云計(jì)算技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用研究

岳永斗?汪薇

摘 要：云計(jì)算技術(shù)是一種利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)确绞竭M(jìn)行計(jì)算的方式，在當(dāng)今的電子商務(wù)當(dāng)中被廣泛使用，隨著技術(shù)的不斷完善和發(fā)展，為電子商務(wù)帶來了無限的創(chuàng)新可能，云簡單來說就是多的意思，云計(jì)算把各種數(shù)據(jù)進(jìn)行歸攏和分析，通過查找數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系，然后把每個(gè)平臺(tái)當(dāng)中需要的不同數(shù)據(jù)合并成一個(gè)新的數(shù)據(jù)，云計(jì)算技術(shù)在如今的電子商務(wù)當(dāng)中可以把每個(gè)用戶都當(dāng)做一個(gè)單獨(dú)的個(gè)體，通過計(jì)算的方式，為消費(fèi)者提供一個(gè)幫助，可以為商家?guī)?dòng)一個(gè)消費(fèi)契機(jī)，隨著云計(jì)算技術(shù)的運(yùn)用，目前移動(dòng)電子商務(wù)成為了當(dāng)前主要的發(fā)展方向，日常當(dāng)中人們可以在電子商務(wù)當(dāng)中參與到購物、消費(fèi)等環(huán)節(jié)，并且可以和更多的企業(yè)進(jìn)行合作，帶動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：云計(jì)算技術(shù);電子商務(wù);應(yīng)用研究

一、云計(jì)算技術(shù)的簡單介紹和影響

1.云計(jì)算技術(shù)的簡單介紹

云計(jì)算最初是由谷歌公司提出來的，云計(jì)算利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算機(jī)相互結(jié)合形成的技術(shù)產(chǎn)品，具有良好網(wǎng)絡(luò)形式和分布運(yùn)算能力，并且可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的存儲(chǔ)和虛擬化負(fù)載，云計(jì)算把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中的資源和數(shù)據(jù)集合起來提供給用戶使用，可以把云計(jì)算看做成一個(gè)基礎(chǔ)的管理框架，龐大的資源通過匯總形成一個(gè)數(shù)據(jù)庫，然后通過虛擬的資源供給用戶使用，就是云計(jì)算當(dāng)中的云，然后一些用戶的使用以及一些企業(yè)使用都是計(jì)算，和平就成了云計(jì)算。各種資源在計(jì)算機(jī)的計(jì)算下為用戶提供了便利，用戶對(duì)資源進(jìn)行查找的同時(shí)不需要對(duì)整體進(jìn)行詳細(xì)輸入就可以找到相應(yīng)的資源，云計(jì)算當(dāng)中包含了很多個(gè)層面，能夠提供數(shù)據(jù)的支持以及計(jì)算的服務(wù)，隨著一些新的技術(shù)使用，為用戶提供了很多可能性，對(duì)于軟件和數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)提供了保障。由于電子商務(wù)當(dāng)中蘊(yùn)含許多的數(shù)據(jù)，用戶所需要的數(shù)據(jù)也是千變?nèi)f化的，用戶可以通過其中一個(gè)特點(diǎn)獲取到相應(yīng)的資源，提高了用戶的檢索速度，加快了電商的發(fā)展，并且這些存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)上的資源非常安可靠，云計(jì)算技術(shù)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)需要專業(yè)的管理人員進(jìn)行維護(hù)和保存，相關(guān)使用單位不用害怕資源泄露或者病毒的危害，相關(guān)的電商可以免費(fèi)獲得這些高效的安全服務(wù)。

2.云計(jì)算技術(shù)對(duì)電子商務(wù)的影響

電子商務(wù)當(dāng)中經(jīng)常需要推出各種打折產(chǎn)品或者是促銷活動(dòng)來吸引消費(fèi)者的關(guān)注，從電商的流量來看具備很強(qiáng)的突發(fā)性，如果沒有相應(yīng)的技術(shù)來支持服務(wù)器面對(duì)大量的使用者就會(huì)出現(xiàn)擁堵或者崩潰現(xiàn)象，如果不使用云計(jì)算這個(gè)服務(wù)方式，那么相關(guān)的電商平臺(tái)就必須具備自己的服務(wù)器并且要蘊(yùn)含超高的計(jì)算能力和存儲(chǔ)能力，這就需要很強(qiáng)的計(jì)算機(jī)或者服務(wù)器來維持，這對(duì)于許多電商企業(yè)來講是十分沉重的負(fù)擔(dān)，很多電商很難開發(fā)和使用這些硬件或者軟件設(shè)備，需要投入很大的力度，并且這些硬件和軟件安裝的時(shí)間非常長，軟件需要進(jìn)行安裝和調(diào)試，但是造成的收益非常低，無論是電商當(dāng)中使用的軟件還是硬件都需要開發(fā)和維護(hù)，需要在數(shù)據(jù)處理當(dāng)中投入大量的人力和物力，云計(jì)算技術(shù)可以解決這些問題。隨著云計(jì)算技術(shù)的使用可以對(duì)電商當(dāng)中的資源進(jìn)行拓展，避免數(shù)據(jù)的浪費(fèi)和堆積，降低了成本的花費(fèi)，電商是網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)的延伸，可以匯聚各種商家的物品信息，可以有效提供這些數(shù)據(jù)，提供一體化服務(wù)，吸引各種商業(yè)的加入，滿足了很多商家的需求，并且云計(jì)算技術(shù)可以為電商提供試驗(yàn)服務(wù)，可以隨時(shí)讓電商平臺(tái)進(jìn)行更改，具有很強(qiáng)的靈活性。

二、云計(jì)算技術(shù)在電子商務(wù)中運(yùn)用的必要性

1.可以節(jié)約服務(wù)人員的使用

隨著云計(jì)算技術(shù)的使用，創(chuàng)新出了移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)，這種平臺(tái)可以利用電腦和手機(jī)進(jìn)行購物，加大了電子商務(wù)的發(fā)展速度，同時(shí)提供了安全保障，并且把各種服務(wù)形式進(jìn)行有效結(jié)合，在電子商務(wù)的經(jīng)營當(dāng)中節(jié)約了使用的成本，使用人員通過電子商務(wù)平臺(tái)可以快速查找到需要的物品，節(jié)省了大量時(shí)間，同時(shí)云計(jì)算技術(shù)可以把服務(wù)器運(yùn)用在電子商務(wù)當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)維護(hù)功能，并且云計(jì)算技術(shù)有很強(qiáng)的運(yùn)算能力，可以代替設(shè)備的數(shù)據(jù)分析環(huán)節(jié)，即便蘊(yùn)含的數(shù)據(jù)過多，也不會(huì)對(duì)平臺(tái)造成很大的影響，并且隨著云計(jì)算技術(shù)使用，有效節(jié)省了電子商務(wù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，隨著完整的云計(jì)算體系的建立，加快了服務(wù)進(jìn)度，節(jié)約了成本的花費(fèi)。

2.投入力度降低，并且性能良好

在以往的電子商務(wù)當(dāng)中相關(guān)人員需要投入很大的力度進(jìn)行電子商務(wù)平臺(tái)的管理工作，并且許多專門進(jìn)行平臺(tái)的維護(hù)和運(yùn)營工作，隨著云計(jì)算技術(shù)使用，讓這個(gè)平臺(tái)的系統(tǒng)用量變大，同時(shí)可以提供技術(shù)的保障，并且電子商務(wù)當(dāng)中使用的軟解也不需要在進(jìn)行購買，降低了運(yùn)行的成本，提高了數(shù)據(jù)的計(jì)算方式，讓整個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)行速度加快，為平臺(tái)提供了高效的服務(wù)，云計(jì)算平臺(tái)為電商提供的信息都是在服務(wù)器上進(jìn)行處理，不需要電商平臺(tái)進(jìn)行計(jì)算，提供了強(qiáng)大的計(jì)算能力和存儲(chǔ)空間，降低了企業(yè)投入的成本，保障了電商平臺(tái)的運(yùn)營。

3.擁有個(gè)性化服務(wù)

電子商務(wù)當(dāng)中每個(gè)商家需要固定的更新平臺(tái)的信息，商家需要定期推銷商品達(dá)到收益，隨著云計(jì)算技術(shù)的運(yùn)用，可以及時(shí)把這些信息推廣出去，并且這種個(gè)性化服務(wù)非常適合商家的發(fā)展，在技術(shù)使用過程中，可以分析消費(fèi)者需要購買的東西，然后會(huì)為消費(fèi)者提供這些物品，對(duì)于用戶來講，這種推送的信息可以有效降低查詢時(shí)間。在如今的云計(jì)算技術(shù)的普及下，系統(tǒng)可以辨別出消費(fèi)者所需，利用云計(jì)算分析需求的物品，滿足消費(fèi)者的需求，同時(shí)為商家的營銷提供了幫助，非常有利于電子商務(wù)的發(fā)展。并且隨著如今人們生活水平的提高，對(duì)于這種個(gè)性化發(fā)展非常看好，是當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展的必然性。

4.方便了電商的管理

傳統(tǒng)的經(jīng)營管理方式需要受到時(shí)間和空間的限制，在進(jìn)行一項(xiàng)合作項(xiàng)目的時(shí)候需要兩家進(jìn)行詳細(xì)溝通，需要花費(fèi)很長的時(shí)間，隨著云計(jì)算技術(shù)的使用，讓商家之間的溝通變得更加效率，同時(shí)可以把物品的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在云端當(dāng)中，在商家進(jìn)行管理的時(shí)候可以直接獲取到數(shù)據(jù)，商家合作期間不再需要繁瑣的交換數(shù)據(jù)，提高了時(shí)效性。如下圖所示簡化電商流程。

5.吸引消費(fèi)者

電子商務(wù)主要的目的是吸引消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)，商家會(huì)在商務(wù)平臺(tái)上發(fā)布各種商品來吸引用戶，如果電子商務(wù)存在許多技術(shù)問題，那么相關(guān)平臺(tái)就會(huì)第一時(shí)間出現(xiàn)崩潰等問題，隨著云計(jì)算技術(shù)的使用，可以快速對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，為消費(fèi)者提供便利，在當(dāng)前的電子商務(wù)使用人員當(dāng)中，中小企業(yè)是占據(jù)很大一塊，云計(jì)算技術(shù)具備彈性服務(wù)的特征，非常被消費(fèi)者所喜愛，相關(guān)的電商可以根據(jù)自身發(fā)展的情況制定資源方案，防止資源的浪費(fèi)，同時(shí)打破了電商的時(shí)間限制，為全國的用戶提供了一手資源，隨著云計(jì)算技術(shù)運(yùn)用在電商當(dāng)中，匯聚了大量的商家，消費(fèi)者可以通過輸入一個(gè)信息就可以找到大量的物品，并且可以進(jìn)行有效的對(duì)比，同時(shí)可以和商家進(jìn)行溝通，獲得商品的信息，云計(jì)算技術(shù)提供的一體化服務(wù)非常吸引消費(fèi)者，加快了電商的發(fā)展速度。

6.保障了交易環(huán)境的安全

電商的數(shù)據(jù)在云計(jì)算提供的服務(wù)器當(dāng)中，電商的數(shù)據(jù)都是進(jìn)行統(tǒng)一管理的，提高了數(shù)據(jù)的安全性，避免了一些冗余，云計(jì)算的服務(wù)器可以對(duì)大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，對(duì)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)進(jìn)行合理化分配，提高了資源的安全檢測(cè)功能，并且云計(jì)算技術(shù)的平臺(tái)運(yùn)用了如今最先進(jìn)的安全數(shù)據(jù)加密技術(shù)，保障了數(shù)據(jù)的安全，為電商企業(yè)提供了安全保障，非常符合電商行業(yè)的發(fā)展。

7.簡化了交易流程

云計(jì)算技術(shù)的交易主要是通過安全控制系統(tǒng)建立的，這個(gè)系統(tǒng)保障了交易的安全性，在交易的過程當(dāng)中制定了詳細(xì)的交易流程，把電商當(dāng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行合理處理，通過資金和支付等方式把容錯(cuò)率控制在可控范圍內(nèi)，并且云計(jì)算技術(shù)提供了多種支付方式，方便了人們的支付，例如網(wǎng)上銀行、支付寶等。

三、云計(jì)算技術(shù)在電子商務(wù)各方面的運(yùn)用

1.在電子商務(wù)監(jiān)管當(dāng)中的運(yùn)用

利用云計(jì)算技術(shù)實(shí)現(xiàn)了對(duì)所有電商的經(jīng)營數(shù)據(jù)收集工作，對(duì)于新開設(shè)的網(wǎng)店可以對(duì)整個(gè)商家的信息進(jìn)行收集，可以把產(chǎn)品、銷售的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，通過每個(gè)月以及商家納稅人提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算，實(shí)現(xiàn)了稅務(wù)信息相互匹配的功效，并且隨著數(shù)據(jù)和稅務(wù)的有效連接，簡化了稅務(wù)征收的流程，根據(jù)電商提供的數(shù)據(jù)，同步了稅務(wù)的管理方式，做到了平臺(tái)和管理相互融合的局面，利用云計(jì)算技術(shù)成立了風(fēng)險(xiǎn)防控中心，負(fù)責(zé)電商當(dāng)中稅務(wù)和商品的分類，對(duì)電商的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。隨著數(shù)據(jù)的分析，實(shí)現(xiàn)了實(shí)地調(diào)查和稅務(wù)的管理，實(shí)現(xiàn)了稅務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管控，建立了一個(gè)完善的反饋機(jī)制。

2.在電商安全當(dāng)中的運(yùn)用

隨著使用云計(jì)算技術(shù)的電商企業(yè)不斷增加，登錄云平臺(tái)需要相應(yīng)的驗(yàn)證方式，保障了各類企業(yè)的安全，同時(shí)云計(jì)算技術(shù)定期對(duì)注冊(cè)的用戶進(jìn)行檢查和維護(hù)，定期刪除超限的用戶，整理用戶的變動(dòng)，并且隨著云計(jì)算技術(shù)的運(yùn)用，對(duì)于日常用戶登錄的賬號(hào)和密碼有很高的驗(yàn)證要求。傳統(tǒng)的安全服務(wù)主要針對(duì)用戶的訪問進(jìn)行處理，隨著云計(jì)算技術(shù)的運(yùn)用為電商企業(yè)提供了權(quán)限，可以訪問云平臺(tái)的信息。但是這種方式并不安全，需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，根據(jù)特定的數(shù)據(jù)采用不同的密碼形式，保障整個(gè)電商數(shù)據(jù)的安全，提高數(shù)據(jù)的安全性。如今的云計(jì)算技術(shù)把所有的數(shù)據(jù)和計(jì)算都放在了云計(jì)算平臺(tái)上，用戶不具備自己的計(jì)算權(quán)利，因此數(shù)據(jù)必須加強(qiáng)保障力度，提高云計(jì)算數(shù)據(jù)的安全性，根據(jù)云儲(chǔ)存的特點(diǎn)，把數(shù)據(jù)分散到不同的服務(wù)器當(dāng)中，確保安全和準(zhǔn)確性。

3.云計(jì)算技術(shù)在電商當(dāng)中的運(yùn)用

隨著電商的不斷發(fā)展，許多企業(yè)對(duì)電商的重視程度有所提高，很多知名的企業(yè)表示會(huì)拓展開發(fā)電商業(yè)務(wù)。隨著云計(jì)算技術(shù)在電商當(dāng)中的使用，提高了電商基礎(chǔ)設(shè)備的運(yùn)行費(fèi)用，可以把企業(yè)大量的服務(wù)器運(yùn)用在電商當(dāng)中實(shí)現(xiàn)資源的維護(hù)和管理，云計(jì)算技術(shù)具備很強(qiáng)的計(jì)算能力，可以彌補(bǔ)服務(wù)器計(jì)算能力差的問題，不再為企業(yè)負(fù)擔(dān)所擔(dān)憂，并且相關(guān)的電商企業(yè)運(yùn)用云計(jì)算技術(shù)減少了成本的消耗，提高了企業(yè)的收益。隨著云計(jì)算的使用提高了企業(yè)的性能需求，減少了一大批軟件和硬件開發(fā)的經(jīng)費(fèi)，拜托了電腦的運(yùn)行，減緩了存儲(chǔ)的方式，云計(jì)算具備良好的存儲(chǔ)空間，用戶不再需要安裝大量的存儲(chǔ)設(shè)備，并且云端當(dāng)中的軟件是免費(fèi)的，可以免費(fèi)進(jìn)行獲取，降低了電商的成本花費(fèi)，并且隨著云計(jì)算技術(shù)使用，提高了電商數(shù)據(jù)的計(jì)算和運(yùn)行速度。

四、云計(jì)算技術(shù)在電子商務(wù)當(dāng)中面臨的問題

雖然云計(jì)算技術(shù)在如今的電商當(dāng)中加強(qiáng)了商家之間的信息交流和溝通速度，同時(shí)方便了用戶的使用，許多的企業(yè)使用了云計(jì)算平臺(tái)，但是信息當(dāng)中的許多安全問題無法被忽視，在云計(jì)算技術(shù)使用當(dāng)中面臨很多的安全問題，首先數(shù)據(jù)問題就是其中之一，電商當(dāng)中的數(shù)據(jù)安全維護(hù)是非常重要的，大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合的存儲(chǔ)具備很高的安全問題，電商當(dāng)中的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)面臨著不確定性，當(dāng)相關(guān)平臺(tái)把數(shù)據(jù)傳送到平臺(tái)以后，用戶雖然可以看到這些數(shù)據(jù)，但是數(shù)據(jù)不像存在在服務(wù)器一樣的形式，只有數(shù)據(jù)看不到數(shù)據(jù)具體存儲(chǔ)的位置，存在很多的不確定性。并且云服務(wù)器的安全防護(hù)比較模糊，多個(gè)電商平臺(tái)把數(shù)據(jù)存儲(chǔ)以后進(jìn)行共同云服務(wù)，資源進(jìn)行共享的同時(shí)存在信息泄露等問題，雖然云存儲(chǔ)具備很強(qiáng)的兼容性，但是電商平臺(tái)上傳大型數(shù)據(jù)以后，云服務(wù)提供不了一些軟件或者硬件的需求，需要對(duì)資源進(jìn)行拓展或者轉(zhuǎn)移，這時(shí)候數(shù)據(jù)可能存在不兼容等問題，并且現(xiàn)在的云計(jì)算技術(shù)對(duì)于數(shù)據(jù)恢復(fù)方面還較差，一旦云平臺(tái)出現(xiàn)癱瘓以后，這些數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)存儲(chǔ)信息出現(xiàn)錯(cuò)誤。并且隨著云計(jì)算平臺(tái)的出現(xiàn)，在電子商務(wù)當(dāng)中進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢時(shí)可能會(huì)造成數(shù)據(jù)的泄露，用戶和云平臺(tái)之間進(jìn)行下載和傳輸?shù)倪^程中都容易被竊取資源，容易產(chǎn)生安全隱患問題。由于電商平臺(tái)是使用BS結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，用戶需要通過瀏覽器進(jìn)行查閱，雖然瀏覽器的版本隨著科技的發(fā)展增多，但是由于瀏覽器限制了各種安全防治功能，許多的木馬病毒通過瀏覽器傳輸，對(duì)電商平臺(tái)造成了一定的影響，并且每個(gè)電商平臺(tái)性質(zhì)的賬號(hào)和密碼為了方面用戶使用都不會(huì)設(shè)置過于復(fù)雜的，方便了一些黑客的入侵，非常不利于電商平臺(tái)的安全，并且云服務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)傳輸需要加密進(jìn)行傳輸，因此對(duì)于數(shù)據(jù)的保密措施就顯得非常重要，目前大部分的電商企業(yè)使用SSL協(xié)議進(jìn)行加密，但是一旦出現(xiàn)泄漏就會(huì)導(dǎo)致傳輸數(shù)據(jù)受到威脅。在如今的云服務(wù)軟件當(dāng)中，軟件的出現(xiàn)時(shí)間較短，并且存在許多的漏洞，非常不利于電商平臺(tái)的發(fā)展，因此要針對(duì)這些問題進(jìn)行解決，提高云計(jì)算機(jī)技術(shù)的研制工作，構(gòu)建一個(gè)完善的云平臺(tái)，提高相關(guān)電商平臺(tái)的安全性能。

五、結(jié)束語

云計(jì)算技術(shù)在如今的電商當(dāng)中被廣泛使用，是一種新的網(wǎng)絡(luò)形式，彌補(bǔ)了電商平臺(tái)中許多的不足之處，能夠?yàn)槠髽I(yè)構(gòu)建一個(gè)完善的電商平臺(tái)，并且不需要花費(fèi)大量的人力和物力，擺脫了以往的計(jì)算機(jī)軟件和硬件的支持，并且對(duì)于電商的當(dāng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的歸攏和分析，提高了數(shù)據(jù)的運(yùn)用速度。電商平臺(tái)的核心發(fā)展被轉(zhuǎn)移到了服務(wù)商，提高了客戶的需求，并且客戶可以通過電商平臺(tái)快速進(jìn)行查找，節(jié)約了很多的時(shí)間，相關(guān)的平臺(tái)產(chǎn)品可以被快速地展示出來，增加了商家的收益，促進(jìn)了電商的快速發(fā)展，但是目前電商平臺(tái)當(dāng)中還面臨一些問題，需要相關(guān)人員進(jìn)行研究，提高電商平臺(tái)的安全性，防止數(shù)據(jù)被竊取促進(jìn)電商的發(fā)展，隨著云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展，一定會(huì)給電子商務(wù)平臺(tái)帶來一場(chǎng)變革，在未來為人們提供更便利和經(jīng)濟(jì)化的服務(wù)，因此云計(jì)算技術(shù)已經(jīng)是電子商務(wù)不可或缺的一部分。

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作者簡介：汪薇（1992- ），女，江蘇無錫人，碩士，研究方向：電子商務(wù)、公司金融