微信公眾號(hào)在大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育中的應(yīng)用

陳偉霞

摘要：微信傳播具有普遍性、可操作性和及時(shí)性的優(yōu)勢(shì)，對(duì)突破傳統(tǒng)職業(yè)生涯規(guī)劃教育方式的瓶頸具有重要意義。近年來(lái)，微信公共平臺(tái)作為一種新的管理技術(shù)，在大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中發(fā)揮著重要作用。文章首先分析了我國(guó)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)現(xiàn)狀，并探討了微信公共平臺(tái)在就業(yè)指導(dǎo)中的應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：職業(yè)生涯規(guī)劃教育;微信公眾號(hào);大學(xué)生

微信軟件能提供快速文字圖像傳輸、視頻聊天、語(yǔ)音對(duì)話、發(fā)“朋友圈”、金融、支付、購(gòu)物、游戲等功能服務(wù)。自2011年推出以后，微信一直很受歡迎。騰訊官網(wǎng)公布的數(shù)據(jù)顯示，截至2015年9月30日，微信用戶達(dá)到6.5億，用戶涉及全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

一、意義

2013年以來(lái)，我國(guó)高校畢業(yè)生就業(yè)是國(guó)家面臨的主要問(wèn)題，所以高校將大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育作為解決就業(yè)問(wèn)題的重要措施。融合網(wǎng)絡(luò)時(shí)代和媒體時(shí)代的需要，高校將手機(jī)微移動(dòng)信息引入學(xué)生的職業(yè)教育中，充分利用新型微通信媒體的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，研究基于微觀信息的學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育新形式，這對(duì)攻破職業(yè)生涯規(guī)劃教育的頸部具有重要意義。

二、我國(guó)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作開(kāi)展的現(xiàn)狀

（一）就業(yè)指導(dǎo)工作勞動(dòng)強(qiáng)度較大，專(zhuān)職人員匱乏

為了讓學(xué)生全面學(xué)習(xí)職業(yè)生涯規(guī)劃教育中的理論知識(shí)，充分理解職業(yè)生涯規(guī)劃，高校必須確保這項(xiàng)工作覆蓋學(xué)生的整個(gè)大學(xué)生涯。進(jìn)入大學(xué)后，學(xué)生應(yīng)該對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃有大致了解，并在相應(yīng)的學(xué)習(xí)過(guò)程中不斷豐富理論知識(shí)，如職業(yè)規(guī)劃書(shū)撰寫(xiě)、生涯人物訪談、簡(jiǎn)歷撰寫(xiě)、面試技巧、溝通技巧等。高校要定期舉辦就業(yè)講座，為學(xué)生應(yīng)對(duì)各種就業(yè)問(wèn)題提供保障。

（二）就業(yè)指導(dǎo)工作宣傳方式單一

在開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)工作時(shí)，大多數(shù)高校是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布就業(yè)信息，學(xué)生可以自由選擇自己滿意的職業(yè)崗位。此外，高等教育機(jī)構(gòu)會(huì)定期舉辦就業(yè)講座或發(fā)布相關(guān)的政策指導(dǎo)方針。雖然這種方法在一定程度上滿足了畢業(yè)生對(duì)就業(yè)信息的需求，但宣傳方式過(guò)于單一，就業(yè)指導(dǎo)的整體效果必然不佳。

（三）就業(yè)指導(dǎo)工作缺乏影響力

就業(yè)服務(wù)雖然已經(jīng)成為高等教育機(jī)構(gòu)運(yùn)作和發(fā)展的主要內(nèi)容，但影響力較小。相關(guān)調(diào)查研究表明，每所大學(xué)約有30%的學(xué)生不清楚學(xué)校有就業(yè)服務(wù)，在面對(duì)就業(yè)問(wèn)題時(shí)，他們會(huì)感到無(wú)助，這將直接影響職業(yè)指導(dǎo)的工作效果，而造成這種局面的根本原因是高校就業(yè)指導(dǎo)缺乏影響力。

三、微信應(yīng)用于大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育的優(yōu)勢(shì)

（一）微信的廣泛性優(yōu)勢(shì)

微信的普及性源自它擁有多種多樣的人群資源，包含個(gè)人信息的小型交流和群體信息的大規(guī)模宣傳。調(diào)查顯示，微信已經(jīng)成為大學(xué)生進(jìn)行人際溝通的主要手段。微信不受時(shí)間和地點(diǎn)的約束，還能提供良好的互動(dòng)，所以職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)教師可以利用微信隨時(shí)隨地與被教育對(duì)象進(jìn)行交流溝通，提高教學(xué)效率。

（二）微信的去權(quán)威性優(yōu)勢(shì)

微信去權(quán)威性的一個(gè)重要特征是集中性，即與微博等平臺(tái)流行的“廣播模式”相比，微信傳播通常僅限于朋友圈。信息的傳輸一開(kāi)始，就可形成閉合回路。因此，微信保證了雙方的平等參與和“投票權(quán)”，所披露的信息在一定程度上是真實(shí)和獨(dú)立的。因此，采用微信指導(dǎo)學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的過(guò)程中，教師不再是傳統(tǒng)課堂中無(wú)可爭(zhēng)議的權(quán)威者和掌控者，而是在平等的基礎(chǔ)上與學(xué)生互動(dòng)。這不僅可以調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，還可以提升職業(yè)生涯教育的有效性。

（三）微信的即時(shí)性優(yōu)勢(shì)

微信能增加教師與學(xué)生溝通的機(jī)會(huì)，讓教師了解學(xué)生對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃知識(shí)的理解和情感心理動(dòng)態(tài)，以便開(kāi)展對(duì)應(yīng)性的引導(dǎo)，提升大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育的效果。微信的即時(shí)通信體現(xiàn)在提供實(shí)時(shí)溝通互動(dòng)和多媒體傳輸（包括視頻、照片、文檔）等方面。微信的即時(shí)性可以讓教師第一時(shí)間了解學(xué)生的情況，并及時(shí)與學(xué)生溝通，為學(xué)生提供更順暢、更有效的職業(yè)生涯教育，這對(duì)完善職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)生涯教育的溝通機(jī)制非常重要。

（四）利用微信公眾號(hào)，改善就業(yè)指導(dǎo)工作滯后情況

計(jì)算機(jī)技術(shù)的主要特征之一是信息的及時(shí)性和可用性?，F(xiàn)在，微信在學(xué)生群體中的應(yīng)用正在逐步擴(kuò)大。學(xué)生可在第一時(shí)間瀏覽微信公眾論壇上的信息，然后做好準(zhǔn)備。這可以大大提高職業(yè)指導(dǎo)的效率和質(zhì)量，提高學(xué)生的就業(yè)率，為高校的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（五）通過(guò)微信公眾號(hào)平臺(tái)為學(xué)生提供個(gè)性化服務(wù)

微信公眾平臺(tái)有留言功能，且內(nèi)容保密，只有平臺(tái)管理員和學(xué)生才能看到留言內(nèi)容。平臺(tái)管理員可以根據(jù)學(xué)生的反饋了解學(xué)生對(duì)就業(yè)的看法和需求，幫助學(xué)生解決各種就業(yè)問(wèn)題，為學(xué)生提供一對(duì)一的就業(yè)服務(wù)，提高就業(yè)服務(wù)質(zhì)量，幫助學(xué)生更好地定位自己，找到理想的工作。

四、微信媒體環(huán)境下創(chuàng)新職業(yè)生涯規(guī)劃教育模式的挑戰(zhàn)

在信息爆炸的背景下，政府和社會(huì)缺乏對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息傳播的管理與控制機(jī)制，網(wǎng)絡(luò)信息良莠不齊，導(dǎo)致基于微新聞的職業(yè)生涯規(guī)劃教育模式面臨挑戰(zhàn)。教師必須不斷提高職業(yè)生涯規(guī)劃教育的理論質(zhì)量，深化對(duì)微信傳播的理解和評(píng)價(jià)，提高在微信傳播中的領(lǐng)導(dǎo)地位，陸續(xù)提升媒體技能。學(xué)生必須通過(guò)網(wǎng)絡(luò)安全教育和相應(yīng)的微通信咨詢平臺(tái)，提高識(shí)別網(wǎng)絡(luò)信息的能力，避免微信傳播帶來(lái)負(fù)面影響。

五、微信公眾平臺(tái)在大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作中的運(yùn)用

（一）利用公共微信息平臺(tái)改變信息傳播方式

高校可以充分利用政府微信平臺(tái)將就業(yè)信息發(fā)布給學(xué)生，讓學(xué)生可以第一時(shí)間獲得就業(yè)信息，從而達(dá)到就業(yè)引導(dǎo)的效果。在公共微信平臺(tái)模式下，學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作將由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)。

（二）通過(guò)微信平臺(tái)完善就業(yè)指導(dǎo)原則

計(jì)算機(jī)技術(shù)的主要特點(diǎn)是信息的及時(shí)性和可用性。微信在大學(xué)生群體中的應(yīng)用范圍正在陸續(xù)擴(kuò)大。微信平臺(tái)的相關(guān)信息可以及時(shí)與學(xué)生“見(jiàn)面”，不會(huì)造成信息積壓，而學(xué)生在獲得就業(yè)信息后，可以及時(shí)選擇自己的就業(yè)方向，然后進(jìn)行相應(yīng)的準(zhǔn)備。這將大大提升職業(yè)指導(dǎo)的效率和水平，提高大學(xué)生的就業(yè)率，為高校的可持續(xù)性發(fā)展開(kāi)辟新途徑。

（三）利用公共微信息平臺(tái)為學(xué)生提供個(gè)性化服務(wù)

公共微信平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)一對(duì)一溝通，只有平臺(tái)管理員和學(xué)生才能查看消息內(nèi)容，具有一定的私密性，可有效排解學(xué)生內(nèi)心的就業(yè)壓力。通過(guò)交流互動(dòng)，管理者可以根據(jù)學(xué)生對(duì)就業(yè)的看法和需求，幫助學(xué)生解決各種就業(yè)問(wèn)題。管理者也可以為學(xué)生提供個(gè)性化的就業(yè)服務(wù)，從而更好地提高學(xué)生的就業(yè)率，引導(dǎo)學(xué)生更好地定位自己，找到匹配的工作。

六、以微信為載體的大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育新路徑

（一）構(gòu)建“線上線下”相結(jié)合的職業(yè)生涯規(guī)劃教育新模式

學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃教育大概包括三個(gè)內(nèi)容：職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)規(guī)劃和生涯規(guī)劃。

作為職業(yè)生涯規(guī)劃教育的一種手段，移動(dòng)微媒體將結(jié)合傳統(tǒng)教育模式，根據(jù)學(xué)生的心理特點(diǎn)和信息傳播方式，打造“線上溝通、線下教育”的新型課堂平臺(tái)。第一，學(xué)生在課堂上提出的問(wèn)題可以由教師第一時(shí)間講解和回答，而對(duì)那些性格內(nèi)向的學(xué)生來(lái)說(shuō)，教師通過(guò)微信私聊更符合他們的心理要求。第二，教師可以通過(guò)“面對(duì)面建群”等方式開(kāi)展企業(yè)調(diào)研、人才市場(chǎng)觀察等實(shí)際工作，在第一時(shí)間為學(xué)生提供協(xié)作互動(dòng)，并監(jiān)督工作的實(shí)際進(jìn)展。此外，教師可以經(jīng)常關(guān)注學(xué)生發(fā)的朋友圈，不斷了解學(xué)生的狀況，走進(jìn)學(xué)生的生活，并提供針對(duì)性的輔導(dǎo)。

（二）創(chuàng)建專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的微信公眾平臺(tái)

公眾微信平臺(tái)是基于微信息平臺(tái)的新功能模塊，也是面向公司、媒體的一種訂閱服務(wù)。有了這個(gè)平臺(tái)，每個(gè)人都可以創(chuàng)建微信公眾號(hào)，在微信平臺(tái)上通過(guò)文字、照片、聲音與特定人群進(jìn)行全面的交流和互動(dòng)。微信用戶可以通過(guò)掃描二維碼的形式進(jìn)入公眾微信平臺(tái)，找到公共賬號(hào)。由于微信在高校學(xué)生中的應(yīng)用范圍較廣、較普通，教師可以將微信公眾平臺(tái)作為實(shí)現(xiàn)教育目的武器。

校園微信管理平臺(tái)包括兩個(gè)方面：第一方面，職業(yè)生涯規(guī)劃教育教師和高校相關(guān)管理部門(mén)組建的交流小組。職業(yè)生涯規(guī)劃教育教師可以通過(guò)上級(jí)指導(dǎo)，實(shí)時(shí)掌握和落實(shí)國(guó)家和高校的相關(guān)政策與社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，并使用微信向上級(jí)匯報(bào)。教師還可以在工作時(shí)間內(nèi)交流和分享經(jīng)驗(yàn)，從而提高職業(yè)生涯規(guī)劃教育的效率。第二個(gè)方面，教師可以建立一個(gè)職業(yè)生涯規(guī)劃教育班委管理群，與班干部及時(shí)溝通，從而了解每一個(gè)班級(jí)的實(shí)際狀況，并間接了解每一個(gè)班級(jí)學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的心理活動(dòng)。由于學(xué)生人數(shù)眾多，職業(yè)生涯規(guī)劃教師沒(méi)有時(shí)間和精力充分了解每個(gè)學(xué)生的信息。建立班委群，一方面，有助于教師發(fā)布有關(guān)信息;另一方面，有助于教師通過(guò)學(xué)生在群內(nèi)的發(fā)言了解學(xué)生的狀況、想法。

總而言之，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷改進(jìn)和完善，公共微信平臺(tái)為提高就業(yè)指導(dǎo)的綜合質(zhì)量帶來(lái)了新的機(jī)遇。所以，未來(lái)高校應(yīng)更加重視公共微信平臺(tái)，結(jié)合就業(yè)實(shí)際合理利用公共微信平臺(tái)，促進(jìn)高?？沙掷m(xù)發(fā)展。

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基金項(xiàng)目：茂名市科技局“新媒體時(shí)代下微信公眾號(hào)在大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育中的應(yīng)用與研究”，項(xiàng)目編號(hào)：2020559。

（作者單位：茂名職業(yè)技術(shù)學(xué)院）