人才培養(yǎng)策略要“常用常新”

遲倩穎

疫情發(fā)生以來，最直接受影響的行業(yè)之一就是會展業(yè)，會展人才需求也發(fā)生相應(yīng)變化，人才擇業(yè)難度加大。近日，本刊記者采訪到青島駿晟國際會展有限公司總經(jīng)理劉倩，她表示疫情下企業(yè)與員工是雙向選擇，“作為一支精英團隊，我們都會組織外出學(xué)習(xí)，并且還有豐富多彩的團建活動。除了具有競爭力的待遇，我們還提供針對性的職業(yè)培訓(xùn)?！?/p>

疫情加速了團隊迭代速度

劉倩認為，疫情常態(tài)化后，階段性的散發(fā)疫情同樣對會展業(yè)造成不小的打擊，大批展會延期、停辦，造成會展企業(yè)面臨業(yè)務(wù)驟停、工作停擺的狀態(tài)，有些會展從業(yè)者被迫轉(zhuǎn)行，有些則在慢慢摸索疫情期間的工作模式以及制定項目長期規(guī)劃。面對疫情下的會展業(yè)，大多優(yōu)秀人才在選擇行業(yè)時會慎重考慮，特別是中小型會展企業(yè)，缺乏品牌影響力，缺乏穩(wěn)定項目支撐，因此在人才引進方面并不樂觀。保持原有團隊的穩(wěn)定性對中小型會展企業(yè)來說也是不小的考驗。

專業(yè)人才需要專業(yè)引領(lǐng)

劉倩稱，隨著市場和會展模式的變化，人才需求也相應(yīng)有所改變，一些新型的專業(yè)技術(shù)人才變得炙手可熱，但在實施階段還需進一步磨合，如何將新型技術(shù)與傳統(tǒng)會展業(yè)結(jié)合是個考驗。近兩年不少會展企業(yè)在新型服務(wù)方面進行探索，思考如何將傳統(tǒng)模式進行升級，如線上與線下一體化、策劃與營銷、技術(shù)與藝術(shù)等。企業(yè)在需要新型人才的同時，原有團隊的創(chuàng)新意識與能力也需要進行升級培育。劉倩接著說，“我們總結(jié)了目前專業(yè)人才的一些需求點，一是需要公司有專業(yè)的展覽及會議組織者；二是需要有良好的辦公地點和舒適的工作環(huán)境；三是需要和睦的精英團隊和專業(yè)的職業(yè)培訓(xùn)?！?/p>

營銷策劃能力成為主要考察要素

任何一個會展企業(yè)或一次會展活動都離不開營銷策劃的問題，而這些企業(yè)或活動的管理，又以從業(yè)者具備這方面的能力作為保障。劉倩說道，在我們進行MICE活動策劃時首先要考慮到這是一個繁雜的項目，并且通常是處于十分復(fù)雜的社會背景下。“這對于會展從業(yè)者來說，需要具有嫻熟的交際溝通和協(xié)調(diào)能力。這些能力最終也落實到營銷效果和策劃效果上來，例如在舉辦線上活動時，是否具備新媒體營銷思維直接影響粉絲參與度和興趣度，這也因此成為企業(yè)人才的必備素質(zhì)?！眲①谎a充道。

劉倩總結(jié)，縱觀國內(nèi)外知名展會的成功經(jīng)驗，無外乎“常辦常新”，而這些源源不斷的“新”又來自會展策劃營銷人員的獨特策劃創(chuàng)新能力?？梢姡瑺I銷策劃能力是會展對專業(yè)人才、尤其是培養(yǎng)人才的內(nèi)在要求。對于中小型會展企業(yè)來說，在創(chuàng)新的同時更要注重把控企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，特別是在疫情形勢下，生存變得更為重要。