最高形式，可運(yùn)用到生產(chǎn)經(jīng)營、經(jīng)濟(jì)管理、開發(fā)設(shè)計(jì)等方面，是一種非常有效的工作方法。從中國古代的“車同軌、書同文”，到現(xiàn)代工業(yè)規(guī)?；a(chǎn)，都是標(biāo)準(zhǔn)化的生動(dòng)實(shí)踐。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，各類復(fù)雜問題和不確定因素疊加，為國有企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作帶來了挑戰(zhàn)。面對(duì)紛繁復(fù)雜的各類專項(xiàng)工作，國有企業(yè)在相對(duì)固定的組織機(jī)構(gòu)下，通常會(huì)選擇成立專項(xiàng)柔性組織的方式來應(yīng)對(duì)需要多部門配合、跨部門協(xié)調(diào)的專項(xiàng)工作。柔性組織包括；虛擬組織、項(xiàng)目小組、網(wǎng)絡(luò)組織、無邊界組織和自我管理組織。本文針對(duì)國有企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)，本文所指的柔性組織特指在國有企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，為實(shí)現(xiàn)某個(gè)專項(xiàng)工作、實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而成立的跨部門工作項(xiàng)目小組，小組成員分屬不同部門，由各部門分別管理。只要任務(wù)完成，小組即可解散，且在任務(wù)完成過程中，小組成員可以根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。因此，小組管理人員和成員均存在不穩(wěn)定的特征，而不穩(wěn)定特征將一定程度影響國有企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有序有效開展。

一、國有企業(yè)柔性組織存在問題和解決思路

柔性組織管理在開展國有企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，存在一些普遍問題：第一，由于柔性組織成員來自不同部門，在完成柔性組織專項(xiàng)工作的同時(shí)，仍需要完成所在部門的工作任務(wù)，接受雙重領(lǐng)導(dǎo)；第二，柔性組織考核機(jī)制不健全，在柔性組織中的工作成果并未在個(gè)人績效考核中予以考慮，導(dǎo)致成員工作積極性不高；第三，柔性組織工作機(jī)制不規(guī)范，職責(zé)定位不清晰，分工不明確，導(dǎo)致工作整體進(jìn)度推進(jìn)緩慢；第四，工作標(biāo)準(zhǔn)不明確，造成大量無效溝通且成果質(zhì)量不高。

在專項(xiàng)工作柔性組織管理中全面推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，把標(biāo)準(zhǔn)化的思維理念嵌入專項(xiàng)工作柔性組織管理中，有利于構(gòu)建系統(tǒng)化的專項(xiàng)工作柔性組織工作制度、規(guī)范化的柔性組織工作程序、高效化的專項(xiàng)工作柔性組織管理方法、精準(zhǔn)化的專項(xiàng)工作柔性組織管理考核機(jī)制，讓專項(xiàng)工作柔性團(tuán)隊(duì)行有準(zhǔn)則、動(dòng)有依據(jù)、做有規(guī)范，推動(dòng)專項(xiàng)工作柔性組織管理創(chuàng)新、鞏固專項(xiàng)工作柔性組織管理成效、提升專項(xiàng)工作柔性組織管理科學(xué)化水平。

二、標(biāo)準(zhǔn)化柔性組織管理在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的應(yīng)用

國有企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)生的重大變化，大量復(fù)雜因素和不確定問題層出不窮，針對(duì)處理專項(xiàng)復(fù)雜問題的柔性組織管理體系亟待完善。本文以持續(xù)提升為目標(biāo)，以有效性、符合性、適應(yīng)性為原則，從組建標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)、建立標(biāo)準(zhǔn)化流程、培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化技能、制定標(biāo)準(zhǔn)化正負(fù)面清單、建立標(biāo)準(zhǔn)化激勵(lì)機(jī)制、實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化風(fēng)險(xiǎn)管控六個(gè)維度入手，對(duì)國有企業(yè)柔性組織標(biāo)準(zhǔn)化管理進(jìn)行了深入的探索和實(shí)踐，建立了一套行之有效、反應(yīng)敏捷的專項(xiàng)工作柔性組織管理體系，推動(dòng)柔性組織管理提質(zhì)增效。

1.組建標(biāo)準(zhǔn)化柔性團(tuán)隊(duì)

國有企業(yè)依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化思維成立層級(jí)管控、各司其職、架構(gòu)清晰的專項(xiàng)工作柔性團(tuán)隊(duì)，下設(shè)專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組和專項(xiàng)工作小組，由分管專項(xiàng)工作公司領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組員，負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)公司專項(xiàng)工作，把握專項(xiàng)工作的大方向，統(tǒng)籌部署并下達(dá)公司年度專項(xiàng)工作指標(biāo)；專項(xiàng)工作主管部門領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任工作小組組長，各部門專項(xiàng)工作聯(lián)絡(luò)人擔(dān)任組員，負(fù)責(zé)根據(jù)上級(jí)單位和領(lǐng)導(dǎo)小組指示精神，按計(jì)劃完成公司年度專項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)及相關(guān)工作；負(fù)責(zé)專項(xiàng)工作指標(biāo)的考核工作；定期向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)工作進(jìn)展；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他事項(xiàng)。由各部門專項(xiàng)工作聯(lián)絡(luò)人帶動(dòng)部門全員參與專項(xiàng)工作，按照不同職能分工組織實(shí)施各項(xiàng)工作。相關(guān)成員如發(fā)生崗位變動(dòng)，則及時(shí)調(diào)整替換，確保每個(gè)部門至少有一位專項(xiàng)工作聯(lián)絡(luò)人，具有較強(qiáng)的可操作性和持續(xù)性。標(biāo)準(zhǔn)化柔性團(tuán)隊(duì)的組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)分工以紅頭文件或制度形式予以明確。

建立標(biāo)準(zhǔn)化專項(xiàng)工作柔性團(tuán)隊(duì)能夠有效解決專項(xiàng)工作人員不足問題，保證每個(gè)部門都有兼職該專項(xiàng)工作的責(zé)任人，他們的職責(zé)就是及時(shí)、有效地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，并及時(shí)予以報(bào)告。標(biāo)準(zhǔn)化專項(xiàng)工作團(tuán)隊(duì)分工明確，在分擔(dān)專項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)，能夠充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)同作用。

2.建立標(biāo)準(zhǔn)化柔性組織工作機(jī)制

建立標(biāo)準(zhǔn)化的柔性組織工作機(jī)制是統(tǒng)一專項(xiàng)工作小組成員動(dòng)作的關(guān)鍵步驟。工作機(jī)制不僅要確保工作任務(wù)完整、有效實(shí)施，審批環(huán)節(jié)要點(diǎn)明確，審批過程可追溯，在執(zhí)行工作流程不斷總結(jié)、改進(jìn)、提升，實(shí)現(xiàn)專項(xiàng)工作質(zhì)量效率不斷優(yōu)化。

（1） 建立標(biāo)準(zhǔn)化工作流程

標(biāo)準(zhǔn)化柔性組織工作流程是按照PDCA（戴明環(huán)）的原則，通過計(jì)劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn)四個(gè)步驟不斷循環(huán)，結(jié)合專項(xiàng)工作實(shí)際需求來制定的。標(biāo)準(zhǔn)化柔性組織工作流程總體劃分為兩級(jí)流程。第一級(jí)流程是由專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組帶領(lǐng)專項(xiàng)工作小組骨干成員在年初策劃、制定全年的專項(xiàng)工作任務(wù)計(jì)劃，明確工作任務(wù)實(shí)際安排和具體負(fù)責(zé)部門、負(fù)責(zé)人，在年初組織召開專項(xiàng)工作會(huì)議，回顧上一年度專項(xiàng)工作取得的成績和不足，分析存在的問題，提出下一步整改、提升計(jì)劃，在年終根據(jù)年初計(jì)劃進(jìn)行考核。第二級(jí)流程是在專項(xiàng)工作具體實(shí)施中，專項(xiàng)工作小組成員在實(shí)施具體工作任務(wù)時(shí)，提前報(bào)告開展工作任務(wù)的計(jì)劃、方案，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后實(shí)施具體工作，工作成果經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)小組檢查、審核，收集外部意見后持續(xù)改進(jìn)。標(biāo)準(zhǔn)化柔性組織工作流程能夠較好地規(guī)范專項(xiàng)工作實(shí)施過程，通過計(jì)劃把準(zhǔn)大方向，避免偏離工作軌道，為后續(xù)實(shí)施具體工作提供了準(zhǔn)則和依據(jù)，過程中的審核檢查能夠及時(shí)糾偏，進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，不斷提升專項(xiàng)工作整體水平和效能。

（2） 建立標(biāo)準(zhǔn)化審批流程

制定標(biāo)準(zhǔn)化的審批流程，并以制度形式加以固化。通過信息化手段，將標(biāo)準(zhǔn)化審批流程在線上實(shí)現(xiàn)，根據(jù)不同的審批事項(xiàng)建立相應(yīng)的審批通道。一方面，通過流水作業(yè)的方式，可以有效提高審批效率，同時(shí)節(jié)約人工成本和資源；另一方面，每個(gè)審核節(jié)點(diǎn)都明確規(guī)定了不同的審核要點(diǎn)，審批人根據(jù)審核要點(diǎn)在線上對(duì)工作成果進(jìn)行審核和修改，可以加強(qiáng)審批流程的各層級(jí)審批意見的可追溯性，確保各工序?qū)徍税殃P(guān)的有效性。

3.培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化柔性組織工作技能

對(duì)于國有企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化柔性組織專項(xiàng)工作組成員來說，往往是在本職工作以外的兼職工作，對(duì)于專項(xiàng)工作的理論知識(shí)、專業(yè)技能上通常是缺乏認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的。而由于柔性組織成員調(diào)整較為頻繁，導(dǎo)致工作經(jīng)驗(yàn)和沒有得到及時(shí)總結(jié)，或造成過程資產(chǎn)流失，未能有效傳達(dá)、傳承，新加入組織成員可能面臨無從下手，無法盡快接受任務(wù)的情況。因此，如何解決專項(xiàng)工作小組成員上手難的問題是柔性組織面臨的關(guān)鍵任務(wù)。

（1） 定期開展專項(xiàng)技能培訓(xùn)

每半年針對(duì)專項(xiàng)工作柔性團(tuán)隊(duì)需要提升的技能和薄弱的環(huán)節(jié)，開展專項(xiàng)技能培訓(xùn)，為專項(xiàng)工作人員解讀和分析上級(jí)對(duì)專項(xiàng)工作的要求和目標(biāo)，講解取得成果的基本路徑和標(biāo)準(zhǔn)化工作模式，邀請(qǐng)優(yōu)秀骨干分享好經(jīng)驗(yàn)、好做法，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員快速入門掌握工作要領(lǐng)，解決成員之間專業(yè)技能參差不齊的問題，通過提高人員技能提高專項(xiàng)工作質(zhì)量。

（2） 建立標(biāo)準(zhǔn)化課程體系

將基礎(chǔ)的柔性團(tuán)隊(duì)專業(yè)工作技能分解成多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化技能模塊，形成系列文字、圖片或視頻教程，方便專項(xiàng)工作小組成員根據(jù)實(shí)際工作需要，隨時(shí)查閱學(xué)習(xí)，迅速掌握標(biāo)準(zhǔn)化工作技能，克服畏難情緒，大幅降低工作溝通成本，提高工作效率，保證工作質(zhì)量。

4.制定標(biāo)準(zhǔn)化柔性組織正負(fù)面清單

標(biāo)準(zhǔn)化柔性組織正負(fù)面清單就是將專項(xiàng)工作中正面和負(fù)面要素、案例梳理出來，形成可以隨時(shí)查閱的參考清單，引導(dǎo)專項(xiàng)工作方向，提前化解方向性的問題，避免后續(xù)多次返工，延誤工作進(jìn)度，甚至帶來負(fù)面影響。

（1） 標(biāo)準(zhǔn)化正面清單

標(biāo)準(zhǔn)化柔性組織正面清單是將國有企業(yè)專項(xiàng)工作中優(yōu)秀案例梳理匯編，形成正面導(dǎo)向的清單，供專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組成員參考。明確專項(xiàng)工作評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，分享成功經(jīng)驗(yàn)，樹立先進(jìn)榜樣，為柔性團(tuán)隊(duì)成員指明專項(xiàng)工作努力的方向，同時(shí)也是對(duì)取得優(yōu)秀業(yè)績團(tuán)隊(duì)成員的鼓勵(lì)。

（2） 標(biāo)準(zhǔn)化負(fù)面清單

標(biāo)準(zhǔn)化柔性組織負(fù)面清單是將國有企業(yè)專項(xiàng)工作中需要避免、限制的內(nèi)容梳理形成清單，供專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作成員參考。其中包含國有企業(yè)在意識(shí)形態(tài)、保密等方面地要求。專項(xiàng)工作人員根據(jù)負(fù)面清單要求，把握工作尺度，避免對(duì)國有企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面不良影響。

5.設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)化柔性組織激勵(lì)機(jī)制

設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)化柔性組織激勵(lì)機(jī)制就是以目標(biāo)為導(dǎo)向，結(jié)合專項(xiàng)工作的特點(diǎn)，制定相應(yīng)的激勵(lì)制度，統(tǒng)一評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范評(píng)選程序和獎(jiǎng)勵(lì)方式，既有精神激勵(lì)，也有物質(zhì)激勵(lì)，更好發(fā)揮對(duì)內(nèi)鼓舞士氣，對(duì)外樹立良好形象的作用。

（1） 標(biāo)準(zhǔn)化柔性精神激勵(lì)方面

制定《專項(xiàng)工作考核評(píng)優(yōu)管理細(xì)則》，明確柔性組織專項(xiàng)工作考核評(píng)優(yōu)周期、考核依據(jù)、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置和統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)等。以年度作為一個(gè)考核周期，期滿后開展評(píng)優(yōu)表彰，獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置包括集體獎(jiǎng)項(xiàng)和個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)。集體獎(jiǎng)項(xiàng)包括專項(xiàng)工作突出貢獻(xiàn)集體、專項(xiàng)工作先進(jìn)集體；個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)包括模范工作者、優(yōu)秀工作者、先進(jìn)工作者、新銳工作者、優(yōu)秀組織工作者、突出貢獻(xiàn)個(gè)人等，在年度專項(xiàng)工作會(huì)議上表彰。

（2） 標(biāo)準(zhǔn)化物質(zhì)激勵(lì)

制定《專項(xiàng)工作專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)管理細(xì)則》，明確柔性組織專項(xiàng)工作小組成員工作成果被不同層級(jí)組織采納、使用、推廣的即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，以及工作成果參加各類比賽、活動(dòng)獲獎(jiǎng)的即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。以季度作為即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)統(tǒng)計(jì)發(fā)放周期，給予專項(xiàng)工作小組成員即時(shí)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)專項(xiàng)工作小組成員參與專項(xiàng)工作的積極性，助力組織文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)形象提升，持續(xù)為公司建設(shè)成為具有較強(qiáng)競爭力的國有企業(yè)提供更好的創(chuàng)新創(chuàng)效環(huán)境和積極氛圍。

6.實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化柔性組織風(fēng)險(xiǎn)管控

突發(fā)事件是指突然發(fā)生，對(duì)國有企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、生產(chǎn)秩序、企業(yè)形象造成或者可能造成嚴(yán)重影響，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對(duì)的事件。國有企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)在穩(wěn)步推進(jìn)工作的同時(shí)，也要防范突發(fā)事件和重大風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)成果的穩(wěn)步獲取提供風(fēng)險(xiǎn)管控保障。

（1） 日常標(biāo)準(zhǔn)化風(fēng)險(xiǎn)管控

標(biāo)準(zhǔn)化柔性組織風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制是為了在事前防范潛在的風(fēng)險(xiǎn)，以及在發(fā)生負(fù)面事件時(shí)，能夠立即做出有效的、標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)急管控和處理。標(biāo)準(zhǔn)化柔性團(tuán)隊(duì)專項(xiàng)工作小組根據(jù)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)分類，在風(fēng)險(xiǎn)管控制度中明確。專項(xiàng)工作小組成員實(shí)時(shí)關(guān)注、排查風(fēng)險(xiǎn)隱患，按季度向上級(jí)報(bào)告可能存在的風(fēng)險(xiǎn)及解決措施，通過內(nèi)外部合力實(shí)現(xiàn)過程實(shí)時(shí)監(jiān)督，抓早抓小，切實(shí)將風(fēng)險(xiǎn)隱患消除在萌芽狀態(tài)。

（2） 特殊時(shí)期標(biāo)準(zhǔn)化風(fēng)險(xiǎn)管控

根據(jù)專項(xiàng)工作的實(shí)際情況，在工作關(guān)鍵里程碑點(diǎn)或其他特殊敏感時(shí)期，成立臨時(shí)風(fēng)險(xiǎn)管控專班，對(duì)各類審批事項(xiàng)實(shí)行提級(jí)管理，通過提高審批層級(jí)（如原為專項(xiàng)工作分管領(lǐng)導(dǎo)審批的，提級(jí)為企業(yè)主要負(fù)責(zé)人審批）或增加審批環(huán)節(jié)（如涉及安全生產(chǎn)的，增加安全分管領(lǐng)導(dǎo)審批環(huán)節(jié)），以便及時(shí)、主動(dòng)、準(zhǔn)確地掌握專項(xiàng)工作風(fēng)險(xiǎn)隱患治理情況，及時(shí)采取有效措施，妥善處置突發(fā)事件，為國有企業(yè)和諧、穩(wěn)定、健康、高質(zhì)量發(fā)展提供良好的風(fēng)險(xiǎn)管控保障。

三、實(shí)施效果

通過柔性組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)及不斷優(yōu)化提升，梳理了跨部門合作的工作流程和工作界面，提升了協(xié)作能力，解決了人員緊缺、跨部門協(xié)作、工作質(zhì)量把控、技能水平提升、激勵(lì)機(jī)制有效實(shí)施等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的難點(diǎn)和痛點(diǎn)。構(gòu)建了覆蓋多個(gè)事項(xiàng)和業(yè)務(wù)工作流程的內(nèi)控執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化，顯性經(jīng)驗(yàn)流程化。保障了公司高效運(yùn)轉(zhuǎn)，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)有效助力。創(chuàng)新了工作方式方法，為其他工作的效能提升提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。探索了基于現(xiàn)代管理學(xué)下如何有效構(gòu)建科學(xué)的、良性的標(biāo)準(zhǔn)化柔性組織及工作機(jī)制，同時(shí)在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)了高水平的專項(xiàng)工作隊(duì)伍，并在企業(yè)內(nèi)部形成良好的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。

四、結(jié)語

當(dāng)前，國有企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作任務(wù)繁重，對(duì)工作質(zhì)量和效益的要求也越來越高。這就要求國有企業(yè)在開展專項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程中，要總結(jié)以往成功的經(jīng)驗(yàn)和做法，以標(biāo)準(zhǔn)化的方式將其固化和推廣，觸類旁通地提升各項(xiàng)專項(xiàng)工作的能力和水平。在借鑒成功經(jīng)驗(yàn)的過程中，專項(xiàng)工作柔性組織必須不斷其執(zhí)行的制度、體系和管理流程進(jìn)行不斷的改進(jìn)優(yōu)化，將柔性組織工作管理系統(tǒng)中的各類要素不斷進(jìn)行高效的整合，讓工作流程更簡潔流暢，更加適應(yīng)動(dòng)態(tài)的內(nèi)外部環(huán)境變化。把標(biāo)準(zhǔn)化理念融入柔性組織管理實(shí)踐是主動(dòng)適應(yīng)國有企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作新發(fā)展階段的有效舉措，唯有將柔性組織標(biāo)準(zhǔn)化管理落到實(shí)處，且不斷追求更加科學(xué)化、信息化、程序化的發(fā)展目標(biāo)，國有企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作才能不斷獲得更高質(zhì)量的發(fā)展，更好發(fā)揮國有經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)作用和戰(zhàn)略支撐作用。

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作者簡介：吳小凡（1988.08- ），女，漢族，福建平潭人，碩士研究生，經(jīng)濟(jì)師，研究方向：工商管理