淺談中職思政課堂中的傾聽藝術(shù)

馬育琴

思政課堂是不同于其他技術(shù)性或者知識性的課堂，是為了幫助學(xué)生樹立正確的人生取向，形成科學(xué)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀的。這就需要學(xué)生與教育從業(yè)者之間產(chǎn)生認(rèn)同與默契，其中最為關(guān)鍵的是價(jià)值認(rèn)同或者說思想認(rèn)同。而所謂認(rèn)同的前提都是交流?；谒颊n堂上超出其他課堂的交流需求，要求思政課堂要有更多的傾聽需求，以期交流過程的暢通順利完成。本文筆者從中職學(xué)生的特點(diǎn)、思政教育中傾聽藝術(shù)的必要性和運(yùn)用方面就中職思政教育中的傾聽藝術(shù)加以分析與探討。

一、當(dāng)代中職學(xué)生的心理特征

要想做好傾聽，必須先了解傾聽對象的特點(diǎn)，在思政課堂傾聽藝術(shù)的使用中，第一步就是要掌握中職學(xué)生的心理特征。具體來說，我們當(dāng)代的中職學(xué)生，就筆者所觀察到的，具有以下幾方面的心理特征：一是思想日益成熟。中職學(xué)生相對初中階段而言，在身體、思想等方面都越發(fā)成熟，這是由他們的生理結(jié)構(gòu)和思想發(fā)展階段所決定的。這主要表現(xiàn)在學(xué)生的自我意識不斷增強(qiáng)，喜歡自我表現(xiàn)，參與意識也有明顯的提升，他們中的大多數(shù)人渴望被理解、被關(guān)注，也渴望參與到集體活動中來，與他人交流，交往的意愿也在這一階段有了大幅度的提升。二是缺乏合作與奉獻(xiàn)精神。這是與自我意識相對而產(chǎn)生的。個(gè)性強(qiáng)烈，意味著學(xué)生更加關(guān)注自我，從而缺乏對他人或者群體的關(guān)注，因此在現(xiàn)實(shí)中就會表現(xiàn)為：追求自我的效率提升，不愿意承擔(dān)社會、班級責(zé)任;喜歡自我表現(xiàn)，不愿意與他人合作。當(dāng)然，造成這一點(diǎn)的還有一個(gè)重要原因就是當(dāng)代中職學(xué)生大部分是獨(dú)生子女，在他們的成長過程中缺乏合作等方面的訓(xùn)練和習(xí)慣，導(dǎo)致他們并不擅長與人合作。具體表現(xiàn)為缺乏集體榮譽(yù)感，對班級、學(xué)校的事務(wù)較為冷漠，不關(guān)心身邊的其他同學(xué)。三是容易自怨自艾，不夠腳踏實(shí)地。中職學(xué)生很多時(shí)候并不能認(rèn)識到自己的真正特長與優(yōu)勢所在，會盲目地抱怨自己的學(xué)校與專業(yè)，覺得這些都不夠好，不足以發(fā)揮自己的優(yōu)勢。但是又不肯腳踏實(shí)地、積極努力，沒有通過提升自身的綜合素質(zhì)來為未來積極準(zhǔn)備的意識。四是挫敗感與自卑心理較為嚴(yán)重。中職學(xué)生大多數(shù)在中考中成績不理想，這讓他們產(chǎn)生了強(qiáng)烈的挫敗感和自卑感，這種挫敗和自卑會影響他們以后生活與學(xué)習(xí)的方方面面。

二、傾聽是思政教育的題中之義

我們做思政教育，其本質(zhì)上就是要達(dá)成心與心之間的良好溝通，用一顆真誠的心去感染更多的心，從而達(dá)成健康思想的良性傳遞。針對思政教育的特點(diǎn)以及我們面對的學(xué)生群體的特征，傾聽就顯得尤為重要。這種傾聽，既是中職學(xué)生的需求，又是思政教育的需求。一方面對中職學(xué)生而言，良好的傾聽更加符合他們這個(gè)年齡段的心理特征。因此，傾聽是把學(xué)生放在了主體的位置上，不是教師高高在上的灌輸，而是基于學(xué)生主體的教師的幫助。教師的有效傾聽，是對學(xué)生關(guān)懷、鼓勵(lì)、支持的體現(xiàn)，也是讓學(xué)生愿意去表現(xiàn)真實(shí)自我的前提。另一方面思政教育沒有辦法真正良好實(shí)施的原因，在于傳統(tǒng)的思政教育模式，往往只強(qiáng)調(diào)思想的灌輸，而不是針對學(xué)生的具體特征給予差異性的個(gè)性化幫助。傾聽是針對每個(gè)學(xué)生的不足與缺點(diǎn)，給予有效的正確指導(dǎo)的前提。傾聽學(xué)生的心聲，其實(shí)是讓教師獲得了交流中的主動權(quán)，因?yàn)樵谶@一過程中了解到了學(xué)生的具體想法，才能對癥下藥，這是教師發(fā)現(xiàn)問題的良好途徑。

三、傾聽藝術(shù)的實(shí)施策略

通過上面的論述，我們看到了在中職思政教學(xué)中，傾聽藝術(shù)的培養(yǎng)是必不可少的，是關(guān)乎整個(gè)課堂教學(xué)效果達(dá)成的。因此，筆者從自身的教學(xué)實(shí)踐出發(fā)，提出了以下幾方面的傾聽藝術(shù)落實(shí)策略。

（一）培養(yǎng)教師的親和力

傾聽是一種能力，還是一種需要專門培養(yǎng)的能力，因?yàn)槲覀兇蠖鄶?shù)人都會有意識地進(jìn)行說話的訓(xùn)練，注意到自己言辭的變化，但是并不會特別地進(jìn)行傾聽的訓(xùn)練。教師在傳統(tǒng)意義上更強(qiáng)調(diào)傳道授業(yè)解惑，就是把知識傳達(dá)給學(xué)生，同時(shí)解答學(xué)生的問題。這一過程中教師其實(shí)是高高在上的，并不需要去傾聽學(xué)生的想法和心聲。但是這樣一來，學(xué)生只會產(chǎn)生畏懼心理，不敢向教師表露自己的心聲。作為一名新時(shí)期的思政教師，需要培養(yǎng)出親和力，擺脫傳統(tǒng)中教師高高在上的姿態(tài)，把學(xué)生變成教育的主體，以學(xué)生為中心，為學(xué)生考慮。這就需要教師去了解學(xué)生的想法，去傾聽學(xué)生的真實(shí)心聲。教師親和力的培養(yǎng)，需要做到以下幾點(diǎn)：首先要樹立平等的觀念。這就要求教師與學(xué)生之間建立一種地位平等、相互了解和接受的關(guān)系。教師要把學(xué)生當(dāng)成自己的合作者，而不是受教育者。要尊重每個(gè)學(xué)生的不同和個(gè)性，努力去尋找每個(gè)孩子的優(yōu)點(diǎn)和特長，真誠地關(guān)注每個(gè)學(xué)生的成長與變化。其次是要有寬容之心。當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)，教師不要急于批評教育，或者一味地責(zé)備，而是要了解學(xué)生犯錯(cuò)的原因，找到背后的情況，幫助學(xué)生解決他們的問題。要多給學(xué)生鼓勵(lì)和微笑，激發(fā)學(xué)生的正能量?？傊?，思政教師要從自身做起，培養(yǎng)應(yīng)有的親和力，這是傾聽藝術(shù)的第一步。因?yàn)橐粋€(gè)沒有親和力的教師，無論如何，都不能很好地讓學(xué)生打開心扉。只有有了親和力，才會有進(jìn)一步進(jìn)行溝通、交流的基礎(chǔ)。

（二）多種方式進(jìn)行傾聽

我們說到傾聽的時(shí)候，大多數(shù)人覺得就是面對面地進(jìn)行才叫傾聽。但是實(shí)際中職思政教學(xué)中，傾聽是多種多樣的。比如，群體與個(gè)體，我們不僅要傾聽每個(gè)學(xué)生的不同心聲，還要學(xué)會從這些個(gè)別性中分析出普遍性，學(xué)會從中分析出群體的聲音。我們傾聽的方式，也不限于面對面的談話，還可以與學(xué)生寫信、發(fā)郵件、微信等。隨著時(shí)代的變化，我們的溝通方式越來越多樣化，也可以把這些不同的形式聯(lián)系起來。而且這些新的溝通方式，也更符合中職學(xué)生平時(shí)的溝通習(xí)慣。比如，有些學(xué)生在面對面的時(shí)候可能由于膽怯等因素，并不能很好地進(jìn)行交流，但是換到網(wǎng)絡(luò)上，在他們熟悉的溝通方式里，他們卻可以暢所欲言。再比如，筆者曾經(jīng)設(shè)置過公共郵箱，讓學(xué)生把自己不敢說出口的想法，通過匿名郵件的方式反映出來。結(jié)果顯示其效果良好，很多學(xué)生在公共郵箱里勇敢地表達(dá)了自己的心聲，為我們后續(xù)的教學(xué)改進(jìn)產(chǎn)生了積極的作用。同時(shí)，傾聽的對象也不限于學(xué)生，有時(shí)候，我們也需要從一些側(cè)面了解學(xué)生，比如說與家長的溝通就是一種良好的與學(xué)生溝通的補(bǔ)充。我們可以在學(xué)校里組織班會、家長咨詢活動等。在這些活動中，我們要保持真誠、平等的態(tài)度，不要給學(xué)生造成一種找家長就是“告狀”的感覺，從而讓學(xué)生畏懼教師找家長，也讓家長刻板地覺得教師只是批評學(xué)生?？傊?，無論是哪種方式，我們的目的只有一個(gè)，那就是要了解學(xué)生，知道他們的心聲。

（三）傾聽不是目的，而是過程

我們運(yùn)用傾聽的方式，并不是說僅僅只是為了傾聽本身，而是要通過傾聽了解學(xué)生的真實(shí)心理，然后以此為依據(jù)，進(jìn)行教學(xué)方式、手段、重難點(diǎn)的調(diào)整。在傾聽的過程中，要做好這幾個(gè)方面，以為我們后續(xù)的工作打好基礎(chǔ)。第一，要有選擇地傾聽。思政教師對學(xué)生的傾聽，并不能讓每個(gè)學(xué)生時(shí)時(shí)刻刻都進(jìn)行，這既不理想又不需要。有些學(xué)生需要多傾聽，有些學(xué)生則不需要。比如，針對問題比較突出的學(xué)生，我們需要耐心地傾聽從而發(fā)現(xiàn)問題之所在，但對那些本身狀態(tài)良好的學(xué)生，他們平時(shí)遇到的問題可以自行解決，則不必要太多地去交流，因?yàn)檫@既浪費(fèi)雙方的時(shí)間，又沒有必要。第二，要有針對性地進(jìn)行傾聽。這就要求思政教師要及時(shí)把握學(xué)生的思想動態(tài)，在他們的思想容易產(chǎn)生變化的時(shí)候多傾聽。如考試前后，學(xué)生的思想變化比較大，需要端正心態(tài)參加考試，這時(shí)教師要多傾聽學(xué)生的想法，給予學(xué)生適當(dāng)?shù)墓奈韬椭笇?dǎo)，讓學(xué)生卸下心理上的負(fù)擔(dān)，以一種從容的心態(tài)進(jìn)行備考。再比如青春期的學(xué)生，很多開始處理男女之間的關(guān)系。教師可以適當(dāng)?shù)亟槿?，以教師和過來人的雙重身份，讓學(xué)生樹立正確的戀愛觀，從而處理好自己的學(xué)業(yè)，處理好學(xué)習(xí)、生活、戀愛之間的關(guān)系。第三，在傾聽之后，要選擇正確的指導(dǎo)方式。我們一切傾聽的目的都是為了幫助學(xué)生，這是毫無疑問的。有的時(shí)候，學(xué)生傾訴之后，并不需要特別的指導(dǎo)，因?yàn)閮A訴是人的需要之一。但是有時(shí)，學(xué)生的傾訴，是為了尋求指導(dǎo)和幫助，我們在這個(gè)時(shí)候不能嘲笑學(xué)生和貶低學(xué)生，要在理解學(xué)生的基礎(chǔ)上，給予學(xué)生正確的指導(dǎo)和幫助，提出有益的建議。同時(shí)，要注意學(xué)生普遍存在的問題，這些問題與大多數(shù)學(xué)生相關(guān)，這就需要教師和學(xué)校采取正確的處理措施，要客觀、科學(xué)、理性地尋找學(xué)生普遍存在問題的原因，對癥下藥，幫助學(xué)生解決問題。總之，傾聽是我們的手段，幫助學(xué)生的思想進(jìn)步才是我們的目的。

綜上所述，在中職思政教育中，要把傾聽藝術(shù)良好地發(fā)揮出來。這就要求教師保持一顆包容、開放、尊重的心，實(shí)時(shí)關(guān)心學(xué)生的思想動態(tài)。當(dāng)學(xué)生遇到問題時(shí)，要及時(shí)地給予指導(dǎo)和幫助。這是對中職思政教師的總體要求，也是對學(xué)?？傮w的要求。唯有如此，我們才能全面了解學(xué)生、熟悉學(xué)生，才能真正達(dá)到因材施教，有針對性地教育學(xué)生。也唯有如此，才能培養(yǎng)出未來需要的德、智、體、美、勞全面發(fā)展的優(yōu)質(zhì)人才。