“換崗”換出來的心病

馬志國(guó)

曉蘇是位中年職場(chǎng)女性，來訪原因是換崗后總有一種不舒服的尷尬，感覺自己換出了“心病”。

心理困擾：他們?yōu)槭裁催@樣對(duì)我？

曉蘇本來的工作崗位是在單位的信息中心。兩個(gè)多月前，換到了財(cái)務(wù)科。讓曉蘇不舒服的是，看到信息中心原來的同事，總會(huì)有一種很尷尬的感覺。每次遇到他們，總感覺他們的眼神、說話的表情都有些異樣，不如以前那樣親近了，甚至總感覺好像他們一定會(huì)議論自己，覺得他們會(huì)說自己工作換得不好或者議論自己人品不好。起初曉蘇可以自己勸自己，都是好多年的同事了，不會(huì)的?？墒牵D(zhuǎn)眼兩個(gè)多月過去了，那種感覺總也過不去，而且只要一想到原來的工作崗位，一想到原來的同事，就很不舒服，甚至都怕見到原來的同事了。這種感覺讓曉蘇很不好受。

我表示理解，然后問曉蘇：“換崗是你主動(dòng)提出來的嗎？”

曉蘇有點(diǎn)兒不好意思地笑了：“是的，跟您實(shí)話實(shí)說，換崗是我自己主動(dòng)的。我是感覺自己在信息中心沒有多少發(fā)展的空間，就萌生了去財(cái)務(wù)科的想法。隨后就找機(jī)會(huì)悄悄地跟領(lǐng)導(dǎo)說了這個(gè)想法。就這樣，趁著財(cái)務(wù)科人員變動(dòng)的機(jī)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)就把我調(diào)到了財(cái)務(wù)科。表面看來是領(lǐng)導(dǎo)安排的，實(shí)際是我自己要求的。”

“可是，到了財(cái)務(wù)科卻讓自己失望了，是嗎？”

“您說到我心里了。到了財(cái)務(wù)科之后，才發(fā)現(xiàn)，隔行如隔山，并不是我想象的那么簡(jiǎn)單，業(yè)務(wù)上完全沒有了自己的優(yōu)勢(shì)。再說，在人際關(guān)系上也要重新慢慢適應(yīng)，也沒有了原來崗位的優(yōu)勢(shì)?？傊?，確實(shí)如您所說的，是感到很失望，很后悔，后悔自己做了這樣一個(gè)錯(cuò)誤的選擇……”

“哦，所以你感覺到原來的同事對(duì)你有些異樣，感到他們會(huì)議論你換工作崗位這件事了？”

曉蘇又有些不平靜了：“是的?？墒俏覜]有傷害到他們，他們?yōu)槭裁催@樣對(duì)我？”

心理解析：心理投射惹的禍

我以問代答：“是啊，沒有傷害到他們，他們?cè)趺磿?huì)這樣對(duì)你呢？直面自己的心，問問自己，以自己現(xiàn)在的心情，你會(huì)覺得原來的同事怎樣想？”

“我猜想，原來的同事一定會(huì)想：在信息中心本來好好的，非要換到財(cái)務(wù)科，怎么樣？也沒找到好感覺吧？失望了吧，后悔了吧？”

我笑了：“看來，原來的同事很懂你啊！他們的想法，跟你自己內(nèi)心的想法，好像一模一樣啊！”

曉蘇若有所思：“會(huì)不會(huì)我猜想出來的他們心里的想法，其實(shí)是我自己心里的想法？是我把自己的想法加到了他們的身上？為什么會(huì)這樣呢？”

我笑了：“這在心理學(xué)上叫作心理投射。心理投射是一種自我心理防衛(wèi)機(jī)制，意思是說，有時(shí)候，人為了維護(hù)自己的心理，會(huì)把自己內(nèi)心的一些想法投射到別人身上。比如，一個(gè)人明明是自己缺乏自信，卻會(huì)覺得是別人瞧不起自己。這樣，把自己的心態(tài)投射到了別人身上，總比自己瞧不起自己心里要好受些?！?/p>

曉蘇有所領(lǐng)悟：“就是說，是我自己對(duì)調(diào)換工作崗位這件事很后悔，覺得自己的選擇不好，甚至覺得自己這個(gè)人不好，就猜疑原來的同事會(huì)對(duì)我有議論、有看法。其實(shí)，是把我自己的想法投射到別人身上了?！?/p>

我肯定地說：“對(duì)，這樣多少減輕了一些內(nèi)心自責(zé)的痛苦。”

曉蘇又心生疑惑：“那為什么他們看我的表情和眼神都異樣了呢？”

我想到了一個(gè)故事：“你知道疑人偷斧的故事嗎？一個(gè)人家里的斧頭找不到了，就猜疑是鄰居給偷去了。他就留意觀察鄰居。這樣留意觀察讓他感覺，鄰居說話的神情，甚至走路的姿態(tài)，都有些異樣了。總之，這時(shí)候在他眼里，鄰居怎么看怎樣像偷斧頭的人。過了幾天，他的斧頭又在家里找到了，他知道錯(cuò)怪了鄰居。奇怪的是，這時(shí)候再看鄰居，怎么看怎么不像偷斧頭的人了?！?/p>

曉蘇笑了：“看來是我多想了。關(guān)鍵還是我自己的問題?！?h3>心理對(duì)策：不再猶豫，不再糾結(jié)

很快，曉蘇又開始發(fā)愁了：“那我現(xiàn)在該怎么辦呢？”

我再次以問代答：“剛才你說到很后悔，是不是想過回到信息中心？”

“是的，心里是有過這樣的想法?！?/p>

“心里有過想法？”

“其實(shí)，不光是想法，我也嘗試過，就是跟信息中心原來的同事側(cè)面了解過。得到的信息是，過去兩三個(gè)月了，我原來的工作已經(jīng)有人接替了，就是說，回到信息中心不大好辦了。再說，當(dāng)初是領(lǐng)導(dǎo)照顧了我的個(gè)人要求，才給我調(diào)整了工作的。如果這時(shí)候再去找領(lǐng)導(dǎo)要求回去，真張不開嘴了，太沒面子了?！?/p>

“那就是說，只能面對(duì)現(xiàn)實(shí)了？”

“是的，只能這樣了，只是心里總會(huì)冒出后悔的念頭?！?/p>

我回應(yīng)說：“就是說，還沒有完全認(rèn)定，還沒有徹底接受，于是，心里就會(huì)猶豫不決，就會(huì)百般糾結(jié)，于是，也就讓自己覺得更難以適應(yīng)現(xiàn)在的工作環(huán)境，反過來讓自己更加思來想去，心里也就更加糾結(jié)難受。是這樣嗎？”

“對(duì)，就是您說的這樣?！?/p>

“這才是問題的關(guān)鍵。面對(duì)一種工作環(huán)境，走又走不成，待又待不住，猶豫不決，就會(huì)產(chǎn)生動(dòng)機(jī)沖突。常常讓人心里很難受的，就是這種矛盾糾結(jié)的動(dòng)機(jī)沖突，讓人兩難，讓人心神不定，讓人寢食不安……”

“是的，是的，就是這樣。沒來找您之前，我就以為是原來同事們的態(tài)度讓我難受，其實(shí)就是這種走不成待不住的動(dòng)機(jī)沖突讓我難受?！?/p>

我最后提出問題：“好，看清了心理根源，那自己怎么打算呢？”

曉蘇沉思片刻：“那就讓自己不再猶豫了，不再糾結(jié)了，既然回不去，就只有一條路了，面對(duì)現(xiàn)實(shí)?！?/p>

我笑了：“其實(shí)，你的問題可能就是新環(huán)境的適應(yīng)問題。就是說，新的工作環(huán)境未必就不適合你，不然，你也不會(huì)貿(mào)然改弦更張要求調(diào)換工作崗位。只是新的工作環(huán)境需要一個(gè)適應(yīng)過程。但是，因?yàn)楠q豫糾結(jié)，因?yàn)閯?dòng)機(jī)沖突，增加了你的適應(yīng)難度。就是說，只要自己認(rèn)頭了，不再猶豫糾結(jié)，心也就定了。一旦心定下來，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，新的工作環(huán)境會(huì)有很大的發(fā)展空間，自己的工作和人生有很大的希望?！?/p>

曉蘇也輕松地笑了：“謝謝您！我知道該怎樣做了?！?p>