兒童電話手表暗藏社交隱憂

離開(kāi)學(xué)還有一個(gè)星期，歐歡還是帶兒子去買(mǎi)了一塊小天才電話手表，因?yàn)閮鹤有±诟嬖V她，“再不買(mǎi)，等開(kāi)學(xué)了，就無(wú)法和同學(xué)交朋友”。

能定位，還能打電話……近年來(lái)，兒童電話手表得到越來(lái)越多未成年學(xué)生及家長(zhǎng)的青睞。隨著兒童電話手表迭代升級(jí)，其硬件配置和功能也越來(lái)越強(qiáng)大，集定位、通話、娛樂(lè)、學(xué)習(xí)、購(gòu)物、拍照、搜題等于一體，更是增加了許多社交類(lèi)功能，在孩子中間也興起了“表”上社交的熱潮。

與此同時(shí)，伴隨而來(lái)的一些兒童社交隱憂，也開(kāi)始逐漸顯現(xiàn)。

交友社區(qū)“入場(chǎng)券”

在歐歡看來(lái)，兒童電話手表的功能是保障孩子外出時(shí)的安全，方便家長(zhǎng)及時(shí)掌握孩子的定位并進(jìn)行緊急聯(lián)絡(luò)。

“如今，我買(mǎi)下這塊價(jià)格不菲的手表，卻是出于兒子的社交考慮?！睔W歡說(shuō)。

和歐歡有著同樣煩惱的學(xué)生家長(zhǎng)還有不少。

在知乎上，“如何評(píng)價(jià)兒童電話手表？”這個(gè)問(wèn)題被瀏覽了265萬(wàn)人次，積累了216個(gè)“回答”，其中不少是網(wǎng)友的吐槽——“把100元成本的東西賣(mài)1000元”“80%交的都是智商稅”“沒(méi)辦法，為了孩子在學(xué)校交朋友還是買(mǎi)了”……

獲得近1700個(gè)點(diǎn)贊的答主“pansz”表示，以前沒(méi)想過(guò)給兒子買(mǎi)兒童電話手表，因?yàn)樾詢(xún)r(jià)比太低，最終買(mǎi)了原因便在于，買(mǎi)的不是表，而是一張兒童交友社區(qū)“入場(chǎng)券”。

其實(shí)，兒童電話手表最初出現(xiàn)的原因是基于家長(zhǎng)的訴求——可以通過(guò)手表上的GPS定位，讓父母隨時(shí)了解孩子所處位置。手表還有SOS求救功能，點(diǎn)擊SOS功能鍵后，求救信號(hào)將以群發(fā)形式發(fā)送到所有綁定的手機(jī)聯(lián)系人，同時(shí)顯示手表發(fā)出警報(bào)的位置。

交朋友是孩子的核心需求，看準(zhǔn)其中商機(jī)的兒童電話手表品牌，又陸續(xù)加入了微聊、朋友圈、搖一搖等社交功能，使其成為了一個(gè)兒童版微信。

它在功能上簡(jiǎn)化并趣味化了交友流程——彼此手表碰一碰就能互相加好友，也因此形成了一張專(zhuān)屬于小學(xué)校園+小區(qū)的圈層社交網(wǎng)絡(luò)。

“不買(mǎi)就交不到朋友！”正如歐歡兒子所言，班上絕大部分同學(xué)都戴有兒童電話手表，自己沒(méi)有就無(wú)法融入社交群體。

基于這一需求，盡管家長(zhǎng)們不滿兒童電話手表的高昂售價(jià)，卻不得不買(mǎi)下這張“入場(chǎng)券”。

封閉式“圈層社交”

不過(guò)，不是所有的兒童電話手表之間都能加好友。目前，市面上的兒童電話手表，都預(yù)裝了廠家自主研發(fā)的軟件，同品牌手表好友可以互相點(diǎn)贊或評(píng)論。

在隨機(jī)采訪中，不少家長(zhǎng)向記者表示，小天才電話手表目前是小學(xué)生的第一交友平臺(tái)，只有同樣使用小天才電話手表才能互相加好友、群聊、點(diǎn)贊、給朋友送金幣、約朋友跑步……從而進(jìn)入“小天才朋友圈”。

那其他品牌的兒童手表又是如何操作呢？

帶著疑問(wèn)，記者來(lái)到渝北區(qū)一大型商場(chǎng)的華為兒童手表柜臺(tái)前。一位正帶著兒子體驗(yàn)兒童電話手表的年輕女性告訴記者：“華為這款電話手表的外形設(shè)計(jì)、功能體驗(yàn)都不錯(cuò)，價(jià)格也非常合適，但兒子不愿意要，說(shuō)不能跟同學(xué)‘碰一碰加好友?！?/p>

華為兒童手表銷(xiāo)售人員說(shuō)：“軟件都是公司自己開(kāi)發(fā)的，只有同品牌的電話手表才能通過(guò)‘碰一碰加好友，其他品牌之間不行?！?/p>

對(duì)此，米兔兒童手表銷(xiāo)售人員也表示：“各個(gè)兒童電話手表品牌有自己的‘圈層社交，互不相通，小孩子為了跟同學(xué)加好友，會(huì)要求購(gòu)買(mǎi)特定品牌手表。”

孩子需要這樣的社交嗎？

廠商為了擴(kuò)大消費(fèi)，抓住了孩子的消費(fèi)心理，加強(qiáng)了社交和娛樂(lè)性功能的研發(fā)。在此情況下，很大部分孩子依靠?jī)和娫捠直碇?lèi)的電子產(chǎn)品形成了各自的社交關(guān)系。這意味著，不同品牌的兒童電話手表，各自打造了一個(gè)封閉式交友體系，給被圈在不同品牌下的兒童用戶之間豎起了一道社交壁壘，甚至形成了不同品牌用戶之間的鄙視鏈。

有家長(zhǎng)擔(dān)心，沒(méi)有電話手表就無(wú)法融入“社交圈”，相較之下，孩子不合群?jiǎn)栴}更為重要。為了孩子進(jìn)入“社交圈”，這樣的花費(fèi)在所難免，家長(zhǎng)能做的就是，花更多精力防止孩子沉迷。

“微屏社交，是現(xiàn)實(shí)社交的補(bǔ)充和延伸。研究表明，有些內(nèi)向羞澀的小朋友在網(wǎng)絡(luò)交友中表現(xiàn)得更好?！痹脐?yáng)縣人大代表、重慶市中山外國(guó)語(yǔ)學(xué)校心理健康教師顏曉容表示。

那么，這樣的交友方式，是否會(huì)給心智尚不成熟的孩子帶來(lái)影響？

顏曉容表示，其實(shí)產(chǎn)品并無(wú)好壞之分，決定結(jié)果好壞的，是使用產(chǎn)品的方式，“也就是說(shuō)，這種社交方式仍然存在風(fēng)險(xiǎn)。家長(zhǎng)能否引導(dǎo)小朋友恰當(dāng)處理和避免網(wǎng)絡(luò)成癮、不良信息誘導(dǎo)、攀比行為等問(wèn)題，確實(shí)是避免風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵?！?/p>

為了引導(dǎo)孩子建立健康互動(dòng)的社交關(guān)系，顏曉容認(rèn)為，應(yīng)該鼓勵(lì)和重視現(xiàn)實(shí)交往，家長(zhǎng)要鼓勵(lì)和指導(dǎo)孩子與同伴、老師、親友進(jìn)行現(xiàn)實(shí)交往，鼓勵(lì)孩子找到自己感興趣的健康的休閑放松方式，家長(zhǎng)本身也要花時(shí)間在現(xiàn)實(shí)情景下與孩子互動(dòng)，建立高質(zhì)量的親子關(guān)系，“在成長(zhǎng)過(guò)程中，兒童會(huì)遇到交往、學(xué)業(yè)、健康、情緒等多方面的困擾，遭遇挫折后的兒童有可能沉溺于網(wǎng)絡(luò)世界。為避免這種情況，家長(zhǎng)應(yīng)更多表達(dá)理解、尊重和支持的態(tài)度，確保孩子遇到困擾時(shí)愿意向家長(zhǎng)求助?！?/p>

“除了社交方面的問(wèn)題，由于兒童的信息鑒別能力和自我管理能力還不穩(wěn)定，電子產(chǎn)品可能充斥的黃色與暴力問(wèn)題，也應(yīng)當(dāng)引起學(xué)校和家長(zhǎng)的高度重視。”顏曉容認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)幫助兒童建立電子產(chǎn)品使用時(shí)間和空間的邊界感，從認(rèn)識(shí)和行為規(guī)則上與孩子達(dá)成一些共識(shí)。

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解決亂象應(yīng)靠他律與自律

今年央視的“3·15”晚會(huì)曝光了兒童手表的許多信息安全漏洞。兒童手表中的一些App在安裝后，無(wú)需用戶授權(quán)就可以獲得定位、通訊錄、麥克風(fēng)、攝像頭等多種敏感權(quán)限，從而輕易獲取孩子的位置、人臉圖像、錄音等個(gè)人隱私信息。

今年4月，市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布了推薦性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T41411-2022《兒童手表》。該標(biāo)準(zhǔn)將于今年11月1日開(kāi)始實(shí)施。作為首個(gè)兒童手表國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)覆蓋了兒童手表的定位性能、通話、電磁輻射、信息安全等關(guān)鍵質(zhì)量安全和性能指標(biāo)，并提出了相關(guān)的評(píng)估和檢測(cè)方法。

7月18日，因某知名品牌兒童平板電腦部分應(yīng)用程序含有色情、血腥、暴力內(nèi)容，北京、天津、河北三地消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)聯(lián)合約談相關(guān)企業(yè)。

同日，中央網(wǎng)信辦等部門(mén)聚焦未成年人使用頻率高的短視頻直播、社交、學(xué)習(xí)類(lèi)App、網(wǎng)絡(luò)游戲、電商、兒童智能設(shè)備等平臺(tái)，啟動(dòng)“清朗·2022年暑期未成年人網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，強(qiáng)化對(duì)專(zhuān)門(mén)供未成年人使用的兒童電話手表、平板電腦等智能設(shè)備信息的內(nèi)容管理，排查語(yǔ)音、視頻、文字、圖片、游戲等場(chǎng)景，以全面清理違法不良信息。

兒童手表制造、銷(xiāo)售等相關(guān)行業(yè)呼吁，應(yīng)對(duì)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)過(guò)程中行之有效、操作性強(qiáng)的具體措施和經(jīng)驗(yàn)加以總結(jié)、完善，構(gòu)建規(guī)范化、制度化、長(zhǎng)效化的制度機(jī)制。比如，在嚴(yán)格落實(shí)《未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，針對(duì)兒童智能硬件的安全性設(shè)立行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步明確兒童手表廠商和軟件開(kāi)發(fā)商的法律責(zé)任以及相關(guān)部門(mén)的監(jiān)管責(zé)任，將兒童手表的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、使用等所有環(huán)節(jié)納入常態(tài)化監(jiān)管，還孩子們一個(gè)清朗的成長(zhǎng)環(huán)境。

人民網(wǎng) 《瀟湘晨報(bào)》 《科技日?qǐng)?bào)》