疫情防控常態(tài)化背景下學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)的創(chuàng)新研究

自2020年新冠疫情防控以來(lái)，大學(xué)生就業(yè)工作面臨新的挑戰(zhàn)。為改進(jìn)常態(tài)化防控背景下大學(xué)生就業(yè)工作，需要全面梳理當(dāng)下就業(yè)環(huán)境面臨的新變化，找準(zhǔn)問題，精準(zhǔn)施策。大學(xué)生在就業(yè)選擇上更具多樣化;就業(yè)招聘渠道依托網(wǎng)絡(luò)化;就業(yè)市場(chǎng)趨勢(shì)呈現(xiàn)區(qū)域化;就業(yè)指導(dǎo)需要落實(shí)全程化。鑒于此，要整合就業(yè)指導(dǎo)全員力量，做到精準(zhǔn)、精細(xì)指導(dǎo)，推動(dòng)大學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)。

從全球疫情防控態(tài)勢(shì)來(lái)看，常態(tài)化將成為大環(huán)境。各地各院校要積極做好謀劃，部署好大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系，協(xié)同建立疫情防控與就業(yè)指導(dǎo)工作機(jī)制，兩者都要抓，打好攻堅(jiān)戰(zhàn)，落實(shí)好“穩(wěn)就業(yè)”工作目標(biāo)。疫情防控常態(tài)化對(duì)社會(huì)就業(yè)結(jié)構(gòu)也帶來(lái)沖擊和影響。隨著高校畢業(yè)生規(guī)模的不斷增加，就業(yè)形勢(shì)、就業(yè)壓力加劇，不確定性因素更多，對(duì)就業(yè)指導(dǎo)工作提出更高要求。為此，梳理大學(xué)生就業(yè)呈現(xiàn)的新特點(diǎn)，高校要主動(dòng)適應(yīng)新變化，深入剖析就業(yè)指導(dǎo)創(chuàng)新舉措，為大學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)創(chuàng)造良好的條件。

一、疫情防控常態(tài)化下大學(xué)生就業(yè)新特點(diǎn)

“穩(wěn)就業(yè)”工作任重而道遠(yuǎn)，新冠疫情防控常態(tài)化下，國(guó)務(wù)院下發(fā)《關(guān)于應(yīng)對(duì)新冠疫情強(qiáng)化就業(yè)舉措的實(shí)施意見》，強(qiáng)調(diào)要“拓寬就業(yè)渠道，幫助大學(xué)生就業(yè)”。創(chuàng)新應(yīng)對(duì)就業(yè)指導(dǎo)之策，必須要梳理當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)特點(diǎn)。

（一）新業(yè)態(tài)涌現(xiàn)，就業(yè)選擇更加多元化

從國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策導(dǎo)向上加快對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型與升級(jí)，經(jīng)濟(jì)調(diào)控又為大學(xué)生就業(yè)提供了更多選擇。發(fā)展綠色環(huán)?？萍迹π履茉?、新材料的開發(fā)，特別是基于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等人工智能技術(shù)的廣泛應(yīng)用，催生新業(yè)態(tài)的發(fā)展。在就業(yè)政策方面鼓勵(lì)大學(xué)生靈活就業(yè)，依托新業(yè)態(tài)來(lái)拓寬就業(yè)渠道。同時(shí)，就業(yè)崗位有所增加，拓寬就業(yè)市場(chǎng)，創(chuàng)造更多就業(yè)崗位，保障政策性就業(yè)目標(biāo)落實(shí)。據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，2020年疫情防控以來(lái)，高校畢業(yè)生就業(yè)率好于預(yù)期。在公共領(lǐng)域吸收各類畢業(yè)生超300萬(wàn)，在“三支一扶”、地方補(bǔ)貼項(xiàng)目崗位吸收畢業(yè)生超4萬(wàn)人。在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”驅(qū)動(dòng)下，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意向、創(chuàng)業(yè)精神獲得提升，很多畢業(yè)生走上自主創(chuàng)業(yè)之路。

（二）依托在線招聘，提高招聘效率

疫情防控常態(tài)化背景下，網(wǎng)絡(luò)化就業(yè)平臺(tái)得以快速發(fā)展，越來(lái)越多的用人單位開啟線上招聘，為大學(xué)生求職提供便捷渠道。在嚴(yán)格落實(shí)疫情防控規(guī)則下，減少人員聚集，充分利用在線招聘、在線求職模式，為大學(xué)生提供更多就業(yè)選擇。一方面，校園網(wǎng)絡(luò)招聘越來(lái)越多樣，各相關(guān)部門、用人單位打破原有招聘模式，紛紛布局在線平臺(tái)。如校園“云”招聘、“云”宣講活動(dòng)增多，在線招聘更受到廣大大學(xué)生的認(rèn)同，確保就業(yè)指導(dǎo)工作有序展開。另一方面，用人單位及社會(huì)網(wǎng)絡(luò)招聘資源得以整合。2020年，教育部聯(lián)合各網(wǎng)絡(luò)企業(yè)共筑“24365”就業(yè)招聘平臺(tái)，通過橫向聯(lián)結(jié)，整合線上招聘資源，促進(jìn)線上招聘規(guī)范性、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。另外，大學(xué)生在擇業(yè)時(shí)更注重線上招聘方式，可以實(shí)現(xiàn)在線投遞簡(jiǎn)歷、在線筆試、在線面試、在線簽約等功能。線上招聘省時(shí)省力，效率更高。

（三）地方出臺(tái)人才引進(jìn)政策，推進(jìn)就業(yè)市場(chǎng)區(qū)域化

人才是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量，越來(lái)越多的地方政府紛紛出臺(tái)人才引進(jìn)計(jì)劃，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)秀人才?！笆奈濉逼陂g，高質(zhì)量發(fā)展是主基調(diào)，各地結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，優(yōu)化和完善大學(xué)生引進(jìn)戰(zhàn)略，來(lái)更好地吸引人才、留住人才。高校在完善就業(yè)指導(dǎo)體系中更要關(guān)注與地方人才計(jì)劃的匹配，特別是在深化產(chǎn)校融合中要重視區(qū)域優(yōu)勢(shì)創(chuàng)業(yè)與人才培養(yǎng)計(jì)劃的對(duì)接，鼓勵(lì)更多畢業(yè)生走進(jìn)地方企業(yè)，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)。各地用人單位要積極參與校園招聘，細(xì)化招聘崗位及人數(shù)，為畢業(yè)生提供就業(yè)空間。同時(shí)，高校在育人方向上也要積極對(duì)接地方產(chǎn)業(yè)，打造校城融合共同體，提高育人的靶向性。

（四）招聘周期提檔增速，就業(yè)指導(dǎo)需要全程化

就業(yè)指導(dǎo)工作是推進(jìn)大學(xué)生就業(yè)的重要任務(wù)，現(xiàn)階段提高大學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是關(guān)鍵，從課程建設(shè)、資源整合上要引入全方位指導(dǎo)、全過程指導(dǎo)來(lái)確保指導(dǎo)的針對(duì)性、實(shí)效性。一方面，受疫情、就業(yè)態(tài)勢(shì)的雙重影響，高校招聘周期更短。高校要積極收集人才需求信息，組織就業(yè)雙選會(huì)，加大就業(yè)指導(dǎo)場(chǎng)次，以最早時(shí)間、最快速度促進(jìn)畢業(yè)生找好就業(yè)崗位。比如結(jié)合學(xué)情，在二年級(jí)下期，開始畢業(yè)生職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)能力培訓(xùn)等活動(dòng)，讓學(xué)生提前熟悉行業(yè)動(dòng)態(tài)，確定就業(yè)意向。另一方面，延長(zhǎng)就業(yè)指導(dǎo)周期。對(duì)于就業(yè)指導(dǎo)要做到因人而異，全程跟蹤指導(dǎo)。不同學(xué)科、不同崗位根據(jù)其職業(yè)要求來(lái)展開針對(duì)性指導(dǎo)，確保大學(xué)生能夠掌握必備的就業(yè)知識(shí)，具備就業(yè)能力。

二、疫情防控常態(tài)化下大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)現(xiàn)存的問題

疫情防控常態(tài)化對(duì)整個(gè)就業(yè)環(huán)境而言有利有弊，國(guó)家和地方通過政策引導(dǎo)來(lái)完善就業(yè)指導(dǎo)體系，為大學(xué)生創(chuàng)造更多就業(yè)崗位和機(jī)會(huì)。同樣，大學(xué)生也需要轉(zhuǎn)變觀念，學(xué)習(xí)就業(yè)知識(shí)，調(diào)適自我就業(yè)心態(tài)，積累就業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

（一）就業(yè)認(rèn)知力弱，非理性就業(yè)觀依然存在

在大學(xué)生群體中，面對(duì)就業(yè)形勢(shì)，一些學(xué)生對(duì)所從事的專業(yè)、行業(yè)不了解，對(duì)自我、對(duì)崗位辨識(shí)模糊。盡管國(guó)家、地方政府也出臺(tái)鼓勵(lì)大學(xué)生就業(yè)政策、文件，但很多高校就業(yè)指導(dǎo)課程單一，以講座、集中學(xué)習(xí)為主，對(duì)核心要義吃不透，把脈不準(zhǔn)。同樣，一些大學(xué)生非理性擇業(yè)觀依然存在。如一些學(xué)生希望“一步到位”，一些學(xué)生不能夠適應(yīng)多變的就業(yè)形勢(shì)，一些大學(xué)生偏愛大城市，對(duì)國(guó)企、大企業(yè)情有獨(dú)鐘，一些大學(xué)生熱衷于“公考”等等。對(duì)自我認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)就業(yè)形勢(shì)體認(rèn)不足，兼而受到家長(zhǎng)的影響，就業(yè)觀不當(dāng)，“求好”“求穩(wěn)”成為普遍想法。

（二）對(duì)就業(yè)能力拓展不足，缺乏職業(yè)素能

疫情防控常態(tài)化下，在線招聘、在線求職將成為重要方式。但相關(guān)在線求職平臺(tái)、APP應(yīng)用不足，缺乏對(duì)畢業(yè)生職業(yè)能力的有效測(cè)試和考評(píng)。相關(guān)就業(yè)政策梳理不夠全面，可靠真實(shí)的就業(yè)信息不多。一些學(xué)生缺乏在線就業(yè)技能的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，職業(yè)選擇、就業(yè)方向不明朗。就業(yè)指導(dǎo)要重視學(xué)生崗位意識(shí)、職業(yè)素能的養(yǎng)成。受疫情的影響，很多用人單位用人需求發(fā)生變化，新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)對(duì)大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)也提出更高要求。一些大學(xué)生會(huì)主動(dòng)調(diào)整自己的就業(yè)規(guī)劃和方向。但一些大學(xué)生所掌握的就業(yè)技能不夠，缺乏崗位勝任力。如合作意識(shí)差，協(xié)同分工能力不強(qiáng);人際溝通不擅長(zhǎng)，缺乏實(shí)踐力;自主意識(shí)不強(qiáng)，缺乏創(chuàng)新精神等。因此，要重視大學(xué)生職業(yè)技能的獲得，關(guān)注心理素質(zhì)、人際關(guān)系、崗位適應(yīng)力、責(zé)任心、凝聚力等的培養(yǎng)。

（四）心理調(diào)適不充分，就業(yè)焦慮嚴(yán)重

受疫情的影響，很多大學(xué)生在居家隔離中產(chǎn)生“逃離社會(huì)”的不良心理傾向。如一些大學(xué)生害怕社交，不敢面對(duì)社會(huì)，更不能面對(duì)挫折、困難、挑戰(zhàn)。擔(dān)心自己找不到工作，遇到難題就想逃避。對(duì)就業(yè)期望過高，缺乏務(wù)實(shí)心態(tài)。在擇業(yè)時(shí)沒有主見，從眾想法較為突出。一些大學(xué)生就業(yè)觀不合理，有崗不想就。在面對(duì)崗位時(shí)東挑西選，未能結(jié)合自身實(shí)際來(lái)理性就業(yè)。同時(shí)，一些大學(xué)生擔(dān)憂于未來(lái)就業(yè)形勢(shì)，心理上過分憂慮、自卑，不敢去面試，害怕被拒絕。

（五）就業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足，喪失擇業(yè)時(shí)機(jī)

在大學(xué)生群體中，受疫情、地域、時(shí)間等影響，一些單位會(huì)減少頂崗實(shí)習(xí)實(shí)踐機(jī)會(huì)。一些大學(xué)生在學(xué)習(xí)方面缺乏實(shí)踐，未能參與實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，達(dá)不到勝任崗位的能力要求。很多大學(xué)生缺乏聯(lián)系社會(huì)、深入企業(yè)的機(jī)會(huì)，在校企合作中，消極被動(dòng)，延誤實(shí)踐時(shí)機(jī)。一些大學(xué)生參加招聘就業(yè)次數(shù)少，沒有求職經(jīng)驗(yàn)，找不到自己的從業(yè)方向。如一些學(xué)生不知道自己想找什么工作，不知道該去哪里找工作，不知道想從事哪個(gè)行業(yè)？沒有明確的擇業(yè)目標(biāo)，缺乏積極的就業(yè)意識(shí)，在面對(duì)崗位時(shí)猶豫不決，錯(cuò)過了就業(yè)時(shí)機(jī)。

三、疫情防控下創(chuàng)新就業(yè)指導(dǎo)的完善措施

（一）整合全員化指導(dǎo)力量，做到合力育人

高校大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)要推進(jìn)全員化參與，要協(xié)同好高校、用人單位、家庭、政府、大學(xué)生等關(guān)系，構(gòu)筑協(xié)同育人環(huán)境。一方面，以學(xué)院為單位，由院系領(lǐng)導(dǎo)+輔導(dǎo)員+專業(yè)教師+學(xué)生骨干組成指導(dǎo)力量，落實(shí)就業(yè)指導(dǎo)各項(xiàng)工作，研判當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)，細(xì)化工作任務(wù)，明確職責(zé)分工，切實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)指導(dǎo)工作的落實(shí)。在學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中，黨員干部要發(fā)揮先鋒表率作用，要積極對(duì)接用人單位，為學(xué)生推薦優(yōu)秀就業(yè)信息和崗位資訊。另一方面，要鼓勵(lì)更多教師參與大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作。要發(fā)揮教師的影響力，特別是專業(yè)課教師，要積極聯(lián)絡(luò)行業(yè)人才需求單位，給予大學(xué)生提供更多就業(yè)機(jī)會(huì)。另外，要挖掘校友、家庭在就業(yè)工作中的積極優(yōu)勢(shì)，收集杰出校友信息，整合優(yōu)質(zhì)就業(yè)資源。家庭也要參與到學(xué)生就業(yè)工作中，要與學(xué)校保持協(xié)同，做好督促和引領(lǐng)。

（二）構(gòu)建就業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，做到精準(zhǔn)化指導(dǎo)

大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)的快速發(fā)展為大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)提供了便捷。要積極構(gòu)建大學(xué)生就業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，整合各類就業(yè)數(shù)據(jù)資源。一是對(duì)往屆畢業(yè)生就業(yè)去向進(jìn)行收集、統(tǒng)計(jì)，建立近三年畢業(yè)生就業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，開展數(shù)據(jù)挖掘，精準(zhǔn)研判畢業(yè)生就業(yè)方向，了解畢業(yè)生培養(yǎng)質(zhì)量，改進(jìn)現(xiàn)有人才培養(yǎng)機(jī)制。二是對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)意向進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整合，以分層化、動(dòng)態(tài)化統(tǒng)計(jì)為主，了解應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)趨向，對(duì)存在“緩就業(yè)”“慢就業(yè)”“不就業(yè)”大學(xué)生群體建立“一生一檔”，給予對(duì)話與引導(dǎo)，了解其內(nèi)心的想法，排解大學(xué)生的就業(yè)心理障礙。三是重視數(shù)據(jù)挖掘，推動(dòng)就業(yè)進(jìn)程。利用數(shù)據(jù)分析對(duì)大學(xué)生就業(yè)進(jìn)展及現(xiàn)存問題進(jìn)行剖析，班級(jí)輔導(dǎo)員、指導(dǎo)教師等要共同討論，商討應(yīng)對(duì)之策，促進(jìn)大學(xué)生盡早就業(yè)，提高就業(yè)指導(dǎo)質(zhì)量，做到精準(zhǔn)指導(dǎo)。

（三）優(yōu)化就業(yè)幫扶機(jī)制，做到全程化指導(dǎo)

大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作需要?jiǎng)?chuàng)新，要提高就業(yè)指導(dǎo)質(zhì)量，要把脈大學(xué)生就業(yè)需求，精準(zhǔn)施策，讓就業(yè)指導(dǎo)貫穿畢業(yè)生就業(yè)全過程。疫情防控常態(tài)化背景下要深入解讀國(guó)家相關(guān)就業(yè)指導(dǎo)政策文件，指導(dǎo)學(xué)生能夠結(jié)合所學(xué)專業(yè)，提早做好職業(yè)規(guī)劃，選準(zhǔn)就業(yè)方向。大學(xué)生要重視在校時(shí)間，通過就業(yè)心理健康指導(dǎo)，讓大學(xué)生端正就業(yè)心態(tài)，把握好就業(yè)好時(shí)機(jī)。在符合疫情防控政策下，盡可能參加各類人才招聘活動(dòng)，了解區(qū)域人才就業(yè)政策，主動(dòng)聯(lián)系用人單位，投遞簡(jiǎn)歷。就業(yè)指導(dǎo)教師要與輔導(dǎo)員、專業(yè)課教師一起做好常態(tài)化就業(yè)指導(dǎo)交流與研討，分析大學(xué)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)意愿，提供建設(shè)性就業(yè)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)建議。對(duì)于不同大學(xué)生要制定分層指導(dǎo)方案。鼓勵(lì)大學(xué)生多了解基層，積累就業(yè)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)想繼續(xù)考學(xué)的畢業(yè)生，推薦合適的高校及專業(yè)方向。對(duì)于參加就業(yè)的大學(xué)生，要指導(dǎo)學(xué)生制作簡(jiǎn)歷、筆試、面試，加強(qiáng)崗位職業(yè)素能培訓(xùn)，引入模擬面試機(jī)制，讓大學(xué)生掌握必備的面試方法。對(duì)特殊大學(xué)生群體，如少數(shù)民族、有疾病或家庭變故等，要制定針對(duì)性就業(yè)幫扶措施，設(shè)立臺(tái)賬，做到全程化指導(dǎo)。

（四）完善就業(yè)指導(dǎo)體系，提高就業(yè)質(zhì)量

疫情防控常態(tài)化背景下，就業(yè)指導(dǎo)工作面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。高校要為大學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的就業(yè)指導(dǎo)環(huán)境，重視就業(yè)教育前置，在一年級(jí)就融入職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課程，讓學(xué)生提前設(shè)定就業(yè)方向，延伸與之相關(guān)的實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。要立足地域、行業(yè)實(shí)際，做好優(yōu)秀畢業(yè)生推薦工作，為大學(xué)生提供更多有實(shí)力、有影響力的用人單位。政府要發(fā)揮導(dǎo)向作用，組織高校與用人單位展開對(duì)接活動(dòng)，助力家校合作育人，拓寬就業(yè)市場(chǎng)。做好網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)與就業(yè)平臺(tái)建設(shè)，整合更多就業(yè)信息，嚴(yán)把就業(yè)信息審核關(guān)，促進(jìn)就業(yè)優(yōu)質(zhì)崗位供需平衡。

四、結(jié)語(yǔ)

就業(yè)指導(dǎo)要與時(shí)俱進(jìn)，結(jié)合疫情防控常態(tài)化背景，不確定性因素依然存在。因此，在就業(yè)指導(dǎo)創(chuàng)新措施上要做到精準(zhǔn)、精細(xì)指導(dǎo)，強(qiáng)化全員、全程參與，為大學(xué)生就業(yè)助力護(hù)航。

（張科，副教授，在讀博士，研究方向?yàn)榻逃虒W(xué)。）