基于ASEB柵格理論的西藏《文成公主》實(shí)景演出發(fā)展策略分析

崔凱鑫

隨著國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的發(fā)展，游客對(duì)于旅游文化產(chǎn)品的需求愈加旺盛，實(shí)景演出作為文化旅游的重要表現(xiàn)形式越來越被旅游目的地所重視。西藏的文化與自然資源豐富，《文成公主》作為西藏實(shí)景演出的典型代表，對(duì)西藏實(shí)景演出發(fā)展有重要意義。借助ASEB分析法，對(duì)《文成公主》實(shí)景演出的環(huán)境、活動(dòng)、體驗(yàn)和收益進(jìn)行了分析，總結(jié)《文成公主》實(shí)景演出存在旅游體驗(yàn)差、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱的問題，因此，通過給游客提供參與項(xiàng)目、加強(qiáng)人員培訓(xùn)、完善基礎(chǔ)設(shè)施來提升《文成公主》實(shí)景演出的質(zhì)量。

研究背景

隨著全國(guó)居民收入的提高，人們的旅游目的不再局限于觀景，對(duì)文化體驗(yàn)的需求逐漸顯現(xiàn)出來。實(shí)景演出作為文旅融合業(yè)態(tài)下的一種發(fā)展模式，能夠通過藝術(shù)手法展現(xiàn)目的地的自然與文化，在感官層面滿足游客對(duì)當(dāng)?shù)匚幕那笾?，具有其他旅游產(chǎn)品所不具備的優(yōu)勢(shì)。2004年《印象·劉三姐》實(shí)景演出在國(guó)內(nèi)掀起了一股實(shí)景演出的熱潮。2019年全國(guó)旅游演藝節(jié)目達(dá)到340臺(tái)，觀眾人數(shù)為9583.2萬人次，票房同比增長(zhǎng)超過15%，收益達(dá)到68.02億元，近5年年均增長(zhǎng)達(dá)18.5%。在實(shí)景演出發(fā)展的過程中，部分演藝項(xiàng)目存在著文化內(nèi)涵發(fā)掘不充分、內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重的問題，嚴(yán)重影響了旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

《文成公主》實(shí)景演出選擇文成公主與松贊干布和親的歷史故事作為演出題材，由當(dāng)?shù)爻饩拶Y打造，一經(jīng)推出就成為西藏自治區(qū)最知名的實(shí)景演出節(jié)目?！段某晒鳌穼?shí)景演出作為西藏自治區(qū)最成熟的演出節(jié)目，對(duì)地區(qū)內(nèi)實(shí)景演出的發(fā)展具有良好的示范作用。

由于西藏自治區(qū)實(shí)景演出起步較晚、案例較少，且目前缺乏相關(guān)學(xué)術(shù)研究成果?，F(xiàn)將利用ASEB柵格理論，通過研究《文成公主》實(shí)景演出的開發(fā)現(xiàn)狀和游客感知，具體分析《文成公主》實(shí)景演出在活動(dòng)、環(huán)境、體驗(yàn)和利益四個(gè)不同層面的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇和威脅，并根據(jù)分析結(jié)果得出具有西藏地方特色的發(fā)展策略。

國(guó)內(nèi)外研究綜述

關(guān)于實(shí)景演出的定義，徐涵（2016）將實(shí)景演出定義為“把自然作為載體，利用露天場(chǎng)地進(jìn)行表演，基于觀眾美的體驗(yàn)”；羅嵐（2020）則強(qiáng)調(diào)實(shí)景演出“以旅游景點(diǎn)為主體，歷史文化和民俗風(fēng)情為內(nèi)容的演藝活動(dòng)”[1]。

目前國(guó)內(nèi)外對(duì)旅游演藝的研究主要集中在對(duì)具體案例的分析與對(duì)目的地作用的探究?jī)蓚€(gè)方面。從旅游演藝的供給角度，大部分學(xué)者都強(qiáng)調(diào)了本地文化對(duì)于旅游演藝產(chǎn)品的基礎(chǔ)性作用，在此基礎(chǔ)上，IP文化、創(chuàng)意開發(fā)、多元化的旅游開發(fā)團(tuán)隊(duì)、良好的自然環(huán)境與準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，都是國(guó)內(nèi)知名旅游演藝產(chǎn)品成功開發(fā)的經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)景演出的作用上，國(guó)內(nèi)外研究者都進(jìn)行了深入的研究。Peter Dunbar-Hall（2001）在研究巴厘島演出時(shí)得出結(jié)論：“民族特色的演出不僅能體驗(yàn)文化，還能促進(jìn)與本地人的交流”[2]；Raechell Rubinstein、Lconnor則提出實(shí)景演出具有教育的功能[3]。尚睿（2016）在其研究中提到，實(shí)景演出的藝術(shù)價(jià)值在于通過刺激觀眾的感官，讓觀眾得到關(guān)于美的體驗(yàn)與情感[4]；陳賽（2019）在研究《印象·劉三姐》時(shí)提出實(shí)景演出“推動(dòng)了文旅產(chǎn)業(yè)的融合，賦予了自然景區(qū)文化價(jià)值”[5]。

針對(duì)《文成公主》實(shí)景演出的研究相對(duì)較少，多以藝術(shù)學(xué)為主，針對(duì)旅游的研究也較少，陳琦（2014）研究了其電子票務(wù)系統(tǒng)[6]，何秋野（2021）研究《文成公主》舞蹈與其中蘊(yùn)含著的符號(hào)意義[7]。希望通過ASEB理論研究《文成公主》游客感知現(xiàn)狀，彌補(bǔ)《文成公主》實(shí)景演出研究的不足之處。

《文成公主》實(shí)景演出ASEB分析

ASEB柵格理論

ASEB柵格理論是針對(duì)體驗(yàn)性消費(fèi)，以消費(fèi)者作為導(dǎo)向，基于需求層次的分析方法。ASEB柵欄理論在SWOT分析法的基礎(chǔ)上結(jié)合了曼寧—哈斯—德賴弗—布朗需求層次分析理論，由此形成了關(guān)于消費(fèi)項(xiàng)目16單元的矩陣。ASEB柵格理論在研究目的地開發(fā)條件的同時(shí)加入了游客感知的維度，有利于把握游客的感知情況，滿足游客的個(gè)性化需求。

《文成公主》實(shí)景演出ASEB分析

通過對(duì)《文成公主》實(shí)景演出進(jìn)行實(shí)地調(diào)查與訪談，并將結(jié)果運(yùn)用 ASEB 柵格理論對(duì)《文成公主》實(shí)景演出的活動(dòng)、環(huán)境、體驗(yàn)以及利益四個(gè)方面進(jìn)行優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇、威脅情況進(jìn)行分析，見表。

《文成公主》實(shí)景演出優(yōu)勢(shì)與機(jī)遇

1.地區(qū)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)小，知名度高

當(dāng)前西藏自治區(qū)擁有的實(shí)景演出節(jié)目較少，《文成公主》實(shí)景演出競(jìng)爭(zhēng)者少，對(duì)于游客的吸引力較強(qiáng)?！段某晒鳌穼?shí)景演出立足于傳統(tǒng)藏族口口相傳的文成公主入藏的故事，由于入選中小學(xué)教材，已經(jīng)成為了拉薩旅游的一個(gè)IP，知名度較高。

2.充分利用周圍景觀，代入感強(qiáng)

《文成公主》實(shí)景演出充分利用演出地周圍獨(dú)具特色的文化環(huán)境與自然環(huán)境。演出地址位于西藏傳統(tǒng)藏族村落附近，周圍具有藏族特色的事物眾多。演出舞臺(tái)更是復(fù)刻了吐蕃王朝時(shí)期的風(fēng)貌。在做調(diào)研時(shí)曾在演出地附近遇到一頭牦牛，這在內(nèi)地城市是看不到的，觀眾在觀看之前就會(huì)被帶入藏族的民族特色氛圍之中。演出地巧妙地“借景”周圍的自然環(huán)境。背后的雪山符合觀眾對(duì)于西藏雪域高原的想象，同時(shí)也能更好地凸顯文成公主進(jìn)藏不易，將景色與演出本身更好地結(jié)合起來。

3.演出帶來高效益，受到人們支持

《文成公主》實(shí)景演出位于拉薩市慈覺林村，該村在此前以農(nóng)牧業(yè)為主，在實(shí)景演出發(fā)展后，該村建立起了文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)，帶動(dòng)了以慈覺林村為核心區(qū)域的第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。演出人員大多為當(dāng)?shù)卮迕?，促進(jìn)了當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)，有利于社會(huì)的和諧穩(wěn)定。

同時(shí)，在當(dāng)前民族團(tuán)結(jié)工作深入開展之際，文成公主的故事作為典型的弘揚(yáng)民族團(tuán)結(jié)的故事，以此為主題的實(shí)景演出的推廣有利于弘揚(yáng)民族團(tuán)結(jié)精神、厚植愛國(guó)主義情懷。

西藏自治區(qū)黨委政府高度重視文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)所發(fā)揮的巨大作用，出臺(tái)了相應(yīng)的文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)扶持辦法，促進(jìn)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)開發(fā)，而《文成公主》實(shí)景演出作為西藏自治區(qū)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的典型，受到了區(qū)、市兩級(jí)的大力扶持，推動(dòng)了《文成公主》實(shí)景演出的發(fā)展。

《文成公主》實(shí)景演出劣勢(shì)分析

1.游客的互動(dòng)體驗(yàn)效果差

優(yōu)秀的旅游演藝作品不僅需要向游客展示豐富的地域文化，更應(yīng)以多種方式呈現(xiàn)出來，以滿足游客的體驗(yàn)需求?！段某晒鳌吩谘莩鲋腥诤狭硕喾N西藏非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，文化底蘊(yùn)豐富，向各位游客展示了大量的藏族民俗文化，這是《文成公主》實(shí)景演出獨(dú)特的吸引點(diǎn)。但是在對(duì)游客觀影后的調(diào)查中，不少觀眾表示對(duì)這些文化遺產(chǎn)的感知度較差，其主要原因是演出缺乏引導(dǎo)性和參與性。首先，在演出中全程采用藏語，雖然提升了觀眾沉浸感，但是由于觀眾大部分是非藏語人群，理解難度較大。舞臺(tái)兩端雖然設(shè)有字幕大屏，但不少觀眾表示屏幕設(shè)計(jì)不夠合理，觀看屏幕與觀看演出不可兼得，極大地影響了觀感。其次，《文成公主》實(shí)景演出還沒有脫離觀光游覽的模式，在演出過程中，游客只是被放置在“旁觀者”的角度，而不是處在一個(gè)“參與者”的位置。

2.交通設(shè)施較為薄弱

首先，演出所處的慈覺林村位于拉薩市區(qū)周邊，且周圍的住宿場(chǎng)所較少。由于缺乏從主城區(qū)到演出地的夜間交通線，游客夜間出行不便。其次，必經(jīng)的慈覺林村102鄉(xiāng)道為雙向雙車道，交通流量承載力較低。以2018年為例，《文成公主》實(shí)景演出每晚承接游客約2600人，晚上演出結(jié)束后，102鄉(xiāng)道將在短時(shí)間內(nèi)承受大量的車輛單向流動(dòng)，容易造成交通擁堵。加之拉薩晚上溫度較低，削弱了對(duì)實(shí)景演出本身的體驗(yàn)，這也是實(shí)景演出結(jié)束后影響游客體驗(yàn)的主要因素。

3.服務(wù)質(zhì)量較差

在這里提到的服務(wù)質(zhì)量可以分為OTA平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量與演出服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量。首先，從各大OTA平臺(tái)數(shù)據(jù)可以看出，演出表演前OTA平臺(tái)提供的購票、接送服務(wù)是游客差評(píng)的主要因素，售票平臺(tái)相關(guān)差評(píng)率高達(dá)79.8%。其次，演出地服務(wù)人員缺少相應(yīng)的培訓(xùn)，特殊情況應(yīng)對(duì)能力不足。服務(wù)人員面對(duì)線上線下價(jià)格不一、檢票口擁擠、游客未帶身份證等棘手問題時(shí)，缺乏相應(yīng)的解決對(duì)策，影響觀眾對(duì)實(shí)景演出的整體感知。

《文成公主》發(fā)展對(duì)策

以觀眾為中心，增加可理解性與參與感

隨著旅游業(yè)的發(fā)展，游客的主體意識(shí)不斷增強(qiáng)，越來越多的游客希望能從“觀看者”轉(zhuǎn)為“參與者”?！段某晒鳌肺璧钙握家话胍陨?，分為五個(gè)獨(dú)立的部分，各部分之間的聯(lián)系性不強(qiáng)，沒有兼顧觀眾參差不齊的理解水平。在表演過程中，增加適當(dāng)?shù)臐h語解說，來介紹演出中的舞蹈風(fēng)格，有助于游客對(duì)表演有進(jìn)一步的理解。演出最后的鍋莊舞作為一種團(tuán)體舞蹈，動(dòng)作簡(jiǎn)單、專業(yè)要求較低，擁有良好的游客參與基礎(chǔ)，可以安排部分舞蹈演員邀請(qǐng)觀眾參與演出，提升觀眾參與感。

完善配套設(shè)施，強(qiáng)化游客體驗(yàn)完整性

《文成公主》演出的大量差評(píng)集中于表演前與表演后，所以在之后的演出中仍需要關(guān)注游客體驗(yàn)的完整性。首先，針對(duì)觀看演出出現(xiàn)的交通問題，可以針對(duì)演出觀眾的演出地、仙足島和布達(dá)拉宮開通新的公共交通線路，提高觀眾的體驗(yàn)感，也在一定程度上緩解交通堵塞問題。其次，針對(duì)OTA購票體驗(yàn)問題，演出方應(yīng)加強(qiáng)與平臺(tái)方的交流，針對(duì)線上購票需求，推出情侶票、家庭票等多種類型，完善票種；要求平臺(tái)加強(qiáng)對(duì)司機(jī)的監(jiān)管與培訓(xùn)，減少游客的投訴。

加強(qiáng)對(duì)演職人員培訓(xùn)，提高演出藝術(shù)水平

人才對(duì)旅游演藝項(xiàng)目的成功起著重要作用[8]，演職人員以周圍村民為主體，藝術(shù)水平較差，無法滿足后續(xù)演出發(fā)展的需要。應(yīng)該積極依托西藏大學(xué)、西藏職業(yè)技術(shù)學(xué)校，對(duì)當(dāng)前的演職人員進(jìn)行藝術(shù)培訓(xùn)，同時(shí)招聘相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生，充實(shí)藝術(shù)團(tuán)隊(duì)，積極與西藏自治區(qū)話劇團(tuán)合作，充分結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣?，?chuàng)作新劇本來吸引觀眾。

西藏自治區(qū)擁有豐富的旅游資源，依托文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，實(shí)景演出發(fā)展進(jìn)入了新階段。《文成公主》作為西藏自治區(qū)實(shí)景演出的代表，對(duì)拉薩市慈覺林地區(qū)經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)?？梢灶A(yù)見的是，隨著全國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，以《文成公主》為代表的西藏實(shí)景演出的發(fā)展也會(huì)越來越好。

參考文獻(xiàn)

[1]羅嵐.文旅融合下演藝項(xiàng)目《滕王宴樂》的運(yùn)作研究[D].南昌：江西財(cái)經(jīng)大學(xué)，2020.

[2]Peter Dunbar-Hall.Culture， Tourism and Cultural Tourism：boundaries and frontiers in Performance of Balinese music and dance[J].Journal of Intercultural Studies，2001，22（02）：173-187.

[3]Raechell Rubinstein.L Connor. Education for the performing arts：contesting and mediating identity in contemporary Bali Brett Hough[M].Staying Local in the G10bal Village： Bali in the Twentieth Century. Honolulu：University of Hawai Press，1999.

[4]尚睿.河南實(shí)景演出對(duì)傳統(tǒng)文化傳播的創(chuàng)新[D].鄭州：鄭州大學(xué)，2016.

[5]陳賽.基于符號(hào)學(xué)視角的實(shí)景演出體驗(yàn)研究[D].南寧：廣西大學(xué)，2019.

[6]陳琦.《文成公主》實(shí)景劇電子票務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D].成都：電子科技大學(xué)，2014.

[7]何秋野.史詩劇《文成公主》的身體表達(dá)與符號(hào)意義[J].大眾文藝，2021（17）：81-82.

[8]楊利，張名杰.文旅融合背景下麗江旅游演藝產(chǎn)品開發(fā)研究[J].市場(chǎng)周刊，2022，35（07）：77-80.