王玉麗
摘要:家長式領(lǐng)導(dǎo)是中國企業(yè)中普遍存在的一種領(lǐng)導(dǎo)行為,研究成果頗豐。文章通過梳理國內(nèi)外學(xué)者對家長式領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)研究,系統(tǒng)地回顧了家長式領(lǐng)導(dǎo)的文化根源、概念界定、維度和測量量表及其他實證研究。雖然家長式領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)成為研究的焦點,但也存在著家長式領(lǐng)導(dǎo)的形成機制及前因變量缺乏系統(tǒng)地研究等問題?;诖?,在已有的研究基礎(chǔ)之上提出家長式領(lǐng)導(dǎo)的未來展望,以便更進(jìn)一步呈現(xiàn)該理論的重要性和有效性。
關(guān)鍵詞:家長式領(lǐng)導(dǎo);文化根源;維度;量表
家長式領(lǐng)導(dǎo)是我國企業(yè)中普遍存在的領(lǐng)導(dǎo)行為,即是一種類似父權(quán)的作風(fēng),在表現(xiàn)出嚴(yán)明的紀(jì)律和權(quán)威的同時,會體諒和照顧下屬并具有高尚道德的行為方式。自從國外學(xué)者Silin(1976)開始關(guān)注家長式領(lǐng)導(dǎo)以來,在四十多年里國內(nèi)外學(xué)者對家長式領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了深入研究。家長式領(lǐng)導(dǎo)的研究有四個重要的時間節(jié)點:Silin(1976)、樊景立和鄭伯塤(2000)、Cheng等(2004)及Pellegrini和Scandura(2008),分別奠定了有關(guān)家長式領(lǐng)導(dǎo)研究的中英文論文的發(fā)展基礎(chǔ)。如Silin(1976)的研究為家長式領(lǐng)導(dǎo)奠定了理論基礎(chǔ);樊景立和鄭伯塤(2000)梳理了家長式領(lǐng)導(dǎo)的文化起源,并對家長式領(lǐng)導(dǎo)的三元概念作出界定;Cheng等(2004)驗證了相比于西方領(lǐng)導(dǎo)行為,家長式領(lǐng)導(dǎo)有獨特的解釋力,并且完善了德行、仁慈和威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)三者之間的內(nèi)部邏輯關(guān)系;而Pellegrini和Scandura(2008)則考察了家長式領(lǐng)導(dǎo)的前因變量。這些文獻(xiàn)豐富了家長式領(lǐng)導(dǎo)理論,使家長式領(lǐng)導(dǎo)的研究得到持續(xù)穩(wěn)定地增長,家長式領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)成為管理領(lǐng)域較受關(guān)注的話題。
從現(xiàn)有文獻(xiàn)看,國內(nèi)外學(xué)者對于家長式領(lǐng)導(dǎo)的研究日益增多。但隨著研究的深入,學(xué)者們也遇到一些問題。比如家長式領(lǐng)導(dǎo)的三個維度呈負(fù)相關(guān),維度關(guān)系不清晰;學(xué)者們對家長式領(lǐng)導(dǎo)的形成機制及形成原因缺乏系統(tǒng)研究等?;诖耍疚闹饕獜募议L式領(lǐng)導(dǎo)的文化根源、概念界定及維度與測量等方面回顧總結(jié)其研究現(xiàn)狀?,F(xiàn)存研究雖然已經(jīng)為家長式領(lǐng)導(dǎo)理論提供啟發(fā)及實證證據(jù),但仍有不少議題值得學(xué)者們進(jìn)一步研究,以便深化家長式領(lǐng)導(dǎo)理論的有效性。
一、家長式領(lǐng)導(dǎo)的文化根源
樊景立和鄭伯塤(2000)采用冰山概念,從文化分析的角度描述了家長式領(lǐng)導(dǎo)的文化根源。即冰山看得見的部分是家長式領(lǐng)導(dǎo),而我國傳統(tǒng)的意識形態(tài)和文化價值則是冰山以下看不見的部分。
威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)和傳統(tǒng)社會的關(guān)系。傳統(tǒng)的儒家思想認(rèn)為家庭是中國三千年以來最重要的建制單位。而傳統(tǒng)社會中維持社會秩序穩(wěn)定的基礎(chǔ)是:下級對上級的權(quán)威絕對服從。當(dāng)這種價值觀折射到企業(yè)管理中時,則表現(xiàn)為下級對于上級威權(quán)行為的服從??傊?,威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)的文化根源來自中國三千年的集權(quán)帝制,政治化的儒家以及主張法與罰的法家思想。
仁慈領(lǐng)導(dǎo)和中國禮儀文化。儒家思想認(rèn)為人與人的角色關(guān)系是在相互性的基礎(chǔ)上建立起來的。這種相互性具體表現(xiàn)為兩個原則:第一,上級對待下級應(yīng)該仁慈,友愛;第二,下級必須遵循孝順、服從以及忠誠的原則對待上級。當(dāng)上級給予下級關(guān)懷時,下級會心存感激且同時感覺愧對上級。如果上級只顧及私人利益而忽視下級需求,下級也會破壞原有的社會秩序,這符合儒家一直強調(diào)的禮制傳統(tǒng)(Walder,1986)??傊?,仁慈領(lǐng)導(dǎo)源自儒家思想對于仁君的理想。
德行領(lǐng)導(dǎo)和中國傳統(tǒng)道德??鬃诱J(rèn)為社會的基石是對人們?nèi)烁窈兔赖碌呐囵B(yǎng)。在傳統(tǒng)社會中上級擁有領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力、以身作則等品德,以防領(lǐng)導(dǎo)者以權(quán)謀私。當(dāng)這種價值觀折射到企業(yè)管理中時,即表現(xiàn)為員工對于其上級良好品德的尊重和認(rèn)同。總之,儒家思想的根源體現(xiàn)了德行領(lǐng)導(dǎo)的重要性,法律制度的不完善使得擁有權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)者必須具有良好的品德和操守。
二、家長式領(lǐng)導(dǎo)的概念界定
Silin是最早開始研究家長式領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)者。Silin采取個案研究的方式以臺灣一家大型民營企業(yè)為研究對象,其指出企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常扮演家長的角色,教誨、管理下屬(Silin,1976)。雖然Silin沒能概括出“家長式領(lǐng)導(dǎo)”的概念,但卻為后續(xù)家長式領(lǐng)導(dǎo)的研究奠定了理論基礎(chǔ)。
許多學(xué)者在Silin對家長式領(lǐng)導(dǎo)研究的基礎(chǔ)上,對家長式領(lǐng)導(dǎo)展開深入研究。如Redding(1990)受海外華人家族企業(yè)成功的啟發(fā),指出華人的經(jīng)濟(jì)與文化具有獨特的風(fēng)貌,并稱為中國式資本主義,且父權(quán)主義是最關(guān)鍵的因素,并把家長式領(lǐng)導(dǎo)分為七個特征。在Silin和Redding研究的基礎(chǔ)之上,Westwood(1997)提出“家長式首腦領(lǐng)導(dǎo)”的概念,其認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有權(quán)力集中、道德至上的特點。真正深化家長式領(lǐng)導(dǎo)研究的是一批本土研究者,且這些本土學(xué)者所提出的“家長式領(lǐng)導(dǎo)”概念被廣泛接受。樊景立和鄭伯塤(2000)以文化分析的角度,認(rèn)為在人治的氛圍之下,領(lǐng)導(dǎo)者會顯現(xiàn)出嚴(yán)明的紀(jì)律和權(quán)威、如父親般的仁慈和道德廉潔性的領(lǐng)導(dǎo)行為作風(fēng)(樊景立,鄭伯塤,2000)。
隨著研究的深入,樊景立和鄭伯塤對家長式領(lǐng)導(dǎo)的定義顯現(xiàn)出一些問題。比如定義中的“人治的氛圍”易引發(fā)人們將其與差序式領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系理清的討論(姜定宇,張菀真,2010)。并且“父親般的仁慈”易被誤解為女性領(lǐng)導(dǎo)者不會表現(xiàn)出家長式領(lǐng)導(dǎo)行為,僅有男性領(lǐng)導(dǎo)者才會表現(xiàn)出該行為。隨后一些學(xué)者根據(jù)研究存在的一些問題對“家長式領(lǐng)導(dǎo)”的定義進(jìn)行了修訂。如林姿葶等把“家長式領(lǐng)導(dǎo)”的定義修訂為:在關(guān)系主義的氛圍下,領(lǐng)導(dǎo)者雖然會表現(xiàn)出權(quán)威和嚴(yán)明的紀(jì)律,但也會像長輩一樣提攜教誨下屬,以便維持上下級之間的集體和諧以及角色秩序(林姿葶,姜定宇,蕭景鴻等2014)。自Silin開始研究家長式領(lǐng)導(dǎo)以來,學(xué)者們根據(jù)不同的角度定義家長式領(lǐng)導(dǎo),而鄭伯塤等人對家長式領(lǐng)導(dǎo)的概念界定至今被人們普遍應(yīng)用。
三、家長式領(lǐng)導(dǎo)的維度和測量
(一)家長式領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)構(gòu)維度
家長式領(lǐng)導(dǎo)的維度先后經(jīng)歷二維、三維和四維的發(fā)展,如鄭伯塤(1995)提出的立威和施恩型領(lǐng)導(dǎo),指出上級領(lǐng)導(dǎo)者對下級既有威嚴(yán)又有教誨。隨后,鄭伯塤,周麗芳和樊景立重新對家長式領(lǐng)導(dǎo)的維度進(jìn)行了劃分,他們認(rèn)為立威、施恩兩個維度不能完全反應(yīng)家長式領(lǐng)導(dǎo)的行為特征。并把家長式領(lǐng)導(dǎo)劃分為三個維度,即仁慈、德行和威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)。
隨著對家長式領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)研究的深入,有些學(xué)者把家長式領(lǐng)導(dǎo)劃分為四個維度,如Aycan(2006)把家長式領(lǐng)導(dǎo)劃分為開發(fā)型、仁慈型、獨裁型及權(quán)威型四種維度。但學(xué)界普遍接受鄭伯塤,周麗芳等所提出的三維模型。因為鄭伯塤,周麗芳等對家長式領(lǐng)導(dǎo)的研究是基于中國傳統(tǒng)文化背景之下展開的,被學(xué)術(shù)界廣泛應(yīng)用且得到較好的驗證,可信度較高。又因為對于中國領(lǐng)導(dǎo)者,權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)也時常會表現(xiàn)出獨裁型領(lǐng)導(dǎo)所具有的特性,所以Aycan所提出的四種維度中有重疊維度。因此學(xué)者普遍接受鄭伯塤,周麗芳和樊景立所提出的三維模型,即仁慈,德行和威權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)。
(二)家長式領(lǐng)導(dǎo)的測量
家長式領(lǐng)導(dǎo)量表常被用來衡量下級對于上級所擁有的家長式領(lǐng)導(dǎo)行為的認(rèn)知程度。在早期對家長式領(lǐng)導(dǎo)測量的研究中,鄭伯塤(1995)把家長式領(lǐng)導(dǎo)分為立威和施恩兩個維度,并提出共16個題項的測量量表,其中立威和施恩各8個題項;隨著研究的深入,鄭伯塤,周麗芳等提出共33個題項的三維度家長式領(lǐng)導(dǎo)量表,包括:“生活中出現(xiàn)的問題,上級會幫我解決”等11個仁慈維度的題項;“上級是公正無私的”等9個德行維度的題項;“上級讓我完全服從指揮和安排”等13個威權(quán)維度的題項。
過多題項的測量量表會對家長式領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)調(diào)查研究帶來不便,隨后一些學(xué)者對量表進(jìn)行了修正,使得量表更加簡明。如鄭伯塤,周麗芳及黃敏萍等把家長式領(lǐng)導(dǎo)量表簡化為15個題項,每個維度各有5個題項,并得到學(xué)者們的廣泛使用;國外學(xué)者Cheng等(2004)完整地保留了家長式領(lǐng)導(dǎo)的概念,把量表精簡為28個題項;Farh等(2006)根據(jù)中國地區(qū)的樣本數(shù)據(jù),把量表精簡為19個題項;此外,務(wù)凱和趙國祥(2009)探索了中國地區(qū)的家長式領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu),并提出共30個題項的家長式領(lǐng)導(dǎo)量表,其中,德行維度共12個題項,仁慈和威權(quán)維度各9個題項。學(xué)者對家長式領(lǐng)導(dǎo)的研究已經(jīng)較為深入,對家長式領(lǐng)導(dǎo)的測量也較為統(tǒng)一,但鄭伯塤(2003)等構(gòu)建的家長式領(lǐng)導(dǎo)量表被大多數(shù)學(xué)者普遍接受和認(rèn)可。
四、家長式領(lǐng)導(dǎo)的實證研究
現(xiàn)有的實證研究主要是把家長式領(lǐng)導(dǎo)作為自變量,且主要從三個層面(個體、組織、團(tuán)隊)研究其對工作滿意度、績效、離職等方面的影響。
(一)個體層面
已有研究主要是從工作態(tài)度、行為及績效三個方面著手。對于工作態(tài)度,Chou把工作滿意度作為因變量,認(rèn)為仁慈和德行領(lǐng)導(dǎo)會正向影響員工的工作滿意度,威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)則負(fù)向影響員工的工作滿意度(Chou,2012);對于工作行為,鄧志華等學(xué)者把工作場所偏離行為作為影響因素,認(rèn)為仁慈、德行領(lǐng)導(dǎo)對工作場所偏離行為有負(fù)向影響,威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)則對工作場所偏離行為有正向影響(鄧志華,陳維政,黃麗等,2012);對于工作績效,Chan等學(xué)者認(rèn)為威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)會負(fù)向影響下級的工作績效,而仁慈領(lǐng)導(dǎo)則可以調(diào)節(jié)兩者之間的關(guān)系(Chan,Huang,Snape,2013)。
(二)組織層面
已有研究主要從組織學(xué)習(xí)和組織創(chuàng)新績效兩方面著手。對于組織學(xué)習(xí),于海波,鄭曉明等學(xué)者認(rèn)為高德行,高仁慈的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格會推動組織學(xué)習(xí),有一定水平的威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)對推動組織學(xué)習(xí)也起著十分重要的作用(于海波,鄭曉明和李永瑞,2009);對于組織創(chuàng)新績效,王振等學(xué)者認(rèn)為仁慈和德行領(lǐng)導(dǎo)對組織創(chuàng)新績效有正向影響,但威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)對組織的創(chuàng)新績效沒有顯著影響(王振,劉戒驕,2017)。
(三)團(tuán)隊層面
已有研究主要從團(tuán)隊績效、創(chuàng)造力、認(rèn)同感及集體效能感四個方面著手。對于團(tuán)隊績效,張新安等學(xué)者認(rèn)為德行和仁慈領(lǐng)導(dǎo)會正向影響團(tuán)隊績效,威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)則對團(tuán)隊績效不會有顯著影響(張新安,何惠和顧峰,2009);對于團(tuán)隊創(chuàng)造力,Zhang等認(rèn)為威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)會損害集體效能進(jìn)而會使團(tuán)隊創(chuàng)造力下降(Zhang,Tsui,Wang,2011);對于團(tuán)隊認(rèn)同感,Cheng等學(xué)者認(rèn)為威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)會使團(tuán)隊層面的認(rèn)同感減少,仁慈和德行領(lǐng)導(dǎo)會加強團(tuán)隊層面的認(rèn)同感(Cheng,Wang,2015);對于集體效能感,Chen等學(xué)者認(rèn)為團(tuán)隊對執(zhí)行任務(wù)的共有能力的信念即是集體效能感,而德行領(lǐng)導(dǎo)會正向影響集體效能感,威權(quán)和仁慈領(lǐng)導(dǎo)則對集體效能感不會產(chǎn)生影響(Chen,Zhou,Klyver,2019)。
綜上,雖然有關(guān)家長式領(lǐng)導(dǎo)的實證研究已經(jīng)比較成熟,但是目前的研究仍然存在著一些明顯的缺陷。首先,學(xué)者把家長式領(lǐng)導(dǎo)的影響因素看作“非好即壞”,往往會忽視一些擁有雙元特性結(jié)果變量的探討;其次,雖然家長式領(lǐng)導(dǎo)和下屬反應(yīng)模型的有效性獲得相關(guān)研究的支持,但是在改善下級對上級領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度的可行性方面遭到質(zhì)疑;最后,大多數(shù)實證研究都是家長式領(lǐng)導(dǎo)作為自變量, 缺乏家長式領(lǐng)導(dǎo)作為因變量的研究。
五、總結(jié)與展望
本文針對家長式領(lǐng)導(dǎo)主要從其文化根源、概念界定、維度與測量以及家長式領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)研究四個方面對重要文獻(xiàn)進(jìn)行梳理。整體而言,目前的研究已經(jīng)極大地豐富了人們對家長式領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)知。但家長式領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)研究還不太全面,存在著些許問題,一方面,學(xué)者們對家長式領(lǐng)導(dǎo)的前因變量以及形成機制尚缺乏系統(tǒng)地研究;雖然現(xiàn)有研究已經(jīng)提供實證證據(jù)和理論啟發(fā)以便探討家長式領(lǐng)導(dǎo)的前因變量,但仍然還有不少值得學(xué)者們深入探討的議題。另一方面,僅有少量學(xué)者研究其個體之間層次的前因變量,而研究個體內(nèi)層次的前因變量較為少見(汪林,儲小平,彭草碟等,2020),總體來說有關(guān)家長式領(lǐng)導(dǎo)的研究還應(yīng)該繼續(xù)深入。
未來針對家長式領(lǐng)導(dǎo)的研究,本文認(rèn)為可以著重從以下幾個方面進(jìn)行研究。
(一)界定有效性的家長式領(lǐng)導(dǎo)管理情景
如今傳統(tǒng)文化不斷地被挑戰(zhàn),威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)的有效性也備受爭議。現(xiàn)有研究指出威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)不僅會降低下級的工作滿意度,還會負(fù)向影響下級的工作績效?,F(xiàn)如今威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)難道已經(jīng)失去有效性的基礎(chǔ)嗎?在華人企業(yè)中是否存在著調(diào)節(jié)家長式領(lǐng)導(dǎo)有效性的部分情景變量?而Farh等(2008)在對以往文獻(xiàn)進(jìn)行回顧的基礎(chǔ)上也發(fā)現(xiàn)工作情景的潛在調(diào)節(jié)作用。一方面,學(xué)者們可以根據(jù)個體特征角度或者關(guān)注員工的價值觀,進(jìn)一步探討集體主義,權(quán)力距離等因素對家長式領(lǐng)導(dǎo)的潛在調(diào)節(jié)作用;另一方面,學(xué)者們可以從領(lǐng)導(dǎo)視角入手,根據(jù)傳統(tǒng)社會對上級德才具備的重視,研究才能起到其有效性的調(diào)節(jié)作用。
(二)建構(gòu)全方位的家長式領(lǐng)導(dǎo)研究途徑
針對理論模式的延續(xù)性,學(xué)者們認(rèn)為應(yīng)該綜合類推、應(yīng)用研究等,構(gòu)建出嚴(yán)謹(jǐn)且符合實際的家長式領(lǐng)導(dǎo)研究途徑,并用調(diào)查研究等方法檢驗其理論。不僅可以使理論與實際緊密聯(lián)系,還可以提高理論的內(nèi)外部效度。現(xiàn)有研究雖然是運用全方位的途徑研究華人企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)者的家長式領(lǐng)導(dǎo)行為,但是最后在運用調(diào)查研究等方法檢驗該理論方面較少,未來可以采取實驗控制等多元的方法研究家長式領(lǐng)導(dǎo)行為。
(三)進(jìn)行不同文化地區(qū)的比較探討
雖然有關(guān)家長式領(lǐng)導(dǎo)的研究頗多,但有關(guān)不同地域不同文化的家長式領(lǐng)導(dǎo)的研究較少。近年來在東南亞,泰國,中東等地區(qū)都有對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者家長式領(lǐng)導(dǎo)行為的研究,而研究也表明家長式領(lǐng)導(dǎo)確實會影響下屬效能。那么以上地區(qū)產(chǎn)生和中國地區(qū)同樣的影響結(jié)果是因為都擁有某種相同的文化特征,還是因為文化交流的作用,使我國的儒家文化滲透到其他地區(qū)的結(jié)果?不同文化下家長式領(lǐng)導(dǎo)給員工帶來的影響也是不同的,比如在西方文化中,學(xué)者們普遍認(rèn)為家長式領(lǐng)導(dǎo)會降低下屬的工作滿意度,而在中方文化中,學(xué)者們則普遍認(rèn)為家長式領(lǐng)導(dǎo)會使員工在日常的工作中更加滿意。那么為什么在不同文化下,家長式領(lǐng)導(dǎo)會給員工帶來截然相反的結(jié)果呢?以上種種困惑都值得學(xué)者們針對不同文化地區(qū)的家長式領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行研究。
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(作者單位:安徽大學(xué))